避开错误决策的四个陷阱

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[美] ]悉尼·芬克斯坦,[英] 乔·怀特海,[英] 安德鲁·坎贝尔 著,景婧,郑赛芬 译
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  • 决策制定
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  • 问题解决
  • 高效决策
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出版社: 江西人民出版社
ISBN:9787210085980
版次:1
商品编码:12015520
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-08-01
用纸:胶版纸
页数:248
字数:170000

具体描述

产品特色

编辑推荐

  首次决策防御体系,让你的决策失误率至少降低83%!
  决策重要的是什么?不能失误!本书深入分析人类的决策思维模式,找出四大思维陷阱,继而针对性地给出四大防御步骤。教你根据具体情况,调整防御侧重点,搭建自己的决策防御体系,助你避开危险的决策陷阱。
  管理学界三大腕,联手教你如何做出不坏的决策
  纵然是睿智且有责任感的大人物,掌握极充分的信息,怀有极大的善意,做出的决策也难免犯错,甚至是带来可怕的灾难,这样的例子不胜枚举。听过许多决策的方法,为何仍难以作出不坏的决策?针对这一问题,美、英两国商学院的教授联手,总结决策领域研究成果,构建牢不可破的决策防御体系,保证让你的决策至少是不坏的。
  轰动台湾政、学、商三界,精英人士口碑相传,证明本书尤其适合华人组织。
  本书甫一被引入宝岛台湾,即可洛阳纸贵,政界、商界的高端领导者几乎人手一本,朱立伦、陈菊等政界大佬更是大呼受益匪浅并亲自撰文推荐。

内容简介

  人人都会犯错,哪怕是睿智的领导者,都不免做出过错误的决策,甚至于带来灾难性的后果。有些人智慧超群,但面对惨败,还会心有不甘坚信自己当初的决策是正确的:有30年防灾应变经验的专家官员,还是避不开误判卡特里娜飓风的灾害影响;食品业泰斗桂格公司,在并购思蓝宝一案上栽了大跟头;二战时日本海军大将山本五十六,执意攻占中途岛,反造成战局逆转,日军一败涂地;三星总裁李健熙对汽车近乎偏执的热爱,最后变成扼杀三星集团的绞索;美国总统肯尼迪刚上任90天,却策划出入侵古巴结果惨败的拙劣行动。
  问题出在我们先天性“一次一计划”的大脑设计,要想防错避险,必须依靠后天的努力。
  三位战略与决策领域的专家,从人类的思维模式出发,结合大量的著名案例,总结了决策时会对我们造成干扰的4个思维陷阱,并针对性地构建了防御体系。运用这一体系,我们便能提前将导致决策失败的因子扼杀,为自己赢得更多的成功筹码。

作者简介

  悉尼·芬克斯坦,世界排名前十的达特茅斯大学塔克商学院教授,领导力领域世界级学者,著有《从辉煌到湮灭》(WhySmartExecutivesFail),对决策失败的原因分析在商、学两界具有广泛影响力。

  乔·怀特海,英国阿什里奇商学院附属的企管研究机构策略管理中心主任,该校数度位居英国商学院的榜首。曾任职于波士顿咨询集团,在决策学领域,兼具深厚的学识和丰富的实践经验。

  安德鲁·坎贝尔,英国阿什里奇商学院教授,擅长分析决策相关的实际案例。
  三位管理学大师,均致力于研究“决策为什么会失败”,各有所长,相得益彰。共同构建了决策防御体系,期望为读者将决策的风险降低。本书已成为《哈佛商业评论》决策管理经典。

