优势谈判心理学 9787557631574 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王龙 著

图书标签:

• 谈判技巧
• 心理学
• 沟通
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• 商业
• 人际关系
• 说服力
• 个人成长
• 高效沟通

店铺： 博学精华图书专营店

出版社： 天津科学技术出版社

ISBN：9787557631574

商品编码：29627950124

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名:优势谈判心理学

：39.00元

售价：29.3元,便宜9.7元,折扣75

作者:王龙

出版社：天津科学技术出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787557631574

字数：180000

页码：232

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

1.谈判是较快获取回报的有效方式之一。

谈判的目的是说服对手，并从中获利。从商业合作、职场加薪、订单成交，到日常买菜、洗衣拖地、解决冲突，无处不需要谈判。

2.选择优势策略或技巧，不仅能获胜，还能让对手有赢的感觉。

谈判，是智力和心理的较量，更是技巧与策略的比拼。对于每个谈判者而言，这一点早已成为共识。通过对《优势谈判心理学》的学习，你可以学会：说服别人，收获订单；突破自己，创造价值。从而步步晋升，赢得美好人生。

3.备受商务人士欢迎的谈判课程，适用于日常生活中的谈判话术。和下棋一样，优势谈判也有一套完整的规则，也要讲究策略。

●红白脸策略——软硬兼施动人心

●红鲱鱼策略——故作姿态以换取让步

●钳子策略——欲擒故纵的沉默谈判术

●蚕食策略——让对方不断满足你的小要求

●激将策略——利用对方的自尊心和好胜心

灵活运用好谈判中的几种策略，将会大大提升你的谈判效率。

4.问题 分析 案例 总结，让每个技巧都脉络清晰。不仅能让你在谈判桌上赢得生意，更教你在生活中赢得人生。

5.《优势谈判心理学》教会你的东西

●让谈判对象对你真正产生兴趣。

●让你学会头脑清晰、思维缜密、话语有逻辑地说服对方。

●抓住对方的弱点，认清自身的优势。

●把控好谈判节奏，毫不犹豫地补刀，收获成果。

内容提要

《优势谈判心理学》不仅适用于初学谈判的新手，也适用于对谈判技巧有一定了解的人。对于在谈判桌上屡屡谈“崩”的朋友，是一定要读的书。它能够告诉你，如何从对手的反应中获得更多信息；如何营造强大的气场，占据心理优势；如何抓住对方的弱点，突破其心理防线；如何化解剑拔弩张的敌对情绪，打破谈判僵局；如何说服对方心悦诚服地做出让步，达成谈判目标。通过《优势谈判心理学》的学习，你不仅可以领悟到谈判过程中无往不利的畅快感，更可以获取更多的财富和资源。

目录

作者介绍

王龙，致力于营销策划、销售心理学、谈判心理学的研究。他将谈判根植于心理学、社会学、经济学，通过对近2000个谈判案例的分析、梳理、归纳与总结，建立了简单易行的谈判模型，从而使谈判变得轻松有效。他的谈判理论帮助许许多多的朋友获得了事业上的成功。

