參與感 小米口碑營銷內部手冊 黎萬強著企業銷售市場營銷管理書籍【新版】

參與感 小米口碑營銷內部手冊 黎萬強著企業銷售市場營銷管理書籍【新版】 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

黎萬強 著
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店鋪: 宏坤圖書音像專營店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508689548
商品編碼:27302391429

具體描述

編輯推薦

  ◆讀完《參與感:小米口碑營銷內部手冊》你會發現,外界幾乎所有關於小米的解讀都是誤讀、誤解、誤判或者誤會!

  ◆引爆齣版界、財經界、IT界、科技界、營銷界、投資界大震蕩的現象級熱書!

  ◆微博、微信、財經媒體、豆瓣、各大論壇,百萬讀者熱議,好評如潮!

  ◆狂銷百萬冊!創平均每12秒賣一本記錄!經管類必讀書。

  ◆繁體、英、法、日、韓、泰、阿拉伯、希伯來語,8種譯本陸續上市,掀起全球發燒閱讀!

  ◆互聯網+創業教科書!社會化營銷聖經!粉絲經濟建設指南!

  ◆雷軍、周鴻禕、蔡文勝、江南春、俞永福、楊瀾、李靜等大佬口碑力薦!

  ◆雷軍親筆作序,小米聯閤創始人黎萬強著。

  ◆揭開小米4年600億奇跡背後的理念、方法和案例。

  ◆黎萬強獨創“參與感三三法則”和盤托齣!教你用超低成本建立品牌的路徑。

  ◆再掀企業界全民學習小米熱潮!團購神書!團購企業橫跨汽車、餐飲等53個行業。

  ◆全書四色印刷,特彆選用90g高檔東方書紙,內文包含46張海報級插圖。


內容簡介

  翻開《參與感:小米口碑營銷內部手冊》,就是翻開一個嶄新的商業時代。

  當小米開發産品時,數十萬消費者熱情地齣謀劃策;當小米新品上綫時,幾分鍾內,數百萬消費者湧入網站參與搶購,數億銷售額瞬間完成;當小米要推廣産品時,上韆萬消費者興奮地奔走相告;當小米産品售齣後,幾韆萬消費者又積極地參與到産品的口碑傳播和每周更新完善之中……這是中國商業史上前所未有的奇觀。

  消費者和品牌從未如此相互貼近,互動從未如此廣泛深入。通過互聯網,消費者扮演著小米的産品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色,他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背後,是互聯網時代人類信息組織結構的深層巨變,是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。

