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郭晓斐 著

图书标签:

• 心理学
• 战略
• 人际关系
• 影响力
• 说服力
• 沟通技巧
• 行为分析
• 自我提升
• 决策
• 思维模式

出版社： 江苏美术出版社

ISBN：9787534443152

版次：1

商品编码：11515130

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-05-01

用纸：胶版纸

页数：248

正文语种：中文

编辑推荐

　　人总是从顺境中获得的教益少，从挫折中获得的教益多；从顺境中获得的教益浅，从挫折中获得的教益深。一个人在年轻时经历磨难，如果能正确对待，就能冲出黑暗，就是一个值得敬佩的人。但最要紧的是先练好内功，积累冲破黑暗的力量，这样才有可能在未来攀得更高。如何练好内功呢？郭晓斐的《不能错过的心理战略》将告诉你十八个不能错过的心理战略，强大你的内心。如不能错过的心理战略之韬光养晦，告诉我们要学会厚积簿发，等待时机，和低调处事。

内容简介

　　《不能错过的心理战略》根据现代市场的变化，运用心理学的知识，总结出销售的策略，同时又举例个案，争取做到点面结合，把销售心理学深化和具体化。希望销售行业的朋友们，能够从故事中得到启发，成为一名销售专家。

作者简介

　　郭晓斐，1978年生人，河南人，毕业于河南大学。自由撰稿人，已出版多部作品，《耶鲁博弈论》《做最好的团员》《35岁前不要循规蹈矩》等。

目录

第一章 不能错过的心理战略之拥有梦想
没有梦想，就没有梦想成真
有梦想的人永远都是年轻的
不要让他人轻易左右你的梦想
有梦想的人生才能走得更远

第二章 不能错过的心理战略之相信自己
态度决定命运，相信自己才能成功
培养强者心态，让自信成为你的习惯
想法决定活法，别为自己的命运设限
有自信的人才能激发自身最大的潜能

第三章 不能错过的心理战略之马上行动
除非你开始行动，否则你只能原地踏步
不要等到“万无一失”时才去行动
永远都不要把希望寄托在明天
忙到点上，让自己的行动产出应有的效益

第四章 不能错过的心理战略之专注目标
将阳光聚焦在一点才能够燃烧
人不可能同时坐在两把椅子上
专注于能发挥你才华的事情上
将有限的事情做到精彩绝伦

第五章 不能错过的心理战略之敢于冒险
不敢冒险才是最大的危险
机会是创造的，不是馈赠的
胆大心细，看准了就要勇敢行动
成功有时是被逼出来的

第六章 不能错过的心理战略之勇于创新
每个人都有创新的潜力
不走寻常路，将与众不同当作一种本能
拓宽视野，打破思维定式
创新是区分领袖和追随者的准则

第七章 不能错过的心理战略之重视细节
“战神”被细节打败了
100减去1可能等于零
拘小节，反而成就大事业
养成重视细节的习惯

第八章 不能错过的心理战略之脚踏实地
浮躁来临，守住自己的人生
泥泞的路才能留F深深的足迹
一切伟大都是从平凡工作中开始
人生要学会等待，没有沉默就没有爆发

第九章 不能错过的心理战略之敢于担当
敢于担当，才能赢得别人的尊重与关怀
勇于接受不可避免的事实
别无选择时就要勇敢向前冲
有什么样的责任心就有什么样的结果

第十章 不能错过的心理战略之坚持到底
水滴石穿，是因为坚持的力量
只要目标合理，绝对不轻易放弃和改变
经受住各种诱惑，始终如一地朝着目标进发
始终相信事情会有转机

