驾驭负能量系列：打破沟通不畅的困境 9787512358546 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

美西格尔，美吉夫，杨惠 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情绪管理
• 负能量
• 心理学
• 自我提升
• 职场沟通
• 家庭关系
• 人际交往
• 情绪沟通

店铺： 琅琅图书专营店

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512358546

商品编码：29625108812

包装：平装

出版时间：2014-08-01

图书基本信息
图书名称	驾驭负能量系列：打破沟通不畅的困境	作者	(美)西格尔,(美)吉夫,杨惠
定价	28.00元	出版社	中国电力出版社
ISBN	9787512358546	出版日期	2014-08-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

书中介绍了通过简单的练习、测试以及技巧，帮助你有效读懂别人的心。本书共12章，介绍了有效沟通的5大技巧，帮助你“解读”他人，建立有效的沟通，缓和争论和冲突，修复受伤的情感，理解非言语暗示，建立更牢固、更令人满意的人际关系。

作者简介

珍妮·西格尔(JearmeSegal)博士是一位心理学家、社会学家、广受欢迎的演说家和国际公认的作家，也是*的健康和人际关系网站 href='#'>.helpguide.org的执行编辑。杰琳·吉夫(JaellineJaffe)是心理学家及人际关系事务方面的培训师。

目录

编辑推荐

本系列图书推荐： 　　驾驭负能量系列：抵制冲动的诱惑 　　驾驭负能量系列：驱散社交焦虑的阴霾 　　驾驭负能量系列：远离愤怒的深渊 　　驾驭负能量系列：摆脱不幸福的感觉 　　驾驭负能量系列：打破沟通不畅的困境 　　驾驭负能量系列：唤醒*强大的自我 　　本书系“驾驭负能量系列” 丛书，剖析现代社会常见的负面心理，由美国心理学家把脉如何正确认识并积极应对负面因素，真正实现充满正能量的人生。

