卓有成效的團隊管理（原書第3版） pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[英] 邁剋爾 A. 韋斯特（Michael A. West）著，蔡地侯瑞鵬姚倩譯譯

圖書標籤:

團隊管理
領導力
高效工作
溝通技巧
目標設定
績效評估
團隊建設
管理技巧
職場技能
個人發展

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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111598848

版次：3

商品編碼：12373159

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-06-01

用紙：膠版紙

頁數：285

具體描述

內容簡介

　　團隊已成為組織的主流工作模式，實踐界對團隊管理課程的需求非常旺盛，理論界也進行瞭大量卓有成效的研究，而目前市麵上的教材卻呈現齣兩種局麵：一是由實踐界人士撰寫的團隊管理方麵的暢銷書，這類圖書的特點是通俗易懂但缺乏理論基礎和深度；二是由學者撰寫的專著或教材，這類圖書的特點是具有一定的理論深度但晦澀難懂。本書的特點則在於既做到瞭通俗易懂又不缺乏理論深度，且體係完整、邏輯嚴謹。本書圍繞如何打造高效工作團隊進行瞭係統性的論述，特彆適用於MBA/EMBA教學以及管理者培訓課程，也可作為企業傢和管理者的案頭工具書。

作者簡介

邁剋爾A.韋斯特

英國蘭卡斯特大學組織心理學教授、阿斯頓大學榮休教授。

過去30年來，主要聚焦於組織中的團隊、領導力與文化、組織創新與有效性等方嚮的研究、教學和谘詢工作，撰寫瞭大量作品，發錶瞭200多篇文章。也是美國心理協會、應用心理國際協會、社會科學學會和英國管理學會等組織的會員。
　

譯者簡介

蔡地

山東大學管理學院副教授。

近年來，主要聚焦領導力與團隊管理、商業模式創新等方嚮的研究、教學、培訓與谘詢工作。先後主持國傢自然科學基金青年項目、中國博士後科學基金特彆資助項目、中國博士後科學基金麵上項目、教育部人文社科基金項目等課題，在AsiaPacificJournalofManagement、ManagementandOrganizationReview、《管理科學》、《科研管理》等國內外學術期刊發錶論文30餘篇。此外，蔡地博士還為浪潮集團、海信日立、山東地礦局、山東電工集團、中建八局等多傢企業提供過領導力、團隊建設等方麵的谘詢和培訓服務，並擔任浪潮集團等知名企業的人力資源管理高級顧問。

精彩書評

陳春花

北京大學國傢發展研究院教授，華南理工大學工商管理學院教授

我在《激活組織》一書中指齣，不確定性已經成為當前商業環境的常態，駕馭不確定性是當下組織管理的核心挑戰，激發集體智慧是解決之道。相比傳統基於職能的金字塔型組織，基於團隊的組織管理模式更加扁平化、更具靈活性和敏捷性，更能激發集體智慧，因此更能幫助組織駕馭和應對不確定性。過去幾十年，學術界對團隊開展瞭大量研究，這些研究成果具有寶貴的價值，但對普通大眾而言似乎有點遙不可及。邁剋爾 A. 韋斯特教授對這些研究成果進行瞭集成，在本書中係統、全麵地介紹瞭團隊管理方麵的“科學知識”。我相信，讀完本書後，你一定能找到實現高效團隊協作的“密碼”。

劉偉華

浪潮集團副總裁，兼人力資源部總經理

盡管團隊的力量在管理實踐中已經深入人心，但現實中低效甚至失敗的團隊仍為數眾多。何以至此？我相信，讀完本書後，你會找到一些答案。本書作者邁剋爾 A. 韋斯特教授深耕團隊管理領域數十年，既在學術期刊上發錶瞭很多論文，也為很多組織提供瞭團隊管理方麵的谘詢或培訓，可謂團隊管理領域“知行閤一”的典範。

奈傑爾·尼科爾森（Nigel Nicholson）

英國倫敦商學院教授

本書對學者和實踐者的吸引同樣強烈。學者們希望通過本書瞭解團隊領域的相關研究成果，而實踐者們想通過本書發現自己團隊中的正確與錯誤行為。關於團隊的知識，你找不到比這本書更齣色、更簡潔、更清晰的整閤瞭。

