基本信息
书名:消费心理学(修订第4版)
:24.00元
作者:王春利
出版社:首都经济贸易大学出版社
出版日期:2006-08-04
ISBN:9787563801541
字数:
页码:278
版次:4
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.359kg
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内容提要
《消费心理学(修订第4版)》主要阐述消费心理学的基本理论、原则、策略和方法,可供高等财经院校贸易经济、市场营销、企业管理、对外贸易等专业作为教学用书,也可作为函授大学、电视大学、业余大学和干部培训等有关专业的教材或参考用书,以及经济工作者的王作指导用书。
《消费心理学(修订第4版)》以马克思主义哲学为指导,密切联系我国国情和改革、开放以来的实践,参考了近年来出版的有关专著、教材和科研成果,同时借鉴了海外本学科中合理的有用的理论、方法,力求做到理论联系实际、图文并茂,定性分析与定量分析相结合,逻辑思维与形象思维相结合,以期能够成为一本理论性和应用性较强的书籍。
目录
章 消费心理学导论
节 消费心理学的研究对象
第二节 消费心理学的研究内容
第三节 消费心理学的研究方法
第四节 研究消费心理学的意义
第二章 消费心理学的基本理论
节 感觉与知觉
第二节 记忆与注意
第三节 想象与情绪、情感
第四节 气质、性格与能力
第五节 学习与联想
案例 颜色与消费者心理
第三章 消费需求与消费者购买动机
节 消费需求的产生与分类
第二节 消费需求的特征
第三节 消费者购买动机的作用与类型
第四节 购买动机的可诱导性及应用
第五节 消费者购买动机理论与购买动机调查方法
案例 不同性别消费者购买动机的差别
第四章 消费者的购买决策
节 购买决策的概念与决策类型
第二节 消费者购买决策过程
第三节 效用理论与消费者购买决策
案例 非处方药市场消费购买决策
第五章 消费者购买行为
节 消费者购买行为理论
第二节 消费者购买行为模式
第三节 消费者购买行为类型
第四节 消费者购买行为过程
案例 当前住宅消费者购买行为分析
第六章 消费者群体购买行为心理特征
节 儿童用品市场心理研究
第二节 青年消费者购买行为心理特征
第三节 女性消费者市场心理研究
第四节 中年消费者购买行为心理特征
第五节 老年消费者购买行为心理特征
第七章 消费时尚、消费习俗与消费心理
节 消费时尚的概念与分类
第二节 消费时尚流行规律与消费心理导向
第三节 消费习俗与消费心理
案例 POLO汽车时尚消费
第八章 商品价格与消费心理
节 商品价格的一般心理功能
第二节 消费者的价格心理
第三节 商品定价的心理策略
案例 戴尔低价重拳走进中国市场
第九章 产品与消费心理
节 新产品开发与消费心理
第二节 品牌与消费心理
第三节 商品包装与消费心理
案例1 消费者给可口可乐上了一课
案例2 给汽车起个好名字
第十章 广告与消费心理
节 广告的概念与功能
第二节 广告传播策略
第三节 广告心理效果测定
案例1 忽视了中国特色的伊莱克斯冰箱广告
案例2 世界经典广告语欣赏
第十一章 营销沟通与消费心理
节 商品陈列与消费心理
第二节 产品促销与消费心理
第三节 销售现场营业员与消费者的心理沟通
案例 麦当劳--“为顾客提供百分之百的满意”
主要参考文献
作者介绍
文摘
序言
这本书简直就是为我量身定做的!我一直对人们在消费时的行为感到好奇,为什么会偏爱某个品牌,为什么会冲动购物,为什么同样的商品价格不同,但消费者却趋之若鹜?《消费心理学(修订第4版)》就像一把钥匙,为我打开了理解这些现象的大门。书中的案例分析非常贴切,从日常生活中的超市购物到高端奢侈品的购买,几乎涵盖了我所有能想到的消费场景。作者用通俗易懂的语言,结合最新的研究成果,深入浅出地剖析了影响消费者决策的各种因素,包括认知偏差、情绪驱动、社会影响等等。读这本书的时候,我常常会恍然大悟,原来我过去的某些购物行为背后有如此深刻的心理机制在驱动。而且,书中的修订版更新了很多新的理论和实践,比如在数字时代,社交媒体和大数据对消费行为的巨大影响,这让这本书的内容更加与时俱进,非常有价值。我尤其喜欢书中关于“损失厌恶”和“锚定效应”的章节,这些概念不仅解释了我为什么有时候会因为害怕错过而做出非理性的购买,也让我明白了商家是如何巧妙地利用这些心理来引导消费的。这本书不仅满足了我作为一个普通读者的好奇心,也为我提供了一种全新的视角来审视自己和周围人的消费世界。我强烈推荐给所有对消费行为感兴趣的朋友,无论你是想成为更聪明的消费者,还是想在营销领域有所建树,这本书都将为你提供宝贵的洞见。