文摘

序言

心理博弈：洞悉人心，赢得每一次对话 在瞬息万变的现代社会，人际交往无处不在，而每一次有效的沟通，本质上都是一场精妙的心理博弈。无论是商业谈判、职场协作，还是家庭沟通，掌握心理学的洞察力，能够帮助我们更深刻地理解他人的动机、需求与情绪，从而在每一次对话中占据主动，达成双赢。 本书并非直接探讨某种特定的谈判技巧，而是聚焦于那些贯穿于所有互动中的核心心理机制。我们将在深入浅出的方式下，逐一剖析影响人际判断、决策以及行为的关键心理因素，为您构建一套基于心理洞察的通用沟通策略。 第一章：认知偏差的迷宫——我们为何如此“想当然” 人类的大脑并非一台完美的理性计算机，而是充满了各种“捷径”，也因此容易陷入思维的陷阱。本章将带您探索一系列普遍存在的认知偏差，例如： 锚定效应（Anchoring Bias）： 为什么我们提出的第一个价格，往往会成为后续谈判的基石？我们将深入分析这种“锚定”心理如何悄悄影响着对方的预期和判断，以及如何巧妙地利用它来引导谈判走向。 确认偏差（Confirmation Bias）： 我们倾向于寻找和解读那些支持我们已有观点的信息。这会如何阻碍我们客观地评估事实，甚至导致我们忽略重要的反证？了解这一点，您将学会如何突破自身的思维定势，更全面地审视局面。 损失厌恶（Loss Aversion）： 人们对损失的厌恶感，往往是获得同等收益的两倍。这意味着什么？在沟通中，如何利用这种心理来激发对方的行动，或是避免对方因潜在损失而产生抵触情绪？ 框架效应（Framing Effect）： 同一个信息，以不同的方式呈现，会带来截然不同的结果。我们将探讨“正面框架”与“负面框架”的心理冲击力，以及如何通过优化表达来影响对方的感知与决策。 可得性启发法（Availability Heuristic）： 我们更容易基于脑海中轻易浮现的信息来做判断。这意味着什么？如何避免被鲜活但非典型的信息误导，以及如何让您的观点在对方脑海中“更容易被想到”？ 理解这些认知偏差，并非是要去操纵他人，而是为了让我们自己免受这些无意识的思维定势的束缚，能够更清晰地认识到对方行为背后的心理动因，从而做出更明智的回应。 第二章：情绪的洪流——理解与驾驭情感的力量 情绪是人类经验中不可或缺的一部分，它既能推动我们前进，也能让我们迷失方向。在人际互动中，情绪的起伏往往比理性分析更为迅速和强烈。本章将深入探讨情绪在沟通中的作用： 情绪感染（Emotional Contagion）： 为什么我们会不由自主地受到他人的情绪影响？我们将解析情绪传染的机制，以及如何通过管理自身情绪来影响对话的整体氛围。 情绪的表达与解读： 微表情、肢体语言、语气的变化，都蕴含着丰富的情绪信息。我们将学习如何更敏锐地捕捉他人的情绪信号，并以恰当的方式表达自己的情感，建立更深层次的连接。 同理心（Empathy）的艺术： 站在对方的角度思考问题，感受对方的情绪，是建立信任与理解的关键。我们将探讨如何培养和运用同理心，在冲突中寻求化解，在合作中增进默契。 应对负面情绪： 当对方表现出愤怒、沮丧或焦虑时，我们该如何处理？本章将提供实用的策略，帮助您在情绪的漩涡中保持冷静，引导对话回归建设性的轨道。 情绪的积极运用： 适当的情绪可以激发热情、增强说服力。我们将学习如何适时地运用积极情绪，为沟通注入活力，提升沟通的效率与效果。 深刻理解情绪的运作规律，能让我们在对话中更加游刃有余。您将学会如何辨识潜藏在言语之下的情绪暗流，并运用恰当的心理策略，化解潜在的冲突，促进积极的互动。 第三章：动机的深层挖掘——探寻对方真正想要什么 每一个行为背后，都隐藏着驱动它的动机。而表面上的需求，往往只是冰山一角。本章将带您深入探寻人们行为背后的深层动机： 马斯洛需求层次理论的应用： 从生理需求到自我实现，不同层次的需求如何影响着人们的决策和偏好？我们将探讨如何识别对方当前所处的“需求层次”，并以此为基础来调整沟通策略。 