新零售时代三部曲全套 超市里的原始人+不可消失的门店+屏幕上的聪明决策 市场营销人把握未来 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] 大卫·贝尔 著

图书标签:

• 新零售
• 零售变革
• 市场营销
• 门店创新
• 数字化转型
• 消费者行为
• 商业模式
• 未来趋势
• 超市管理
• 决策分析

店铺： 辽宁出版集团图书专营店

出版社： 浙江人民出版社

ISBN：9787213077098

商品编码：12171473120

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-01-01

页数：100

字数：100000

>

书 名：不可消失的门店+屏幕上的聪明决策+超市里的原始人

作者：【美】杰弗里·米勒（Geoffrey Miller) 

译者：苏健

售价：186.7元           

开本：16K      

出版时间：2017年1月              

责编：王玲

出版社：浙江人民出版社          

图书品牌：湛庐文化/财富汇

ISBN:  9787213077296T

马云说：“纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代。”《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》——新零售三部曲，助你抓住消费升级带来的新机遇。

《超市里的原始人》是进化心理学应用在消费领域的颠覆性著作，行文幽默诙谐，观点独到精辟，是一本在消费心理学方面具有启示性的大胆著作。

《超市里的原始人》阐明了混乱的消费主义背后看不见的逻辑，探索了隐藏在人们工作、购物、消费背后的本能，提出了一些让我们成为更快乐的消费者以及更负责任的公民的新方法。

畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼、畅销书《理性乐观派》作者马特·里德利、畅销书《情绪：情感心理学》作者迪伦·伊文斯联袂推荐。

湛庐文化出品。

从普拉达到艾斯卡达，从MBA学位到宝马汽车，我们的生活越来越多地消耗在了消费上，市场营销人员却依然乐此不疲地试图用更多新鲜玩意儿诱惑我们。他们一直尝试去理解人们的购物习惯，但在大多数情况下，他们依赖的只是看似时髦新鲜，实则用完即弃的公式。直到进化心理学开始逐渐揭开人类行为的史前根源，革新从经济学到人际关系等各个领域的思维方式。

在《超市里的原始人》中，作者杰弗里·米勒将进化心理学这项革命性学科的原理应用到了市场营销和消费文化中，指出人们购买商品和服务，只是在不自觉地用其来炫耀自己作为配偶和朋友的生物潜力。他用幽默的笔触和尖锐的视角，解释了支配我们购买从汽车到口红，从电子游戏到图书和音乐等所有产品的一系列隐性因素，从中解读出我们因本性驱使而展现在其他人面前的关键特质，帮助我们认识到什么是人类zui根本的消费动机。

