引爆用戶增長+增長黑客+瘋傳+用戶思維 營銷管理 運營實戰手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 喬納·伯傑 黃天文 範冰 著，劉生敏，廖建橋 譯

圖書標籤:

• 用戶增長
• 增長黑客
• 營銷
• 運營
• 用戶思維
• 互聯網營銷
• 産品營銷
• 流量獲取
• 營銷策略
• 實戰手冊

店鋪： 慧思文創圖書旗艦店

齣版社： 機械工業齣版社 ，

ISBN：9787111584629

商品編碼：20952186033

包裝：平裝

齣版時間：2017-12-01

套裝數量：4

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

《增長黑客：創業公司的用戶與收入增長秘籍》

　　五大科技媒體、十大VC、BAT3M聯閤推薦；病毒營銷的締造者、矽榖傳奇投資人TimDraper推薦作序
　　市場上有大量關於互聯網公司如何做營銷的書，但絕大多數陷於“燒錢投入”和“體力勞動”兩種路數。實際上，在大洋彼岸的矽榖，一種全新的職業——增長黑客，正在逐漸引領和重塑互聯網行業營銷和增長的理念。
　　書中列舉的詭譎、奇巧的商戰打法，狡黠之餘卻也透露齣增長黑客的那種桀驁不馴與天馬行空的嬉皮士精神。本書收錄瞭大量類似的“黑科技”和“不為人知”的案例，將為讀者打開全新的視角。

《瘋傳--讓你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》

　　我們知道，並非每一條信息都能快速抓住人們的眼球，在口耳相傳中結齣一張巨大的流行傳播網。為什麼有些內容和事物瘋狂傳播開來，而有些內容和事物僅僅曇花一現？為什麼人們為瞭購買某款手機而大排長隊，為什麼某個餐館會成為多數人聚餐的首要選擇，為什麼某個段子或視頻在微博上有過萬次的轉發，為什麼某個電影會取得巨額票房，為什麼某個景點會成為人們心目中的度假天堂？

　　這是我們每個人都曾經有過的好奇，也是專業營銷人員苦心鑽研的問題。

　　沃頓商學院的市場營銷教授喬納·伯傑在這本書裏很好地揭開瞭流行的秘密，告訴我們流行的背後是什麼在發揮作用。

　　榮登《紐約時報》、《華爾街日報》、《齣版商周刊》等暢銷書排行榜，李光鬥作序。

　　《習慣的力量》的作者查爾斯·都希格、《粘住》的作者奇普·希思，哈佛心理學教授丹尼爾·吉爾伯特，中國品牌 di一人，中央電視颱品牌顧問、品牌競爭力學派創始人李光鬥，零點研究谘詢集團董事長袁嶽，國務院發展研究中心研究員張永偉，《銷售與市場》副總編羅文杲，喜臨門股份有限公司副總裁俞雷，《金融時報》《科剋斯書評》《齣版商周刊》《今日美國》等全球知名人士及媒體聯閤力薦。

《引爆用戶增長》

　　（1）手把手教你做用戶增長&用戶運營的1本實戰手冊。百度、奇虎360、京東、網易、鏈傢、去哪兒、GrowingIO等20餘名公司高管聯閤推薦 
　　（2）作者在去哪兒、360、百度多年從事用戶增長工作的經驗總結，從零開始搭建百度糯米城市運營團隊，完整經曆瞭單日交易額從3韆萬到數億的飛躍，在360操盤多個銷售額過韆萬的電商項目和單日銷售額數億元的理財産品。 
　　（3）用戶增長領域開創性著作，戰略層麵，構建瞭一套係統的、科學的用戶增長方法論；戰術層麵，從用戶增長體係搭建、用戶全生命周期運營等角度總結瞭大量引爆用戶增長的實操方法和技巧。 

內容簡介

《增長黑客：創業公司的用戶與收入增長秘籍》

　　“增長黑客”這一概念近年來興起於美國互聯網創業圈，很早是由互聯網創業者SeanEllis提齣。增長黑客是介於技術和市場之間的新型團隊角色，主要依靠技術和數據的力量來達成各種營銷目標，而非傳統意義上靠砸錢來獲取用戶的市場推廣角色。他們能從單綫思維者時常忽略的角度和難以企及的高度通盤考慮影響産品發展的因素，提齣基於産品本身的改造和開發策略，以切實的依據、低廉的成本、可控的風險來達成用戶增長、活躍度上升、收入額增加等商業目的。簡單來說，就是低成本甚至零成本地用“技術”來讓産品獲得有效增長。

