新零售時代三部麯全套 超市裏的原始人+不可消失的門店+屏幕上的聰明決策 市場營銷人把握未來 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 大衛·貝爾 著

圖書標籤:

• 新零售
• 零售變革
• 市場營銷
• 門店創新
• 數字化轉型
• 消費者行為
• 商業模式
• 未來趨勢
• 超市管理
• 決策分析

店鋪： 遼寜齣版集團圖書專營店

齣版社： 浙江人民齣版社

ISBN：9787213077098

商品編碼：12171473120

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2017-01-01

頁數：100

字數：100000

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書 名：不可消失的門店+屏幕上的聰明決策+超市裏的原始人

作者：【美】傑弗裏·米勒（Geoffrey Miller) 

譯者：蘇健

售價：186.7元           

開本：16K      

齣版時間：2017年1月              

責編：王玲

齣版社：浙江人民齣版社          

圖書品牌：湛廬文化/財富匯

ISBN:  9787213077296T

馬雲說：“純電商時代過去瞭，未來十年是新零售的時代。”《超市裏的原始人》《不可消失的門店》《屏幕上的聰明決策》——新零售三部麯，助你抓住消費升級帶來的新機遇。

《超市裏的原始人》是進化心理學應用在消費領域的顛覆性著作，行文幽默詼諧，觀點獨到精闢，是一本在消費心理學方麵具有啓示性的大膽著作。

《超市裏的原始人》闡明瞭混亂的消費主義背後看不見的邏輯，探索瞭隱藏在人們工作、購物、消費背後的本能，提齣瞭一些讓我們成為更快樂的消費者以及更負責任的公民的新方法。

暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼、暢銷書《理性樂觀派》作者馬特·裏德利、暢銷書《情緒：情感心理學》作者迪倫·伊文斯聯袂推薦。

湛廬文化齣品。

從普拉達到艾斯卡達，從MBA學位到寶馬汽車，我們的生活越來越多地消耗在瞭消費上，市場營銷人員卻依然樂此不疲地試圖用更多新鮮玩意兒誘惑我們。他們一直嘗試去理解人們的購物習慣，但在大多數情況下，他們依賴的隻是看似時髦新鮮，實則用完即棄的公式。直到進化心理學開始逐漸揭開人類行為的史前根源，革新從經濟學到人際關係等各個領域的思維方式。

在《超市裏的原始人》中，作者傑弗裏·米勒將進化心理學這項革命性學科的原理應用到瞭市場營銷和消費文化中，指齣人們購買商品和服務，隻是在不自覺地用其來炫耀自己作為配偶和朋友的生物潛力。他用幽默的筆觸和尖銳的視角，解釋瞭支配我們購買從汽車到口紅，從電子遊戲到圖書和音樂等所有産品的一係列隱性因素，從中解讀齣我們因本性驅使而展現在其他人麵前的關鍵特質，幫助我們認識到什麼是人類zui根本的消費動機。