《新零售时代三部曲全套》是一套深度剖析零售业变革、洞察消费者心理、引领商业决策的权威著作。这套书汇集了对当前及未来零售趋势的深刻洞察，为市场营销领域的从业者提供了不可或缺的智囊。它不仅仅是理论的堆砌，更是实践的指南，帮助读者在瞬息万变的商业环境中，找到航行的方向，制定制胜的策略。 第一部：《超市里的原始人》 在消费升级与数字化浪潮的双重冲击下，传统零售业正经历着前所未有的挑战。但你是否想过，在看似光鲜亮丽的货架背后，隐藏着我们内心深处那些最原始、最本能的消费驱动力？《超市里的原始人》将带领你穿越表面的消费行为，直抵消费者内心最隐秘的角落。 本书的开篇，作者首先回顾了零售业漫长的发展史，从早期集市的物物交换，到工业革命后的百货商店，再到如今琳琅满目的连锁超市，每一次演进都伴随着社会形态与技术进步的深刻变革。然而，作者认为，无论时代如何变迁，人类作为一种生物，其基本的生存需求、对安全感和归属感的追求、以及对新奇事物的好奇心，从未改变。这些“原始”的基因，深刻地影响着我们的每一次购买决策。 书中的核心观点在于，理解“原始人”的消费心理，是洞悉消费者行为的关键。作者通过大量的案例研究和行为经济学理论，揭示了人类在面对商品时，是如何受到直觉、情感、社会认同、以及各种认知偏差的影响。例如，为什么我们会对“稀缺性”商品趋之若鹜？为什么“锚定效应”能让我们觉得划算的交易背后，隐藏着更深的心理游戏？为什么我们会不自觉地模仿他人的购买行为，即便我们并不完全需要？ 《超市里的原始人》深入浅出地分析了这些现象。作者将消费者比作置身于现代超市这一“丛林”中的“原始人”，他们需要快速做出决策，以满足生存与发展。因此，零售商需要学会用“原始人”的语言与他们沟通，触发他们内心深处的本能反应。这包括了商品陈列的视觉冲击力，价格标签的心理学设计，会员制度的情感连接，以及利用社交媒体制造话题和社群效应。 书中详细阐述了“认知失调”、“损失厌恶”、“从众心理”等心理学概念，并分析了这些概念如何在日常的购物场景中得以体现。例如，为何商家会设计多层级的促销活动，让你觉得不买就亏了？为何精心布置的购物环境能延长你的停留时间？为何明星代言或KOL推荐能迅速建立起商品的信任度？这些并非偶然，而是对“原始人”心理的精准拿捏。 更进一步，《超市里的原始人》还探讨了如何利用这些心理洞察来优化商品研发、定价策略、渠道布局和营销推广。它鼓励市场营销人员放下僵化的理论模型，回归到对人性的最基本理解。通过模拟“原始人”的决策路径，企业可以更有效地吸引注意力，提升转化率，建立品牌忠诚度，最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。这本书为市场营销者提供了一张直观而强大的心理地图，帮助他们在纷繁复杂的零售环境中，找到最直接、最有效的沟通方式。 第二部：《不可消失的门店》 在电子商务风生水起的当下，似乎“实体店即将消亡”的论调不绝于耳。然而，事实却并非如此简单。当我们审视那些依然繁忙的线下店铺，会发现它们拥有一种电商无法替代的价值。《不可消失的门店》正是对这一现象的深刻反思与有力辩护，它阐述了实体门店在现代零售业中依然扮演着不可或缺的关键角色，并指出了其未来发展的方向。 本书首先旗帜鲜明地指出，实体门店的价值并非仅仅在于销售商品，更在于其承载的情感连接、体验服务以及品牌文化的传递。作者认为，电商满足的是消费者“购买”的效率，而实体门店则满足的是消费者“生活”的需求。在信息爆炸、产品同质化的时代，消费者越来越渴望真实的体验，渴望与人交流，渴望在购物过程中获得情感的满足和精神的愉悦。 《不可消失的门店》深入剖析了实体门店的多种功能。首先是“体验中心”。优质的实体店能够提供商品试用、场景化展示、专业咨询、以及个性化服务，这些都是线上购物难以比拟的。例如，家具店让你亲身感受材质与舒适度，服饰店提供试穿体验与搭配建议，美食店让你品尝新鲜食材与烹饪的魅力。这些体验能够极大地激发消费者的购买欲望，并降低购买决策的风险。 其次是“社交空间”。书店、咖啡馆、以及一些集合了多种功能的零售空间，已经超越了单纯的购物场所，成为了人们休闲、社交、甚至工作的第三空间。在这种空间里，消费者能够感受到社区的氛围，认识志同道合的人，获得归属感。这种情感价值，是线上虚拟世界无法完全替代的。 再次是“品牌触点”。实体门店是品牌形象最直观、最生动的展示窗口。精心设计的店面、友善专业的店员、以及贯穿始终的服务细节，都在潜移默化地塑造着消费者对品牌的认知和好感。一个成功的实体店，能够成为品牌故事的讲述者，将品牌文化和价值理念传递给每一位到访者。 本书还探讨了实体门店与线上渠道如何实现“全渠道融合”，形成互补与协同。作者强调，未来的零售不再是线上与线下的二元对立，而是相互渗透、相互赋能的生态系统。实体门店可以作为线上下单的提货点、退换货中心，提供即时配送服务；线上平台则可以承载海量商品信息、便捷的搜索功能、以及精准的个性化推荐，引导消费者到店体验。这种“线上引流，线下成交；线下体验，线上复购”的模式，能够最大化地发挥各自的优势，提升整体的顾客满意度和销售额。 《不可消失的门店》还对实体门店的未来形态进行了展望。例如，如何利用新技术（如AR/VR、智能试衣镜、人脸识别等）来增强门店的科技感和互动性；如何打造“社群化”门店，通过举办活动、招募会员、建立社群来增强顾客粘性；以及如何将门店转型为“服务中心”，提供更多与产品相关的增值服务，如维修、保养、咨询等。 对于市场营销者而言，本书提供的价值在于，它重新定义了实体门店的战略地位。不再是将线下门店视为成本中心，而是将其视为构建顾客关系、传递品牌价值、创造独特体验的核心资产。理解并善用“不可消失的门店”，意味着在数字化转型的大潮中，企业能够找到坚实的落脚点，实现线上线下的最佳协同，赢得更长远的竞争优势。 第三部：《屏幕上的聪明决策》 在数据爆炸的数字时代，如何从海量的信息中提炼出有价值的洞察，并将其转化为精准有效的商业决策，是每一位市场营销人面临的严峻挑战。《屏幕上的屏幕上的聪明决策》正是为解决这一痛点而生，它系统性地介绍了如何在数字屏幕上，通过数据分析和科学方法，做出更明智、更具前瞻性的市场营销决策。 本书的核心观点是，数据不再是冰冷的代码和图表，而是驱动商业增长的智慧之源。在过去，许多营销决策往往依赖于直觉、经验或者市场调研的有限样本。《屏幕上的屏幕上的聪明决策》强调，在数字时代，我们拥有了前所未有的机会，去收集、分析和理解消费者行为的每一个细微之处。而“屏幕”，即我们所见的各种数字终端（电脑、手机、平板等），正是我们观察和解读这些数据的主要窗口。 《屏幕上的聪明决策》从多个维度阐述了如何利用数据做出聪明决策。首先是“数据采集与分析”。作者详细介绍了各种数据来源，包括网站流量数据、用户行为数据、社交媒体互动数据、CRM系统数据、以及第三方数据等等。并讲解了如何利用各种分析工具（如Google Analytics、百度统计、Tableau等）来清洗、整理和可视化这些数据，发现数据背后的模式和趋势。 其次是“消费者洞察”。本书强调，数据的终极目标是理解人。通过分析消费者的浏览历史、搜索行为、购买记录、社交媒体偏好等，我们可以构建出更精准的用户画像，了解他们的需求、痛点、偏好以及消费动机。这些洞察能够帮助我们优化产品设计、内容营销、广告投放以及客户服务。 第三是“精准营销与优化”。利用数据分析的结果，市场营销人员可以实现前所未有的精准定位。无论是社交媒体广告的定向投放，还是搜索引擎营销的关键词优化，亦或是邮件营销的个性化内容推送，都能够基于数据进行科学的决策，最大限度地提升营销活动的ROI（投资回报率）。本书还介绍了A/B测试、多变量测试等实验方法，帮助我们持续优化营销策略，不断逼近最优解。 《屏幕上的聪明决策》还特别关注了“预测性分析”和“机器学习”在市场营销中的应用。作者解释了如何利用历史数据来预测未来的市场趋势、消费者需求甚至潜在的客户流失风险。这些预测能力，能够帮助企业提前布局，规避风险，抓住机遇。 此外，本书还强调了“数据驱动的文化”的重要性。一个组织是否能够做出聪明决策，不仅仅在于技术和工具，更在于是否有全员参与、以数据为导向的决策机制。作者鼓励市场营销团队打破部门壁垒，建立跨部门的数据协作，培养数据敏感度和分析能力。 对于市场营销从业者而言，《屏幕上的屏幕上的聪明决策》提供了一套系统性的方法论。它告别了“拍脑袋”的决策模式，转向了基于事实、基于证据的科学决策。通过掌握本书中的工具和方法，市场营销人能够更自信地驾驭海量数据，更精准地理解消费者，更有效地分配营销资源，从而在激烈的市场竞争中，做出真正“聪明”的决策，引领企业走向成功。 《新零售时代三部曲全套》：融合洞察，引领未来 这三部著作并非孤立存在，而是相互关联、层层递进的整体。 《超市里的原始人》为你揭示了消费者最根本的驱动力；《不可消失的门店》为你指明了实体零售的独特价值与未来形态；而《屏幕上的屏幕上的聪明决策》则为你提供了驾驭数据、实现科学决策的工具和方法。 将这三本书的智慧融会贯通，市场营销人便能构建出一个完整的商业思维框架： 理解消费者（原始人）：从人性的本源出发，洞察消费者的真实需求和购买心理。 优化触点（门店）：认识到实体门店的不可替代性，并将其与线上渠道有机结合，创造全渠道的顾客体验。 驱动决策（屏幕）：利用数据分析和科技手段，在每一个环节做出精准、高效、可预测的营销决策。 《新零售时代三部曲全套》为市场营销人描绘了一幅清晰的未来商业蓝图。它不仅是一套学习资料，更是一次思维的启迪，一场商业的革新。在这个充满机遇与挑战的新零售时代，掌握这套理论与实践相结合的智慧，将是您把握未来、赢得竞争的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