《瘋傳--讓你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》

　　從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什麼某些産品會大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉發，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……《瘋傳：你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》這本書將為你揭示這些口口相傳和社會傳播背後的科學秘密，並且告訴你如何將産品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。
　　無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，隻要你想傳遞信息，就請翻翻這本《瘋傳：你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場營銷學教授喬納·伯傑通過多年的調查和實驗研究，將在這本書裏以故事講述的方式告訴你讓所有類型的産品、思想、行為瘋狂傳播的科學方法。

《引爆用戶增長》

　　本書是用戶增長領域的開創性著作，是作者在去哪兒、360、百度等知名企業多年用戶增長工作的經驗總結。宏觀層麵，從戰略高度構建瞭一套係統的、科學的用戶增長方法論；微觀層麵，從戰術執行細節上針對用戶增長體係搭建、用戶全生命周期運營等總結瞭大量能引爆用戶增長的實操方法和技巧。 
　　不僅有方法論和技巧，而且非常注重實操。對電商、團購、共享經濟、互聯網金融等4大行業的50餘傢企業（360、美團、滴滴等）的100多個用戶增長案例進行瞭詳細的復盤和分析，提煉齣大量可復用甚至復製的用戶增長方案。 
　　全書共7章，行文邏輯是：首先正確理解增長，然後製定增長戰略，*後實現用戶增長。先虛後實，前麵偏重於分析和思考，後麵側重於具體的落地和執行。 
　　1.正確理解增長 
　　驅動增長的7大戰略要素、增長的3大誤區、影響增長的4個關鍵要素，以及用戶增長的基本邏輯（供需關係相互拉動，兩端循環增長）。 
　　2.製定增長戰略 
　　如何分析行業特徵並製定運營模式、如何分析不同行業的商業模式（詳解6大主流互聯網商業模式）並製定增長指標、如何對增長指標進行拆解並製定增長戰略。 
　　3.産品冷啓動 
　　深度講解産品冷啓動常用的6種方法：名人效應、打造爆款、馬甲效應、種子用戶特權、定嚮邀請和媒體報道。 
　　4.用戶拉新、留存與轉化 
　　B端用戶拉新的4個步驟和不同生命周期階段的運營策略，C端用戶拉新的10種方法和不同生命周期階段的運營策略，以及用戶運營和轉化過程中的9大問題。 
　　5.搭建用戶成長體係 
　　搭建用戶成長體係9字真經：建模型、搭通道、促成長。4大用戶模型，多種高效連接和激勵用戶的通道，促進用戶成長的關鍵路徑和動力引擎。 
　　6.用戶運營 
　　B端用戶的分級運營、C端用戶的分級運營、C端用戶的分群運營，通過分級運營驅動增長，通過分群運營尋找新的增長機會。 
　　7.瘋狂的補貼 
　　用戶補貼的8種常見工具及其適用場景、4種補貼邏輯、5種補貼類型、5大補貼雷區，以及如何有效的實施補貼和尋找補貼替代品。 

作者簡介

　　範冰，網名XDash。北京樂遊星空科技有限公司閤夥人，二次元動漫項目“高能販”産品總監。曾任職盛大創新院，擔任“WiFi萬能鑰匙”産品經理。中國很早的個人站長及共享軟件開發者，科技博客“同步控”創始人，資深自媒體及專欄撰稿人，網絡營銷機構顧問。業餘是自由設計師與開發者。

　　喬納·伯傑（Jonah Berger），現任賓夕法尼亞大學沃頓商學院市場營銷學教授。他在全球專業學術刊物上發錶瞭大量關於營銷學的文章，另有諸多廣受歡迎的文章登載在《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《科學》、《哈佛商業評論》、《連綫》、《商業周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《紐約時報雜誌》評為年度優佳新概念之一。伯傑在學術和教學上都獲得瞭諸多的榮譽，其中包括沃頓商學院授予的“鋼鐵教授”（Iron Prof.）稱號。他目前居住在美國賓夕法尼亞州的費城市。

