小公司大品牌: 不花成本、打造獨特、擺脫賤賣的終極品牌策略

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村尾隆介 著,方瑜 译
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出版社: 天下雜誌股份有限公司
ISBN:9789863980995
商品编码:16077773
包装:平裝
开本:25开
出版时间:2015-08-26
页数:216
正文语种:繁體中文

具体描述

内容简介

事在人為,只要用對方法,
小公司也能打造亮麗品牌!

要擺脫通貨緊縮的困境,「提高售價」是最重要的課題。日本企業也在尋找跳脫過去「物美價廉」商業模式的方法。而最有幫助的著眼點,正是「品牌」。

透過品牌,企業可以打造出產品或服務的獨特性,同時增加忠誠粉絲數,實現抬高以往商品價格範圍的商業模式。

雖然有人認為,建立品牌是專屬於大企業的商業手法,不過這種看法是不正確的。本書作者以小企業品牌化的專業顧問身分,每個月向日本三百家左右的會員公司提供建議,一年要進行約一百場以此為題的演講與研討會。依作者自身的經驗來看過,小型企業若採用符合企業規模的手法,極有可能成功打造出──小卻強而有力的品牌。

與大企業相比,許多小公司有著生根地方的特點。藉由「品牌化」成為「小雖小卻散發耀眼光芒的公司」,毫無疑問地可為當地帶來勇氣與活力。許多區域目前都面臨人口減少、少子高齡化等難題,品牌化所帶來的影響應該非常巨大。只要持續努力,就能打造出專屬小公司的品牌。

本書首先解說小型企業品牌化的重要性,針對「為什麼一定要以品牌化為目標?」、「為什麼不能以壓低售價為策略」等問題,配合現在的時代背景加以說明,並藉由各業界的最新案例,讓各位了解到「事在人為,只要用對方法,小公司也能夠打造品牌」。此外也具體說明避免成為廉價銷售公司的方法,在成本、人力資源有所限制的狀況下,從儘量不花費成本,到讓公司員工逐漸全體參與品牌化之過程。
  
歡迎大家一起加入打造品牌的行列。

作者简介

■作者簡介

村尾隆介
協助小公司建立品牌戰略的顧問公司「starbrand」經營者之一,並身兼負責人到日本全國各地進行諮商。十四歲時獨自赴美。美國內華達大學人文學院政治系畢業後,進入本田汽車,在通用商品(非汽機車類商品)事業本部負責中東、北非地區的行銷與業務。爾後自行創業,開設食品進口銷售公司並成功獲利,結束營業後轉任現職。將自己成功經驗的know-how提供給其他小型公司與商店,一年進行約一百場的演講或研討會,以「放棄擴大營業,朝向幸福的創業術」、「建立個人品牌的重要性」為主題。此外也投入社會公益活動,運用國際人脈在新興國家出版繪本,同時是個熱中參與世界各地馬拉松比賽的跑者。著有《小公司的品牌戰略》(PHP研究所)(暫譯)、《非低價銷售公司是如何做到的?》(大和書房)(暫譯)等多本著作。

■譯者簡介

方瑜
日本慶應大學藝術管理碩士,兼職譯者。

精彩书评

◎學界推薦
政治大學企業管理學系教授/巫立宇
政治大學商學院信義書院執行長/別蓮蒂

◎業界推薦
奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長/葉明桂
李奧貝納集團執行長/黃麗燕
台湾電通公司專任顧問/陳榮明
電通國華股份有限公司資深副總經理/林上文
保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理/許書揚
晶晶晶廣告公司總經理/陳玲玲
職場專欄作家/謝文憲

目录

推薦序 用對方法,小公司也能成功打造品牌 巫立宇
推薦序 有效傳達公司的心意給客戶,就是建立品牌 許書揚

前言

Chapter 1 現在就轉換為「高價販售」的商業模式
1 小公司無法模仿大企業的做法
大企業的品牌戰略不適用於小公司
小公司的組織型態,超乎你所想像地「難以理解」
不能浪費有限的經營資源
因此小公司必須簡明易懂地傳達自己的經營內容

