应用心理学书系：人事组织心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王新超，吴岩 著，林崇德 编

图书标签:

• 应用心理学
• 人事心理学
• 组织心理学
• 行为科学
• 管理心理学
• 员工发展
• 人才管理
• 工作动机
• 团队协作
• 领导力

出版社： 人民教育出版社

ISBN：9787107140631

版次：1

商品编码：11541562

包装：平装

丛书名： 应用心理学书系

开本：16开

出版时间：2000-12-01

用纸：胶版纸

页数：294

字数：244000

正文语种：中文

内容简介

　　人事组织心理学的研究在整个心理学的有关研究领域中，还是比较落后的，虽然相关的研究成果不少，但还缺少相应完整与明确的系统结构和框架，以至于我们在最初确定《应用心理学书系：人事组织心理学》的章节结构时，发现很难从现有的手册和参考书籍中，找到具体、明确的答案。但从实践活动的角度上，特别是在市场经济活跃之后，在各种组织活动的人事管理工作中，人事组织心理学的问题却是大量存在的。根据作者本人的多年咨询和调查工作，我们深深感到，这样一本《应用心理学书系：人事组织心理学》对于广大实践工作者来说，是非常必要的。也正是基于这样的一种认识，才使我们鼓足勇气，愿意尝试去做一些工作。当然，这也不可避免地会使我们在写作过程中感到有所不足，在写作完成之后也发现有不少欠缺和遗憾。在此，我们希望大家提出批评与建议，使我们有机会在今后的工作中加以改进。

作者简介

　　王新超，男，1962年生于北京，1984年毕业于北京大学心理学系，1993年在中国科学院心理研究所获博士学位，现为北京大学光华管理学院副教授。曾赴澳大利亚昆士兰科技大学和美国西北大学凯洛格商学院进修。发表多篇论文，主持多项研究课题及组织管理咨询项目。
　　
　　吴岩，男，1962年生于北京，1986年毕业于北京师范大学心理学系，现为北京师范大学教育管理学院副教授。1994年赴美国俄亥俄州立莱特大学讲学。曾撰写《领导心理学》等书。

内页插图

目录

自序

第一章 人事组织心理学概述
第一节 人事组织心理学的研究
第二节 人事组织心理学研究的发展过程
第三节 组织与人事管理活动的环境因素
第四节 人事组织心理学的基本问题

