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《人性:优点与弱点》:一部人际交往及驱除压力的世界励志经典。一部著名美籍华裔作家根据新版全译的超过各种译本的全新版本。
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内容简介
《人性:优点与弱点》是20世纪美国成功学大师戴尔 · 卡耐基的代表作《人性的优点》和《人性的弱点》新译本的合集。本书改变了无数人的命运和生活,是风靡全球的人文畅销经典。卡耐基创造性地运用哲学、心理学、社会学等人文社会科学知识,对人类的共同人性、相通心理进行了通俗形象的揭示与展现,并以大量的现实人生经验,把克服忧虑、幸福生存、成功相处等日常生活必需的具体方法,切实可行地告诉读者,使人们认清自己、相信自己、克服焦虑,从人生的困境中走出来,充分开发潜在能力,发挥人性的优点,克服人性的弱点,开拓成功美好的新生活之路。它影响了千万人的思想和心态、行动和目标,激励人们追求快乐和美满的人生,被誉为“人际交往及驱除压力的世界励志经典”
作者简介
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie),20世纪美国最著名的心灵导师、成功学大师。他一生致力于人性的研究,并根据大量普通人不断努力的成功故事,通过演讲和著作唤起了无数有志青年的进取。他的《人性的优点》和《人性的弱点》等著作,被西方世界视为人际交往及驱除压力的社交经典,销量仅次于《圣经》。他被誉为“美国现代成人教育之父、人性教父”,他开创的人际关系训练班也遍布世界各地。
李麦逊,美籍华裔著名作家、翻译家,著作多部。
精彩书评
除了自由女神,卡耐基或许就是美国的象征。
——《时代周刊》
在人类出版史上,还没有一本出版物能像戴尔·卡耐基作品那样持久深入人心;也惟有卡耐基的书,才能在他辞世半个世纪后,还能高踞各地畅销书排行榜。
——美国《纽约时报》
卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导,无数人意识到积极心态的价值,并由此改变了自己的命运。卡耐基留给我们的,不仅仅是几本书和一所学校,他的真正价值是:把个人成功的技巧传授给了每一个有抱负的年轻人。
——约翰·肯尼迪(美国第35任总统)
我人生的投资是1951年花了100美元听了卡耐基先生的课程,因为买卖证券不懂和别人沟通不行。如果我的沟通能力还停留在1951年以前,是不可能取得今天这番成就的。
——沃伦·巴菲特(“世界首富”“股神”)
卡耐基作品的惟一目的是帮你解决你所面临的大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,有效影响他人;如何克服忧虑,创建美好生活。当你解决这些问题之后,其他问题也就迎刃而解了。
——拿破仑·希尔(成功学专家、畅销书作者)
成功其实如此简单,只需遵循戴尔·卡耐基先生简单适用的人际交往标准,你就能梦想成真。
——马克·维克多·汉森(《心灵鸡汤》作者)
卡耐基先生通过他的演讲和作品,教给人们为人处世的基本原则和生存之道,是我们每个人都应学习的人生必修课。
——博恩·崔西(美国著名成功学家、畅销书作者)
目录
目录
读懂本书的九个建议
上册人性的优点
上册写作的过程与动机
第一部分关于忧虑,你应该知道的
第一章活在当下
第二章一个解除忧虑的神奇魔方
第三章忧虑对你的危害
小结
第二部分分析忧虑的基本技巧
第四章如何分析和解决忧虑问题
第五章如何消除生意场上一半烦恼
小结
第三部分在烦恼侵袭你之前将其化解
第六章怎么排遣内心的烦恼
第七章别让琐细之事坏了你的心境
第八章一条祛除你内心纷扰的法则
第九章和“宿命”合作
第十章为你的忧虑设置“止损点”
第十一章别试图去锯木屑
小结
第四部分七种技巧,带给你淡定和愉悦
第十二章重塑你生活的8个词汇
第十三章“扯平”的昂贵代价
第十四章这样做,你会看淡“不感恩”
第十五章百万美元能收买你吗?
