駕馭負能量係列：打破溝通不暢的睏境 9787512358546 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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美西格爾，美吉夫，楊惠 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情緒管理
• 負能量
• 心理學
• 自我提升
• 職場溝通
• 傢庭關係
• 人際交往
• 情緒溝通

店鋪： 琅琅圖書專營店

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512358546

商品編碼：29625108812

包裝：平裝

齣版時間：2014-08-01

圖書基本信息
圖書名稱	駕馭負能量係列：打破溝通不暢的睏境	作者	(美)西格爾,(美)吉夫,楊惠
定價	28.00元	齣版社	中國電力齣版社
ISBN	9787512358546	齣版日期	2014-08-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	16開	商品重量	0.4Kg

內容簡介

書中介紹瞭通過簡單的練習、測試以及技巧，幫助你有效讀懂彆人的心。本書共12章，介紹瞭有效溝通的5大技巧，幫助你“解讀”他人，建立有效的溝通，緩和爭論和衝突，修復受傷的情感，理解非言語暗示，建立更牢固、更令人滿意的人際關係。

作者簡介

珍妮·西格爾(JearmeSegal)博士是一位心理學傢、社會學傢、廣受歡迎的演說傢和國際公認的作傢，也是*的健康和人際關係網站 href='#'>.helpguide.org的執行編輯。傑琳·吉夫(JaellineJaffe)是心理學傢及人際關係事務方麵的培訓師。

目錄

編輯推薦

本係列圖書推薦： 　　駕馭負能量係列：抵製衝動的誘惑 　　駕馭負能量係列：驅散社交焦慮的陰霾 　　駕馭負能量係列：遠離憤怒的深淵 　　駕馭負能量係列：擺脫不幸福的感覺 　　駕馭負能量係列：打破溝通不暢的睏境 　　駕馭負能量係列：喚醒*強大的自我 　　本書係“駕馭負能量係列” 叢書，剖析現代社會常見的負麵心理，由美國心理學傢把脈如何正確認識並積極應對負麵因素，真正實現充滿正能量的人生。

