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出版社： 北京工业大学出版社

ISBN：9787563951949

商品编码：16712302682

基本信息

书名:一本书教你如何提高自己的情商

定价：29.80元

作者:潘鸿生

出版社：北京工业大学出版社

出版日期：2017-05-01

ISBN：9787563951949

字数：235000

页码：273

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.3kg

编辑推荐

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情商是人类*重要的生存能力，一个人的成功，智商的作用只占20%，其余80%是情商的因素。

我觉得情商*是一个常好的事情。有人觉得情商就是圆滑，或者会拍马屁，其实不是这样的。情商是你知道什么时候说话，什么时候不说话，有一些技巧。

——李开复

智商告诉我们你会不会爬山，情商告诉我们你能不能愉快地爬山，所以在提高智商的同时，也要培养自己的高情商，才能做人生的成功者。

——杨澜

 

目录

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章 自我认识，做清醒的自己

认识自己才能成就辉煌003

学会自我欣赏，将缺点变成优点007

保持自己的本色，不要盲目地模仿别人0

挖掘自己的长处，别把宝贝放错了地方014

时时不忘反省自己，才能日臻完美017

不要低估了你自己021

战胜自我，攀登人生的026

第二章 情绪控制，让情绪为己所用

能控制情绪的人，才能做情绪的主人033

控制好自己的负面情绪036

冲动是魔鬼，足以毁灭你的一切039

永远不要抱怨，抱怨只会暴露无能043

嫉妒，让你陷入无法自拔的危险旋涡046

静下心来，远离浮躁的情绪050

学会遗忘，拥抱美好心情054

第三章 自我激励，每个人都有巨大的潜能

自我激励，不待扬鞭自奋蹄061

激发潜能，做出色的自己065

有雄心，就有无限的可能069

用梦想导航，激发自己无限的潜能072

没有什么不可能，永不自我设限076

信念是支撑生命的力量080

树立目标，用正确的目标指引行动的方向084

第四章 情绪识别，瞬间读懂人心

察言观色，摸清对方的意图091

听懂他人的弦外之音093

眼神交流，看眼识人096

从小动作洞察对方的内心099

坐立行，每种姿势都在传递信息2

言为心声，听对方说话可知其性情7

从兴趣爱好来识人111

小小口头禅露出大秘密114

第五章 人际交往，你可以比你想象的更受欢迎

初次见面，给人留下良好的印象121

开怀一笑，博人好感者必善其幽默124

只要敢开口称赞他人，你就是个大赢家128

学会换位思考，站在对方的立场上思考问题132

少说多听，鼓励别人多谈论他自己的事136

只有真诚对待对方，才能赢得对方的信赖141

学会微笑，别总摆出一张苦瓜脸144

第六章 广泛交友，用情商拓展人脉

善于结交陌生人，扩大朋友圈151

情谊值金，从老乡到朋友155

得贵人相助，麻雀也能变凤凰159

不忘同学情谊，借同窗之谊办自己的事163

让上帮你办事，助你一臂之力167

搞好同事关系，让同事为你添砖加瓦171

处理好邻里关系，远亲不如近邻176

先交朋友，后做生意179

第七章 融洽关系，提升个人影响力

不要急功近利，平时多去冷庙烧香187

保持适当的距离，君子之交淡如水190

给对方面子，等于守住彼此的融洽关系195

放宽心胸，人生宜当宽宏大度199

理直也莫气壮，得理亦须让人203

经常问候，长期维系朋友间的感情206

投资朋友圈，获得好人缘2

第八章 耐受挫折，提高你的情商

成功的路上不会很拥挤，因为坚持的人不多217

跌倒了，自己爬起来220

很多时候缺的不是体力，而是毅力224

耐下性子，等待成功的到来227

你所受的苦，终将照亮你未来的路231

可以接受有限的失望，但不要放弃无限的希望234

强者愈挫愈勇，而弱者颓然不前239

第九章 自我管理，取得人生成就的关键

能自律，方能成大器245

你的时间放在哪里，你的成就就在哪里249

当你习惯了积极主动，机遇便主动来找你252

你的生活态度，决定着你的人生高度256

心专方可绣得花，心静才能织得麻259

秉承工匠精神，用细节成就263

事始于心动，成于行动266

情商测试：你是一个高情商的人吗270

内容提要

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随着社会的发展，人们对情商的重视程度越来越高。情商贯穿于一个人的方方面面，它的存在不仅弥补了智力欠缺的短板，而且还能从另一个角度成就一个人。情商教育，越早开始越好。早开始、早培养、早锻炼，才能尽早培养出较高的情商，才能尽快地适应竞争日益激烈的社会，才能让人一生受益。本书向读者提出了简单、有效的情商训练方法，不仅让人们认识和了解情商对人生的重要性，而且更重要的是让人们明白不能输在情商上，明白自己的方向到底在哪里、到底该如何走，如何走向成功，从而健康、快乐地生活。

