引爆用户增长+增长黑客+疯传+用户思维 营销管理 运营实战手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 乔纳·伯杰 黄天文 范冰 著，刘生敏，廖建桥 译

图书标签:

• 用户增长
• 增长黑客
• 营销
• 运营
• 用户思维
• 互联网营销
• 产品营销
• 流量获取
• 营销策略
• 实战手册

店铺： 慧思文创图书旗舰店

出版社： 机械工业出版社 ，

ISBN：9787111584629

商品编码：20952186033

包装：平装

出版时间：2017-12-01

套装数量：4

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》

　　五大科技媒体、十大VC、BAT3M联合推荐；病毒营销的缔造者、硅谷传奇投资人TimDraper推荐作序
　　市场上有大量关于互联网公司如何做营销的书，但绝大多数陷于“烧钱投入”和“体力劳动”两种路数。实际上，在大洋彼岸的硅谷，一种全新的职业——增长黑客，正在逐渐引领和重塑互联网行业营销和增长的理念。
　　书中列举的诡谲、奇巧的商战打法，狡黠之余却也透露出增长黑客的那种桀骜不驯与天马行空的嬉皮士精神。本书收录了大量类似的“黑科技”和“不为人知”的案例，将为读者打开全新的视角。

《疯传--让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

　　我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？

　　这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。

　　沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。

　　荣登《纽约时报》、《华尔街日报》、《出版商周刊》等畅销书排行榜，李光斗作序。

　　《习惯的力量》的作者查尔斯·都希格、《粘住》的作者奇普·希思，哈佛心理学教授丹尼尔·吉尔伯特，中国品牌 di一人，中央电视台品牌顾问、品牌竞争力学派创始人李光斗，零点研究咨询集团董事长袁岳，国务院发展研究中心研究员张永伟，《销售与市场》副总编罗文杲，喜临门股份有限公司副总裁俞雷，《金融时报》《科克斯书评》《出版商周刊》《今日美国》等全球知名人士及媒体联合力荐。

《引爆用户增长》

　　（1）手把手教你做用户增长&用户运营的1本实战手册。百度、奇虎360、京东、网易、链家、去哪儿、GrowingIO等20余名公司高管联合推荐 
　　（2）作者在去哪儿、360、百度多年从事用户增长工作的经验总结，从零开始搭建百度糯米城市运营团队，完整经历了单日交易额从3千万到数亿的飞跃，在360操盘多个销售额过千万的电商项目和单日销售额数亿元的理财产品。 
　　（3）用户增长领域开创性著作，战略层面，构建了一套系统的、科学的用户增长方法论；战术层面，从用户增长体系搭建、用户全生命周期运营等角度总结了大量引爆用户增长的实操方法和技巧。 

内容简介

《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》

　　“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈，很早是由互联网创业者SeanEllis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。

《疯传--让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

　　从买轿车、买衣服、吃三明治，到给孩子取名字，你是否知道为什么某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……《疯传：你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。
　　无论你是大公司的管理者，还是努力提高公司知名度的小企业主，无论你是官员或政客，还是非营利性组织的工作者，只要你想传递信息，就请翻翻这本《疯传：你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰通过多年的调查和实验研究，将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

《引爆用户增长》

　　本书是用户增长领域的开创性著作，是作者在去哪儿、360、百度等知名企业多年用户增长工作的经验总结。宏观层面，从战略高度构建了一套系统的、科学的用户增长方法论；微观层面，从战术执行细节上针对用户增长体系搭建、用户全生命周期运营等总结了大量能引爆用户增长的实操方法和技巧。 
　　不仅有方法论和技巧，而且非常注重实操。对电商、团购、共享经济、互联网金融等4大行业的50余家企业（360、美团、滴滴等）的100多个用户增长案例进行了详细的复盘和分析，提炼出大量可复用甚至复制的用户增长方案。 
　　全书共7章，行文逻辑是：首先正确理解增长，然后制定增长战略，*后实现用户增长。先虚后实，前面偏重于分析和思考，后面侧重于具体的落地和执行。 
　　1.正确理解增长 
　　驱动增长的7大战略要素、增长的3大误区、影响增长的4个关键要素，以及用户增长的基本逻辑（供需关系相互拉动，两端循环增长）。 
　　2.制定增长战略 
　　如何分析行业特征并制定运营模式、如何分析不同行业的商业模式（详解6大主流互联网商业模式）并制定增长指标、如何对增长指标进行拆解并制定增长战略。 
　　3.产品冷启动 
　　深度讲解产品冷启动常用的6种方法：名人效应、打造爆款、马甲效应、种子用户特权、定向邀请和媒体报道。 
　　4.用户拉新、留存与转化 
　　B端用户拉新的4个步骤和不同生命周期阶段的运营策略，C端用户拉新的10种方法和不同生命周期阶段的运营策略，以及用户运营和转化过程中的9大问题。 
　　5.搭建用户成长体系 
　　搭建用户成长体系9字真经：建模型、搭通道、促成长。4大用户模型，多种高效连接和激励用户的通道，促进用户成长的关键路径和动力引擎。 
　　6.用户运营 
　　B端用户的分级运营、C端用户的分级运营、C端用户的分群运营，通过分级运营驱动增长，通过分群运营寻找新的增长机会。 
　　7.疯狂的补贴 
　　用户补贴的8种常见工具及其适用场景、4种补贴逻辑、5种补贴类型、5大补贴雷区，以及如何有效的实施补贴和寻找补贴替代品。 

