卓有成效的组织管理 [Drucker Sayings on Management] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 彼得·德鲁克（Peter F. Drucker） 著，[日] 上田惇生 编，杨剑 译

图书标签:

• 管理学
• 组织管理
• 德鲁克
• 效率
• 领导力
• 商业
• 职场
• 经典
• 管理思想
• 企业管理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111451914

版次：1

商品编码：11483576

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 解读德鲁克

外文名称：Drucker Sayings on Management

开本：32开

出版时间：2014-07-01

用纸：胶版纸

页数：212

编辑推荐

　　

现代管理学之父
　　大师中的大师
　　管理者永恒的导师
　　一日一读
　　德鲁克经典组织管理思想语录

■　企业管理的职责
　　■　企业的定义
　　■　战略计划
　　■　核心竞争力
　　■　顾客
　　■　市场营销
　　■　创新
　　■　生产率
　　■　利润
　　■　成本
　　■　决策
　　■　目标管理
　　■　人员管理
　　■　组织结构
　　■　社会责任

内容简介

　　《卓有成效的组织管理》是德鲁克关于组织管理和经营管理的经典语录。全书语录出自德鲁克，但语录的选择与全文的整体结构编辑由上田惇生教授独自完成。
　　《卓有成效的组织管理》系列包含《卓有成效的社会管理》、《卓有成效的变革管理》、《卓有成效的组织管理》、《卓有成效的个人管理》四册。

作者简介

　　彼得·德鲁克（Peter F Drucker），（1909—2005），管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
　　1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
　　在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
　　他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
　　他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
　　20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
　　2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

目录

序
第1章　企业管理的职责
组织存在的意义
企业管理的三个职责
确保组织的生存
明确应该取得的成果
发挥优势，弥补劣势
促进组织与个人成长
共同使命使组织得以凝聚
管弦乐队是明天组织的楷模
指引方向而非发号施令
合理运用既存知识
政府不可能拥有的企业特技
医院不可能拥有的企业特技
第2章　企业的定义
成为基础的企业定义
我们的企业是什么
企业面临危机的原因
怎样才能使企业的定义发挥作用
重新考虑企业的定义
达成目标之时
急速成长背后的陈腐
失败的启示
成功完成企业重新定义的人的思维方式
第3章　战略计划
何为战略计划
针对战略计划不得不提的问题
为了明天，今天必须做什么
动荡时代的战略计划
已经发生的变化
既成事实意味着什么
把握形势
创造愿景
将愿景当成事业来实现
战略计划需要合理分配资源
第4章　核心竞争力
把握机遇/发挥优势
优势是具体的、特殊的
分析自己公司的优势
优势分析告诉我们什么
从内部看不到的优势
通过与其他公司比较，认识自身的优势与劣势
通过顾客认识自身的优势与劣势
组织必备的优势是什么
成功路上必不可少的卓越性
第5章　顾客
企业的目的在于创造顾客
顾客决定企业
顾客的价值
创造顾客必备的两个职能
熟知市场与顾客的只有一人
顾客关心什么
其他产业的产品成为竞争对手
凯迪拉克的竞争对手
顾客是合理的
重要的是非顾客的情报
只注重顾客的百货商场的失败
走出公司，去了解非顾客
第6章　市场营销
市场营销不是销售
不以产品而是以顾客第一为宗旨
市场营销不等于销售
消费者权益保护所要求的市场营销
市场营销的耻辱
市场和流通渠道是产品两个必不可少的因素
市场和流通渠道不可控
产品和流通渠道恰当的关系
迅速变化的流通渠道
应该重视顾客的支出分配
支出分配是战略的基本资讯
支出分配的两个变化
抓住市场趋势
市场份额下降的企业危险性
在业绩上升之时采取措施
垄断者的错误
垄断者丧失领导地位的理由
垄断者的业绩不理想
最大的并不是最合适的
第7章　创新
寄托于企业家精神
何为创新
创新存在于企业的各个方面
将焦点集中在市场
创新的机会
应该系统地探索创新的七个机会
创新的认知力
现有的事物是过时的
更新和更与众不同
第8章　生产率
生产率是体力劳动无法实现的
提高生产率的六个条件
探索提高劳动生产率的原因
排除"打杂"
让劳动者承担责任
知识要求继续学习
创造一个教学组织
呼吁学习多种知识
把焦点放在何处
将知识融会贯通是提高生产力的关键
指派能产生成果的工作
第9章　利润
利润不是目的
利润是一种衡量企业稳固性的尺度
如果天使是经理人的话
利润是规避风险的保险费
弥补发展风险所带来的损失
为什么必须增加利润
以利润为目的的企业容易产生内部矛盾
强调以利润为目标的错误
最低利润的规划
第10章　成本
在企业的内部产生的事物
利润和成本不形成循环
成本倾向于不产生成果的活动
成本与作业量成正比
削减成本最有效的方法
事前宣布的无效宣言
将企业综合考虑
集中最大的成本
消费者关心的是总成本
成本化的汇率
变成投机者的保守派
国内企业被迫接受国际化管理
国际化融资
具备成本变化的企业形态
第11章　决策
决策源于事实依据
要从问题的定义和分类开始
战术决策
战略决策
寻找答案之前先找到问题
真正的问题在别处
锁定问题需要花费时间
没有对立就没有决策
促成意见对立的原因
制定多个解决方案
不采取任何行动的解决方案
选择最好的解决方案的四个标准
应参与讨论的人
第12章　目标管理
主动制定目标
明确目标
由贡献决定目标
理解目标所追求的成果
从支配到自我管理的转换
依据自我管理的目标管理的有效性
经营的哲学
自我管理需要信息
信息不是管理下属的工具
寻求唯一目标的错误
企业需要多个目标
第13章　人员管理
不应将人视为成本，而应将人视为资源
将人员作为同事而不是作为下属对待
志愿活动需要动机形成
将工作营销化
相对于部分的简单加总更应创造出大整体
组织的DNA存在于实务部门
使人事明确化的管理特质
人事以强项为中心
工作状况以外的评定就是权力滥用
不能认可平凡的工作
从来不犯错误的人的缺点
不公正人事安排的弊端
对于不合理人事安排的处置方法
不可过分强调晋升
取得成果的人的待遇
一个人取得的报酬体现出他的价值
建立合理报酬制度的难度
第14章　组织结构
组织结构是业绩的前提条件
将组织的基本活动置于组织结构的中心
组织结构应服从组织战略
战略变更需要全新的分析
组织应遵守的原则
劳动者是否容易理解工作
能否用较短时间将组织运作起来
每增加一个小圈子就会增加一倍的杂音
从现在开始减少中转点
应解决年龄结构的差别
各个组织结构的优点和弱点
组织的目的不是均衡
轻易进行组织改革的危险
第15章　社会责任
企业如果得不到社会的承认就无法存在
业绩才是首要责任
将公益作为企业的利益
赋予愿景和使命
组织所承担的两项社会责任
自身给社会带来的影响
企业管理者须承担给社会带来影响的责任
用野兽原则就能理解企业管理者的责任
消除给社会带来的影响
针对导致成本增加情况的对策
社会自身问题的影响
对企业管理的挑战
社会性创新才是最大的机遇
由能力限定社会活动
由价值观决定社会活动
不要明知故犯
编译者后记