2 能夠匯集人才、物力,及資金的經營組織要以品牌化為目標
用品牌克服經營環境的變化
藉由品牌化讓「經營的箭頭」方向由往外改為向內
小公司要以「稍高價」為目標
為了避免世代對立,也可不用「品牌」這個字眼進行改革

3「比現在賣得更高價」是小公司的生存之道
如果公司仍保持廉價銷售的經營體質,無法打造「稍高價」的品牌
讓「高價販售」的概念在組織內扎根是非常重要的
在會議等場合下點功夫,改變全體員工的工作意識
歐洲小品牌有許多值得我們學習的地方

4 精簡經營內容,鍛鍊出「容易被客戶發現」的能力
小公司品牌化過程中的「精簡濃縮」不可或缺
將經營內容限縮於特定領域,專攻解決特定客戶的困擾
公司以外的知識與經驗也能活用在工作領域
留意女性觀點與國際動向

5 為降低品牌化風險,首先以「部門」為單位著手進行
擁有數個利基市場競爭力的品牌
與現有經營內容分開,另立新部門
藉由挑戰新事業,實際體驗品牌化過程
另成立新公司也是一法

6 品牌需要的不是顧客而是粉絲
讓客戶變身成粉絲
利用每天的紀錄,鍛鍊察覺顧客困擾的感受力
網路普及讓小公司也能輕鬆培養出粉絲
品牌化戰略,就是與顧客之間的溝通戰略

Chapter 2 首先從「語言文字」開始改變
7 利用語言文字思索應該努力的目標
先將「公司想要成為的樣子」化為明確開始
與經營相關的三種能力中,特別不足的是銷售力
先思索「願景」(vision)是什麼
讓既定的願景成為公司內部的「慣用語」

8 來製作公司標語吧
傳達出光靠公司名稱無法傳遞的訊息
意識到需要明確地傳達經營內容與目標方向
用「三次法則」讓語調順暢
優先進行公司內部的品牌化宣傳

9 決定品牌承諾
透過品牌承諾能創造出公司與競爭對手之間的差異
「理所當然」的事也要確實地明示
品牌承諾要盡可能地讓多數人看到
可向異業學習

10 選擇關鍵角色──品牌經理人
選定擔任領頭羊角色的品牌經理人
盡量從新世代中挑選品牌經理人
人數或是否兼任其他業務則依照公司狀況而定
分享「觀察心得」能刺激提案

11 讓品牌深入公司人心也有訣竅
在名片印上願景,提升員工對品牌的向心力
以每週發行的電子報活絡公司內部氣氛
具體呈現品牌十年後的發展面貌
逐步向外展示品牌化成果

12 進一步強化公司內部的品牌意識
用戰隊編組手法讓員工體認到自己的責任
為稱讚員工舉辦頒獎典禮
盡可能表揚越多的員工,提升大家的幹勁
持續採取各項提升內部品牌化意識的措施,並做得面面俱到

Chapter 3 設計一點也不難
13 設計的任務在於傳達經營內容
從經營的角度出發
利用世界觀剪貼簿,向社員展示判斷基準
活用刻度表展現世界觀
藉由圖像提升視覺影響力

14 制定品牌準則
品牌準則是品牌化策略指南
用兩百字整理出Logo所代表的意涵
由品牌經理人統一管理
Logo的帥氣度會和公司的帥氣度成正比

15 逐一決定其他規則
以願景與競合企業的動向決定公司主色
事先決定NG色
用「對話框+台詞」檢視經營者的照片
確實定好所使用的辭彙

16 小公司要堅持印刷品的視覺統一感
用模擬訪問加深員工對品牌準則的理解
制訂印刷品規範的「約法十章」
能夠符合「約法十章」中的七項就算合格
反映出自己公司獨有的堅持