第二章 人事测量
第一节 人事测量的基本问题
第二节 如何测量
第三节 使测量更加科学化

第三章 人员的选拔
第一节 工作分析
第二节 人员招聘

第四章 人员安置及职业行为管理
第一节 人事决策与人员录用
第二节 工作的动机与激励
第三节 工作报偿

第五章 职业发展
第一节 职业选择
第二节 职业发展
第三节 职业发展中的心理健康问题

第六章 绩效评价
第一节 绩效评价系统的基础
第二节 绩效评价系统的设计
第三节 绩效评价的影响因素
第四节 工作满意感及其评价

第七章 员工培训
第一节 培训的概念
第二节 培训的学习心理问题
第三节 培训管理
第四节 培训方法

第八章 工作合理化
第一节 工作合理化研究的过程
第二节 工作研究的内容与作用
第三节 工作设计及其模型

第九章 组织结构及设计
第一节 组织及组织的原则
第二节 组织理论及其组织形式
第三节 组织设计的新发展趋势
主要参考书目

精彩书摘

　　1949年以后，随着社会经济的复苏与发展，以及中国心理学研究的新发展，在人事组织心理学方面的研究也出现了许多新成果，如李家治、徐联仓对生产活动中安全与事故的分析研究，陈立、朱作仁等对细纱工技能培训的研究，徐联仓等对创造性思维与自动化方面的研究。这些早期的研究工作虽然零散、不系统，但却为现在我国工业企业中心理学的应用奠定了重要的基础。
　　改革开放政策执行以来，中国心理学的研究与应用进入到全面发展时期。一方面，许多学者相继编写了有关组织心理学、人事心理学等方面的著作；另一方面，许多大学和院校也开设了有关这一领域的课程，还在全国各地组织了大量的、多层次的培训班与函授学校。正是在这一广泛开展研究、教学的基础上，企业界的人士也参加到这一领域的研究与应用工作中来，并在1985年正式成立了“中国行为科学学会”。这些活动使人事组织心理学的研究成果对中国企业的管理产生了较重要的影响。具体的工作可以从以下几方面得到体现。
　　（_一）对工作动机的研究
　　对工作动机的研究，产生于中国企业工作责任制和奖励制度的改革，以及如何针对这一变化，在调动职工的工作积极性上作出适当的调整。1980年，徐联仓、凌文辁首先在国内采用问卷方法，对职工思想状况及其影响因素进行了调查。这一调查结果当时在国内外引起很大反响，国内多家报刊转载了这一报告，美国的报刊也作了摘要介绍。80年代，王重呜教授对工作动机问题开展过系统的研究工作。他从职工的需求人手，从对若干企业的现场研究中，了解管理人员、技术人员和操作工人等不同层次的人群，在奖金、技术学习机会、工作先进、良好劳动条件和令人满意的工作等因素上的需求程度。结果表明，不同层次与类别的职工有着十分不同的需求，应该在实际工作中运用不同的激励手段，设计出适合不同职工特点的奖励方案。此外，他还从不同经济责任制对激励效果的影响上进行调查。结果发现，不同工作与经济责任制方式，对于职工有关工作结果的归因、工作态度、动机以及工作绩效，都有显著不同的影响。在个人与集体两种责任制条件下，职工的归因倾向十分不同，这会直接影响到职工的人际判断、评价、交往，乃至整个群体气氛。他还据此提出了“工作责任制归因模型”，帮助管理者从认知归因及其过程来分析和解释中国企业职工工作激励的动态特点。
　　（二）对领导行为的研究
　　在政府工作的重点转移到经济建设上以后，如何提高各级领导的素质，即怎样提高领导者的能力，怎样从现代管理科学的角度对领导者进行评价与选拔，怎样认识领导行为与管理情境因素，就成为一个很重要的课题。中国科学院心理研究所的502课题组，在徐联仓教授领导下开展的领导行为及其管理情境因素的评价研究，则是在这一领域中影响较大并在国内具有开创性意义的工作。他们从自1974年以来国际上28个国家有关领导研究的3000多份文献中，选出77种测量表，再结合中国的实际情况，从中确定了以PM调查表为蓝本，根据国内领导行为的实际问题加以修订的量表。这一量表是测量领导实现目标或工作绩效的职能（P），以及团体维系职能（M）这两种维度，并可以测量8种管理情境因素。他们在历时数年的研究基础上，又将其制订为适应我国情况的、可用于实际评估领导素质及管理状况的有效工具。
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前言/序言

