参与感 小米口碑营销内部手册 黎万强著企业销售市场营销管理书籍【新版】

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黎万强 著
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店铺: 宏坤图书音像专营店
出版社: 中信出版社
ISBN:9787508689548
商品编码:27302391429

具体描述

编辑推荐

  ◆读完《参与感:小米口碑营销内部手册》你会发现,外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会!

  ◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书!

  ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛,百万读者热议,好评如潮!

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  ◆繁体、英、法、日、韩、泰、阿拉伯、希伯来语,8种译本陆续上市,掀起全球发烧阅读!

  ◆互联网+创业教科书!社会化营销圣经!粉丝经济建设指南!

  ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、江南春、俞永福、杨澜、李静等大佬口碑力荐!

  ◆雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。

  ◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。

  ◆黎万强独创“参与感三三法则”和盘托出!教你用超低成本建立品牌的路径。

  ◆再掀企业界全民学习小米热潮!团购神书!团购企业横跨汽车、餐饮等53个行业。

  ◆全书四色印刷,特别选用90g高档东方书纸,内文包含46张海报级插图。


内容简介

  翻开《参与感:小米口碑营销内部手册》,就是翻开一个崭新的商业时代。

  当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……这是中国商业史上前所未有的奇观。

  消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

  作为小米联合创始人,《参与感:小米口碑营销内部手册》作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。 
《参与感:小米口碑营销的制胜之道》 作者:黎万强 这是一本关于如何构建和引爆口碑,让用户成为品牌最强代言人的实战指南。 在信息爆炸、喧嚣至上的商业时代,产品和服务本身已不足以构成绝对优势。消费者不再是被动的信息接受者,他们渴望被倾听、被尊重,并愿意为真正让他们产生情感共鸣的品牌付出忠诚。那么,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的“心”?《参与感:小米口碑营销的制胜之道》为我们揭示了答案。 这本书并非泛泛而谈的营销理论堆砌,而是小米公司在实践中摸索、总结出的鲜活案例与独特方法论。它以小米作为核心视角,深入剖析了这家以“粉丝经济”和“极致口碑”著称的科技公司,是如何一步步构建起强大的用户社群,并最终将用户从消费者转化为品牌忠实拥趸的。作者黎万强,作为小米公司早期核心成员之一,亲历了小米崛起的全过程,他对“参与感”的理解,来源于对互联网思维和用户心理的深刻洞察。 核心理念:参与感,即用户价值的最大化 《参与感》一书的核心,在于“参与感”这三个字。它不是简单地要求用户“参与”某个活动,而是要让用户在品牌与他们互动的过程中,感受到被重视、被需要,并从中获得价值。这种价值可以是情感上的认同,可以是知识上的获取,也可以是归属感的满足。当用户深度参与到品牌的成长过程中,他们就不再是旁观者,而是品牌故事的共同创造者和传播者。 本书将“参与感”拆解为三个关键要素:“做爆品”、“交朋友”、“明定价”。这三个要素相互关联,共同构成了小米口碑营销的完整闭环。 一、做爆品:让产品自己说话 口碑的源头,始终是优秀的产品。如果产品本身存在硬伤,再精妙的营销手段也难以挽回。《参与感》强调,打造“爆品”是构建口碑营销的基础。那么,如何定义“爆品”? 极致的性能和体验: 小米手机的崛起,离不开其在同等价位下提供的远超预期的硬件性能和流畅的用户体验。作者详细描述了小米如何在产品研发的每一个环节,都抱着“极致”的态度,力求将每一个细节打磨到极致。这包括对元器件的精挑细选,对软件优化的不懈追求,以及对用户反馈的快速响应。 高性价比: “为发烧而生”的口号不仅仅是宣传,更是小米的产品策略。通过颠覆性的定价,小米将原本属于高端市场的配置拉到了普通消费者能够接受的价位,从而迅速吸引了大量对性能有要求但预算有限的用户。这种“高性价比”是撬动市场的有力杠杆,也是引发用户口碑传播的直接动力。 不断迭代与优化: 互联网时代的产品,不是一次性完成的,而是不断进化的。《参与感》详细阐述了小米如何通过“公测”、“内测”、“灰度发布”等方式,让用户参与到产品的测试和优化过程中。每一次用户提交的反馈,都可能成为下一次产品迭代的方向。