作者介绍

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潘鸿生，畅销书作者、资深图书策划人、心灵成长导师，曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《好父母给孩子的教育》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。

《情商修炼：解锁沟通艺术，赢得人生智慧》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，拥有高情商早已不是锦上添花，而是行走社会的必备技能。本书并非市面上那些流于表面的“速成指南”，也不是仅仅罗列一些生硬的理论，而是深入剖析情商的本质，为你提供一套系统、实用且富有启发性的方法论，帮助你从内而外地提升自我，成为一个更懂得如何与自己相处、如何与他人沟通、如何在人生舞台上游刃有余的智慧之人。 第一章：认识你的情绪地图——读懂内心的复杂信号 情绪，是我们与生俱来的本能反应，它如同导航仪，指引着我们的行为。然而，很多人却如同迷失在情绪的迷宫中，被愤怒、焦虑、悲伤等负面情绪裹挟，甚至无法准确辨识自己的感受。本章将带领你踏上一场探索内心世界的旅程，学习： 情绪的科学解析： 了解情绪产生的生理机制，区分情绪的种类及其功能，认识到情绪并非洪水猛兽，而是连接我们内在真实需求的重要桥梁。 情绪识别与命名： 掌握精确捕捉和描述自己情绪的技巧，从模糊的“不舒服”到具体的“失望”、“委屈”或“挫败”，学会为情绪贴上精准的标签，这是情绪管理的第一步。 情绪的根源探索： 深入挖掘情绪背后的触发因素，识别那些隐藏在潜意识中的模式和信念，理解为何在特定情境下会产生特定的情绪反应。 接纳与共情： 学会以开放、不评判的态度接纳所有情绪，即使是那些令人不快的感受。培养对自身情绪的共情能力，理解情绪的出现自有其道理，为情绪的转化奠定基础。 情绪日记的妙用： 通过记录和分析日常情绪波动，发现规律，识别个人情绪雷区，为后续的情绪调节提供宝贵的数据支持。 第二章：驾驭情绪的风向标——从被动反应到主动掌控 情绪本身无所谓好坏，关键在于我们如何应对。高情商并非意味着压抑情绪，而是学会智慧地管理和疏导它们，让情绪成为我们成长的助力，而非绊脚石。本章将教会你： 情绪调节的黄金法则： 学习一系列行之有效的技术，如深呼吸、冥想、正念练习，让你在情绪失控的边缘迅速找回平静。 认知重构的强大力量： 挑战那些导致负面情绪的非理性思维模式，学习用更积极、更具建设性的视角看待问题，将挑战转化为机遇。 情绪释放的健康途径： 探索适合自己的情绪宣泄方式，如运动、艺术创作、倾诉等，避免情绪的长期积压对身心造成伤害。 压力管理与弹性恢复： 学习识别压力的来源，掌握有效的减压技巧，并培养在逆境中快速恢复的能力，成为一个内心强大的“弹簧人”。 预见与预防： 通过对自身情绪模式的深刻理解，学会提前识别可能引发强烈情绪的场景，并制定应对策略，将负面情绪扼杀在萌芽状态。 第三章：洞察人心，知己知彼——建立深度人际连接的艺术 人是社会性动物，良好的人际关系是我们幸福感的重要来源。情商在人际交往中扮演着至关重要的角色，它能帮助我们理解他人，赢得信任，化解冲突，建立深厚的情感纽带。