引言：重塑人与组织的关系，开启高效协作的新篇章 在快速变化的现代社会，组织作为人类协作的载体，其核心始终是“人”。每一个组织，无论是蓬勃发展的科技新锐，还是历史悠久的百年老店，其成功与否，很大程度上取决于如何理解、激发和管理组织中的个体与群体。本书系，应用心理学书系：人事组织心理学，正是致力于深入探讨这一关键领域，为读者提供一套系统、前沿且极具实践指导意义的心理学知识体系。我们将目光聚焦于组织内部的个体行为、群体动力、领导力发展、员工福祉以及组织变革等多个维度，旨在帮助管理者、人力资源专家、以及每一位在组织中奋斗的成员，更深刻地理解“人”在组织中的运作规律，从而优化工作环境，提升效能，实现个人与组织的双赢。 第一篇：个体心理与组织行为——洞察心智，驱动绩效 本篇将从个体心理学的基石出发，剖析个体在组织环境中的行为模式、动机驱动以及心理需求。我们将深入探讨： 感知与认知： 了解员工如何接收、加工和解释信息，以及这种认知偏差如何影响决策、判断和人际互动。例如，我们会分析“晕轮效应”在绩效评估中的影响，“归因错误”如何导致团队冲突，以及“锚定效应”如何在薪酬谈判中起作用。通过理解这些认知机制，管理者可以更有效地传递信息，减少误解，并设计更公平的评价体系。 动机与激励： 深入剖析影响员工工作动机的内在和外在因素。我们将介绍马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、 Deci与Ryan的自我决定理论等经典激励模型，并结合当代组织环境，探讨如何设计有效的激励机制，激发员工的内在驱动力，例如通过提供自主性、胜任感和归属感来提升员工的敬业度。我们还将分析不同年龄段、不同文化背景员工的激励偏好差异，帮助读者制定更具针对性的激励策略。 人格与态度： 探讨不同人格特质（如大五人格模型：开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质）对员工工作表现、团队协作以及领导风格的影响。同时，我们将分析员工的工作满意度、组织承诺、职业倦怠等态度如何影响其行为，并探讨如何通过积极的组织实践来提升员工的整体态度。例如，如何通过工作设计来降低职业倦怠，如何通过有效的沟通来增强员工的组织承诺。 学习与发展： 关注员工在组织中的学习过程，包括行为学习理论、认知学习理论和建构主义学习理论的应用。我们将探讨如何设计有效的培训项目，促进知识和技能的传递，以及如何营造持续学习的组织文化。例如，如何运用“体验式学习”来提升领导力技能，如何通过“导师制”来促进新员工的成长。 第二篇：群体动力与团队协作——凝聚力量，共创价值 组织是由人组成的，而人又是社会性的存在，因此，群体和团队的运作模式是组织心理学不可或缺的核心。本篇将深入解析： 群体构成与发展： 分析群体的形成过程、成员角色、群体规范、群体凝聚力等关键要素。我们将探讨“塔克曼的团队发展模型”（形成、震荡、规范、执行、解散）在实际团队管理中的应用，帮助读者识别团队所处的阶段，并采取相应的管理策略。 团队决策与问题解决： 探讨影响团队决策质量的因素，如群体思维（Groupthink）的危害，以及如何通过引入“红鲱鱼”策略、鼓励不同意见等方式来避免。我们将分析不同的问题解决技术，如头脑风暴、德尔菲法等，并指导读者如何根据具体情境选择最有效的解决方案。 沟通与冲突管理： 强调有效沟通在团队协作中的重要性。我们将分析不同沟通风格（如攻击性、被动性、自信性）及其影响，并提供提升团队沟通效率的技巧，如积极倾听、清晰表达、反馈机制等。同时，我们将深入探讨组织冲突的根源、类型，并提供系统性的冲突管理策略，将冲突转化为促进组织发展的契机，而非破坏性力量。 团队绩效与评估： 探讨如何设定清晰的团队目标，建立有效的激励机制，以及如何进行公正的团队绩效评估。我们将分析不同类型的团队（如项目团队、虚拟团队、跨职能团队）的特点和管理要点。 第三篇：领导力与管理——塑造愿景，引领未来 领导力是组织的核心驱动力，是实现组织目标的关键。本篇将聚焦于领导力的本质、发展与实践： 领导力理论与风格： 梳理经典的领导力理论，如特质理论、行为理论、权变理论（如费德勒模型、赫西-布兰查德模型），并介绍现代领导力模型，如变革型领导力、服务型领导力、交互型领导力等。我们将分析不同领导风格的优劣势，以及它们在不同情境下的适用性。 领导者特质与技能： 探讨成功的领导者通常具备哪些关键特质（如情商、视野、决断力）和技能（如战略规划、团队建设、沟通协调、危机管理）。我们将提供发展这些特质和技能的指导。 权力与影响力： 分析领导者如何运用权力（法定权力、奖惩权力、专家权力、参照权力）和影响力来引导和激励团队成员。我们将探讨道德领导的重要性，以及如何建立诚信和信任。 领导者发展与继任： 关注领导者的持续成长与组织的可持续发展。我们将探讨如何通过辅导、教练、轮岗等方式来培养未来的领导者，并建立有效的领导者继任计划。 