内容简介
《全国基层文化队伍培训教材·文化馆(站)系列:文化馆(站)服务与管理》主要内容包括:文化馆(站)的发展历程、公共文化服务体系下的文化馆(站)建设、公共文化服务体系下文化馆(站)的基本职能与任务、文化馆(站)免费开放的意义与工作原则、文化馆(站)免费开放的基本内容与具体措施、文化馆(站)免费开放的保障机制、文化馆(站)免费开放的宣传推广等。
作者简介
王全吉,浙江省文化馆理论调研信息中心主任,研究馆员,文化部国家公共文化服务体系建设专家库专家,全国文化馆建设标准化技术委员会委员,浙江省哲学社会科学界联合会理事,浙江省非遗保护专家委员会委员,浙江省群众文化学会秘书长。
曾主持省部级重点规划课题、省社科联年度课题和省文化厅研究课题多项,出版的课题研究成果专著有:《浙江改革开放30年群众文化实践研究》、《浙江新农村文化报告——来自118个行政村农民文化生活的田野调查》(上、下册)、《浙江新生代农民工文化生活调查》等,其中《浙江新农村文化报告》(上、下册)获文化部全国第十四届“群星奖”。
参与文化部全国基层文化队伍培训教材之《文化馆(站)工作案例选编》、《文化馆(站)业务培训指导纲要》的编写;参与文化部“乡镇综合文化站管理办法”等文化规章的论证,参与浙江省政府“浙江省文化馆管理办法”的论证和修改。
近几年来,应邀在中央文化管理干部学院,在北京、上海及全国各地做文化馆(站)工作创新策略等专题讲座。
内页插图
目录
第一章 公共文化服务体系下文化馆(站)的职能定位
第一节 文化馆(站)的发展历程
第二节 公共文化服务体系下的文化馆(站)建设
第三节 公共文化服务体系下文化馆(站)的基本职能与任务
第二章 文化馆(站)的免费开放
第一节 文化馆(站)免费开放的意义与工作原则
第二节 文化馆(站)免费开放的基本内容与具体措施
第三节 文化馆(站)免费开放的保障机制
第四节 文化馆(站)免费开放的宣传推广
第三章 文化馆(站)宣传、培训与指导
第一节 文化馆(站)时政法制科普教育服务
第二节 文化馆(站)普及性文化艺术辅导培训和讲座
第三节 文化馆(站)面向文艺骨干和群众文艺团队的培训指导
第四节 文化馆(站)对基层和社会的指导与服务
第五节 综合文化站其他基本文化服务
第四章 文化馆(站)公益性群众文化活动
第一节 文化馆(站)群众演出活动
第二节 文化馆(站)展览活动
第三节 文化馆(站)群众文艺创作指导和群众文艺作品普及推广
第四节 文化馆(站)群众文化理论研究
第五节 文化馆(站)民族民间艺术普查与保护
第五章 文化馆(站)数字文化信息服务
第一节 文化馆(站)数字化服务的概念与特点
第二节 文化馆(站)数字化服务的内容
第三节 文化馆(站)网站的网页设计与栏目设置
第四节 文化馆(站)网站的信息更新与网站推广
第五节 文化馆(站)网站管理与维护
第六章 文化馆(站)的服务创新
第一节 文化馆(站)文化服务创新理念
第二节 文化馆(站)文化服务创新的内容与方法
第三节 文化馆(站)文化服务品牌建设
第七章 文化馆(站)管理(上)
第一节 文化馆(站)管理与管理者
第二节 文化馆(站)人员管理
第三节 文化馆(站)计划管理
第四节 文化馆(站)规章制度
第八章 文化馆(站)管理(下)
第一节 文化馆(站)财务管理
第二节 文化馆(站)设备管理
第三节 文化馆(站)艺术档案管理
第四节 文化馆(站)安全管理
第九章 文化馆(站)的评估定级
第一节 文化馆(站)评估定级概述
第二节 文化馆(站)评估定级标准
第三节 文化馆评估定级程序
第四节 文化馆评估定级的原则与要求
精彩书摘
(四)文化馆(站)人员在职培训的方法
文化馆(站)人员在职培训的方法主要有讲授法、案例教学法、讨论法、文化考察法等。
讲授法,是文化馆(站)人员培训中普遍采用的培训方法。讲授法的优点是充分发挥讲师的主导作用,由讲师根据文化馆(站)工作的实际需要结合自己专业特长和研究成果,确定讲课的内容、程序,同时运用多媒体手段进行演示和讲解。讲授法的特点是培训过程中以讲师为中心、培训手段以语言为主体。文化馆(站)人员培训中经常采用讲授法,请专家和讲师作文艺创作专题讲座、文化工作创新讲座等。
案例教学法,是把现实中的真实情景加以典型化处理,编写成供文化馆(站)培训人员学习、思考的案例,在课前发给每个参加培训的人员进行阅读。在培训时讲师引导学员针对案例的情形进行分析和评价,提出解决问题的建议和方案。案例教学法的优点在于让参加培训的文化馆(站)人员积极参与案例的分析与讨论,逐步培养他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。案例教学法要求讲师因势利导,主导讨论的进程,鼓励不同的观点和多样化的解决方法。案例教学法目前在文化馆(站)人员培训中应用不够广泛,但案例教学法如果应用得法培训效果不错。
