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罗伯特.卡普兰 著

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出版社： 广东经济出版社

ISBN：9787807280521

商品编码：1027827323

出版时间：2005-06-01

作  者:罗伯特.卡普兰 著作 定  价:55 出 版 社:广东经济出版社 出版日期:2005年06月01日 装  帧:平装 ISBN:9787807280521 ●    推荐序一    (1)
●推荐序二    (5)
●译校序    (7)
●作者序    (11)
●篇 总论
● 引论    (3)
●战略    (4)
●战略地图：描述组织如何创造价值    (8)
●本书的结构    (12)
●案例研究    (15)
●第二章 战略地图    (25)
●战略是连续统一体中的一环    (27)
●战略包括并存且互补的主题    (38)
●四个层面的整合：战略地图    (43)
●本章小结    (45)
●案例研究    (46)
●第二篇价值创造流程
●第三章 运营管理流程    (53)
●四个运营管理流程    (53)
●连接客户层面目标    (63)
●部分目录

内容简介

    一般来讲，企业市值的75％以上源于传统财务指标无法捕捉的无形资产。卡普兰和诺顿两位大师认为，“不能衡量，就不能管理”。1992年，他们提出了革命性的业绩衡量系统——平衡计分卡，从而使企业能够量化关键的无形资产，如人力、信息和文化。1996年，两位大师的靠前本专著《平衡计分卡——化战略为行动》的出版，标志着平衡计分卡理论的确立。平衡计分卡理论并不是僵化不变的。随着实践的推动，平衡计分卡理论体系不断得到发展和完善。哈佛商学院出版社分别于2000年和2004年出版了平衡计分卡的续集《战略中心型组织》和《战略地图——化无形资产为有形成果》。这三部著作已分别被翻译为21种、18种和5种文字。至此。平衡计分卡理论形成了一个“描述战略、衡量战略和管理战略”的严密逻辑体系。
三部著作关注的焦点不同。平衡计分卡关注战略衡量，战略中心型组织关注战略管理，等