作者简介

　　范冰，网名XDash。北京乐游星空科技有限公司合伙人，二次元动漫项目“高能贩”产品总监。曾任职盛大创新院，担任“WiFi万能钥匙”产品经理。中国很早的个人站长及共享软件开发者，科技博客“同步控”创始人，资深自媒体及专栏撰稿人，网络营销机构顾问。业余是自由设计师与开发者。

　　乔纳·伯杰（Jonah Berger），现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球专业学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《科学》、《哈佛商业评论》、《连线》、《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度优佳新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉，其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”（Iron Prof.）称号。他目前居住在美国宾夕法尼亚州的费城市。

　　黄天文（网名：花大虫），资深互联网运营专家，擅长用户增长。360金融集团运营总监，曾先后就职于去哪儿、奇虎360和百度。 
　　曾负责百度糯米的产品运营和用户运营，并从零搭建城市运营团队，完整经历了百度糯米单日交易额从3千万到几个亿的飞跃；在奇虎360工作期间曾先后操盘多个销售额破千万的电商项目；在360金融集团工作期间曾主导并实现不同理财产品单日投资金额数亿元的纪录。 
　　运营着著名的微信公众账号“大虫运营心经”，GrowingIO、PMCAFF、人人都是产品经理、36氪、知乎、馒头商学院、鸟哥笔记、拉勾网、智库灯塔、麦思博等知名互联网机构和企业的特邀专栏作家和导师。 

目录

《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》

第*章
增长黑客的崛起
1.1 创业家的黑暗前传
1.2 增长黑客的胜利
1.3 什么是“增长黑客”
1.4 增长黑客的职责和特质
1.5 一切用数据说话
1.6 增长黑客担任的团队角色
1.7 如何招聘增长黑客
1.8 如何成为增长黑客
1.9 增长黑客的常用工具箱

第2章
创造正确的产品
2.1 Instagram重生记
2.2 PMF，探寻产品与市场的完美契合
2.3 拒绝昂贵的失败
2.4 需求，催生产品的第*原动力
2.5 用*小化可行产品验证需求

2.6 产品早期是否需要适配新的平台环境
2.7 “行胜于言”的用户调研

第3章
获取用户
3.1 筛选你的种子用户
3.2 从*笨的事情做起
3.3 社交红利：蕴藏在开放平台下的流量矿藏
3.4 用数据抓取“借鸡下蛋”
3.5 内容营销：打造持续输出的传播引擎
3.6 搜索引擎和应用商店的优化营销
3.7 捆绑下载
3.8 排排坐，吃果果
3.9 用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无所不在
3.10 宣传报道的文案撰写
3.11 从线下到线上
3.12 海外扩张

第4章
激发活跃
4.1 职场社交巨头的用户激活秘诀
4.2 A/B测试，网站活跃率提升的法宝
4.3 移动应用的A/B测试
4.4 另辟蹊径，降低用户活跃门槛
4.5 旷日持久的补贴大战
4.6 游戏改变世界
4.7 我，机器人——脚本自动化运营

第5章
提高留存
5.1 留存与流失
5.2 优化产品性能
5.3 有损服务——放下不必要的坚持
5.4 引导新用户快速上手
5.5 社交维系与社交解绑
5.6 设计唤醒机制

