培训必读系列:如何做好生动培训(原书第2版)

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[美] 梅尔·希尔伯曼(Mel Silberman) 著,孙丰田 译
图书标签:
  • 培训
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  • 培训技巧
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  • 互动式教学
  • 学习方法
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 培训师
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111440567
版次:1
商品编码:11330855
品牌:机工出版
包装:平装
丛书名: 培训必读系列
开本:16开
出版时间:2013-09-01
用纸:胶版纸
页数:264
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  

  培训界的超级畅销书!
  梅尔帮助你让培训“活”起来!
  如何达到培训的理想效果是培训师关心的问题。
  梅尔·希尔伯曼曾经为世界各地的教育机构、公司、政府和社会服务组织做过生动培训的讲座。本书一经出版就成为培训领域的超级畅销书。

内容简介

  

  如何达到培训的理想效果是培训师关心的问题。梅尔·希尔伯曼曾经为世界各地的教育机构、公司、政府和社会服务组织做过生动培训的讲座。本书一经出版就成为培训领域的超级畅销书。
  《培训必读系列:如何做好生动培训(原书第2版)》第一部分是200条培训师入门诀窍,这些诀窍对培训师而言都是不可或缺的,如安排培训的座位分布、吸引学员互动、道具的使用、课堂气氛的活跃等都有玄机。
  《培训必读系列:如何做好生动培训(原书第2版)》第二部分包含了101种具体的培训策略,并按照开始阶段、主要学习阶段、结束阶段三个阶段归类讲解。在每个阶段中,又从团队建设、激发讨论、团队学习、互动式在线学习、技能发展、复习回顾、实施规划等多角度梳理培训组织的思路。并在每条策略之后附带一个“案例应用”,通过具体实例来说明该策略的应用。
  书中提供了各种富有创造性、挑战性和趣味性的方法,对照书中的方法来做,必使培训更加生动、有效。

作者简介

  梅尔·希尔伯曼(Mel Silberman),美国坦普尔大学名誉教授,曾获得坦普尔大学“伟大教师奖”。他曾为全世界无数的教育机构、公司、政府部门和社会服务组织做过生动培训讲座。同时,他也担任生动培训公司的董事长。梅尔·希尔伯曼拥有芝加哥大学教育心理学博士学位。

精彩书评

  

  ★梅尔·希尔伯曼的书一推出便成为培训界的超级畅销书。梅尔能帮助你让培训“活”起来,而且绝不会让你失望。
  ——鲍勃·派克,鲍勃派克集团董事长兼首席执行官,《创意培训技术手册》作者
  
  ★梅尔的书,亮点是易读、好用!对于培训行业的每个人,这本书应该列为必读!对拥有它的人而言,标注、折角,直到翻烂了才能发现这本书的独到价值!
  ——莎朗·鲍曼,《十分钟经理人》作者
  

目录


前 言
序篇 生动培训实用技巧
诀窍200条
培训教室的10种布局
记忆人名的10种技巧
了解学员期望的10个问题
吸引学员参与的10种方法
学习搭档的10项任务
使用发言卡片的10种场合
使学习形象化的10种方法
活跃讲座的10条建议
培训师常用的10种游戏
清醒或放松的10种兴奋剂
分组的10种策略
挑选小组领导人和其他职位人员的10种方法
主持讨论的10个诀窍
角色表演的10种选择
主持实验性活动采用的10个步骤
生动培训中节约时间的10种方法
要求学员遵守秩序的10种技巧
使学习戏剧化的10种道具
掌控培训过程的10种介入方式
积极在线学习的10个诀窍

第一篇 如何在培训初始调动学员参与的积极性
团队建设策略
1. 起立报到
2. 寻人游戏
3. 小组简历
4. 预测
5. 电视广告
6. 算我一个
7. 加深认识
8. 集体度假
9. 重新联络
10. 设定基本规则
现场评估策略
11. 开课调查
12. 导入式轮流发言
13. 评估搜索
14. 即时评估
15. 样本小组
16. 课堂顾虑
快速激发学员参与学习的策略
17. 积极地分享知识
18. 轮换三方交流
19. 各就各位
20. 轻松学习气氛
21. 交流观点
22. 判断正误
23. “吊死鬼”游戏
24. 签字立约