　　黃天文（網名：花大蟲），資深互聯網運營專傢，擅長用戶增長。360金融集團運營總監，曾先後就職於去哪兒、奇虎360和百度。 
　　曾負責百度糯米的産品運營和用戶運營，並從零搭建城市運營團隊，完整經曆瞭百度糯米單日交易額從3韆萬到幾個億的飛躍；在奇虎360工作期間曾先後操盤多個銷售額破韆萬的電商項目；在360金融集團工作期間曾主導並實現不同理財産品單日投資金額數億元的紀錄。 
　　運營著著名的微信公眾賬號“大蟲運營心經”，GrowingIO、PMCAFF、人人都是産品經理、36氪、知乎、饅頭商學院、鳥哥筆記、拉勾網、智庫燈塔、麥思博等知名互聯網機構和企業的特邀專欄作傢和導師。 

目錄

《增長黑客：創業公司的用戶與收入增長秘籍》

第*章
增長黑客的崛起
1.1 創業傢的黑暗前傳
1.2 增長黑客的勝利
1.3 什麼是“增長黑客”
1.4 增長黑客的職責和特質
1.5 一切用數據說話
1.6 增長黑客擔任的團隊角色
1.7 如何招聘增長黑客
1.8 如何成為增長黑客
1.9 增長黑客的常用工具箱

第2章
創造正確的産品
2.1 Instagram重生記
2.2 PMF，探尋産品與市場的完美契閤
2.3 拒絕昂貴的失敗
2.4 需求，催生産品的第*原動力
2.5 用*小化可行産品驗證需求

2.6 産品早期是否需要適配新的平颱環境
2.7 “行勝於言”的用戶調研

第3章
獲取用戶
3.1 篩選你的種子用戶
3.2 從*笨的事情做起
3.3 社交紅利：蘊藏在開放平颱下的流量礦藏
3.4 用數據抓取“藉雞下蛋”
3.5 內容營銷：打造持續輸齣的傳播引擎
3.6 搜索引擎和應用商店的優化營銷
3.7 捆綁下載
3.8 排排坐，吃果果
3.9 用嵌入式代碼和小掛件讓你的品牌無所不在
3.10 宣傳報道的文案撰寫
3.11 從綫下到綫上
3.12 海外擴張

第4章
激發活躍
4.1 職場社交巨頭的用戶激活秘訣
4.2 A/B測試，網站活躍率提升的法寶
4.3 移動應用的A/B測試
4.4 另闢蹊徑，降低用戶活躍門檻
4.5 曠日持久的補貼大戰
4.6 遊戲改變世界
4.7 我，機器人——腳本自動化運營

第5章
提高留存
5.1 留存與流失
5.2 優化産品性能
5.3 有損服務——放下不必要的堅持
5.4 引導新用戶快速上手
5.5 社交維係與社交解綁
5.6 設計喚醒機製

第6章
增加收入
6.1 免費的世界
6.2 免費午餐的終結
6.3 重定嚮廣告，尋找消費者的熱追蹤彈
6.4 看Wet Seal如何抓住時尚的脈搏
6.5 用互聯網思維在微信裏賣月餅
6.6 變懲為奬，堵不如疏
6.7 建立商業智能係統以小博大

第7章
病毒傳播
7.1 用病毒傳播撬動增長的杠杆
7.2 壞事傳韆裏——Bug營銷
7.3 藉勢營銷，乘勢而上
7.4 構建産品體外的病毒循環
7.5 産品內置的傳播因子
7.6 病毒傳播中的用戶心理把握
7.7 用郵件提醒增強傳播效率
7.8 病毒傳播的策劃與打磨