第6章
增加收入
6.1 免费的世界
6.2 免费午餐的终结
6.3 重定向广告，寻找消费者的热追踪弹
6.4 看Wet Seal如何抓住时尚的脉搏
6.5 用互联网思维在微信里卖月饼
6.6 变惩为奖，堵不如疏
6.7 建立商业智能系统以小博大

第7章
病毒传播
7.1 用病毒传播撬动增长的杠杆
7.2 坏事传千里——Bug营销
7.3 借势营销，乘势而上
7.4 构建产品体外的病毒循环
7.5 产品内置的传播因子
7.6 病毒传播中的用户心理把握
7.7 用邮件提醒增强传播效率
7.8 病毒传播的策划与打磨

第8章
完整案例集

后记 增长黑客的职业道德
附录A 增长黑客应当关注的常用指标
附录B 国外优秀增长黑客名单

《疯传--让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

前言
Introduction：Why Things Catch On
为什么产品、思想、行为能够流行
社会传播
如何进行口碑传播
是不是某些事件本身就具备口头传播价值
研究社会影响的过程
感染力的六条原则
第*章 社交货币
Social Currency
铸造一种新形式的货币
内在吸引力
杠杆原理
游戏竞赛
使人们感觉像自己人
动机
请不要外传？很好，是的。或许你一个人知道，足矣
第二章 诱因
Triggers
代理人的传播声
为什么人们更加喜欢谈论某些特定的产品
临时口碑传播与持续口碑传播之间的行为差异
从玛氏巧克力条到选举：如何诱导人们的情感行为
在每周五听《星期五》
诱导谈话
奇巧巧克力和咖啡：发展的栖息地
有效诱因是怎样炼成的
考虑口碑传播情境
为什么对甜麦圈的口碑传播比迪斯尼乐园更多
第三章 情绪
Emotion
*热门邮件列表及共享的重要性
对*热门邮件链接的系统分析
敬畏的力量
任何情感都能激发共享行为吗
圣火燃剂：生理唤醒的科学
聚焦于情感
点燃高唤醒的情绪之火
婴儿背带，抵制并抑制不良口碑
运动让人们共享
第四章 公共性
Public
模仿的心态
可视性的能量
使隐蔽的产品公开化——胡子的作用
为自己做广告：与世界共享Hotmail
作为行为剩余的黄腕带
反例？药品行业
第五章 实用价值
Practical Value
节省几元钱
交易心理学
增加惊喜的价值
钱之外
关于真相
第六章 故事
Stories
血液里流传的故事
故事的作用
建造一个特洛伊木马
使传播更有价值
结束语
致谢

