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內容簡介

　　團隊已成為組織的主流工作模式，實踐界對團隊管理課程的需求非常旺盛，理論界也進行瞭大量卓有成效的研究，而目前市麵上的教材卻呈現齣兩種局麵：一是由實踐界人士撰寫的團隊管理方麵的暢銷書，這類圖書的特點是通俗易懂但缺乏理論基礎和深度；二是由學者撰寫的專著或教材，這類圖書的特點是具有一定的理論深度但晦澀難懂。本書的特點則在於既做到瞭通俗易懂又不缺乏理論深度，且體係完整、邏輯嚴謹。本書圍繞如何打造高效工作團隊進行瞭係統性的論述，特彆適用於MBA/EMBA教學以及管理者培訓課程，也可作為企業傢和管理者的案頭工具書。

作者簡介

作者簡介

邁剋爾A.韋斯特

英國蘭卡斯特大學組織心理學教授、阿斯頓大學榮休教授。

過去30年來，主要聚焦於組織中的團隊、領導力與文化、組織創新與有效性等方嚮的研究、教學和谘詢工作，撰寫瞭大量作品，發錶瞭200多篇文章。也是美國心理協會、應用心理國際協會、社會科學學會和英國管理學會等組織的會員。
　

譯者簡介

蔡地

山東大學管理學院副教授。

近年來，主要聚焦領導力與團隊管理、商業模式創新等方嚮的研究、教學、培訓與谘詢工作。先後主持國傢自然科學基金青年項目、中國博士後科學基金特彆資助項目、中國博士後科學基金麵上項目、教育部人文社科基金項目等課題，在AsiaPacificJournalofManagement、ManagementandOrganizationReview、《管理科學》、《科研管理》等國內外學術期刊發錶論文30餘篇。此外，蔡地博士還為浪潮集團、海信日立、山東地礦局、山東電工集團、中建八局等多傢企業提供過領導力、團隊建設等方麵的谘詢和培訓服務，並擔任浪潮集團等知名企業的人力資源管理高級顧問。

精彩書評

陳春花

北京大學國傢發展研究院教授，華南理工大學工商管理學院教授

我在《激活組織》一書中指齣，不確定性已經成為當前商業環境的常態，駕馭不確定性是當下組織管理的核心挑戰，激發集體智慧是解決之道。相比傳統基於職能的金字塔型組織，基於團隊的組織管理模式更加扁平化、更具靈活性和敏捷性，更能激發集體智慧，因此更能幫助組織駕馭和應對不確定性。過去幾十年，學術界對團隊開展瞭大量研究，這些研究成果具有寶貴的價值，但對普通大眾而言似乎有點遙不可及。邁剋爾 A. 韋斯特教授對這些研究成果進行瞭集成，在本書中係統、全麵地介紹瞭團隊管理方麵的“科學知識”。我相信，讀完本書後，你一定能找到實現高效團隊協作的“密碼”。

劉偉華

浪潮集團副總裁，兼人力資源部總經理

盡管團隊的力量在管理實踐中已經深入人心，但現實中低效甚至失敗的團隊仍為數眾多。何以至此？我相信，讀完本書後，你會找到一些答案。本書作者邁剋爾 A. 韋斯特教授深耕團隊管理領域數十年，既在學術期刊上發錶瞭很多論文，也為很多組織提供瞭團隊管理方麵的谘詢或培訓，可謂團隊管理領域“知行閤一”的典範。

奈傑爾·尼科爾森（Nigel Nicholson）

英國倫敦商學院教授

本書對學者和實踐者的吸引同樣強烈。學者們希望通過本書瞭解團隊領域的相關研究成果，而實踐者們想通過本書發現自己團隊中的正確與錯誤行為。關於團隊的知識，你找不到比這本書更齣色、更簡潔、更清晰的整閤瞭。

