一分钟经理人 打造高效团队 高效职业经理人 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 肯·布兰佳 唐纳德·卡鲁 等 著

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店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508645544

商品编码：1294731842

品牌：中信出版（Citic Press）

开本：32

出版时间：2014-09-15

用纸：胶版纸

页数：160

编辑推荐

○《一分钟经理人?打造高效团队》中的情境领导，被誉为本世纪最重要的领导理论之一

○《一分钟经理人?打造高效团队》美国20余年来最畅销的管理著作系列中的一本。

○全美所有高效经理人的常识

○所有的团队都会经历的四个阶段：定位阶段、不满阶段、整合阶段以及成果阶段。当管理者拥有三种技能，即：能够诊断出团队处于哪个阶段、在团队不同阶段采用不同的领导风格、将指导和支持的责任逐渐分配给团队中的每个人时，这个团队就能够发展成为一个高效团队。

○肯?布兰佳博士是享誉全球的管理大师，著名的作家、演说家和商业咨询顾问；肯?布兰佳被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家，肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的畅销书，《一分钟经理人》在全美畅销了22年，销量超过1200万册。

内容简介

○《一分钟经理人?打造高效团队》中的情境领导，被誉为本世纪最重要的领导理论之一

○《一分钟经理人?打造高效团队》美国20余年来最畅销的管理著作系列中的一本。

○全美所有高效经理人的常识

○所有的团队都会经历的四个阶段：定位阶段、不满阶段、整合阶段以及成果阶段。当管理者拥有三种技能，即：能够诊断出团队处于哪个阶段、在团队不同阶段采用不同的领导风格、将指导和支持的责任逐渐分配给团队中的每个人时，这个团队就能够发展成为一个高效团队。

○肯?布兰佳博士是享誉全球的管理大师，著名的作家、演说家和商业咨询顾问；肯?布兰佳被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家，肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的畅销书，《一分钟经理人》在全美畅销了22年，销量超过1200万册。

作者简介

肯?布兰佳（Ken Blanchard）

布兰佳培训与发展公司的董事长。他是畅销管理经典《一分钟经理人》（The One Minute Manager）和另外30余本书的合著者。他的著作现已被翻译成25种以上语言，销量超过1200万册。

唐纳德?卡鲁（Donald Carew）

团队动力学和团队建设顶级权威人士。他是马萨诸塞大学的名誉教授，自1965至1994年间，他在该校指导和讲授关于组织发展方面的研究生课程。他是肯?布兰佳公司的创始咨询合作伙伴，也是该公司“高效团队”产品系列的协同创造者。

尤尼斯?帕里西-卡鲁（Eunice Parisi-Carew）

团队建设、领导力和组织变革领域公认的领导者。她是哈特福德大学和美利坚大学的前任教员，也是由肯?布兰佳公司推出的“高效团队”产品系列的合伙创始人。目前她是肯?布兰佳公司未来办公室的高级研究员，研究未来趋势对领导人、组织和商业实践的影响。

精彩书评

对于每个领导者或团队成员来讲，这本书都非常重要，书中汇集了宝贵的建议   ——哈维?麦凯， 《与鲨鱼一起游泳》作者 
我发现这些观念能让主管具备团队建设方面的优势，这是传统方法所不能的。对于任何有志于管理培训或团队建设的人而言，这本书都是良好的工具。   ——迈克尔?斯泰西， 新普利斯公司人力资源经理 
这本书生动地再现了团队发展和领导力的概念，是任何有志于团队建设的人的必备读物。  ——黛安娜?弗莱厄蒂博士，马萨诸塞大学员工培训与发展部门经理 
这本书关注于员工赋权和工作环境的转换——对于今天的团队领导者和成员来说这是丰富的资源。  ——诺玛?琼?安德森博士，美国国家训练学院前董事会主席      