第二篇 如何生动地传授信息、技能和态度
生动的讲座
25. 吸引注意力
26. 激发求知欲
27. 类比教学法
28. 角色分组
29. 指导学员做笔记
30. 讲座中的宾果游戏
31. 引导型教学
32. 实践表演
33. 分组测验
激发讨论
34. 积极辩论
35. 村镇大会
36. 三阶段鱼缸式讨论
37. 小组座谈
38. 点对点对位法
39. 大声朗读
40. 交换卡片
鼓励提问
41. 提问式开课
42. 提问卡片
43. 安插内应
44. 角色反串提问
团队学习
45. 信息搜索
46. 学习小组
47. 卡片分类
48. 学习竞赛
49. 合作的力量
50. 团队调查
同伴教学
51. 小组交流
52. 组合式学习
53. 人人做教师
54. 身体力行
55. 学员创建的案例
56. 海报课堂
互动式在线学习
57. 邮件交流
58. 写给艾迪的信
59. 应用题
60. 在线寻宝游戏
61. 实时反馈
62. 在线学习日志
情感智商
63. 奇袭
64. 模拟体验
65. 公告牌排行榜
66. “收割”三部曲
67. 积极的自我评价
68. 停止、开始、继续
69. 讲故事
技能发展
70. 身教而不言传
71. 前线
72. 积极的观察和反馈
73. 轻松的角色表演
74. 三人角色表演
75. 角色轮换
76. 你来写剧本
77. 排练小组
78. 我是……
79. 弧线球

第三篇 如何使培训内容记忆深刻
复习回顾
80. 索引卡片配对
81. 使用活动挂图或幻灯片复习
82. 拼字游戏
83. 填字游戏
84. 危险回顾
85. 谁想成为百万富翁
86. 学员重述
自我评价
87. 重新思考
88. 投资回报
89. 我们带走的东西
90. 活动中的自我评价
实施规划
91. 自我监督
92. 同伴相互咨询
93. 障碍评估
94. 工作提示语
95. 我的承诺
96. 后续问卷
97. 坚持不懈
结课感言
98. 击掌相庆
99. 关系网
100. 集体像
101. 期末考试
致谢