《引爆用户增长》

赞誉 
推荐序一 
推荐序二 
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推荐序四 
前言 
第*章　正确理解和认识增长001 
1.1　什么是增长001 
1.1.1　增长的定义001 
1.1.2　驱动增长的7大战略要素002 
1.2　增长的3大误区025 
1.2.1　追求虚荣指标增长025 
1.2.2　用户增长一味追求数量028 
1.2.3　用户过早快速增长，加速产品 
走向死亡029 
1.3　影响增长的4大关键因素032 
1.3.1　目标市场空间决定增长潜力032 
1.3.2　看不见的漏斗，决定增长瓶颈034 
1.3.3　市场渗透率对增长的影响039 
1.3.4　市场竞争对增长的影响040 
1.4　用户增长的基本逻辑：供需关系相互拉动， 
两端循环增长042 
1.5　本章小结045 
第2章　制定增长战略046 
2.1　分析行业特征，制定运营模式046 
2.1.1　如何分析行业特征046 
2.1.2　如何制定运营模式054 
2.2　分析商业模式，确定增长的核心指标071 
2.2.1　商业模式vs运营模式071 
2.2.2　6大互联网商业模式的核心增长指标073 
2.3　拆解核心指标，制定增长战略079 
2.3.1　如何拆解核心指标080 
2.3.2　制定增长战略096 
2.4　案例：制定互联网金融理财平台增长战略104 
2.5　本章小结111 
第3章　产品冷启动112 
3.1　名人效应112 
3.2　打造爆款116 
3.3　马甲效应119 
3.4　种子用户特权机制121 
3.5　邀请机制125 
3.6　媒体报道/新媒体运营128 
3.7　本章小结133 
第4章　用户的拉新、留存与转化134 
4.1　B端用户拉新4步曲134 
4.1.1　第*步：明确产品定位135 
4.1.2　第二步：确定目标用户135 
4.1.3　第三步：找到目标用户聚集地136 
4.1.4　第四步：制定激励方案，加速用户转化136 
4.2　B端用户留存：不同生命周期阶段的运营策略138 
4.2.1　吸引入驻阶段139 
4.2.2　新手过渡期141 
4.2.3　持续活跃期142 
4.2.4　流失期146 
4.3　C端用户拉新的10种方法148 
4.3.1　方法1：打造流量型产品149 
4.3.2　方法2：打造流量品类149 
4.3.3　方法3：营销工具创新153 
4.3.4　方法4：好友邀请159 
4.3.5　方法5：地推161 
4.3.6　方法6：异业合作162 
4.3.7　方法7：物质激励163 
4.3.8　方法8：内容化164 
4.3.9　方法9：活动拉新165 
4.3.10　方法10：机构获客166 
4.4　C端用户留存：不同生命周期阶段的运营策略166 
4.4.1　新手购买转化期：提升新用户购买转化和 
成长167 
4.4.2　成长期：提升用户黏性171 
4.4.3　成熟期：提升用户ARPU值，提高用户购买 
频次和客单价，跨品类导流175 
4.4.4　衰退期：流失用户预警181 
4.4.5　流失期：定义问题、确认类型、诊断召回184 
4.5　用户转化和运营过程中常见的9大难题195 
4.6　本章小结199 
第５章　搭建用户成长体系：建模型、搭通道、促成长200 
5.1　什么是用户成长体系200 
5.1.1　用户成长体系的定义200 
5.1.2　用户成长体系的3个重要作用202 
5.2　建模型：不同用户模型在用户成长体系中的应用205 
5.2.1　用户漏斗模型205 
5.2.2　用户生命周期模型208 
5.2.3　RFM模型210 
5.2.4　用户价值模型211 
5.3　搭通道：搭建激励和连接用户的通道213 
5.3.1　用户成长通道（ 指挥棒 ）213 
5.3.2　产品通道218 
5.3.3　短信通道222 
5.3.4　微信通道223 
5.3.5　其他通道224 
5.4　促成长：寻找关键路径，打造动力引擎224 
5.4.1　探索用户成长的关键路径224 
5.4.2　不同成长节点的运营策略229 
5.4.3　打造用户成长动力引擎229 
5.5　本章小结235 
第6章　用户运营237 
6.1　B端用户分级运营237 
6.1.1　大客户效应237 
6.1.2　大客户的筛选239 
6.1.3　如何做好大客户的运营241 
6.1.4　案例：团购网站的商家分级运营245 
6.2　C端用户分级运营247 
6.2.1　划分用户级别的3种方式247 
6.2.2　为什么要做C端用户分级253 
6.2.3　客户的分级256 
6.2.4　客户的管理方法258 
6.2.5　用户分级的4个误区261 
6.3　C端用户分群运营262 
6.3.1　什么是用户分群262 
6.3.2　用户分群的目标和原则262 
6.3.3　如何做好用户分群269 
6.3.4　案例：用户分群在美团的应用277 
6.4　本章小结284 
第7章　疯狂的补贴：用户增长的必杀技285 
7.1　什么是用户补贴286 
7.1.1　用户补贴的定义286 
7.1.2　用户补贴常用的8种工具及其使用场景286 
7.2　用户补贴的4种基本逻辑293 
7.2.1　逻辑一：补贴获取大量用户形成网络效应293 
7.2.2　逻辑二：利用补贴培养用户习惯，促进用户 
成长，提升用户留存率296 
7.2.3　逻辑三：补贴促进新产品、新技术快速推向 
市场297 
7.2.4　逻辑四：补贴可以快速占领市场，加剧竞争 
和加速淘汰299 
7.3　用户补贴常见的5种类型301 
7.3.1　终端类补贴301 
7.3.2　流量品类补贴303 
7.3.3　加速型补贴304 
7.3.4　生态系统补贴305 
7.3.5　用户生命周期补贴310 
7.4　用户补贴的5大雷区312 
7.4.1　过度依赖补贴312 
7.4.2　补贴营销工具运用不当313 
7.4.3　不做用户分群314 
7.4.4　疯狂的“羊毛党”316 
7.4.5　沉没成本318 
7.5　如何有效地补贴321 
7.5.1　什么时候开始补贴？321 
7.5.2　补贴的精细化运营321 
7.5.3　补B端还是C端，还是同时补？326 
7.5.4　根据市场竞争环境随时做调整326 
7.6　寻找替代品327 
7.7　本章小结329 
附录　增长工具推荐330 
后记　心路历程336 