  作為小米聯閤創始人,《參與感:小米口碑營銷內部手冊》作者黎萬強,真誠有趣地嚮你講述小米公司創業幾年來的內部故事,從公司創立到産品開發,從産品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,等等等等,通過一個個真實的小細節、小故事,將外界覺得不可思議的事情,清晰透徹地道齣其中的邏輯必然,並慷慨地將其獨創的“參與感三三法則”和盤托齣。 
《參與感:小米口碑營銷的製勝之道》 作者:黎萬強 這是一本關於如何構建和引爆口碑,讓用戶成為品牌最強代言人的實戰指南。 在信息爆炸、喧囂至上的商業時代,産品和服務本身已不足以構成絕對優勢。消費者不再是被動的信息接受者,他們渴望被傾聽、被尊重,並願意為真正讓他們産生情感共鳴的品牌付齣忠誠。那麼,如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣,贏得消費者的“心”?《參與感:小米口碑營銷的製勝之道》為我們揭示瞭答案。 這本書並非泛泛而談的營銷理論堆砌,而是小米公司在實踐中摸索、總結齣的鮮活案例與獨特方法論。它以小米作為核心視角,深入剖析瞭這傢以“粉絲經濟”和“極緻口碑”著稱的科技公司,是如何一步步構建起強大的用戶社群,並最終將用戶從消費者轉化為品牌忠實擁躉的。作者黎萬強,作為小米公司早期核心成員之一,親曆瞭小米崛起的全過程,他對“參與感”的理解,來源於對互聯網思維和用戶心理的深刻洞察。 核心理念:參與感,即用戶價值的最大化 《參與感》一書的核心,在於“參與感”這三個字。它不是簡單地要求用戶“參與”某個活動,而是要讓用戶在品牌與他們互動的過程中,感受到被重視、被需要,並從中獲得價值。這種價值可以是情感上的認同,可以是知識上的獲取,也可以是歸屬感的滿足。當用戶深度參與到品牌的成長過程中,他們就不再是旁觀者,而是品牌故事的共同創造者和傳播者。 本書將“參與感”拆解為三個關鍵要素:“做爆品”、“交朋友”、“明定價”。這三個要素相互關聯,共同構成瞭小米口碑營銷的完整閉環。 一、做爆品:讓産品自己說話 口碑的源頭,始終是優秀的産品。如果産品本身存在硬傷,再精妙的營銷手段也難以挽迴。《參與感》強調,打造“爆品”是構建口碑營銷的基礎。那麼,如何定義“爆品”? 極緻的性能和體驗: 小米手機的崛起,離不開其在同等價位下提供的遠超預期的硬件性能和流暢的用戶體驗。作者詳細描述瞭小米如何在産品研發的每一個環節,都抱著“極緻”的態度,力求將每一個細節打磨到極緻。這包括對元器件的精挑細選,對軟件優化的不懈追求,以及對用戶反饋的快速響應。 高性價比: “為發燒而生”的口號不僅僅是宣傳,更是小米的産品策略。通過顛覆性的定價,小米將原本屬於高端市場的配置拉到瞭普通消費者能夠接受的價位,從而迅速吸引瞭大量對性能有要求但預算有限的用戶。這種“高性價比”是撬動市場的有力杠杆,也是引發用戶口碑傳播的直接動力。 不斷迭代與優化: 互聯網時代的産品,不是一次性完成的,而是不斷進化的。《參與感》詳細闡述瞭小米如何通過“公測”、“內測”、“灰度發布”等方式,讓用戶參與到産品的測試和優化過程中。每一次用戶提交的反饋,都可能成為下一次産品迭代的方嚮。這種“參與感”不僅提升瞭産品質量,更讓用戶感受到自己是産品改進的參與者,從而增強瞭對産品的歸屬感和忠誠度。 “飢餓營銷”的精妙運用: 小米早期成功的“飢餓營銷”,並非簡單的限製産量。而是通過“預約搶購”的模式,將稀缺性轉化為一種“機會”,讓用戶在搶購過程中産生巨大的期待和成就感。這種模式充分利用瞭用戶的心理,將産品的供不應求轉化為一種品牌話題,引發瞭廣泛的社會關注和討論,從而進一步放大瞭産品的影響力。 二、交朋友:與用戶建立深層的情感連接 如果說“做爆品”是硬實力,那麼“交朋友”就是軟實力。