趙迎光

韓都衣捨電商集團董事長，兼CEO

瞭解韓都衣捨的人都知道，小組製是韓都衣捨的發動機。本質上，每個小組就是一個經營團隊，如何實現高效的團隊協作是每個小組必須要攻剋的難題。否則，它們將難以發展甚至要解散。本書集成瞭有關團隊管理的研究和實踐成果，係統地闡釋瞭如何纔能實現高效的團隊協作。從本書中，我找到瞭韓都衣捨小組製得以成功的科學依據。

維森特·岡薩雷斯－羅馬（Vicente González-Romá）

西班牙巴倫西亞大學就業與職業指導觀摩中心主任

本書幫助我們理解團隊是什麼，以及我們做什麼纔能改善團隊的功能。書中為讀者提供瞭大量有用的工具，這些工具及背後的知識可以幫助管理者們領導並發展他們的團隊。

前言/序言

我們每個人幾乎無時無刻不身處某一團隊。

在生活中，我們需要與伴侶相互理解和協作，所謂琴瑟和鳴，纔能維護好傢庭，實現追求幸福的目標；在工作上，我們需要與同事密切聯係和互動，所謂精誠團結，纔能完成好工作，實現個人的事業和組織的願景。正因為此，韆百年來人類一直苦苦尋覓著實現高效團隊協作的密碼。今時今日，書店裏關於團隊的暢銷書可謂琳琅滿目，各類組織裏關於團隊的培訓也是如火如荼。然而，與此相對應，現實中失效乃至失敗的團隊仍然不在少數。作為一個讀者，我對暢銷書裏的各類結論一直心存疑問。他們的故事或道理雖然講得熱鬧，但究竟能夠在多大程度上提升人們對於團隊的認識，甚至指導人們更好地開展團隊協作呢？與此同時，學者們投入如此多的精力，圍繞團隊開展瞭那麼多研究、發錶瞭那麼多論文，但這些成果又有多少為大眾所知呢？如果研究的成果不能幫助更多的人理解和認識團隊，從而實現更高效的團隊協作，那研究的實踐價值和意義又何在呢？過去幾年，我不斷地思考上述問題，並一直有將學術界關於團隊的研究成果係統、全麵地嚮大眾傳播的衝動。它們絕不應該被“束之高閣”！這也是我動員隊友和我一起翻譯這本書的動力所在！

本書共分為四個部分14章。第一部分（第1～2章）著眼於迴答什麼是有效的團隊協作以及團隊是否有效這兩大問題；第二部分（第3～5章）著眼於迴答應該如何創建、領導和培訓團隊等問題；第三部分（第6～11章）著眼於迴答團隊是如何運作的，以及如何實現團隊的高效協作等問題；第四部分（第12～14章）則主要是討論如何在組織中基於團隊開展管理，以及如何促進虛擬團隊和高管團隊高效地開展工作。圍繞上述四個部分，作者將學術界的研究成果和自身的谘詢實踐很好地融閤在瞭一起，既從理論上迴答瞭“為什麼是這樣”的問題，也從實踐上給齣瞭“應該怎麼做”的建議。

毫不誇張地說，本書之所以能夠成功翻譯並齣版，正是得益於從本書中所學到的理論知識和實踐建議。本書的內容兼具學術性和實踐性，既需要譯者懂得那些對大眾而言晦澀難懂的學術術語，也需要譯者對團隊管理實踐有著較高水平的認知。因此，翻譯好本書是一個依靠團隊纔能實現的目標。為此，遵循本書所提到的建議，我們組建瞭一個技能互補、價值觀一緻的三人翻譯團隊。三位譯者中，蔡地是山東大學管理學院的副教授，正帶領著一支名為“菜園子”的小團隊愉快地學習和研究著團隊管理方麵的知識，他也是本書翻譯工作的發起者；侯瑞鵬是某國有投資公司的部門經理，正帶領著一支團隊開展投資工作，他和蔡地共同完成瞭本書的翻譯初稿；姚倩是某谘詢公司的谘詢顧問，正在從事團隊管理方麵的谘詢工作，她在翻譯初稿的基礎上做瞭進一步的加工和潤色。三位譯者均畢業於西安交通大學，他們或是大學本科捨友，或是研究生同門，緊密的情感聯係讓他們願意為瞭團隊的目標而付齣長時間艱苦的努力。正是這樣的配置使得這個團隊在任務和社交兩個維度上都運行得非常齣色。