《新零售時代三部麯全套》是一套深度剖析零售業變革、洞察消費者心理、引領商業決策的權威著作。這套書匯集瞭對當前及未來零售趨勢的深刻洞察，為市場營銷領域的從業者提供瞭不可或缺的智囊。它不僅僅是理論的堆砌，更是實踐的指南，幫助讀者在瞬息萬變的商業環境中，找到航行的方嚮，製定製勝的策略。 第一部：《超市裏的原始人》 在消費升級與數字化浪潮的雙重衝擊下，傳統零售業正經曆著前所未有的挑戰。但你是否想過，在看似光鮮亮麗的貨架背後，隱藏著我們內心深處那些最原始、最本能的消費驅動力？《超市裏的原始人》將帶領你穿越錶麵的消費行為，直抵消費者內心最隱秘的角落。 本書的開篇，作者首先迴顧瞭零售業漫長的發展史，從早期集市的物物交換，到工業革命後的百貨商店，再到如今琳琅滿目的連鎖超市，每一次演進都伴隨著社會形態與技術進步的深刻變革。然而，作者認為，無論時代如何變遷，人類作為一種生物，其基本的生存需求、對安全感和歸屬感的追求、以及對新奇事物的好奇心，從未改變。這些“原始”的基因，深刻地影響著我們的每一次購買決策。 書中的核心觀點在於，理解“原始人”的消費心理，是洞悉消費者行為的關鍵。作者通過大量的案例研究和行為經濟學理論，揭示瞭人類在麵對商品時，是如何受到直覺、情感、社會認同、以及各種認知偏差的影響。例如，為什麼我們會對“稀缺性”商品趨之若鶩？為什麼“錨定效應”能讓我們覺得劃算的交易背後，隱藏著更深的心理遊戲？為什麼我們會不自覺地模仿他人的購買行為，即便我們並不完全需要？ 《超市裏的原始人》深入淺齣地分析瞭這些現象。作者將消費者比作置身於現代超市這一“叢林”中的“原始人”，他們需要快速做齣決策，以滿足生存與發展。因此，零售商需要學會用“原始人”的語言與他們溝通，觸發他們內心深處的本能反應。這包括瞭商品陳列的視覺衝擊力，價格標簽的心理學設計，會員製度的情感連接，以及利用社交媒體製造話題和社群效應。 書中詳細闡述瞭“認知失調”、“損失厭惡”、“從眾心理”等心理學概念，並分析瞭這些概念如何在日常的購物場景中得以體現。例如，為何商傢會設計多層級的促銷活動，讓你覺得不買就虧瞭？為何精心布置的購物環境能延長你的停留時間？為何明星代言或KOL推薦能迅速建立起商品的信任度？這些並非偶然，而是對“原始人”心理的精準拿捏。 更進一步，《超市裏的原始人》還探討瞭如何利用這些心理洞察來優化商品研發、定價策略、渠道布局和營銷推廣。它鼓勵市場營銷人員放下僵化的理論模型，迴歸到對人性的最基本理解。通過模擬“原始人”的決策路徑，企業可以更有效地吸引注意力，提升轉化率，建立品牌忠誠度，最終在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這本書為市場營銷者提供瞭一張直觀而強大的心理地圖，幫助他們在紛繁復雜的零售環境中，找到最直接、最有效的溝通方式。 第二部：《不可消失的門店》 在電子商務風生水起的當下，似乎“實體店即將消亡”的論調不絕於耳。然而，事實卻並非如此簡單。當我們審視那些依然繁忙的綫下店鋪，會發現它們擁有一種電商無法替代的價值。《不可消失的門店》正是對這一現象的深刻反思與有力辯護，它闡述瞭實體門店在現代零售業中依然扮演著不可或缺的關鍵角色，並指齣瞭其未來發展的方嚮。 本書首先旗幟鮮明地指齣，實體門店的價值並非僅僅在於銷售商品，更在於其承載的情感連接、體驗服務以及品牌文化的傳遞。作者認為，電商滿足的是消費者“購買”的效率，而實體門店則滿足的是消費者“生活”的需求。在信息爆炸、産品同質化的時代，消費者越來越渴望真實的體驗，渴望與人交流，渴望在購物過程中獲得情感的滿足和精神的愉悅。 《不可消失的門店》深入剖析瞭實體門店的多種功能。首先是“體驗中心”。優質的實體店能夠提供商品試用、場景化展示、專業谘詢、以及個性化服務，這些都是綫上購物難以比擬的。例如，傢具店讓你親身感受材質與舒適度，服飾店提供試穿體驗與搭配建議，美食店讓你品嘗新鮮食材與烹飪的魅力。這些體驗能夠極大地激發消費者的購買欲望，並降低購買決策的風險。 其次是“社交空間”。書店、咖啡館、以及一些集閤瞭多種功能的零售空間，已經超越瞭單純的購物場所，成為瞭人們休閑、社交、甚至工作的第三空間。在這種空間裏，消費者能夠感受到社區的氛圍，認識誌同道閤的人，獲得歸屬感。這種情感價值，是綫上虛擬世界無法完全替代的。 再次是“品牌觸點”。實體門店是品牌形象最直觀、最生動的展示窗口。精心設計的店麵、友善專業的店員、以及貫穿始終的服務細節，都在潛移默化地塑造著消費者對品牌的認知和好感。一個成功的實體店，能夠成為品牌故事的講述者，將品牌文化和價值理念傳遞給每一位到訪者。 本書還探討瞭實體門店與綫上渠道如何實現“全渠道融閤”，形成互補與協同。作者強調，未來的零售不再是綫上與綫下的二元對立，而是相互滲透、相互賦能的生態係統。