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[美] 琳達·希爾 著，羅波 編

圖書標籤:

• 管理學
• 團隊管理
• 職業發展
• 領導力
• 轉型
• 個人成長
• 業務骨乾
• 管理者
• 職場技能
• 成功學

店鋪： 世紀慧泉旗艦店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111524458

商品編碼：10146287049

包裝：平裝

齣版時間：2016-01-01

套裝數量：2

內容簡介

上任*一年1：從業務骨乾到團隊管理者的成功轉型（原書第2版） 本書從成功的經理人的經驗入手，告訴讀者他們是怎樣升華瞭對自身角色和責任的理解，如何學習與下屬建立起有效的工作關係，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中的壓力和情緒的。重要的是，他們說明瞭開始一種新身份意味著什麼。在這奉引人人勝的書中有兩大主題。首先，在新經理嘗試擔起新責任的過程中，從個人貢獻者到經理的轉變包含著一種意義深遠的心理調整（轉變）；其次，成為經理的過程主要是一個從經驗中學習的過程。通過經驗和教訓、觀察和理解，新經理學會瞭如何成為有效的業務領導人。本書就新經理麵對的挑戰提齣瞭獨到的見解。不管對人力資源管理者，其他負責管理開發的人員，還是對於正在嚮新身份艱難過渡的新經理來說，這都是一本必讀書。

上任*一年2：從團隊管理者到卓越領導者的成功轉型

本書的目標讀者不隻是新經理，更是有經驗的管理者。如果你已擔任管理者多年，怎麼樣判斷自己的錶現是否稱職？你希望自己真正齣類拔萃嗎？管理者必須通過不斷學習而精通管理及領導之道，本書的目的，就是要呈現這一過程。本書鼓勵大傢不斷進行自我反思，以獲得達成事業目標所需的智慧。本書在內容和形式上都做瞭精心的設計，以便讀者可以將所學轉化成富有成效的行動。希望這本書可以成為你手邊的工具書，隨時用它來幫助自己進行必要的調整，以更好地實現自己的夢想。

目錄

上任*一年1：從業務骨乾到團隊管理者的成功轉型（原書第2版）

譯者序
第2版序
第1版序
緻謝
引言
*一部分領會成為一名經理意味著什麼
第1章搭建舞颱12
第2章調整期望39
第3章嚮管理身份轉變61
第二部分開發人際關係判斷力
第4章行使權力78
第5章管理下屬的績效101
第三部分應對自身管理問題
第6章認知自我138
第7章應對壓力和情緒163
第四部分駕馭轉型
第8章上任*一年的關鍵資源183
第9章平穩轉型215
第五部分打破管理神話
第10章在沒有正式職權之下發揮影響力251
第11章建立有效的團隊261
第12章終身學習277
結語創造一種領導和學習的文化290
附錄A研究設計和方法304
注釋
參考文獻

上任*一年2：從團隊管理者到卓越領導者的成功轉型

譯者序 為什麼要讀這本書
序言 為什麼要寫這本書
緻謝
引 言 你的管理者之旅走到瞭什麼階段 001
第1章 資深管理者的三大要務 011
*一篇 自我管理
第2章 僅靠職權是遠遠不夠的030
第3章 彆把個人關係加入管理中044
第4章 信任是影響力的關鍵052
*篇總結：自我管理評估064
第二篇 人脈管理
第5章 理解你所處的組織068
第6章 編織影響力網絡081
第7章 不要忘記你的上司101
第二篇總結：人脈管理評估114
第三篇 團隊管理
第8章 為未來做計劃118
第9章 建立明確的團隊運作規範143
第10章 管理好每一位團隊成員165
第11章 通過日常工作完成管理要務187
第三篇總結：團隊管理評估200
第12章 完成你的管理者之旅203
結語 艱辛的旅程221
附錄 雷諾教育機構人員名單224
注 釋
參考文獻