第十六章发现自我,保持本色
——铭记:我是世界的唯一
第十七章如果有一只柠檬,就做一杯柠檬汁
第十八章如何在4天内治愈抑郁
小结
第五部分战胜忧虑的最佳方式
第十九章我父母是怎么战胜忧虑的
第六部分如何不为批评所扰
第二十章铭记:没人去踢一条死去的狗
第二十一章这么做,批评就于你无妨
第二十二章我做过的蠢事
小结
第七部分六招防止疲忧、神清气爽
第二十三章如何每天赚回一个小时
第二十四章什么使你疲劳,怎么应付
第二十五章如何避免疲惫,永葆青春
第二十六章四个好习惯,助你防止疲劳和忧虑
第二十七章疲、忧和恨源自厌倦,如何祛除
第二十八章防止因失眠而焦虑
小结
第八部分
“我是如何战胜忧虑的”
——3个真实故事
洛克菲勒靠什么多活了45年
本杰明·富兰克林怎么战胜忧郁
六件麻烦事同时击中了我
我能在一小时内变成“乐和族”
我怎么摆脱自卑感
我驱赶烦恼的五个办法
过得了昨天,就过得了今天
我去体育馆打沙袋或徒步旅行
我曾经是“弗州理工忧郁王子”
触底之后,就是反弹
我曾是世界最大的蠢货之一
我始终保持自己的补给线畅通
当警察敲响我的家门
我最大的敌人是忧虑
我的肠胃就像“堪萨斯旋风”
看太太洗盘子,我治好了忧虑
我找到了答案
时间能改变很多事情
我动一下手指头就会死去
我是个拿得起放得下的人
我若不停止忧虑,早进坟墓了
我摆脱了胃溃疡和忧郁
医生说我在慢性自杀
发生在我身上的奇迹
我曾忧虑得4天颗粒未进56
下册人性的弱点
下册写作的过程与动机
第一部分交际的基本技巧
第一章“如欲采蜜,别毁蜂窝。”
第二章与人相处的诀窍
第三章“这样做的人包打天下,否则孤家寡人。”
小结
第二部分让人喜欢你的六种方式
第四章怎样成为“万人迷”
第五章留下第一印象如此简单
第六章不这样做,你就会麻烦不断
第七章变成一个好的交流者
第八章如何引起别人的兴趣
第九章如何成为“见面熟”
小结
第三部分如何说服他人
第十章争论中无胜者
第十一章有效避免制造对立面
第十二章如果自己错了,勇于承认
第十三章一滴蜂蜜
第十四章苏格拉底的秘密
第十五章应付抱怨的安全阀
第十六章如何使人跟你合作
第十七章一个为你创造奇迹的公式
第十八章每个人所需要的
第十九章人人都喜欢的气场
第二十章必要时,做回演员又何妨?
第二十一章束手无策时,不妨试试这个
小结
第四部分领导艺术:既影响他人,又不招怨
第二十二章如果必须纠错,这样来
第二十三章如何批评才不招怨
第二十四章正人先正己
第二十五章没人喜欢被使来唤去
第二十六章面子要给足
第二十七章如何激励人们成功
第二十八章即使一条狗也要取个好名
第二十九章轻松纠错
第三十章让别人乐于为你效劳
小结
精彩书摘
上册
人性的优点
上册
写作的过程与动机
1909年,我是纽约市最不开心的年轻人之一。
当时我以推销卡车谋生。我不懂卡车工作原理,那还不算什么——我压根儿就不想知道。我对我的工作烦透了我对我蜗居的那个破地方也烦透了——那是西56街一间陈设简陋、蟑螂出没的小屋。我现在还记得,当时把一捆领带挂在墙上,早晨取领带时,一窝蟑螂被顺势抖搂出来,四处乱窜。我烦透了那些廉价而脏脏的小餐馆,没准儿那里也是蟑螂的乐园呢。
每天晚上,我回到那孤零零的小屋,头痛和恶心挥之不去——这源于失望、忧虑、苦涩和叛逆感。我叛逆,因为我大学期间孕育的美好梦想活生生演化为一串串噩梦。难道这就是生活?这就是我苦心孤诣渴求的远大前程?难道对于我来说,生活的所有意义就是——干一个让自己恶心的工作,和蟑螂做亲密伙伴,吃着倒胃口的饭菜——以及没有希望的未来?……我大学时的梦想可不是这样,我渴望在悠闲中读书,再写他几本大作——