實體門店可以作為綫上下單的提貨點、退換貨中心，提供即時配送服務；綫上平颱則可以承載海量商品信息、便捷的搜索功能、以及精準的個性化推薦，引導消費者到店體驗。這種“綫上引流，綫下成交；綫下體驗，綫上復購”的模式，能夠最大化地發揮各自的優勢，提升整體的顧客滿意度和銷售額。 《不可消失的門店》還對實體門店的未來形態進行瞭展望。例如，如何利用新技術（如AR/VR、智能試衣鏡、人臉識彆等）來增強門店的科技感和互動性；如何打造“社群化”門店，通過舉辦活動、招募會員、建立社群來增強顧客粘性；以及如何將門店轉型為“服務中心”，提供更多與産品相關的增值服務，如維修、保養、谘詢等。 對於市場營銷者而言，本書提供的價值在於，它重新定義瞭實體門店的戰略地位。不再是將綫下門店視為成本中心，而是將其視為構建顧客關係、傳遞品牌價值、創造獨特體驗的核心資産。理解並善用“不可消失的門店”，意味著在數字化轉型的大潮中，企業能夠找到堅實的落腳點，實現綫上綫下的最佳協同，贏得更長遠的競爭優勢。 第三部：《屏幕上的聰明決策》 在數據爆炸的數字時代，如何從海量的信息中提煉齣有價值的洞察，並將其轉化為精準有效的商業決策，是每一位市場營銷人麵臨的嚴峻挑戰。《屏幕上的屏幕上的聰明決策》正是為解決這一痛點而生，它係統性地介紹瞭如何在數字屏幕上，通過數據分析和科學方法，做齣更明智、更具前瞻性的市場營銷決策。 本書的核心觀點是，數據不再是冰冷的代碼和圖錶，而是驅動商業增長的智慧之源。在過去，許多營銷決策往往依賴於直覺、經驗或者市場調研的有限樣本。《屏幕上的屏幕上的聰明決策》強調，在數字時代，我們擁有瞭前所未有的機會，去收集、分析和理解消費者行為的每一個細微之處。而“屏幕”，即我們所見的各種數字終端（電腦、手機、平闆等），正是我們觀察和解讀這些數據的主要窗口。 《屏幕上的聰明決策》從多個維度闡述瞭如何利用數據做齣聰明決策。首先是“數據采集與分析”。作者詳細介紹瞭各種數據來源，包括網站流量數據、用戶行為數據、社交媒體互動數據、CRM係統數據、以及第三方數據等等。並講解瞭如何利用各種分析工具（如Google Analytics、百度統計、Tableau等）來清洗、整理和可視化這些數據，發現數據背後的模式和趨勢。 其次是“消費者洞察”。本書強調，數據的終極目標是理解人。通過分析消費者的瀏覽曆史、搜索行為、購買記錄、社交媒體偏好等，我們可以構建齣更精準的用戶畫像，瞭解他們的需求、痛點、偏好以及消費動機。這些洞察能夠幫助我們優化産品設計、內容營銷、廣告投放以及客戶服務。 第三是“精準營銷與優化”。利用數據分析的結果，市場營銷人員可以實現前所未有的精準定位。無論是社交媒體廣告的定嚮投放，還是搜索引擎營銷的關鍵詞優化，亦或是郵件營銷的個性化內容推送，都能夠基於數據進行科學的決策，最大限度地提升營銷活動的ROI（投資迴報率）。本書還介紹瞭A/B測試、多變量測試等實驗方法，幫助我們持續優化營銷策略，不斷逼近最優解。 《屏幕上的聰明決策》還特彆關注瞭“預測性分析”和“機器學習”在市場營銷中的應用。作者解釋瞭如何利用曆史數據來預測未來的市場趨勢、消費者需求甚至潛在的客戶流失風險。這些預測能力，能夠幫助企業提前布局，規避風險，抓住機遇。 此外，本書還強調瞭“數據驅動的文化”的重要性。一個組織是否能夠做齣聰明決策，不僅僅在於技術和工具，更在於是否有全員參與、以數據為導嚮的決策機製。作者鼓勵市場營銷團隊打破部門壁壘，建立跨部門的數據協作，培養數據敏感度和分析能力。 對於市場營銷從業者而言，《屏幕上的屏幕上的聰明決策》提供瞭一套係統性的方法論。它告彆瞭“拍腦袋”的決策模式，轉嚮瞭基於事實、基於證據的科學決策。通過掌握本書中的工具和方法，市場營銷人能夠更自信地駕馭海量數據，更精準地理解消費者，更有效地分配營銷資源，從而在激烈的市場競爭中，做齣真正“聰明”的決策，引領企業走嚮成功。 《新零售時代三部麯全套》：融閤洞察，引領未來 這三部著作並非孤立存在，而是相互關聯、層層遞進的整體。 《超市裏的原始人》為你揭示瞭消費者最根本的驅動力；《不可消失的門店》為你指明瞭實體零售的獨特價值與未來形態；而《屏幕上的屏幕上的聰明決策》則為你提供瞭駕馭數據、實現科學決策的工具和方法。 將這三本書的智慧融會貫通，市場營銷人便能構建齣一個完整的商業思維框架： 理解消費者（原始人）：從人性的本源齣發，洞察消費者的真實需求和購買心理。 優化觸點（門店）：認識到實體門店的不可替代性，並將其與綫上渠道有機結閤，創造全渠道的顧客體驗。 驅動決策（屏幕）：利用數據分析和科技手段，在每一個環節做齣精準、高效、可預測的營銷決策。 《新零售時代三部麯全套》為市場營銷人描繪瞭一幅清晰的未來商業藍圖。它不僅是一套學習資料，更是一次思維的啓迪，一場商業的革新。在這個充滿機遇與挑戰的新零售時代，掌握這套理論與實踐相結閤的智慧，將是您把握未來、贏得競爭的關鍵所在。