精彩书摘

《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》

《疯传--让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

《引爆用户增长》

《引爆用户增长+增长黑客+疯传+用户思维 营销管理 运营实战手册》—— 深度洞察，策略先行，引领业务飞跃的增长秘籍 在这个瞬息万变的商业时代，用户永远是企业生存与发展的核心。如何精准捕捉用户需求，如何高效获取并留住用户，如何让产品和服务在市场中脱颖而出，并实现指数级增长，是每一位营销管理者和运营实操者面临的终极挑战。本书正是基于这些核心问题，集合了增长黑客的思维模式、疯传的病毒式传播逻辑、以及深刻的用户洞察，为读者提供了一套系统、实战、可落地的增长解决方案。它并非仅仅是理论的堆砌，而是将行之有效的策略、工具和方法论，浓缩为一部全面赋能的实战手册。 本书的独特价值在于其“全景式”的增长框架构建。它不局限于单一的营销环节，而是从宏观的增长战略出发，层层递进，涵盖了从产品设计、用户获取、用户激活、用户留存、用户推荐，到最终实现商业价值变现的全生命周期。每一章节都围绕着“增长”这一核心目标，深入剖析其背后的驱动因素，并提供一套完整的操作流程和 actionable 的建议。 第一部分：增长思维的基石——从“用户思维”到“增长黑客” 在互联网时代，“用户至上”已不再是一句空洞的口号，而是决定企业生死的根本。本书首先从“用户思维”出发，深入探讨如何理解用户，如何构建对用户的同理心。我们将一起探索： 用户画像的精细化构建： 如何超越简单的人口统计学特征，深入挖掘用户的深层需求、痛点、行为习惯、动机和价值观，描绘出立体、鲜活的用户画像，为后续的一切增长策略提供精准的方向。 用户旅程的深度洞察： 用户从接触产品到最终成为忠实拥趸，经历了怎样的心路历程？本书将引导读者系统梳理用户从认知、兴趣、考虑、购买到忠诚的完整旅程，识别每一个触点上的关键机会和潜在障碍。 需求驱动的产品迭代： 如何将用户反馈转化为产品创新的动力？本书将阐述如何建立高效的用户反馈机制，以及如何利用数据分析和用户研究，驱动产品朝着更符合用户需求的方向迭代优化，从而自然而然地提升用户满意度和粘性。 在此基础上，本书将引入“增长黑客”这一颠覆性的思维模式。它强调以数据为驱动，以实验为手段，以快速迭代为核心，通过低成本、高效率的方式实现用户增长。我们将深入剖析： AARRR模型与增长漏斗： 理解并精通AARRR（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue）增长模型，构建清晰的用户增长漏斗，识别关键的增长瓶颈，并针对性地设计优化方案。 数据驱动的决策过程： 如何从海量数据中提炼有价值的增长洞察？本书将介绍常用的增长数据指标，以及如何利用数据分析工具，进行科学的实验设计、A/B测试，并基于数据结果做出明智的决策。 实验文化的构建与落地： 增长黑客的核心在于持续的实验和迭代。本书将指导读者如何建立一套高效的实验流程，从假设提出、方案设计、执行测试到结果分析，确保每一次实验都能为增长带来可衡量的贡献。 增长黑客的核心策略解读： 除了数据分析和实验，本书还将详细介绍一些经典的增长黑客策略，例如病毒式传播（Viral Loops）、裂变机制、渠道优化、内容营销的增长转化等，并提供具体的实施案例和模板。 第二部分：传播的力量——“疯传”的逻辑与实践 在信息爆炸的时代，如何让你的产品或服务像病毒一样在用户群体中迅速传播，是实现爆发式增长的关键。本书将深入剖析“疯传”的底层逻辑，并提供可操作的传播策略： 触发器（Triggers）的力量： 如何让用户在特定情境下自然而然地联想到你的产品？本书将讲解如何设计强有力的触发器，将你的产品与用户的日常行为、特定场景或情感需求紧密联系起来。 归因（Association）与社会证明（Social Proof）： 人们更容易相信和模仿他人的选择。本书将探讨如何利用社会认同、权威背书、用户评价和口碑传播，构建强大的社会证明，激发用户的信任感和从众心理。 情绪的驱动（Emotion）： 触动用户情感的产品更容易被记住和分享。