前言/序言

  充分发掘本书的资源
  你可以很快告诉人们他们需要知道的事情。
  但是,他们忘记的速度比你告诉他们的速度要快得多。
  与你解释给他们的事情相比,
  人们更容易理解他们自己揣摩出来的事情。
  有更多的事情需要培训,而不是讲述!学习并不是一个把信息灌输到别人头脑中的机械的过程。学习者必须身体力行,仅凭讲解和演示,永远无法获得真正、持久的学习效果。只有积极、生动的培训才能够做到。
  什么能够使培训“生动”呢?在生动的培训中,学员负责完成大多数工作。他们利用自己的大脑学习方法、解决问题,并将学到的知识付诸实践。通常情况下,学员会离开自己的座位,与其他的学员进行交流。
  为什么有必要使培训生动呢?为了更好地学习,生动的培训可以帮助学习者听到、看到、讨论并质疑所学到的知识。除了上述原因,还需要“身体力行”,包括自己揣摩事情、列举实例、练习技能以及根据我们所学的知识来完成任务。
  既然我们知道学习的最好方法是实践,那么,怎样在培训项目中促使学员积极主动地学习呢?本书包含了具体、实用的策略,这些策略适用于几乎所有的主题。它们可以活跃你的培训课堂。有一些活动非常有趣,有一些则非常严肃,但所有策略都旨在加强学习和对知识的记忆。
  本书第2版汇集了全面丰富、简单实用的培训策略。凡是通过培训向成年人讲授技术或非技术信息、概念和技能的培训师,不论经验丰富还是初出茅庐,都可以使用本书。书中提出的方法包括如何通过建设团队活动使学员在培训伊始就积极活跃,并且使学员的思维很快进入主题。此外,还有针对大班和小班培训的策略、鼓励讨论和辩论的策略、加强实践和促进提问的策略,甚至还有让学员之间相互帮教的策略。最后,还有如何复习回顾所学知识、评价一个人的变化以及下一步如何去做等策略,从而使培训延续下去。
  本书中的策略适用于课堂培训。尽管课堂培训已经不再是唯一的选择,但仍然是最好的学习方式之一。如果形成了良好的学习气氛,课堂培训可以通过特殊的方式来激发学员,包括与一位关心他人的培训师的私人约会、加强与同学的交往、对主题的戏剧性展示等。但是,也可以通过调整本书中的技巧来改进其他形式培训的设计和应用。实际上,本书中的所有策略都可以应用于同步和非同步的在线教学。本书中对于这些特殊的用法都有说明,其中一节专门讨论了在线教学环境中的应用。
  本书的组织结构
  本书以“生动培训实用技巧”开篇。在这一部分,书中提供了如何组织和实施生动培训的200条诀窍。其中包括如何分组、如何吸引学员参与、如何安排座次、如何引导讨论以及许多增强培训效果的建议。
  本书中涉及的101条策略分为三个部分。
  第一篇 如何在培训初始调动学员参与的积极性
  这一部分包括破冰游戏和其他开场活动,这些游戏和活动适用于任何种类的培训项目。其中的技巧可用于完成以下任务:
  团队建设:帮助学员之间彼此相互熟悉,或培养合作和互助精神。
  现场评估:了解学员的态度、知识和经历。
  快速激发学员参与学习:培养对培训主题的初始兴趣。
  另外,这些技巧可以鼓励学员在培训之初就保持积极的态度。
  第二篇 如何生动地传授信息、技能和态度
  这一部分所包含的指导性策略可用于培训的主要学习阶段。这些技巧用来代替讲座或强化讲座的效果。同时,书中还提供了大量不同的策略,所有这些都可以促使学员进行思考、体验并付诸实践。其中涉及以下主题:
  生动的讲座:培训师主讲的、“易于记忆”的授课。
  激发讨论:对关键问题进行对话和讨论。
  鼓励提问:要求学员对讲课内容进行解释。
  团队学习:学员分成小组完成任务。
  同伴教学:由学员主持授课。
  互动式在线学习:通过个人电脑进行的学习活动。
  情感智商:有助于学员了解各自的情感、价值观和态度的活动。
  技能发展:学习技术和非技术技能并进行实践。
  第三篇 如何使培训内容记忆深刻
  这一部分讲解了如何结束一个培训项目,从而使学员能够思考所学的内容,并考虑如何在将来付诸实践。重点不在于你给学员讲授了什么,而是学员真正学到了什么。这些技巧可用于实现以下目标:
  复习回顾:回忆并总结所学内容。
  自我评价:评价自己在信息、技能、态度方面的变化。
  实施规划:确定在培训结束后,学员将所学内容付诸实践。
  结课感言:最后,传达学员的思想、情感和顾虑。
  书中的101条策略将按照以下方式进行说明和阐释:
  概述:说明该条策略的目的以及适用的环境。
  步骤:按步骤说明如何使用该策略。
  替换策略:关于该策略的其他可替换方式。
  每条策略只是为你的培训内容提供一个模型。相应的指示说明可以帮助你将这些技巧轻松地应用到培训中去。为便于各条策略的应用,每条策略后面都附有一个“案例应用”。这些案例取材广泛,能够帮助你理解并设想如何在特定的培训场合使用各条策略。
  最后强调一点—按照说明来使用这些策略,或者根据自己的需要适当调整。发挥自己的创造力!在应用这些策略时,谨记以下建议:
  切勿没有节制地使用。每周最多尝试一种新方法。
  用平常的态度向学员介绍新方法,就像介绍一种普通的做事方法一样,然后获取学员的反馈。
  不要让学员做过多的活动,过犹不及。采取一点策略,只要能够活跃你的培训课堂就可以了。
  指令要明确。讲清楚要求学员做什么事情,以防学员产生误解,偏离活动的主题,从而使技巧的应用无法取得最佳效果。