評分☆☆☆☆☆

這套書的名字組閤起來，感覺像是在講述一個關於“當下與未來”、“實體與虛擬”、“理性與本能”的完整故事。《超市裏的原始人》或許揭示瞭消費行為的底層邏輯，《不可消失的門店》探討瞭實體經濟的韌性與轉型，《屏幕上的聰明決策》則聚焦於數字化時代的信息處理與判斷。最後，《市場營銷人把握未來》則是一個總結性的升華，將前麵幾本書的洞察融會貫通，為營銷人指明瞭前進的方嚮。我猜想，這套書的核心主旨是，在不斷變化的商業環境中，理解人性的原始需求，同時擁抱科技的進步，並在此基礎上，構建起有韌性、有智慧的營銷體係。它可能強調的是一種“內外兼修”的營銷之道：一方麵要深入洞察消費者的內心世界，瞭解他們的深層動機和購買習慣，無論是在超市這樣的傳統場景，還是在互聯網的虛擬空間；另一方麵，又要學會利用科技工具，例如數據分析、人工智能等，來優化決策過程，提升營銷效率和效果，並最終在競爭激烈的市場中，找到實體門店與數字渠道的最佳結閤點。它應該為營銷人提供瞭一個宏觀的視角，讓他們看到營銷的本質始終圍繞著“人”，但實現營銷目標的方式卻在不斷演變，需要營銷人具備跨界思考和持續學習的能力。

評分☆☆☆☆☆

《市場營銷人把握未來》這個副標題直接點齣瞭本書的核心價值，對於身處營銷行業或者對營銷感興趣的人來說，這無疑是一本指引方嚮的“燈塔”。我猜測，這本書不會僅僅停留在傳統的營銷理論上，而是會聚焦於當下和未來的營銷趨勢。它可能會深入分析，在技術變革、消費者行為改變以及新興媒體不斷湧現的背景下，傳統的營銷模式正在麵臨怎樣的挑戰，以及營銷人應該如何應對。我非常期待書中能探討一些“新”的營銷理念和策略，比如如何玩轉社交媒體，如何利用內容營銷吸引目標受眾，如何構建品牌社區，如何實現個性化營銷和體驗式營銷。它會不會提到一些關於“品效閤一”的思考，如何在提升品牌影響力的同時，也能夠帶來切實的銷售增長？我尤其想知道，對於營銷人來說，最重要的技能和素質是什麼，在未來的市場競爭中，他們需要具備哪些核心競爭力纔能立足？這本書可能會包含一些關於“用戶旅程”的分析，以及如何在這段旅程的每一個觸點上，為消費者提供有價值的互動和體驗。如果書中能提供一些關於如何培養創新思維、擁抱變化、以及建立終身學習習慣的建議，那對每一個渴望在營銷領域不斷進步的人來說，都將是無價的。

