办公室学：中国办公室学的拓荒之作 来自实践又高于实践并指导实践的教科书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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谢煜桐 著

图书标签:

• 办公室学
• 办公管理
• 职场技能
• 中国管理
• 实践教学
• 教科书
• 企业文化
• 效率提升
• 组织行为
• 管理学

出版社： 中共中央党校出版社

ISBN：9787503561900

版次：1

商品编码：12249989

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-12-01

用纸：胶版纸

页数：224

字数：145000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

★拓荒之作，开创中国办公室学之先河

办公室学，作为一门独立学科，首次以严谨框架、完整体系呈现在大众面前；全书分为八篇，从办公室的职能定位出发，讲到办公室的各项业务，又从静态的业务写到机构和运行，最后是队伍保障。

★从实践中来，到实践中去，内容皆源于作者的亲身所悟

作者根据多年实践经验，对办公室工作进行了全面梳理，使之系统化、理论化；并找出办公室工作的逻辑，阐明办公室工作的规律，进而将其应用于具体的工作实践中去。它是一本可供办公室工作人员学习、使用的重要辅导教材，也是加强办公室人才队伍建设的重要理论读物。

★用之有法，作者所提炼的各种工作方法均可用于具体的办公室工作当中

书中提供了各种应对办公室工作的方式方法，例如：如何办文、办会、办事，如何进行公务接待，如何构建办公室的内部组织架构，如何进行办公室的人才队伍建设等，对于从事办公室工作的人员具有实际指导价值。

★行文朴实，可读可赏，且有案例为证

本书虽名为《办公室学》，却并不是一本学术教材，而是用自然平实的语言，以真实的切身体会来展开论述，让人读来感觉亲切，进而领悟其中蕴含的深刻道理。

内容简介

《办公室学》是作者多年办公室工作经验的升华，探索了办公室工作的原理、规律和方法，以系统理论指导办公室工作，是从实践中走来的、中国办公室学的拓荒之作！

本书不局限于介绍办公室工作的各项具体内容和要求，而是从更深层次挖掘其内在规律 ，抓住办公室“中枢地位”的特点，把办公室工作放入领导、决策、管理的大框架中，系统、全面地阐述办公室工作的理论与实践。不仅介绍了办公室机构的静态设置和动态运作、人员自身的素质要求和内外部人际关系、队伍建设的要求和方法，抓住了“人”这个核心，更把办公室工作放入大跨度的时间、空间范围，以亘古及今的恢宏视野追溯了古代以来中国的办公室工作，以放眼看世界的国际视野俯瞰了国外办公室工作的历史、现状，着重强调了新技术在办公室工作中的应用，并以展望未来的超前视野勾勒了新时期办公室工作的发展趋势及应对措施。

作者简介

谢煜桐，安徽省五河县人，法学博士，副教授，曾任中共中央党校办公厅副主任，现任中共中央党校出版社社长兼党委书记。著有《<中国gong产党党校工作条例>解析》《办公室工作》、《刑法学论纲》等。近年来发表《关于掌握意识形态领域主动权问题的思考》等政论类文章十余篇。

