管理问题书：经理人必知的76个管理真相 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[英] 詹姆斯·麦克格拉斯（James McGrath） 著，赵欣 等 译

图书标签:

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• 问题解决
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• 职场
• 真相
• 实用
• 技巧
• 思维模式

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300224152

版次：1

商品编码：11894175

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-03-01

用纸：胶版纸

页数：236

编辑推荐

管人、管项目、管钱、带团队
76大管理难题随手查、全解答
一本写给各级管理人员看的管理案头书
一本书解答日常管理中的76大难题！
7大部分，76个管理难题，帮你消除日常管理隐患，打通职业生涯，做*高效的经理人！

·快速及时、熟练地应对职业生涯中面临的各种问题和挑战；
·拥有处理与员工、同事、组织内的关键成员、客户、供应商以及其他利益相关方之间关系的新思路；
·提升解决问题尤其是重要问题的能力，成为更充分、更果断、控制力更强、更加优秀的管理者；
·改进对所在组织运作环境的理解，充分了解你的职责、你的公司以及你在其中的作用；
·实现晋升，提升个人能力和获取更高权力。

内容简介

一本书解答经理人日常管理中的76大难题。
在一个企业中，承受压力*大的不是高层，也不是底层，而是处于中间的人——那些备受非议的中高层经理人员。他们一方面要想方设法调节劳资双方的需求矛盾，另一方面要努力地做好自己的工作，建立并维持工作以外的生活。如果没有这些作为中流砥柱的经理人员，组织的愿景和战略规划永远都不可能实现，员工们也茫然不知工作的方向和意义所在。
《管理问题书》便是为解决每位经理人的日常管理难题而著，让初、中、高三级经理人的生活更为轻松，也为那些未来想要成为职业经理人的人和初创企业提供帮助。
《管理问题书》共计76个问题，涵盖了经理人日常管理的方方面面。这些问题将分为七大部分：自我管理、管理他人、管理项目、领导更大的组织、与客户及供应商打交道、管理工作计划和预算、理解财务术语。每个问题均用清晰简练的语言加以表述，并注重相关性和实用性，因此你可以在短短几分钟之内便得到颇为复杂的问题的答案。同时，也希望读者在阅读时能按照书中的指引，将各个问题融会贯通、举一反三，真正领悟管理的奥妙与真谛。

作者简介

詹姆斯·麦克格拉斯博士
1976年获得会计师资格，是英国ACCA会员，拥有政治学学士学位、教育学硕士学位，以及伯明翰大学的教育学博士学位。近30年间，他曾为众多私人和公共部门担任过会计师、审计师、财务总监、高级经理及管理咨询师。1998年，他加入了中央英格兰大学(University of Central England)，成为教育和职业发展文学硕士的课程负责人，教授研究技能、管理与领导方面的课程。他曾与他人合著四本著作。2012年，他提前退休，现在全职写作。