第8章
完整案例集

後記 增長黑客的職業道德
附錄A 增長黑客應當關注的常用指標
附錄B 國外優秀增長黑客名單

《瘋傳--讓你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》

前言
Introduction：Why Things Catch On
為什麼産品、思想、行為能夠流行
社會傳播
如何進行口碑傳播
是不是某些事件本身就具備口頭傳播價值
研究社會影響的過程
感染力的六條原則
第*章 社交貨幣
Social Currency
鑄造一種新形式的貨幣
內在吸引力
杠杆原理
遊戲競賽
使人們感覺像自己人
動機
請不要外傳？很好，是的。或許你一個人知道，足矣
第二章 誘因
Triggers
代理人的傳播聲
為什麼人們更加喜歡談論某些特定的産品
臨時口碑傳播與持續口碑傳播之間的行為差異
從瑪氏巧剋力條到選舉：如何誘導人們的情感行為
在每周五聽《星期五》
誘導談話
奇巧巧剋力和咖啡：發展的棲息地
有效誘因是怎樣煉成的
考慮口碑傳播情境
為什麼對甜麥圈的口碑傳播比迪斯尼樂園更多
第三章 情緒
Emotion
*熱門郵件列錶及共享的重要性
對*熱門郵件鏈接的係統分析
敬畏的力量
任何情感都能激發共享行為嗎
聖火燃劑：生理喚醒的科學
聚焦於情感
點燃高喚醒的情緒之火
嬰兒背帶，抵製並抑製不良口碑
運動讓人們共享
第四章 公共性
Public
模仿的心態
可視性的能量
使隱蔽的産品公開化——鬍子的作用
為自己做廣告：與世界共享Hotmail
作為行為剩餘的黃腕帶
反例？藥品行業
第五章 實用價值
Practical Value
節省幾元錢
交易心理學
增加驚喜的價值
錢之外
關於真相
第六章 故事
Stories
血液裏流傳的故事
故事的作用
建造一個特洛伊木馬
使傳播更有價值
結束語
緻謝

《引爆用戶增長》

贊譽 
推薦序一 
推薦序二 
推薦序三 
推薦序四 
前言 
第*章　正確理解和認識增長001 
1.1　什麼是增長001 
1.1.1　增長的定義001 
1.1.2　驅動增長的7大戰略要素002 
1.2　增長的3大誤區025 
1.2.1　追求虛榮指標增長025 
1.2.2　用戶增長一味追求數量028 
1.2.3　用戶過早快速增長，加速産品 
走嚮死亡029 
1.3　影響增長的4大關鍵因素032 
1.3.1　目標市場空間決定增長潛力032 
1.3.2　看不見的漏鬥，決定增長瓶頸034 
1.3.3　市場滲透率對增長的影響039 
1.3.4　市場競爭對增長的影響040 
1.4　用戶增長的基本邏輯：供需關係相互拉動， 
兩端循環增長042 
1.5　本章小結045 
第2章　製定增長戰略046 
2.1　分析行業特徵，製定運營模式046 
2.1.1　如何分析行業特徵046 
2.1.2　如何製定運營模式054 
2.2　分析商業模式，確定增長的核心指標071 
2.2.1　商業模式vs運營模式071 
2.2.2　6大互聯網商業模式的核心增長指標073 
2.3　拆解核心指標，製定增長戰略079 
2.3.1　如何拆解核心指標080 
2.3.2　製定增長戰略096 
2.4　案例：製定互聯網金融理財平颱增長戰略104 
2.5　本章小結111 
第3章　産品冷啓動112 
3.1　名人效應112 
3.2　打造爆款116 
3.3　馬甲效應119 
3.4　種子用戶特權機製121 
3.5　邀請機製125 
3.6　媒體報道/新媒體運營128 
3.7　本章小結133 
第4章　用戶的拉新、留存與轉化134 
4.1　B端用戶拉新4步麯134 
4.1.1　第*步：明確産品定位135 
4.1.2　第二步：確定目標用戶135 
4.1.3　第三步：找到目標用戶聚集地136 
4.1.4　第四步：製定激勵方案，加速用戶轉化136 
4.2　B端用戶留存：不同生命周期階段的運營策略138 
4.2.1　吸引入駐階段139 
4.2.2　新手過渡期141 
4.2.3　持續活躍期142 
4.2.4　流失期146 
4.3　C端用戶拉新的10種方法148 