《战略地图：绘制未来商业版图的无形指南》 在瞬息万变的商业世界中，清晰的愿景和有效的战略规划如同航海图，指引着企业穿越迷雾，抵达成功的彼岸。《战略地图：绘制未来商业版图的无形指南》并非一本讲述具体商业案例的教科书，也不是一本提供即时解决方案的工具箱。它更像是一位经验丰富的向导，引导读者深入理解战略规划的本质，掌握构建属于自己独特“战略地图”的核心思维和方法论。这本书旨在帮助读者超越零散的战术执行，跳出日常琐碎的管理泥潭，从一个更宏观、更长远的视角审视企业发展，从而绘制出一幅清晰、可执行的未来商业蓝图。 本书的第一部分，“认知战略的基石：洞察变局与定位自我”，将带领读者一同审视当前商业环境的复杂性与不确定性。我们将深入探讨技术革新、全球化浪潮、消费者行为的深刻变革以及新兴社会议题如何重塑行业格局。理解这些外部驱动力，是构建有效战略的前提。本书不会罗列陈列式的趋势分析，而是通过引导性的思考，帮助读者学会如何辨别信息噪音，识别真正影响企业未来的关键因素。我们还将重点讨论“自我认知”的重要性，强调企业需要深入了解自身的资源、能力、优势与劣势。这并非简单的SWOT分析，而是关于企业核心竞争力、独特价值主张以及内在基因的深刻剖析。通过一系列反思性的问题和引导性的探讨，读者将被鼓励去思考：我们的核心优势是什么？我们真正为客户创造了什么独特的价值？我们的“DNA”是什么？唯有清晰地认识自我，才能在复杂的商业海洋中找到自己的航向，避免盲目模仿或随波逐流。 接下来的第二部分，“战略思维的炼金术：构思与选择”，将聚焦于战略思维的核心过程。我们将探讨多种思考框架，但重点在于引导读者理解这些框架背后的逻辑，而非僵化套用。例如，我们将讨论如何在“竞争”与“创新”之间找到平衡点，如何理解“蓝海战略”的精髓在于创造无竞争的市场空间，而非仅仅与现有对手争夺有限的资源。本书不会提供现成的“解决方案”，而是通过启发性的案例分析（非具体案例，而是分析其背后的战略逻辑）和思维实验，帮助读者掌握“战略性思考”的能力。我们将强调“情景规划”的重要性，让读者学会如何为不同未来可能性做好准备，培养企业的韧性与适应性。这部分内容的核心在于培养一种“看见未来”的洞察力，以及在不确定中做出明智选择的能力。我们将深入探讨“取舍”的艺术——战略的本质往往在于选择“不做什么”，而非“做什么”。如何聚焦于最能创造长期价值的方向，放弃那些可能带来短期效益但却会分散精力的“诱惑”，是战略决策的关键。 第三部分，“战略地图的绘制：愿景、目标与路径”，是本书的核心价值所在。这里将引导读者将前两部分建立的认知和思维转化为具体的“战略地图”。我们将强调“愿景”作为战略的北极星，如何激发团队的能量，指引方向。这并非空洞的口号，而是关于如何构建一个鼓舞人心、清晰明确、且与企业核心能力相匹配的未来图景。接着，我们将深入探讨“战略目标”的设定，强调其 SMART 原则的延伸，以及如何将宏观愿景分解为可衡量、可追踪的关键绩效指标（KPIs）。本书不会提供具体的 KPI 列表，而是指导读者如何根据自身的战略方向，设计一套有效的衡量体系。更重要的是，我们将聚焦于“战略路径”的规划。这部分内容将深入探讨如何在资源有限的情况下，选择最有效的行动方案和发展顺序。我们将讨论如何通过“差异化”来构建竞争壁垒，如何在“生态系统”中寻找合作机会，以及如何通过“创新”和“组织变革”来驱动战略的落地。本书将引导读者思考，如何将抽象的战略转化为具体的行动计划，并确保这些计划能够协同一致，形成合力。 第四部分，“战略的落地与迭代：执行、反馈与进化”，关注战略能否真正转化为成果。一个再完美的战略，如果不能有效执行，也只是纸上谈兵。本书将深入探讨战略执行的挑战，并提供系统性的方法来应对。我们将讨论如何建立有效的组织结构和流程，以支持战略的实施。重点将放在“沟通”与“赋能”上，强调如何让组织的每一个成员理解战略，并愿意为之贡献力量。我们将强调“文化”在战略落地中的关键作用，讨论如何构建一种鼓励创新、承担责任、并持续学习的企业文化。更重要的是，本书将强调“战略的动态性”——战略不是一成不变的，而是一个持续“反馈”和“迭代”的过程。我们将引导读者建立一套有效的反馈机制，通过市场变化、竞争动态和内部执行情况，不断审视和调整战略。本书不会提供“敏捷开发”的具体技术，而是强调“战略敏捷性”的核心理念：在快速变化的环境中，保持战略的灵活性，并能够快速响应和适应。 最后，第五部分，“战略地图的维护与升华：领导力与持续增长”，将战略的视角提升到领导者的层面。本书将探讨作为企业领导者，如何成为战略的“首席 architect”和“首席传播者”。我们将深入分析在复杂环境中，领导者所需的战略洞察力、决策勇气和变革能力。这部分内容将着眼于如何培养组织的战略思维能力，如何建立持续学习和创新的机制，以及如何让战略成为驱动企业长期增长的内在动力。本书将启发读者思考，如何通过战略的有效运用，不仅仅实现短期的商业成功，更能构建一个基业长青、充满活力的组织，真正实现“绘制未来商业版图”的宏伟目标。 《战略地图：绘制未来商业版图的无形指南》并非提供现成的答案，而是通过深刻的洞察、严谨的逻辑和引人入胜的引导，帮助每一位阅读者掌握构建和实施自己独特战略地图的能力。它鼓励读者成为自己企业战略的掌舵者，在变幻莫测的商业海洋中，绘制出属于自己的、通往成功的航线。

评分☆☆☆☆☆

《战略地图》这本书，就像一位经验丰富的老船长，在茫茫大海中为我指引航向。我一直以来都觉得自己在制定目标、执行计划方面存在一些盲区，但这本书的出现，彻底改变了我的认知。它并没有给我现成的答案，而是教会我如何去提问，如何去审视，如何去构建属于自己的“战略地图”。书中对于“动态适应性”的探讨，让我深感共鸣。在如今这个变化如此之快的时代，僵化的战略只会成为阻碍。作者强调的“拥抱不确定性”，并从中发现机会，这种视角非常有启发性。我特别喜欢书中关于“战略反思”的章节，它提醒我，战略不是一次性的活动，而是一个持续优化的过程。通过书中的案例，我看到了许多企业是如何通过不断地调整和优化他们的战略，来保持竞争优势的。这本书的深度和广度都超出了我的想象，它不仅仅是一本关于战略的书，更是一本关于如何做出更好决策的书。