目录

引言 I 一分钟经理人接到一个电话 001 问题 003 团队的重要性 006 高效团队的特点 010 愿景的重要性 021 诊断 026 理解团队动态 029 阶段1：定位 035 阶段2：不满 046 阶段4：成果 058 阶段3：整合 068 生产力和士气的变化 078 灵活性 082 4种领导风格 086 任务和维护功能 091 教别人 094 运作概念 098 回答问题 102 设法完成赋权之旅 105 何时改变一个人的领导风格 111 回归 118 过程观察 120 理解团队动态 125 管理者作为教育家 127 新的一分钟经理人 132 与他人分享 135 致谢 139 作者简介 141

精彩书摘

一分钟经理人接到一个电话

一分钟经理人凝视着办公室的窗外。这里依然是他思考时的最佳去处。当他的目光扫过庭园时，电话铃声突然响起，把他吓了一跳。他回过神来，走到沙发前面的咖啡桌旁，拿起听筒。在办公室的时候，一分钟经理人非常乐意接电话。

电话的另一端传来丹?布罗克韦的声音，他负责一家大型化工公司的培训。

“怎么样，丹？”一分钟经理人问道。

“还好，”丹说，“但我确实需要一些‘管理概要’这门课程的建议。”

“管理概要”这门课程是一个新的培训项目，丹在他任职的公司教授这门课程。“管理概要”这门课程主要专注于某些关键技能，管理者恰恰需要它们，以便在新千年里取得成效。丹曾与一分钟经理人共同度过一段时光，当时，丹正在设计该课程，并且满怀热情地向所在公司的高级管理层承诺，要让所有的管理者都接触到最佳的管理思想。

“第一次授课不是刚刚结束吗？”

“当然，”丹说，“大家的反应都很好，但有一个例外。一个名叫玛丽亚?桑切斯的年轻女子，负责协调我们的客户服务项目，并且对某些材料的实用性表示担忧。事实上，她给我写过一封邮件，并抄送给了领导，邮件中表明了她的这种担忧。”

“她的担忧是什么呢？”一分钟经理人问道。

问题

“她说，我们教授的所有概念主要侧重于对员工进行一对一管理，就这一点而论，它们具有一定的局限性。她声称，大多数管理者将50%~90%的时间花在了某种形式的小组活动上，这种活动由两名或两名以上的成员参加。然而，我们的课程根本就没有强调团队协作。因此，我们没有就管理者工作中最重要的领域提供帮助。”

“这件事情很有趣，”一分钟经理人说，“多告诉我一些情况。”

“她还认为，‘一分钟管理’的概念过多地以控制为基础，”丹说，“设立目标的是管理者，给予赞扬和指责的还是管理者。让我引用她邮件中的一段话：‘我们需要的管理者应该能够培养团队精神，帮助小组解决问题，并把小组的注意力和热情集中在持续改进上。在当今世界，团队生产力比完成个人任务更加重要。管理者的成功应该取决于团队如何在持续不断的基础上更好地提高质量和生产率。我们必须改变有可能造成团队合作者之间对立的体制，从而使得完成团队使命成为每个团队成员的头等大事。为此，管理者必须在很大程度上放弃对员工的控制。这样一来，我们就营造了一种团队归属感，同时，团队也会建立起一种来自高品质成就的优越感。在一个致力于团队合作的组织中，你永远不会听到“这不是我的工作”这句话。’”

“她的语气听起来很像一个人，”一分钟经理人说，“我能为你做些什么吗？”

“你能为她口述一封回信吗？如果我们不让她步入正轨，她可能真的会扰乱我们的整个项目。” “我认为她并没有偏离轨道，”一分钟经理人说，“事实上，我想见见她。她的这番话听起来就好像她真的意识到了某些重要问题。我认为‘一分钟管理’原则是合理的，但是，我也会同意她的看法：如果你向别人传授那些原则的时候，对团队技能置之不理，那么，你给管理者讲的故事就只有一半。我们明天12点30分在城市酒店主餐厅一起吃午饭，到时候我就可以向你解释为什么我认为玛丽亚站在了正确的轨道上。”

“我对此没有意见，”丹说，“听起来就好像我仍然有很多东西要学。”

“可不要觉得自己是个‘独行侠’，”一分钟经理人说，“明天见！”