第十一章 不能错过的心理战略之韬光养晦
处变不惊，宁静才能致远
学会隐藏自己的锋芒
学会隐忍，等待有利的时机
先做正确的事，再正确地做事

第十二章 不能错过的心理战略之拒绝诱惑
美色当前，守住心中的道德底线
不贪钱和权，建立正确的权钱观
在别人贪婪的时候保持一份冷静
给自己的私欲建一个笼子

第十三章 不能错过的心理战略之学无止境
机遇最钟情勤奋的人
找到工作不意味着一劳永逸
信息时代，不学习就要落后
学习有道，不死读书

第十四章 不能错过的心理战略之有舍有得
独享荣耀，有一天就会独吞苦果
学会放弃，才能卸下人生的沉重包袱
舍得帮助别人，自然会得到回报
冬天里失去的，春天会还给你

第十五章 不能错过的心理战略之活在当下
活在当下，才能找到真正的满足
后悔是失败之后最大的失败
不求不可得，珍惜眼前拥有的
假如今天是生命中的最后一天

第十六章 不能错过的心理战略之有容乃大
宽容是一种拯救
把伤害留给自己
退让并不是一种懦弱
懂得以宽容之心对待犯错的人

第十七章 不能错过的心理战略之知足常乐
知足常乐，不可贪婪无度
抱怨只能让生活变得更糟糕
无意义的攀比，只能让自己痛苦
生活是本，财富是末，切忌本末倒置

第十八章 不能错过的心理战略之感恩常在
世界的美好只存在于感恩的眼睛里
向那些曾经伤害自己的人表达谢意
感恩的工作态度，让自己更勤奋
感谢我们身边所有的亲人

精彩书摘

　　100减去1可能等于零有时，自己拼死拼活地忙了100件事情，快要成功时却因为其中一件小事情的失误，不得不全部重新开始，之前做的事情都等于白做，还是一个“零”。
　　20世纪50年代，某国决定搞一次军事演习，空军也参与了。但飞机刚飞离地面就发生了剧烈震动，然后在众人的惊叫中。它一头栽到跑道上。只听一声巨响，跑道上全是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的?原来是飞行员衣服上的一颗纽扣。就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。
　　老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”这句话意思是，要想在人生中成就一番大事业，就得从细节人手。细小沙粒可堆积成山，涓涓溪流可汇集成河。大家都在做同一个项目，表面上大家是相差无几的，想要取胜就要靠细节了，越是做得认真、仔细，那成功的机会就会越大。像三星、麦当劳、奥迪、海尔等企业，正是因为有一套完善的规章制度，同时还培养了一大批对规章制度不折不扣的执行者，所以才能成为世界闻名的品牌。
　　一家世界知名会计公司招聘会计，竞争非常激烈。经过几轮的面试，一千多个竞争者现在只剩下十来名。据小道消息，只有前五名才可能留下来。小李非常有自信，虽然剩下的人中有好几个都是研究生，但她觉得不论是学业成绩还是工作经验，她都算得上是“花中之花”。
　　到了小李的面试时间，她胸有成竹地敲门，很有礼貌地跟老总打了个招呼，并顺手把自己的手套放在了门边的柜子上，微笑落座。
　　面试开始了，小李对所有的提问对答如流，显示了自己的实力．老总连连点头，看起来非常满意。在如履平地的顺境中，小李发挥得更加自如，面试气氛更加融洽。一切进展都比小李想象中得还要完美。最后，老总带着微笑说：“李小姐，你很优秀，希望你早些加入我们。我们明天会通知你录用情况。”在老总赞赏的目光中，小李自信而优雅地走出了办公室。
　　回家的路上，小李非常兴奋，知道自己肯定能得到这份工作了。
　　走着走着，突然想起自己的手套忘在老总办公室了。
　　去拿是不去拿呒?经过反复的思想斗争，小李还是鼓足勇气再次敲响老总办公室的门。但当小李拿回手套准备告辞时，发现老总若有所思。
　　第二天，小李没有接到录用电话。
　　小李有些奇怪，她不死心，就打了一个电话到老总那里。老总说：“李小姐，你的确很优秀，能力各方面都符合我们的要求。我本来已经选定了你，但没想到你却是个丢三落四的人。
　　我们招的人将从事上市公司的财务分析工作，出不得半点差错。以前就是因为一个会计师的粗心，差点断送了整个公司的前程……”就算你做好了充足的准备，但如果因为一次失误而出现的小小误差就可能会把之前的所有努力全部作废。所以，不管做什么事情，都要注意细节，别让1赔100的错误理念来损害自己的工作。
　　在海尔，每一位员工在平时的工作中都一丝不苟，不轻易放过任何一个有可能产生不良后果的细节。总裁张瑞敏经常这样教导员工：“一定要注重细节，要从自己做起，从身边做起，不断审视自己、提醒自己，把小事做好，把细事做细，事情才会成功，才会完美。”正是因为知道细节的重要性，重视细节，所以海尔品牌才能够走出国门，走向世界。
　　……