文摘

序言

《内心风暴：化解冲突，重塑关系的艺术》 现代社会，人与人之间的连接比以往任何时候都更加紧密，然而，随之而来的沟通障碍和人际冲突也日益成为普遍的难题。我们常常发现自己身处“谈话僵局”，渴望表达却又找不到合适的言辞；或是被误解的阴影笼罩，即使一番好意也未能抵达对方的心田。那些不易察觉的隔阂，那些悄无声息的摩擦，日积月累，便可能成为摧毁亲密关系、阻碍事业发展的“沉默杀手”。《内心风暴：化解冲突，重塑关系的艺术》并非一本简单的“沟通技巧大全”，它是一次深入心灵的探索，一次直面内心困境的旅程，旨在帮助读者穿越沟通迷雾，寻回人际连接的真谛。 本书将带您深入剖析那些导致沟通不畅的根源。我们往往将目光局限于“说什么”和“怎么说”，却忽略了更深层次的“为何说”以及“为何对方听不进去”。本书将首先揭示隐藏在沟通表象之下的心理机制：当我们感到被威胁、被评判、被忽视时，身体会产生怎样的防御反应？那些看似“无理取闹”或“固执己见”的行为背后，可能隐藏着怎样的恐惧、不安或未被满足的需求？我们将一起审视那些在沟通中反复出现的“沟通陷阱”，例如： “假设”与“预判”： 我们常常在对方开口之前，就根据过去的经验或个人的偏见，为对方的想法和意图贴上标签，从而错失了真正理解对方的机会。这种“读心术”式的沟通，往往将我们引入歧途，导致无谓的误会。 “对立”与“竞争”： 在许多对话中，我们不自觉地将对方视为“敌人”而非“伙伴”，将沟通视为一场输赢的博弈。一旦出现分歧，便立刻切换到防御或攻击模式，急于证明自己正确，而忽略了共同寻找解决方案的可能性。 “情绪化”的干扰： 愤怒、委屈、焦虑、沮丧……这些强烈的情绪如同浓雾，遮蔽了我们的判断力，也阻碍了清晰的表达。我们可能在情绪的驱使下说出伤人的话，或是沉溺于负面情绪中，无法理性地分析问题。 “非语言”的沉默： 有时，沉默比言语更能传达信息。然而，我们可能忽视了对方肢体语言、面部表情、甚至是语气的微妙变化，错失了理解对方真实感受的关键线索。同时，我们自身不自觉的非语言信号，也可能在无意中传递着负面信息。 “自我设限”的僵局： 很多时候，我们认为自己“性格内向”、“不擅言辞”，或是“对方根本不会理解我”，这些自我设定的边界，限制了我们去尝试和改变。我们可能因此放弃了表达的机会，让问题在沉默中发酵。 《内心风暴》并非止步于问题的揭示，更重要的是提供一套系统、可行的“化解之道”。本书将引导读者走出“负能量”的泥沼，重塑积极、健康的人际互动模式。我们将重点探索以下几个核心领域： 第一部分：洞悉内心，理解冲突的种子 在学习如何与他人有效沟通之前，我们首先需要学会与自己对话。本书将带领您深入探索个人情绪的奥秘，学习如何识别、接纳并转化那些在沟通中常常“捣乱”的负面情绪。 情绪的“情绪图谱”： 了解不同情绪产生的原因，以及它们如何影响我们的认知和行为。学会识别自己情绪的“触发点”，并掌握一些快速的情绪调节技巧，例如深呼吸、正念练习、情绪日记等，帮助我们在情绪失控前获得主动权。 “需求”的深层挖掘： 每一个冲突背后，都隐藏着未被满足的需求。本书将引导您学习识别自己和他人潜在的需求，无论是对尊重、理解、安全感、归属感，还是对自主性、成就感的需求。当我们将注意力从“谁对谁错”转移到“我们共同的需求”时，化解冲突的可能性将大大增加。 “信念”的重塑： 许多沟通困境源于我们根深蒂固的负面信念，例如“我总是不被理解”、“没有人会认真听我说话”、“一旦表达意见就会引起争吵”等等。本书将提供方法，帮助您识别并挑战这些限制性信念，用更积极、更具建设性的视角看待人际互动。 第二部分：掌握艺术，构建和谐的沟通桥梁 了解了内心世界，我们便可以更有意识地构建有效沟通的“技术”和“艺术”。本书将提供一系列实用的沟通工具和策略，帮助您在各种情境下游刃有余。 “积极倾听”的魔法： 倾听不仅仅是用耳朵接收声音，更是用心去理解。本书将详细讲解如何进行“积极倾听”，包括： 全神贯注： 排除外界干扰，给予对方全部的注意力。 非评判性回应： 暂时搁置自己的判断和观点，全然接纳对方的表达。 同理心反馈： 通过复述、提问和情感呼应，向对方传递“我理解”的信号。 捕捉“言外之意”： 关注对方的情绪、语气和非语言信息，理解其深层含义。 “清晰表达”的勇气与智慧： 如何在不伤及对方感情的前提下，清晰、有效地表达自己的观点、需求和感受？本书将教授： “我”信息的运用： 将焦点放在自己的感受和需求上，而非指责对方。例如，用“我感到很失望，因为……”代替“你总是……”。 具体而客观的陈述： 避免模糊的概括和泛泛而谈，用具体的例子和事实说话。 温和而坚定的语气： 在表达需求时，保持礼貌和尊重，同时也要坚定自己的立场。 “请求”而非“命令”： 以合作的态度提出自己的期望，而非强迫对方接受。 “反馈”的建设性艺术： 提供和接受反馈是人际关系中至关重要的环节。本书将指导您如何： 给予建设性反馈： 聚焦于行为而非人格，提供具体的可操作性建议。 积极回应反馈： 以开放的心态接纳反馈，即使是批评性的反馈，也能从中学习和成长。 “三明治反馈法”的灵活运用： 在赞美和肯定之间，提出改进意见。 “冲突管理”的策略性部署： 当冲突不可避免时，如何将其导向积极的解决？本书将介绍： “冷静期”的艺术： 在情绪激动时，学会暂停对话，给自己和对方空间。 “共同问题”的定位： 将冲突视为双方需要共同解决的问题，而非个人之间的较量。 “头脑风暴”的协作： 鼓励双方积极参与，提出多种可能的解决方案。 “协商与妥协”的智慧： 在尊重彼此需求的基础上，寻找双赢的解决方案。 第三部分：关系疗愈，构建持久的连接 有效的沟通不仅是为了解决眼前的冲突，更是为了建立和维护长久、健康的亲密关系。本书的最后部分将聚焦于关系的修复与深化。 “道歉”与“原谅”的力量： 学会真诚地道歉，以及放下过去的伤害，是关系疗愈的关键。本书将探讨如何进行有意义的道歉，以及如何真正实现内心的原谅。 “信任”的重建： 信任是任何健康关系的基础。本书将提供策略，帮助您在破裂的关系中重建信任，或是加深已有关系的信任度。 “界限”的设定与尊重： 明确的个人界限能够保护我们免受不必要的伤害，同时也能让我们更自信地与他人互动。