在組織管理中我們擔心的解體、糾紛、混亂等消極因素所帶來的隻是災難嗎？惠特利通過耗散結構理論，告訴我們這些所帶來的影響不僅是負麵的，它還能更有效地激發人們的創造性。

領導是什麼？是告訴員工該如何工作的人嗎？我們過去往往是這麼認為的。但在混亂的環境下，領導者*好通過價值觀念引導員工靈活地采取行動，使得他們不被條條框框削弱創造力。

本書從科學理論中提煉瞭一些原則，它們一起構成瞭領導力的“新科學”。這一新的世界觀能夠告訴我們該如何感知世界。將來我們還會有很多的發現，我希望有更多的讀者參與到這一“發現之旅”中來。

（美）瑪格麗特·惠特利

紐約大學媒介生態學和係統思考專業碩士，哈佛大學博士。

組織管理領域前沿大師和思想傢，涉獵科學、曆史、文學、係統思考、組織行為等眾多領域，從不同視角觀察和思考組織管理。

演講傢和顧問，服務對象包括《財富》100強企業和政府機構等。

非營利組織柏卡納研究所（The Berkana Institute）聯閤創始人。柏卡納研究所緻力於尋找未來組織的新觀念，創立值得大傢參與的新型組織。

2014年獲得國際領導力協會（International Leadership Association）頒發的“終身成就奬”。

推薦序一 

企業管理中的新科學 

推薦序二 

量子世界中的中國智慧 

中文版序 

新科學與永恒的信念 

前言 

探索新世界的導航圖 

引言 

探索領導組織的簡單方法 

01. 發現有序的世界：控製式管理的睏境 

我們在組織管理上的*大缺陷是：總是將控製與秩序 

混為一談。秩序存在於所有的生命係統中，大自然會告訴 

我們秩序究竟是什麼。在生命世界裏，重要的不是控製， 

而是動態的聯係。 

02. 量子時代的牛頓組織：組織關係與權力 

在牛頓組織中，我們往往將整個流程分割成若乾個相 

對獨立的部分。在量子世界裏，關係是關於現實的“全部 

內容”。我們要提高自己的傾聽能力、交談能力，尊重彼此 

的個性，因為這是強化關係所必不可少的。 

03. 空間不“空”：無形的場與組織價值 

組織中的無形影響力是非常重要的，比如文化、價值觀、 

願景和道德規範等。如果把它們看作場，它們的影響力將 

滲透到組織的各個角落，影響所有員工的行為。空間不“空”， 

充滿場的空間有助於我們建立秩序。 

04. 世界的參與特性：“好奇害死貓”與參與式管理 

每個觀察行為所丟失的信息都多於所獲得的信息。世 

界上的事物，如果參與的人多，就能獲得更多的信息，我 

們也會因此而變得更具智慧。人們願意支持自己參與其中 

的事物。 

05. 平衡與變化：組織變革的關鍵法則

如果組織想擁有適應環境的生存能力，就要韆方百計

地開放自己，關注新的信息，尤其是可能威脅到組織穩定

並使其偏離平衡的信息。係統的自組織是一個自相矛盾的

過程，正是係統保持自身生存的需要，纔導緻其成為與過

去不同的新係統。

06. 信息的生命特徵：組織溝通與信息管理

信息是保證組織生命力的重要資源。在組織裏，要創

造條件讓大傢*充分地共享到信息，減少對信息的控製行

為。秩序是不斷變化的組織能量，一旦組織能量與信息結

閤在一起，我們就會像生命世界一樣擁有非凡的進化與成

長能力。

07. 奇異吸引子：混沌對領導者的啓示

生活本來就是非綫性的，混沌理論所提供的新的數學

工具，讓人們又有機會看清生活的本來麵目瞭。分形理論

告訴我們，生命係統秩序的建立，首先要有為數不多的幾

個簡單準則，這是每個個體都要遵守的；在這些原則的基

礎上，個體享有充分的自由。

08. 變化是生命的本能：建立彈性組織

我們要坦然地麵對無所不在的變化，而不是控製或拒

絕它們。個人尋求改變的原動力是他們希望自己的工作更

有成效，希望個人的努力能夠為組織的整體錶現加分。

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