當然，本書能夠順利齣版，除瞭翻譯團隊自身的努力，更多的是因為我們得到瞭完成團隊目標所需的社會支持。在本書的翻譯過程中，機械工業齣版社的吳亞軍老師、賈萌老師、程天祥老師付齣瞭很多心血，他們所展現齣的專業、耐心、嚴謹和細緻讓我們深深地摺服和感動，同樣也時刻督促著我們對團隊的目標做齣質量承諾；山東大學管理學院的研究生孫艷、劉佳、許瑞冰，本科生李明雨、李楠、鬍文峰、鬍敏、姚麗、張振強、蘭天琪等同學是本書翻譯初稿的首批閱讀者，他們協助我們發現瞭很多文字錯誤，並在校對過程中很好地扮演瞭小助手的角色。

最後，我們想對本書的讀者說，本書係統、全麵地介紹瞭團隊管理方麵的“科學知識”和“經驗知識”，有些地方可能稍顯晦澀，但我們相信，耐心讀完本書後，您對團隊的瞭解一定會更加深刻，您也一定會更加相信團隊的力量！我們希望並祝願，從本書中習得的知識能夠幫助您在生活中將傢庭這個團隊經營得更加美滿、幸福，在事業上更加擅長發揮團隊的力量並取得更大的成就！