第四篇：员工福祉与组织健康——关怀人心，激发潜能 一个健康的组织，不仅是高效运转的机器，更是关怀员工身心健康的港湾。本篇将关注员工的福祉，以及如何将其与组织绩效相结合： 工作压力与心理健康： 探讨工作压力对员工身心健康的影响，识别压力的来源，并提供压力管理和应对策略。我们将介绍职业倦怠（Burnout）的症状、成因和干预方法，并强调组织在维护员工心理健康中的责任。 工作与生活平衡： 分析现代工作环境下，如何帮助员工实现工作与生活的平衡。我们将探讨弹性工作制、远程办公、家庭友好政策等措施的应用，以及它们对员工满意度和生产力的影响。 组织公平与正义： 深入研究组织中的分配公平、程序公平和互动公平如何影响员工的态度和行为。我们将探讨如何建立公平的薪酬体系、晋升机制以及投诉处理流程，以提升员工的满意度和忠诚度。 多样性与包容性： 探讨在多元化的工作场所中，如何促进包容性文化，尊重个体差异，发挥不同背景员工的优势。我们将分析无意识偏见（Unconscious Bias）的影响，并提供消除偏见的策略。 第五篇：组织变革与发展——适应变化，实现卓越 在快速变革的时代，组织的适应能力至关重要。本篇将深入探讨组织变革的心理学维度： 变革的阻力与驱动力： 分析员工在面对组织变革时可能产生的恐惧、焦虑和抵触情绪，并探讨如何有效地沟通变革的必要性，争取员工的支持。我们将识别驱动变革的关键因素，并分析如何克服变革过程中的潜在阻碍。 变革管理模型： 介绍卡特（Kotter）的八步变革法、 Lewin的变革模型（解冻-变革-再冻结）等经典变革管理框架，并指导读者如何将其应用于实际组织变革中。 组织文化与变革： 探讨组织文化在变革中的作用，以及如何通过有意识的文化建设来支持变革的成功。我们将分析如何改变根深蒂固的组织文化，使其更具适应性和创新性。 持续改进与创新： 关注组织如何建立持续改进的机制，鼓励员工提出创新想法，并将其转化为组织的核心竞争力。我们将探讨“敏捷”（Agile）工作方式在组织变革中的应用，以及如何培育创新型的组织生态。 结论：应用心理学，赋能组织，成就未来 应用心理学书系：人事组织心理学，不仅仅是一套理论知识的集合，更是一份指引实践的路线图。本书系融合了深厚的心理学理论基础与丰富的现实组织案例，旨在为读者提供一套可操作、可借鉴的工具和方法，帮助您在复杂多变的组织环境中，更有效地管理人、发展团队、引领变革，最终实现组织的高效运作和可持续发展。我们相信，通过深入理解和应用组织心理学的原理，您将能够重塑人与组织的关系，激发无限潜能，共同迈向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名给我一种非常务实的感觉，“应用心理学”和“人事组织心理学”的结合，让我觉得它不是一本空谈理论的书，而是能够真正解决实际问题的。我一直对组织的发展和员工的管理非常感兴趣，尤其是在工作中，我常常会思考，为什么有些组织能够保持持续的创新活力，而有些组织却停滞不前？为什么有些管理者能够赢得员工的信任和尊重，而有些管理者却饱受诟病？我希望这本书能够从心理学的角度，提供一些深刻的见解，来解释这些现象。比如，我希望它能够深入探讨“组织公平感”对员工行为的影响，如何通过心理学原理来设计有效的绩效管理和奖励机制，以及如何构建一个能够激发员工主动性和创造性的工作环境。我希望这本书能够为我提供一些实用的工具和方法，让我能够更好地理解和管理人力资源，从而帮助组织实现更高的效率和更好的绩效。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，应用心理学书系：人事组织心理学，一下子就击中了我的一个长久以来的痛点。我一直在思考，为什么很多看似优秀的组织，在执行层面却总是出现各种各样的问题？为什么有些时候，大家明明知道正确的做法，却无法付诸实践？我希望这本书能够从心理学的角度，为我揭示这些“最后一公里”的障碍。我特别希望能了解到关于“行为经济学”在组织决策中的应用，如何利用心理学原理来设计更有效的培训和发展项目，以及如何理解和应对员工的“抵抗改变”心理。我期待这本书能够提供一些具体的、基于证据的指导，让我能够更好地理解组织中人的行为模式，并且能够运用这些知识去设计和实施更有效的组织策略，从而克服那些看似难以逾越的执行障碍，让组织真正地高效运转起来。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够真正触及组织内部“人”的核心的书，因为我认为，无论技术如何进步，组织的核心竞争力最终还是体现在人的身上。这本书的题目，应用心理学书系：人事组织心理学，正合我意。我曾经阅读过一些关于管理学和组织行为学的著作，它们更多地侧重于流程、战略和市场分析，但总觉得少了那么一点“温度”，少了对个体心理需求的深入挖掘。