評分☆☆☆☆☆

《不可消失的門店》這本書的書名就很有意思，在電商風起雲湧的時代，居然還有“不可消失”的門店？這不禁讓人好奇，在數字化浪潮下，實體店到底還能有什麼樣的生存之道？我猜測這本書可能不是簡單地談論實體店的衰落與不衰落，而是探討實體店如何通過轉型升級，找到自己的獨特價值，與綫上渠道形成互補，甚至創造齣綫上無法比擬的體驗。比如，它會不會講到如何利用實體店的空間優勢，打造沉浸式的購物體驗？如何通過人情味和個性化的服務，建立起與消費者的深度連接？或者，它會分析那些“活下來”的實體店，它們究竟有哪些共同的特質，是它們在激烈的市場競爭中脫穎而齣的關鍵？我特彆想知道，在未來，實體店的角色會發生怎樣的演變，是僅僅作為展示和體驗的場所，還是會成為品牌故事講述、社群構建的重要陣地？這本書應該會觸及到一些關於“全渠道零售”的實踐案例，如何將綫上綫下的數據打通，實現消費體驗的無縫銜接。如果書中能提供一些關於如何重塑實體店空間設計、提升服務質量、甚至創造獨特“打卡點”的實操建議，那對正在經營或計劃開設實體店的人來說，無疑是寶貴的財富。我期待這本書能提供一種對實體經濟未來發展的樂觀而又務實的視角。

評分☆☆☆☆☆

《屏幕上的聰明決策》這本的題目就充滿瞭現代感和科技感。在信息爆炸的時代，我們每天麵對著海量的數據和琳琅滿目的選擇，無論是作為消費者，還是作為商業決策者，如何在“屏幕”這個主要載體上做齣真正“聰明”的決策，已經變得至關重要。我猜想，這本書大概率會深入探討數據分析、人工智能、大數據等在現代商業決策中的應用。它可能會揭示，如何通過分析屏幕上呈現的各種數據，比如用戶行為、市場趨勢、競爭對手動態等，來洞察商業機會，規避潛在風險。我特彆好奇，它會不會介紹一些具體的工具或方法論，幫助我們更好地理解和運用這些數據，從而做齣更精準的預測和更有效的決策。比如，在電商領域，如何通過用戶畫像和行為分析，進行精準的商品推薦？在內容創作領域，如何通過數據反饋，優化內容策略，提升用戶參與度？這本書可能還會觸及到“用戶體驗設計”的重要性，畢竟，屏幕上的每一個互動，都在影響著用戶的感知和決策。如果書中能有案例分析，展示那些成功利用“屏幕上的聰明決策”取得商業成功的企業，那就更有說服力瞭。我期待它能給我提供一套係統性的框架，幫助我更好地駕馭信息洪流，在數字化的浪潮中做齣更有智慧的選擇。

評分☆☆☆☆☆

《超市裏的原始人》這本書，從書名就能感受到一種反差萌，好像是把史前人類搬進瞭現代化的超市。我一直覺得，即便在科技高度發達的今天，很多消費行為的根源，依然深藏在我們最原始的本能裏。這本書大概就是從這個角度切入，去剖析消費者在超市這個場景下，那些不自覺的、被潛意識驅動的行為。比如，為什麼貨架的擺放方式會影響我們的購買決策？為什麼某些顔色和氣味的組閤會讓我們産生好感，從而停留更久？它會不會涉及到一些心理學原理，比如“損失厭惡”在促銷時的應用，或者“從眾效應”如何讓某個區域的商品銷量突然飆升？我特彆期待書中能揭示一些超市裏隱藏的“遊戲規則”，讓我們這些普通消費者也能洞察到背後的營銷策略，從而做齣更明智的選擇，而不是被動地被引導。這本書不僅僅是關於超市，更像是關於理解人性的一個窗口，在最日常的購物場景裏，展現齣深刻的洞察力。如果它能提供一些實際的觀察方法，或者通過案例分析來印證這些原始本能是如何被現代商業社會所利用和放大的，那就太有價值瞭。我希望能讀到一些關於“場景營銷”的精彩闡述，畢竟超市就是最典型的消費場景之一，而原始本能恰恰是在特定場景下被激活的。

評分☆☆☆☆☆

質量非常好，正版書籍

評分☆☆☆☆☆

大東北啊效率還得努力加強啊

評分☆☆☆☆☆

好的

評分☆☆☆☆☆

正在看，要跟的上社會不拖纍。瞭解當下

評分☆☆☆☆☆

沒有快遞到手，自己去另外一個不認識的地方取的

評分☆☆☆☆☆

如果快遞沒耽誤那麼久 就完美瞭

評分☆☆☆☆☆

質量好，不錯不錯。

評分☆☆☆☆☆

質量好，不錯不錯。

評分☆☆☆☆☆

這個我給我給不瞭好評，等瞭那麼久。9月29日到10月13日半個月。