目录

第一章 理论篇

第一节 办公室学的研究对象和范围

第二节 办公室学的研究意义

第三节 办公室学的指导思想和研究方法

第四节 办公室学的特点

第五节 办公室学和其他相关学科的关系

第二章 职能篇

第一节 概述

第二节 当参谋

第三节 抓落实

第四节 做保障

第三章 业务篇

第一节 值班

第二节 办文

第三节 办会

第四节 办事

第五节 机要保密工作

第四章 机构篇

第一节 办公室机构设置的一般原则

第二节 我国的办公室设置现状

第三节 办公室机构的管理和领导

第五章 运行篇

第一节 办公室的职责范围

第二节 办公室内部机构设置

第三节 构建科学合理的运行关系

第六章 队伍篇

第一节 办公室人员的素质要求

第二节 提高办公室工作人员素质的途径

第三节 如何建设好办公室队伍

第七章 历史篇

第一节 我国古代办公室制度

第二节 我国近代办公室制度

第三节 我们党行政办公工作的创建与发展

第八章 国外篇

第一节 美国白宫办公厅的设置及其运作

第二节 俄罗斯联邦总统办公厅的设置及运作

附录一

附录二

附录三

后记

精彩书摘

当参谋是办公室的一个重要职能，但是，往往容易被人忽视。通常，办公室同志重视的是执行层面、事务层面的职能，这是有所偏颇的。办公室要发挥参谋作用，其所有工作人员都要献计献策，尤其是负责同志更要带头发挥好参谋作用。这种作用在办公室负责同志的工作中应该占相当大的权重。办公室负责同志不应该满足于签报文件、安排日程等常规性工作。

参谋作用、幕僚作用，作为办公室工作的一项职能，古今中外都一样。比如，美国总统的白宫办公厅主任，英文叫作White House Chief Of TheStaff，我们通常翻译成“白宫幕僚长”，显然，办公室是要发挥参谋、幕僚作用的。另外，从行政制度史来看，中国隋唐时期就有了较正式的幕府或幕僚制度，但都是行政长官自己提供幕僚们的薪资。幕僚制度的规范化

和制度化是现代行政制度的一项重要内容。参谋，要参到要害处，谋到点子上。不能乱点鸳鸯谱，更不能出馊主意。办公室的同志，在领导身边，或者在领导最近处，学习的机会多、条件好，可以说是得天独厚，没有理由不把参谋工作做好。一方面，办公室是直接为领导层和领导服务的机构，与领导距离最近，联系最直接、最多，领导活动中出现新的情况需要应对、解决时，咨询起来最方便的就是办公室；另一方面，办公室是单位的中枢神经、各种信息的汇集地，对领导决策的思路和特点也最了解，所以，有条件作出最恰当的分析和判断，为领导决策提供可行的参考意见。一个单位的其他部门，通常只负责单位某一方面的业务，对于单位全局情况，一般并不掌握，或者掌握不多，对领导层的精神以及领导的决策思维方式和习惯通常也不掌握、不了解，在为领导决策尤其是综合决策当参谋方面，其条件比不上办公室。“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅政。”对于办公室来说，当好参谋，义不容辞。

为发挥办公室的参谋作用，办公室的同志需要在三个方面作出努力。

一、站位要高

要把握领导的意图，善于站在领导的高度和角度去思考问题。正所谓“身在兵位，胸为帅谋”。无论是办文、办会，还是办事，都要首先考虑领导机关有什么精神，领导有什么意图，怎样办才更符合领导机关工作的要求和领导意图。如果做不到这一点，即使花了再大的力气，做了再多的工作，效果也不会太好。比如，对于党校办公室来说，若要发挥好参谋

作用，就要站在党校事业的高度、站在校委的高度来观察分析问题，思考与党校有关的重大问题，思考学校内部的重大问题。如教学布局中的问题、科研管理中的不足、管理体制上的漏洞、基本建设的瓶颈等，要围绕这些问题调研思考，才能很好地为校委服务。而不能仅仅在办公室的高度和角度来看问题，不要老说办公室人手少、房子不够，老说这些，办公室就不是合格的办公室了。态度不够，则格局不够。这就是一种大局意识和应有的高度。