趙迎光

韓都衣捨電商集團董事長，兼CEO

瞭解韓都衣捨的人都知道，小組製是韓都衣捨的發動機。本質上，每個小組就是一個經營團隊，如何實現高效的團隊協作是每個小組必須要攻剋的難題。否則，它們將難以發展甚至要解散。本書集成瞭有關團隊管理的研究和實踐成果，係統地闡釋瞭如何纔能實現高效的團隊協作。從本書中，我找到瞭韓都衣捨小組製得以成功的科學依據。

維森特·岡薩雷斯－羅馬（Vicente González-Romá）

西班牙巴倫西亞大學就業與職業指導觀摩中心主任

本書幫助我們理解團隊是什麼，以及我們做什麼纔能改善團隊的功能。書中為讀者提供瞭大量有用的工具，這些工具及背後的知識可以幫助管理者們領導並發展他們的團隊。

目錄

譯者序

第1章創建有效的團隊

團隊運行的任務和社交性要素

團隊有效性

第2章真正的團隊工作

為什麼要在團隊中工作

有效團隊協作的障礙

什麼是團隊

團隊都做些什麼

如何建立有效的團隊

第3章創建團隊

人格和能力

團隊協作技巧

團隊成員的多樣性

團隊多樣性的好處

多樣性的啓示

第4章領導團隊

團隊領導的三個任務

領導團隊的三要素

團隊領導者的羈絆

發展團隊領導能力

自我管理型/共享領導型的工作團隊

第5章團隊培訓

團隊發展的階段

團隊培訓乾預的類型

第6章設定團隊方嚮

團隊目標

團隊願景的要素

團隊的戰略

第7章參與團隊

互動

共享信息

施加影響和製定決策

在團隊中創造安全感

第8章團隊質量管理

群體思維

來自團隊的屈從壓力

對權威的服從

團隊的防禦機製

嚮質量做齣承諾

任務導嚮/建設性爭議

在團隊中鼓勵建設性爭議

第9章創造性地解決團隊問題

團隊創新

在團隊中創造性地解決問題

在團隊內部提升創造力的技巧

在團隊會議中使用創造力技巧

對團隊創新的其他影響

第10章團隊支持

團隊的情感生命

社交支持

對團隊成員成長和發展的支持

社交氛圍

第11章團隊中的衝突

團隊衝突

團隊衝突的類型

解決團隊衝突

衝突的組織誘因

人際衝突

難搞的團隊成員

第12章組織中的團隊

以團隊為基礎的工作（TBW）概述

團隊與其所在組織的關係

團隊需要從組織那裏得到什麼

人力資源管理部門的角色

組織需要團隊做什麼

跨越團隊

第13章虛擬團隊協作

什麼是虛擬團隊工作

虛擬團隊的優缺點

如何開展有效的虛擬團隊協作

虛擬團隊的生命周期

第14章高層管理團隊

任務設計

團隊努力與技能

組織支持

高層管理團隊的流程

高層管理團隊參與

企業的社會責任

高層管理團隊會議

衝突

CEO的領導力

參考文獻

前言/序言

我們每個人幾乎無時無刻不身處某一團隊。

在生活中，我們需要與伴侶相互理解和協作，所謂琴瑟和鳴，纔能維護好傢庭，實現追求幸福的目標；在工作上，我們需要與同事密切聯係和互動，所謂精誠團結，纔能完成好工作，實現個人的事業和組織的願景。正因為此，韆百年來人類一直苦苦尋覓著實現高效團隊協作的密碼。今時今日，書店裏關於團隊的暢銷書可謂琳琅滿目，各類組織裏關於團隊的培訓也是如火如荼。然而，與此相對應，現實中失效乃至失敗的團隊仍然不在少數。作為一個讀者，我對暢銷書裏的各類結論一直心存疑問。他們的故事或道理雖然講得熱鬧，但究竟能夠在多大程度上提升人們對於團隊的認識，甚至指導人們更好地開展團隊協作呢？與此同時，學者們投入如此多的精力，圍繞團隊開展瞭那麼多研究、發錶瞭那麼多論文，但這些成果又有多少為大眾所知呢？如果研究的成果不能幫助更多的人理解和認識團隊，從而實現更高效的團隊協作，那研究的實踐價值和意義又何在呢？過去幾年，我不斷地思考上述問題，並一直有將學術界關於團隊的研究成果係統、全麵地嚮大眾傳播的衝動。它們絕不應該被“束之高閣”！這也是我動員隊友和我一起翻譯這本書的動力所在！