讨论法,是指文化馆(站)人员培训中讲师与参与培训人员进行双向互动,共同就文化馆(站)工作中的某些问题展开深入讨论,从中获得启发和收获的教学方法。讨论法的特点是教学主体的平等地位、培训过程中的高度互动。讲师和参与培训的人员都是文化信息的发布者和接受者,人人都有话语权。讨论法对于澄清文化馆(站)工作中的认识误区,深化对公共文化服务理念等方面的认识具有良好的效果。讨论法的讨论形式可以分为小组讨论大组交流型和对立交锋型、演讲提问型等。
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前言/序言
文化馆(站)服务与管理 在中国基层文化建设的版图中,文化馆(站)扮演着至关重要的角色。它们是连接民众与丰富文化生活的最直接桥梁,是推广普及优秀传统文化、激发群众文化创造活力的重要阵地,更是提升社会文明程度、满足人民日益增长的美好生活需要的坚实依托。本书深入探讨文化馆(站)在服务与管理方面的多重维度,旨在为基层文化工作者提供一套系统、实用、具有前瞻性的工作指南,以期提升其服务效能,优化管理水平,最终更好地服务于人民群众。 第一章:文化馆(站)的定位与职能 本章首先阐述文化馆(站)在中国基层文化事业中的战略定位,强调其作为公共文化服务体系核心枢纽的不可替代性。我们将分析文化馆(站)在新时代背景下面临的机遇与挑战,并详细梳理其在文化传承与创新、艺术普及与教育、群众文化活动组织与指导、文化信息传播与咨询、以及文化志愿服务推广等方面的核心职能。通过对这些职能的深入理解,读者能够明晰自身工作的方向与价值。 第二章:服务体系构建与优化 服务是文化馆(站)的生命线。本章聚焦于如何构建和优化面向基层群众的文化服务体系。我们将从服务理念的更新入手,强调以人民为中心,以需求为导向的服务原则。内容涵盖: 群众文化需求调研与分析: 如何科学有效地了解不同群体(如老年人、青少年、农民、城市居民等)的文化需求,并进行精准分析,为服务内容的设计提供依据。 多元化文化产品与服务供给: 探讨如何开发和提供形式多样、内容丰富的文化产品和服务,包括但不限于艺术培训、展览展示、文艺演出、讲座交流、阅读推广、非遗体验等。 服务阵地建设与管理: 如何合理规划和利用文化馆(站)的 physical 空间,使其成为集多种文化功能于一体的综合性活动场所,并注重场馆的维护、安全与环境营造。 数字化服务与线上互动: 探讨如何运用新技术,拓展线上服务渠道,如建立在线学习平台、组织线上文化活动、开展网络直播、利用社交媒体进行互动等,打破时间和空间的限制。 志愿服务体系的建立与运作: 如何招募、培训和管理文化志愿者,发挥其在活动组织、服务提供、信息传播等方面的积极作用,形成人人参与、人人奉献的良好局面。 第三章:科学化管理与效能提升 有效的管理是提升服务水平的保障。本章将深入探讨文化馆(站)的管理要点与创新策略。 组织架构与人员管理: 分析基层文化馆(站)的组织设置,探讨如何优化人员配置,激发员工潜力,提升团队协作能力。包括岗位职责明确、绩效考核、专业培训等。 项目策划与执行管理: 学习如何科学有效地进行文化活动和项目的策划,从选题、立意、预算、执行到总结评估,确保活动的质量与影响力。 财务管理与资源整合: 探讨如何规范财务管理,提高资金使用效率,并积极争取社会资源,加强与企事业单位、社会组织的合作,形成多元化的投入机制。 安全管理与风险防范: 强调活动安全、消防安全、网络安全等方面的管理,建立健全风险预警和应急处理机制,确保文化活动的有序进行。 绩效评估与品牌建设: 如何建立科学的绩效评估体系,客观评价文化馆(站)的工作成效,并在此基础上进行品牌塑造,提升文化馆(站)的社会影响力和美誉度。 第四章:创新服务模式与发展趋势 面对日新月异的社会发展和不断变化的群众文化需求,文化馆(站)需要不断创新服务模式。本章将展望未来的发展趋势,并提出创新性的解决方案。 融入社区,深化服务: 探讨如何将文化服务更深入地融入社区肌理,与社区居民建立更紧密的联系,打造具有地域特色的社区文化品牌。 “走出去”与“请进来”相结合: 如何打破壁垒,积极与外部优秀文化资源对接,引入高水平的文化活动和艺术人才,同时也要将基层优秀文化推向更广阔的平台。 文化惠民政策的落地与创新: 如何更好地理解和执行国家文化惠民政策,并结合实际情况,创新政策的落实方式,使其真正惠及每一位基层群众。 文化创意与产业融合: 探讨文化馆(站)如何在传播文化的同时,孵化和支持文化创意产业的发展,推动文化资源的有效转化。 社会参与与共建共享: 鼓励社会各界广泛参与到基层文化建设中来,形成政府主导、社会协同、公众参与的良性互动局面。 第五章:案例分析与实践借鉴 本章将精选全国各地基层文化馆(站)在服务与管理方面的典型案例,通过对成功经验的深入剖析,为读者提供可操作的实践指导。案例将涵盖不同地区、不同规模的文化馆(站),涉及活动策划、服务创新、管理优化、品牌推广等多个方面,力求做到具有代表性、启发性和借鉴性。 本书内容力求通俗易懂,理论联系实际,既有宏观的指导思想,也有微观的操作方法。我们希望通过本书的阅读,能够帮助基层文化工作者提升专业素养,掌握工作方法,开阔工作视野,为推动基层文化事业的繁荣发展贡献力量。