《職場晉升：從實乾傢到領導者的蛻變之路》 引言： 在現代職場中，晉升往往伴隨著身份的轉變。從一名獨當一麵的業務骨乾，搖身一變成為帶領團隊、承擔更大責任的管理者，這不僅僅是頭銜的變化，更是思維模式、工作方式乃至個人價值實現的深刻轉型。許多曾經的“明星員工”在晉升為管理者後，卻發現自己陷入瞭迷茫與睏境，曾經引以為傲的專業技能似乎不再是唯一的通行證，團隊協作、人員管理、戰略規劃等新的挑戰撲麵而來。本書並非旨在描述某一特定書籍的章節內容，而是聚焦於這一普遍存在的職業發展關鍵節點，為渴望成功轉型的職場人士提供一套係統性的認知框架與實用策略。我們深入剖析從“單兵作戰”到“團隊領導”的心理落差與能力鴻溝，旨在幫助每一位即將或已經踏上管理之路的讀者，找到清晰的方嚮，掌握必備的工具，最終實現從優秀員工到卓越領導者的華麗轉身。 第一章：身份認同的重塑——告彆“萬能戰士” 晉升為管理者，首先要麵對的是自我身份的重塑。過往的成功經驗，往往是基於個人的能力與付齣，而管理者，其價值的體現更多來自於團隊的整體效能。 從“我能做到”到“我們能做到”的思維轉變： 過去的你在工作中，可能習慣於親力親為，解決遇到的每一個問題。但作為管理者，你的首要任務是賦能團隊，讓團隊成員能夠獨立解決問題。你需要從“自己是問題的終結者”轉變為“幫助團隊成為問題的解決者”。這意味著你需要學會授權，信任團隊的能力，並且將重心從執行者轉嚮支持者和指導者。 價值實現的路徑變化： 你的績效不再直接與你的個人産齣掛鈎，而是與你所帶領團隊的整體錶現相關。這意味著你需要更宏觀地看待問題，關注團隊成員的成長與發展，確保團隊目標與組織戰略的協同。過去的“個人英雄主義”需要轉化為“團隊成功至上”的理念。 擁抱不確定性與模糊性： 管理工作往往充滿瞭不確定性。你需要處理人際關係、應對突發狀況、平衡多方利益，這些都比純粹的技術性工作更具挑戰。本書將引導你理解並適應這種不確定性，培養在模糊環境中做齣決策的能力。 第二章：核心能力的遷移——從專業技能到管理智慧 從業務骨乾到管理者，需要將原有的專業技能與新的管理能力進行有效的遷移與融閤。 溝通能力的升華： 你需要學會的不僅僅是清晰地錶達自己的想法，更重要的是學會傾聽。傾聽團隊成員的意見、顧慮和建議，理解他們的需求和挑戰。有效的溝通是建立信任、解決衝突、激發團隊士氣的基石。這包括： 一對一溝通： 定期與團隊成員進行深入的交流，瞭解他們的工作進展、遇到的睏難以及職業發展意願。 團隊會議： 掌握主持會議的技巧，確保會議高效、有針對性，並鼓勵所有成員積極參與。 反饋機製： 學會給予建設性的反饋，肯定成員的優點，指齣需要改進的地方，並幫助他們找到提升的方法。同時，也要主動尋求團隊成員對你的反饋。 人員發展的藝術： 管理者最重要的職責之一就是培養人纔。你需要識彆團隊成員的優勢與潛力，並為他們提供成長的機會和必要的支持。這包括： 知人善任： 瞭解每個成員的特長和短闆，將閤適的人放在閤適的位置上。 技能培訓與指導： 提供必要的培訓資源，並以身作則，通過指導和示範來幫助成員提升技能。 職業規劃支持： 關注成員的職業發展願景，並盡可能地為他們提供符閤公司發展方嚮的晉升或發展機會。 決策與解決問題的策略： 作為管理者，你需要為團隊的決策負責，並解決團隊在發展過程中遇到的各種問題。這要求你： 數據驅動的決策： 學會收集和分析數據，為決策提供客觀依據。 風險評估與管理： 在做齣決策前，充分評估潛在的風險，並製定應對預案。 創新思維： 鼓勵團隊成員提齣創新的想法，並為解決復雜問題提供新的思路。 第三章：團隊效能的構建——凝聚人心，協同作戰 一個高效的團隊，能夠爆發齣遠超個體疊加的能量。作為管理者，你的核心任務就是構建這樣的團隊。 目標設定的科學性： 清晰、可衡量的團隊目標是驅動團隊前進的動力。你需要確保團隊目標與公司戰略保持一緻，並將其分解為可執行的階段性目標。 SMART原則的應用： 確保目標具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Achievable）、相關（Relevant）、有時限（Time-bound）。 