企业人力资源管理师三级 第3版 2018统考指定教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 人力资源管理
• HRM
• 三级
• 教材
• 2018年
• 统考
• 职业资格
• 企业管理
• 管理学
• 劳动法
• 用工制度

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516709726

版次：3

商品编码：11421129

包装：平装

丛书名： 国家职业资格培训教程

开本：16开

出版时间：2014-03-01

用纸：胶版纸

页数：436

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　

　　《三级企业人力资源管理师（ 第三版）》由中国劳动社会保障出版社出版。
　　企业人力资源管理师系列图书，经典教材持续畅销十余年，是人力资源考试必备考试辅导用书，人力资源岗位必备工作指导，人力资源培训必备学习教材。
　　

内容简介

　　为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》（以下简称《标准》），出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
　　至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了全新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。

目录

第一章 人力资源规划（1）
第一节 企业组织结构图的绘制（1）
第二节 工作岗位分析（13）
第三节 企业劳动定额定员管理（24）
第一单元 劳动定额水平（24）
第二单元 劳动定额的修订（31）
第三单元 劳动定额统计与分析（35）
第四单元 企业定员人数核算的基本方法（42）
第五单元 定员标准的编写格式和要求（54）
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制（59）
第一单元 人力资源费用预算的审核（59）
第二单元 人力资源费用支出的控制（66）

第二章 人员招聘与配置（69）
第一节 员工招聘活动的实施（69）
第一单元 人员招募方法的选择（69）
第二单元 对应聘者进行初步筛选（78）
第三单元 面试的组织与实施（81）
第四单元 人员选拔的其他方法（89）
第五单元 员工录用决策（94）
第二节 员工招聘活动的评估（95）
第一单元 招聘评估指标的统计分析（95）
第二单元 招聘活动过程的评估（98）
第三节 人力资源的有效配置（104）
第一单元 人力资源的空间配置（104）
第二单元 人力资源的时间配置（124）

第三章 培训与开发（131）
第一节 培训项目设计与有效性评估（131）
第一单元 基于需求分析的项目设计（131）
第二单元 员工培训的有效性评估（149）
第二节 培训课程的设计（174）
第三节 培训方法的选择与组织实施（186）
第一单元 培训方法的选择与应用（186）
第二单元 员工培训的组织与实施（204）
第四节 培训制度的建立与推行（208）

第四章 绩效管理（219）
第一节 绩效管理系统的设计（219）
第二节 员工绩效考评（237）
第一单元 绩效计划的内容与实施（237）
第二单元 绩效考评方法及应用（244）
第三单元 绩效面谈与绩效改进（270）

第五章 薪酬管理（282）
第一节 薪酬制度设计（282）
第一单元 薪酬体系设计（282）
第二单元 专项薪酬管理制度（295）
第二节 岗位评价（308）
第一单元 岗位评价的基本步骤（308）
第二单元 岗位评价系统设计（312）
第三节 人工成本核算（336）
第四节 员工福利管理（346）

第六章 劳动关系管理（355）
第一节 企业民主管理（355）
第二节 劳动标准的制定与实施（372）
第一单元 工作时间制度（372）
第二单元 最低工资保障制度（378）
第三单元 用人单位内部劳动规则（384）
第三节 集体合同管理（394）
第四节 劳动争议的协商与调解（405）
第五节 劳动安全卫生与工伤管理（413）
第一单元 劳动安全卫生保护管理（413）
第二单元 工伤管理（416）
参考书目（430）