我知道,丢掉这份不开心的工作,我不但毫发无损,还有好处。我对发财没什么兴趣,却执迷于生活的丰富多彩。简单说,我做出了重要决定——那是很多年轻人处于人生十字路口时必须做出的抉择。所以,我也做了决定,这个决定改变了我的命运;我此后的人生被赋予的幸福和价值,远远超出我最为狂放的想象力。
我的决定是这样的:把这份让我讨厌的工作扔掉。鉴于我在密苏里州沃伦斯堡的州立师范学院读了四年书,我想在夜校教授成人课程谋生。然后我就有闲暇读书,准备演讲和写小说。我要的生活是“活着为了写作,写作为了活着”。
我该在成人夜校教什么呢?当我回顾和掂量我的知识储备时,我发现,在商业生涯以至人生中,我在公开演讲中的训练和经验,远比我在大学里学到的所有知识加在一块更实用。为什么?因为这些训练和经验将我的羞怯和自卑一扫而光,赋予我与人打交道的勇气和信心;这些训练和经验对领导能力也效果显著——通常,一个敢于站出来表达自己观点的人,他的领导力也会增强。
我同时向哥伦比亚大学和纽约大学申请教职,去夜校上它们的推广项目——公共演讲,但这些大学认为,没有我他们一样撑得住场面。
我当时很失望,现在却谢天谢地——幸好他们拒绝了我,因为我去了基督教青年联合会夜校执教。在那儿,我必须尽快验证我的教学能力和实际效果。这是多大的挑战啊!那些成年人不来上我的课,因为他们看重的是教师的实际教学经验和社会名望。他们来只为一个目的——解决火烧眉毛的几个问题。比如,他们要在一个商务会议上站起来讲几句话,而不至因怯场而晕过去;销售人员需要拜访一个刁钻客户,而不至要先绕街区走三圈来鼓足勇气。他们要培养出镇定和自信,要做生意,要多赚几个钱养家糊口。他们的学费是采取分期付款方式——如果觉得没收获,人家就不来了;我也不是固定工资,而是靠利润分成,如果还想维持生活,我的课程就必须有实用性。
我当时觉得,我是在极其不利的条件下教学;我现在却意识到,这对我是个宝贵的训练机会。因为我不得不将学生的积极性充分调动起来,我不得不帮助他们解决实际问题,我不得不让每一期充满吸引力,这样才有“回头客”。
我热爱这工作,它太激动人心了。这些生意人自信心提高之快,升职和加薪之神速,让我大为惊讶。课程比我最乐观的希望成功多了。三期内,曾拒绝付我每晚5美元薪水的基督教青年联合会居然在百分比提成的基础上,另外付我每晚30美元。刚开始时,我只讲公共演说课;后来,我注意到,这些成年学员还有赢得朋友和影响他人的需求。由于我找不到一本完备的人际关系教材,我便自力更生。撰写——不,它不是寻常的写作方式,而是源于我的授课经验,并不断演化。我将教材命名为“如何赢得朋友,影响他人”。
鉴于撰写这本教材的目的,仅仅是为了我给成年学员讲课;也因为我还写过其他四本无人问津的书,所以我从没期望这本书会如此畅销——我也许是活在这个世界上最让人惊讶的作者之一。
这些年来,我意识到成年人们另外一个大问题——焦虑。我的大多数学员都是商界人士——高管、销售人员、工程师、会计师等,横跨所有商务和专业领域,绝大多数都有自己的烦恼。还有一些女学员——女商人和家庭主妇,她们也有问题!
显然,我需要一部如何克服焦虑的教材——于是我再次四处搜罗。我去了纽约15大道和42街交叉口那座宏大的公共图书馆。我吃惊地发现,在“焦虑”条目下,只找到22本书;我还惊喜地发现,“虫子”条目下的图书居然有189本!