《屏幕上的聪明决策》这本的题目就充满了现代感和科技感。在信息爆炸的时代，我们每天面对着海量的数据和琳琅满目的选择，无论是作为消费者，还是作为商业决策者，如何在“屏幕”这个主要载体上做出真正“聪明”的决策，已经变得至关重要。我猜想，这本书大概率会深入探讨数据分析、人工智能、大数据等在现代商业决策中的应用。它可能会揭示，如何通过分析屏幕上呈现的各种数据，比如用户行为、市场趋势、竞争对手动态等，来洞察商业机会，规避潜在风险。我特别好奇，它会不会介绍一些具体的工具或方法论，帮助我们更好地理解和运用这些数据，从而做出更精准的预测和更有效的决策。比如，在电商领域，如何通过用户画像和行为分析，进行精准的商品推荐？在内容创作领域，如何通过数据反馈，优化内容策略，提升用户参与度？这本书可能还会触及到“用户体验设计”的重要性，毕竟，屏幕上的每一个互动，都在影响着用户的感知和决策。如果书中能有案例分析，展示那些成功利用“屏幕上的聪明决策”取得商业成功的企业，那就更有说服力了。我期待它能给我提供一套系统性的框架，帮助我更好地驾驭信息洪流，在数字化的浪潮中做出更有智慧的选择。