前言/序言

掌握企业发展核心动力，点亮职业晋升之路 《企业人力资源管理师三级（2018版）》 是一本专为 aspiring 人力资源管理专业人士量身打造的权威学习指南。它不仅是2018年全国统一考试指定的指定教材，更是帮助您系统构建人力资源管理知识体系、提升实操能力、为您的职业生涯奠定坚实基础的必备工具书。本书紧密结合中国企业实际情况，以理论为基础，以实践为导向，内容全面、深入、实用，旨在培养一批具备国际视野和本土智慧的优秀人力资源管理人才。 本书内容涵盖了企业人力资源管理工作的核心模块，为您提供全方位的知识和技能培训： 第一部分：人力资源管理基础理论与实践 人力资源管理概述： 本部分深入浅出地阐述了人力资源管理在现代企业中的战略地位和重要作用，帮助您理解人力资源管理的目标、基本原则和发展趋势。您将学习到人力资源管理如何从传统的事务性工作转变为驱动企业战略实现的关键职能，以及在新时代背景下，人力资源管理面临的挑战与机遇。我们将探讨不同管理学流派对人力资源管理的理解，并分析人力资源管理在不同类型企业中的应用差异。 人力资源规划： 这是企业人力资源管理工作的起点。本书详细介绍了如何根据企业的经营战略和发展目标，进行准确的人力资源需求预测和供给分析。您将学习到定性与定量相结合的预测方法，掌握如何评估现有人员素质和数量，并据此制定有效的人力资源配置计划。我们将深入研究外部环境因素（如经济、技术、政治、法律等）对人力资源需求的影响，以及内部组织结构变革如何影响人力资源规划。此外，本书还将指导您如何制定应对人才短缺或过剩的策略，确保企业拥有合适数量和素质的人才。 工作分析与评价： 工作分析是理解岗位要求、设计岗位职责、进行人员招聘和绩效评估的基础。本书系统地介绍了工作分析的定义、目的、方法（如访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等）以及工作说明书的编写要点。您将学会如何准确地描述一个岗位的任务、职责、所需的知识、技能和能力。在此基础上，本书还将讲解工作评价的各种方法（如点数法、要素法、等级法等），帮助您为不同岗位设定公平合理的薪酬等级，体现工作的价值和贡献。 人员招聘与配置： 吸引和保留优秀人才，是企业保持竞争力的关键。本书将指导您如何设计一套科学高效的招聘流程，从招聘渠道的选择、招聘广告的撰写，到面试技巧的设计、测评工具的应用，以及背景调查的规范。您将学习到如何根据岗位需求，运用多种手段找到最合适的人选，并掌握面试官应具备的素质和技巧。同时，本书还将探讨内部招聘与外部招聘的策略，以及如何进行有效的员工配置，将人才部署到最能发挥其价值的岗位上。 培训与开发： 持续的学习和发展是提升员工能力、推动企业进步的驱动力。本书将为您提供一套完整的培训体系设计思路，包括培训需求的分析、培训目标的设定、培训内容的开发、培训方法的选择（如课堂讲授、在岗培训、案例分析、角色扮演等），以及培训效果的评估。您将学习到如何为不同层级、不同岗位的员工设计个性化的发展方案，构建学习型组织，促进员工的职业成长和企业能力的提升。 绩效管理： 建立一套公平、有效的绩效管理体系，是激励员工、提升业绩的重要手段。本书将详细介绍绩效管理的全过程，包括绩效计划的制定、绩效的日常辅导与反馈、绩效的考核与评估，以及绩效结果的应用（如薪酬调整、晋升、培训发展等）。您将学习到如何设定 SMART 原则的绩效目标，如何进行客观公正的绩效评价，并掌握如何通过绩效管理来驱动员工行为，实现组织目标。 第二部分：薪酬福利与员工关系管理 薪酬管理： 薪酬是吸引、激励和保留人才的重要因素。本书将为您深入剖析薪酬管理的核心要素，包括薪酬策略的制定、薪酬结构的设计（如基本工资、奖金、津贴、福利等）、薪酬水平的确定（外部薪酬调研、内部公平性分析）以及薪酬的日常管理。