卓越陈列师实战丛书:陈列规划

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林光涛,李鑫 著
图书标签:
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  • 销售技巧
  • 商业设计
  • 空间规划
  • 陈列艺术
  • 营销策划
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出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122232625
版次:1
商品编码:11712751
包装:平装
丛书名: 卓越陈列师实战丛书
开本:16开
出版时间:2015-06-01
用纸:胶版纸
页数:156
正文语种:中文

具体描述

内容简介

《陈列规划》以陈列规划的空间、时间、商品、表达方式(陈列手法)、顾客五个关键因素展开,通过绘制大量可操作性极强的实用的工具图表,直观展示有代表性的品牌分布在世界各地的店铺照片进行举例与说明,图文并茂地对每一个因素进行了分析与总结,进一步明确了陈列规划实际工作的核心内容和关键点。最后一章以操作性极强的整年十二个月的VM规划实例对全书内容进行了系统归纳呈现。本书对如何通过VM(陈列规划)来推动品牌的商品经营绩效、大幅度地提升店铺的零售额和利润有很好的指导意义。
《陈列规划》不仅适合正在从事视觉陈列工作的陈列从业者及与陈列工作相关的人员,如视觉总监、陈列经理、陈列主管、陈列督导、店铺经理等,同样也适合有相关需求的企业的集中培训及相关院校师生的学习使用。

作者简介

中国服装设计师协会陈列设计委员会执行委员
中国服装设计师协会培训中心陈列顾问
UTA(联合时代)时尚管理集团陈列顾问
前沿世纪企业管理顾问公司陈列顾问
《服装时报》/《服装设计师》/《中国服装》等专业时尚媒体受邀专家



专业背景:
★曾任顶级男装品牌Zegna VM经理
★ERDOS集团 零售管理总监
★特步集团 陈列总顾问
★现任卓尚服饰(三彩/luxury/leisure/kids) 视觉形象总监/零售管理顾问
★现任线索服饰 视觉总监

专业描述:
★林先生擅长推行大规模的视觉陈列管理发展计划、视觉陈列创意设计及应用、橱窗设计及推广、零售服务管理、顾客生活形态预测与分析、零售店铺营运模式整体规划等。曾为中国、香港地区等不同地方时尚消费品领域企业进行专业管理咨询及培训。
★咨询案服务的企业为:ERDOS集团系列品牌、七匹狼男装、特步、JASONWOOD、COCOON、秋水伊人、三彩女装、SAIDAN、Me Forever、珍贝羊绒等品牌。
★培训服务的企业包括:Zegna男装、ERDOS集团系列品牌、马克华菲女装、玖姿、七匹狼男装、 Tony Wear 、Tony Jeans、 NIKE、ADIDAS、李宁、361、佐丹奴、康威、SPALDING、特步、JASONWOOD、COCOON、、秋水伊人、三彩女装、敦奴、姿妮华、SAIDAN、Me Forever、梦特娇男装、珍贝羊绒、帕罗羊绒等品牌。