评分我是一个对“为什么”有着强烈好奇心的人,尤其是在面对日常生活中形形色色的消费行为时。《消费心理学(修订第4版)》恰恰满足了我这种探索欲。它不是简单地告诉你“怎么做”,而是深入剖析了“为什么这样做”背后的心理学机制。书中的案例非常生动有趣,从我们为什么会喜欢某些食物,到为什么会对某个明星代言的产品产生好感,再到为什么商家会设置各种复杂的促销活动,作者都给出了令人信服的解释。我最喜欢的是书中关于“注意力经济”和“稀缺性原理”的论述,这让我明白了为什么在信息爆炸的时代,很多营销手段都致力于吸引我们的注意力,以及为什么“限量版”、“限时抢购”这样的字眼如此具有魔力。读这本书,就像在进行一场关于人类内心世界的探险,我发现了许多自己从未意识到的心理活动,也因此对自己和他人有了更深的理解。修订版的更新内容,特别是关于游戏化营销和个性化体验如何影响消费者决策,更是让我惊叹于科技发展如何不断重塑我们的消费习惯。这本书不仅仅是理论的堆砌,它更像是一扇窗,让我看到了消费行为背后那复杂而又迷人的心理世界。我真心推荐这本书给所有对人类行为和社会现象感到好奇的读者,它会让你对习以为常的生活产生全新的认识。
评分坦白说,在拿到《消费心理学(修订第4版)》之前,我对“消费心理学”这个概念的理解仅停留在一些零散的感性认识上,比如“看到打折就想买”之类的。但这本书彻底颠覆了我的认知。它以一种极其客观、理性的方式,解构了我们日常消费行为背后的深层逻辑。作者并没有回避那些可能让我们感到不舒服的真相,比如我们常常被非理性因素所驱动,或者我们的选择很大程度上受到了外部环境的影响。但正是这种坦诚,让我能够更清晰地认识自己,也更深刻地理解这个世界的运作方式。书中的某些章节,例如关于“认知失调”和“从众效应”的分析,让我反复咀嚼,思考自己在过去的生活中是如何经历这些心理过程的。读这本书,就像在照一面镜子,看到自己消费习惯的影子,同时也看到了提升自己决策能力的方向。我学会了如何识别那些可能诱导我做出冲动消费的营销策略,也开始有意识地去分析自己购物时的真实动机。这本书的语言风格非常接地气,虽然是心理学专著,但并没有让人觉得晦涩难懂。修订版的更新,特别是关于个性化推荐算法对消费者选择的影响,以及在信息爆炸时代消费者如何进行信息过滤,都让我感触颇深。这本书不仅仅是一本关于消费的科普读物,更是一本关于自我认知和理性决策的指南。
评分刚翻开《消费心理学(修订第4版)》,就被其严谨的学术性和丰富的案例所吸引。我是一名市场营销专业的学生,一直以来都希望能更深入地理解消费者行为背后的心理动因,为将来的职业生涯打下坚实基础。这本书恰好满足了我的需求,它系统地梳理了消费心理学的核心理论,从经典的人本主义到后现代主义视角,都进行了详尽的阐述。书中引用了大量的学术研究和实证数据,使得理论的讲解更加扎实可信。我尤其欣赏作者在分析过程中,能够将抽象的心理学概念与具体的市场营销实践紧密结合,这对于我们这些未来想投身营销行业的人来说,具有极高的指导意义。例如,书中关于“感知价值”和“品牌忠诚度”的章节,不仅解释了为什么不同品牌在消费者心中拥有不同的地位,还提供了提升品牌吸引力和客户留存率的策略。我学到了如何通过构建独特的品牌叙事,以及如何利用社交证明来影响消费者的购买决策。这本书的结构也非常清晰,每一章都围绕一个核心主题展开,逻辑性很强,方便我进行系统性的学习和复习。修订版的更新内容,比如对新兴消费群体(如Z世代)的心理特征分析,以及在数字营销时代消费者信息获取和处理方式的变化,都让我对当前的市场环境有了更深刻的认识。对于渴望在消费心理学领域进行深入研究的学者和学生而言,这本书无疑是一部不可多得的经典之作。
评分作为一名在零售行业工作多年的从业者,《消费心理学(修订第4版)》对我而言,是一本极其宝贵的工作手册。我一直致力于理解顾客的需求和购买行为,以便更好地为他们提供服务和产品。这本书以其深入的理论分析和丰富的实战案例,为我提供了源源不断的灵感和解决方案。书中所阐述的关于“客户旅程”的心理学视角,以及如何根据消费者在不同阶段的心理需求来设计营销策略,让我受益匪浅。我尤其关注书中关于“情感营销”和“用户体验”的章节,这些内容直接关系到我们如何吸引顾客,如何提升他们的满意度,并最终转化为销售额。我尝试将书中的一些理论应用到实际工作中,例如通过改变商品陈列的方式来影响顾客的购买路径,或者通过优化服务流程来降低顾客的“交易成本”。事实证明,这些调整带来了显著的积极效果。修订版对于数字时代下消费者行为的变化,比如在线购物的心理特点、社交媒体对品牌口碑的影响等,都进行了细致的阐述,这对于我们这些需要与时俱进的零售人来说,尤为重要。这本书不仅帮助我更好地理解了我的顾客,也让我对如何优化我的工作方式有了更清晰的思路。我相信,任何在零售、市场营销、广告等领域工作的专业人士,都应该将这本书纳入必读清单。
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