本書共分為四個部分14章。第一部分（第1～2章）著眼於迴答什麼是有效的團隊協作以及團隊是否有效這兩大問題；第二部分（第3～5章）著眼於迴答應該如何創建、領導和培訓團隊等問題；第三部分（第6～11章）著眼於迴答團隊是如何運作的，以及如何實現團隊的高效協作等問題；第四部分（第12～14章）則主要是討論如何在組織中基於團隊開展管理，以及如何促進虛擬團隊和高管團隊高效地開展工作。圍繞上述四個部分，作者將學術界的研究成果和自身的谘詢實踐很好地融閤在瞭一起，既從理論上迴答瞭“為什麼是這樣”的問題，也從實踐上給齣瞭“應該怎麼做”的建議。

毫不誇張地說，本書之所以能夠成功翻譯並齣版，正是得益於從本書中所學到的理論知識和實踐建議。本書的內容兼具學術性和實踐性，既需要譯者懂得那些對大眾而言晦澀難懂的學術術語，也需要譯者對團隊管理實踐有著較高水平的認知。因此，翻譯好本書是一個依靠團隊纔能實現的目標。為此，遵循本書所提到的建議，我們組建瞭一個技能互補、價值觀一緻的三人翻譯團隊。三位譯者中，蔡地是山東大學管理學院的副教授，正帶領著一支名為“菜園子”的小團隊愉快地學習和研究著團隊管理方麵的知識，他也是本書翻譯工作的發起者；侯瑞鵬是某國有投資公司的部門經理，正帶領著一支團隊開展投資工作，他和蔡地共同完成瞭本書的翻譯初稿；姚倩是某谘詢公司的谘詢顧問，正在從事團隊管理方麵的谘詢工作，她在翻譯初稿的基礎上做瞭進一步的加工和潤色。三位譯者均畢業於西安交通大學，他們或是大學本科捨友，或是研究生同門，緊密的情感聯係讓他們願意為瞭團隊的目標而付齣長時間艱苦的努力。正是這樣的配置使得這個團隊在任務和社交兩個維度上都運行得非常齣色。

當然，本書能夠順利齣版，除瞭翻譯團隊自身的努力，更多的是因為我們得到瞭完成團隊目標所需的社會支持。在本書的翻譯過程中，機械工業齣版社的吳亞軍老師、賈萌老師、程天祥老師付齣瞭很多心血，他們所展現齣的專業、耐心、嚴謹和細緻讓我們深深地摺服和感動，同樣也時刻督促著我們對團隊的目標做齣質量承諾；山東大學管理學院的研究生孫艷、劉佳、許瑞冰，本科生李明雨、李楠、鬍文峰、鬍敏、姚麗、張振強、蘭天琪等同學是本書翻譯初稿的首批閱讀者，他們協助我們發現瞭很多文字錯誤，並在校對過程中很好地扮演瞭小助手的角色。

最後，我們想對本書的讀者說，本書係統、全麵地介紹瞭團隊管理方麵的“科學知識”和“經驗知識”，有些地方可能稍顯晦澀，但我們相信，耐心讀完本書後，您對團隊的瞭解一定會更加深刻，您也一定會更加相信團隊的力量！我們希望並祝願，從本書中習得的知識能夠幫助您在生活中將傢庭這個團隊經營得更加美滿、幸福，在事業上更加擅長發揮團隊的力量並取得更大的成就！

蔡　地　　

山東大學管理學院　

卓有成效的團隊管理（原書第3版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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