17 藉由製作名片的過程體驗品牌化流程
小公司可利用對折型名片傳達更多資訊
不要委託他人,由公司內部明定名片內容
在名片上創造出有起承轉合的故事
為了賠罪等場合所需,也要準備一般型名片

18 重新審視與客戶的所有接點
與客戶的接點要一一重新檢查
不要在最後的一○%功虧一簣
享受品牌化的過程
先選好碰到危機瓶頸時要聽的「加油歌」

結語
品牌塑造的深层艺术:从心智占领到价值共鸣 在竞争日益白热化的商业环境中,品牌不再仅仅是一个名称或一个标志,它是一种深植于消费者心智中的情感联结、一种明确的价值承诺,以及一种持续的、可感知的用户体验的总和。本书并非聚焦于小规模企业如何在预算有限的情况下“偷工减料”或采取“低成本”的技巧来快速获得关注,而是深入剖析了如何通过策略性的、非物质投入来构建一个具有持久生命力和高溢价能力的强大品牌。 本书旨在为所有追求卓越的企业领袖、市场营销专业人士和创业者提供一套系统化、精细化的品牌构建蓝图。我们相信,真正的品牌力量来源于对市场本质、人类心理以及内在价值的深刻洞察,而非单纯的广告预算堆砌。 第一部分:重构认知——品牌定义的哲学基础 本书开篇,我们将首先挑战传统品牌建设中的一些常见误区。我们不会谈论如何“不花成本”去发布一条病毒式广告,因为真正的品牌资产是积累而非瞬间爆发。 1. 品牌:不是你说的,而是他们想的 我们深入探讨了品牌心智占领的本质。品牌定位不再是企业单方面宣布“我是什么”,而是对目标受众核心痛点和渴望的精准回应。我们将介绍“价值锚点模型”,它指导企业如何从海量信息中提炼出那个独一无二的、无法被替代的认知空间。这需要企业进行深入的自我剖析,清晰界定自己的存在理由(Purpose),而非仅仅是产品功能。 2. 超越符号:情感共鸣的结构性设计 强大的品牌背后必然有强大的情感架构。本章将阐述如何系统地设计品牌叙事(Narrative)。这不是简单的讲故事,而是关于如何构建一个让目标群体产生身份认同的“集体愿景”。我们会分析成功品牌如何通过其价值观和世界观,吸引那些与自身信念高度契合的追随者,从而实现从“顾客”到“信徒”的转化。 3. 价值密度与溢价能力:从“功能”到“意义”的跃迁 本书将详细拆解决定品牌溢价能力的深层因素。溢价能力的根源在于,品牌为产品赋予了超越物质属性的“意义”。我们将引入“意义层次分析法”,帮助企业识别其产品在用户生活中的具体意义层次(从实用性、体验性到存在性),并指导如何在最高的意义层次进行价值输出,从而彻底摆脱价格竞争的泥潭。 第二部分:构建壁垒——独特性与体验一致性的工程学 真正的“独一无二”不是空泛的口号,而是由一系列精心设计和严格执行的流程所支撑的系统。 