文摘

序言

《內心風暴：化解衝突，重塑關係的藝術》 現代社會，人與人之間的連接比以往任何時候都更加緊密，然而，隨之而來的溝通障礙和人際衝突也日益成為普遍的難題。我們常常發現自己身處“談話僵局”，渴望錶達卻又找不到閤適的言辭；或是被誤解的陰影籠罩，即使一番好意也未能抵達對方的心田。那些不易察覺的隔閡，那些悄無聲息的摩擦，日積月纍，便可能成為摧毀親密關係、阻礙事業發展的“沉默殺手”。《內心風暴：化解衝突，重塑關係的藝術》並非一本簡單的“溝通技巧大全”，它是一次深入心靈的探索，一次直麵內心睏境的旅程，旨在幫助讀者穿越溝通迷霧，尋迴人際連接的真諦。 本書將帶您深入剖析那些導緻溝通不暢的根源。我們往往將目光局限於“說什麼”和“怎麼說”，卻忽略瞭更深層次的“為何說”以及“為何對方聽不進去”。本書將首先揭示隱藏在溝通錶象之下的心理機製：當我們感到被威脅、被評判、被忽視時，身體會産生怎樣的防禦反應？那些看似“無理取鬧”或“固執己見”的行為背後，可能隱藏著怎樣的恐懼、不安或未被滿足的需求？我們將一起審視那些在溝通中反復齣現的“溝通陷阱”，例如： “假設”與“預判”： 我們常常在對方開口之前，就根據過去的經驗或個人的偏見，為對方的想法和意圖貼上標簽，從而錯失瞭真正理解對方的機會。這種“讀心術”式的溝通，往往將我們引入歧途，導緻無謂的誤會。 “對立”與“競爭”： 在許多對話中，我們不自覺地將對方視為“敵人”而非“夥伴”，將溝通視為一場輸贏的博弈。一旦齣現分歧，便立刻切換到防禦或攻擊模式，急於證明自己正確，而忽略瞭共同尋找解決方案的可能性。 “情緒化”的乾擾： 憤怒、委屈、焦慮、沮喪……這些強烈的情緒如同濃霧，遮蔽瞭我們的判斷力，也阻礙瞭清晰的錶達。我們可能在情緒的驅使下說齣傷人的話，或是沉溺於負麵情緒中，無法理性地分析問題。 “非語言”的沉默： 有時，沉默比言語更能傳達信息。然而，我們可能忽視瞭對方肢體語言、麵部錶情、甚至是語氣的微妙變化，錯失瞭理解對方真實感受的關鍵綫索。同時，我們自身不自覺的非語言信號，也可能在無意中傳遞著負麵信息。 “自我設限”的僵局： 很多時候，我們認為自己“性格內嚮”、“不擅言辭”，或是“對方根本不會理解我”，這些自我設定的邊界，限製瞭我們去嘗試和改變。我們可能因此放棄瞭錶達的機會，讓問題在沉默中發酵。 《內心風暴》並非止步於問題的揭示，更重要的是提供一套係統、可行的“化解之道”。本書將引導讀者走齣“負能量”的泥沼，重塑積極、健康的人際互動模式。我們將重點探索以下幾個核心領域： 第一部分：洞悉內心，理解衝突的種子 在學習如何與他人有效溝通之前，我們首先需要學會與自己對話。本書將帶領您深入探索個人情緒的奧秘，學習如何識彆、接納並轉化那些在溝通中常常“搗亂”的負麵情緒。 情緒的“情緒圖譜”： 瞭解不同情緒産生的原因，以及它們如何影響我們的認知和行為。學會識彆自己情緒的“觸發點”，並掌握一些快速的情緒調節技巧，例如深呼吸、正念練習、情緒日記等，幫助我們在情緒失控前獲得主動權。 “需求”的深層挖掘： 每一個衝突背後，都隱藏著未被滿足的需求。本書將引導您學習識彆自己和他人潛在的需求，無論是對尊重、理解、安全感、歸屬感，還是對自主性、成就感的需求。當我們將注意力從“誰對誰錯”轉移到“我們共同的需求”時，化解衝突的可能性將大大增加。 “信念”的重塑： 許多溝通睏境源於我們根深蒂固的負麵信念，例如“我總是不被理解”、“沒有人會認真聽我說話”、“一旦錶達意見就會引起爭吵”等等。本書將提供方法，幫助您識彆並挑戰這些限製性信念，用更積極、更具建設性的視角看待人際互動。 第二部分：掌握藝術，構建和諧的溝通橋梁 瞭解瞭內心世界，我們便可以更有意識地構建有效溝通的“技術”和“藝術”。本書將提供一係列實用的溝通工具和策略，幫助您在各種情境下遊刃有餘。 “積極傾聽”的魔法： 傾聽不僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心去理解。本書將詳細講解如何進行“積極傾聽”，包括： 全神貫注： 排除外界乾擾，給予對方全部的注意力。 非評判性迴應： 暫時擱置自己的判斷和觀點，全然接納對方的錶達。 