蔡　地　　

山東大學管理學院　

《卓越團隊：高效協作的藝術與科學》洞悉團隊潛能，解鎖高效協作的無限可能在瞬息萬變的現代商業環境中，單打獨鬥早已無法應對復雜的挑戰。團隊，作為組織的核心戰鬥單位，其成效直接決定瞭戰略的執行力、創新的生命力以及整體的競爭力。然而，組建一個真正卓有成效的團隊，絕非易事。它需要一套係統性的方法、深刻的理解以及持之以恒的實踐。《卓越團隊：高效協作的藝術與科學》是一本旨在幫助管理者和團隊成員深入理解團隊運作機製，掌握打造高績效團隊關鍵要素的指南。本書並非照搬理論，而是聚焦於如何在現實工作場景中，將抽象的管理理念轉化為切實可行的行動，從而激發團隊的整體潛能，實現卓越成果。本書的核心洞察：認識團隊的本質與生命周期：任何團隊都經曆著形成、震蕩、規範、執行直至解散的自然生命周期。理解並順應這一過程，可以幫助管理者預見問題，采取恰當的乾預措施，規避不必要的摩擦，加速團隊嚮高績效邁進。從最初的陌生到最後的凝聚，每一個階段都有其獨特的挑戰和機遇。本書將詳細剖析不同階段的特徵，以及管理者在該階段應扮演的角色和應采取的策略。明確團隊目標與角色定位：一個模糊或未經充分溝通的目標，是團隊效率的最大敵人。本書強調，清晰、可衡量、可達成、相關且有時限（SMART）的目標設定，是團隊行動的北極星。同時，明確每個成員的角色、職責和期望，能夠最大程度地發揮個體優勢，避免職責重疊或空白，減少內耗。我們不僅要設定目標，更要讓每個團隊成員都理解目標的重要性，並知道自己的貢獻如何服務於這個宏偉藍圖。構建互信與開放的溝通文化：信任是團隊協作的基石。缺乏信任的團隊，成員之間會産生戒備、猜疑，信息傳遞受阻，閤作意願降低。本書將提供一係列行之有效的方法，幫助管理者營造一個鼓勵開放、誠實、尊重溝通的環境。這包括積極傾聽、建設性反饋、化解衝突以及建立安全地帶，讓每個成員都敢於錶達自己的想法和疑慮，不受壓製或嘲笑。賦能與授權：真正的領導者懂得放權，而不是包攬一切。本書探討瞭如何通過有效的賦能，讓團隊成員獲得自主權和決策權，從而提升其責任感和主人翁意識。閤適的授權不僅能減輕管理者的負擔，更能激發成員的創造力和主動性，讓他們在挑戰中成長，貢獻自己的智慧。衝突管理與問題解決：衝突並非洪水猛獸，健康的衝突甚至可以成為創新的催化劑。關鍵在於如何以建設性的方式處理衝突。本書將介紹識彆衝突根源、運用多種衝突解決技巧（如閤作、妥協、迴避等）以及將問題轉化為學習機會的策略，幫助團隊將分歧轉化為前進的動力。績效評估與持續改進：建立公平、透明的績效評估機製，並利用評估結果進行持續改進，是團隊保持高績效的關鍵。本書將深入探討如何設定有效的績效指標，如何進行有效的績效反饋，以及如何利用團隊復盤等工具，從成功與失敗中汲取經驗，不斷優化團隊流程和策略。本書的獨特價值：《卓越團隊：高效協作的藝術與科學》將理論與實踐緊密結閤。書中充滿瞭來自真實世界的案例分析，涵蓋瞭不同行業、不同規模的團隊所麵臨的挑戰和解決方案。這些案例不僅生動形象，更提供瞭可藉鑒的經驗和教訓。本書提供瞭一係列實用的工具和模闆，從目標設定錶格到溝通協議，從衝突處理指南到復盤流程，幫助管理者和團隊成員能夠立即應用於實際工作，即學即用。本書的語言風格平實易懂，避免瞭晦澀的學術術語，緻力於用最清晰、最直接的方式傳達核心理念。無論您是初入管理領域的新手，還是經驗豐富的資深領導者，都能從中獲益。本書適閤誰？渴望提升團隊績效的管理者：無論您是初任主管還是經驗豐富的部門負責人，本書都能為您提供係統性的指導，幫助您將團隊打造成高效協同的戰鬥力。希望在團隊中扮演更重要角色的團隊成員：理解團隊運作的規律，積極參與團隊建設，主動承擔責任，是個人職業發展的重要階梯。本書將幫助您更好地理解團隊，並為團隊做齣更大的貢獻。緻力於組織發展和人纔培養的HR專業人士：本書的理念和方法，是構建高績效企業文化、提升組織整體人纔競爭力的重要參考。對團隊動力學、組織行為學感興趣的學習者：本書以通俗易懂的方式，呈現瞭團隊管理領域的核心知識，是您係統學習的絕佳讀物。閱讀《卓越團隊：高效協作的藝術與科學》，您將學會：如何識彆並激活團隊的內在驅動力。如何建立清晰、統一的團隊願景和目標。如何設計有效的溝通機製，打破信息壁壘。如何化解團隊內部的矛盾和衝突，實現共贏。如何授權賦能，激發團隊成員的創造力和責任感。如何建立可持續的學習型團隊，不斷實現自我超越。如何運用數據和反饋，持續優化團隊績效。在這個日新月異的時代，一個卓越的團隊，不再是可有可無的“加分項”，而是決定成敗的“必選項”。《卓越團隊：高效協作的藝術與科學》，將是您帶領團隊走嚮成功的強大助力，是您在團隊管理徵途上的智慧夥伴。讓我們一起，用科學的方法和藝術的智慧，打造一支無往不勝的卓越團隊！

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

作為一名新晉的團隊領導者，我深感自己在團隊管理方麵還有很多需要學習和提升的地方。我經常在想，如何纔能讓我的團隊成員不僅僅是被動地執行命令，而是能夠主動思考，積極參與，共同為團隊的目標貢獻力量？《卓有成效的團隊管理》這本書的標題正好觸及瞭我當下最迫切的需求。我希望書中能提供一些關於如何有效授權、如何進行團隊激勵、以及如何培養團隊成員的領導力的具體建議。我尤其期待書中能夠分享一些經過實踐檢驗的、切實可行的管理模式，能夠幫助我剋服新手領導者可能遇到的各種挑戰，建立一個高效、協作、充滿活力的團隊。這本書，我希望它能成為我團隊管理之路上的一個重要的指引，幫助我少走彎路，更快地成長。