前言/序言

　　你，决定好了吗?决定伸出双手去迎接你光明的未来了吗?相信你准备好了。但是请记住：天下没有不劳而获的事，幸福要靠你自己去争取。无论如何，不要放弃对人生的追求，不要放弃对幸福的渴望，同时也不要害怕做梦，因为我们的生活也正因为有梦才会变得丰富多彩，只要够努力，相信一切梦想都会变为现实!人总是从顺境中获得的教益少，从挫折中获得的教益多；从顺境中获得的教益浅，从挫折中获得的教益深。一个人在年轻时经历磨难，如果能正确对待，就能冲出黑暗，就是一个值得敬佩的人。
　　但最要紧的是先练好内功，积累冲破黑暗的力量，这样才有可能在未来攀得更高。
　　如何练好内功呢?学会十八个不能错过的心理战略，强大你的内心。当你把这些心理战略融会贯通、化为生命的本能时，你的潜能就能得到最大发挥，这时你就站在了通往成功的路上。
　　每当我看到街头上穿着衣衫褴褛的人们，心中总是感慨万千：难道他们的生活就应该如此吗?他们完全可以过上比这好十倍甚至是好一百倍的生活。他们不应该这样甘于平庸，甘于失败，甘于放弃，他们其实也拥有着无限的潜能，可他们为什么就愿意那样苟且活着呢?他们本来完全可能靠自己的本事过上更好的生活，但他们不肯辛勤努力，也不愿心怀梦想并为之挥汗奋斗。
　　为什么有些人就可以过很好的生活，可以去做自己想做的事，可以那么幸福……事实上，每个人都可以去追求他们想要的生活，贡献出自己最大的价值，实现人生的梦想，享有幸福的人生。这一切只是白日梦吗?不!人生正因有梦才有意义!如果你肯努力将白日梦变为现实，那定将获得幸福成功的人生!人的命，三分天注定，七分靠打拼，有梦就“会红”，爱拼才会赢。只要奋发努力，不把自己束缚在心灵的牢笼里，谁也阻止不了你去展翅高飞!