  景婧,上海外国语大学博士,曾译《超能陆战队》《超长的经济周期》等。

  郑赛芬,上海外国语大学博士,曾译《头脑特工队》《坠落天使》等。

目录

简目
引 言
第一部分 大脑是如何做决策的
第二部分 决策错误的原因
第三部分 红旗警示及防御策略
附录 I
附录 II
致 谢
出版后记

精彩书摘

  第一章 风暴中心
  2005年8月,随着卡特里娜飓风愈来愈强,美国联邦应急管理局(FEMA)开始采取措施,于8月27日周六发布报告称:“新奥尔良因地势低于海平面,是防御的重中之重,如果飓风从某个特定方向袭来,预计将给城市带来极其严重的后果。”报告被派发给国土安全部(DHS)高级官员,马修·布罗德里克就是其中一位。
  作为国土安全部华盛顿行动中心的主管,马修·布罗德里克负责国内重大事件情报交换中心,处理恐怖活动、边界冲突以及自然灾害等问题,行动中心从全国的公共服务机构搜集信息。在联邦应急管理局发布警报之前,关于卡特里娜飓风有可能袭击新奥尔良的担忧就与日俱增,国土安全部在2003年曾列出国家面临的15大潜在灾难,自然的和非自然的,而飓风袭击新奥尔良就是其中之一,(排第一的是在华盛顿引爆1万吨当量的核武器)。
  马修·布罗德里克坐立不安,随后参加参议院委员会的听证会(听证会负责向国土安全部部长迈克尔·切尔托夫以及总统小布什汇报新奥尔良的最新情况),布罗德里克对所问问题做了以下回答:“这是我的责任,如果他们没有收到洪灾警报,过错在我。”提醒切尔托夫部长“启动”跨部门事件管理组(IIMG)也是布罗德里克的责任,该管理组是一类应急机制,协调联邦积极应对即将到来的灾难。
  卡特里娜飓风于8月29日周一上午袭击了美国南部海岸路易斯安那州的比勒斯,位于新奥尔良以南55英里。尽管还未出现人们害怕的世界末日般的5级飓风,但是卡特里娜已经超过平均强度,为3级飓风,风速达到每小时125英里。当卡特里娜的威力完全爆发,当地降雨量为6-12英寸,庞恰特雷恩湖被掀起12英尺高的风暴浪,滨湖地区毁于一旦,游艇和建筑被砸得稀烂。城市东部的圣伯纳德教区和南部的普拉克明县教区已被淹没,城市电网被封,交通网络被毁,街道被淹,桥梁倒塌,火势不受控制。就连新奥尔良著名的体育馆——超级巨蛋(25000受灾人员的最后避难所)——也由于风暴的袭击而断电。最为担心出现的“新奥尔良”灾难逐渐拉开帷幕。然而,当晚的马修·布罗德里克回了家,依然相信新奥尔良的灾难报告不过是夸大其词。
  那么,如此明显的判断错误到底是怎么发生的?为什么布罗德里克拖延了这么久?要明白马修·布罗德里克的不作为,我们需要理解事件是如何进展的,是什么因素影响了布罗德里克的想法——包括他本人的背景以及之前的经验,这些都会影响其大脑对所接收信息的处理方式。
  ……

前言/序言

  