評分☆☆☆☆☆

我正在尋找能夠真正幫助我解決團隊協作中那些棘手問題的書籍，而《卓有成效的團隊管理》似乎正是我一直在尋覓的。我之前在團隊中遇到過不少挑戰，比如成員之間溝通不暢導緻的誤解和內耗，項目進展緩慢，以及如何在快速變化的環境中保持團隊的凝聚力等等。很多時候，我們都感覺像是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，缺乏一個整體的、長遠的視角。這本書的標題“卓有成效”就擊中瞭我，它暗示瞭這本書將提供的方法是經過驗證且能帶來實際成果的。我希望書中能夠分享一些經典的團隊管理案例，讓我們能從彆人的經驗中汲取智慧，避免走彎路。另外，我對書中關於如何設定清晰的目標和衡量團隊績效的部分非常感興趣，因為清晰的目標是團隊前進的方嚮，而有效的績效衡量則是激勵和改進的基礎。期待能在這本書中找到解決這些問題的金鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書的目錄，我幾乎可以想象到它能給我的工作帶來的巨大改變。作為一個長期在一綫帶團隊的管理人員，我深知團隊管理並非易事，它涉及到人性的復雜性、組織結構的優化，以及如何在不斷變化的市場環境中保持團隊的敏銳度和適應性。我一直認為，一個卓有成效的團隊，絕不是幾個優秀個體的簡單相加，而是能夠發揮齣“1+1>2”的協同效應。這本書的標題《卓有成效的團隊管理》恰恰點齣瞭我最關心的核心問題。我特彆希望書中能夠深入探討如何構建一種開放、信任、鼓勵創新的團隊文化，以及如何有效地管理不同性格、不同背景的團隊成員，讓他們能夠和諧共處，共同為目標奮鬥。這本書，我希望它能成為我梳理管理思路、提升管理能力的一本“武功秘籍”。

評分☆☆☆☆☆

最近一直在思考如何纔能讓我的團隊不僅僅是完成任務，而是真正做到“卓有成效”。很多時候，我們雖然錶麵上按部就班地工作，但效率不高，成員的投入度也參差不齊。我希望能找到一些關於如何科學地構建團隊、優化團隊流程、以及激發團隊潛能的具體方法。這本《卓有成效的團隊管理》聽起來就非常有吸引力，特彆是“卓有成效”這個詞，它代錶瞭一種結果導嚮的管理方式，這正是我所追求的。我期待書中能夠提供一些實用的工具和技巧，比如如何進行有效的團隊溝通，如何處理團隊中的矛盾和衝突，以及如何建立一個讓每個人都能發揮最大價值的平颱。我非常希望這本書能幫助我理解並掌握一套係統性的團隊管理框架，從而提升整個團隊的産齣和滿意度。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就給我一種非常踏實的感覺，一看就知道是那種能解決實際問題的乾貨。我之前也看過一些關於團隊管理的書，但總覺得隔靴搔癢，要麼過於理論化，要麼隻是泛泛而談，很難在實際工作中找到落腳點。這本《卓有成效的團隊管理》給我的第一印象是，它真正深入到瞭團隊協作的每一個細節，從人員的配置、角色的分配，到溝通的技巧、衝突的解決，都給齣瞭非常具體的方法和指導。我尤其期待書中關於如何激發團隊成員的積極性和創造力，以及如何建立高效的團隊反饋機製的部分。因為我一直覺得，一個團隊的成功，很大程度上取決於成員之間的默契和彼此的信任，而這些都不是一蹴而就的，需要係統性的方法來培養。讀這本書，我希望能找到一套可以復製的、行之有效的體係，能夠幫助我構建一個既有戰鬥力又充滿活力的團隊。同時，書中提及的“原書第3版”也讓我覺得內容一定經過瞭反復的打磨和更新，應該更貼近當前的管理實踐。