前言/序言

　　在人类历史上，没有什么比经营管理更能以如此之快的速度登上主角宝座了。这发生在明治初期，先前并没有任何征兆。尽管他们彼此毫无关系，但几乎在同时，日本的涩泽荣一、德国的乔治?西门子、美国的J. P. 摩根分别提出了经营管理，他们三人都是肩负本国工业化的银行家。当时，这三个国家都有商业投资机会，也不乏创业家，但都缺乏抓住机遇将事业推向正轨的人才。顺便提一句，涩泽深刻意识到了这一问题，他创办了一所学校。这所学校就是一桥大学的前身。
　　于是他们三个人开始培养专业的经营管理人才。之后经营管理人才的培养不仅仅局限于商业领域，在构成近代社会根基的所有组织中，经营管理人才的培养也在急剧增长。
　　将经营管理归纳为一个体系，这项重要的工作却不得不等到第二次世界大战才开始。我也是从那时开始关心和着手经营管理的，本书收录的所有语句也是由此而来。
　　本书的名义作者是我，可真正的作者是友人上田惇生教授。上田教授为多年从事经营管理的人和那些刚开始接触经营管理的人，从我的主要著作中选取了一些语句并将它们编辑成文。在此，我与读者一并向他深表谢意！
　　彼得·德鲁克
　　2003年初夏于加利福尼亚州

