体育场馆的科学化运营与管理研究 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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辛克海 著

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• 体育场馆
• 运营管理
• 科学化运营
• 体育管理
• 场馆管理
• 设施管理
• 赛事组织
• 可持续发展
• 智能化
• 成本控制

出版社： 中国商业出版社

ISBN：9787504498144

版次：1

商品编码：12246735

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-11-01

用纸：胶版纸

页数：259

字数：217000

正文语种：中文

内容简介

　　《体育场馆的科学化运营与管理研究》共八章。一章体育场馆相关概念与理论基础，主要内容包括体育场馆的概念与分类、我国体育场馆的政策与管理体制、体育场馆经营管理的相关概念以及有效供给理论与体育场馆经营管理。第二章体育场馆及其运营管理的发展概况，主要分析了体育场馆的发展历程与现状、体育场馆运营管理的现状以及趋势与对策。第三章重点对体育场馆经营与管理模式的发展变迁进行探讨研究。第四章研究了体育场馆的人力、物力、财力资源管理系统。第五章对体育场馆的环境、卫生防卫、信息化等现代化多元素的科学管理进行了研究。第六章主要分析了体育场馆的科学化运营战略。第七章对体育场馆的市场营销、服务营销、赛事营销、无形资产运营、投融资策略等运营战略的实施进行了研究。第八章主要研究了大型体育场馆的建设与产业化运作的相关内容。
　　《体育场馆的科学化运营与管理研究》内容丰富，结构层次严谨，逻辑清晰，采用简练的语言对体育场馆的科学化运营和管理进行了深入而细致地研究，并对体育场馆如何运营、如何管理做了全面而独到地分析。相信《体育场馆的科学化运营与管理研究》在体育场馆运营和管理方面能够起到很好的指导作用。

内页插图

目录

第一章 体育场馆相关概念与理论基础
第一节 体育场馆的概念与分类
第二节 我国体育场馆的政策与管理体制
第三节 体育场馆经营管理的相关概念
第四节 有效供给理论与体育场馆经营管理

第二章 体育场馆及其运营管理的发展概况
第一节 体育场馆的发展历程与现状分析
第二节 体育场馆运营管理的现状分析
第三节 体育场馆运营管理的趋势与对策

第三章 体育场馆经营与管理模式的发展变迁
第一节 体育场馆经营模式的概念与类型
第二节 国内外体育场馆经营管理模式的现状分析
第三节 我国体育场馆经营管理模式的发展变迁
第四节 新时期体育场馆经营管理模式的探索

第四章 体育场馆人力、物力、财力资源管理系统研究
第一节 体育场馆人力资源管理研究
第二节 体育场馆物力资源管理研究
第三节 体育场馆财力资源管理研究

第五章 体育场馆现代化多元素的科学管理研究
第一节 体育场馆的环境管理
第二节 体育场馆的卫生防卫管理
第三节 体育场馆的信息化管理

第六章 体育场馆科学化运营的战略分析
第一节 体育场馆运营战略概述
第二节 体育场馆运营战略环境分析
第三节 体育场馆科学化运营的战略决策

第七章 体育场馆科学化运营战略的实施研究
第一节 体育场馆市场营销管理
第二节 体育场馆的服务营销
第三节 体育场馆的赛事营销
第四节 体育场馆无形资产运营
第五节 体育场馆的投融资策略

第八章 大型体育场馆的建设与产业化运作研究
第一节 大型体育场馆建设的理论与发展分析
第二节 大型体育场馆的多功能化建设
第三节 大型体育场馆的布局与设计
第四节 大型体育场馆的产业化运作
参考文献