《洞察人心:读懂情绪背后的信号》 你是否曾感到与人沟通时,总隔着一层看不见的墙?是否渴望更深刻地理解他人的想法、感受,甚至那些隐藏在言语之下的真实意图?《洞察人心:读懂情绪背后的信号》将带领你踏上一段探索人类心理奥秘的旅程,解锁人际交往的深层智慧。 本书并非一本简单的“沟通技巧”手册,它更侧重于揭示支撑我们行为模式和情感反应的内在逻辑。我们将深入剖析情绪的产生机制,以及它们如何如同无声的语言,向我们传递关于自身和他人至关重要的信息。通过对大量真实案例和心理学研究的细致解读,你将学会辨识那些常常被忽略的情绪信号,理解它们在日常生活、工作场合乃至亲密关系中所扮演的角色。 第一部分:情绪的语言——解码你的内在世界 在这一部分,我们将从自身出发,建立对情绪的深刻认知。 情绪的源泉与流变: 你会了解到,情绪并非凭空产生,而是由我们的思想、经历、生理反应以及环境刺激等多重因素共同作用的结果。我们将探讨不同的情绪类型,如快乐、悲伤、愤怒、恐惧、惊讶、厌恶等,以及它们各自的生理表现和心理触发点。我们会一起认识到,情绪是生存的本能反应,是连接我们与外部世界的桥梁,而非需要被压抑或否定的“负面”事物。 情绪的“多层音轨”: 很多时候,我们感受到的情绪是混合的、复杂的,甚至彼此矛盾的。本书将引导你识别这种“情绪叠层”现象。例如,一次挫折可能同时引发失望、沮丧,以及一种不甘心想要证明自己的“倔强”。理解这些细微的情绪层次,能帮助我们更准确地把握自己当下的状态。 身体是情绪的忠实记录者: 我们的身体往往比语言更诚实。我们会深入学习如何解读身体发出的情绪信号——心跳加速、呼吸急促、肌肉紧绷、面部表情的微小变化,甚至是肠胃的不适。这些非语言的线索,是情绪最直接的表达,也是理解他人内心的重要入口。 情绪的认知偏差: 我们对情绪的解读并非总是客观的。本书将揭示一些常见的认知偏差,例如“灾难化思维”(将小问题放大为严重后果)、“非黑即白思维”(将事物简单划分为好与坏)、“情绪化推理”(认为只要我感觉如此,那就是事实)。识别这些偏差,能帮助我们更理性地处理自己的情绪,避免被它们过度左右。 情绪的调节与转化: 掌握情绪调节的有效策略至关重要。我们将介绍多种经过验证的方法,如正念冥想、认知重构、情绪表达、寻求支持等。这些方法不是要消除情绪,而是要学会与之共处,并将其转化为积极的动力。你将学会如何在压力之下保持冷静,如何在失落中寻找希望,如何在愤怒中找到建设性的解决方案。 第二部分:读懂他人——穿越表象的迷雾 在建立起对自身情绪的深刻理解后,我们将把目光转向外部,学习如何更精准地解读他人的情绪信号。 面部表情的细微之处: 脸部是情绪最直观的载体。本书将深入研究微表情,即那些转瞬即逝、常常不易察觉的面部肌肉运动。我们将学习如何识别不同情绪下细微的面部变化,例如一个嘴角不易察觉的抽动可能代表着一丝嘲讽,或是额头不经意间的一皱眉头可能隐藏着不确定。 肢体语言的无声叙事: 姿势、手势、眼神接触,甚至身体的朝向,都在讲述一个人的故事。我们将学习如何分析这些肢体语言,理解它们可能传递的信心、不安、开放、防御等多种信息。例如,交叉双臂可能表示防御,但有时也可能只是习惯;眼神闪烁不定可能是撒谎,但也可能只是害羞或紧张。关键在于结合具体情境进行判断。 语调与言语的互文性: 一个人说话的语速、音量、停顿,以及他选择的词汇,都蕴含着丰富的情绪信息。我们将探讨如何通过聆听“言外之意”,辨识出一个人可能压抑的愤怒、掩饰的担忧,或是隐藏的期望。例如,一个语速过快、声音颤抖的人,很可能正处于焦虑之中;而一个说话含糊不清、反复斟酌的人,可能是在试图规避某个敏感话题。 环境与情境的角色: 理解情绪信号不能脱离其发生的具体环境。本书将强调情境分析的重要性。同一种行为在不同场合下可能意味着完全不同的情绪。例如,在庆祝场合的放声大笑与在严肃会议上的放声大笑,其含义截然不同。我们将学习如何将观察到的信号置于情境中进行解读,避免断章取义。 同理心的力量与界限: 同理心是理解他人情绪的核心能力。本书将区分“认知同理”(理解对方的想法和感受)与“情感同理”(分享对方的情感)。我们将学习如何培养和运用同理心,如何在不迷失自我的前提下,真正地走进他人的内心世界。同时,也会探讨同理心的界限,何时需要保持客观,何时需要设立个人边界。 第三部分:情境应用——在生活中实践洞察 理解了情绪的语言和解读他人的信号后,我们将把这些智慧应用于实际生活场景,提升我们的人际交往能力。 构建更深层次的亲密关系: 在家庭、友情和爱情中,准确理解伴侣、家人或朋友的情绪,是建立信任、化解矛盾、增进感情的关键。本书将提供在亲密关系中运用情绪洞察力的具体方法,例如如何回应对方的情绪需求,如何化解无谓的争吵,如何表达自己的爱与关怀。 在职场中游刃有余: 职场是情绪交织的复杂网络。本书将教你如何识别上司的期望、同事的顾虑,如何有效地进行谈判与说服,如何处理团队中的冲突,以及如何在一个支持性的工作环境中发挥最大作用。理解他人的情绪信号,将帮助你更精准地把握工作中的关键节点,提升工作效率和人际和谐度。 处理冲突与误解: 冲突和误解往往源于未能准确解读对方的情绪或意图。本书将提供一套行之有效的冲突解决框架,指导你如何在冲突发生时保持冷静,如何倾听对方的真实需求,如何清晰地表达自己的立场,并最终达成共识。 识别与应对操纵: 了解情绪背后的信号,也能帮助我们识别那些可能存在的操纵行为。本书将揭示一些常见的操纵策略,并提供应对方法,帮助你在人际交往中保护自己,不被他人的情绪或话语所左右。 自我成长与内在和谐: 最终,《洞察人心》的目的在于促进个体的自我成长。通过对外在情绪信号的解读,我们也能更深刻地反观自身,理解自己的行为模式和情绪反应。这种双向的洞察,将帮助你建立更强的自我意识,实现内在的和谐与平衡。 《洞察人心:读懂情绪背后的信号》并非一个简单的“速成指南”,它是一场持续的学习和实践过程。通过阅读本书,你将获得一副新的眼镜,让你得以更清晰、更深刻地看见人性的复杂与美好。你将学会的不仅仅是“看透”他人,更是与他人建立更真实、更有意义的连接。这是一次关于理解、关于共情、关于连接的深刻探索,它将彻底改变你与这个世界互动的方式。