英语词汇“worry”(焦虑)和“worm”(虫子)条目接近。此处为幽默说法。
几乎是“焦虑”条目下图书的九倍之多!够吓人的,是吧!由于“焦虑”是人类面对的最主要问题之一,那你肯定认为每一所中学和大学都开设了“如何克服焦虑”的课程吧?然而,即使有某所大学开了,我也闻所未闻。
难怪戴维·斯伯瑞(1)在他的书《如何应付焦虑》中这样说:“当我们成年时,在应付压力方面的准备之稀缺,犹如要一个书呆子去跳芭蕾舞。”
结果呢?我们医院里一半以上的病床,都被各种神经和情绪出了问题的病人占据了。
纽约公共图书馆里书架上关于“焦虑”的这22本书,我都认真拜读了;另外,但凡我能找到的相关书籍,统统搜罗来,却依然没一本书适合做我的教材。一筹莫展之余,我再次下决心自起炉灶。
七年前,我开始筹备这本书的撰写。怎么着手呢?博览古往今来哲学家们关于“焦虑”的诠释;我还读了数百倍人物传记——比如,从中国的孔子到英国的丘吉尔,等等;我还采访了各个领域里大量杰出人物——比如杰克·邓普西(2)、奥马尔·布拉德利将军(3)、马克·克拉克将军(4)、亨利·福特(5)、艾琳诺·罗斯福(6)和多萝西·迪克斯(7),而这仅仅是个开头。
我还干了很多远比采访和阅读更重要的事情。我在一家研究克服焦虑的实验室工作了五年之久——实验就在我们的成人课堂上进行。据我所知,这种类型的实验室,我们这是全世界第一也是唯一的。我们是这么进行实验的:我们教给学员一套停止焦虑的规则,要求他们在日常生活中付诸实施,然后回到课堂谈心得体会。其他人则报告他们在过去运用过的技巧。
根据这些实验结果,我完全可以推测出这一点——我所听过的关于“我是如何战胜焦虑的”的话题,比世界上任何人都多。此外,我还“读”了数百次其他关于“我是如何战胜焦虑的”的谈话——要么是通过我收到的邮件,要么是通过在课堂上的获奖讲话——这些讲话在全世界范围内进行。所以这本书不是象牙塔里“闭门造车”的产物,也不是一部关于焦虑如何“可能”被克服的学术布道书,而是尽我所能撰写的一部节奏明快、言简意赅、资料翔实并被数千成年人成功验证过的“焦虑攻略宝典”。
有一点确凿无疑——这本书立竿见影,行之有效,你尽管拿去一试。
法国哲学家瓦雷里说过:“科学就是成功秘诀的汇合。”本书恰如其分——一套摆脱焦虑生活的、成效显著并经得起时间检验的秘诀汇集。然而,我还要警告读者:你不会在本书里得到任何新知识,但你会发现很多未被普遍利用的方法。就这点而言,你我都不需要别人传授任何新知识,因为在引领完美生活方面,我们已经知道得足够多。我们都读过所有的“黄金法则”(8)和“山顶布道”(9)。我们的问题不是无知,而是疏于行动。本书的宗旨,就是将古老而基本的真理加以陈述、阐释、梳理、调整和渲染,并敦促你行动起来,切实将这些规则活学活用。当你拿起这本书,不是为了看这本书的创作动机和过程,而是为了付诸行动。好了,我们行动起来吧!请阅读本书第一章和第二章——如果读完前两章你仍然觉得并没获得新的力量和灵感停止焦虑、享受人生,你索性将书扔得远远的。
——那说明,本书对你毫无意义。
关于忧虑,你应该知道的
第一章
活在当下
1871年春,一个年轻人拿起一本书,书中21个词汇对他的未来产生了深刻的影响。他是加拿大蒙特利尔综合医院的一个学生。他为期末考试烦恼,为无所事事烦恼,为何去何从烦恼,为怎么实习烦恼,为如何谋生烦恼。
得益于1871年读过的那21个词汇,这位年轻的医学院学生成为他那一代人中最有声望的内科专家。他创建了蜚声世界的霍普金斯医学院,他成为剑桥大学的皇家教授——那是大英帝国授给医学界人士的最高荣誉。他被英国国王封为爵士。他去世时,关于他生平事迹的书籍足有整整两卷,长达1 466页。他是威廉·奥斯勒爵士。1871年春他读过的那21个词汇出自托马斯·卡莱尔(1),这些词汇让他在此后的人生中远离了烦恼:“我们的主要任务不是遥望远方的黑暗,而是关注于眼前。”
42年后一个微风和煦的晚上,耶鲁校园里的郁金香迎着春风盛放,就是这个人——威廉·奥斯勒爵士,对耶鲁学子们发表演说。他告诉这些学生,像他那样一个任教于四所大学、写过一部畅销书的教授,理应有一个“卓尔不凡的大脑”。他宣称,事实并非如此。他说,熟悉他的人都知道,他的脑子“平庸之极”。
那么,什么才是他的成功秘诀呢?他解释说,他的成功归功于他所说的活在“日密舱”(2)里。这话怎么讲?在耶鲁演讲前几个月,威廉·奥斯勒爵士搭乘一艘邮轮横渡大西洋。船长站在驾驶舱里,按动一枚按钮——机器“叮当”一声,瞬间变戏法似的,轮船一些部件立即纷纷关闭,然后轮船进入“水密舱”(3)
“现在,你们每一人——”威廉·奥斯勒博士对这些耶鲁学子说,“你们每个人的身体都是一部比巨型邮轮更了不起的组织,航程也更远大。我要告诫你们,学会控制,生活在‘日密舱’,这才是航行最安全的保障。去驾驶舱看看,至少确保主要隔水舱运行正常。在你人生的每一个阶段,按一下按钮,把“过去”——死去的昨天关在外面;接着,按另一个按钮,一个金属舱壁再次关上,那是“未来”——还未诞生的明天;这样你就安全了——你的今天就安全了!……关掉过去,让死去的过去自己埋葬自己吧……将那些给傻子照亮死亡之路的昨天关在门外吧……那些明天的负担加上昨天的负担,再将今天的负担加上,让人步履蹒跚。把未来关闭得和过去一样严严实实吧……未来就是今天……永远就没有个什么明天。人类的救赎就在今天。一个对未来担惊受怕的人,精力的损耗、内心的压力和精神上的烦恼会像咬尾的蛇一样紧追不舍……那么,将过去和未来的大水壁关闭了,养成这样一种习惯——活在当下的‘日密舱’中!”