前言/序言

　　近些年来，随着我国社会经济的快速发展，我国的综合国力得到了很大的提升，人们对体育运动及其事业的发展也给予了越来越多的关注。与此同时，政府逐步修建了很多的大型体育场馆。作为承载体育赛事活动的重要物质载体，体育场馆伴随着体育产业的迅猛发展，各方在这一方面的投资规模也与日俱增。但由于体育场馆在修建之时耗费了巨大的投资额度，再加上建设工期长，投资回收慢，所获得的直接效益并不明显。
　　现如今，我国的大型体育场馆都是为了承办大型体育赛事而修建，然而在承办完赛事之后，对体育场馆的后续利用、运营和管理方面存在的问题越来越突出。如何促进大型体育场馆的运营和管理效益的提高已经成为国内外专家学者们所关注的焦点问题，这也直接关系到体育场馆未来发展的生死存亡。也就是说，只有将体育场馆运营和管理中面临的种种问题解决好，才能提高体育场馆的经济效益和社会综合效益。基于此，特撰写《体育场馆的科学化运营与管理研究》-书，以确保体育场馆得到合理化运营和高效管理，更好地为赛事举办和体育活动的开展提供服务。
　　本书共八章。第一章体育场馆相关概念与理论基础，主要内容包括体育场馆的概念与分类、我国体育场馆的政策与管理体制、体育场馆经营管理的相关概念以及有效供给理论与体育场馆经营管理。第二章体育场馆及其运营管理的发展概况，主要分析了体育场馆的发展历程与现状、体育场馆运营管理的现状以及趋势与对策。第三章重点对体育场馆经营与管理模式的发展变迁进行探讨研究。第四章研究了体育场馆的人力、物力、财力资源管理系统。第五章对体育场馆的环境、卫生防卫、信息化等现代化多元素的科学管理进行了研究。第六章主要分析了体育场馆的科学化运营战略。第七章对体育场馆的市场营销、服务营销、赛事营销、无形资产运营、投融资策略等运营战略的实施进行了研究。第八章主要研究了大型体育场馆的建设与产业化运作的相关内容。
　　本书内容丰富，结构层次严谨，逻辑清晰，采用简练的语言对体育场馆的科学化运营和管理进行了深入而细致地研究，并对体育场馆如何运营、如何管理做了全面而独到地分析。相信本书在体育场馆运营和管理方面能够起到很好的指导作用。