用户评价

评分

这本书的书名我记得是《避开错误决策的四个陷阱》,但说实话,拿到手里读起来,感觉它真正触及到的是我们日常生活中那些细微却致命的思维惯性。不是那种大刀阔斧的励志鸡汤,也不是枯燥的理论说教,而是那种“啊,原来我一直都是这样想问题的”的顿悟感。作者的笔触非常细腻,举的例子也都是我们熟悉的场景,比如在购物时,明明知道自己不需要,却因为“促销”或者“别人都买了”而冲动消费,事后才后悔。这本书就从一个非常接地气的角度,剖析了这种“羊群效应”和“稀缺性偏见”是如何悄悄地操控我们的判断。我特别喜欢其中关于“确认偏误”的部分,它让我意识到,很多时候我们并不是在寻找真相,而是在寻找支持自己既有观点的证据,这多么可怕!它就像一个无形的过滤器,让我们过滤掉所有不符合我们期望的信息。读完这一章,我开始反思自己最近做的一些决定,发现很多时候都是因为我只看到了我想看到的,而忽略了那些重要的“反证”。这种“认知盲点”的揭示,让我感到一种被“点醒”的清醒,同时也带着一丝丝对自身固有思维模式的无奈。这本书真的不是那种读完就能立竿见影改变人生的书,但它提供了一种全新的审视自己决策过程的视角,让你开始主动去识别那些潜在的“陷阱”,从而在未来的选择中,多一份理性和谨慎。

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不得不说,这本书的书名《避开错误决策的四个陷阱》确实抓住了核心,但它的内容远比书名所暗示的要丰富和深刻得多。它不是那种告诉你“要做什么,不要做什么”的指导手册,而是更侧重于“为什么我们会做出错误决策”的根本原因剖析。作者就像一位侦探,仔细地追踪我们思维的每一个痕迹,找出那些隐藏在表象之下的“作案手法”。我尤其赞同书中关于“锚定效应”的论述,它让我明白了为什么我们在谈判或者讨价还价时,第一个被告知的价格,往往会极大地影响我们的心理预期。书里举的很多例子都非常巧妙,能够瞬间让你恍然大悟,原来我一直在被这些“心理暗示”所左右。但这本书最打动我的地方在于,它并没有把读者描绘成被动受害者,而是强调了我们作为决策者的主动性和能动性。它鼓励我们去质疑自己的第一反应,去主动寻求不同的信息来源,去训练自己的批判性思维。读完这本书,我感觉自己的“决策雷达”好像被开启了,能够更敏锐地捕捉到那些潜在的风险和偏差。它让我明白,做出正确的决策,不仅仅是一种能力,更是一种习惯,一种需要不断练习和反思的功课。