《办公室学：中国办公室学的拓荒之作，来自实践又高于实践并指导实践的教科书》图书简介 在现代组织高效运转的肌体中，办公室扮演着信息枢纽、决策支持、协同运作的核心角色。然而，长久以来，我们对于办公室的认知与实践，往往停留在经验主义的层面，缺乏系统性的理论梳理与前瞻性的方法指导。本书的问世，恰逢其时，旨在填补这一认知空白，开启中国办公室学研究的全新篇章。 本书并非仅仅是对既有办公室管理经验的简单罗列，而是以一种“拓荒者”的姿态，深入中国特色社会主义市场经济背景下的各类组织机构，从实践的土壤中汲取养分，经过深刻的理论提炼与升华，最终形成一套能够切实指导办公室工作的科学体系。它既是对丰富实践经验的系统总结与理论化，更超越了单纯的经验范畴，通过辩证的视角、发展的眼光，洞察办公室工作的内在规律与未来趋势，为各级各类组织的办公室建设提供了前所未有的理论支撑与实践指南。 一、 根植中国大地，提炼时代智慧 本书的研究起点，是中国改革开放以来蓬勃发展的各类组织机构。从政府部门的综合协调，到企事业单位的运营支持，再到社会组织的专业服务，本书的作者团队以严谨的田野调查和深入的案例分析为基础，全面捕捉了中国式办公室工作的独特现象、内在逻辑与演变轨迹。 在信息技术日新月异、社会结构日益多元的当下，中国的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。本书敏锐地捕捉到了这些变化，并将其纳入理论体系的构建之中。它不照搬西方办公室管理的模式，而是深入剖析了中国独特的政治、经济、文化土壤对办公室工作的影响，例如： 体制背景下的协调艺术： 在中国特有的体制下，各部门之间的协调沟通往往是办公室工作的重中之重。本书深入探讨了在这种环境下，如何构建有效的沟通机制，化解矛盾，凝聚共识，确保各项政策的顺利推行。 中国式人际关系的考量： 办公室工作离不开人，如何理解和运用中国传统文化中的人际关系智慧，如何在工作伦理与人情世故之间找到平衡，是本书着重探讨的课题。 数字化浪潮下的转型： 随着互联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展，中国式办公室也迎来了深刻的数字化转型。本书积极拥抱新技术，探讨如何利用数字化手段提升工作效率，优化信息传递，实现智能化决策支持。 中国企业文化与办公室形态： 不同行业、不同规模的企业，其企业文化差异巨大，这直接影响着办公室的组织形态、工作氛围和管理模式。本书通过大量鲜活案例，揭示了中国企业在办公室建设中的多样性与独特性。 因此，本书所呈现的办公室学理论，具有鲜明的中国特色，是对中国式办公室工作智慧的系统性总结，更是对未来中国组织发展模式的深刻洞察。 二、 高屋建瓴，构建科学理论体系 本书的价值，不仅仅在于对中国办公室工作现状的描绘，更在于其超越性的理论构建。作者团队秉持科学严谨的态度，从宏观到微观，从整体到局部，构建了一个结构清晰、逻辑严谨的办公室学理论框架。 办公室的本质与功能定位： 本书首先对办公室的本质进行了深刻的哲学思辨，将其定义为组织的“神经中枢”与“润滑系统”，明确了办公室在战略执行、信息流通、风险防范、文化塑造等方面的核心功能。它阐述了办公室并非简单的行政辅助部门，而是组织战略实现的关键驱动力。 