内在动机与外在动机： 了解是什么在真正驱动一个人——是对成功的渴望，还是对失败的恐惧？是对认可的追求，还是对自由的向往？我们将分析不同动机的特点，以及如何有效地激发对方的内在驱动力。 “为什么”的力量： 了解对方做出某个选择的根本原因，比仅仅关注“是什么”更为重要。我们将学习如何通过提问和倾听，层层剥开对方的动机，找到达成共识的真正切入点。 利益的重叠与冲突： 在任何互动中，都存在双方的利益。关键在于如何找到利益的重叠之处，并通过“互利共赢”的视角来引导谈判。本章将提供识别和最大化共同利益的方法。 认知失调（Cognitive Dissonance）与动机的改变： 当人们的信念与行为不一致时，会产生不适感，并试图通过改变信念或行为来消除这种失调。我们将探讨如何利用这一心理原理，引导对方做出更符合您期望的决定。 通过对动机的深入理解，您将能够超越表面化的议题，直击问题的核心，从而提出更能打动人心、更具说服力的方案。 第四章：影响力与说服的心理学——如何让对方“心甘情愿” 影响力并非来自权力或地位，而是源于对人性的深刻洞察和恰当的心理运用。本章将探讨如何以更有效的方式来影响他人： 互惠原则（Reciprocity）： “你给我一点，我报答你更多”。我们将分析互惠心理的强大力量，以及如何通过适时的付出，来引导对方产生回报的意愿。 承诺与一致性（Commitment and Consistency）： 一旦人们做出公开的承诺，就会倾向于保持言行一致。我们将学习如何引导对方做出小的、积极的承诺，从而逐步引导其行为朝着您期望的方向发展。 社会认同（Social Proof）： 人们常常会参考他人的行为来决定自己的行动，尤其是在不确定的时候。我们将探讨如何运用社会认同的力量，来增强您观点的可信度和吸引力。 喜好（Liking）： 我们更容易被喜欢的人说服。本章将解析哪些因素能够增加他人的好感度，例如相似性、赞美、合作等，以及如何在沟通中建立良好的关系。 权威（Authority）： 人们往往会尊重和听从权威的意见。我们将探讨如何适当地展示您的专业知识和经验，来获得他人的信任与认可，而非简单地“摆架子”。 稀缺性（Scarcity）： 当某事物变得稀少时，其价值似乎也随之增加。我们将学习如何适当地运用稀缺性原理，来增加对方采取行动的紧迫感。 这些影响力原则并非是冰冷的操纵技巧，而是基于人性弱点和心理规律的科学应用。掌握它们，您将能够更有效地沟通您的观点，赢得他人的理解与合作。 第五章：信任的基石与关系的构建——长期成功的秘诀 任何成功的互动，最终都离不开信任与良好关系的支持。本章将聚焦于如何建立和维护稳固的人际关系： 信任的建立： 信任并非一蹴而就，而是通过持续的诚实、可靠和能力来赢得。我们将探讨建立信任的关键要素，以及如何避免那些会破坏信任的行为。 积极的倾听： 倾听不仅仅是用耳朵，更是用心。我们将深入学习积极倾听的技巧，例如复述、澄清、非语言回应等，让对方感受到被尊重和理解。 非暴力沟通（Nonviolent Communication）的核心理念： 如何在表达需求和感受的同时，避免指责和评判，建立更加和谐的沟通模式。 建设性反馈的艺术： 如何给予和接受反馈，使其成为促进个人和关系成长的催化剂，而不是冲突的导火索。 关系的维护： 即使在成功达成目标后，关系的维护也至关重要。我们将探讨如何通过持续的沟通、关心和支持，来巩固和深化人际关系。 本书的核心理念在于，理解人性的基本心理规律，并将其应用于日常沟通中，能够显著提升您在任何互动中的表现。我们不追求一时的技巧，而是致力于帮助您构建一套可持续的、基于心理洞察的沟通智慧，让您在每一次对话中，都能更自信、更有效地达成目标，赢得尊重，并建立起更有价值的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