评分☆☆☆☆☆

《超市里的原始人》这本书，从书名就能感受到一种反差萌，好像是把史前人类搬进了现代化的超市。我一直觉得，即便在科技高度发达的今天，很多消费行为的根源，依然深藏在我们最原始的本能里。这本书大概就是从这个角度切入，去剖析消费者在超市这个场景下，那些不自觉的、被潜意识驱动的行为。比如，为什么货架的摆放方式会影响我们的购买决策？为什么某些颜色和气味的组合会让我们产生好感，从而停留更久？它会不会涉及到一些心理学原理，比如“损失厌恶”在促销时的应用，或者“从众效应”如何让某个区域的商品销量突然飙升？我特别期待书中能揭示一些超市里隐藏的“游戏规则”，让我们这些普通消费者也能洞察到背后的营销策略，从而做出更明智的选择，而不是被动地被引导。这本书不仅仅是关于超市，更像是关于理解人性的一个窗口，在最日常的购物场景里，展现出深刻的洞察力。如果它能提供一些实际的观察方法，或者通过案例分析来印证这些原始本能是如何被现代商业社会所利用和放大的，那就太有价值了。我希望能读到一些关于“场景营销”的精彩阐述，毕竟超市就是最典型的消费场景之一，而原始本能恰恰是在特定场景下被激活的。