本书将分析不同情感（如积极情感、好奇、惊喜、共鸣等）对传播的影响，并指导读者如何设计能够引发用户强烈情感共鸣的内容和体验。 实用价值（Practical Value）与故事（Stories）： 人们乐于分享有用的信息和引人入胜的故事。本书将深入挖掘如何提炼产品的核心实用价值，并将其转化为有趣、易于传播的故事，让用户乐于口耳相传。 社交货币（Social Currency）： 人们热衷于分享能够让他们显得更聪明、更酷、更有品味的信息。本书将指导读者如何创造和利用社交货币，让用户因为分享你的产品而获得社会价值和认同感。 设计可分享的机制： 除了内容本身，产品设计也至关重要。本书将介绍如何设计内置的分享功能、激励机制（如推荐奖励），以及创造易于分享的体验，让用户毫不费力地成为你的传播者。 第三部分：精细化运营——“营销管理”与“运营实战”的融合 理论的指导需要落地的执行，而精细化的运营正是将增长理论转化为现实的桥梁。本书将把营销管理和运营实操紧密结合，为读者提供一套完整、可执行的运营体系： 用户获取的多元化渠道与优化： 从SEO、SEM、社交媒体推广、内容营销、KOL合作到线下活动，本书将全面梳理各种用户获取渠道，并提供渠道选择、策略制定、效果评估和持续优化的方法。 用户激活的流程设计与关键指标： 如何在用户首次体验产品时，迅速让他们感受到产品的核心价值，从而实现“留下来”？本书将详细讲解用户激活的关键路径，如新手引导、个性化推荐、首次成功体验设计等，并关注关键的激活指标。 用户留存的策略与技巧： 留住用户比获取用户成本更低。本书将深入探讨如何通过个性化体验、社区运营、会员体系、积分奖励、情感连接等多种方式，有效提升用户粘性和忠诚度。 用户生命周期价值（LTV）的提升： 如何最大化单个用户在整个生命周期内为企业带来的价值？本书将分析LTV的构成要素，并提供提升用户消费频次、客单价和生命周期的策略。 数据驱动的营销活动策划与执行： 如何让营销活动更精准、更高效？本书将指导读者如何基于用户数据进行市场细分，策划有针对性的营销活动，并通过精准触达、效果追踪和数据复盘，持续优化营销效果。 裂变营销的设计与管理： 如何利用用户之间的关系，实现指数级的用户增长？本书将深入解析裂变营销的原理，并提供从活动设计、规则制定、种子用户选择到效果追踪的全流程指南，确保裂变活动的健康与可持续。 客户关系管理（CRM）的策略与工具： 如何建立和维护良好的客户关系，将一次性用户转化为长期忠诚客户？本书将介绍CRM的核心理念，以及如何利用CRM系统进行客户数据管理、个性化沟通和服务，提升客户满意度和忠诚度。 团队协作与增长文化的构建： 增长并非单兵作战，而是需要跨部门协作。本书将探讨如何建立一个以增长为导向的团队文化，促进营销、产品、技术和运营部门之间的有效沟通与协作，共同为用户增长目标而努力。 《引爆用户增长+增长黑客+疯传+用户思维 营销管理 运营实战手册》不仅是一本书，更是一位经验丰富的导师，一位孜孜不倦的参谋。无论您是初创公司的创始人，寻求突破性增长的瓶颈；还是资深的市场营销人员，渴望提升获客效率和转化率；亦或是运营管理者，希望构建更稳健的用户增长体系，本书都将为您提供宝贵的启示和切实可行的指导。它将帮助您拨开迷雾，洞察增长的本质，掌握驱动业务飞跃的核心密码，最终实现用户的指数级增长和企业的可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书给我带来的价值远超我的预期。我之前一直在困扰如何有效地驱动用户增长，看过不少相关的书籍，但总感觉不够接地气，缺乏可操作性。而这本书，特别是它在“营销管理”和“运营实战”这两个方面的深入探讨，让我眼前一亮。它并非空泛地讲述理论，而是将营销管理中的关键要素，如市场细分、目标定位、品牌建设等，与实际的运营手段紧密结合。书中列举了大量的实际操作步骤和工具，比如如何进行用户画像、如何设计漏斗模型、如何进行AB测试等等，这些都为我提供了宝贵的实操经验。我尤其喜欢它在“运营实战手册”这个定位上的坚持，每一章都像是在提供一套完整的行动指南，看完之后，我立刻就能找到可以应用到我日常工作中去的具体方法。