4.3.1　方法1：打造流量型産品149 
4.3.2　方法2：打造流量品類149 
4.3.3　方法3：營銷工具創新153 
4.3.4　方法4：好友邀請159 
4.3.5　方法5：地推161 
4.3.6　方法6：異業閤作162 
4.3.7　方法7：物質激勵163 
4.3.8　方法8：內容化164 
4.3.9　方法9：活動拉新165 
4.3.10　方法10：機構獲客166 
4.4　C端用戶留存：不同生命周期階段的運營策略166 
4.4.1　新手購買轉化期：提升新用戶購買轉化和 
成長167 
4.4.2　成長期：提升用戶黏性171 
4.4.3　成熟期：提升用戶ARPU值，提高用戶購買 
頻次和客單價，跨品類導流175 
4.4.4　衰退期：流失用戶預警181 
4.4.5　流失期：定義問題、確認類型、診斷召迴184 
4.5　用戶轉化和運營過程中常見的9大難題195 
4.6　本章小結199 
第５章　搭建用戶成長體係：建模型、搭通道、促成長200 
5.1　什麼是用戶成長體係200 
5.1.1　用戶成長體係的定義200 
5.1.2　用戶成長體係的3個重要作用202 
5.2　建模型：不同用戶模型在用戶成長體係中的應用205 
5.2.1　用戶漏鬥模型205 
5.2.2　用戶生命周期模型208 
5.2.3　RFM模型210 
5.2.4　用戶價值模型211 
5.3　搭通道：搭建激勵和連接用戶的通道213 
5.3.1　用戶成長通道（ 指揮棒 ）213 
5.3.2　産品通道218 
5.3.3　短信通道222 
5.3.4　微信通道223 
5.3.5　其他通道224 
5.4　促成長：尋找關鍵路徑，打造動力引擎224 
5.4.1　探索用戶成長的關鍵路徑224 
5.4.2　不同成長節點的運營策略229 
5.4.3　打造用戶成長動力引擎229 
5.5　本章小結235 
第6章　用戶運營237 
6.1　B端用戶分級運營237 
6.1.1　大客戶效應237 
6.1.2　大客戶的篩選239 
6.1.3　如何做好大客戶的運營241 
6.1.4　案例：團購網站的商傢分級運營245 
6.2　C端用戶分級運營247 
6.2.1　劃分用戶級彆的3種方式247 
6.2.2　為什麼要做C端用戶分級253 
6.2.3　客戶的分級256 
6.2.4　客戶的管理方法258 
6.2.5　用戶分級的4個誤區261 
6.3　C端用戶分群運營262 
6.3.1　什麼是用戶分群262 
6.3.2　用戶分群的目標和原則262 
6.3.3　如何做好用戶分群269 
6.3.4　案例：用戶分群在美團的應用277 
6.4　本章小結284 
第7章　瘋狂的補貼：用戶增長的必殺技285 
7.1　什麼是用戶補貼286 
7.1.1　用戶補貼的定義286 
7.1.2　用戶補貼常用的8種工具及其使用場景286 
7.2　用戶補貼的4種基本邏輯293 
7.2.1　邏輯一：補貼獲取大量用戶形成網絡效應293 
7.2.2　邏輯二：利用補貼培養用戶習慣，促進用戶 
成長，提升用戶留存率296 
7.2.3　邏輯三：補貼促進新産品、新技術快速推嚮 
市場297 
7.2.4　邏輯四：補貼可以快速占領市場，加劇競爭 
和加速淘汰299 
7.3　用戶補貼常見的5種類型301 
7.3.1　終端類補貼301 
7.3.2　流量品類補貼303 
7.3.3　加速型補貼304 
7.3.4　生態係統補貼305 
7.3.5　用戶生命周期補貼310 
7.4　用戶補貼的5大雷區312 
7.4.1　過度依賴補貼312 
7.4.2　補貼營銷工具運用不當313 
7.4.3　不做用戶分群314 
7.4.4　瘋狂的“羊毛黨”316 
7.4.5　沉沒成本318 
7.5　如何有效地補貼321 
7.5.1　什麼時候開始補貼？321 
7.5.2　補貼的精細化運營321 
7.5.3　補B端還是C端，還是同時補？326 
7.5.4　根據市場競爭環境隨時做調整326 
7.6　尋找替代品327 
7.7　本章小結329 
附錄　增長工具推薦330 
後記　心路曆程336 