目录

第一部分自我管理 1
问题1
我的管理风格是什么样的 3
问题2
我是管理人还是领导人 5
问题3
我具有什么权力？能如何运用权力 8
问题4
我如何能更智慧、更高效地工作 11
问题5
我可以依靠直觉吗 13
问题6
我如何能更好地接受负面的反馈意见 16
问题7
我所做的事中哪些最能提升价值 18
问题8
我如何能成功搞定我的老板 21
问题9
我如何进行真正有效的展示 23
问题10
我如何让会议更富有成效 26
问题11
我如何让每个人都参与会议/ 在会议上献计献策 28
问题12
我如何能有效地授权 30
问题13
我如何制定更好的决策 32
问题14
我如何树立职业形象 35
问题15
我如何管理自己的职业生涯，并为晋升做好准备 38
第二部分管理他人 43
问题16
我如何能在招聘中撞到好运，不断挑选到适合的人员 45
问题17
我对自己员工的日常工作应该了解多少 47
问题18
我如何能提高团队的生产率 50
问题19
我如何利用员工培训和提升来提高绩效 52
问题20
我如何能杜绝反复出现的问题 54
问题21
我如何能激励员工 57
问题22
在预算紧张的情况下，我如何奖励员工 60
问题23
我如何处理员工之间的争执 62
问题24
我如何能给员工负面的反馈，而不打击他们的积极性 65
问题25
我如何能让公司高层注意到我和我的团队 67
问题26
我如何能激励一群表现欠佳的员工 69
问题27
在变革过程中的每个阶段我该做些什么 72
问题28
我如何对待反对变革的人 74
问题29
我如何为自己和员工设立目标 76
问题30
我的员工们是如何看待他们与管理层的关系的 79
第三部分管理项目 85
问题31
项目管理的三原则是什么 87
问题32
作为项目负责人，我该做些什么 89
问题33
我的项目组需要何种综合技能和态度 91
问题34
我如何建立团队精神 94
问题35
我如何规划项目，并设定重要阶段 96
问题36
我如何计算项目的时间 98
问题37
我如何将与项目相关的风险降至最低 101
问题38
我如何能在计划时间内完成项目中最重要的部分 104
问题39
我如何在预算范围内按时完成项目 106
问题40
我如何能提高团队的有效性 109
问题41
我该如何处理对已启动项目进行变动的要求 111
问题42
如果项目出了问题，我该怎么办 113
问题43
我如何能将自己的经验教训传授给其他项目经理 115
第四部分领导更大的组织 119
问题44
组织的文化是什么？它适合我吗 121
问题45
怎样确认在组织内谁是我需要博得青睐的关键人物 124
问题46
我应该如何应对组织政治 127
问题47
我应该如何参加组织政治之争并且占据上风 129
问题48
有些变化可能影响到我和我的组织，我怎么才能跟上这些
变化 132
问题49
什么是组织处于危险之中或走向衰竭的信号 137
问题50
我在哪儿才能找到那张显示组织实际结构的组织机构
图 140
第五部分与客户及供应商打交道 145
问题51
我怎样才能与我的客户建立积极的关系，并且让他们感觉
我很重视他们 147
问题52
回应客户投诉的最好方法是什么 149
问题53
我能做些什么来提高产品质量 152
问题54
我应该如何加强与供应商的联系 154
问题55
我怎样才能成为更好的谈判者，从供应商和同事那里得到
更优惠的条件 157
第六部分管理运营计划和预算 161
问题56
我应该在制订计划中充当什么角色 163
问题57
我如何准备战略计划 167
问题58
我如何准备运营计划 169
问题59
我如何为我的团队设计愿景 172
问题60
在正常时期我如何做好预算 174
问题61
在困难时期我如何做好预算 176
问题62
我如何有效地监控预算 179
第七部分 理解财务术语 183
问题63
现金和利润之间有何差异 185
问题64
无力偿付债务和破产之间有何差异 187
问题65
什么是物有所值 189
问题66
预算和预测之间有何差异 191
问题67
直接成本和分摊费用之间有何差异 192
问题68
成本中心、交易中心和投资中心之间有何差异 192
问题69
什么是贴现现金流 194
问题70
收益支出和资本支出有何区别 196
问题71
固定成本和可变成本有何区别 198
问题72
什么是盈亏平衡分析？为什么它很重要 200
问题73
如何计算产品的售价 201
问题74
四个最有用的财务比率是什么 202
问题75
什么是成本效益分析 204
问题76
如何增加组织的利润 205
结论 211
译者后记 212