目录


1 第一章 陈列规划基础

2 第一节 陈列规划概述

2 一、陈列规划的定义

2 二、陈列规划的五个关键因素

6 三、陈列规划的作用

7 第二节 陈列规划流程

7 一、陈列规划流程分解

8 二、陈列规划流程任务说明

11 第二章 陈列空间规划

12 第一节 店铺空间构成

13 一、VP空间规划

14 二、PP空间规划

17 三、IP空间规划

18 四、VP、PP、IP规划的关系

20 第二节 顾客动线规划

20 一、顾客购物行为分析

22 二、顾客行动路线分析

22 三、顾客动线规划——通道规划

26 四、顾客动线规划——灯光照明规划

33 五、顾客动线规划——PP重点陈列规划

35 六、顾客动线规划——商品卖点规划

36 第三节 店铺形态构成及规划

36 一、商场中厅构成特点及规划策略

38 二、商场边厅构成特点及规划策略

41 三、专卖店构成特点及规划策略

45 四、多层专卖店构成特点及规划策略

47 五、卖场特殊形态分析及规划策略

49 第四节 店铺区域划分

49 一、单一依据的区域划分

50 二、综合依据的区域划分

52 第五节 店铺货架构成及布局技巧

52 一、货架的分类及特征

55 二、货架的整体布局技巧

56 第六节 店铺SKU容量规划

56 一、店铺SKU容量规划的定义

57 二、店铺SKU测算的关键因素

58 三、SKU容量的测算方法

61 第三章 陈列时间规划

62 第一节 商品生命周期及陈列规划策略

63 一、导入期商品陈列策略

64 二、成长期商品陈列策略

66 三、成熟期商品陈列策略

68 四、衰退期商品陈列策略

69 第二节 商品不同生命周期的店铺布局规划

70 一、导入期店铺布局

70 二、成长期店铺布局

70 三、成熟期店铺布局

71 四、衰退期店铺布局

71 第三节 销售周期及陈列规划

71 一、节假日商品陈列策略

72 二、打折促销期商品陈列策略

77 第四章 陈列商品规划

78 第一节 商品的分类

78 一、按产品线的构成划分

78 二、按目标群体性别及年龄层次划分

79 三、按商品季节类别划分

80 四、按商品生活场合或顾客生活方式划分

81 五、按商品主题系列类别划分

82 六、按单品类别划分

83 第二节 店铺的商品布局依据

84 一、当季商品企划主题

85 二、商品订货及销售计划

85 三、店铺销售整体数据

87 四、商圈的目标消费群体

87 五、顾客的购物行为习惯

88 六、店铺销售周期或商品推广

88 七、季节及当地天气状况

90 第三节 陈列关键数据分析

90 一、店铺运营四大基础数据群

93 二、陈列数据分析方法

94 第四节 陈列绩效关键数据提升策略

94 一、进店率

98 二、试穿率

100 三、售罄率

103 四、客单数

104 五、件单价

107 第五章 陈列手法构成与技巧

108 第一节 陈列构成

108 一、水平构成

109 二、垂直构成

110 三、斜线构成

111 四、放射状构成

112 五、三角构成

116 第二节 陈列技巧

116 一、留白

117 二、对称

118 三、群组

120 四、对比

122 五、呼应

124 六、重复

125 七、节奏

129 第六章 整年12个月陈列规划(VM)方案

130 一、品牌概况

131 二、SCHIZZO整年 12个月陈列规划(VM)方案

精彩书摘

第三章 陈列时间规划

第一节 商品生命周期及陈列规划策略

商品生命周期(product life cycle),简称PLC,是商品的市场寿命,即一种新商品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。商品生命周期和企业制定商品计划以及营销策略都有着直接关系,管理者想要使商品有一个较长的销售周期,以便得到足够的利润同时降低商品的库存量,在商品生命周期管理中需要多部门的合作,在商品生命周期的不同阶段,根据商品的订货额、销售额、购买顾客的类型、利润率等呈现出的不同特点,有针对性制定相应的销售策略及陈列规划。
商品在店铺的生命周期不是指商品上柜到撤柜的时间,而是指商品在其性能价值最大化的时间,周期的长短受到季节、气温、地域、订货深度等方面因素的影响。在商品生命周期管理中,陈列设计师主要目的是合理安排售卖期不同的商品进行陈列展示,使得尽可能多的商品能在一定时间内成为主打商品,以达到商品利润最大化。
不能期望商品永远畅销,因为一种商品在市场上的销售情况和获利能力并不是一成不变的,而是随着时间的推移发生变化,这种变化经历了商品的导入、成长、成熟和衰退的过程。通常情况下典型的商品生命周期一般可以分成四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。