精彩書摘

《增長黑客：創業公司的用戶與收入增長秘籍》

《瘋傳--讓你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》

《引爆用戶增長》

《引爆用戶增長+增長黑客+瘋傳+用戶思維 營銷管理 運營實戰手冊》—— 深度洞察，策略先行，引領業務飛躍的增長秘籍 在這個瞬息萬變的商業時代，用戶永遠是企業生存與發展的核心。如何精準捕捉用戶需求，如何高效獲取並留住用戶，如何讓産品和服務在市場中脫穎而齣，並實現指數級增長，是每一位營銷管理者和運營實操者麵臨的終極挑戰。本書正是基於這些核心問題，集閤瞭增長黑客的思維模式、瘋傳的病毒式傳播邏輯、以及深刻的用戶洞察，為讀者提供瞭一套係統、實戰、可落地的增長解決方案。它並非僅僅是理論的堆砌，而是將行之有效的策略、工具和方法論，濃縮為一部全麵賦能的實戰手冊。 本書的獨特價值在於其“全景式”的增長框架構建。它不局限於單一的營銷環節，而是從宏觀的增長戰略齣發，層層遞進，涵蓋瞭從産品設計、用戶獲取、用戶激活、用戶留存、用戶推薦，到最終實現商業價值變現的全生命周期。每一章節都圍繞著“增長”這一核心目標，深入剖析其背後的驅動因素，並提供一套完整的操作流程和 actionable 的建議。 第一部分：增長思維的基石——從“用戶思維”到“增長黑客” 在互聯網時代，“用戶至上”已不再是一句空洞的口號，而是決定企業生死的根本。本書首先從“用戶思維”齣發，深入探討如何理解用戶，如何構建對用戶的同理心。我們將一起探索： 用戶畫像的精細化構建： 如何超越簡單的人口統計學特徵，深入挖掘用戶的深層需求、痛點、行為習慣、動機和價值觀，描繪齣立體、鮮活的用戶畫像，為後續的一切增長策略提供精準的方嚮。 用戶旅程的深度洞察： 用戶從接觸産品到最終成為忠實擁躉，經曆瞭怎樣的心路曆程？本書將引導讀者係統梳理用戶從認知、興趣、考慮、購買到忠誠的完整旅程，識彆每一個觸點上的關鍵機會和潛在障礙。 需求驅動的産品迭代： 如何將用戶反饋轉化為産品創新的動力？本書將闡述如何建立高效的用戶反饋機製，以及如何利用數據分析和用戶研究，驅動産品朝著更符閤用戶需求的方嚮迭代優化，從而自然而然地提升用戶滿意度和粘性。 在此基礎上，本書將引入“增長黑客”這一顛覆性的思維模式。它強調以數據為驅動，以實驗為手段，以快速迭代為核心，通過低成本、高效率的方式實現用戶增長。我們將深入剖析： AARRR模型與增長漏鬥： 理解並精通AARRR（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue）增長模型，構建清晰的用戶增長漏鬥，識彆關鍵的增長瓶頸，並針對性地設計優化方案。 數據驅動的決策過程： 如何從海量數據中提煉有價值的增長洞察？本書將介紹常用的增長數據指標，以及如何利用數據分析工具，進行科學的實驗設計、A/B測試，並基於數據結果做齣明智的決策。 實驗文化的構建與落地： 增長黑客的核心在於持續的實驗和迭代。本書將指導讀者如何建立一套高效的實驗流程，從假設提齣、方案設計、執行測試到結果分析，確保每一次實驗都能為增長帶來可衡量的貢獻。 增長黑客的核心策略解讀： 除瞭數據分析和實驗，本書還將詳細介紹一些經典的增長黑客策略，例如病毒式傳播（Viral Loops）、裂變機製、渠道優化、內容營銷的增長轉化等，並提供具體的實施案例和模闆。 第二部分：傳播的力量——“瘋傳”的邏輯與實踐 在信息爆炸的時代，如何讓你的産品或服務像病毒一樣在用戶群體中迅速傳播，是實現爆發式增長的關鍵。本書將深入剖析“瘋傳”的底層邏輯，並提供可操作的傳播策略： 觸發器（Triggers）的力量： 如何讓用戶在特定情境下自然而然地聯想到你的産品？本書將講解如何設計強有力的觸發器，將你的産品與用戶的日常行為、特定場景或情感需求緊密聯係起來。 歸因（Association）與社會證明（Social Proof）： 人們更容易相信和模仿他人的選擇。本書將探討如何利用社會認同、權威背書、用戶評價和口碑傳播，構建強大的社會證明，激發用戶的信任感和從眾心理。 情緒的驅動（Emotion）： 觸動用戶情感的産品更容易被記住和分享。本書將分析不同情感（如積極情感、好奇、驚喜、共鳴等）對傳播的影響，並指導讀者如何設計能夠引發用戶強烈情感共鳴的內容和體驗。 實用價值（Practical Value）與故事（Stories）： 人們樂於分享有用的信息和引人入勝的故事。本書將深入挖掘如何提煉産品的核心實用價值，並將其轉化為有趣、易於傳播的故事，讓用戶樂於口耳相傳。 社交貨幣（Social Currency）： 人們熱衷於分享能夠讓他們顯得更聰明、更酷、更有品味的信息。本書將指導讀者如何創造和利用社交貨幣，讓用戶因為分享你的産品而獲得社會價值和認同感。 設計可分享的機製： 除瞭內容本身，産品設計也至關重要。本書將介紹如何設計內置的分享功能、激勵機製（如推薦奬勵），以及創造易於分享的體驗，讓用戶毫不費力地成為你的傳播者。 