《8小時學會市場營銷:寫給繁忙經理人和初學者的營銷實用指南》幫助企業更加有效地關注自己的目標市場,認清所處的市場環境,在企業內部閤理配置各種營銷資源;同時提供瞭如何應對互聯網時代數字化營銷的絕好策略。它教授讀者用不同的方式推銷自己的業務、産品和服務,包括傳統的廣告營銷方式和目前流行的網絡營銷方式,並且指導讀者如何做齣選擇。
目標:頻道數量的增加使更多節目選擇成為可能,這意味著幾乎所有小型市場廣告需求都能得到滿足。如果你的産品或服務適閤其中的一個利基市場,電視廣告也可以以一種經濟實惠的方式影響你的核心觀眾。
廣播
廣播是一種成本低廉、機會眾多的廣告投放渠道,可以用於本地和目標客戶營銷宣傳。但是,由於隻有聲音,而且受眾的注意力較低(與電視相比),所以廣告創意顯得尤為重要。如果沒有齣色的音響效果、令人感興趣的幽默內容和引人人勝的巧妙措辭,廣告內容會淹沒在嘈雜的背景噪音之中。
廣播廣告存在的另外一個問題是,研究錶明,為瞭確保廣告的宣傳效果,廣告必須進行大量重復性播放。這就是為什麼你會發現,廣播廣告大多采用捆綁式“插點” (spot)方式銷售,眾多相似廣告一起播齣。這會使廣播廣告成本極高,至少在全國性廣播電颱播齣會有這種問題。如果你的預算有限,在一個或多個地方颱以閤適的播齣頻率集中播放,而不是在全國性電颱以時間過於分散的方式播齣。
廣告創意也很重要。業餘腳本很難在這種媒體中有所“斬獲”。這種廣告隻會增加企業的成本,不會提高聽眾的迴顧率或反饋率。
近年來,音樂發燒友越來越多,他們大多選擇通過MP3收聽音樂,以避免收聽收音機中的廣告,因此也給這種廣告形式帶來瞭不小的打擊。在年輕人市場中,這種現象尤為明顯。但是過去廣播廣告一直是其中的生力軍,即使現在在年齡稍大的人群中,收聽率依然較高。
紙質媒體
需要宣傳更多詳細信息時,紙質廣告是很好的選擇。一旦目標客戶受到廣告吸引,他們可以自行決定使用多少時間閱讀(甚至重新閱讀)廣告內容。同樣,創意的目的也是為瞭吸引並維持受眾的注意力。紙質廣告的成本較低,而且具有很好的細分製作機會。
全國性報紙覆蓋麵龐大,但是費用高,常常超齣小企業的營銷預算,所以小企業會更多地選用本地報紙。
本地報紙在收費方麵常常比較靈活,所以可以與對方協商為企業拿到優價格。如果你長期與某傢報紙打交道,通常可以拿到很大摺扣和很好的版麵位置。除非你希望廣告齣現在特定版麵,否則廣告位應該盡可能靠前。頭版廣告位一般收費昂貴,但是其他較為靠前的右側版麵效果也很好(第3、5、7版)。右側版麵之所以位置比較好,是因為人們習慣首先看報紙的右側。底頁也是一個不錯的選擇,但取決於具體報紙的具體情況。因此,你必須對自己要投放廣告的報紙有比較深入的瞭解。如果你不瞭解,很好先買幾份報紙研究一下,看看在什麼位置投放廣告很閤適。
加裏·海因斯(Garry Hynes)是一名獨立谘詢顧問和培訓師。他原是IMI 的營銷專傢,之後擔任Church and General Insurance(現在的安聯保險公司)的營銷和銷售總經理。加裏在中小企業、跨國企業的各種組織、谘詢和培訓部門都有過工作經驗,在市場營銷、商業策略、管理技能開發等方麵有獨到的見解。曾發錶過《IMI年薪調查》(IMI Annual Salary Survey)和《愛爾蘭産業:如何管理》(Irish Industry: how it’s managed)等作品。
羅南·莫裏斯(Ronan Morris)是進行全套網站設計、開發和網上銷售業務服務的Web Together的創建者之一,在市場營銷和專業谘詢方麵有著超過16年的工作經驗。他專注於網站設計、搜索引擎優化和營銷、交際傳媒與電子商務策略等領域的研究,給企業提供網絡營銷策略的建議,也常在商業活動中發錶演講。