我特别希望这本书能够解释为什么在同样的条件下，有些人能够脱颖而出，有些人却表现平平；为什么有些团队能够高效协作，而有些团队却充满摩擦。是性格差异？是沟通方式？还是潜意识的动机在作祟？这些都是我非常好奇的。我希望这本书能够提供一些科学的、基于心理学原理的解释，并且能够指导我如何去识别、理解和引导这些心理因素。例如，如何识别出团队中的关键意见领袖，如何有效地进行激励，如何化解冲突，以及如何建立一个积极健康的组织文化。我期待这本书能够像一位经验丰富的心理学导师，循循善诱地为我揭示这些奥秘，让我能够更好地理解自己，也更好地理解他人，从而在组织中发挥更大的积极作用。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对“为什么”充满好奇心的人，尤其是在人与人的互动中。在组织里，我看到了太多有趣的现象，比如为什么有些人特别有号召力，而有些人则默默无闻；为什么有些团队总能产生奇思妙想，而有些团队则墨守成规。这本书的名字，应用心理学书系：人事组织心理学，正好点燃了我探索这些“为什么”的兴趣。我希望这本书能够为我提供一个清晰的心理学视角，去解读组织内部的种种动态。例如，我希望能了解到关于“动机理论”在组织中的具体应用，如何理解和处理“组织政治”，以及如何通过心理学手段来提升“员工满意度”和“幸福感”。我期待这本书能够用生动有趣的方式，将那些看似复杂的心理学概念，转化为能够理解和应用的洞察，让我能够更深入地认识到“人”在组织中的核心价值，并且能够学到一些方法，去优化人与人之间的关系，从而让整个组织变得更加健康和富有生命力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目一下子就抓住了我的注意力。我一直认为，一个组织之所以能够成功，除了优秀的战略和产品，更重要的是它内部“人”的集合体所产生的能量和效率。而这种能量和效率，很大程度上取决于组织心理学的应用。我一直对“组织文化”、“团队凝聚力”、“领导力”、“员工激励”等概念很感兴趣，但总觉得对于这些概念背后的心理驱动力，我的理解还不够深入。我希望能从这本书中找到答案。比如，为什么有些领导者能够激发团队成员的斗志，而有些领导者却让员工感到压抑？是什么让一个团队成员之间彼此信任、相互支持，共同朝着目标前进？又是什么导致了组织内部的内耗和效率低下？我希望这本书能够从心理学的角度，为我揭示这些现象背后的原因，并且能够提供一些切实可行的方法，让我能够更好地理解这些复杂的组织现象，并且能够为我提供一些工具，去改善组织内部的心理环境，提升整体的组织效能。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在人力资源领域工作了多年的从业者，我深知“人”在组织中的重要性，也深知如何有效管理人力资源并非易事。这本书的出现，对我来说，就像是久旱逢甘霖。我迫切需要一些更深入、更系统地关于人事组织心理学的知识，来指导我的工作实践。我常常在工作中遇到各种各样的问题，比如员工的离职率居高不下、团队成员之间的沟通障碍、新入职员工的融入困难，以及如何评估和发展人才等等。这些问题，很多时候都根植于深层的心理机制。我希望这本书能够提供一些心理学理论的框架，来帮助我分析这些问题的根源，并且能够提供一些具体的、可操作的解决方案。例如，关于员工敬业度的心理学解释，关于领导力风格与团队绩效的关系，关于如何通过心理学原理来设计更有效的招聘和培训体系。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更能有实际的案例分析和方法论指导，让我能够学以致用，真正提升我作为HR的专业能力，为组织的发展贡献我的价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“影响力”这个概念非常着迷，尤其是在组织环境中。为什么有些人能够轻易地影响他人的想法和行为，而有些人却显得力不从心？我希望这本书能够从心理学的角度，为我揭示这一切的奥秘。我期待这本书能够深入探讨“说服的心理学”，如何建立和运用“社会认同”的力量，以及如何理解和应对“认知偏见”在组织决策中的作用。我希望能通过阅读这本书，掌握一些能够让我更有效地与人沟通、建立信任、并最终影响他人做出积极改变的心理学技巧。我希望这本书能够成为我的“枕边书”， whenever I encounter a challenge in understanding or influencing people within an organization, I can refer to it and find valuable insights and practical strategies to navigate the complexities of human interaction in the workplace.