您将学习到如何构建具有竞争力和激励性的薪酬体系，既能满足员工的物质需求，又能体现员工的贡献和价值。我们将探讨不同类型的薪酬支付模式，以及如何通过有效的薪酬设计来驱动员工的绩效表现。 福利管理： 除了基本薪酬，完善的福利体系也是提升员工满意度和忠诚度的重要手段。本书将介绍各种常见的员工福利项目，如社会保险、住房公积金、补充医疗保险、带薪休假、节日福利、企业年金等，并分析其设置的原则和管理要点。您将学习到如何根据企业实际情况和员工需求，设计一套既能满足法律法规要求，又能体现企业关怀的福利方案。 员工关系管理： 良好的员工关系是企业稳定发展的重要基石。本书将系统地讲解员工关系管理的理论与实践，包括劳动合同的管理、员工手册的制定、员工沟通的技巧、劳动争议的预防与处理，以及企业文化建设在员工关系中的作用。您将学习到如何建立和谐、积极的工作氛围，化解潜在的劳资矛盾，保障员工的合法权益，促进企业与员工的共同成长。我们将探讨如何通过有效的沟通渠道和机制，增强员工的归属感和认同感。 第三部分：人力资源管理信息化与法律法规 人力资源管理信息化： 在数字化时代，人力资源管理的信息化已成为必然趋势。本书将介绍人力资源管理信息系统（HRIS）的应用，包括其功能、选型、实施与维护。您将了解如何利用信息化手段来提高人力资源管理的效率和准确性，如电子化的人事档案管理、薪酬计算、考勤管理、招聘管理、培训管理等。我们将探讨大数据在人力资源管理中的应用，以及如何通过数据分析来支持管理决策。 劳动法律法规： 熟悉并遵守国家相关的劳动法律法规，是人力资源管理工作合法合规开展的前提。本书将重点解读《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》等重要法律法规，并结合实际案例进行讲解。您将深入了解劳动合同的签订、履行、变更、解除与终止等相关规定，以及工时、休息休假、社会保险、职业病防治等方面的法律要求。本书将帮助您规避用工风险，依法依规开展人力资源管理工作。 本书的特色亮点： 权威性与专业性： 本书由资深人力资源管理专家和学者共同编写，内容严谨、专业，紧扣2018年统考大纲，是您备考的权威参考。 实操性与应用性： 理论知识与实际案例相结合，提供丰富的实操指导和分析工具，帮助您将所学知识转化为解决实际问题的能力。 结构清晰与逻辑性强： 全书体系完整，内容编排循序渐进，便于您系统地学习和掌握人力资源管理知识。 语言通俗易懂： 采用清晰、简洁的语言，避免晦涩难懂的专业术语，即使是初学者也能轻松理解。 紧跟时代发展： 关注人力资源管理的新理念、新趋势和新技术，为您提供前沿的知识和视野。 谁适合阅读本书？ aspiring 考取企业人力资源管理师三级证书的考生： 本书是您备考的必选教材，将帮助您全面掌握考试所需的知识和技能。 企业人力资源管理初、中级从业人员： 无论您是刚刚步入人力资源领域，还是希望提升自身专业能力，本书都能为您提供系统的知识框架和实操指导。 企业管理者和部门负责人： 了解人力资源管理的基本原理和方法，有助于您更好地进行团队管理、人才培养和组织建设。 对企业人力资源管理感兴趣的读者： 本书为您打开一扇了解现代企业管理核心的窗口，助您认识人力资源管理在企业发展中的关键作用。 通过学习本书，您将能够： 系统掌握企业人力资源管理的理论知识和核心模块。 熟练运用人力资源管理的各项工具和方法，提升实操能力。 深刻理解人力资源管理在企业战略中的作用，成为企业发展的战略伙伴。 应对各种人力资源管理挑战，为企业创造更大的价值。 为您的职业生涯规划提供清晰的指引，迈向成功的人力资源管理之路。 投资一本好书，就是投资您的未来。立即拥有《企业人力资源管理师三级（2018版）》，开启您的专业成长之旅，成为企业不可或缺的核心人才！