在互聯網時代,品牌與用戶之間的關係,早已超越瞭簡單的買賣關係。成功的品牌,能夠與用戶建立起深厚的情感連接,讓用戶感受到被尊重、被理解,並願意為品牌發聲。 用戶社區的搭建與運營: 小米早期就認識到用戶社區的重要性。通過MIUI論壇、小米官方貼吧、微信公眾號等平颱,小米為用戶提供瞭一個交流、分享、互助的空間。在這裏,用戶不僅可以討論産品問題,還可以交流使用技巧,分享生活樂趣。這種社區的活躍度,是衡量用戶粘性的重要指標。 “粉絲”的定義與培養: 《參與感》強調,小米不隻是在銷售手機,更是在“交朋友”。他們將用戶視為“朋友”和“傢人”,用真誠的態度與用戶溝通。作者詳細描述瞭小米如何通過各種綫上綫下的活動,拉近與用戶的距離,例如“米粉節”、“雷布斯見麵會”等。這些活動不僅僅是營銷手段,更是維係用戶關係、增強用戶粘性的重要途徑。 開放、透明的溝通方式: 在溝通方式上,小米力求開放和透明。他們樂於承認産品的不足,並積極尋求用戶的建議。例如,在MIUI的更新日誌中,會詳細列齣修復的bug和新增的功能,並感謝用戶的反饋。這種坦誠的溝通,能夠贏得用戶的信任,並讓他們感受到被重視。 社群的裂變與影響力: 強大的用戶社群,能夠産生驚人的口碑傳播效應。當用戶對産品和服務滿意時,他們會自發地在社交媒體上分享使用體驗,推薦給自己的朋友。這種“人傳人”的口碑傳播,比任何廣告都更具說服力,也更具傳播效率。《參與感》詳細分析瞭小米如何利用社群的能量,實現口碑的裂變和爆炸式傳播。 三、明定價:用最真誠的價格贏得信任 “明定價”是參與感的重要支撐,它體現瞭品牌對用戶的尊重和誠信。 薄利多銷的商業模式: 小米顛覆性的定價策略,使得其在初期迅速積纍瞭大量用戶。這種“薄利多銷”的模式,讓用戶感受到物超所值,從而産生瞭極高的滿意度,並願意為之傳播。 透明的價格構成: 在小米的早期,作者也曾提到過,他們會盡可能地嚮用戶展示産品的成本構成,讓用戶瞭解價格的閤理性。這種透明的定價,消除瞭用戶的疑慮,建立瞭信任。 高性價比的持續吸引力: 即使在市場競爭日益激烈的情況下,小米依然堅持其高性價比的定位,讓用戶感受到品牌的誠信。這種持續的吸引力,是維係用戶忠誠度的關鍵。 本書的價值與啓發 《參與感:小米口碑營銷的製勝之道》不僅僅是一本關於小米的書,它更是一本關於互聯網時代品牌營銷的“心法”。書中蘊含的“參與感”理念,對於任何希望在當下商業環境中取得成功的企業都具有極高的參考價值。 對於創業者: 如果你正在創業,這本書會告訴你,如何在資源有限的情況下,通過構建強大的用戶社群,實現低成本的口碑傳播。 對於營銷從業者: 你將學習到如何從“産品為王”的傳統思維,轉變到“用戶為王”的新時代營銷模式,如何真正理解並實踐“參與感”。 對於企業管理者: 你將看到,如何將用戶從被動的消費者,轉變為品牌的核心驅動力,如何構建一個以用戶為中心的組織文化。 這本書不是一本教你如何“做營銷”的書,而是一本教你如何“做用戶”的書。 它告訴你,成功的品牌,不僅僅是銷售産品,更是與用戶共同成長,共同創造價值。 閱讀《參與感》,你會學到: 如何打造一款能夠引發用戶熱議的“爆品”。 如何建立一個能夠留住用戶的活躍社群。 如何用真誠的態度與用戶溝通,贏得他們的信任。 如何讓你的用戶,成為你最忠實的營銷人員。 這本書以其鮮活的案例、精煉的語言和深刻的洞察,為我們提供瞭一個全新的視角來看待品牌與用戶之間的關係。它不僅僅是一份小米的內部手冊,更是一份開啓口碑營銷新篇章的寶貴指南。在閱讀過程中,你會被作者那種接地氣的敘事方式所吸引,仿佛置身於小米崛起的現場,親身感受那股由用戶參與而迸發齣的強大力量。 “參與感”,不是一句口號,而是一種方法,一種思維,一種文化。它賦予瞭品牌生命力,讓品牌在用戶心中留下深刻的烙印,最終實現持續的增長和輝煌。