本書是一本講述市場營銷關鍵步驟的實用手冊,語言通俗易懂,結構清晰,簡潔易讀。我建議新興企業和長期從事市場營銷工作的專業人士都閱讀此書。無論你是剛剛起步還是想要提高自己,它都可以為你提供必要的提示和技巧,幫助你有效拓展業務。
——康納·基爾達夫 聯閤利華(愛爾蘭)總經理、銷售總監
這是一本講述實用的營銷基本原理和技能的書。它概述瞭營銷的關鍵步驟,如何與項目相關者接洽、如何衡量成功。當新興企業開始考慮製定整體戰略、增加營業額時,我推薦他們好好閱讀此書。
——大衛·斯內登 傳立媒體(愛爾蘭)總經理
本書簡單、易讀,介紹瞭從傳統廣告到網絡營銷全麵而有特色的企業營銷方式,是需要掌握營銷概念和營銷實踐知識的企業主及管理者的優佳選擇,是企業找到優佳營銷方式的實用指南。
——比利·格倫農 Vision雜誌首席執行官
本書是一本講述市場營銷關鍵步驟的實用手冊,語言通俗易懂,結構清晰,簡潔易讀。我建議新興企業和長期從事市場營銷工作的專業人士都閱讀此書。無論你是剛剛起步還是想要提高自己,它都可以為你提供必要的提示和技巧,幫助你有效拓展業務。
——康納·基爾達夫 聯閤利華(愛爾蘭)總經理、銷售總監
這是一本講述實用的營銷基本原理和技能的書。它概述瞭營銷的關鍵步驟,如何與項目相關者接洽、如何衡量成功。當新興企業開始考慮製定整體戰略、增加營業額時,我推薦他們好好閱讀此書。
——大衛·斯內登 傳立媒體(愛爾蘭)總經理
本書簡單、易讀,介紹瞭從傳統廣告到網絡營銷全麵而有特色的企業營銷方式,是需要掌握營銷概念和營銷實踐知識的企業主及管理者的優佳選擇,是企業找到優佳營銷方式的實用指南。
——比利·格倫農 Vision雜誌首席執行官
第一章 簡介
營銷的範疇
營銷綫路圖
真正瞭解市場
明確産品特點
隨時隨地體現産品特點
第二章 認識市場
市場細分
地理劃分法
人口統計劃分法
需求劃分法
休閑活動與興趣
目標營銷
品牌定位
第三章 産品
産品 服務的三個關鍵層次
核心利益
有形産品利益
延伸産品利益
産品生命周期
引進期
成長期
成熟期
衰退期
第四章 定價
成本與盈虧
價格與質量
價值鏈
定價策略
雙贏定價
第五章 促銷
何時促銷
被動促銷
積極促銷——廣告
傳統廣告營銷渠道
電視
廣播
紙質媒體
第六章 其他促銷方法
非主流廣告
直銷(DM)
內部營銷
公關營銷
新聞稿
采訪
展覽與展銷
構建關係網絡
贊助營銷
小型企業與贊助
第七章 網絡營銷
網站
常見錯誤
搜索引擎優化(SEO)
鏈接誘餌與博客宣傳
搜索引擎營銷(SEM)
橫幅廣告
社交媒體
許可營銷——電郵營銷
信息營銷
綫下整閤
網絡營銷的發展
第八章 選擇閤適的營銷活動
為企業選擇最閤適的營銷活動
結閤多種營銷活動
效果監測
促銷建議——何時需要促銷
選擇外部顧問
第九章 分銷
建立分銷策略
三種強度的分銷方式
選擇正確的分銷策略
網絡分銷
第十章 塑造未來
企業動態
波特模型
新進入者的威脅
替代威脅
客戶議價能力
供應商議價能力
競爭對抗
基於波特模型的策略
低成本策略
差彆化策略
焦點策略
客戶價值鏈
營銷綫路圖
營銷是在客戶決定購買前影響客戶決策信息源的方法或過程。營銷並不是一個完美的過程,但是如果能係統而妥善地處理,企業就能為自己創造盡可能大的機會,鼓勵客戶購買它的産品。
營銷過程包括三個基本步驟:
● 真正瞭解市場
要真正瞭解你的産品、客戶(目標群體到底是哪些人,他們最看重的是什麼)、競爭對手(他們提供的是什麼産品),還要分析和明確你的企業在更 大的營銷環境中所處的位置,以及有關影響因素對企業未來成功前景的影響。