图3-1:商品生命周期曲线图
一、 导入期商品陈列策略
导入期是指新商品投入市场之初,顾客对商品还不了解,不愿意改变既定的行为模式,需要有个接受的过程。导入期主要有两种类型顾客购买商品,一种是时尚型顾客,另外一种是品牌VIP顾客群体,实际上在这个时期购买该商品的大众顾客比较少。通常情况下,商品在此阶段销售量小,相对的制造成本高,广告费用大,商品销售价格偏高,销售额有限。在导入期的商品销售重点不是赚取利润为主要目的,而是如何大力有效的推广,通过高水平的促销努力来达到既定目标,陈列设计师在这个阶段工作重点是做好当季商品上市的“节目预告”及时尚流行信息的传递和引导。因品牌定位及商品经营策略的不同,每个品牌的导入期时间都不一样。 导入期的商品陈列策略如下。
(一)商品主题及搭配组合设定
在商品导入期时,陈列设计师要做好商品“节目预告”的视觉推广,即在销售季节之初就要明确的传达给顾客本季商品主题和搭配风格。特别强调此时商品在第一次搭配组合出样时,要保持搭配的完整性并有明显的风格趋向,以区别于其他竞争品牌,让顾客非常容易辨认主推商品的展示。建议在商品导入期时陈列设计师要了解当季的主打系列、主打搭配和重点单品,在主题区域做重点的整体展示,并跟进商品的销售数据来做下一步工作的参考依据。图3-2是纽约RalphLauren(拉尔夫·劳伦)店铺,在商品导入期时,如果商品广度与深度足够,又是当季的主推系列,那么在店铺主题区作视觉推广是很好的选择。









图3-2 纽约RalphLauren(拉尔夫·劳伦)店铺
(二)当季流行趋势及高价格的强调
商品导入期时,购买的目标顾客群体往往以时尚型的顾客为主,这类顾客时尚敏感度高、具有超前意识,十分愿意接受新鲜事物,而且具有一定的购买力,特别对商品新、奇的卖点尤为感兴趣。在这段时间做商品展示时,充分了解商品卖点的前提下,强调当季商品的流行趋势,告知顾客市场目前最新的流行风格。比如:导入期时在橱窗的模特身上展示当季最新流行的高价格商品,这种流行性商品往往有自己独特的卖点,很少有其他商品可以替代,顾客一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买,更容易被时尚型顾客接受,此时商品本身获得的利润率也会较高。图3-3是巴黎Rue Saint-Honoré大街Pinko的橱窗,商品导入期在模特的身上,陈列最新的当季商品,流行度及新鲜感往往引顾客的兴趣。

图3-3 巴黎Rue Saint-Honoré大街Pinko的橱窗

(三)商品小规模小批量的陈列
新品在刚投放市场时,顾客对商品还不了解,除了少数时尚型的顾客外,其他顾客群体都会持观望态度,虽然商品的边际利润较高,但潜在需求不确定性却很大,对市场的实际需求很难做到准确的预测。所以导入期时在店内做小批量陈列,一方面可以体现新上市商品的新鲜感和价值感,另一方面可以规避因大量商品铺开而产生的库存和陈列面积占用过多,更多的陈列面积仍是成长期或成熟期的主力销售系列商品。