我最近正在准备一次重要的商务洽谈，压力真的很大，所以就到处寻找能提供一些实用帮助的书籍。在书店里看到这本书的时候，“优势谈判”这几个字立刻就击中了我的痛点。我当时就觉得，这可能就是我一直在找的“救命稻草”。翻了几页，我发现这本书的写作风格非常务实，没有那些华而不实的理论，而是直击谈判的核心，提供了一套非常清晰、可操作的方法论。尤其是书中关于如何洞察对方心理、如何建立信任、如何应对僵局的章节，让我印象深刻。它不是教你如何去“欺骗”或者“压迫”对方，而是强调通过理解对方的需求和动机，找到双方都能接受的解决方案，从而达成“共赢”。这种“优势”的定义，让我觉得非常高级和人性化。我迫不及待地想把书中的技巧运用到我的实际谈判中，希望能帮助我更从容地应对挑战，争取到更好的结果。这本书的实用性，对于我目前的工作来说，简直是雪中送炭。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是一位经验丰富的谈判专家，在我的耳边细语，分享他多年来摸索出的宝贵经验。它不是那种枯燥的理论教材，而是充满了鲜活的案例和生动的讲解，让我在阅读的过程中，仿佛身临其境，参与到了一场场精彩绝伦的谈判博弈之中。我特别喜欢作者对那些“潜台词”和“肢体语言”的解读，那些隐藏在字里行间的真正含义，往往比明面上的话语更能揭示对方的真实意图。这本书让我学会了如何“听懂”沉默，如何“看透”表情，如何运用策略让对方在不知不觉中向我靠拢。它让我意识到，真正的谈判高手，并不是靠嗓门大或者态度强硬取胜，而是靠深邃的洞察力、精妙的策略和强大的心理素质。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”，能够更清晰地看到人与人之间互动的本质，也更有信心去迎接生活中的各种挑战和机遇。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，书名“优势谈判心理学”也足够吸引人，让我立刻产生了阅读的兴趣。拿到手后，它的纸张质感也相当不错，拿在手里有分量，翻阅起来也很舒服。我特别喜欢封面上的设计元素，那种深邃的蓝色搭配醒目的黄色字体，仿佛预示着一场智慧与策略的博弈即将展开，让人对接下来的内容充满期待。我对谈判一直都抱有很大的好奇，总觉得这是一门既神秘又实用的学问，而这本书的出现，恰好满足了我想要深入了解谈判心理这一块的需求。我平时在生活中，无论是和家人朋友沟通，还是在工作中与同事合作，都常常会遇到需要协商和争取的时候，虽然不是什么正式的谈判，但如果能掌握一些心理学的技巧，想必会让沟通更加顺畅，结果也更理想。所以，我拿到这本书，感觉就像是发现了一把开启沟通智慧的金钥匙，迫不及待地想翻开它，看看里面究竟蕴藏着怎样的秘密。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望，毕竟市面上关于心理学和谈判的书籍已经很多了，很容易让人产生审美疲劳。但当我翻开第一页，一股严谨而又充满启发性的学术气息扑面而来，瞬间就让我改观了。作者的文笔非常流畅，行文的逻辑性也很强，不是那种空洞的理论堆砌，而是能结合大量的实际案例，将复杂的心理学原理讲得通俗易懂，就像是在听一位经验丰富的老师在娓娓道来。我尤其欣赏作者在分析问题时，那种层层递进、深入浅出的方式，总能让我恍然大悟，原来之前遇到的很多沟通难题，都可以从这些心理学的角度找到根源。这本书的结构安排也很合理，从基础的心理认知，到具体的谈判策略，再到实际场景的应用，循序渐进，让人能够一步一步地掌握谈判的精髓。我感觉这本书不仅仅是一本工具书，更像是一本能够帮助我们提升自我认知和人际交往能力的成长指南，让我对如何更好地与人沟通有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

我是一个平时比较内向的人，在人际交往中，尤其是面对一些需要据理力争的场合，总是容易感到紧张和不知所措。阅读了这本书之后，我发现自己对“谈判”的固有认知被彻底颠覆了。它不是一场硝烟弥漫的战争，而是一种基于理解和尊重的沟通艺术。作者非常细腻地描绘了人在谈判过程中的各种心理活动，无论是自身的焦虑、恐惧，还是对对方意图的猜测，都分析得入木三分。我惊喜地发现，原来很多时候，我们之所以会在谈判中处于劣势，并不是因为能力不足，而是因为我们对自己的心理状态缺乏觉察，以及对对方的心理没有做出准确的判断。这本书就像一面镜子，让我看到了自己沟通中的盲点，也给了我很多调整心态、提升自信的方法。我开始尝试着将书中的一些小技巧运用到日常生活中，比如在和店员砍价，或者和朋友商量行程，我发现即使是微小的改变，也能带来意想不到的顺畅感。