1. 差异化的系统构建:超越功能特性的“运营护城河” 我们探讨如何将独特性内嵌到企业的运营流程中,使其成为竞争对手难以模仿的“系统性壁垒”。这包括对核心能力(Core Competencies)的深度挖掘,并确保这些能力在产品研发、供应链管理、客户服务等每一个触点上都得到强化和体现。这里的“不花成本”指的是不依赖于外部一次性投入,而是依赖于内部流程的优化与固化。 2. 用户旅程的微观雕琢:体验即品牌 品牌体验是零散瞬间的总和。本书提供了“关键触点审计”框架,用于识别和优化用户与品牌互动的每一个关键节点。我们重点关注那些“隐形体验”——那些用户可能没有明确意识到,但却深刻影响其感知质量的细节。通过对这些微观体验的精细化管理,品牌能够自然而然地传递出其专业、可靠和关怀的形象。 3. 品牌语言的建筑学:清晰、一致与渗透 语言是品牌思想的载体。本部分指导企业如何建立一套严谨的“品牌语言体系”,确保所有对外沟通——从网站文案到内部培训手册——都传递出统一的语调(Tone)和立场(Voice)。这种高度的语言一致性,是建立专业和可信赖感的重要基石。 第三部分:超越交易——社区、忠诚与持续增长 一个强大的品牌是一个有生命的生态系统,它能够自我繁殖、自我修复,并随着时间的推移不断增值。 1. 忠诚度的科学:从满意到拥护的转化路径 我们区分了“满意度”和“忠诚度”。满意度是基础,忠诚度是情感投资。本书将分析如何设计能够鼓励用户进行“情感投入”的机制,例如通过赋予早期用户特殊的身份地位、邀请他们参与到产品共创过程中,从而将他们转化为品牌的积极传播者和捍卫者。 2. 价值网络的构建:让用户成为品牌的一部分 真正的品牌战略是围绕“社区”而不是“客户”展开的。我们探讨如何利用共同的兴趣和归属感来编织一个强大的用户网络。这个网络不仅能提供宝贵的反馈,更能通过口碑传播(Word-of-Mouth)实现超越传统广告的增长。这不是关于如何“免费推广”,而是关于如何赋能用户,让他们自然而然地成为品牌的延伸。 3. 抵抗“贱卖”的战略定力:长期主义的品牌纪律 “摆脱贱卖”的核心在于坚守核心价值,并有勇气对短期诱惑说“不”。本书最后聚焦于品牌资产的维护和防御机制。我们将探讨如何在市场波动、价格战或产品迭代压力下,保持对品牌承诺的绝对忠诚,确保每一次决策都服务于品牌长期价值的提升,而非仅仅追求单次交易的最大化利润。这需要高层的战略定力和清晰的品牌路线图作为支撑。 本书提供的不是速成的工具箱,而是一套深刻理解品牌本质、系统规划体验路径、并最终实现心智领导地位的战略框架。它强调的是智慧的投入、洞察力的深化,以及执行的严谨性,这些才是构建不朽品牌的真正秘诀。