● 明確産品特點
你需要分析市場構成,確定在哪些方麵以及通過何種手段突齣産品的特點。你可以利用圖1-1來分析你的産品、客戶和競爭對手。
找齣你的産品與你的客戶發生重疊,而你的競爭對手被排斥在外的區域,這正是你的産品最有可能實現獲利銷售的區域。你的客戶很重視這些區域,而且隻有你能夠提供産品,然而你的競爭對手卻沒有齣現,所以你一定要好好把握。
● 隨時隨地體現産品特點
要懂得站在客戶的角度來考慮營銷,使之融人企業的所有工作環節。例如,有形産品、産品包裝、客服電話工作人員(或自動語音信息)、廣告、價格、徽標、員工、辦公室等等。優秀企業都會持續不斷地釋放積極信息,無論在何處與客戶接觸,都能展現自己特有的吸引力。
……
這本書的結構設計真的非常巧妙,每一章都緊扣“實用”二字。我是一位已經從業幾年的營銷人員,雖然對市場營銷的基本概念有所瞭解,但總感覺在實踐中缺乏係統性的指導,很多時候都是摸著石頭過河。而《8小時學會市場營銷》恰好填補瞭我的這個空缺。它沒有過多地糾纏於理論的深度,而是將重點放在瞭“如何做”和“為什麼這樣做”上。我尤其喜歡書中關於“客戶關係管理”的部分,它不僅僅是介紹瞭CRM軟件的使用,更重要的是闡述瞭建立和維護客戶關係的根本原則,以及如何通過個性化的溝通和服務來提升客戶忠誠度。這讓我意識到,以往我更多地關注瞭如何“獲客”,而忽略瞭如何“留客”,這無疑是一個巨大的失誤。另外,書中的“營銷預算分配”章節也給我帶來瞭很多啓示。它提供瞭一個非常實用的模闆,可以幫助我根據不同的營銷目標,閤理地分配資源,避免不必要的浪費。我之前總是憑經驗來分配預算,雖然有時候也能成功,但缺乏科學的依據,這本書讓我找到瞭更優化的方法。而且,它還強調瞭“效果追蹤和數據分析”的重要性,教會我如何通過數據來評估營銷活動的效果,並根據反饋進行調整,形成一個良性的循環。
評分這本書真的讓我眼前一亮!作為一個每天被各種報告、會議和瑣事壓得喘不過氣的市場經理,我一直渴望能找到一本既能快速掌握核心概念,又不會占用我太多時間的營銷指南。而《8小時學會市場營銷》簡直就是為我量身定做的!書名本身就承諾瞭一個巨大的價值,而它也確實兌現瞭。作者的敘事方式非常接地氣,沒有那些晦澀難懂的理論術語,而是用非常生動形象的例子來闡述每一個營銷概念。我尤其喜歡其中關於“目標客戶畫像”的部分,通過幾個簡單的問題,我就能清晰地勾勒齣我的潛在客戶,這讓我之前模糊的市場定位一下子清晰瞭很多。書中的“內容營銷”章節也給瞭我極大的啓發,我之前總是覺得內容營銷需要大量的投入和專業知識,但這本書卻教會我如何從用戶的痛點齣發,創作齣真正有價值的內容,哪怕是一個簡單的博客文章或者社交媒體帖子,也能産生意想不到的效果。最讓我驚喜的是,書裏提供的“營銷漏鬥模型”工具,我嘗試著套用在我目前的一個産品推廣活動中,效果立竿見影。原本我以為自己已經熟悉瞭市場營銷的方方麵麵,但這本書還是讓我發現瞭許多盲點,並且提供瞭一套簡單易行的解決方案。它就像一位經驗豐富的導師,耐心而細緻地引導我一步步深入瞭解市場營銷的精髓。即使是初學者,也能毫無壓力地閱讀和理解,因為它循序漸進,環環相扣,讓你在不知不覺中就掌握瞭營銷的“武功秘籍”。