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我原本以为这本书会像市面上很多关于决策的书一样,罗列一堆理论和模型,然后告诉你如何去套用。但《避开错误决策的四个陷阱》完全不是这么回事。它更像是一个循循善诱的朋友,用非常生动、生活化的语言,带你一步步走进那些我们常常忽略的决策误区。比如,书中对“沉没成本谬误”的解读,我印象特别深刻。我曾因为买了一张不怎么喜欢的电影票,结果硬着头皮看完了,还觉得“反正钱都花了”。现在想想,这简直是浪费了更多的时间和精力!作者通过这种 relatable 的例子,让你立刻能联想到自己的经历,然后开始审视自己是不是也在犯同样的错误。更让我觉得惊喜的是,这本书并没有止步于“揭露问题”,而是提供了非常实用、可操作的建议。它教你如何识别自己的情绪对决策的影响,如何打破思维定势,甚至是如何在信息爆炸的时代,保持清醒的头脑,不被表象所迷惑。读这本书的过程,就像在给自己的大脑做一次“清理和升级”。它让我意识到,很多时候我们以为自己是在理性思考,实际上却被各种非理性的因素所裹挟。这是一种非常宝贵的自我觉察能力,有了它,在面对生活中的种种选择时,我们就能少走很多弯路,做出更符合自己长远利益的决定。

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这本书的书名《避开错误决策的四个陷阱》非常直白,但内容却远比我想象的要 nuanced。它没有给我那种“一本正经”的感觉,反而用一种非常友好的方式,带我走进了一个充满智慧的思考空间。我特别欣赏书中对于“个体性”和“情境性”在决策中的作用的阐述。它让我明白,没有绝对正确的决策,只有在特定情境下,对特定个体来说更优的选择。书里举的案例都非常贴合实际,比如在选择职业道路时,如何不受周围人期望的干扰,而是听从内心的声音。它不是那种让你去模仿成功人士的励志书,而是让你去理解成功的背后,有哪些思维上的共通之处,以及哪些是需要警惕的“坑”。我觉得这本书最大的价值在于,它教会了我如何“反思”。在做出每一个重要决定后,都停下来想一想,我是不是被某些因素所影响了?我的判断是否全面?我有没有遗漏什么重要的信息?这种反思的习惯,是我从这本书里学到的最宝贵的东西。它让我感觉,我不再是被动地做出选择,而是能够主动地去“设计”我的选择,从而让自己的人生轨迹,朝着更理想的方向发展。

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我拿到这本书的时候,其实是带着一点点怀疑的。市面上关于决策的书太多了,很多都是千篇一律的理论。但《避开错误决策的四个陷阱》真的给了我很大的惊喜。它没有上来就给你灌输各种复杂的心理学概念,而是从最贴近生活的情境入手,让你在轻松的阅读中,逐渐意识到自己可能存在的决策盲区。比如,书中关于“过度的自信”是如何让我们忽视风险的分析,就让我联想到了自己过去的一些经历,当时觉得“没问题”,结果却付出了代价。作者的叙述非常流畅,就像一位经验丰富的人生导师,用平实的语言,揭示了那些隐藏在日常选择背后的“陷阱”。它让我明白,很多时候,我们不是因为知识不够,而是因为思维方式出了问题。这本书提供的并非“万能药”,而是教会你如何“诊断”自己的思维,如何在面对选择时,多问几个“为什么”,多听听不同的声音。读完这本书,我并没有觉得我立刻就能做出完美决策,但我觉得我拥有了更多的“自我觉察力”,能够更好地识别自己即将踏入的“雷区”,并有机会去规避它们。这是一种潜移默化的改变,比直接灌输知识要有效得多。

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很不错的书

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内容不错可以的

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还可以,不是特别好。

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看讲座买的,还没看,希望有用,买了很多书,希望能有提升

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大咖推荐的书,还买看完。质量本身不错。京东自营买书就是方便快捷。

评分

很不错的书

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推荐

评分

很不错的书

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不过,是时候给你们科普一下

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