前言/序言


《陈列规划:触动心弦的视觉叙事》 在如今琳琅满目的商品世界里,一件商品能否脱颖而出,赢得消费者的青睐,早已不仅仅取决于其本身的品质和价格。视觉的魔力,作为一种无声的语言,能够瞬间抓住顾客的目光,唤起他们的购买欲望,并最终促成一次愉快的交易。这正是“陈列规划”这门艺术与科学的核心所在。 本书并非一本枯燥乏味的理论手册,而是一次深入消费者心理的探索之旅,一次洞悉商业空间魔力的实践指南。我们不探讨空泛的概念,而是聚焦于如何通过精心设计的陈列,将每一个品牌的故事、每一件产品的灵魂,以最动人的方式呈现给潜在的购买者。《陈列规划:触动心弦的视觉叙事》旨在为您揭示那些让无数成功店铺业绩斐然的陈列密码,让您成为那个能够用空间语言与顾客深度沟通的设计师。 第一章:陈列的艺术与科学——不只是“摆放”那么简单 在本章,我们将打破“陈列就是把东西摆整齐”的固有观念。陈列,本质上是一场关于信息传递、情感连接和行为引导的视觉实验。它是一门融合了心理学、市场学、美学乃至行为经济学的综合学科。我们将深入剖析陈列在品牌形象塑造、产品价值提升、顾客体验优化以及最终促进销售转化中的关键作用。 心理学的潜移默化: 顾客在进入一个零售空间时,其潜意识会被各种视觉元素所影响。我们研究色彩心理学如何影响情绪,空间布局如何引导动线,甚至是光线和气味如何营造氛围。例如,温暖的色调能营造舒适亲切感,而明亮的灯光则能突出产品的精致。 市场学的策略运用: 陈列并非孤立存在,它是整体营销策略的一部分。我们将探讨如何根据目标消费群体、产品定位以及销售目标来制定陈列策略。如何通过“焦点陈列”吸引眼球,如何利用“关联陈列”提升客单价,如何通过“季节性陈列”紧随市场潮流,这些都将成为我们探讨的重点。 美学的触动人心: 优秀的陈列如同艺术品,能够唤醒消费者的审美情趣。我们将学习构图的原则,如黄金分割、对称与平衡;色彩的搭配技巧,如何运用主色调、辅助色和点缀色;以及材质的选择,如何通过不同材质的对比和组合来丰富视觉层次。 行为经济学的引导: 顾客的购买行为受到诸多非理性因素的影响。陈列可以通过一些巧妙的设计,无声地引导顾客的行动。例如,将高利润产品放置在顾客视线最容易触及的高度,或者利用“引导线”将顾客引向特定区域,这些都是基于对消费者行为的深刻洞察。 第二章:洞悉顾客——陈列设计的灵魂 一个成功的陈列,必须以对顾客的深刻理解为基础。我们不是为自己设计,而是为目标顾客而设计。本章将带领您走进顾客的内心世界,理解他们的需求、偏好、购物习惯以及潜在的动机。 目标客群画像: 谁是你的目标顾客?他们的年龄、性别、收入水平、生活方式、审美偏好是什么?我们学习如何通过市场调研、顾客访谈以及数据分析来构建详细的目标客群画像。 消费心理分析: 顾客为什么会购买?是基于理性需求还是情感驱动?他们购买过程中会经历哪些心理阶段?我们将探讨“马斯洛需求层次理论”在消费场景下的应用,以及“损失厌恶”、“社会认同”等心理学效应如何影响购买决策。 购物路径与动线规划: 顾客在店铺内的移动路径是怎样的?如何设计动线,让顾客能够自然而然地浏览到更多产品,并停留更长时间?我们将学习如何利用“入口区”、“通道区”、“重点商品区”和“收银区”等不同区域的特性,来优化顾客的购物体验。 触点设计: 顾客在购物过程中会接触到哪些“触点”?这些触点是否都能传递积极的品牌信息?我们将关注产品本身的陈列细节,如标签、包装,以及周边辅助设施,如试衣间、休息区等,都应与整体陈列风格保持一致,并为顾客提供便利。 第三章:空间叙事——打造沉浸式品牌体验 陈列不仅仅是商品本身,更是空间与商品的对话,是品牌与顾客的沟通。本章将聚焦于如何利用空间元素,为顾客创造一个令人难忘的品牌体验。 空间规划与布局: 如何根据店铺的形状、大小和功能需求,进行合理的空间划分?是开放式布局,还是区域分隔式?我们将学习不同的店铺布局模式,以及如何根据品牌调性选择最适合的布局。 色彩与光线的魔力: 色彩是影响情绪的直接因素,光线则是塑造氛围的利器。我们将深入研究色彩的心理效应,如暖色调的温馨、冷色调的冷静;以及光线的运用,如主照明、重点照明和装饰照明,如何通过光影的组合来突出重点、营造层次。 材质与道具的搭配: 不同的材质能够传递不同的质感和信息。木材的自然、金属的光泽、玻璃的通透,如何通过材质的选择和搭配,来丰富视觉感受?辅助道具的选择,如支架、模特、绿植等,也应与整体风格相协调,并起到支撑和美化的作用。 感官营销的运用: 除了视觉,我们还可以通过听觉、嗅觉甚至触觉来增强顾客的体验。例如,播放与品牌调性相符的背景音乐,使用独特的品牌香氛,或者提供质感优良的试用产品。 第四章:产品聚焦——让每一件商品都闪耀 无论陈列多么精美,最终的目的是让产品得以展示和销售。本章将专注于如何通过科学的陈列手法,让每一件产品都能以最佳状态呈现,并激发顾客的购买欲望。 焦点陈列的艺术: 如何设置“视觉焦点”,吸引顾客的目光?是利用新奇特的产品,还是明星同款?我们将学习如何运用“黄金展位”原则,将最有价值的产品放置在顾客最容易看到和接触到的位置。 关联陈列的智慧: 将相关联的产品陈列在一起,能够有效地提升客单价。例如,将衬衫与领带、裤子搭配陈列,或者将护肤品与化妆工具一同展示。我们将探讨如何根据消费者的购买逻辑,进行巧妙的组合。 故事性陈列的魅力: 商品不仅仅是物品,它们承载着品牌的故事和价值。通过“场景化陈列”,将产品置于模拟的真实使用场景中,让顾客更容易想象拥有和使用它们时的情景。例如,家居用品的摆放,可以模拟一个温馨的客厅或卧室。 数量与节奏的把握: 陈列并非越多越好。过多的商品堆积会让人感到压抑和混乱。我们将学习如何通过“稀疏陈列”来突出产品的价值感,以及如何通过“重复陈列”来营造产品的丰富感和吸引力。 第五章:实践出真知——陈列的落地与优化 理论的终极目的是实践。本章将引导您将所学知识应用于实际的店铺运营中,并不断进行优化和改进。 陈列规范与执行: 如何制定详细的陈列标准,并确保所有店员都能理解和执行?这将涉及到操作流程、清洁维护以及物料管理等多个方面。 视觉营销的周期性: 市场瞬息万变,陈列也需要随之更新。我们将探讨如何根据季节、节假日、促销活动以及新品上市,来规划和执行周期性的陈列调整。 数据驱动的优化: 仅仅依靠经验是不够的。我们将学习如何利用销售数据、顾客反馈以及现场观察,来评估陈列的效果,并找出可以改进的空间。例如,通过分析哪些区域的停留时间更长,哪些陈列组合的销售转化率更高。 案例解析与灵感汲取: 通过分析国内外优秀零售品牌的陈列案例,我们将从中汲取灵感,学习他们的成功之道,并思考如何将这些经验应用到自己的实际工作中。 《陈列规划:触动心弦的视觉叙事》将为您提供一套系统而实用的陈列规划方法论。它将帮助您超越简单的商品堆叠,真正理解陈列的深层意义,掌握让每一个角落都充满吸引力、让每一次展示都成为一次成功的销售对话的技巧。无论您是零售商、品牌经理、设计师,还是对视觉营销充满热情的个人,这本书都将成为您在商业竞争中脱颖而出的有力武器。让我们一起,用陈列讲好品牌故事,用视觉触动心弦,赢得顾客,驱动增长。