评分☆☆☆☆☆

《战略地图》这本书，让我第一次真正理解了“战略”的精髓所在。它不是华丽的辞藻堆砌，也不是空洞的理论说教，而是真正触及到了战略规划的本质。作者的表达方式非常直接，但却充满了力量，每一句话都像一颗颗钉子，牢牢地打进我的脑海里。我尤其欣赏书中关于“战略决策的权衡取舍”的论述，它深刻地揭示了在资源有限的情况下，如何做出艰难但至关重要的选择。书中并没有回避战略实施过程中的困难和挑战，反而将其一一呈现，并提供了应对之策。我记得其中一个案例，讲述了一个小公司是如何通过精准的战略定位，在巨头林立的市场中杀出重围的，这让我备受鼓舞。这本书的价值，在于它给了我一种清晰的思考框架，让我能够更有条理、更有逻辑地去分析复杂的问题，并找到解决之道。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我拿到《战略地图》这本书时，并没有抱太高的期望，我以为会是一本枯燥乏味的理论著作。然而，这本书的内容却给了我巨大的惊喜！它以一种极其引人入胜的方式，将复杂的战略概念娓娓道来。作者的语言风格非常独特，既有学者的严谨，又不失故事的趣味性。我尤其欣赏书中对于“情境分析”的深入剖析，它不是简单地罗列出几个分析工具，而是教你如何真正理解外部环境的动态，以及内部资源的局限性。我常常在读到精彩之处时，会不禁联想到自己过去的一些项目，当时如果能有这本书的指导，或许结果会截然不同。书中的一些比喻和类比，更是让我印象深刻，比如将战略比作“在一片未知的森林中寻找出路”，生动地展现了战略规划的挑战性与重要性。这本书的阅读体验是沉浸式的，你会不知不觉地被吸引进去，仿佛置身于作者构建的战略世界之中，与书中人物一同经历挑战，一同寻找解决方案。

评分☆☆☆☆☆

这本《战略地图》简直像一本解谜指南，让我彻底颠覆了对“战略”的理解。我原本以为战略就是制定宏伟蓝图，然后坐等成功，但这本书给我的感受完全不同。它更像是一份在动态变化棋盘上的导航图，教会你在不确定性中找到方向。作者的笔触细腻，但逻辑却异常清晰，仿佛每一句话都经过深思熟虑，直击核心。在阅读过程中，我反复停下来思考，书中所描述的那些抽象概念，如何在现实的商业世界中落地？书中大量的案例分析，无论是跨国巨头的转型，还是新兴企业的崛起，都描绘得栩栩如生，让我看到了理论如何在实践中发挥巨大的力量。我特别喜欢其中关于“识别关键节点”的部分，这不仅仅是找个“瓶颈”那么简单，而是要深入洞察整个体系的脉络，找到那个能牵一发而动全身的关键点，然后集中资源去突破。这种思维方式，让我觉得比以往任何时候都更懂得如何去分析问题，如何去制定真正可执行的计划。这本书的价值在于，它不是提供一套僵化的方法论，而是激发你独立思考的能力，让你成为自己“战略地图”的设计者。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《战略地图》这本书带给我的是一种全新的视角，一种对“战略”二字深邃的理解。它不是那种教你如何“赢”的书，而是教你如何“看清楚”。作者的写作风格非常冷静，但字里行间却透露出一种对现实的深刻洞察。我特别喜欢书中关于“竞争格局重塑”的章节，它让我明白，所谓的“战略”，不仅仅是在现有规则下竞争，更是要能够洞察甚至创造新的游戏规则。书中对于“核心能力”的界定，也让我受益匪浅，它让我认识到，真正的战略优势，往往隐藏在那些不易被模仿的独特能力之中。我花了很长时间去消化书中的内容，因为我发现，书中提出的每一个观点，都值得反复推敲和思考。这本书的价值在于，它能让你跳出固有的思维模式，用更宏观、更长远的眼光去看待问题，去规划未来。

评分☆☆☆☆☆

包装完好，快递很给力！

评分☆☆☆☆☆

非常有意义的一本书，送给客户高层管理者非常合适！

评分☆☆☆☆☆

很好的分析，很好的书籍，正版，不错

评分☆☆☆☆☆

很满意。。。。。。。。

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图书内容不错，对实际工作很有帮助。

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喜欢不错值得看

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之前读到过一篇介绍性的文章，入手详读

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价格比较实惠，也是正品，很不错。

评分☆☆☆☆☆

速度很快，书也不错。正版