解锁高效培训的密码——您的实战指南 在瞬息万变的现代职场,知识更新的速度远超想象。企业想要保持竞争力,持续的员工培训就显得尤为重要。然而,传统的培训模式往往枯燥乏味,难以吸引学员的注意力,更遑论激发他们的学习热情和提升实际能力。您是否曾为培训效果不佳而烦恼?是否渴望掌握一套能够点燃学员兴趣、让他们主动参与、并真正学以致用的培训方法? 这本《解锁高效培训的密码》将为您揭示生动培训的内在逻辑与外在表现,提供一套系统、实操性强、且富有创意的培训设计与实施方案。本书并非理论堆砌,而是集结了无数一线培训师的实践经验和智慧结晶,旨在帮助您从根本上改变培训的思维模式,让每一次培训都成为一次令人期待的学习盛宴。 为什么传统的培训往往“事倍功半”? 在深入探讨如何做好生动培训之前,我们有必要先剖析一下传统培训模式的症结所在。 内容为王,形式陈旧: 许多培训师过分依赖讲授, PPT内容堆砌,缺乏互动和趣味性,学员如同听众,难以主动思考和消化。 脱离实际,学用脱节: 培训内容与学员的日常工作场景和实际需求相去甚远,即使学到了,也无法转化为解决问题的能力。 被动接受,缺乏参与: 学员被动地接收信息,没有机会表达自己的观点、分享经验,学习的内驱力不足。 单一评价,忽视过程: 培训结束后,往往只关注是否“通过”了考试,却忽略了学员在学习过程中的成长与收获。 培训师“独舞”,学员“旁观”: 培训师是知识的传递者,而学员则是被动的接收者,缺乏双向的交流和共同创造。 生动培训的核心理念:从“教”到“学”的转变 “生动培训”并非单纯的“有趣”,它的核心在于“以学员为中心”,将学习过程设计得引人入胜,让学员在主动探索、积极互动中实现自我驱动的学习与成长。它强调的不仅仅是知识的传递,更是思维的启迪、技能的提升和态度的改变。 本书将引导您跳出传统的思维框架,深入理解生动培训的几个关键维度: 1. 学习者的心理与需求洞察: 了解不同年龄层、不同背景、不同岗位的学员的学习习惯、动机和期望,从而设计出更具针对性和吸引力的培训内容。 2. “引燃”学习兴趣的艺术: 如何通过故事、案例、游戏、挑战等多种形式,在培训开始的“破冰”阶段就抓住学员的注意力,让他们对接下来的学习内容充满期待。 3. 互动设计的智慧: 掌握设计有效互动环节的技巧,如小组讨论、角色扮演、案例分析、辩论赛、问答环节等,让每一位学员都有机会参与进来,贡献自己的智慧。 4. 情境化与实战化学习: 将培训内容与学员实际工作场景紧密结合,通过模拟演练、情景导入等方式,让学员在“学中做,做中学”,切实提升解决问题的能力。 5. 善用多元化的教学工具与技术: 探索并运用视觉化工具(如白板、思维导图)、多媒体技术(如视频、音频)、在线协作平台等,丰富培训的表现形式,增强学习的直观性和生动性。 6. 反馈与评估的优化: 不仅仅是考核,更重要的是提供建设性的反馈,帮助学员认识到自己的优势与不足,并鼓励他们持续改进。同时,也要评估培训设计的有效性,不断迭代优化。 7. 培训师角色的重塑: 从知识的灌输者转变为学习的引导者、激发者和支持者,建立与学员之间的信任和连接。 本书将为您提供的具体价值: 第一部分:认识你的学员,点燃学习的火种 学员画像: 深入分析不同类型学员的学习特点、偏好与挑战,帮助您精准定位目标受众。 动机解码: 揭示驱动学员学习的核心要素,掌握如何从内在和外在两个层面激发学员的学习意愿。 破冰艺术: 精选一系列行之有效的破冰活动,帮助您在培训伊始迅速拉近与学员的距离,建立积极的学习氛围。 预期管理: 如何在培训前就清晰地传达培训目标与价值,让学员对接下来的学习充满信心和期待。 第二部分:内容为王,形式为翼——打造引人入胜的培训内容 故事的力量: 学习如何运用引人入胜的故事来阐释复杂概念,让抽象的知识变得具象化、易于理解。 案例的精髓: 掌握选择、分析和设计真实案例的技巧,让学员在模拟真实情境中学习和成长。 视觉化呈现: 学习如何运用图表、图像、视频等多媒体手段,将枯燥的文字信息转化为生动、直观的学习材料。 游戏化思维: 探索将游戏元素(如积分、排行榜、挑战任务)融入培训设计,增强学习的趣味性和参与度。 互动设计的黄金法则: 系统学习不同类型的互动设计,从简单的问答到复杂的角色扮演,确保每一位学员都能积极参与。 第三部分:互动实践,让学习“活”起来 小组协作的魔力: 设计有效的团队活动,促进学员之间的交流与协作,通过群体智慧解决问题。 角色扮演与情景模拟: 学习如何设计逼真的角色扮演和情景模拟,让学员在实践中体验、反思和成长。 辩论与讨论的艺术: 掌握引导学员进行有意义的讨论和辩论的技巧,培养批判性思维和沟通能力。 即时反馈与引导: 学习如何在互动过程中提供及时、有效的反馈,并巧妙地引导学员深入思考。 “现场”问题的处理: 掌握应对培训现场可能出现的各种突发状况的策略,确保培训流程的顺畅。 第四部分:评估与优化——让培训效果持续升级 超越“满意度”的评估: 学习设计多元化的评估方式,从知识掌握、技能应用到态度转变,全面衡量培训效果。 建设性反馈的艺术: 如何给予学员有价值的反馈,帮助他们认识到自身的优势和待改进之处。 培训后的行动计划: 帮助学员将所学转化为实际行动,并提供必要的支持,确保培训效果的落地。 持续改进的循环: 学习如何根据学员反馈和评估结果,不断优化培训内容和形式,实现培训的迭代升级。 这本书不只是理论,更是您的“培训工具箱”! 书中提供的大量实用的模板、清单、案例分析、互动练习指导,将是您开展生动培训最得力的助手。您可以根据自己的培训需求,直接套用或稍作修改,快速上手,节省宝贵的准备时间。 无论是经验丰富的培训师,还是初涉培训领域的新手,无论您是企业内训师,还是外部顾问,这本书都将为您带来全新的视角和切实可行的解决方案。 告别低效的“听课模式”,拥抱“学有所得、学以致用”的生动培训! 现在,是时候告别那些让学员昏昏欲睡的培训方式了。翻开《解锁高效培训的密码》,您将掌握一套能够真正触动学员、激发其学习潜能、并最终推动组织绩效提升的强大武器。让我们一起,将培训变成一场充满惊喜和收获的旅程!