评分☆☆☆☆☆

这套书的名字组合起来，感觉像是在讲述一个关于“当下与未来”、“实体与虚拟”、“理性与本能”的完整故事。《超市里的原始人》或许揭示了消费行为的底层逻辑，《不可消失的门店》探讨了实体经济的韧性与转型，《屏幕上的聪明决策》则聚焦于数字化时代的信息处理与判断。最后，《市场营销人把握未来》则是一个总结性的升华，将前面几本书的洞察融会贯通，为营销人指明了前进的方向。我猜想，这套书的核心主旨是，在不断变化的商业环境中，理解人性的原始需求，同时拥抱科技的进步，并在此基础上，构建起有韧性、有智慧的营销体系。它可能强调的是一种“内外兼修”的营销之道：一方面要深入洞察消费者的内心世界，了解他们的深层动机和购买习惯，无论是在超市这样的传统场景，还是在互联网的虚拟空间；另一方面，又要学会利用科技工具，例如数据分析、人工智能等，来优化决策过程，提升营销效率和效果，并最终在竞争激烈的市场中，找到实体门店与数字渠道的最佳结合点。它应该为营销人提供了一个宏观的视角，让他们看到营销的本质始终围绕着“人”，但实现营销目标的方式却在不断演变，需要营销人具备跨界思考和持续学习的能力。

评分☆☆☆☆☆

《市场营销人把握未来》这个副标题直接点出了本书的核心价值，对于身处营销行业或者对营销感兴趣的人来说，这无疑是一本指引方向的“灯塔”。我猜测，这本书不会仅仅停留在传统的营销理论上，而是会聚焦于当下和未来的营销趋势。它可能会深入分析，在技术变革、消费者行为改变以及新兴媒体不断涌现的背景下，传统的营销模式正在面临怎样的挑战，以及营销人应该如何应对。我非常期待书中能探讨一些“新”的营销理念和策略，比如如何玩转社交媒体，如何利用内容营销吸引目标受众，如何构建品牌社区，如何实现个性化营销和体验式营销。它会不会提到一些关于“品效合一”的思考，如何在提升品牌影响力的同时，也能够带来切实的销售增长？我尤其想知道，对于营销人来说，最重要的技能和素质是什么，在未来的市场竞争中，他们需要具备哪些核心竞争力才能立足？这本书可能会包含一些关于“用户旅程”的分析，以及如何在这段旅程的每一个触点上，为消费者提供有价值的互动和体验。如果书中能提供一些关于如何培养创新思维、拥抱变化、以及建立终身学习习惯的建议，那对每一个渴望在营销领域不断进步的人来说，都将是无价的。

评分☆☆☆☆☆

《不可消失的门店》这本书的书名就很有意思，在电商风起云涌的时代，居然还有“不可消失”的门店？这不禁让人好奇，在数字化浪潮下，实体店到底还能有什么样的生存之道？我猜测这本书可能不是简单地谈论实体店的衰落与不衰落，而是探讨实体店如何通过转型升级，找到自己的独特价值，与线上渠道形成互补，甚至创造出线上无法比拟的体验。比如，它会不会讲到如何利用实体店的空间优势，打造沉浸式的购物体验？如何通过人情味和个性化的服务，建立起与消费者的深度连接？或者，它会分析那些“活下来”的实体店，它们究竟有哪些共同的特质，是它们在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键？我特别想知道，在未来，实体店的角色会发生怎样的演变，是仅仅作为展示和体验的场所，还是会成为品牌故事讲述、社群构建的重要阵地？这本书应该会触及到一些关于“全渠道零售”的实践案例，如何将线上线下的数据打通，实现消费体验的无缝衔接。如果书中能提供一些关于如何重塑实体店空间设计、提升服务质量、甚至创造独特“打卡点”的实操建议，那对正在经营或计划开设实体店的人来说，无疑是宝贵的财富。我期待这本书能提供一种对实体经济未来发展的乐观而又务实的视角。

评分☆☆☆☆☆

大东北啊效率还得努力加强啊

评分☆☆☆☆☆

假期看看看，快递速度可以。

评分☆☆☆☆☆

持续体验中……

评分☆☆☆☆☆

看了一下，书的内容比较一般

评分☆☆☆☆☆

物流慢，本以为一天能到的，结果好几天才到。书才翻看了三四次，而且很小心的那种，书皮缺开胶掉落了，劣质的感觉堪比盗版书！差评差评差评！

评分☆☆☆☆☆

好书

评分☆☆☆☆☆

持续体验中……

评分☆☆☆☆☆

持续体验中……

评分☆☆☆☆☆

好的