用户评价

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作为一名刚刚入行的零售业新人,我对“陈列”这个概念既熟悉又陌生。在工作中,我能看到各种店铺的陈列,有的让我眼前一亮,有的却显得杂乱无章。我常常在想,是什么让那些设计精美的店铺如此吸引人?它们是如何在众多商品中脱颖而出的?《卓越陈列师实战丛书:陈列规划》的出现,恰好填补了我在这方面的知识空白。我渴望了解陈列的基本原则和核心技巧,比如色彩搭配的黄金法则,不同品类商品摆放的视觉规律,以及如何利用黄金分割点来优化视觉焦点。我希望这本书能够教会我如何分析顾客的购物心理,从而设计出更符合他们需求的陈列方案。更重要的是,我希望它能提供一些“避坑指南”,让我少走弯路,避免一些常见的陈列错误。我尤其对如何利用有限的空间创造出无限的视觉效果感到好奇,毕竟很多小店铺的空间并不宽裕。这本书能否给我一些启发,让我用最少的成本,做出最有影响力的陈列?我对此充满了期待,希望能通过学习,让我更快地成长为一名合格的陈列师。

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终于等到这本书了!一直以来,我在经营自己的服装店时,对于如何更好地展示商品,如何通过陈列来吸引顾客,如何让店铺的空间看起来更舒适、更具吸引力,都感到十分困扰。虽然自己也看了不少相关的文章和视频,但总感觉零散,不成体系。这次看到《卓越陈列师实战丛书:陈列规划》的出版,简直像得到了及时雨。我一直坚信,好的陈列不仅仅是把商品摆整齐,更是一种艺术,一种与顾客沟通的方式。它能够直接影响顾客的购买欲望,甚至能够提升店铺的品牌形象。我特别期待这本书能从更专业、更系统的角度,为我揭示陈列的奥秘。比如,它是否会讲解不同季节、不同节日的陈列主题如何构思?如何根据店铺的定位和目标客户群体来制定陈列策略?如何利用灯光、色彩、道具等元素来营造出独特的购物氛围?我希望这本书能够提供清晰的步骤和实操建议,让我能够真正学以致用,而不是停留在理论层面。毕竟,对于我们这些小店主来说,实操性和落地性才是最重要的。我迫不及待地想翻开它,看看书里究竟藏着怎样的宝藏!