本章将为你揭示： 倾听的艺术： 学习超越语言表层，真正理解对方话语背后的含义、感受和需求，成为一个让对方感到被看见、被理解的倾听者。 同理心的培养： 站在对方的角度思考问题，感受他们的情绪，用真诚的关怀回应，建立情感上的共鸣，让每一次沟通都充满温度。 非语言沟通的密码： 掌握解读肢体语言、面部表情、语调等非语言信号的能力，更准确地把握对方的真实意图和情绪状态。 冲突管理的智慧： 学习如何以建设性的方式处理分歧与冲突，将敌对变成合作，在争执中找到共赢的解决方案，维护和谐的人际关系。 有效表达的技巧： 学习如何清晰、直接、尊重地表达自己的想法和感受，避免误解和冲突，让每一次交流都高效而富有成效。 建立信任的基石： 了解信任建立的深层机制，通过诚实、可靠、信守承诺的行为，成为一个值得信赖的伙伴和朋友。 第四章：社交智慧的炼金术——在各种场合游刃有余 无论是在工作场合的商务谈判，还是在家庭聚会中的轻松交流，亦或是在陌生人面前的初次见面，高情商都能让你显得从容不迫，得体大方，赢得好感。本章将为你解锁： 人际关系的“读心术”： 学习观察和分析他人的性格特点、沟通风格和潜在需求，从而调整自己的沟通策略，实现最佳互动效果。 情商驱动的领导力： 探究情商在团队管理中的作用，如何激励团队成员，化解团队矛盾，建立高效协作的氛围。 职场中的情商策略： 学习如何在面试、汇报、团队合作、向上管理等场景下，运用情商技巧提升职业竞争力，赢得领导和同事的认可。 化解尴尬与社交恐惧： 掌握在社交场合打破僵局、主动开启话题、应对突发状况的实用方法，让你告别社交焦虑，享受社交的乐趣。 情感智慧在亲密关系中的应用： 学习如何在爱情、婚姻、友情中，运用情商技巧深化情感连接，建立健康、持久、充满爱的关系。 跨文化沟通的敏感性： 了解不同文化背景下的人们在沟通方式和价值观上的差异，培养跨文化理解能力，避免误解和冒犯。 第五章：自我关怀与成长——情商的终极实践 情商的提升是一个持续不断的过程，它不仅关乎如何与他人互动，更重要的是如何与自己建立最美好的关系。本章将引导你： 自我认知与自我接纳： 深入了解自己的优点、缺点、价值观和人生目标，学会欣赏和接纳真实的自己，拥抱不完美。 目标设定与动力激发： 学习如何设定有意义的人生目标，并找到持续的内在动力去追求它们，让生活充满激情与方向。 抗挫折能力的系统训练： 培养面对失败和挑战时的韧性，从每一次跌倒中汲取教训，重新站起来，并变得更加强大。 自我激励与积极心态的养成： 掌握自我鼓舞的方法，在困难时期保持乐观，相信自己的潜力，不断超越自我。 情绪健康与身心平衡： 认识到情绪健康与身体健康、精神健康之间的紧密联系，学习培养健康的生活习惯，实现全方位的发展。 终身学习与持续进化： 将情商视为一种生活方式，保持好奇心和求知欲，不断学习新知识，反思过往经验，在人生的道路上持续成长。 《情商修炼：解锁沟通艺术，赢得人生智慧》是一本为你量身打造的实用指南。它不是让你变成一个“老好人”，也不是让你学会圆滑世故，而是帮助你成为一个更加了解自己、理解他人、能够智慧地处理生活中的各种挑战，并最终活出精彩人生的人。从翻开第一页开始，你将踏上一段充满发现和蜕变的旅程，解锁属于你的情商密码，让你的沟通更有效，人际关系更融洽，人生道路更宽广。