精彩书摘

多年前我曾听过这样一个故事，某位经营着几十亿英镑资本的企业首席执行官在一次采访时被问道：“你有压力吗？”他回答：“没有，但我传输压力。”
我不知道这个故事是真实的还是虚构的，但它却蕴涵着一个管理方面的至上真理：承受压力最大的不是高层，也不是底层，而是处于中间的人——那些备受非议的中高层经理人员，他们就是夹在压力三明治中间的肉。他们一方面要想方设法调解劳资双方的需求矛盾，另一方面要努力地做好自己的工作，建立并维持工作以外的生活，还要耐着性子对待每一个走进他们的办公室说“能耽误你一会儿吗”的人。如果没有这些作为中流砥柱的经理人员，组织的愿景和战略规划永远都不可能实现，员工们也茫然不知工作的方向和意义所在。
本书有两个目的：
通过为每位经理人在其职业生涯的某个阶段都会面临的众多问题提供解答，让初、中、高三级经理人的生活更为轻松；
为那些未来想要成为职业经理人的人提供帮助。
然而，当经理人遇到问题的时候，他们通常会不知所措，也不知该向谁咨询。有时他们并不想寻求帮助，觉得那是一种软弱的表现。于是他们便试图自己解决问题，从实践中学习。然而，这种方式不仅耗费时间，而且在他们学习的过程中，小问题有可能会演变成大灾难。本书将帮助你消除这种隐患。
本书所要解决的问题正是经理人员在其整个职业生涯中所面临的问题，因此你会发现有些问题与你和你目前的情况相关性更高。那很好。我很乐意你能通读全书，随意挑选最符合你当前需求的问题，并且请将此书放在手边——你永远不知道什么时候就会用到它。
本书内容
这本书涵盖了经理人员常问的 个问题。为帮助你找到所需答案，每个问题均用清晰简练的语言加以表述，但千万不要因问题表面的简单化而困惑。答案并非一蹴而就，而且任何一个问题如果回应有误，都会给你造成严重的后果。
这些问题将分为七部分。你可以就如下这些问题得到建议：
自我管理；
管理他人；
管理项目；
领导更大的组织；
与客户及供应商打交道；
管理工作计划和预算；
理解财务术语。
本书注重相关性和实用性，因此你可以在短短几分钟之内便得到颇为复杂的问题的答案。与很多管理书籍不同，本书还就如何应用其中的方法解决你的问题提供了详尽的建议。
前六部分的所有问题均遵循如下四段式结构：
为什么很重要；
问题背后的商业思考；
你该做什么；
问一问自己。
第七部分“理解财务术语”略有不同。作为经理人，你需要理解你的会计跟你谈论的内容，并能够提出有意义的问题。然而，你并不太可能会被要求应用这一信息（除非你本身是一名会计——而那样的话，你也就已经知道这部分的内容了），因此，这些内容仅供参考。“你该做什么”和“问一问自己”这两部分已经被省略了，但问题76除外，这一问题也采用了四段式结构，并就如何提高利润提供了建议。
问题与问题之间当然会有相互关联及重叠之处。为帮助你意识到这些地方，每个问题均有标记，我用这种方式引出涉及同一问题不同方面的其他问题。例如，如果你正在看问题 ，你或许想看看我对问题20 的建议，因为这章也是关于节约时间的。
本书的价值
如果你真的想要成为一位更有效的经理人，并且愿意阅读、思考和尝试建议，那么本书将：
帮助你处理每位经理人在其职业生涯中所面临的各种各样的问题；