评分☆☆☆☆☆

作为一个在组织管理岗位上摸爬滚打多年的管理者，我深知“管人”是一门比“管事”更复杂、更微妙的学问。这本书的题目，应用心理学书系：人事组织心理学，让我眼前一亮，仿佛看到了解决我诸多管理困惑的钥匙。我常常在思考，如何才能更有效地激发团队成员的工作热情？如何才能建立一个真正能够凝聚人心的团队？如何才能在变化的环境中，让团队保持稳定和高效？我希望这本书能够提供一些基于心理学原理的答案。例如，我希望它能够深入探讨“归属感”和“自我实现”在员工工作满意度中的作用，如何通过心理学技巧来处理团队冲突，以及如何设计一个能够让不同性格、不同需求的员工都能找到自己位置的组织架构。我期待这本书能够为我带来更系统、更科学的管理理念，让我能够从“经验主义”走向“科学管理”，从而提升我的管理水平，带领团队取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入职场的年轻人，对于如何在职场中生存和发展感到既兴奋又迷茫。我身边有很多优秀的同事，也有一些让我感到困惑的上级。我经常思考，如何才能更好地理解他们，如何才能和他们建立良好的关系，如何在工作中取得更好的成绩。这本书的名字“人事组织心理学”引起了我的极大兴趣。我希望它能够帮助我理解职场中的人际交往，理解不同性格的人是如何看待和处理事情的。例如，我希望它能教我如何去识别他人的情绪，如何有效地沟通，如何应对职场中的冲突，以及如何更好地与我的领导和同事合作。我也希望它能够帮助我理解自己在职场中的位置和潜力，如何去发掘自己的优势，克服自己的不足。总而言之，我希望这本书能成为我在职场道路上的一个“指南针”，帮助我少走弯路，更快速地成长，并且在这个充满挑战和机遇的环境中找到属于自己的位置。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就吸引了我，简洁却不失专业感，封面的蓝色调让人联想到平静、理智，这似乎也暗示了书中要探讨的深邃的心理学原理。拿到手里，纸张的质感也很不错，散发着淡淡的书香，这是我一直以来对优质图书的期待。我是一个对组织行为学一直抱有浓厚兴趣的人，尤其是在职场中，我常常观察到不同领导者、不同团队成员之间的互动方式，以及这些互动如何影响整体的工作氛围和效率。有时候，我会觉得一些理论性的东西似乎离我的实际工作很远，但这本书的名字“人事组织心理学”让我觉得它可能是一座连接理论与实践的桥梁，能够帮助我更好地理解工作场所中那些错综复杂的人际关系，以及如何在这种环境中做出更明智的决策。我希望它能提供一些实用的工具和视角，让我能够从更深层次去剖析团队动力，洞察个体行为背后的心理驱动，甚至能够在一定程度上预测和引导团队的发展方向。尤其是在当前快速变化的商业环境中，组织如何保持活力、如何激发员工的潜能，这些都是我非常关心的问题，而我认为心理学在其中扮演着至关重要的角色。我期待这本书能够在这个方面给我带来启发，让我能够将所学知识应用到我的日常工作中，从而提升我的工作表现，也为我的团队做出更大的贡献。