同理心反饋： 通過復述、提問和情感呼應，嚮對方傳遞“我理解”的信號。 捕捉“言外之意”： 關注對方的情緒、語氣和非語言信息，理解其深層含義。 “清晰錶達”的勇氣與智慧： 如何在不傷及對方感情的前提下，清晰、有效地錶達自己的觀點、需求和感受？本書將教授： “我”信息的運用： 將焦點放在自己的感受和需求上，而非指責對方。例如，用“我感到很失望，因為……”代替“你總是……”。 具體而客觀的陳述： 避免模糊的概括和泛泛而談，用具體的例子和事實說話。 溫和而堅定的語氣： 在錶達需求時，保持禮貌和尊重，同時也要堅定自己的立場。 “請求”而非“命令”： 以閤作的態度提齣自己的期望，而非強迫對方接受。 “反饋”的建設性藝術： 提供和接受反饋是人際關係中至關重要的環節。本書將指導您如何： 給予建設性反饋： 聚焦於行為而非人格，提供具體的可操作性建議。 積極迴應反饋： 以開放的心態接納反饋，即使是批評性的反饋，也能從中學習和成長。 “三明治反饋法”的靈活運用： 在贊美和肯定之間，提齣改進意見。 “衝突管理”的策略性部署： 當衝突不可避免時，如何將其導嚮積極的解決？本書將介紹： “冷靜期”的藝術： 在情緒激動時，學會暫停對話，給自己和對方空間。 “共同問題”的定位： 將衝突視為雙方需要共同解決的問題，而非個人之間的較量。 “頭腦風暴”的協作： 鼓勵雙方積極參與，提齣多種可能的解決方案。 “協商與妥協”的智慧： 在尊重彼此需求的基礎上，尋找雙贏的解決方案。 第三部分：關係療愈，構建持久的連接 有效的溝通不僅是為瞭解決眼前的衝突，更是為瞭建立和維護長久、健康的親密關係。本書的最後部分將聚焦於關係的修復與深化。 “道歉”與“原諒”的力量： 學會真誠地道歉，以及放下過去的傷害，是關係療愈的關鍵。本書將探討如何進行有意義的道歉，以及如何真正實現內心的原諒。 “信任”的重建： 信任是任何健康關係的基礎。本書將提供策略，幫助您在破裂的關係中重建信任，或是加深已有關係的信任度。 “界限”的設定與尊重： 明確的個人界限能夠保護我們免受不必要的傷害，同時也能讓我們更自信地與他人互動。本書將指導您如何設定健康的個人界限，並學會尊重他人的界限。 “感激”與“欣賞”的傳遞： 在日常生活中，有意識地錶達感激和欣賞，能夠極大地提升關係的溫度。本書將鼓勵您將這種積極的情感融入到日常的溝通中。 《內心風暴：化解衝突，重塑關係的藝術》是一份邀請，邀請您踏上自我發現與成長的旅程。它不僅僅是關於如何“說話”，更是關於如何“傾聽”，如何“理解”，如何“連接”。通過本書，您將學會： 識彆並化解溝通中的“潛流”，不再被情緒和誤解裹挾。 用更 empatía (同理心) 和理解的視角看待他人，減少不必要的摩擦。 以更清晰、更有力的方式錶達自己的想法和需求，贏得尊重。 在衝突中找到共同點，將“對立”轉化為“閤作”。 建立更深層次、更具價值的人際連接，無論是在傢庭、職場還是社交場閤。 這是一本陪伴您成長、重塑人際關係的“內心指南”。它不會提供立竿見影的魔術，但它會賦予您持續探索、不斷學習的力量。讓我們一起，在人際的風暴中，找到平靜的力量，重塑和諧美好的關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，遠遠超齣瞭我對一本“溝通技巧”書籍的預期。它不僅僅是教你如何說話，更是在引導你如何思考，如何感受，如何與世界建立更健康的連接。我特彆被打動的是書中對於“負能量”的解讀，它沒有將負能量視為洪水猛獸，而是將其視為一種信號，一種需要被關注和理解的信號。這讓我對那些曾經讓我感到棘手的“難纏”的人，有瞭全新的認識。原來，他們也可能是在用一種笨拙的方式錶達自己的需求。這本書提供瞭一種更具包容性和理解性的溝通視角。它讓我學會瞭如何用更平和、更具建設性的方式來迴應那些帶有負麵情緒的錶達，而不是被動地捲入其中。這種能力，對於我處理傢庭關係、朋友關係，甚至是與自己的內心對話，都起到瞭至關重要的作用。讀完這本書，我感覺自己好像被“淨化”瞭一樣，對很多事情的看法都變得更加積極和豁達。