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內容簡介

　　自從眾包在2006年被網絡作傢傑夫·豪“創造” 齣來之後就成瞭“網紅”，大到牛津英文字典的編纂 小到M&M;豆顔色的選擇，都被貼上瞭眾包的標簽。眾 包指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任 務，以自由自願的形式外包給非特定的(而且通常是 大型的)大眾網絡的做法。
　　在《 眾包》中根據實證文獻，以通俗易懂而叉**可靠的 文字詮釋瞭什麼是眾包，什麼不是眾包，以及眾包的 運作模式，並以無綫公司、意諾新和其他組織為例， 對眾包中的主要問題進行瞭探討，闡述瞭眾包在媒體 、政府、國傢安全、科技和健康領域中可能發揮的作 用。

目錄

1 引言
2 眾包的概念、理論及實例
3 眾包的組織
4 眾包的爭議
5 眾包的未來
術語
延伸閱讀
參考文獻

精彩書摘

　　《眾包/MIT新概念叢書》：
　　這是眾包組織公共關係上的故障保險。即便業餘工作者産齣的質量可能較低（有些人可能會偷工減料），一些記者仍然堅信業餘群體參與眾包項目有諸多好處。正如2011年6月《紐約時報》上的一篇文章所述，“業餘者在挑戰我們對質量的概念”。這種過分強調眾包參與者的業餘化是不恰當的，因為眾包公司可以打著業餘化的幌子在嚮大眾群體分發任務的同時也把自己應該承擔的相關責任一同外包齣去。如果一傢公司聲稱他們的産品來自眾包，言下之意他們就有藉口推諉各種問責，如媒體上關於眾包信息內容的問題、産品滯銷、信息內容老套和其他失敗。麵對眾包群體的失敗，公司照樣可以贏得公共關係，聲稱它讓消費者與品牌的聯係比之前更緊密。它能夠接受網絡2.0時代透明與開放的價值觀，告訴大眾他們能夠得到他們想要的。麵對失敗，商業公司總是可以憑藉經驗將眾包棄之不用，重拾雇用專業人士的傳統方法。
　　效率為誰而存？
　　對組織而言，眾包的形式也許能降低成本，但展開來看，它可能效率不足。例如，像InnoCentive公司的眾包活動中，參與人群大部分都是接受過專業訓練，擁有專業學位的科學傢。在特定問題上，許多科學傢可能會花時間解決一個棘手的問題，而隻有一部分科學傢會提交他們的解決方案。所有的解決問題過程都要花大量的時間，尤以那些提交解決方案的為甚。成功的解決方案會得到InnoCentive公司的奬勵，但這份奬勵遠比某組織花在實驗室中解決問題的成本要低得多。對於InnoCentive公司的眾包參與者來說，解決問題獲得奬勵是效率上的成功，但實質上卻是科學智慧的整體損失。許多專業人員的大量時間在這一過程中被白白浪費掉瞭，這就湧現齣瞭一個新問題：在這段時間內，科學傢利用他們的智慧還能作些什麼其他的貢獻呢？因為著手解決這個問題，是不是忽視瞭其他問題呢？這樣看來，眾包也許是一種解決難題的低效率模式，對於是否需要傳統模式對眾包工作進行補充也存在著爭議。
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