目標溝通與共識： 確保所有團隊成員都理解並認同團隊的目標，激發他們的主人翁意識。 激勵與績效管理的智慧： 如何激發團隊成員的工作熱情，並確保他們的付齣得到應有的迴報？ 多元化的激勵手段： 除瞭物質奬勵，精神激勵、認可與贊揚、提供成長機會等同樣重要。 公正透明的績效評估： 建立一套公平、公正、透明的績效評估體係，讓成員的貢獻得到客觀的評價。 持續的績效改進： 將績效管理視為一個持續改進的過程，而非一次性的評價。 衝突管理的藝術： 團隊成員之間難免會産生分歧與衝突。優秀的管理者能夠將衝突轉化為促進團隊進步的契機。 積極處理，而非迴避： 鼓勵開放的溝通，讓團隊成員能夠錶達自己的觀點。 尋找共贏的解決方案： 引導雙方關注共同的利益，尋求能夠滿足各方需求的方案。 建立團隊規範： 製定明確的團隊行為準則，減少不必要的衝突發生。 建立信任與歸屬感： 信任是團隊協作的基石。管理者需要通過自身的行為來贏得團隊的信任，並為團隊成員營造一個安全、支持性的工作環境。 言齣必行，以身作則： 你的行為是團隊最直接的榜樣。 公平對待： 避免偏袒，對所有成員一視同仁。 關心成員： 展現對團隊成員的關心，包括他們的工作和個人生活。 第四章：戰略思維的養成——從戰術執行到戰略引領 管理者需要具備更宏觀的視野，思考團隊乃至組織的長遠發展。 理解業務的全局： 你的工作不再局限於自己的職能範圍，你需要瞭解公司整體的業務流程、市場環境、競爭對手以及行業趨勢。 跨部門協作： 主動與其他部門建立聯係，理解他們的工作，並尋找協作的機會。 市場洞察： 關注行業動態，瞭解客戶需求的變化，以及技術發展帶來的影響。 製定與執行團隊戰略： 基於對業務全局的理解，你需要為你的團隊製定清晰的發展戰略，並帶領團隊去實現。 戰略規劃： 明確團隊在中長期內的目標和發展方嚮。 資源配置： 閤理地分配團隊的資源，包括人力、財力和時間。 戰略落地： 確保戰略能夠被有效地執行，並根據實際情況進行調整。 變革的管理與推動： 在快速變化的環境中，變革是常態。管理者需要成為變革的推動者和引導者。 識彆變革的必要性： 敏銳地捕捉市場和組織的變化，預見到變革的到來。 溝通與說服： 嚮團隊清晰地解釋變革的原因、目的和預期效益，爭取他們的理解和支持。 管理變革過程： 剋服變革中的阻力，幫助團隊成員適應新的變化，並確保變革的順利實施。 第五章：領導力的修煉——成為團隊的引路人 最終，從優秀的員工轉型為成功的管理者，核心在於領導力的提升。領導力並非天生，而是可以通過學習與實踐不斷培養的。 情商的重要性： 管理者需要具備高情商，能夠理解和管理自己的情緒，並有效地感知和迴應他人的情緒。 自我意識： 瞭解自己的優點、缺點、情緒和價值觀。 自我管理： 控製衝動，有效管理壓力，保持積極樂觀的心態。 社會意識： 理解他人的情感和觀點，具有同理心。 關係管理： 建立良好的人際關係，有效溝通，影響他人。 影響力與說服力的培養： 你的權威不僅僅來自於職位，更來自於你的能力、品格和對團隊的貢獻。 樹立榜樣： 用自己的行為去影響和激勵團隊。 建立信任： 成為一個值得信賴的人，纔能贏得團隊的追隨。 有效說服： 運用邏輯、情感和數據來支持你的觀點，並說服他人。 持續學習與自我反思： 管理的道路是一個不斷學習和迭代的過程。 保持好奇心： 對新的知識、技能和管理理念保持開放的態度。 定期反思： 定期審視自己的管理行為，總結經驗教訓。 尋求發展： 不斷尋求培訓和學習的機會，提升自己的管理能力。 結語： 從業務骨乾到團隊管理者，這是一次充滿挑戰但也無比 rewarding 的職業旅程。它要求你放下過去的輝煌，擁抱新的責任，用更廣闊的視野、更包容的心態、更強大的領導力去引領你的團隊走嚮成功。本書所探討的，正是這一轉型過程中至關重要的思維模式、核心能力與實踐策略。願每一位即將踏上或已在路上的管理者，都能從中獲得啓示，自信地迎接挑戰，最終成為一名傑齣的領導者，帶領團隊創造更大的價值，實現個人與組織的共同成長。

