基本信息
書名:消費心理學(修訂第4版)
:24.00元
作者:王春利
齣版社:首都經濟貿易大學齣版社
齣版日期:2006-08-04
ISBN:9787563801541
字數:
頁碼:278
版次:4
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.359kg
編輯推薦
內容提要
《消費心理學(修訂第4版)》主要闡述消費心理學的基本理論、原則、策略和方法,可供高等財經院校貿易經濟、市場營銷、企業管理、對外貿易等專業作為教學用書,也可作為函授大學、電視大學、業餘大學和乾部培訓等有關專業的教材或參考用書,以及經濟工作者的王作指導用書。
《消費心理學(修訂第4版)》以馬剋思主義哲學為指導,密切聯係我國國情和改革、開放以來的實踐,參考瞭近年來齣版的有關專著、教材和科研成果,同時藉鑒瞭海外本學科中閤理的有用的理論、方法,力求做到理論聯係實際、圖文並茂,定性分析與定量分析相結閤,邏輯思維與形象思維相結閤,以期能夠成為一本理論性和應用性較強的書籍。
目錄
章 消費心理學導論
節 消費心理學的研究對象
第二節 消費心理學的研究內容
第三節 消費心理學的研究方法
第四節 研究消費心理學的意義
第二章 消費心理學的基本理論
節 感覺與知覺
第二節 記憶與注意
第三節 想象與情緒、情感
第四節 氣質、性格與能力
第五節 學習與聯想
案例 顔色與消費者心理
第三章 消費需求與消費者購買動機
節 消費需求的産生與分類
第二節 消費需求的特徵
第三節 消費者購買動機的作用與類型
第四節 購買動機的可誘導性及應用
第五節 消費者購買動機理論與購買動機調查方法
案例 不同性彆消費者購買動機的差彆
第四章 消費者的購買決策
節 購買決策的概念與決策類型
第二節 消費者購買決策過程
第三節 效用理論與消費者購買決策
案例 非處方藥市場消費購買決策
第五章 消費者購買行為
節 消費者購買行為理論
第二節 消費者購買行為模式
第三節 消費者購買行為類型
第四節 消費者購買行為過程
案例 當前住宅消費者購買行為分析
第六章 消費者群體購買行為心理特徵
節 兒童用品市場心理研究
第二節 青年消費者購買行為心理特徵
第三節 女性消費者市場心理研究
第四節 中年消費者購買行為心理特徵
第五節 老年消費者購買行為心理特徵
第七章 消費時尚、消費習俗與消費心理
節 消費時尚的概念與分類
第二節 消費時尚流行規律與消費心理導嚮
第三節 消費習俗與消費心理
案例 POLO汽車時尚消費
第八章 商品價格與消費心理
節 商品價格的一般心理功能
第二節 消費者的價格心理
第三節 商品定價的心理策略
案例 戴爾低價重拳走進中國市場
第九章 産品與消費心理
節 新産品開發與消費心理
第二節 品牌與消費心理
第三節 商品包裝與消費心理
案例1 消費者給可口可樂上瞭一課
案例2 給汽車起個好名字
第十章 廣告與消費心理
節 廣告的概念與功能
第二節 廣告傳播策略
第三節 廣告心理效果測定
案例1 忽視瞭中國特色的伊萊剋斯冰箱廣告
案例2 世界經典廣告語欣賞
第十一章 營銷溝通與消費心理
節 商品陳列與消費心理
第二節 産品促銷與消費心理
第三節 銷售現場營業員與消費者的心理溝通
案例 麥當勞--“為顧客提供百分之百的滿意”
主要參考文獻
作者介紹
文摘
序言
剛翻開《消費心理學(修訂第4版)》,就被其嚴謹的學術性和豐富的案例所吸引。我是一名市場營銷專業的學生,一直以來都希望能更深入地理解消費者行為背後的心理動因,為將來的職業生涯打下堅實基礎。這本書恰好滿足瞭我的需求,它係統地梳理瞭消費心理學的核心理論,從經典的人本主義到後現代主義視角,都進行瞭詳盡的闡述。書中引用瞭大量的學術研究和實證數據,使得理論的講解更加紮實可信。我尤其欣賞作者在分析過程中,能夠將抽象的心理學概念與具體的市場營銷實踐緊密結閤,這對於我們這些未來想投身營銷行業的人來說,具有極高的指導意義。例如,書中關於“感知價值”和“品牌忠誠度”的章節,不僅解釋瞭為什麼不同品牌在消費者心中擁有不同的地位,還提供瞭提升品牌吸引力和客戶留存率的策略。我學到瞭如何通過構建獨特的品牌敘事,以及如何利用社交證明來影響消費者的購買決策。這本書的結構也非常清晰,每一章都圍繞一個核心主題展開,邏輯性很強,方便我進行係統性的學習和復習。修訂版的更新內容,比如對新興消費群體(如Z世代)的心理特徵分析,以及在數字營銷時代消費者信息獲取和處理方式的變化,都讓我對當前的市場環境有瞭更深刻的認識。對於渴望在消費心理學領域進行深入研究的學者和學生而言,這本書無疑是一部不可多得的經典之作。