第二天吃午饭的时候，一分钟经理人立刻谈及见面的原因。

《高效工作指南：打造卓越团队与成就职业巅峰》 在这个瞬息万变的时代，如何有效地管理时间，激发团队潜能，并最终攀登职业生涯的高峰，成为每一个渴望进步的职场人士必须面对的课题。本书并非一本简单的技巧手册，而是深入剖析高效工作的内在逻辑，为你提供一套系统性的方法论，帮助你构建一支高效协同的团队，并在这个过程中不断提升自身的职业价值。 第一部分：个体高效，驱动全局 在追求团队整体效率之前，我们首先需要审视个体的工作模式。许多时候，效率的瓶颈并非源于外部干扰，而是我们自身的时间管理、目标设定以及执行力上的不足。 精准定位，目标驱动： 明确而具体的目标是高效工作的基石。本书将引导你学习如何运用SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）来设定个人和团队目标。更重要的是，我们将探讨如何将宏观目标分解为可执行的短期任务，确保每一步都朝着最终目标迈进。这不仅仅是列清单，更是建立一种“目标导向”的思维模式，让每一项工作都赋予明确的意义和价值。我们将深入分析如何识别并优先处理那些对实现目标最有影响力的“关键任务”，避免在琐碎的事务中迷失方向。 时间炼金术，掌控每一刻： 时间是最宝贵的资源，而有效的管理则能将其价值最大化。本书将介绍一系列经过实践检验的时间管理工具和策略，例如番茄工作法、时间块法、四象限法则等。我们不会仅仅罗列方法，而是深入探讨这些方法背后的原理，帮助你理解为何它们能提升效率，并学会根据自身的工作特性和节奏，灵活运用，量体裁衣。此外，我们将强调“抗干扰”的重要性，教授你如何识别并有效应对来自邮件、社交媒体、突发会议等各种时间“黑洞”，重新夺回对时间的控制权。 专注的力量，深度工作的艺术： 在信息爆炸的时代，专注力成为稀缺品。本书将探讨如何培养深度工作的能力，即在没有干扰的情况下，能够长时间专注于一项高认知需求的任务。我们将深入剖析专注力下降的原因，并提供一系列行之有效的训练方法，例如设定“无干扰时段”、优化工作环境、进行正念练习等。学会深度工作，意味着你能更快、更优质地完成复杂任务，从而在工作中脱颖而出。 反思与迭代，持续优化： 高效并非一蹴而就，而是一个持续学习和优化的过程。本书将强调定期反思和复盘的重要性。你将学会如何回顾自己的工作过程，识别效率低下的环节，分析原因，并提出改进方案。这种“闭环”式的自我提升，能让你不断打磨自己的工作方法，使其更加契合自身特点，实现长期的效率增长。 第二部分：团队赋能，凝聚合力 个体的高效是基础，但真正的突破往往来自于团队的协同作战。本书将为你提供一套系统性的方法，帮助你从团队领导者的视角出发，打造一支高绩效、高凝聚力的团队。 知人善任，激发潜能： 了解你的团队成员，识别他们的优势、劣势、兴趣和潜力，是高效团队建设的第一步。本书将介绍多种人才评估工具和方法，并教会你如何根据成员的特长分配任务，实现“人尽其才”。更重要的是，我们将探讨如何通过授权、支持和发展，激发团队成员的内在动力，让他们从“被动执行”转变为“主动贡献”，充分释放个人潜能。 清晰沟通，消除误解： 沟通不畅是团队协作中的常见“绊脚石”。本书将深入剖析不同沟通模式的优劣，并提供建立高效沟通机制的实操指南。这包括如何进行清晰的任务指令，如何组织富有成效的会议，如何提供建设性的反馈，以及如何建立开放、坦诚的沟通氛围，确保信息在团队内部顺畅传递，避免信息孤岛和误解。 目标同频，协同作战： 团队的成功取决于所有成员朝着共同的目标前进。