为你提供思考你与员工、同事、组织内的关键成员、客户、供应商以及其他利益相关方之间关系的新思路；
通过提升你解决问题尤其是重要问题的能力，从而使你成为更加优秀的经理人；
改进你对所在组织运作环境的理解；
助你晋升，提升个人能力和获取更高权力。
但要想做到上述方面，你需要下点工夫。
如何最有效地利用本书
在本书的相关章节中，我相信你会找到对你很多问题的解答，而且能够相当轻松地实施这些建议。但是，你或许对部分答案持有不同意见，或许你只能在你的实际情况中部分地使用某一答案。书中所建议的方法或许并不适合你的个性或你所在组织的文化。那么没关系——任何问题都不止一种解决方法。任何声称自己已经考虑到所有可能选择的人其实根本没有考虑得那么全面。关键在于，给你的建议会令你作出反应，让你思考其他方法来解决问题和确立你自己的思维模式。
在阅读本书时，请记住以下几点。
本书内容对于从事生产及服务领域的经理人也是适用的。这两个领域都是在生产“产品”。一家营销公司销售一种产品的过程，就是其“生产”产品的过程，正如一家生产汽车保险杠的公司生产汽车保险杠这种产品一样。因此，本书的内容对上述两个领域的经理人同样适用。你只需要问问自己：“这条建议与我的工作及流程有多少相关性？”并且根据你的具体情况对所给的信息稍加调整即可。
本书内容对于从事采购和销售的经理人同样适用。为外部客户提供的服务或对外部供应商所期待的服务标准为什么要与对内的服务标准有所取区别呢？无论对内对外，你都必须尽力建立同样专业及友好的关系。
不要因为本书内容分为七部分，就认为，比如说，记录在第二部分“管理他人”中的内容不适用于其他部分——如第三部分“管理项目”，反之亦然。
我建议你准备一本反思日记，非常扼要地记下你所处理的重要问题，你都采取了哪些做法来解决问题及其产生的相应结果。当然，你肯定会因时间紧缺，而无法做到这一点。如果那样的话，你不妨在回家的路上花几分钟时间来回顾反思一下当天的要事。
用日记或反思作为一种分析成败的方法，试着理解为什么有的行动方案很有效，而有的却不是，以及如果你再遇到同样或类似问题时，你的做法会有何不同。要从成功和失败中汲取教训。失败并没有什么可耻的。伟大的吉米· 格里夫斯（Jimmy Greaves）坚持认为，一流的射手能抓住每四次射门机会中的一次机会成功射中。这就意味着他们会有75% 的失败概率，但他们知道这些失败是为了最终的成功所付出的代价。你就需要培养这样的心态。
通过反思你的所作所为，你会在潜意识中储存信息。这种无意识的知识——我称之为“隐性知识”（请参见问题 ），约翰· 阿代尔（John Adair）称其为深层知识——即老一辈人所谓的直觉。这是甚至你自己都不知道你所拥有的知识，而它每天都在影响着你的思想和行动。例如，你是否曾花几个小时去纠结某一问题或决定，却突然间灵光一现想出了解决方法？而且方法全面完整，并且很有可能与你之前的考虑完全不同？这就是你的隐性知识在发挥作用。
最后，在你像平时一样开始试图把1 小时的工作排进小时之内时，有必要考虑一下孔子在《论语》中的话：“子绝四：毋意、毋必、毋固、毋我。”
遵循孔子教诲，你便不会谬之千里。最后，谨祝各位事业成功！
……