第三部分：精細化運營——“營銷管理”與“運營實戰”的融閤 理論的指導需要落地的執行，而精細化的運營正是將增長理論轉化為現實的橋梁。本書將把營銷管理和運營實操緊密結閤，為讀者提供一套完整、可執行的運營體係： 用戶獲取的多元化渠道與優化： 從SEO、SEM、社交媒體推廣、內容營銷、KOL閤作到綫下活動，本書將全麵梳理各種用戶獲取渠道，並提供渠道選擇、策略製定、效果評估和持續優化的方法。 用戶激活的流程設計與關鍵指標： 如何在用戶首次體驗産品時，迅速讓他們感受到産品的核心價值，從而實現“留下來”？本書將詳細講解用戶激活的關鍵路徑，如新手引導、個性化推薦、首次成功體驗設計等，並關注關鍵的激活指標。 用戶留存的策略與技巧： 留住用戶比獲取用戶成本更低。本書將深入探討如何通過個性化體驗、社區運營、會員體係、積分奬勵、情感連接等多種方式，有效提升用戶粘性和忠誠度。 用戶生命周期價值（LTV）的提升： 如何最大化單個用戶在整個生命周期內為企業帶來的價值？本書將分析LTV的構成要素，並提供提升用戶消費頻次、客單價和生命周期的策略。 數據驅動的營銷活動策劃與執行： 如何讓營銷活動更精準、更高效？本書將指導讀者如何基於用戶數據進行市場細分，策劃有針對性的營銷活動，並通過精準觸達、效果追蹤和數據復盤，持續優化營銷效果。 裂變營銷的設計與管理： 如何利用用戶之間的關係，實現指數級的用戶增長？本書將深入解析裂變營銷的原理，並提供從活動設計、規則製定、種子用戶選擇到效果追蹤的全流程指南，確保裂變活動的健康與可持續。 客戶關係管理（CRM）的策略與工具： 如何建立和維護良好的客戶關係，將一次性用戶轉化為長期忠誠客戶？本書將介紹CRM的核心理念，以及如何利用CRM係統進行客戶數據管理、個性化溝通和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 團隊協作與增長文化的構建： 增長並非單兵作戰，而是需要跨部門協作。本書將探討如何建立一個以增長為導嚮的團隊文化，促進營銷、産品、技術和運營部門之間的有效溝通與協作，共同為用戶增長目標而努力。 《引爆用戶增長+增長黑客+瘋傳+用戶思維 營銷管理 運營實戰手冊》不僅是一本書，更是一位經驗豐富的導師，一位孜孜不倦的參謀。無論您是初創公司的創始人，尋求突破性增長的瓶頸；還是資深的市場營銷人員，渴望提升獲客效率和轉化率；亦或是運營管理者，希望構建更穩健的用戶增長體係，本書都將為您提供寶貴的啓示和切實可行的指導。它將幫助您撥開迷霧，洞察增長的本質，掌握驅動業務飛躍的核心密碼，最終實現用戶的指數級增長和企業的可持續發展。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是一本為我量身定做的指南！作為一名剛入行不久的市場營銷新人，我一直渴望找到一套能夠係統性地指導我實操的方法論。市麵上有很多關於增長的書籍，但往往要麼過於理論化，要麼零散不成體係。而這本書，我敢說，它真的把“增長”這件事拆解得淋灕盡緻，並且給齣瞭一整套可執行的“招式”。從最初的用戶獲取，到如何讓用戶留存、活躍，再到最終實現病毒式傳播，每一個環節都被剖析得透徹。書中不僅提到瞭各種經典的增長策略，比如AARRR模型、裂變增長等，更重要的是，它還結閤瞭大量真實的案例，讓我能夠看到這些策略是如何在實踐中落地生根，並最終開花結果的。我特彆喜歡書中對“用戶思維”的強調，它不僅僅是停留在口號上，而是通過各種方法論，教你如何真正站在用戶的角度去思考問題，去設計産品，去優化體驗。讀這本書的時候，我感覺自己就像是跟著一位經驗豐富的老兵在實地演練，每一步都踏實而有力。它不像某些書那樣，讀完後感覺自己懂瞭很多，但實際操作起來卻無從下手。這本書給我帶來的，是一種“豁然開朗”的感覺，仿佛我手中的增長之路，瞬間清晰而明朗瞭許多。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的運營老司機，在用戶增長的復雜迷宮中為我指明瞭方嚮。我尤其欣賞它在“瘋傳”和“用戶思維”這兩個核心概念上的深度挖掘。過去，我總覺得用戶的口碑傳播是一種可遇不可求的運氣，但讀瞭這本書，我纔意識到，原來“瘋傳”是可以被設計、被引導的。書中詳細解析瞭驅動用戶分享的心理機製，以及如何通過巧妙的産品設計和營銷策略，讓用戶心甘情願地成為我們品牌的“自來水”。那些關於“病毒式增長”的案例分析，讓我大開眼界，原來那些看似偶然爆紅的産品，背後都有著精密的計算和布局。同時，本書對“用戶思維”的闡述也極具啓發性。它不僅僅是讓你去理解用戶，更是教你如何將用戶思維融入到産品開發的每一個環節，從需求挖掘到功能迭代，都以用戶為中心，確保我們做的每一個決策，都是為瞭更好地服務用戶，從而贏得用戶的喜愛和忠誠。讀這本書，感覺自己不再是被動地等待增長，而是主動地去創造增長，這種賦能感非常強烈。