本书将强调如何将个体目标与团队目标对齐，确保团队成员理解并认同团队的整体愿景。我们将探讨如何设定清晰的团队目标，并分解为可执行的子目标，让每个成员都知道自己在团队中的定位和贡献。同时，我们还将教授如何通过有效的协作工具和流程，促进团队成员之间的信息共享和资源整合，形成强大的协同效应。 冲突管理，化解分歧： 冲突在团队中是不可避免的，关键在于如何将其转化为促进团队成长的契机。本书将提供一套系统的冲突管理策略，帮助你识别冲突的根源，采取恰当的干预措施，并引导团队成员以建设性的方式解决分歧，从而加强团队的凝聚力和韧性。 文化塑造，价值引领： 高效团队往往拥有独特的企业文化和共同的价值观。本书将探讨如何作为领导者，积极塑造积极、健康、高绩效的团队文化。这包括倡导信任、尊重、责任、持续学习等核心价值观，并将其融入日常管理实践中，让这些价值观成为团队成员的行为准则和精神指引。 第三部分：职业进阶，成就巅峰 高效的工作方法和卓越的团队管理能力，最终都将导向个人职业生涯的持续发展和成就。本书将为你提供关于职业进阶的思考框架和实践建议。 持续学习，拥抱变化： 职业生涯的长期成功，离不开持续的学习和对变化的敏锐洞察。本书将鼓励你建立终身学习的习惯，积极吸收新知识、新技能，并不断更新自己的职业认知。我们将探讨如何利用各种资源（书籍、课程、行业交流等）进行有效的学习，并将其转化为提升自身竞争力的实际行动。 影响力构建，价值放大： 职业的进阶往往伴随着影响力的提升。本书将探讨如何通过专业能力、沟通技巧、人际关系等多个维度，构建和放大个人的职业影响力。你将学习如何有效地展示自己的价值，如何建立良好的职业声誉，以及如何在组织内外形成积极的影响力。 战略思维，全局视野： 能够从更宏观的层面思考问题，具备战略性思维，是迈向更高职业层级的关键。本书将引导你培养全局视野，理解组织运作的规律，并学会如何将个人工作与组织战略相结合。你将学习如何识别机会，预见挑战，并做出具有长远价值的决策。 韧性与适应力，应对挑战： 职业生涯并非坦途，总会伴随各种挑战和挫折。本书将强调培养强大的心理韧性和适应力。你将学习如何从失败中汲取教训，如何在高压环境中保持冷静，以及如何快速适应变化，克服困难，并最终实现职业生涯的持续突破。 本书旨在为你提供一套贯穿个体高效、团队协作到职业进阶的全面解决方案。它不是一套僵化的理论，而是一个不断实践、反思和优化的过程。通过掌握其中的方法和理念，你将能够更好地管理自己，更有效地领导团队，最终在波澜壮阔的职业生涯中，书写属于自己的辉煌篇章。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，成为一名真正的高效职业经理人，需要的不仅仅是专业知识和工作经验，更重要的是一种与人打交道、激发潜能的能力。这本书恰恰在这方面给了我极大的启发。它不仅仅是关于“管理”本身，更是关于“领导力”的艺术。书中强调的“一分钟目标”、“一分钟表扬”、“一分钟批评”，听起来简单，但真正要做到，需要极高的情商和对人性的深刻洞察。我开始反思自己过去在沟通中的不足，有时候过于严厉，有时候又过于含糊，导致团队成员要么畏手畏脚，要么不知所措。而这本书提供了一种非常人性化的管理模式，它鼓励管理者与被管理者建立一种相互信任、相互尊重的关系，让每个人都能感受到自己的价值和被重视。通过实践书中的方法，我发现团队成员的积极性明显提高，大家更愿意主动承担责任，也更乐于分享自己的想法。这种改变，让整个工作氛围变得更加积极向上，也让我这个经理人自身，也感受到了前所未有的成就感和满足感。