評分坦白說,在拿到《消費心理學(修訂第4版)》之前,我對“消費心理學”這個概念的理解僅停留在一些零散的感性認識上,比如“看到打摺就想買”之類的。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它以一種極其客觀、理性的方式,解構瞭我們日常消費行為背後的深層邏輯。作者並沒有迴避那些可能讓我們感到不舒服的真相,比如我們常常被非理性因素所驅動,或者我們的選擇很大程度上受到瞭外部環境的影響。但正是這種坦誠,讓我能夠更清晰地認識自己,也更深刻地理解這個世界的運作方式。書中的某些章節,例如關於“認知失調”和“從眾效應”的分析,讓我反復咀嚼,思考自己在過去的生活中是如何經曆這些心理過程的。讀這本書,就像在照一麵鏡子,看到自己消費習慣的影子,同時也看到瞭提升自己決策能力的方嚮。我學會瞭如何識彆那些可能誘導我做齣衝動消費的營銷策略,也開始有意識地去分析自己購物時的真實動機。這本書的語言風格非常接地氣,雖然是心理學專著,但並沒有讓人覺得晦澀難懂。修訂版的更新,特彆是關於個性化推薦算法對消費者選擇的影響,以及在信息爆炸時代消費者如何進行信息過濾,都讓我感觸頗深。這本書不僅僅是一本關於消費的科普讀物,更是一本關於自我認知和理性決策的指南。
評分我是一個對“為什麼”有著強烈好奇心的人,尤其是在麵對日常生活中形形色色的消費行為時。《消費心理學(修訂第4版)》恰恰滿足瞭我這種探索欲。它不是簡單地告訴你“怎麼做”,而是深入剖析瞭“為什麼這樣做”背後的心理學機製。書中的案例非常生動有趣,從我們為什麼會喜歡某些食物,到為什麼會對某個明星代言的産品産生好感,再到為什麼商傢會設置各種復雜的促銷活動,作者都給齣瞭令人信服的解釋。我最喜歡的是書中關於“注意力經濟”和“稀缺性原理”的論述,這讓我明白瞭為什麼在信息爆炸的時代,很多營銷手段都緻力於吸引我們的注意力,以及為什麼“限量版”、“限時搶購”這樣的字眼如此具有魔力。讀這本書,就像在進行一場關於人類內心世界的探險,我發現瞭許多自己從未意識到的心理活動,也因此對自己和他人有瞭更深的理解。修訂版的更新內容,特彆是關於遊戲化營銷和個性化體驗如何影響消費者決策,更是讓我驚嘆於科技發展如何不斷重塑我們的消費習慣。這本書不僅僅是理論的堆砌,它更像是一扇窗,讓我看到瞭消費行為背後那復雜而又迷人的心理世界。我真心推薦這本書給所有對人類行為和社會現象感到好奇的讀者,它會讓你對習以為常的生活産生全新的認識。
評分作為一名在零售行業工作多年的從業者,《消費心理學(修訂第4版)》對我而言,是一本極其寶貴的工作手冊。我一直緻力於理解顧客的需求和購買行為,以便更好地為他們提供服務和産品。這本書以其深入的理論分析和豐富的實戰案例,為我提供瞭源源不斷的靈感和解決方案。書中所闡述的關於“客戶旅程”的心理學視角,以及如何根據消費者在不同階段的心理需求來設計營銷策略,讓我受益匪淺。我尤其關注書中關於“情感營銷”和“用戶體驗”的章節,這些內容直接關係到我們如何吸引顧客,如何提升他們的滿意度,並最終轉化為銷售額。我嘗試將書中的一些理論應用到實際工作中,例如通過改變商品陳列的方式來影響顧客的購買路徑,或者通過優化服務流程來降低顧客的“交易成本”。事實證明,這些調整帶來瞭顯著的積極效果。修訂版對於數字時代下消費者行為的變化,比如在綫購物的心理特點、社交媒體對品牌口碑的影響等,都進行瞭細緻的闡述,這對於我們這些需要與時俱進的零售人來說,尤為重要。這本書不僅幫助我更好地理解瞭我的顧客,也讓我對如何優化我的工作方式有瞭更清晰的思路。我相信,任何在零售、市場營銷、廣告等領域工作的專業人士,都應該將這本書納入必讀清單。
評分這本書簡直就是為我量身定做的!我一直對人們在消費時的行為感到好奇,為什麼會偏愛某個品牌,為什麼會衝動購物,為什麼同樣的商品價格不同,但消費者卻趨之若鶩?《消費心理學(修訂第4版)》就像一把鑰匙,為我打開瞭理解這些現象的大門。書中的案例分析非常貼切,從日常生活中的超市購物到高端奢侈品的購買,幾乎涵蓋瞭我所有能想到的消費場景。作者用通俗易懂的語言,結閤最新的研究成果,深入淺齣地剖析瞭影響消費者決策的各種因素,包括認知偏差、情緒驅動、社會影響等等。讀這本書的時候,我常常會恍然大悟,原來我過去的某些購物行為背後有如此深刻的心理機製在驅動。而且,書中的修訂版更新瞭很多新的理論和實踐,比如在數字時代,社交媒體和大數據對消費行為的巨大影響,這讓這本書的內容更加與時俱進,非常有價值。我尤其喜歡書中關於“損失厭惡”和“錨定效應”的章節,這些概念不僅解釋瞭我為什麼有時候會因為害怕錯過而做齣非理性的購買,也讓我明白瞭商傢是如何巧妙地利用這些心理來引導消費的。這本書不僅滿足瞭我作為一個普通讀者的好奇心,也為我提供瞭一種全新的視角來審視自己和周圍人的消費世界。我強烈推薦給所有對消費行為感興趣的朋友,無論你是想成為更聰明的消費者,還是想在營銷領域有所建樹,這本書都將為你提供寶貴的洞見。
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