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《卓有成效的组织管理》 一本引领商业思维的经典之作 在瞬息万变的商业世界中，如何打造一个高效运转、持续成功的组织，始终是企业家、管理者和所有从业者所面临的重大课题。《卓有成效的组织管理》便是一部深入剖析组织本质，指明通往卓越管理之路的里程碑式著作。它并非罗列枯燥的理论，而是以一种直击人心、富有洞察力的方式，揭示了组织之所以卓有成效的关键要素，并提供了切实可行的实践指南。 本书的作者，一位被誉为“现代管理之父”的思想巨匠，其思想如同灯塔，照亮了无数企业前行的道路。他以敏锐的观察力和深刻的逻辑，将组织这一复杂而充满活力的实体，分解为构成其核心的各个环节，并逐一进行系统性的阐述。从战略的制定到人才的培养，从流程的优化到文化的塑造，书中无不涉及，但其核心始终围绕着一个目标：如何最大化组织的潜能，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的增长与发展。 理解组织的本质：不仅仅是人与物的集合 作者在书中反复强调，组织绝非仅仅是物理空间的集合，或是人力资源的堆砌。它是一个动态的、有机的生命体，其活力和效率取决于内部各要素之间的协同作用，以及与外部环境的互动。理解组织的本质，是迈向卓有成效的第一步。 组织的使命与目标： 任何成功的组织都必须有一个清晰、坚定的使命，以及由此衍生的明确、可衡量的目标。这些目标不仅为组织提供了方向，更凝聚了所有成员的力量。作者深刻地指出，一个模糊不清的使命，如同没有罗盘的航船，即便拥有再好的船员和船只，也只能在茫茫大海中迷失方向。他鼓励管理者深入思考，组织存在的根本目的是什么？它希望为社会、为客户、为员工带来什么价值？这种深度的思考，将直接影响组织的战略选择和日常运营。 资源的有效配置： 组织的核心资源包括人才、资本、技术、信息等。如何将这些有限的资源，最有效地配置到最能产生价值的领域，是衡量组织管理水平的重要标尺。作者并非提供一成不变的资源配置公式，而是强调根据组织的战略目标和市场环境，灵活调整资源分配的重点。他提倡一种“机会导向”的资源配置理念，将资源投向那些具有最大增长潜力和最能创造差异化优势的领域，而非仅仅满足于现状或应对眼前危机。 决策的科学性与有效性： 组织的发展离不开一系列的决策。作者对决策过程进行了深入的剖析，他认为卓有成效的决策并非仅仅依赖直觉，而是建立在充分的信息分析、严谨的逻辑推理以及对潜在风险的审慎评估之上。他强调决策的“事后检验”，鼓励管理者通过对决策结果的反馈，不断优化自身的决策能力。同时，他也不回避决策中的不确定性，倡导在不确定性中寻求最优解，并为可能出现的意外做好准备。 构建高效的执行体系：让战略落地生根 战略的制定固然重要，但最终的成败往往取决于战略的执行能力。本书在组织管理的执行层面，提供了极具价值的洞察。 清晰的职责与授权： 一个高效的组织，必须有清晰的职责划分和合理的授权体系。每个人都清楚自己的责任范围，知道自己需要做什么，并被赋予相应的权力去完成任务。作者强调，授权并非“甩包袱”，而是对员工能力的信任和培养。有效的授权能够激发员工的积极性，提高工作效率，并为组织的成长储备人才。 顺畅的沟通渠道： 沟通是组织的“血液”。信息能够在组织内部顺畅地流动，才能保证决策的及时传达，问题的快速反馈，以及团队的有效协作。本书深入探讨了不同层级、不同部门之间的沟通障碍，并提出了打破沟通壁垒的有效方法。它倡导一种开放、透明的沟通文化，鼓励员工敢于表达，也乐于倾听。 绩效的量化与管理： “凡是重要的，都应该被衡量。”作者反复强调绩效衡量的重要性。通过对关键绩效指标（KPI）的设定和跟踪，组织能够清晰地了解自身的运营状况，及时发现问题并加以改进。本书不仅关注财务绩效，更强调运营绩效、客户满意度、员工发展等多元化的绩效指标，力求构建一个全面、客观的绩效评估体系。 流程的优化与创新： 优化的流程是组织高效运转的基石。作者鼓励管理者不断审视现有的工作流程，识别其中的瓶颈和低效环节，并积极寻求改进和创新。流程的优化不仅仅是为了提高效率，更是为了提升客户体验，降低运营成本，增强组织的竞争力。 塑造卓越的组织文化：凝聚人心的力量 在物质和技术日新月异的时代，真正能够支撑组织长期发展的，往往是其独特的组织文化。本书对组织文化的作用给予了高度的重视。 价值观的引领： 核心价值观是组织文化的灵魂。它塑造了员工的行为准则，影响着组织的决策方向。作者认为，一个卓有成效的组织，其价值观必须是清晰、一致且被广泛认同的。这些价值观应该贯穿于组织的各个层面，并体现在日常的管理实践中。 信任与责任： 建立在信任基础上的组织，能够释放出巨大的能量。作者强调，管理者应该信任员工的能力，并赋予他们完成工作的责任。反之，员工在被信任的环境中，也更愿意承担责任，并以更高的热情投入工作。 学习与创新： 在快速变化的市场中，组织的生存和发展离不开持续的学习和创新。本书倡导构建一个鼓励学习、容忍试错的组织环境。在这种环境中，员工敢于尝试新事物，乐于分享经验，从而不断推动组织的进步。 包容与尊重： 一个多元化的团队，如果能够建立在包容和尊重的基础上，将能够汇聚更广泛的智慧和力量。作者认为，卓有成效的组织应该尊重个体的差异，鼓励不同视角的碰撞，从而激发更多的创新灵感。 人是组织的核心：发挥个体潜能，成就组织卓越 本书始终没有忘记，组织是由人组成的。如何真正理解人，如何最大限度地发挥人的潜能，是组织管理中最具挑战性，也最有价值的部分。 知人善任： 作者深刻洞察人性的复杂性，他认为管理者应该善于发现每个人的优势，并将其安排在最适合的位置上。