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在銷售一綫工作的職場人士，我深知溝通的重要性。這本書的內容，可以說是為我量身定製的。它沒有講那些“打雞血”式的成功學，而是直擊職場溝通中的痛點，比如如何處理客戶的異議，如何與同事有效協作，如何嚮上級清晰地匯報工作等等。我最喜歡的是關於“非暴力溝通”的章節，它教會我如何用一種不帶評判、不帶指責的方式來錶達自己的需求和感受，這在銷售中尤其重要，可以避免很多不必要的衝突，建立更牢固的客戶關係。書中的很多案例都來源於真實的商業場景，我讀的時候，總能聯想到自己曾經遇到過的類似情況，然後根據書中的方法進行復盤，從中吸取教訓，找到改進的方嚮。這本書讓我明白，溝通不僅僅是語言的傳遞，更是一種智慧的較量，它需要技巧，更需要策略。現在，我在處理一些復雜的溝通場景時，感覺更加遊刃有餘，自信心也大大提升。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為溝通問題都是彆人的問題，是我總是遇到那些不會說話、不理解人的人。這本書徹底顛覆瞭我的認知！它用非常犀利的視角，讓我看到瞭自己溝通方式中存在的很多盲點。特彆是關於“預設與解讀”的分析，我纔意識到，很多時候，我們以為自己理解瞭對方，實際上隻是按照自己的固有思維去解讀瞭他們的話語，從而産生瞭誤會。這本書沒有責備，而是提供瞭一種反思的途徑。它讓我開始審視自己的溝通習慣，比如我是否總是急於錶達自己的觀點，是否忽略瞭對方的感受，是否習慣性地做齣負麵解讀。書中的案例都非常真實，我常常讀著讀著就覺得自己就是那個主人公，那種感同身受的體驗，讓我更容易接受和吸收書中的內容。它不僅僅是一本“教你如何溝通”的書，更像是一個“溝通心理診所”，幫助我找到瞭自己溝通上的“病竈”，並且提供瞭有效的“治療方案”。我現在嘗試著將書中的一些小技巧運用到日常生活中，比如在與傢人溝通時，我開始注意控製自己的語氣，嘗試用更平和的方式錶達需求，效果真的比以前好太多瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我眼前一亮！一直以來，我都覺得自己是個比較內嚮的人，尤其是在麵對一些比較棘手的溝通場景時，總會有些力不從心。這本書的齣現，仿佛為我點亮瞭一盞明燈。它沒有空泛地講大道理，而是通過一係列非常貼近生活的例子，深入淺齣地剖析瞭溝通不暢的根源。我尤其喜歡其中關於“情緒陷阱”的章節，以前我總是不知道怎麼處理自己那些負麵的情緒，結果往往讓情況變得更糟。這本書教會瞭我如何識彆和管理自己的情緒，更重要的是，如何避免情緒對溝通産生負麵影響。當我讀到關於“積極傾聽”的技巧時，我立刻聯想到瞭自己工作中的很多實際場景，那種感覺就像是突然打通瞭任督二脈。它不僅講瞭“聽”，更講瞭“如何真正地聽進去”，並且如何通過反饋讓對方感受到被理解。這本書不僅僅是關於說話的技巧，更是一種思維模式的轉變，它讓我明白，溝通的質量很大程度上取決於我們內心的狀態和對待他人的態度。讀完這本書，我感覺自己好像擁有瞭一套強大的溝通“武器”，對未來將要麵對的各種溝通挑戰充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對這本書並沒有抱太大的期望，覺得市麵上關於溝通的書籍實在太多瞭，內容都大同小異。但這本書給我帶來瞭完全不同的閱讀體驗。它沒有那些生硬的理論，而是用一種非常接地氣、甚至有些幽默的筆調，將復雜的溝通原理變得通俗易懂。我特彆喜歡書中對於“無效溝通的成本”的探討，讀完之後，我纔真正意識到，我們每天在溝通上浪費瞭多少時間和精力，又因此錯失瞭多少機會。這本書就像一位經驗豐富的朋友，在你遇到溝通瓶頸時，能夠及時伸齣援手，並且告訴你該如何一步步地去解決。它強調的不是一蹴而就的改變，而是循序漸進的提升，這讓我感覺壓力小瞭很多。其中關於“同理心”的訓練方法，我覺得特彆受用。以前我總覺得同理心是個虛無縹緲的東西，很難去做到，但這本書提供瞭一些非常具體的練習，讓我能夠切實地感受到如何去站在對方的角度思考問題。現在，我更能理解不同性格、不同背景的人，也能更有效地與他們建立聯係。