办公室组织结构与运行机制： 深入剖析了不同类型办公室的组织结构，包括层级设置、部门划分、职责权限等，并在此基础上，构建了一套适应不同组织需求的运行机制。这套机制强调流程优化、权责分明、协同高效，旨在最大限度地发挥办公室的整体效能。 办公室核心业务模块的理论化： 本书将办公室的各项具体工作，如信息管理、文书处理、会议组织、对外联络、行政后勤、党务（或工会）事务、制度建设、危机应对等，进行了系统性的理论梳理与方法提炼。每一个模块都被赋予了科学的定义、明确的流程、关键的要素和创新的思路。例如，在信息管理方面，本书不仅关注信息的收集与传递，更强调信息的研判、加工与价值挖掘；在会议组织方面，本书不仅是传达会议议程，更注重会议的策略设计、过程管控与成果转化。 办公室领导力与团队建设： 本书深刻认识到，办公室工作的成效，很大程度上取决于办公室领导者的素质和团队的协作能力。因此，本书专门辟出篇章，探讨办公室领导者的角色定位、必备素质、领导艺术，以及如何构建高效、和谐、富有战斗力的办公室团队。 办公室文化与伦理建设： 优秀的办公室文化是组织软实力的重要体现。本书强调了办公室文化在提升工作效率、塑造组织形象、激发员工潜能等方面的重要作用，并提出了建设积极向上、服务导向、创新驱动的办公室文化的具体路径。同时，本书也深入探讨了办公室工作的职业道德与行为规范，为从业者树立了清晰的伦理标杆。 办公室的创新与发展： 面对不断变化的外部环境，办公室工作必须持续创新。本书不仅分析了办公室工作可能存在的瓶颈与创新点，更提出了诸如智能化办公、流程再造、服务升级等前瞻性的发展方向，引导办公室工作不断适应时代发展，提升服务水平。 三、 指导实践，成为各级组织的必备工具 本书的最终目标，是成为指导各级各类组织办公室工作的权威教科书。它并非高高在上的理论说教，而是切实可行、操作性强的实践指南。 可复制的经验与方法： 本书通过大量详实的案例分析，将成功的办公室工作经验转化为可复制的方法论。读者可以从中找到解决具体工作难题的思路和工具，例如如何设计一份高效的会议纪要，如何进行一次成功的部门沟通，如何建立一套科学的信息上报机制等。 系统性的培训与学习资源： 本书的结构清晰、内容全面，为各级组织的办公室工作人员提供了系统化的学习和培训教材。无论是新入职的员工，还是经验丰富的管理者，都能从中获得启发和提升。 战略决策的有力支撑： 办公室作为信息枢纽，其工作水平直接影响到组织的战略决策。本书提供的理论框架和方法论，能够帮助办公室更好地为高层管理者提供决策依据，提升决策的科学性与前瞻性。 组织效能提升的助推器： 通过学习本书，各级组织可以优化其办公室的运作模式，提升工作效率，降低运营成本，从而整体提升组织的管理水平和核心竞争力。 理论研究的坚实基础： 对于致力于办公室学研究的学者和学生而言，本书提供了一个全新的研究视角、丰富的数据素材和扎实的理论基础，为进一步的学术探索奠定了坚实的基础。 结语 《办公室学：中国办公室学的拓荒之作，来自实践又高于实践并指导实践的教科书》的问世，标志着中国办公室工作进入了一个全新的理论化、系统化、科学化发展阶段。它是一次对中国式办公室工作智慧的深度挖掘，一次对办公室工作规律的科学探索，一次对未来组织效能提升的有力指引。我们坚信，本书将成为各级各类组织办公室工作者案头的必备读物，为推动中国组织管理现代化、提升国家治理体系和治理能力现代化水平贡献重要的理论与实践力量。