評分☆☆☆☆☆

評價三： 老實說，起初我對這本書的名字《上任第一年1+2》有些好奇，覺得它是不是有什麼特殊的含義。在閱讀的過程中，我發現它更像是一種對“成功轉型”的階段性劃分和關鍵要素的提煉。這本書提供瞭一個非常清晰的框架，幫助我理解在擔任管理者角色的初期，最應該關注哪些方麵，以及如何循序漸進地建立自己的管理能力。它不僅僅是教你如何“管人”，更重要的是幫助你“理事”，也就是如何有效地規劃、組織、協調和控製團隊的工作。書中關於“目標設定”和“績效管理”的內容，對我啓發很大。它教會我如何將公司的戰略目標轉化為團隊可執行的任務，並且如何通過有效的溝通和反饋，確保團隊朝著正確的方嚮前進。我尤其欣賞它對“溝通”這一管理核心要素的深入剖析，從一對一的談話到團隊會議，書中都給齣瞭非常實用的技巧和注意事項。讀完這本書，我感覺自己對管理的本質有瞭更清晰的認識，也更有信心去迎接管理崗位帶來的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

評價五： 這是一本讓我“相見恨晚”的書。如果你像我一樣，曾經是某個領域的業務尖兵，現在卻發現自己陷入瞭管理的迷茫期，那麼這本書絕對是為你而寫的。它非常細膩地捕捉到瞭從“單打獨鬥”到“賦能團隊”的過程中，那些容易被忽視的細節。書中對“影響力”的闡述，讓我印象深刻。它不再是強調權力帶來的支配，而是更多地關注通過閤作、溝通和榜樣力量來影響團隊。關於如何平衡“抓大放小”，如何區分“重要不緊急”的事情，以及如何有效地進行時間管理，這些都給瞭我很多實用的啓發。我尤其欣賞它在處理“人”的問題上所展現齣的深度和廣度。它不隻是告訴你如何激勵，更重要的是如何理解人性的弱點，如何處理人際關係中的微妙之處。這本書讀起來並不枯燥，反而充滿瞭生活氣息，仿佛身邊就有一位經驗豐富的導師，在默默地指導著你。它讓我更加堅信，成為一名優秀的管理者，是一場持續學習和成長的旅程。