逐梦绿茵：体育场馆运营管理之道 （这本书并非《体育场馆的科学化运营与管理研究》） 浩瀚的体育世界，无数的梦想在这里诞生、闪耀。而承载这些梦想、连接运动员与观众的，正是那些气势恢宏、功能齐全的体育场馆。它们不仅仅是钢筋水泥的建筑，更是体育精神的载体，是城市文化的名片，是经济发展的重要引擎。然而，一个体育场馆的成功，绝非仅仅依靠其宏伟的外观或先进的设施，其背后隐藏着一套精妙绝伦、环环相扣的运营管理体系。本书将带领读者深入探寻体育场馆运营管理的奥秘，揭示其背后的智慧与挑战，描绘一幅生动而立体的场馆运营管理画卷，但不涉及《体育场馆的科学化运营与管理研究》一书的任何具体研究内容。 一、 奠基与规划：从蓝图到现实的艺术 一个体育场馆的生命周期，始于其最初的构想和规划。在信息爆炸、需求多样的今天，场馆的设计与建设已不再是单纯的建筑学命题，而是一场多维度、前瞻性的博弈。成功的场馆运营者，需要具备敏锐的市场洞察力，能够预判未来体育赛事、演艺活动、以及各类社会需求的趋势。他们需要与建筑师、工程师、城市规划师等专业人士紧密合作，确保场馆在设计之初就融入了科学的动线规划、充足的功能区域划分、以及人性化的服务设施。 例如，观众的入场、退场通道是否顺畅，是否能有效缓解高峰期的拥堵；不同类型活动的场地转换是否便捷高效，是否能最大限度地提高场馆的利用率；配套的商业、餐饮、零售区域的布局是否合理，能否为观众提供全方位的沉浸式体验；甚至包括节能环保的设计理念，如雨水收集系统、太阳能利用等，都将在未来的运营成本和可持续发展中发挥至关重要的作用。一个有远见的场馆规划，是未来成功运营的基石，它必须在满足当前需求的同时，为未来的发展预留足够的空间和弹性。 二、 精细化运营：点亮场馆的每一个角落 当场馆拔地而起，真正的挑战才刚刚开始。运营，是将冰冷的建筑激活，赋予其生命力的过程。这需要一套高度精细化的管理体系，覆盖场馆的方方面面。 市场营销与品牌推广： 如何让更多人了解并走进这个场馆？这需要有策略的市场营销方案。从吸引大型体育赛事、国际巨星演唱会，到承接企业年会、品牌发布会，再到推广社区体育活动、亲子嘉年华，每一个活动的选择都应契合场馆的定位和市场需求。成功的场馆运营者会精心打造自身的品牌形象，通过多渠道的宣传推广，如社交媒体互动、线上线下活动联动、与体育媒体及娱乐平台的深度合作，来提升场馆的知名度和吸引力。他们懂得如何利用每一个活动节点，创造话题，激发公众的参与热情。 客户服务与体验提升： 观众的满意度是衡量场馆运营成功与否的关键指标。细致入微的客户服务，能够让每一次到访都成为一次愉快的体验。这包括：清晰的导视系统，确保观众轻松找到自己的座位和所需设施；专业的服务人员，能够及时、耐心地解答疑问，提供帮助；便捷的购票、检票流程，避免不必要的等待；以及舒适的观赛环境，如良好的视线、充足的座位、干净卫生的公共区域。此外，利用科技手段，如手机App预约停车、在线点餐、虚拟现实导览等，能够进一步提升客户的便利性和满意度，让他们感受到被尊重和被关怀。 场地管理与维护： 体育场馆的“生命线”在于其核心功能区域——比赛场地。草坪的养护、塑胶跑道的维护、冰面的打磨，都需要专业的团队和精密的设备。这不仅仅是保持场地美观，更是保障运动员的安全和比赛的公平性。同时，场馆的公共区域、休息区、卫生间等，都需要日常的清洁和消毒，确保环境卫生。有效的设备维护计划，能够预防突发故障，降低运营风险，延长场馆的使用寿命。 安全保障与应急管理： 体育场馆人流密集，安全始终是运营工作的重中之重。从消防安全、治安管理，到人群疏导、紧急医疗救助，都需要周密部署和高效执行。建立完善的安保体系，配备专业的安保人员，并与公安、消防、医疗等部门建立联动机制。针对不同规模和类型的活动，制定详细的应急预案，并定期进行演练，以应对各种突发状况，确保所有参与者的生命安全。 三、 创新驱动：驾驭变革的浪潮 体育产业正以前所未有的速度发展，技术革新、消费升级、跨界融合，都在深刻地改变着体育场馆的运营模式。成功的运营者必须拥抱变化，以创新为驱动，不断探索新的可能性。 科技赋能： 智能场馆的建设是未来的发展趋势。通过物联网、大数据、人工智能等技术，实现场馆运营的智能化。例如，利用传感器监测人流量，优化安保和疏导；通过大数据分析观众偏好，提供个性化的服务和产品推荐；运用5G技术，为观众提供超高清的赛事直播和互动体验。智能化的管理，不仅能提升运营效率，更能创造全新的用户体验。 多功能化与业态拓展： 传统的体育场馆往往只关注赛事本身，而现代的场馆运营者则致力于将场馆打造成集体育、娱乐、商业、文化、旅游于一体的综合性空间。将闲置区域开发为健身房、运动酒吧、主题餐厅、零售商店、儿童游乐区等，能够实现场馆的多元化盈利。与旅游部门合作，开发围绕场馆的旅游线路，吸引更多游客。 绿色可持续发展： 随着环保意识的提升，绿色运营已成为必然选择。推广节能设备，优化能源管理，减少碳排放；实施垃圾分类和回收，推动资源循环利用；利用可再生能源，降低运营成本，展现企业的社会责任。一个注重可持续发展的场馆，不仅能赢得公众的赞誉，更能获得长期的经济效益。 社群构建与文化传承： 体育场馆不仅仅是比赛的场所，更是连接城市居民、球迷社群的情感纽带。通过组织定期的社区体育活动、球迷见面会、体育文化展览等，能够增强场馆的归属感和粘性，形成忠实的社群。将场馆打造成具有当地特色的文化地标，传承体育精神，是场馆价值的升华。 四、 挑战与展望：在变局中寻找机遇 体育场馆的运营管理并非一帆风顺，挑战与机遇并存。 市场竞争加剧： 随着体育产业的蓬勃发展，越来越多的场馆涌现，市场竞争日趋激烈。如何在众多场馆中脱颖而出，赢得市场份额，需要更具创新性和差异化的运营策略。 运营成本与盈利压力： 体育场馆的建设和维护成本高昂，尤其是在大型活动期间，人力、物力、安保投入巨大。如何有效地控制成本，实现可持续盈利，是运营者面临的长期课题。 政策法规与行业标准： 体育场馆的运营需要遵守一系列的政策法规，如消防、卫生、环保、劳动等。同时，行业标准的不断完善，也对运营管理提出了更高的要求。 技术变革的适应性： 新技术的快速发展，要求场馆运营者必须具备快速学习和适应的能力，及时采纳和应用新技术，以保持竞争力。 展望未来，体育场馆的运营管理将更加智能化、人性化、多元化、绿色化。那些能够洞察市场趋势，拥抱技术变革，以客户为中心，勇于创新的场馆，必将在激烈的竞争中立于不败之地，成为连接梦想与现实的坚实桥梁，为体育事业和城市发展注入源源不断的活力。本书将持续关注这一领域的动态，为读者呈现更多精彩的案例与深入的分析，但不涉及《体育场馆的科学化运营与管理研究》一书的任何研究内容。

评分☆☆☆☆☆

这本书的格局之大，着实令人惊叹。它没有将目光局限于单一的奥运会或世界杯主场馆，而是将全球视野下的各类专业场馆——从大型综合体育中心到专业化的冰雪场馆，乃至新兴的电竞体育馆——都纳入了考察范畴。这种广度为读者提供了丰富的对比参照系。我特别关注到作者在比较不同文化背景下，场馆运营理念差异的那一章节。例如，亚洲场馆在精细化服务和员工礼仪方面的极致追求，与欧美场馆在数字化自助服务和模块化空间转换方面的侧重，形成了鲜明的对比。这种对比分析，帮助我们跳出了“最好的”这种二元对立的思维定势，转而思考“最适合的”运营模式。更值得称赞的是，作者在探讨可持续运营时，并未流于口号式的倡导，而是深入研究了雨水回收系统在草皮养护中的实际应用效率，以及LED照明系统对能耗降低的精确测算。这使得整本书的论证都建立在坚实的、可量化的数据基础之上，读来令人信服。