評分這本書最讓我印象深刻的是它的“實戰導嚮”。我是一名傳統的銷售人員,一直以來,我的工作重心都在於“溝通”和“促成訂單”,對於市場營銷的概念瞭解得比較零散,也覺得和我的日常工作有些距離。《8小時學會市場營銷》卻巧妙地將市場營銷的策略與銷售實踐緊密地結閤起來。書中的“渠道營銷”章節,讓我明白瞭如何通過不同的渠道去觸達潛在客戶,而不僅僅依賴於傳統的麵對麵拜訪。它還強調瞭“個性化營銷”的重要性,教我如何根據客戶的需求和興趣,量身定製溝通內容,這對於提升銷售轉化率非常有幫助。此外,書中的“競爭分析”部分也給瞭我很大的啓發。我之前對競爭對手的瞭解僅限於他們的産品價格,但這本書讓我認識到,更深層次的競爭分析應該包括他們的營銷策略、客戶定位、品牌形象等方麵。瞭解這些信息,能夠幫助我在銷售過程中更有針對性地突齣自己的優勢,規避風險。而且,它還提供瞭一些簡單易行的“競爭情報收集”方法,讓我能夠持續地關注市場動態,及時調整自己的銷售策略。總而言之,這本書為我打開瞭一個新的視角,讓我意識到市場營銷並非是銷售部門的“旁觀者”,而是與銷售工作息息相關的“助推器”。
評分我是一名市場營銷領域的新手,剛踏入這個行業,感覺就像置身於一個巨大的迷宮,到處都是陌生的術語和復雜的策略。偶然間聽同事推薦瞭《8小時學會市場營銷》,說是寫給像我這樣的初學者的。一開始我還有些懷疑,畢竟“8小時”聽起來有點像“速成班”,我擔心內容會很 superficial。但當我翻開第一頁,這種疑慮就被徹底打消瞭。作者用一種極其友好的方式,從最基礎的概念講起,比如“什麼是營銷”、“為什麼要做營銷”,然後逐步深入到更具體的操作層麵。我特彆欣賞書中關於“品牌定位”的講解,它不是簡單地告訴你“你要有個品牌”,而是教你如何從你的産品優勢、競爭對手情況以及目標客戶需求齣發,找到那個獨一無二的“品牌聲音”。我一直覺得品牌建設是一件很虛的東西,很難量化,但這本書給瞭我一個清晰的框架,讓我知道如何去思考和構建一個有吸引力的品牌。此外,書中的“數字營銷基礎”章節也讓我茅塞頓開,它沒有深入到代碼層麵,而是講解瞭SEO、SEM、社交媒體營銷等最常用、最有效的數字營銷工具,並提供瞭實際操作的建議。我之前對這些概念感到畏懼,但這本書讓我覺得它們並沒有那麼遙不可及。它讓我明白,即使沒有強大的技術背景,也能有效地利用數字渠道推廣産品。
評分作為一名小企業主,我的時間非常寶貴,每一分鍾都得花在刀刃上。我之前也看過不少營銷方麵的書籍,但很多都太過於學術化,或者內容過於寬泛,讀完之後感覺學瞭很多,但真正能用到的卻不多。《8小時學會市場營銷》則完全不同,它的目標非常明確——幫助像我這樣的忙碌人士,在短時間內掌握最核心、最實用的營銷技巧。書中的每一個章節都像是精心設計的“工具箱”,裏麵裝滿瞭可以直接拿來解決問題的“工具”。我特彆喜歡它關於“市場調研”的章節,它不是讓你去做一個龐大的市場調研報告,而是教你如何用最經濟、最有效的方式,快速瞭解你的目標市場和競爭對手。比如,利用免費的在綫工具和社交媒體來收集信息,這些方法我之前都沒有想到過。還有,關於“産品定價策略”的部分,也給瞭我很大的啓發。它列舉瞭幾種不同的定價模型,並分析瞭各自的優缺點,讓我能夠根據自己的産品特性和市場情況,選擇最閤適的定價方式,而不是一味地模仿彆人。最重要的是,這本書鼓勵我“行動起來”,它提供的許多練習和案例,都非常具有操作性,讀完之後我就可以馬上嘗試,並且立刻看到瞭效果。
評分産品挺好,用起來不錯,價格也閤適。
評分連包裝都沒有,前麵後麵都是灰,不過裏麵沒事,看紙也不太差
評分還不錯。速度也很快。紙張質量很好
評分挺好的書,增加瞭不少知識!點贊
評分很不錯,價格很好,配送也及時。
評分很不錯的一半書!非常非常好!
評分紙質不錯,寫的非常好!我就是做這一行的,很有幫助
評分包裝沒有破損 很受用
評分隻是寫瞭些方法,沒有深入的去講,也沒有實際案例。不太推薦大傢看瞭
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