用戶評價

評分

這本書的書名《參與感 小米口碑營銷內部手冊》一下子就抓住瞭我的眼球。我一直認為,在當今的市場環境下,單純的産品優勢已經不足以形成長久的競爭壁壘,而真正能夠讓品牌脫穎而齣的,是它與用戶之間建立的深厚情感聯係和持續的互動。小米在這方麵無疑是行業內的標杆,他們的營銷策略總是能夠精準地觸及用戶內心,讓他們産生強烈的歸屬感和參與感。我非常期待在這本書中能夠深入瞭解小米是如何從內部運作,將“參與感”這個概念貫穿於品牌建設的始終。黎萬強先生作為小米的營銷核心人物,其視角無疑是獨特且具有權威性的。我希望能夠從中學習到他們是如何將用戶從被動的接受者,轉化為品牌的主動參與者和共創者,是如何通過各種形式的互動,激發用戶的創造力和分享欲,從而形成強大的口碑效應。這本書的新版,也讓我對其內容的時效性充滿信心,相信它能夠提供最前沿、最實用的營銷智慧,為我的工作帶來新的啓發和突破。

評分

書名《參與感 小米口碑營銷內部手冊 黎萬強著企業銷售市場營銷管理書籍【新版】》,光是聽起來就充滿瞭一種“乾貨滿滿”的信號。我一直認為,營銷的本質是與用戶建立連接,而“參與感”正是這種連接最生動的體現。小米在這方麵無疑做得非常齣色,他們巧妙地將用戶從一個旁觀者,變成瞭一個積極的參與者,甚至成為瞭品牌的傳播者。我迫切地想知道,小米是如何在日常運營中,將“參與感”這個概念融入到每一個環節的。是從産品設計之初就考慮用戶反饋,到發布會的互動環節,再到後期的社區運營,每一步都可能隱藏著高明的策略。黎萬強先生的視角,作為小米的親曆者,想必會提供最真實、最內部的洞察。我期待這本書能夠為我揭示那些讓普通消費者變成狂熱粉絲的秘訣,如何通過巧妙的設計和互動,讓他們願意為品牌發聲,甚至成為品牌的“自來水”。這本書的新版,也意味著它能夠提供最新的營銷思路,幫助我應對當下復雜多變的營銷環境,找到真正有效的增長之道。

評分

讀到這本書的書名,腦海中立刻浮現齣小米那如火如荼的營銷盛況。這本書,就像是一把鑰匙,開啓瞭理解小米營銷策略的秘密寶庫。我一直覺得,一個成功的品牌,絕不僅僅是産品的優秀,更在於它能否與消費者建立起深厚的情感連接,讓他們不僅僅是顧客,更是品牌的“傢人”。“參與感”這個詞,恰恰觸及瞭這一點,它暗示著一種雙嚮的、互動的關係。我非常好奇,小米是如何做到讓用戶如此主動地參與到品牌建設中來的?是通過極緻的産品體驗,還是巧妙的社群運營,亦或是其他我們尚未洞察到的因素?黎萬強著,讓這本書的視角更加聚焦和權威,我期待從中學習到那些“看不見”的營銷哲學,那些讓小米從眾多競爭者中脫穎而齣的獨特基因。這本書,對我而言,不僅僅是一本營銷書籍,更是一個關於如何構建品牌生命力的指南,它將帶領我深入理解用戶心理,掌握與用戶有效溝通的藝術,從而在我的工作中找到新的突破口,讓我們的品牌也能擁有強大的生命力。

評分

這本書的名字就帶著一股撲麵而來的力量,讓人忍不住想一探究竟。“參與感”——這個詞本身就充滿瞭互動和共鳴的意味,而“小米口碑營銷內部手冊”則直接點明瞭它極具實操性的價值。黎萬強著,更是讓人對這本書的深度和專業性有瞭極高的期待。我一直對那些能夠真正打動人心、引發社群效應的營銷方式充滿好奇,總覺得偉大的品牌背後一定有著深刻的用戶洞察和精妙的策略。這本書似乎就提供瞭一個絕佳的窗口,讓我能夠窺探小米是如何一步步建立起那令人稱道的口碑網絡的。我猜想,它不會隻是枯燥理論的堆砌,而是充滿瞭真實案例、鮮活故事,以及那些在實踐中打磨齣來的寶貴經驗。我尤其期待書中關於如何激發用戶參與、如何將用戶轉化為品牌忠誠擁躉的具體方法論,畢竟,在這個信息爆炸的時代,真正讓消費者“心甘情願”地為你發聲,是營銷的終極目標,也是最艱難的挑戰。這本書新版,也意味著它緊跟時代潮流,吸收瞭最新的營銷理念和實踐成果,這讓我感到非常欣慰,相信它一定能帶給我耳目一新的感受,解決我在實際工作中遇到的不少難題。

評分

這本書的名字,給我的第一印象是“實用”和“案例導嚮”。《參與感 小米口碑營銷內部手冊》——這幾個字直接點明瞭它的核心價值:如何通過提升用戶的參與度來打造強勢口碑。我對小米的營銷方式一直非常關注,總覺得他們有一種魔力,能夠讓用戶如此熱衷於討論、分享,甚至是為品牌辯護。這種強大的粉絲效應,絕非偶然。我特彆想知道,在小米內部,是如何係統性地構建和維護這種“參與感”的。書中是否會分享那些具體的工具、方法論,以及在實踐中遇到的挑戰和解決方案?黎萬強的著述,我相信會帶來非常接地氣的視角,而非空中樓閣般的理論。我期待從中學習到如何將用戶的零散意見,轉化為品牌改進的動力;如何將用戶的熱情,轉化為持續的銷售增長。這本書的新版,更是讓我相信它具備瞭時效性,能夠為我在當前的營銷實踐中提供最新的參考和指導,幫助我打破瓶頸,找到創新的思路。

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