《心之 labyrinths：洞察人性的秘密花园》 在纷繁复杂的人类互动中，你是否曾感到迷失？是否曾渴望理解他人行为背后那不为人知的驱动力？是否曾希冀掌握与人沟通的艺术，在社交的迷宫中游刃有余？《心之 labyrinths：洞察人性的秘密花园》将带你开启一场深度探索之旅，深入人性的幽微之处，解锁那些隐藏在日常对话、微妙表情和潜意识反应背后的强大力量。 本书并非一套简单的“速成秘籍”，它更像是一位博学而耐心的向导，引领你穿越心理学的重重迷雾，揭示那些塑造我们思想、情感和行为的深层机制。我们将从最基础的心理学原理出发，逐步深入到更复杂的互动模式，让你在理解他人的同时，也能更深刻地认识自己。 第一章：思维的棱镜——看透信息过滤的真相 我们每天接收着海量的信息，但大脑并非来者不拒的“海绵”。在信息海洋中，我们的思维扮演着一个极其重要的“过滤器”，它会基于过去的经验、已有的信念、情感状态甚至生理需求，选择性地接纳、解读和存储信息。这一章，我们将剖析这些“过滤器”是如何工作的。 选择性知觉： 你是否留意过，当你购买了一款新车，似乎满大街都是同款车型？这并非偶然，而是你的大脑在有意识或无意识地将注意力聚焦于与你当前关注点相关的信息。我们将探讨，这种选择性知觉如何影响我们对事实的认知，以及如何被他人巧妙利用。 认知偏差的罗网： 从“确认偏误”（倾向于寻找支持自己已有观点的信息）到“锚定效应”（过度依赖最先获得的信息），再到“晕轮效应”（对一个人某一个特质的印象会影响对其他特质的评价），人类思维中充斥着各种各样的认知偏差。我们将一一解析这些偏差的运作机制，让你警惕那些无意识的思维陷阱，并学会识别他人可能存在的偏差。 社会建构论的视角： 我们所认为的“现实”，很大程度上是社会互动和文化背景共同建构的结果。本章将探讨，社会规范、集体观念如何潜移默化地塑造我们的思维模式，以及“事实”在不同情境下可能呈现出的不同面貌。 第二章：情绪的潮汐——解读无声的语言 情绪是人类最原始、最强大的驱动力之一。它们像潮汐一样，起伏不定，影响着我们的决策、行为和对他人的看法。掌握解读情绪的能力，就像掌握了开启人际关系大门的钥匙。 非语言沟通的奥秘： 身体语言、面部表情、语调变化——这些往往比我们说出口的语言更能传递真实的情感。我们将学习识别那些微妙的面部微表情，理解不同姿势和手势所传达的含义，以及如何从语速、音量中捕捉情绪的蛛丝马迹。 同理心的力量： “设身处地”并非一句空话。本章将深入探讨同理心的构建过程，学习如何倾听他人未说出口的情感需求，理解他们行为背后的感受，从而建立更深层次的连接。 情绪的传播与感染： 情绪具有高度的传染性。你是否注意到，当一个人情绪低落时，周围的人也容易受到影响？我们将分析情绪是如何在群体中传播的，以及如何利用积极情绪来营造和谐的氛围。 第三章：动机的深渊——探寻行为的根源 每一个行为背后，都隐藏着一套复杂的动机系统。从最基本的生理需求到更高级的自我实现，理解这些动机，我们就能更好地预测、解释甚至影响他人的行为。 马斯洛需求层次理论的应用： 从生存到归属，再到尊重和自我实现，我们将以马斯洛的理论为框架，分析不同层次的需求如何驱动着人们的行为，并探讨如何在特定情境下满足他人的需求，以建立信任和合作。 内在动机与外在动机的博弈： 是对知识的渴望驱使你学习，还是为了考试分数？是出于对工作的热爱，还是为了薪水？我们将区分内在动机和外在动机，并探讨如何在鼓励他人时，更有效地激发他们的内在驱动力。 奖赏与惩罚的心理学： 古典条件反射和操作性条件反射揭示了奖赏和惩罚在塑造行为中的重要作用。本章将分析这些机制如何在现实生活中被应用，以及如何更巧妙地运用它们来引导积极行为，避免消极结果。 第四章：人际关系的画布——绘制和谐的图景 人际关系是我们生活中不可或缺的一部分，它们如同画布，绘制着我们的人生色彩。掌握有效的人际交往技巧，能让这幅画更加鲜活、和谐。 