用户评价

评分

我一直认为,做好一场培训,最核心的就是内容够扎实,逻辑够清晰。但这本书,彻底颠覆了我这个想法。它让我明白,即使内容再好,如果传递的方式枯燥乏味,那也是事倍功半。这本书不仅仅是教你如何“讲得生动”,更重要的是教你如何“让学习变得生动”。从课程设计的角度,它提供了非常多创新的思路,比如如何打破传统单向输出的模式,引入更多的探索式和体验式学习环节。它深入浅出地讲解了成人学习的心理特点,以及如何利用这些特点来设计更具吸引力的培训内容。我印象特别深刻的是关于“场景化教学”的论述,它让我认识到,将知识与学员的实际工作场景紧密结合,能够极大地提高学习的效率和迁移率。书中还有很多关于如何利用视觉化工具、多媒体资源以及游戏化元素的案例分析,这些都非常具体,可以直接应用到我的培训实践中。读这本书,我仿佛看到了一个全新的培训世界,一个不再是冰冷知识灌输,而是充满活力、激发热情、赋能成长的学习场域。它让我对培训这份工作有了更深的敬畏感,也充满了探索和创新的动力。

评分

这本书真的打开了我对培训工作的全新认知!我一直以来都觉得培训就是把知识和技能一股脑地灌输给学员,然后希望他们能记住。但读完这本书,我才意识到,原来“生动”是如此关键,而且远不止是讲个笑话或者用点PPT动画那么简单。书里深入剖析了如何设计一个能够牢牢抓住学员注意力的培训流程,从开场如何瞬间点燃学习热情,到过程中如何巧妙运用故事、案例、互动游戏来加深理解,再到结尾如何让知识真正落地,变成学员的实际能力。我特别喜欢它关于“学习者的心智模式”的讲解,它让我明白,我们不能仅仅关注“教什么”,更要关注“怎么让学的人愿意学,能够学得好”。书中提供了非常多实操性的技巧,比如如何设计更有启发性的问题,如何引导学员进行深度思考,如何处理课堂上的各种突发状况,这些都是我之前培训经验中常常感到力不从心的地方。读这本书就像得到了一位经验丰富的培训大师的私房秘籍,每一个章节都让我醍醐灌顶,恨不得马上就拿到我的下一个培训课程中去实践。它不再是枯燥的理论堆砌,而是充满了智慧和人文关怀的行动指南,让我想把培训变成一场充满乐趣和价值的集体探索。