用户评价

评分

我作为一个长期关注市场营销和品牌发展的人,对于“小公司大品牌”这个主题一直抱有浓厚的兴趣。很多时候,大家谈论品牌,似乎总是围绕着那些家喻户晓的大公司,而忽略了无数在夹缝中求生存的小企业。这本书的出现,恰恰填补了这个空白。它提出的“不花成本、打造独特、摆脱贱卖”的终极品牌策略,让我感到非常好奇和期待。我希望这本书能够深入浅出地解析,小公司究竟是如何做到在几乎没有营销预算的情况下,仍然能够建立起有辨识度的品牌形象。书中是否会提供一些创新的、低成本的品牌推广方法?比如如何利用社交媒体、内容营销、或者社群的力量,来吸引和留住客户?“打造独特”这一点也是我非常关注的,如何提炼出真正属于自己企业的核心价值,并将其转化为独特的品牌故事和体验?“摆脱贱卖”更是关键,我希望书中能够分享一些关于如何提升品牌溢价能力,让客户愿意为我们的品牌支付更高的价格的策略。这本书的出现,无疑为小企业提供了一条全新的品牌发展路径,我非常期待能从中获得宝贵的启示。

评分

这本书的书名非常有吸引力,直接点出了小公司在品牌建设中最核心的痛点——预算有限但又渴望建立强大的品牌影响力。我一直认为,品牌不仅仅是logo和口号,更是客户对企业的整体感知和信任度。对于许多初创企业或者小型企业而言,如何在有限的资源下,塑造出独特且有价值的品牌形象,是一个巨大的挑战。这本书提出的“不花成本、打造独特、摆脱贱卖”的策略,听起来非常令人振奋。我特别好奇书中是如何阐述“不花成本”的,是可以通过一些创意的营销方式,还是能够巧妙地利用现有资源?“打造独特”这一点也至关重要,如何在同质化严重的市场中脱颖而出,建立起不可替代的品牌个性?“摆脱贱卖”更是直接触及了利润问题,我希望书中能提供一些关于如何提升产品或服务溢价能力,从而实现盈利增长的有效方法。这本书的出现,似乎为中小企业提供了一个全新的品牌建设思路,我非常期待能够从中学习到实用的技巧和方法。

评分

我个人是一名市场营销从业者,这些年见证了太多品牌从无到有,又从有到无的过程。我深知品牌的力量,也深知打造一个成功的品牌有多么艰难。市面上关于品牌营销的书籍琳琅满目,但很多都过于理论化,或者侧重于大型企业的成功案例,对于像我这样身处其中的小公司经营者来说,实用性并不强。而《小公司大品牌》这本书,从书名就直击痛点,尤其是“不花成本”和“摆脱贱卖”这两个关键词,简直是我梦寐以求的解决方案。我非常好奇作者是如何在有限的预算下,做到品牌突围的。书中是否会分享一些非传统的、创新的营销手段?是否会解析那些被大家忽视的、却能产生巨大影响力的品牌细节?我更期待书中能有具体的行动指南,比如如何提炼品牌核心价值、如何构建品牌故事、如何通过社群营销打响口碑等等。如果这本书能提供一套系统化的、适合小公司的品牌建设流程,那将是无价的。我迫不及待想深入探索,看看它到底有什么“终极”的秘诀。

评分

最近在思考我们公司的品牌定位问题,总感觉在市场上缺乏辨识度,客户很难记住我们。我们不是什么大公司,预算也有限,所以一直不敢大刀阔斧地去做品牌推广。偶然看到这本书的书名,感觉像是为我量身定做的。“不花成本,打造独特”这几个字瞬间抓住了我的眼球。我一直在想,是不是真的有可能用很小的投入,去撬动一个大品牌的效应?这本书会教我如何发现我们产品或服务中那些不为人知的“闪光点”,并将它们放大,形成独特的品牌魅力吗?我很担心很多品牌策略会过于空泛,脱离实际。我希望这本书能提供一些接地气的、可操作的建议,比如如何利用现有的资源,或者通过一些巧妙的创意,来吸引目标客户的注意。书中会不会讲到一些实际的小公司品牌案例,让我看到别人是如何做到的?我希望能从这本书中获得一些启发,找到一条适合我们小公司的品牌发展之路,摆脱低价竞争的泥潭,提升品牌价值。

评分

这本书的封面设计就足够吸引眼球了,它简洁有力,色彩搭配也恰到好处,给人一种专业、可靠的感觉。拿到手里,纸质触感也很好,印刷清晰,翻阅起来体验很棒。虽然我还没开始深入阅读,但仅仅是翻看目录和一些零散的章节,就已经被书中传递出的“小公司也能打造大品牌”的理念所深深吸引。我一直认为,品牌建设是大型企业才玩得起的游戏,而这本书似乎要颠覆我的认知,这让我非常期待。尤其是在当前竞争如此激烈的市场环境下,许多小微企业都在为生存和发展而苦苦挣扎,如果真能找到一套“不花成本、打造独特、摆脱贱卖”的策略,那简直是雪中送炭。书中提到的“独特”这一点,在我看来尤其重要,如何在茫茫人海中找到自己独一无二的卖点,并将其放大,从而形成强大的品牌竞争力,是所有企业都面临的课题。我希望这本书能够提供切实可行的方法和案例,让我能够真正理解并实践这些策略,为我自己的事业带来新的突破。

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