倾听的艺术： 真正的倾听远不止“听到”对方说话。我们将学习如何进行积极倾听，包括回应、确认、提问和总结，让对方感受到被尊重和理解。 沟通的技巧： 如何清晰地表达自己的想法，如何委婉地提出异议，如何处理冲突，这些都是沟通的艺术。本章将提供实用的沟通策略，帮助你在各种场合都能自信而有效地与人交流。 影响力的法则： 影响他人并非操控，而是建立在理解和互惠的基础之上。我们将探讨互惠原则、承诺和一致性、社会认同、权威、喜好和稀缺性等六大影响力原则，并学习如何在合法合规的范围内，运用这些原则来达成共识和合作。 建立信任的桥梁： 信任是所有良好人际关系的基础。我们将分析建立信任的关键要素，如真诚、可靠、透明和支持，并探讨如何修复因信任受损而破裂的关系。 第五章：自我认知的花园——播种成长的种子 理解他人是通往更好人际关系的第一步，而理解自己，则是持续成长和获得内心平静的关键。 自我概念的形成： 我们的自我认知是如何形成的？它又如何影响我们看待世界的方式？本章将探索自我概念的构成，包括自我评价、自我理想和自我理想与现实的差距。 洞察自我动机： 识别并理解自己的内在需求和外在驱动力，能够帮助我们做出更符合自身价值观的选择，避免被不必要的欲望所驱使。 情绪管理的智慧： 学会识别、理解和管理自己的情绪，能够让我们在面对压力和挑战时，保持冷静和理性，做出更明智的决策。 培养成长型思维： 固守于“固定型思维”容易让我们在面对困难时感到沮丧，而“成长型思维”则鼓励我们相信能力可以通过努力得到提升。本章将引导你培养积极的成长心态，拥抱挑战，从失败中学习。 《心之 labyrinths：洞察人性的秘密花园》是一场持续的探索，它将挑战你固有的认知，启发你新的视角。通过掌握本书提供的心理学洞察和实用技巧，你将能更清晰地看见他人内心的风景，更从容地应对复杂的人际关系，最终，在自我认知的花园中，播种下理解、和谐与成长的种子。准备好，与我们一同踏上这场关于人性的深度解析之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我看待人际关系的一扇新大门！读完之后，我感觉自己仿佛拥有了某种“读心术”，虽然不至于真的能读到别人的想法，但至少能更敏锐地捕捉到他们的言外之意，理解那些隐藏在行为背后的动机。以前，我常常因为一些小误会而感到困惑和沮丧，觉得和某些人沟通起来特别吃力，好像总是在鸡同鸭讲。这本书里的很多案例都让我产生强烈的共鸣，比如在工作中，面对一些同事模棱两可的回应，我总会陷入猜疑和不安。但现在，我学会了如何从对方的肢体语言、语气语调，甚至是他们选择回避的眼神中，去推断出他们真正的心意。书中关于“沉默的力量”以及如何解读“微表情”的部分，对我来说尤其受用。我开始有意识地在对话中观察这些细节，并且惊讶地发现，很多时候，答案就藏在那些被忽略的瞬间里。这不仅仅是一种观察技巧，更是一种深度倾听的能力。它帮助我减少了很多不必要的内耗，也让我在与人交往时，显得更加从容和自信。我不再害怕那些“难搞”的人，而是能以一种更策略性的方式去应对，设身处地地去理解他们的需求和顾虑，从而找到更有效的沟通桥梁。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“说服力”这个概念很感兴趣，但总觉得那是一种天生的才能，可遇不可求。这本书彻底颠覆了我的认知，它告诉我，说服力绝非偶然，而是可以习得的科学。我以前在想要说服别人时，常常采用“道理+情感”的组合拳，但效果往往不尽如人意，有时甚至适得其反，让人觉得被强加观点。这本书里的“社会认同原理”、“互惠原理”以及“稀缺原理”等概念，让我看到了全新的视角。它不再是直接去“推销”自己的观点，而是巧妙地去引导对方，让他们自己“想要”接受。我开始尝试运用书中提到的“影响力武器”，比如在提出请求时，先给予对方一些小恩惠，或者引用权威人士的观点来增强说服力。