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我眼前一亮！作为一名正在努力提升自己专业技能的HR，我一直在寻找一本既能系统学习，又能指导实操的教材。《企业人力资源管理师三级 第3版 2018统考指定教材》完全满足了我的需求。它的内容非常全面，涵盖了人力资源管理的各个方面，而且讲解得深入浅出。我尤其欣赏它在讲解绩效管理时，不仅仅停留在理论模型上，而是详细介绍了如何建立一个可执行的绩效管理体系，包括目标设定、过程监控、反馈沟通和结果应用等各个环节，并且提供了许多实用的工具和表格。书中的案例分析更是亮点，这些案例都非常有代表性，通过对案例的剖析，我们能够更直观地理解理论知识的应用。另外，它对于一些前沿的人力资源管理理念，比如员工敬业度、企业文化建设等，也有涉及，并且给出了指导性的建议，这对于我们了解行业发展趋势非常有帮助。总的来说，这本书不仅是一本考试教材，更是一本能够帮助我们不断成长和进步的实战指南，强烈推荐给所有想在HR领域深耕的同仁们！

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，就感觉它是一本经过精心打磨的教材。首先，它的内容结构非常清晰，每一章的知识点都分得细致入微，而且每个小节下面都会有总结性的提示，帮助我们抓住重点。我最看重的是它对于“为什么”的解释，很多教材只会告诉你“怎么做”，但这本书会深入分析“为什么这样做”，比如在分析人力资源管理在企业战略中的作用时，它会从宏观经济、行业发展等多个角度进行解读，让我们理解HR工作的战略意义。书中还包含了不少思考题和讨论题，鼓励读者结合自身情况进行思考和实践，这比单纯的记忆知识点要有效得多。我特别喜欢它在讲解劳动关系管理的时候，列举了非常多现实中的劳动争议案例，并分析了法律上的处理原则和实践中的应对策略，这对于我们处理日常工作中棘手的劳动关系问题非常有启发。总体而言，这本书不仅能帮助我们扎实掌握理论知识，更能培养我们运用知识解决实际问题的能力，是一本非常值得推荐的教材。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，简直是给我这种备考企业人力资源管理师三级的小伙伴们带来了一场及时雨！当初看到“2018统考指定教材”的时候，心里就安定了不少，毕竟官方指定，资料的权威性肯定是有了保障。翻开书，第一感觉就是内容编排得非常系统。从人力资源规划、员工招聘与配置，到培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理，再到劳动关系管理，每一个模块都梳理得清晰明了，逻辑性很强。尤其是每个章节开头都会对本章的知识点进行概述，学完之后再回头看，能迅速掌握核心内容。而且，书中的案例分析和习题部分也相当实用，很多都是贴近实际工作场景的，做完之后不仅能检验学习效果，还能积累不少实操经验。我尤其喜欢它在讲解一些复杂概念时，会用图表或者流程图来辅助说明，这对于理解那些抽象的理论知识大有裨益。比如在讲绩效考核体系的设计时，有详细的步骤拆解和不同绩效考核方法的对比分析，让我这个初学者也能茅塞顿开。整体来说，这本书内容详实，逻辑严谨，是备考路上的必备良品，能够帮助我们打下坚实的基础，更有信心迎接考试。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在职的HR，准备考取三级证书，所以对教材的要求比较高，既要权威准确，又要能结合实际。这本书《企业人力资源管理师三级 第3版 2018统考指定教材》在这一点上做得非常出色。它在讲解每一个知识点的时候，都会引用大量的行业案例，这些案例都非常典型，让我能够快速理解抽象的理论在实际工作中的应用。比如在薪酬福利管理这章，它详细介绍了不同行业、不同类型企业的薪酬体系设计思路，以及如何进行市场薪酬调研，这对于我这种在实际工作中经常需要处理薪酬问题的HR来说，简直是如获至宝。而且，这本书的语言风格也比较平实易懂，没有过多的专业术语堆砌，即便是对某些概念不太熟悉的读者，也能相对轻松地掌握。它还特别强调了法律法规在HR工作中的重要性，对相关的法律条文进行了清晰的解读和分析，这对于我们规范操作，规避风险非常有帮助。我认为，这本书不仅是备考的利器，更是一本值得HR从业者反复研读的工具书，能够帮助我们系统梳理知识，提升业务能力。

评分☆☆☆☆☆

说实话，当初入手这本《企业人力资源管理师三级 第3版 2018统考指定教材》，主要是因为口碑好，加上有“统考指定”这几个字，心里就觉得靠谱。拿到手之后，确实没让我失望。书的排版印刷质量都很好，纸张厚实，不容易折坏，阅读起来也比较舒适。内容上，它不仅仅是枯燥的理论堆砌，而是穿插了不少实际操作的建议和指导。比如在招聘的部分，它不仅仅讲了招聘渠道的开掘，还详细介绍了不同渠道的优缺点，以及如何进行有效的面试和评估。在培训方面，它也提供了不少关于培训需求分析、培训计划制定和效果评估的方法，这些都是我们在实际工作中会经常遇到的问题。我特别欣赏书中对“软性”人力资源管理技能的强调，比如沟通技巧、领导力发展等，这些内容虽然不一定能直接体现在考试题目中，但对于我们未来从事HR工作却至关重要。书末的附录部分，像是法律法规的节选和一些常用表格的模板，也非常贴心，为我们提供了很多便利。总而言之，这是一本兼具理论深度和实践指导意义的教材，能够帮助我们全面提升HR专业能力。

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新的目标，新的征途，翻了下，内容很实用。非常满意！

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建设银行 95533

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因为要看这方面的证，学校推荐的就买了，对于我不爱看书用脑的人来说，真怀疑自己为什么花钱受罪！

评分☆☆☆☆☆

印刷质量一般，但不是盗版。好好学习，一定要通过，明年开始考英语了

评分☆☆☆☆☆

方便、快捷，很满意

评分☆☆☆☆☆

纸质没有想象的好，应该是正品，挺厚的一本。需要下功夫学习。

评分☆☆☆☆☆

生命人寿95535

评分☆☆☆☆☆

非常好的人力资源管理师的书，质量好，发货快，非常好！