评分☆☆☆☆☆

我感觉这本书更像是一本“管理者工具箱”而非单纯的学术专著。它的实用性渗透在每一个章节的脉络之中。比如，在介绍“危机公关与声誉管理”时，作者并没有提供标准化的剧本，而是构建了一套基于“风险点识别—影响评估—利益相关者沟通矩阵”的动态决策框架。这个框架的价值在于，它教会读者如何系统性地思考危机，而不是被动地应对。对于场馆运营团队来说，清晰的SOP（标准作业程序）是生命线，而这本书恰恰提供了如何“设计”这些程序的方法论。我尤其欣赏作者对“赞助权益的场馆化整合”这一部分的论述。他剖析了如何将赞助商的品牌信息无缝嵌入到场馆的物理空间、数字导览乃至清洁服务流程中，实现品牌价值与用户体验的和谐共存，而不是让广告牌成为视觉污染。这是一种对商业逻辑与用户感受之间微妙平衡的深刻洞察。

评分☆☆☆☆☆

从阅读体验上来说，这本书的排版和图表设计也体现了其专业性。虽然主题是严肃的科学研究，但作者通过大量的流程图、结构示意图和数据可视化图表，有效地缓解了纯文字带来的枯燥感。这些图表并非简单的装饰，而是对核心观点的视觉提炼。举个例子，书中关于“场馆生命周期成本分析”的那张模型图，清晰地展示了前期资本投入、中期运营维护和后期改造升级之间的成本转移和优化点，让一个复杂的多阶段经济模型变得一目了然。我敢肯定，这本书在行业内将具有很高的参考价值，它不仅仅是为在校学生准备的理论读物，更是为那些正在面临场馆翻新、数字化转型或寻求效率突破的资深管理者提供了一剂强心针。它成功地架起了学术研究的深度与行业实战需求的广度之间的桥梁，是一部值得反复研读的重量级作品。

评分☆☆☆☆☆

初读几页，我立刻被作者那种旁征博引的叙事风格所吸引。他似乎不满足于仅仅停留在传统的管理学框架内，而是巧妙地将运营管理与最新的信息技术、环境工程学乃至行为心理学熔于一炉。那种将复杂问题层层剥开，用清晰的逻辑链条重新构建分析模型的处理方式，展现了深厚的跨学科功底。例如，书中对“客流疏导的熵减模型”的探讨，就令人耳目一新，它不再是简单地描述人流拥堵的现象，而是试图用物理学的概念去量化和预测人员流动中的“无序性”，并提出相应的干预措施。这种学术上的创新性，远超我预期的管理案例汇编。此外，作者对“人力资源调度在非常态事件中的弹性构建”这一部分的论述尤为精彩，它探讨了如何在非赛事日和突发状况下，最大化利用场馆的固定资产和灵活人员配置，这对于提升场馆的年度营收效率至关重要。这本书的文字密度非常高，需要放慢速度细细品味，每段话似乎都蕴含着多年的行业经验和精算后的结论，绝非空泛之词。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简约而不失力量感，黑白灰的主色调配上抽象的线条构图，立刻让人联想到现代体育场馆的宏伟结构和精密的运营逻辑。装帧质感上乘，拿在手里沉甸甸的，仿佛承载了无数场赛事的激情与沉寂。我个人对体育场馆这个主题一直抱有浓厚的兴趣，但总觉得市面上多是聚焦于建筑设计或赛事营销的浅尝辄止之作。这本书的标题“体育场馆的科学化运营与管理研究”则清晰地指向了更深层次的专业领域——那些隐藏在华丽灯光和震耳欲聋的欢呼声背后的复杂系统。我期待它能揭示出，一个顶级场馆如何通过数据分析、流程优化和资源整合，实现效率的最大化和用户体验的完美平衡。尤其是在后疫情时代，场馆的应急管理、票务系统的智能化升级以及可持续发展策略，都是亟待深入探讨的议题。这本书的出现，无疑为所有关注体育产业基础设施的朋友们提供了一个可以深入挖掘的宝藏。我迫不及待地想要翻开内页，看看作者是如何用严谨的学术态度去解构这个看似喧嚣实则精细的运营世界。这不仅仅是一本关于场馆的书，更像是一本关于现代大型公共设施管理哲学的教科书。