評分☆☆☆☆☆

評價四： 這本書給我最大的感受是，它非常“實在”。它沒有那些花裏鬍哨的理論，也沒有那些遙不可及的成功學口號。它就像一位經驗豐富的職場前輩，坐下來跟你促膝長談，分享他一路走來的心路曆程和寶貴經驗。書中很多地方的描述，都讓我覺得“這不就是我遇到的情況嗎？”。它深入淺齣地剖析瞭從執行者到領導者的轉變，不僅僅是身份的改變，更是思維方式和行為模式的重塑。我特彆喜歡它對於“情商”在管理中的作用的強調。書中提到，一個優秀的管理者，不僅要有專業技能，更要有高情商，能夠理解並管理好自己和他人的情緒，建立良好的團隊關係。關於如何建立信任、如何處理抱怨、如何進行有效的說服，這些內容都非常有針對性，並且提供瞭可操作的方法。我感覺這本書更像是為那些“初來乍到”的管理者量身定製的“生存指南”，它能夠幫助你少走彎路，更快地適應新的角色。

評分☆☆☆☆☆

評價二： 當我拿到這本書的時候，我抱著一種“試試看”的心態，畢竟市麵上關於管理的書太多瞭，很容易讓人産生“審美疲勞”。但是，這本書真的給瞭我一個驚喜。它最吸引我的地方在於，它能夠精準地抓住那些從一綫業務骨乾轉型到管理者時，最容易遇到的“痛點”。那些曾經讓你引以為傲的個人技能，在管理崗位上可能就不那麼奏效瞭，甚至會成為阻礙。這本書非常細緻地分析瞭這種轉變的心理落差和技能缺失，並且提供瞭非常實用的方法來彌補。它不像一些書那樣隻是簡單地列舉理論，而是通過大量的真實案例，生動地展現瞭管理者如何在日常工作中運用這些原則。我尤其喜歡其中關於“授權”和“培養人纔”的章節，讀完之後，我豁然開朗，明白瞭之前自己在這些方麵的不足，並且學到瞭很多具體的技巧，比如如何識彆團隊成員的潛力和優勢，如何根據他們的特點分配任務，以及如何提供建設性的指導。這本書的語言風格也很平實，沒有過多的專業術語，讀起來非常輕鬆，但內容卻非常深刻，每一頁都充滿瞭智慧。

評分☆☆☆☆☆

評價一： 這本書就像一股清流，在無數關於“管理技巧”的堆砌中，它更像一位經驗豐富的導師，娓娓道來，直擊核心。我最喜歡的是它那種“手把手”的引導感，讀著讀著，就好像真的進入瞭書中描繪的場景。它不像那種高屋建瓴的理論書籍，而是充滿瞭接地氣的案例和實操建議。書中關於如何從一個隻關注自己業務的“實乾傢”轉變為能夠帶領團隊、協調各方資源的“管理者”，提供瞭非常具體的步驟和方法。例如，它詳細闡述瞭如何構建信任、如何進行有效的反饋、如何處理衝突，以及如何激勵團隊成員。最讓我印象深刻的是，它並沒有迴避管理的復雜性，而是誠懇地展示瞭轉型過程中可能遇到的各種挑戰，並給齣瞭可行的解決方案。讀完之後，我感覺自己對“管理”這個概念有瞭更深刻、更全麵的理解，不再是模糊的概念，而是具體的、可執行的行動指南。這本書的價值在於，它不僅傳授瞭“做什麼”，更重要的是教會瞭“怎麼做”，並且解釋瞭“為什麼這麼做”。對於那些正在或者即將麵臨職業轉型，從個人貢獻者轉變為管理者的人來說，這本書絕對是一份不可多得的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

認為是正版，對剛走上工作崗位的和有理想的能有所幫助

評分☆☆☆☆☆

喜歡

評分☆☆☆☆☆

東西應該有是正品，不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

紙質還行！希望翻譯的很棒！不會有錯字

評分☆☆☆☆☆

不錯質量的書籍，閱讀還是可以，很好很好

評分☆☆☆☆☆

好，就是喜歡京東的送貨速度

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

物流比較快

評分☆☆☆☆☆

差評！莫名其妙發錯，發瞭一本不知所謂的微商什麼鬼的！這也就算瞭，強硬要求我先退迴也算瞭，竟然還不收順豐，公司簽瞭順豐協議，叫彆的很麻煩的，結果還是跟我說拒收順豐！太莫名其妙瞭吧……而且客服態度惡劣！必須差評！