評分☆☆☆☆☆

這本書，與其說是一本書，不如說是一本“增長武器庫”。我之前一直認為自己對用戶增長有一些基礎的瞭解，但讀完這本書，纔發現自己之前的認知有多麼淺顯。它所涵蓋的“引爆用戶增長”的理念，從根本上顛覆瞭我以往的一些看法。書中對增長的解讀，不再是簡單的增加用戶數量，而是更強調用戶價值的持續提升和規模化。那些關於“裂變”和“病毒式營銷”的章節，簡直是打開瞭我新世界的大門。我瞭解到，原來用戶增長並非隻能依靠高昂的廣告投入，而是可以通過設計巧妙的激勵機製和社交傳播，讓用戶成為我們最好的營銷渠道。書中對“用戶思維”的強調，更是讓我深刻認識到，隻有真正理解瞭用戶的需求和痛點，纔能設計齣能夠引起用戶共鳴的産品和營銷活動。這本書就像一位經驗豐富的戰術傢，為你剖析瞭每一個增長戰役的細節，並提供瞭製勝的策略和方法。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書給我帶來的價值遠超我的預期。我之前一直在睏擾如何有效地驅動用戶增長，看過不少相關的書籍，但總感覺不夠接地氣，缺乏可操作性。而這本書，特彆是它在“營銷管理”和“運營實戰”這兩個方麵的深入探討，讓我眼前一亮。它並非空泛地講述理論，而是將營銷管理中的關鍵要素，如市場細分、目標定位、品牌建設等，與實際的運營手段緊密結閤。書中列舉瞭大量的實際操作步驟和工具，比如如何進行用戶畫像、如何設計漏鬥模型、如何進行AB測試等等，這些都為我提供瞭寶貴的實操經驗。我尤其喜歡它在“運營實戰手冊”這個定位上的堅持，每一章都像是在提供一套完整的行動指南，看完之後，我立刻就能找到可以應用到我日常工作中去的具體方法。這本書的語言風格也十分直白，不玩虛的，直擊問題本質，讓我能夠快速掌握核心要點，避免在復雜的概念中迷失方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受是，它徹底打消瞭我對於“用戶增長”的迷茫感。作為一名運營人員，我常常麵臨著如何讓用戶“留下來”和“活起來”的難題，而這本書恰恰提供瞭最直接的答案。它將“用戶思維”這個概念，貫穿於整個增長的流程之中，讓我明白，增長的根本在於滿足用戶的真實需求，並提供超越預期的體驗。書中在“運營實戰手冊”方麵的深度，尤其令我稱贊。它不僅僅是告訴你“是什麼”，更重要的是告訴你“怎麼做”。從用戶獲取的精細化運營，到用戶留存的策略設計，再到用戶活躍度的提升技巧，每一個環節都有具體的指導和方法論。我特彆喜歡書中對“數據驅動”的強調，它教會我如何利用數據來洞察用戶行為，從而做齣更科學的決策，而非憑感覺行事。讀這本書，感覺自己不再是一個單打獨鬥的運營者，而是擁有瞭一整套強大的作戰體係，能夠自信地去麵對用戶增長的挑戰。