前言/序言

洞悉企业脉络，驾驭组织变革：一本超越理论的实践指南 在这个瞬息万变的商业时代，管理者如同航船的舵手，其决策与行动直接关乎企业的前途与命运。然而，真实的经营环境远比课堂上的理论模型复杂多变，充斥着各种难以预料的挑战与微妙的人性博弈。成功的领导者并非天生，而是通过不断地学习、反思与实践，逐渐掌握洞悉全局、解决棘手问题的能力。 本书并非一本枯燥的理论集，更非一本陈旧的案例汇编。它是一份凝聚了无数一线管理者智慧与经验的沉淀，是对企业运营中那些最核心、最普遍、也最容易被忽视的管理难题的深度剖析。我们深入探究那些看似寻常却又极具破坏力的“隐形杀手”，揭示它们产生的根源，并提供切实可行的应对之道。 核心洞察：直面组织运作的“潜规则” 每一家企业，无论规模大小，都存在一套不成文的运作规则，它们深植于企业文化、团队互动以及个体行为之中。理解并顺应这些“潜规则”，是管理者能否有效施展拳脚的关键。 权力与影响力的微妙平衡： 权力并非只是职位赋予的，影响力才是真正驱动团队前进的引擎。本书将深入剖析不同形式的权力与影响力，教你如何识别并培养团队中的意见领袖，如何借助非正式的权力网络来推动变革，以及如何在保持核心权威的同时，赢得下属的尊重与信任。你将学到，有效的管理并非一味地发号施令，而是巧妙地引导和激励。 信息不对称下的决策困境： 在信息爆炸的时代，管理者却常常面临信息不对称的挑战。下属可能隐藏问题以避免责难，中层管理者可能出于自身利益筛选信息，而高层决策者则可能因信息滞后而错失良机。本书将为你提供一套识别信息“噪音”与“真相”的方法，指导你如何构建信息反馈机制，如何提问才能触及问题的本质，以及如何在不确定性中做出更明智的决策。 人性弱点与组织效率的冲突： 员工的积极性、惰性、私心、恐惧等，都是影响组织效率的重要因素。管理者需要直面这些复杂的人性，而不是试图完全消除它们。本书将探讨如何理解员工的动机，如何设计激励机制来扬长避短，如何化解团队中的冲突与摩擦，以及如何在压力下维持团队的凝聚力。我们将关注个体行为如何影响整体绩效，并提供人性化的管理思路。 变革的阻力与推进的艺术： 任何一项改革都可能遭遇来自不同层面的阻力，这些阻力往往源于恐惧、习惯、既得利益或对未知的不安。本书将详细解析这些变革阻力的来源，并提供一套循序渐进的变革管理策略。你将学到如何有效地沟通变革的必要性与愿景，如何争取关键人物的支持，如何管理员工的焦虑与抵触情绪，以及如何在变革过程中保持灵活性和适应性。 精选议题：聚焦管理者日常面临的棘手难题 本书并非泛泛而谈，而是聚焦于管理者在日常工作中频繁遭遇的、最具挑战性的具体问题。 “多面手”的困境： 许多管理者身兼数职，既要负责战略规划，又要抓执行落地，还要处理日常事务，甚至参与一线业务。这种“多面手”的角色，常常导致精力分散、疲于奔命。本书将帮助你识别不同角色的核心职责，学会授权与分工的艺术，以及如何在有限的时间和精力下，优先处理关键事务，实现高效能管理。 “鸡肋”项目的生存之道： 并非所有项目都能一开始就闪耀光芒，很多项目在发展过程中会遭遇瓶颈，成为“鸡肋”。如何判断一个项目是否值得继续投入，如何调整策略使其重获生机，抑或如何体面地结束一个项目，都考验着管理者的决断力。本书将提供一套项目评估与优化框架，帮助你做出理性判断，避免资源浪费。 “无效会议”的终结者： 会议是信息交流和决策的重要场所，但低效的会议却会吞噬宝贵的工作时间。本书将为你揭示无效会议的成因，并提供一套打造高效会议的实用工具，包括会议目标设定、议程规划、参与者管理、决议执行与跟进等，让你将会议转化为真正的生产力工具。 “关系户”的烦恼： 在组织中，总会有一些因为人情关系而获得特殊待遇的员工，他们的存在往往会影响团队士气和公平性。本书将探讨如何在维护组织公平与尊重人情关系之间找到平衡，如何通过明确的绩效评估和公正的晋升机制来解决“关系户”问题，并引导团队走向更加健康的工作氛围。 “空降兵”的挑战： 新上任的管理者，尤其是“空降兵”，往往面临着了解新环境、建立信任、适应企业文化等诸多挑战。本书将提供一套帮助“空降兵”快速融入团队、建立权威、并推动工作的策略，包括如何进行初步的诊断性观察、如何建立有效的沟通渠道、以及如何在初期建立信任与支持。 “瓶颈人才”的突破： 许多团队中存在一些能力出众但止步不前的“瓶颈人才”，他们的成长停滞不仅影响自身发展，也可能成为团队的隐患。本书将深入分析“瓶颈人才”出现的原因，并提供一套个性化的发展方案，包括如何通过挑战性任务、导师指导、以及外部学习来帮助他们突破瓶颈，释放潜能。 “沉默的大多数”的声音： 如何倾听那些不愿主动表达意见的员工的声音？如何从“沉默的大多数”中挖掘有价值的反馈？本书将提供多种收集沉默声音的方法，包括匿名调查、一对一深度访谈、以及通过观察团队互动来感知潜在的问题，帮助管理者更全面地了解团队的真实状态。 实践导向：从认知到行动的转变 本书的核心价值在于其强烈的实践导向。每一章的论述都力求落到实处，提供可以直接应用于实际工作的工具、方法和思维模式。 案例分析与场景模拟： 我们精心挑选了来自不同行业、不同规模企业的真实管理场景，进行深入的案例分析。通过模拟情境，帮助读者在阅读中“身临其境”，提前演练如何应对各种复杂局面。 actionable建议与实用工具： 书中提出的每一个管理真相，都配有清晰、可操作的建议。我们提供实用的检查清单、模板、流程图等工具，帮助管理者快速将理论转化为行动。 反思与自我提升： 本书鼓励管理者在阅读过程中进行自我反思，对照自身在管理实践中的表现，找出不足并加以改进。我们提供的思考题和练习，旨在引导读者将书本知识内化为自身的管理能力。 持续学习与迭代： 管理是一门持续学习的艺术。本书旨在为你提供一个坚实的基础，并激发你持续学习和探索的动力。我们相信，通过不断地实践、反思与迭代，每一位管理者都能不断提升自己的能力，成为真正卓越的领导者。 为何你需要这本书？ 如果你是一名身处管理一线，渴望提升领导力、解决实际问题的经理人；如果你正在为如何提升团队绩效、化解组织矛盾而苦恼；如果你希望在复杂的商业环境中，找到清晰的方向，做出更明智的决策，那么，本书将是你的最佳伴侣。 它将帮助你： 看清事物的本质： 剥离表象，直达管理问题的核心。 掌握实用工具： 获得一套行之有效的解决方案，应对各种挑战。 提升决策质量： 在不确定性中做出更优选择，规避风险。 激发团队潜能： 建立高效、和谐、充满活力的团队。 实现职业突破： 成为一名真正具有影响力的领导者。 本书并非提供万能药，而是提供一套思维框架与实践工具，帮助你成为自己工作中最有智慧、最有能力的掌舵者。在充满机遇与挑战的商业海洋中，愿这本书能助你扬帆远航，抵达成功的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，一股强烈的理论与实践相结合的学术气息扑面而来。作者显然是一位在管理领域有着深厚造诣的学者，他用严谨的逻辑和丰富的案例，构建了一个关于管理本质的完整体系。我特别欣赏他对“组织文化”的论述。他并没有将文化仅仅看作是一些口号或标语，而是深入剖析了文化是如何在日常的决策、行为和互动中形成的，以及它对组织绩效的深远影响。他提出的“文化塑造是一个长期而持续的过程，需要领导者以身作则，并将其融入到招聘、培训、绩效评估等各个环节”的观点，让我对如何构建健康的组织文化有了全新的认识。这本书的优点在于，它提供了一种宏观的视角，让我能够跳出日常的琐碎事务，从更高层次去理解管理。作者的论证过程非常清晰，每一步都有理论依据支撑，并且通过大量的研究数据和企业实践案例来验证他的观点，这使得整本书都充满了说服力。读这本书，就像是接受了一次系统性的管理学“再教育”，让我对管理的复杂性和深邃性有了更深刻的理解。虽然某些章节的理论性较强，但作者用通俗易懂的语言加以解释，使得非专业读者也能理解。这本书让我有机会审视自己过去的管理方法，并开始思考如何将这些更具学术深度的理论应用到实际工作中，以期达到更长远、更可持续的管理效果。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，管理原来可以如此“反直觉”！作者似乎总是能找到那些大多数经理人都容易忽视，甚至在潜意识里会回避的“真相”。我记得书中关于“绩效评估”的部分，我一直认为绩效评估的主要目的是为了评价员工的表现，并据此进行奖惩。但作者却提出了一个更具挑战性的观点：绩效评估的真正目的是为了“促进员工的成长和发展”。他揭示了许多传统绩效评估体系中存在的弊端，比如过于关注短期结果，忽视过程；过于主观，缺乏客观依据；以及评估者与被评估者之间的信息不对称等等。他提出的一系列改进方法，比如引入360度评估、设置更具挑战性的SMART目标、以及更强调反馈的“发展性评估”，都让我大开眼界。这本书的每一章都像是在揭露一个管理上的“伪命题”，然后用令人信服的理由和案例来解释为什么它是伪命题，以及正确的做法应该是什么。这种颠覆性的观点，迫使我去重新思考很多根深蒂固的管理认知。读这本书的过程，就像是在不断地“打脸”自己过去的错误观念，但这种“打脸”却是非常有益的，让我能够不断地进步和成长。