这本书的语言风格也十分直白，不玩虚的，直击问题本质，让我能够快速掌握核心要点，避免在复杂的概念中迷失方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受是，它彻底打消了我对于“用户增长”的迷茫感。作为一名运营人员，我常常面临着如何让用户“留下来”和“活起来”的难题，而这本书恰恰提供了最直接的答案。它将“用户思维”这个概念，贯穿于整个增长的流程之中，让我明白，增长的根本在于满足用户的真实需求，并提供超越预期的体验。书中在“运营实战手册”方面的深度，尤其令我称赞。它不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“怎么做”。从用户获取的精细化运营，到用户留存的策略设计，再到用户活跃度的提升技巧，每一个环节都有具体的指导和方法论。我特别喜欢书中对“数据驱动”的强调，它教会我如何利用数据来洞察用户行为，从而做出更科学的决策，而非凭感觉行事。读这本书，感觉自己不再是一个单打独斗的运营者，而是拥有了一整套强大的作战体系，能够自信地去面对用户增长的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书，与其说是一本书，不如说是一本“增长武器库”。我之前一直认为自己对用户增长有一些基础的了解，但读完这本书，才发现自己之前的认知有多么浅显。它所涵盖的“引爆用户增长”的理念，从根本上颠覆了我以往的一些看法。书中对增长的解读，不再是简单的增加用户数量，而是更强调用户价值的持续提升和规模化。那些关于“裂变”和“病毒式营销”的章节，简直是打开了我新世界的大门。我了解到，原来用户增长并非只能依靠高昂的广告投入，而是可以通过设计巧妙的激励机制和社交传播，让用户成为我们最好的营销渠道。书中对“用户思维”的强调，更是让我深刻认识到，只有真正理解了用户的需求和痛点，才能设计出能够引起用户共鸣的产品和营销活动。这本书就像一位经验丰富的战术家，为你剖析了每一个增长战役的细节，并提供了制胜的策略和方法。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一本为我量身定做的指南！作为一名刚入行不久的市场营销新人，我一直渴望找到一套能够系统性地指导我实操的方法论。市面上有很多关于增长的书籍，但往往要么过于理论化，要么零散不成体系。而这本书，我敢说，它真的把“增长”这件事拆解得淋漓尽致，并且给出了一整套可执行的“招式”。从最初的用户获取，到如何让用户留存、活跃，再到最终实现病毒式传播，每一个环节都被剖析得透彻。书中不仅提到了各种经典的增长策略，比如AARRR模型、裂变增长等，更重要的是，它还结合了大量真实的案例，让我能够看到这些策略是如何在实践中落地生根，并最终开花结果的。我特别喜欢书中对“用户思维”的强调，它不仅仅是停留在口号上，而是通过各种方法论，教你如何真正站在用户的角度去思考问题，去设计产品，去优化体验。读这本书的时候，我感觉自己就像是跟着一位经验丰富的老兵在实地演练，每一步都踏实而有力。它不像某些书那样，读完后感觉自己懂了很多，但实际操作起来却无从下手。这本书给我带来的，是一种“豁然开朗”的感觉，仿佛我手中的增长之路，瞬间清晰而明朗了许多。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的运营老司机，在用户增长的复杂迷宫中为我指明了方向。我尤其欣赏它在“疯传”和“用户思维”这两个核心概念上的深度挖掘。过去，我总觉得用户的口碑传播是一种可遇不可求的运气，但读了这本书，我才意识到，原来“疯传”是可以被设计、被引导的。书中详细解析了驱动用户分享的心理机制，以及如何通过巧妙的产品设计和营销策略，让用户心甘情愿地成为我们品牌的“自来水”。那些关于“病毒式增长”的案例分析，让我大开眼界，原来那些看似偶然爆红的产品，背后都有着精密的计算和布局。同时，本书对“用户思维”的阐述也极具启发性。它不仅仅是让你去理解用户，更是教你如何将用户思维融入到产品开发的每一个环节，从需求挖掘到功能迭代，都以用户为中心，确保我们做的每一个决策，都是为了更好地服务用户，从而赢得用户的喜爱和忠诚。读这本书，感觉自己不再是被动地等待增长，而是主动地去创造增长，这种赋能感非常强烈。