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我是一名有着多年从业经验的资深陈列师,一直以来,我都在不断追求陈列艺术的进步。我认为,陈列的最高境界,是能够通过场景的构建,让顾客仿佛置身于一种理想的生活状态之中,从而引发共鸣和购买冲动。《卓越陈列师实战丛书:陈列规划》听起来像是为我们这类专业人士量身定做的。我非常好奇书中是否会涉及一些更高级的陈列理论和创新方法,比如如何运用叙事性陈列来讲述品牌故事,如何通过跨界合作来拓展陈列的边界,以及如何利用科技手段,如AR、VR等,来为陈列注入新的活力。我尤其关注书中关于数据分析在陈列优化中的应用,例如如何通过销售数据、顾客动线数据来评估陈列效果,并进行有针对性的改进。同时,我也希望能从书中学习到更多关于陈列师的职业发展和个人成长方面的指导,比如如何提升自身的审美和创意能力,如何与团队有效沟通协作,以及如何在不断变化的市场环境中保持竞争力。这本书,我希望它能成为我职业生涯中又一个重要的里程碑,引领我走向更高的陈列艺术殿堂。

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对于任何一家零售企业来说,店铺的陈列都是其品牌形象和销售业绩的关键环节。我一直关注着如何在激烈的市场竞争中,通过独特的陈列策略来吸引和留住顾客。《卓越陈列师实战丛书:陈列规划》这本书的书名就充满了吸引力,它暗示着将提供一套系统性的陈列规划方法。我非常期待这本书能够深入探讨如何将品牌理念融入到陈列设计中,如何通过视觉语言来传递品牌价值。例如,它是否会讲解如何为不同品类的商品制定差异化的陈列策略?如何利用季节性、主题性活动来激发顾客的购买兴趣?我特别想了解书中关于陈列效果评估和数据分析的内容,因为清晰的评估体系是持续改进的基础。同时,我也希望这本书能够提供一些关于陈列团队的组建和管理方面的指导,毕竟一个高效的陈列团队是执行力的保障。对于我来说,能够帮助企业提升整体的视觉营销水平,是这本书最大的价值所在,我迫不及待地想从中获得 actionable insights。

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我是一名对生活美学有着执着追求的消费者,我喜欢逛那些充满艺术气息和设计感的店铺。每次进入一家陈列出色的店铺,我都感觉像进入了一个精心打造的艺术空间,这不仅能让我放松心情,更能激发我对美好事物的向往。我希望《卓越陈列师实战丛书:陈列规划》这本书能够从消费者的视角,揭示那些让店铺如此迷人的“幕后秘诀”。我很好奇,究竟是什么样的设计理念,才能让商品在视觉上如此引人注目?是如何通过空间布局、色彩搭配和灯光设计,营造出令人愉悦的购物氛围?我希望这本书能够让我理解,一个成功的陈列,不仅仅是为了销售,更是为了传递一种生活态度和品牌文化。我希望能从中学习到如何发现和欣赏优秀的陈列,甚至在自己的家居生活中,也能运用到一些陈列的原理,让自己的生活空间也变得更加美好。这本书,我期待它能带我领略陈列艺术的魅力,让我成为一个更有品味的购物者。

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书本很多案例都是2012年的,有点旧呀

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不错,适合,有些东西运用到店铺很实用的,还在学习当中,

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书是正版,纸张很好,内容讲的挺好,需要深入学习。会继续关注的。

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送货速度快,拿到就看起来了,实用型的书,推荐大家看看。

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物流超级快,书也蛮好的

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尚可

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知识普及型,还可以

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好的哦

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