本书将指导您如何设定健康的个人界限，并学会尊重他人的界限。 “感激”与“欣赏”的传递： 在日常生活中，有意识地表达感激和欣赏，能够极大地提升关系的温度。本书将鼓励您将这种积极的情感融入到日常的沟通中。 《内心风暴：化解冲突，重塑关系的艺术》是一份邀请，邀请您踏上自我发现与成长的旅程。它不仅仅是关于如何“说话”，更是关于如何“倾听”，如何“理解”，如何“连接”。通过本书，您将学会： 识别并化解沟通中的“潜流”，不再被情绪和误解裹挟。 用更 empatía (同理心) 和理解的视角看待他人，减少不必要的摩擦。 以更清晰、更有力的方式表达自己的想法和需求，赢得尊重。 在冲突中找到共同点，将“对立”转化为“合作”。 建立更深层次、更具价值的人际连接，无论是在家庭、职场还是社交场合。 这是一本陪伴您成长、重塑人际关系的“内心指南”。它不会提供立竿见影的魔术，但它会赋予您持续探索、不断学习的力量。让我们一起，在人际的风暴中，找到平静的力量，重塑和谐美好的关系。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为沟通问题都是别人的问题，是我总是遇到那些不会说话、不理解人的人。这本书彻底颠覆了我的认知！它用非常犀利的视角，让我看到了自己沟通方式中存在的很多盲点。特别是关于“预设与解读”的分析，我才意识到，很多时候，我们以为自己理解了对方，实际上只是按照自己的固有思维去解读了他们的话语，从而产生了误会。这本书没有责备，而是提供了一种反思的途径。它让我开始审视自己的沟通习惯，比如我是否总是急于表达自己的观点，是否忽略了对方的感受，是否习惯性地做出负面解读。书中的案例都非常真实，我常常读着读着就觉得自己就是那个主人公，那种感同身受的体验，让我更容易接受和吸收书中的内容。它不仅仅是一本“教你如何沟通”的书，更像是一个“沟通心理诊所”，帮助我找到了自己沟通上的“病灶”，并且提供了有效的“治疗方案”。我现在尝试着将书中的一些小技巧运用到日常生活中，比如在与家人沟通时，我开始注意控制自己的语气，尝试用更平和的方式表达需求，效果真的比以前好太多了。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在销售一线工作的职场人士，我深知沟通的重要性。这本书的内容，可以说是为我量身定制的。它没有讲那些“打鸡血”式的成功学，而是直击职场沟通中的痛点，比如如何处理客户的异议，如何与同事有效协作，如何向上级清晰地汇报工作等等。我最喜欢的是关于“非暴力沟通”的章节，它教会我如何用一种不带评判、不带指责的方式来表达自己的需求和感受，这在销售中尤其重要，可以避免很多不必要的冲突，建立更牢固的客户关系。书中的很多案例都来源于真实的商业场景，我读的时候，总能联想到自己曾经遇到过的类似情况，然后根据书中的方法进行复盘，从中吸取教训，找到改进的方向。这本书让我明白，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种智慧的较量，它需要技巧，更需要策略。现在，我在处理一些复杂的沟通场景时，感觉更加游刃有余，自信心也大大提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我眼前一亮！一直以来，我都觉得自己是个比较内向的人，尤其是在面对一些比较棘手的沟通场景时，总会有些力不从心。这本书的出现，仿佛为我点亮了一盏明灯。它没有空泛地讲大道理，而是通过一系列非常贴近生活的例子，深入浅出地剖析了沟通不畅的根源。我尤其喜欢其中关于“情绪陷阱”的章节，以前我总是不知道怎么处理自己那些负面的情绪，结果往往让情况变得更糟。这本书教会了我如何识别和管理自己的情绪，更重要的是，如何避免情绪对沟通产生负面影响。当我读到关于“积极倾听”的技巧时，我立刻联想到了自己工作中的很多实际场景，那种感觉就像是突然打通了任督二脉。它不仅讲了“听”，更讲了“如何真正地听进去”，并且如何通过反馈让对方感受到被理解。这本书不仅仅是关于说话的技巧，更是一种思维模式的转变，它让我明白，沟通的质量很大程度上取决于我们内心的状态和对待他人的态度。读完这本书，我感觉自己好像拥有了一套强大的沟通“武器”，对未来将要面对的各种沟通挑战充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始对这本书并没有抱太大的期望，觉得市面上关于沟通的书籍实在太多了，内容都大同小异。但这本书给我带来了完全不同的阅读体验。它没有那些生硬的理论，而是用一种非常接地气、甚至有些幽默的笔调，将复杂的沟通原理变得通俗易懂。我特别喜欢书中对于“无效沟通的成本”的探讨，读完之后，我才真正意识到，我们每天在沟通上浪费了多少时间和精力，又因此错失了多少机会。这本书就像一位经验丰富的朋友，在你遇到沟通瓶颈时，能够及时伸出援手，并且告诉你该如何一步步地去解决。它强调的不是一蹴而就的改变，而是循序渐进的提升，这让我感觉压力小了很多。其中关于“同理心”的训练方法，我觉得特别受用。以前我总觉得同理心是个虚无缥缈的东西，很难去做到，但这本书提供了一些非常具体的练习，让我能够切实地感受到如何去站在对方的角度思考问题。现在，我更能理解不同性格、不同背景的人，也能更有效地与他们建立联系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，远远超出了我对一本“沟通技巧”书籍的预期。它不仅仅是教你如何说话，更是在引导你如何思考，如何感受，如何与世界建立更健康的连接。我特别被打动的是书中对于“负能量”的解读，它没有将负能量视为洪水猛兽，而是将其视为一种信号，一种需要被关注和理解的信号。这让我对那些曾经让我感到棘手的“难缠”的人，有了全新的认识。原来，他们也可能是在用一种笨拙的方式表达自己的需求。这本书提供了一种更具包容性和理解性的沟通视角。它让我学会了如何用更平和、更具建设性的方式来回应那些带有负面情绪的表达，而不是被动地卷入其中。这种能力，对于我处理家庭关系、朋友关系，甚至是与自己的内心对话，都起到了至关重要的作用。读完这本书，我感觉自己好像被“净化”了一样，对很多事情的看法都变得更加积极和豁达。