这并非简单地“人尽其才”，而是通过对个体的深入了解，为他们提供能够发挥最大价值的平台。 激励与发展： 激励不仅仅是物质的奖励，更是精神的认可和职业的发展。作者强调，管理者应该关注员工的成长需求，为他们提供学习和发展的机会，帮助他们实现自我价值。一个持续发展的员工队伍，是组织最宝贵的财富。 领导力的艺术： 领导力并非职位赋予的权力，而是一种能够影响和激励他人的能力。本书深入探讨了不同类型的领导力风格，并强调了真诚、愿景和行动力对于领导者成功的重要性。一位卓越的领导者，能够凝聚人心，指引方向，并带领组织克服重重困难。 《卓有成效的组织管理》并非一本速成手册，它是一部需要反复研读、深刻体悟的智慧宝库。它所提供的理念和方法，适用于不同规模、不同行业的组织。通过对本书的深入学习和实践，管理者将能够更清晰地认识到组织的本质，更有效地构建执行体系，更深刻地理解组织文化的力量，并最终发掘出组织和个体身上蕴藏的无限潜能，迈向真正的卓有成效。这本书，将帮助你成为一名更优秀的组织管理者，带领你的组织走向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对企业运营充满好奇的普通读者，之前接触过一些商业类的书籍，但很多都停留在概念层面，缺乏深入的实践指导。当我在书店看到《卓有成效的组织管理》时，立刻就被这个名字吸引了。我理解的“组织管理”不仅仅是老板的事情，而是关乎到我们每一个在组织中工作的人。我希望这本书能让我明白，一个“卓有成效”的组织究竟意味着什么，它会有哪些明显的特征，以及作为一名普通的员工，我们如何能够为组织的成效做出贡献。我期待书中能够用通俗易懂的语言，解释一些管理上的基本原理，例如，为什么有些团队总是充满活力，而有些团队却死气沉 উল্লেখিত？为什么有些公司能够不断创新，而有些公司却止步不前？我希望这本书能给我带来启发，让我对工作有更深的理解，也能为我未来的职业发展提供一些方向。我不想读那些晦涩难懂的理论，而是希望能够看到一些 relatable 的例子，让我能够联想到自己身边发生的事情。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在市场一线摸爬滚打多年的经理人，我一直对彼得·德鲁克这位管理学巨匠的洞见充满敬意。尽管我还没有来得及翻阅《卓有成效的组织管理》这本书，但仅凭书名，我就已经对它充满了期待。我深信，德鲁克先生的著作，无论从哪个角度切入，都必然蕴含着深刻的洞察力。我个人理解，“卓有成效”不仅仅是指达成KPI、完成销售指标，更在于组织内部的运作是否顺畅、员工是否能发挥最大的潜能、以及整个组织能否持续地适应变化并保持活力。在当今瞬息万变的商业环境中，许多企业往往只关注短期效益，而忽略了长期的可持续发展。我希望这本书能够提供一种系统性的视角，帮助我们理解如何构建一个真正有韧性、有活力、并且能够实现长期成功的组织。我特别好奇，德鲁克先生在书中会如何阐释“有效性”和“效率”之间的关系，以及如何平衡两者的重要性。我期待书中能够触及到组织文化建设、人才激励与发展、以及战略制定与执行等核心议题，并能提供切实可行的指导。我的职业生涯中，常常会遇到各种管理上的瓶颈，例如团队沟通不畅、决策效率低下、或者创新能力不足等。我真心希望《卓有成效的组织管理》能像一座宝藏，为我揭示克服这些挑战的路径。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的 HRBP，我经常需要在组织发展和人力资源战略层面思考问题。彼得·德鲁克的名字，在我们的行业里几乎是神一般的存在。尽管我已有多年的从业经验，接触过各种管理模型和工具，但我总觉得，在某些深层次的组织管理哲学上，自己还有欠缺。《卓有成效的组织管理》这本书，从书名来看，就直指了组织存在的根本目的——“成效”。我猜想，书中很可能不会仅仅停留在“如何做”的层面，而是会深入探讨“为何要这样做”以及“为何这样做会有效”。我非常好奇，德鲁克先生将如何解读“卓有成效”在不同类型的组织中所体现出的差异性，以及如何识别和培养那些能够驱动组织走向卓越的关键要素。我尤其关注的是，书中是否会论述如何在快速变化的外部环境中，构建一个能够自我革新、持续学习的组织。在我看来，这正是当下许多企业面临的最大挑战。我期望这本书能够为我提供一种更加宏观、更加战略性的视角，帮助我理解如何通过优化组织结构、人才策略和企业文化，来驱动业务的长期成功，并最终实现“卓有成效”的组织目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，无疑为我这个还在管理领域摸索的小白提供了一道曙光。我目前还在一家初创公司担任基层主管，每天处理着琐碎的事务，也时常感到力不从心。我深知，优秀的组织管理是企业成功的基石，但具体该如何着手，我却感到有些茫然。我听说德鲁克先生的书都非常经典，而且对现代管理学影响深远。《卓有成效的组织管理》这个名字，听起来就非常实用，它没有过于高深的理论术语，而是直指“成效”这个核心。我设想，书中可能会从最基础的概念讲起，比如“目标设定”、“职责分配”、“沟通渠道”等等，这些都是我目前最需要学习和掌握的。我特别期待书中能够提供一些实际案例，让我能够对照着书中的理论，去分析自己团队目前存在的问题，并找到解决的办法。我希望这本书能帮助我建立起一个清晰的管理框架，让我知道在不同的情况下，应该采取什么样的管理方式。我希望它能教会我如何更好地激励我的团队成员，如何有效地分配任务，以及如何建立一个积极向上的团队氛围。虽然我还没有读过这本书，但光是这个名字，就让我充满了学习的动力和对未来的憧憬。