我还在工作中尝试用“框架效应”来呈现信息，将同一个内容用不同的方式包装，效果居然天壤之别。最让我印象深刻的是关于“一致性”的心理。原来，一旦人们在某个立场上做出承诺，就会倾向于保持一致，继续支持这个立场。我学会了如何通过一些巧妙的提问，引导对方先做出微小的承诺，从而为后续的说服打下基础。这种“润物细无声”的说服方式，让我觉得既高效又充满智慧，让我不再害怕那些“硬骨头”，而是能找到突破口。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我着迷的地方在于，它让我看到了人性的复杂和幽微之处，并且提供了一套系统的方法来解读和应对。我一直认为，人与人之间的交往，很多时候就像是一场“博弈”，只是以前我不知道游戏规则。这本书就像是我的“游戏攻略”，让我能够更清晰地看到局势，并做出更明智的决策。我特别喜欢书中关于“权力动态”和“合作策略”的分析。它让我明白，在任何关系中，都存在着潜在的权力结构，而理解并恰当地运用这些结构，能够极大地影响交往的走向。我开始有意识地去观察和分析不同情境下的权力分配，并学习如何在不引起冲突的前提下，去争取自己合理的利益。同时，书中关于“互利共赢”的策略，也让我看到了合作的巨大潜力。我不再将人际交往视为一场零和博弈，而是努力去寻找双方都能从中获益的解决方案。我学会了如何更好地“谈判”，如何识别他人的底线，以及如何提出能够被接受的建议。这本书让我感觉自己不再是那个在人际关系中“摸着石头过河”的初心者，而是能够更加主动、更加有策略地去塑造自己的人际关系，创造更和谐、更有效率的交往模式。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己仿佛掌握了一套“情绪管理”的秘籍。我一直以为情绪是无法控制的，只能被动地承受，但这本书让我看到了情绪背后隐藏的规律，以及如何“掌控”自己的情绪，甚至影响他人的情绪。书中关于“情绪传染”和“共情”的讨论，对我启发很大。我以前常常会因为别人的负面情绪而受到影响，导致自己心情也变得糟糕，但现在我能更清晰地辨识出，哪些是对方的情绪，哪些是我自己的反应。我学会了如何设置“情绪边界”，不被他人的负面情绪轻易裹挟。更重要的是，我开始理解，如何运用积极的情绪去感染他人。书里提供的很多沟通技巧，比如“积极倾听”和“情绪回应”，让我能够更好地安抚和支持身边的人，让他们感受到被理解和支持。我还在尝试用“正面叙事”来重塑自己的思维模式，将注意力从问题本身转移到解决方案上，从而减少焦虑和沮丧感。我发现，当自己情绪稳定、积极乐观时，周围的人也更容易被这种氛围感染，整个沟通和协作的氛围都变得更加融洽。这不仅仅是对自己负责，也是对他人负责。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我最大的冲击在于，它让我深刻认识到，很多时候我们所谓的“直觉”并非空穴来风，而是建立在大量潜意识的经验和信息处理之上。它就像一本指南，教会我如何有意识地去调动和解读这些潜意识的信号。我一直以为自己是个比较感性的人，容易受情绪影响，但读了这本书才知道，原来很多情绪的产生，都有其背后深刻的心理机制。书里关于“认知偏差”和“思维陷阱”的章节，简直是为我量身定做的。我发现自己在做决策时，经常会不自觉地陷入一些固有的模式，比如“锚定效应”让我更容易被第一个听到的数字影响，而“确认偏误”则让我倾向于只关注那些支持我已有观点的信息。这本书就像一面镜子，照出了我思维中那些模糊不清的角落，并且提供了清晰的改进方法。我开始练习在做重要决定前，刻意去寻找反驳自己观点的证据，或者从不同的角度去审视问题。这种有意识的“反思”过程，虽然有时会挑战我固有的舒适区，但结果却让我惊喜。它让我能够做出更客观、更理性的判断，避免了很多潜在的错误。现在，我感觉自己不再是那个容易被信息洪流裹挟的“随波逐流者”，而是能主动驾驭自己思维的“掌舵人”。