评分☆☆☆☆☆

最近刚看完一本关于人际交往的书，虽然书名和内容和题目稍微有点偏离，但整体来说还是受益匪浅。这本书没有直接教我“情商”这个概念，而是通过大量的案例和故事，让我深刻理解了在不同场合、面对不同人群时，如何更有效地沟通和表达。我尤其喜欢书里关于“倾听的艺术”那一部分，它让我意识到，很多时候我们之所以觉得别人难以理解，或者自己说的话被误解，很大程度上是因为我们没有真正去听，或者听的方式不对。书中举了很多生活化的例子，比如在家庭聚会中，如何巧妙地化解尴尬气氛；在职场中，如何向上级汇报工作才能既清晰又得到支持；甚至在和伴侣争执时，如何才能不让矛盾升级，而是找到解决问题的共同点。这些技巧并非高深莫测，而是藏在日常的细节里，一旦被点透，就会豁然开朗。我发现自己以前很多时候说话直来直去，虽然觉得自己很真诚，但常常会无意中伤害到别人，或者让自己陷入被动的局面。这本书就像一面镜子，照出了我很多沟通上的盲点，也给了我实实在在的改进方法。我决定开始刻意练习书中的一些技巧，比如在和朋友聊天时，先不急着发表自己的观点，而是先问问对方的想法，并认真倾听；在工作中，尝试用更委婉的方式提出建议，而不是直接批评。我相信，通过持续的实践，我的沟通能力一定会得到提升，人际关系也会更加和谐。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我觉得“原来如此”的书，它没有给我一套僵化的公式，而是让我看到了人际交往的弹性与可能性。我特别喜欢书中关于“边界感”的探讨。以前我总觉得，人与人之间就是要坦诚相待，无话不说，但读完这本书后，我才明白，每个人都需要有自己的私人空间和情感界限，而如何去界定和维护这些边界，恰恰是良好人际关系的关键。书中用了很多的比喻来形容这种边界，比如“一道看不见的墙”，既能保护自己，又不至于让人觉得疏远。我曾经因为不懂得设置边界，吃过不少亏，比如借钱给朋友，结果关系闹得很僵；或者答应了太多不合理的要求，把自己弄得身心俱疲。这本书让我意识到，拒绝不是不尊重，而是对自己负责任的表现。它教会我如何用更温和、更坚定的方式表达自己的拒绝，而不是一味地妥协。此外，书中还讲到了“同理心”的重要性，它不是让你去扮演别人，而是去理解别人为什么会那样想、那样做。这种理解能够极大地减少误会和冲突，让沟通更加顺畅。读完这本书，我感觉自己好像获得了一种新的“观察世界的角度”，看待人际关系也会更加理性，也会更加懂得如何保护自己，同时也能更好地与他人建立真诚而健康的关系。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的语言风格非常接地气，读起来没有那种高高在上的说教感，反而像是和一位生活经验丰富的朋友在聊天。虽然它没有直接冠以“情商训练”的名头，但它所讲的内容，恰恰是提升情商最核心的部分。我尤其欣赏书中关于“情绪管理”的那些章节。我发现自己以前很容易被情绪左右，遇到不顺心的事情就容易暴躁，或者变得郁郁寡欢，严重影响了自己的工作和生活。这本书给了我很多实用的方法来应对负面情绪，比如深呼吸、转移注意力，或者写日记来梳理自己的感受。它让我明白，情绪不是敌人，而是需要被理解和引导的信号。书中还讲到了“积极的自我对话”，这一点对我来说是全新的概念。以前我总是习惯于放大自己的缺点和不足，而这本书鼓励我去发现自己的优点，用积极的语言来鼓励自己。这种改变并非一蹴而就，但当我开始有意识地去这样做时，我发现自己变得更加自信，也更有动力去面对挑战。这本书更像是一本“生活指南”，它教会我如何更好地认识自己，如何更好地与自己相处，从而也能够更好地与他人相处。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，最大的感受就是“原来沟通可以这么有趣，这么有技巧”。虽然书名里面有“不会说话你就输了”这样的字眼，但它所教的并不是花言巧语，而是真诚、有效的沟通之道。我最受启发的是关于“反馈”的部分。书中详细讲解了如何给予和接受反馈，以及如何在反馈中保持积极和建设性的态度。我以前觉得，指出别人的错误就是一种冒犯，所以宁愿不说，但这本书让我明白，恰当的反馈是帮助对方成长和改进的重要途径。它教会我如何用“我感觉”而不是“你怎么样”的方式来表达，如何从具体行为出发，而不是进行人身攻击。同时，它也教我如何以开放的心态接受别人的反馈，即使有时听起来并不那么舒服，也要从中学习。这本书还讲到了“幽默感”在沟通中的作用，它能化解尴尬，拉近距离，让交流更加轻松愉快。我以前总觉得幽默是天生的，但这本书让我看到了幽默是可以学习和培养的。总的来说，这本书让我对沟通这件事有了全新的认识，不再觉得它是件令人头疼的事情，反而觉得它充满了乐趣和智慧，是一门值得终身学习的艺术。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了一本关于“为人处世”的书，这本书读起来有点像是在听一位经验丰富的老前辈在分享人生智慧，里面没有太多理论化的说教，更多的是通过一个个生动的故事，让我去体会其中的道理。我印象最深的是书中关于“识人”的部分，作者用了很多篇幅描述如何观察一个人的言行举止，从细微之处判断一个人的品性。这让我意识到，我们在与人交往中，不应该只看表面，而是要学会深入地去了解一个人。书中还提到了“沉默的力量”，这一点对我触动很大。我一直以来都觉得，说话越多越能表现自己的聪明和能力，但这本书却告诉我，很多时候，适时的沉默反而能让你显得更加沉稳和有智慧，也能让你有更多的时间去思考和观察。我记得书中讲了一个关于在饭局上如何与人交流的故事，虽然只是一个小小的场景，但里面蕴含着很多关于如何说话、如何倾听、如何把握分寸的学问。读完之后，我反思了自己以前在社交场合的一些表现，觉得有些地方做得确实不够好，比如有时候话太多，显得有些急躁；有时候没有注意到别人的感受，说了一些不合时宜的话。这本书让我明白，为人处世不仅仅是“会说话”，更是“会做人”，是懂得尊重他人，懂得换位思考，懂得在恰当的时候说恰当的话。我会尝试将书中的一些心得运用到实际生活中，比如在与长辈交流时，多一份耐心和尊重；在与朋友相处时，多一份理解和包容。