评分☆☆☆☆☆

作为一个职场新人，我常常感到迷茫，不知道如何才能在复杂的办公室环境中立足。这本书的出现，对我来说简直是一盏指路明灯。作者在开篇就强调了“办公室学”作为一门学科的重要性，并且将其定位为“拓荒之作”，这让我对这本书充满了敬意和期待。在阅读过程中，我发现书中讲解的很多内容，是我在学校里从未学到过的，比如如何与不同层级的领导沟通、如何处理办公室的人际关系、如何塑造个人品牌等。这些内容虽然听起来有些“世故”，但却是职场生存和发展不可或缺的技能。我尤其欣赏作者的写作风格，他用简洁明了的语言，将复杂的理论和实践经验娓娓道来，既有深度又不失趣味性。这本书让我明白了，职场不仅仅是能力的较量，更是情商和智慧的体现。我相信，这本书将成为我职业生涯中不可多得的宝贵财富，指引我不断成长和进步。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是“醍醐灌顶”。尤其是在关于“办公室政治”和“人际关系处理”的章节，作者没有回避这些敏感但又真实存在的问题，而是用一种非常坦诚和专业的态度进行了剖析。我以前一直觉得，只要把工作做好，就万事大吉了，但这本书让我意识到，办公室不仅仅是工作的场所，更是人与人互动、利益交织的复杂生态系统。作者提出的“隐性权力结构”和“沟通的艺术”等概念，对我来说是全新的启发。我突然明白，为什么有时候即使我能力很强，也得不到应有的机会，或者在团队合作中总是遇到阻碍。这本书就像一本“办公室生存指南”，它教我如何识别这些隐性的规则，如何有效地与不同类型的人打交道，如何在维护自身利益的同时，也促进团队的和谐与发展。这种“高于实践”的理论高度，结合“指导实践”的落地性，让这本书的价值远远超出了我的预期。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，办公室的运转不仅仅是关于具体的任务，更是关于人的协作和资源的整合。这本书恰恰在这方面给了我极大的帮助。作者在书中提出的“团队协同模型”和“冲突解决机制”，让我对如何构建高效的团队有了全新的认识。我曾一度认为，团队成员只要目标一致，就能顺畅合作，但现实往往并非如此。这本书让我理解到，不同性格、不同背景的人在一起工作，必然会产生摩擦和分歧，关键在于如何建立有效的沟通渠道和解决矛盾的机制。作者用大量的案例来佐证他的观点，这些案例都来源于真实的办公室场景，读起来非常接地气。更重要的是，他提供的不仅仅是理论，而是可以直接应用于工作中的方法论。我试着运用书中的一些技巧来处理团队内部的沟通问题，效果出乎意料的好。这本书就像一位经验丰富的“办公室教练”，不仅点拨迷津，更手把手教你如何打好这场“办公室之战”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，那种简洁又带点复古的风格，第一眼就吸引了我。打开扉页，作者的名字下面那句“来自实践又高于实践并指导实践”的注解，瞬间激起了我的好奇心。我之前也接触过一些管理类的书籍，但大多数都偏向理论，要么就是一些空泛的案例分析，感觉离我日常的工作场景有点远。这本书的标题和副标题给我一种踏实的感觉，仿佛里面装满了真正解决问题的干货，而不是那些听起来高大上但实际操作起来却困难重重的“大道理”。我尤其期待的是它如何“高于实践”的部分，是会提供一些全新的视角和分析框架，还是会揭示一些我们身处其中却不自知的“潜规则”？“指导实践”更是关键，我希望它能给出具体可行的操作指南，让我能立刻学以致用，解决工作中遇到的实际难题。总的来说，这本书给我的第一印象是真诚、务实，并且充满智慧，我相信它会是一本能陪我走过职业生涯的良师益友。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容真的太丰富了，仿佛把一个完整而精细的办公室运行体系展现在我眼前。从最基础的办公空间布局、设备选择，到更深层次的组织文化建设、绩效管理，再到员工职业发展规划、领导力培养，几乎涵盖了办公室工作的所有方面。我尤其喜欢书中关于“效率提升”的那些章节，作者并没有简单地罗列各种工具和方法，而是深入分析了导致效率低下的深层原因，并提供了系统性的解决方案。比如，他提出的“时间碎片化管理”和“会议优化策略”，让我对自己日常的工作习惯进行了深刻反思，并且学到了一些非常实用的技巧，比如如何设定优先级、如何有效 delegating，如何在纷繁的邮件和即时消息中保持专注。这本书的“来自实践”让我感觉特别亲切，因为我能看到自己工作中的影子，而“高于实践”的分析则让我看到了突破和进步的可能性，最终“指导实践”更是让我充满信心去改进我的工作方式。

评分☆☆☆☆☆

物流很快，服务好，这本好像是为数不多的写办公室的书。。。

评分☆☆☆☆☆

很好很好，是正品，质量很棒，知识就是财富，物流也特别快，当天买当天就能收到，特别赞

评分☆☆☆☆☆

同事推荐，了解下古今中外的办公室制度也不错

评分☆☆☆☆☆

专门研究办公室的著作，希望对工作有所帮助。

评分☆☆☆☆☆

还可以........

评分☆☆☆☆☆

送货很快，包装很完整，满意

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

专门研究办公室的著作，希望对工作有所帮助。

评分☆☆☆☆☆

书很好，实用，管用，不错