评分☆☆☆☆☆

自从读了这本书，我感觉自己像是打开了管理工作的新大门。之前，我总是在摸索和纠结，不知道如何才能让团队真正地“高效”起来。这本书就像一本“操作手册”，里面充满了实用到位的建议，让我能够一步步去改进。我尤其被书中关于“责任共担”和“共同成长”的理念所打动。它让我明白，一个高效的团队，不是靠一个人“说了算”，而是需要每个人都成为团队的一份子，有责任感，有归属感。书中的“一分钟”技巧，不仅仅是简单的沟通方式，更是一种思维模式的转变，它鼓励管理者要学会倾听，要善于发现，要懂得激励。我开始尝试在日常工作中运用这些方法，比如更清晰地向团队成员解释工作的意义，更及时地给予他们肯定和鼓励，也更有效地处理工作中出现的问题。结果非常明显，团队成员之间的协作更加顺畅，大家也更加主动地去思考如何优化工作流程。我不再感到孤军奋战，而是拥有了一个充满活力和战斗力的强大团队。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我是一名非常务实的管理者，对那些空洞的理论总是提不起兴趣。所以，当我拿到这本书的时候，并没有抱太高的期望。但是，这本书的写作风格非常吸引我。它没有长篇大论的哲学探讨，也没有复杂的理论模型，而是用非常简洁、直接、甚至有点“故事化”的方式，讲述了如何打造一个高效团队。我特别喜欢书中关于“授权”和“问责”的论述。很多时候，管理者之所以效率不高，就是因为自己什么都想亲自抓，生怕别人做不好。但这本书告诉我，有效的授权才能解放自己的时间和精力，同时也能激发团队成员的成长。而问责，也不是简单地追究责任，而是帮助团队成员从错误中学习，并防止再次发生。这些看似朴素的道理，却被作者用一种极其生动的方式呈现出来，让我醍醐灌顶。我开始尝试在工作中运用这些方法，效果出乎意料的好。团队成员的责任感增强了，主动性也提高了，我发现自己可以更专注于战略性的工作，而不再被琐碎的事务缠身。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种前所未有的思维上的冲击和实践上的指导。起初，我抱着一种半信半疑的态度翻开它，毕竟“一分钟”这个概念在很多快餐式的培训中已经泛滥，容易让人产生审美疲劳。然而，这本书的“一分钟”并非流于表面，而是深入到管理的本质，直击核心痛点。它没有贩卖那些华而不实的理论，而是用最朴实无华的语言，揭示了高效管理的密码。读完之后，我发现自己过去很多管理上的困惑，竟然都能在书中找到清晰的解答。尤其是在如何设定明确的期望、如何及时给予反馈、如何激励员工方面，这本书提供了一套系统且易于操作的方法论。我不再是那个对着员工“瞎指挥”或者“瞎着急”的领导，而是能够更清晰地规划目标，更有效地沟通，更具建设性地帮助团队成员成长。这种转变，不仅仅体现在工作效率的提升上，更体现在团队士气的凝聚和整体业绩的突破上。这是一本值得反复阅读、反复实践的案头必备，它的价值远超书本的定价。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，就像是一剂“管理良药”，它精准地诊断了我团队管理中长期存在的一些“疑难杂症”。一直以来，我都觉得自己付出了很多努力，但团队的整体效率却总是在一个瓶颈状态徘徊。这本书提出的“一分钟”管理法，并非是追求效率至上的冷酷，而是在强调效率的同时，更注重人与人之间的沟通和理解。我开始意识到，很多时候，问题的根源不在于员工能力不足，而在于管理者沟通不畅、反馈不及时。书中关于如何进行“一分钟目标设定”的部分，让我明白了清晰的目标对团队的重要性。而“一分钟表扬”和“一分钟批评”的技巧，更是让我学会了如何用最简洁有效的方式，去肯定和引导团队成员。我不再是那个因为害怕打击员工积极性而不敢批评，或者因为怕麻烦而懒于表扬的管理者。现在，我能够更坦诚地与团队成员沟通，也更能准确地捕捉到他们的闪光点和需要改进的地方。这种转变，让团队的凝聚力显著增强，工作的效率和质量也得到了质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

发货太慢

评分☆☆☆☆☆

很有价值的团队建设读物！

评分☆☆☆☆☆

随手翻看，内容不错

评分☆☆☆☆☆

很喜欢这本书，太喜欢它了！很受用！

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一般

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好

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一般

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随手翻看，内容不错

评分☆☆☆☆☆

物流很快，只是书的封面烫印部分有很明显的气泡，“打造高效团队”每个字都有气泡