奥斯勒博士的意思莫非是我们完全不必为了明天而未雨绸缪?不,完全不是。在那场演讲中他接着说过,对明天最好的准备方式就是集中你们所有的智慧和热情,把今天的事情做得无可挑剔。这是迎接明天唯一最可行的办法。
在耶鲁大学,威廉·奥斯勒爵士呼吁学生按耶稣基督祷告的那样开始每一天:“把今天的面包给我们。”
记住,这句祷文只要求今天的面包,而没有抱怨我们昨天吃下去的旧面包,也没有说:“主啊,近来小麦带干旱,可能还会干旱,明天秋天我可去哪儿找面包啊?——或者我要是失业了,主啊,我去哪儿找吃的啊!”
没有,这句祷文只教诲我们找今天的面包。因为,今天的面包可能是你唯一能吃到口的。
多年前,一个身无分文的哲学家在一片贫瘠的土地上晃荡,那儿的人生活得很艰辛。一天,人们在一座山丘上围绕着哲学家,他发表了一场演说,在人类历史上其引用率可能空前绝后。他的演说包含26个词汇,回荡了几个世纪之久:“不要去想什么明天,因为明日自有明日的想法,活好今天才是正道。”
很多人反对耶稣的这句话:“别想明天的事情。”他们将这句话斥之为完美建议和神秘主义。他们说:“为了保护家人,我必须买保险;为了养老,我必须攒钱;未来将来,我必须早做打算。”
没错!你当然必须。实际上,耶稣这句话是300年前翻译的,在詹姆斯王朝时的意思和今天的意思并不一样。300年前,thought这个词的意思常常指anxiety(焦虑、忧虑)。现代版《圣经》对耶稣这句话的引用更为准确:“别为明日忧。”
是的,无论如何,想着明天;为了明天未雨绸缪,但别因为明天而烦恼。
第二次世界大战期间,我们的军事领导人为明天做了谋划,但他们无法承受烦恼之重。
“我为最好的将士配备了我们所能提供的最好武器。”指挥美国海军的欧内斯特·J.詹姆斯上将这样说,“还给了他们执行使命的最佳方案,我能做的就是这些。”
“如果一艘舰艇被击沉。”欧内斯特·J.詹姆斯上将接着说,“我没办法把它打捞起来。如果一定会沉没,我也束手无策。我能更有效地为明天的事情工作,而不是为昨天的事情懊恼不已。另外,如果我任由那些烦恼缠住我,我也扛不住。”
无论战争时期还是和平时期,乐观思维和悲观思维最大的区别在于——乐观思维能理顺事情的前因后果,取得符合逻辑、建设性的计划;悲观思维则经常引起紧张和神经崩溃。
我荣幸地采访过阿瑟·海斯·苏兹伯格,1935到1961年间,他是世界上最有影响力的报纸之一《纽约时报》的出版人。苏兹伯格先生告诉我,当“二战”硝烟弥漫欧洲时,他惊慌失措,对未来太焦虑,以至于几乎无法入眠。他常常半夜起床,取出画布和油画笔,看着镜中的自己,试图画一幅自画像。其实他根本不会画画,但为了驱逐焦虑,还是画了。苏兹伯格先生告诉我,他从来无法祛除他的焦虑,直到他将一首赞美诗中的五个词汇作为自己的座右铭——“一步对我足够”。
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