这种“参与感”不仅提升了产品质量,更让用户感受到自己是产品改进的参与者,从而增强了对产品的归属感和忠诚度。 “饥饿营销”的精妙运用: 小米早期成功的“饥饿营销”,并非简单的限制产量。而是通过“预约抢购”的模式,将稀缺性转化为一种“机会”,让用户在抢购过程中产生巨大的期待和成就感。这种模式充分利用了用户的心理,将产品的供不应求转化为一种品牌话题,引发了广泛的社会关注和讨论,从而进一步放大了产品的影响力。 二、交朋友:与用户建立深层的情感连接 如果说“做爆品”是硬实力,那么“交朋友”就是软实力。在互联网时代,品牌与用户之间的关系,早已超越了简单的买卖关系。成功的品牌,能够与用户建立起深厚的情感连接,让用户感受到被尊重、被理解,并愿意为品牌发声。 用户社区的搭建与运营: 小米早期就认识到用户社区的重要性。通过MIUI论坛、小米官方贴吧、微信公众号等平台,小米为用户提供了一个交流、分享、互助的空间。在这里,用户不仅可以讨论产品问题,还可以交流使用技巧,分享生活乐趣。这种社区的活跃度,是衡量用户粘性的重要指标。 “粉丝”的定义与培养: 《参与感》强调,小米不只是在销售手机,更是在“交朋友”。他们将用户视为“朋友”和“家人”,用真诚的态度与用户沟通。作者详细描述了小米如何通过各种线上线下的活动,拉近与用户的距离,例如“米粉节”、“雷布斯见面会”等。这些活动不仅仅是营销手段,更是维系用户关系、增强用户粘性的重要途径。 开放、透明的沟通方式: 在沟通方式上,小米力求开放和透明。他们乐于承认产品的不足,并积极寻求用户的建议。例如,在MIUI的更新日志中,会详细列出修复的bug和新增的功能,并感谢用户的反馈。这种坦诚的沟通,能够赢得用户的信任,并让他们感受到被重视。 社群的裂变与影响力: 强大的用户社群,能够产生惊人的口碑传播效应。当用户对产品和服务满意时,他们会自发地在社交媒体上分享使用体验,推荐给自己的朋友。这种“人传人”的口碑传播,比任何广告都更具说服力,也更具传播效率。《参与感》详细分析了小米如何利用社群的能量,实现口碑的裂变和爆炸式传播。 三、明定价:用最真诚的价格赢得信任 “明定价”是参与感的重要支撑,它体现了品牌对用户的尊重和诚信。 薄利多销的商业模式: 小米颠覆性的定价策略,使得其在初期迅速积累了大量用户。这种“薄利多销”的模式,让用户感受到物超所值,从而产生了极高的满意度,并愿意为之传播。 透明的价格构成: 在小米的早期,作者也曾提到过,他们会尽可能地向用户展示产品的成本构成,让用户了解价格的合理性。这种透明的定价,消除了用户的疑虑,建立了信任。 高性价比的持续吸引力: 即使在市场竞争日益激烈的情况下,小米依然坚持其高性价比的定位,让用户感受到品牌的诚信。这种持续的吸引力,是维系用户忠诚度的关键。 本书的价值与启发 《参与感:小米口碑营销的制胜之道》不仅仅是一本关于小米的书,它更是一本关于互联网时代品牌营销的“心法”。书中蕴含的“参与感”理念,对于任何希望在当下商业环境中取得成功的企业都具有极高的参考价值。 对于创业者: 如果你正在创业,这本书会告诉你,如何在资源有限的情况下,通过构建强大的用户社群,实现低成本的口碑传播。 对于营销从业者: 你将学习到如何从“产品为王”的传统思维,转变到“用户为王”的新时代营销模式,如何真正理解并实践“参与感”。 对于企业管理者: 你将看到,如何将用户从被动的消费者,转变为品牌的核心驱动力,如何构建一个以用户为中心的组织文化。 这本书不是一本教你如何“做营销”的书,而是一本教你如何“做用户”的书。 它告诉你,成功的品牌,不仅仅是销售产品,更是与用户共同成长,共同创造价值。 阅读《参与感》,你会学到: 如何打造一款能够引发用户热议的“爆品”。 如何建立一个能够留住用户的活跃社群。 如何用真诚的态度与用户沟通,赢得他们的信任。 如何让你的用户,成为你最忠实的营销人员。 这本书以其鲜活的案例、精炼的语言和深刻的洞察,为我们提供了一个全新的视角来看待品牌与用户之间的关系。它不仅仅是一份小米的内部手册,更是一份开启口碑营销新篇章的宝贵指南。在阅读过程中,你会被作者那种接地气的叙事方式所吸引,仿佛置身于小米崛起的现场,亲身感受那股由用户参与而迸发出的强大力量。 “参与感”,不是一句口号,而是一种方法,一种思维,一种文化。它赋予了品牌生命力,让品牌在用户心中留下深刻的烙印,最终实现持续的增长和辉煌。

用户评价

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这本书的名字,给我的第一印象是“实用”和“案例导向”。《参与感 小米口碑营销内部手册》——这几个字直接点明了它的核心价值:如何通过提升用户的参与度来打造强势口碑。我对小米的营销方式一直非常关注,总觉得他们有一种魔力,能够让用户如此热衷于讨论、分享,甚至是为品牌辩护。这种强大的粉丝效应,绝非偶然。我特别想知道,在小米内部,是如何系统性地构建和维护这种“参与感”的。书中是否会分享那些具体的工具、方法论,以及在实践中遇到的挑战和解决方案?黎万强的著述,我相信会带来非常接地气的视角,而非空中楼阁般的理论。我期待从中学习到如何将用户的零散意见,转化为品牌改进的动力;如何将用户的热情,转化为持续的销售增长。这本书的新版,更是让我相信它具备了时效性,能够为我在当前的营销实践中提供最新的参考和指导,帮助我打破瓶颈,找到创新的思路。