评分☆☆☆☆☆

在读过不少关于领导力、战略和执行力的书籍后，我越来越觉得，所有这些管理要素的根本，都指向了“组织”本身。《卓有成效的组织管理》这个书名，直击要害。我推测，德鲁克先生在这本书中，必然会以一种非常独特的视角，来审视组织的本质和运作规律。我非常好奇，他会如何定义“卓有成效”，以及实现这种成效需要具备哪些核心的组织能力。我预感，书中不会仅仅停留在表面现象的分析，而是会深入到组织动力学、决策机制、信息流动以及变革管理等更为核心的层面。我期待，这本书能够帮助我理解，如何将分散的个人能力整合成一个协同的整体，如何通过有效的沟通和协作，最大化组织的整体效能。在当今这个充满不确定性的时代，很多企业都在苦苦寻找适应变化、持续发展的良方。《卓有成效的组织管理》这个名字，恰恰点燃了我对这种“良方”的探索欲望。我希望它能给我带来一种全新的认知，让我能够从更宏观、更深刻的维度去理解和实践组织管理。

评分☆☆☆☆☆

还不错，跟超市价格差不多，只是不用自己提回去，挺好

评分☆☆☆☆☆

618囤书还没有看完系列，买书还是京东平台价格实惠！

评分☆☆☆☆☆

快递员态度很好,这本书也不错。

评分☆☆☆☆☆

利用德鲁克的名字，用几个标题骗人

评分☆☆☆☆☆

行

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商品是否给力？快分享你的购买心得吧~

评分☆☆☆☆☆

整体来说质量不错，薄薄的一本，京东快递一如既往的又快又好。

评分☆☆☆☆☆

当日达

评分☆☆☆☆☆

下单的朋友请看清这本书的英文名叫Drucker Sayings on Managemen，就是一本德鲁克诸多著作里摘录出来的“语录”，把它归入“德鲁克解读”丛书实在是一个误会。这个叫“卓有成效的*f”中文译名，恐有欺骗性之嫌疑。书的内文排版，与装帧设计相比，不在同一层次。当然，上田惇生选编这些文字，是用了一番功夫的，它记录了德鲁克的思想精华，喜欢的读者，就不要挑剔了。