这本书的内容非常具有挑战性，但也正是这种挑战性，才让它显得如此宝贵和与众不同。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的内容触及到了我作为一名团队领导者在实际工作中经常面临的一些棘手问题，而且作者的视角非常独特，他没有流于表面，而是深入到了问题的根源。我印象最深刻的是关于“授权”这一部分。我一直认为授权是提高效率的关键，但很多时候，我发现自己要么放手太彻底，导致失控；要么就是事事插手，反而成了瓶颈。这本书里提出的关于如何“有效授权”，不是简单地把任务分配下去，而是强调了“责任与权力匹配”、“清晰的期望设定”以及“建立信任的反馈机制”的重要性。作者用了一个关于跨部门协作的失败案例，深刻地分析了授权不当所带来的连锁反应，让我豁然开朗。原来，授权不仅仅是分配工作，更是一种艺术，一种对人性的洞察，一种对风险的评估。此外，书中关于“激励”的论述也让我耳目一新。我过去总是依赖物质奖励，但效果似乎越来越不明显。这本书则从更深层次剖析了内在动机的重要性，比如成就感、归属感和自主性，并给出了一些非常实用的方法来培养和激发这些内在动力。读完这部分，我开始重新审视自己的激励策略，并尝试在团队中引入一些新的方式，希望能看到更好的效果。这本书确实提供了一些非常具有启发性的管理视角，让我有机会反思并改进自己的领导方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，散发着一种专业而可靠的气息，让人一看就觉得这是一本值得认真研读的工具书。我被它“经理人必知的76个管理真相”这个副标题深深吸引，在如今这个信息爆炸、变化莫测的商业环境中，能够提炼出76个核心的管理真相，听起来就非常有价值。我刚翻开几页，就被作者的开篇深深打动了。他并没有上来就罗列各种理论，而是用几个非常贴近实际的案例，生动地描绘了我们在日常管理中常常会遇到的困境和迷茫。比如，关于如何处理团队内部的沟通障碍，如何平衡员工的个人发展和组织目标，以及如何在高压环境下做出明智的决策等等。作者提出的观点，不是那种高高在上的空谈，而是带着切身体验的感悟，每一个“真相”都像是一盏明灯，照亮了那些曾经让我们在管理道路上摸索的角落。我尤其喜欢作者在阐述每一个管理真相时，都辅以大量的实际案例分析，这些案例来源于真实的企业运作，有成功也有失败，这使得理论不再是枯燥的文字，而是充满了生命力和说服力。读这本书，就像是在和一位经验丰富、洞察力敏锐的资深经理人进行对话，他用最朴实无华的语言，揭示了管理最本质的规律，让我受益匪浅，迫不及待地想深入了解剩下的75个“真相”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的写作风格非常直接，不拐弯抹角，直击管理的核心要害。作者似乎有一种天生的洞察力，能够精准地捕捉到那些最容易被忽视，但却对管理效果产生巨大影响的细节。比如，在谈到“会议效率”的时候，他并没有讲太多如何组织会议的流程，而是直接点出了“会议的真正目的”以及“如何避免无效沟通”。他提出，很多时候，一场会议的失败，并非在于形式，而在于参会者缺乏明确的目标感和责任感。作者用了一个生动形象的比喻，将无效会议比作“时间的黑洞”，瞬间就抓住了我的痛点。他建议的解决方案，比如“会前明确议题和预期成果”、“限制参会人员”以及“强制执行时间限制”等，都非常务实且易于操作。这本书的很多观点都给我一种“啊，原来是这样！”的顿悟感。它不是那种需要你花费大量时间去消化理论的书，而是像一本操作手册，将复杂的管理问题拆解成一个个可执行的步骤。我发现，我过去在管理中遇到的很多困惑，都可以从这本书里找到一些清晰的答案。尤其是在处理“冲突管理”这一章，作者提出的“倾听比表达更重要”的观点，让我反思了自己之前处理冲突时过于注重说服和压制，而忽视了真正理解对方的立场。这本书真的让我受益匪浅，感觉像是在一次醍醐灌顶的管理“手术”。

评分☆☆☆☆☆

内容丰富，收获很大，看后才作评价，不错的选择！值得拥有

评分☆☆☆☆☆

好评！

评分☆☆☆☆☆

还是比较不错的、比较实用

评分☆☆☆☆☆

还没看，一本一本来，据说很好。

评分☆☆☆☆☆

购买方便，还送货上门。

评分☆☆☆☆☆

慢慢看看好好好

评分☆☆☆☆☆

不管是不是做经理人，这本书都值得一看。

评分☆☆☆☆☆

好，很好，特别满意！特别推荐去读的书

评分☆☆☆☆☆

从书中学习到了很多有用的知识。