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这本书的书名《参与感 小米口碑营销内部手册》一下子就抓住了我的眼球。我一直认为,在当今的市场环境下,单纯的产品优势已经不足以形成长久的竞争壁垒,而真正能够让品牌脱颖而出的,是它与用户之间建立的深厚情感联系和持续的互动。小米在这方面无疑是行业内的标杆,他们的营销策略总是能够精准地触及用户内心,让他们产生强烈的归属感和参与感。我非常期待在这本书中能够深入了解小米是如何从内部运作,将“参与感”这个概念贯穿于品牌建设的始终。黎万强先生作为小米的营销核心人物,其视角无疑是独特且具有权威性的。我希望能够从中学习到他们是如何将用户从被动的接受者,转化为品牌的主动参与者和共创者,是如何通过各种形式的互动,激发用户的创造力和分享欲,从而形成强大的口碑效应。这本书的新版,也让我对其内容的时效性充满信心,相信它能够提供最前沿、最实用的营销智慧,为我的工作带来新的启发和突破。

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书名《参与感 小米口碑营销内部手册 黎万强著企业销售市场营销管理书籍【新版】》,光是听起来就充满了一种“干货满满”的信号。我一直认为,营销的本质是与用户建立连接,而“参与感”正是这种连接最生动的体现。小米在这方面无疑做得非常出色,他们巧妙地将用户从一个旁观者,变成了一个积极的参与者,甚至成为了品牌的传播者。我迫切地想知道,小米是如何在日常运营中,将“参与感”这个概念融入到每一个环节的。是从产品设计之初就考虑用户反馈,到发布会的互动环节,再到后期的社区运营,每一步都可能隐藏着高明的策略。黎万强先生的视角,作为小米的亲历者,想必会提供最真实、最内部的洞察。我期待这本书能够为我揭示那些让普通消费者变成狂热粉丝的秘诀,如何通过巧妙的设计和互动,让他们愿意为品牌发声,甚至成为品牌的“自来水”。这本书的新版,也意味着它能够提供最新的营销思路,帮助我应对当下复杂多变的营销环境,找到真正有效的增长之道。

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这本书的名字就带着一股扑面而来的力量,让人忍不住想一探究竟。“参与感”——这个词本身就充满了互动和共鸣的意味,而“小米口碑营销内部手册”则直接点明了它极具实操性的价值。黎万强著,更是让人对这本书的深度和专业性有了极高的期待。我一直对那些能够真正打动人心、引发社群效应的营销方式充满好奇,总觉得伟大的品牌背后一定有着深刻的用户洞察和精妙的策略。这本书似乎就提供了一个绝佳的窗口,让我能够窥探小米是如何一步步建立起那令人称道的口碑网络的。我猜想,它不会只是枯燥理论的堆砌,而是充满了真实案例、鲜活故事,以及那些在实践中打磨出来的宝贵经验。我尤其期待书中关于如何激发用户参与、如何将用户转化为品牌忠诚拥趸的具体方法论,毕竟,在这个信息爆炸的时代,真正让消费者“心甘情愿”地为你发声,是营销的终极目标,也是最艰难的挑战。这本书新版,也意味着它紧跟时代潮流,吸收了最新的营销理念和实践成果,这让我感到非常欣慰,相信它一定能带给我耳目一新的感受,解决我在实际工作中遇到的不少难题。

评分

读到这本书的书名,脑海中立刻浮现出小米那如火如荼的营销盛况。这本书,就像是一把钥匙,开启了理解小米营销策略的秘密宝库。我一直觉得,一个成功的品牌,绝不仅仅是产品的优秀,更在于它能否与消费者建立起深厚的情感连接,让他们不仅仅是顾客,更是品牌的“家人”。“参与感”这个词,恰恰触及了这一点,它暗示着一种双向的、互动的关系。我非常好奇,小米是如何做到让用户如此主动地参与到品牌建设中来的?是通过极致的产品体验,还是巧妙的社群运营,亦或是其他我们尚未洞察到的因素?黎万强著,让这本书的视角更加聚焦和权威,我期待从中学习到那些“看不见”的营销哲学,那些让小米从众多竞争者中脱颖而出的独特基因。这本书,对我而言,不仅仅是一本营销书籍,更是一个关于如何构建品牌生命力的指南,它将带领我深入理解用户心理,掌握与用户有效沟通的艺术,从而在我的工作中找到新的突破口,让我们的品牌也能拥有强大的生命力。

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书的质感对得起价钱

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