评分

这本书简直是我最近遇到的最“解渴”的培训实操指南了!我一直在思考,为什么有些培训听起来很有趣,但学员似乎并没有真正吸收进去?为什么有些培训听起来很严肃,但学员却能学以致用?这本书就像一位经验丰富的教练,一步步地解析了其中的奥秘。它不仅仅停留在理论层面,而是提供了大量经过验证的、可以直接落地的方法和技巧。比如,关于如何“设计有故事性的内容”,如何“制造课堂上的高潮和惊喜”,如何“运用提问的力量来引导思考”,这些章节我都反复阅读了好几遍。书中对“学员的参与度”有着非常细致的阐述,它让我明白,让学员“动起来”是多么重要,而“动”的方式也绝非只有一种。它也强调了培训师的“能量和状态”对课堂氛围的影响,这让我开始更加关注自身作为培训师的魅力和感染力。读这本书,我感觉自己就像打通了任督二脉,之前在培训中遇到的各种难题,似乎都有了解决的思路和方法。它让我对如何让培训变得“生动”有了全新的、更深刻的理解,并且迫不及待地想在实际工作中检验这些方法。

评分

坦白说,我拿到这本书之前,对“生动培训”这件事一直有点模糊。总觉得那是某些“明星讲师”的专利,离我这样的普通培训师有点远。但这本书,真的彻底改变了我的看法。它用非常系统、非常接地气的方式,把“生动”这个概念拆解成了可执行的步骤和策略。我不再觉得这是可遇不可求的“灵感”,而是可以主动设计和创造出来的。书中关于“学习者的动机”以及如何“激发和维持学习动机”的讲解,让我茅塞顿开。我之前总是把注意力放在“教什么”,而这本书让我意识到,更重要的是“为什么学”和“如何学”。它提供的各种“互动设计”的模板和思路,非常实用,我甚至可以直接拿来套用,稍微修改一下就能适应我的具体课程。而且,这本书还特别关注了“培训后的跟进和巩固”,这方面是我之前常常忽略的,也是造成培训效果打折的重要原因。读完这本书,我感觉自己不再是一个单纯的“知识传递者”,而是一个“学习体验的设计师”,一个能够点燃学员学习热情、赋能学员成长的伙伴。我充满信心,能够将这些宝贵的经验运用到我的培训中,让我的培训真正做到“生动”且有效。

评分

这本书的出现,简直就像在我的培训生涯中投下了一颗重磅炸弹!在此之前,我总觉得自己做的培训已经够努力了,PPT做得越来越精美,内容也越来越充实,但效果嘛,总是差那么点意思。学员们听得认真,但下课了就忘,或者知道是知道,但用到工作上又不是那么回事。读了这本书,我才意识到,我之前对“生动”的理解太浅薄了。它不仅仅是表面的活泼,而是渗透到培训的每一个环节,甚至从一开始的课程设计就奠定了基础。书里详细阐述了如何根据不同的学员群体,设计出能够引发共鸣、激发思考的学习体验,而不是简单地“知识搬运”。它强调了“参与式学习”的力量,如何通过各种互动工具和方法,让学员成为学习过程的主角,而不是被动的听众。尤其是关于“反馈机制”和“行为改变”的部分,给了我非常大的启发。它让我明白,一次成功的培训,不应该仅仅停留在知识的传递,更重要的是如何促成学员在认知、态度和行为上的真正转变。这本书提供的不仅仅是方法,更是一种全新的培训理念,让我开始重新审视自己作为培训师的角色和责任,也让我对接下来的培训工作充满了前所未有的期待和信心。

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比较实用

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保额30万,养病、恢复

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很不错的书,值得阅读!受益匪浅!

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通俗易懂,内容丰富。

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书质量都挺好的,攒着慢慢看

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入门级的书籍,图文并茂,比较生动,简单易学,通俗易懂。

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