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[瑞士] 亚历山大·奥斯特瓦德(AlexanderO 著

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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111549895

商品编码：10899081231

出版时间：2016-10-01

作  者:(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder),(比)伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur) 著；黄涛,郁婧 译 定  价:89 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2016年10月01日 页  数:272 装  帧:平装 ISBN:9787111549895 ●画布
●4商业模式的定义
●6九大模块
●34商业模式画布
●类型
●46分拆商业模式
●56长尾商业模式
●66多边平台商业模式
●78免费的商业模式
●98开放式的商业模式
●设计
●116客户洞察
●124构思
●136视觉化思考
●150模型构建
●160讲故事
●170场景
●战略
●190商业模式环境
●202评估商业模式
●部分目录

内容简介

本书讲述了以下五个部分的内容：商业模式画布，一种描述商业模式，分析商业模式和设计模式的工具；基于靠前商业思想家的商业模式式样；帮助你设计商业模式的技术；通过商业模式视角重新解读策略；一个帮你设计创新商业模式的通用过程，这一过程用到了本书中所有的概念、技术和工具。zui后提供了五个供探讨的关于商业模式主题的展望。本书是一本关于商业模式创新的、实用的、启发性的工具书。

重塑价值，驱动增长：探寻商业模式的革新之路 在这个瞬息万变的商业世界里，成功的企业无不拥有一套精巧且富有生命力的商业模式。它们如同企业的 DNA，决定了企业如何创造、传递和获取价值。然而，随着市场环境的不断演变、技术革新的层出不穷以及消费者需求的多样化，传统的商业模式正面临前所未有的挑战。仅仅依靠既有的经验和策略，往往难以在激烈的竞争中脱颖而出，甚至可能面临被淘汰的风险。因此，理解、分析并不断革新商业模式，已成为企业持续生存和发展的核心竞争力。 本书并非对某一特定行业或企业的商业模式进行孤立的解读，而是旨在提供一个普适性的框架和一套系统性的方法论，帮助读者深入洞察商业模式的本质，掌握识别、评估、设计与优化商业模式的关键要素。我们将一同踏上一段探索商业模式奥秘的旅程，解锁那些驱动企业实现跨越式增长的内在逻辑。 一、 洞察商业模式的基石：理解价值创造的逻辑 商业模式的核心在于“价值”。企业究竟为谁创造价值？又如何有效地为他们创造并传递价值？本书将带领读者回归商业的本源，从根本上理解价值的构成与传递过程。 客户细分（Customer Segments）： 任何成功的商业模式都必须清晰地定义其目标客户群体。谁是我们的客户？他们有什么样的需求、痛点和愿望？是大众市场，还是细分市场？是个人消费者，还是企业客户？细分市场的多样性直接影响着我们价值主张的设计。我们会探讨如何通过市场调研、用户画像等方法，精准地识别并理解不同客户群体的独特性，从而为后续的价值创造奠定基础。例如，一个面向年轻人的时尚品牌，其客户细分可能集中在追求个性、潮流和社交认同感的群体；而一个面向工业企业的服务商，其客户细分则会侧重于对效率、成本和可靠性有极高要求的专业人士。 价值主张（Value Propositions）： 明确了客户群体后，我们就需要思考：我们为这些客户提供了什么样的价值？我们的产品或服务如何解决他们的痛点，满足他们的需求，或者实现他们的愿望？价值主张是企业对客户的承诺，它可能体现在产品的性能、设计、价格、便利性、个性化服务、品牌声誉等方面。我们会深入分析不同类型的价值主张，如“新颖性”、“性能”、“定制化”、“降低成本”、“降低风险”、“易用性”、“品牌/地位”、“价格”等，并探讨如何根据客户细分的不同，量身定制最能打动他们的价值主张。例如，一家初创公司可能通过提供颠覆性的技术来创造“新颖性”价值；而一家成熟的服务型企业则可能通过极致的“易用性”和“可靠性”来赢得客户。 渠道通路（Channels）： 价值被创造出来后，如何有效地传递给客户？渠道通路是连接企业与客户的桥梁。它涵盖了信息传递、产品分销、销售、售后服务等各个环节。我们会探讨线上与线下渠道的整合，直销与分销的策略，以及不同渠道的优劣势。例如，一家科技公司可能同时运用线上电商平台、线下体验店以及经销商网络来触达不同类型的客户；而一家内容媒体则可能通过网站、APP、社交媒体、合作出版等多种渠道传播其价值。 客户关系（Customer Relationships）： 建立并维护与客户的良好关系，是实现可持续商业增长的关键。不同的客户关系模式会带来不同的成本和收益。我们会探讨个人助理、专属助理、自助服务、自动化服务、社群以及共同创造等多种客户关系模式，并分析如何根据客户的价值和生命周期，选择并优化与之匹配的关系策略。例如，高端奢侈品品牌往往追求“专属助理”式的深度个性化服务，而大众消费品则更侧重于高效的“自助服务”或“社群互动”。 二、 构建商业模式的骨架：驱动价值实现的要素 在理解了价值创造的逻辑后，我们需要构建支撑价值实现的内部运营体系。这涉及到企业内部的资源、活动以及外部的合作伙伴。 核心资源（Key Resources）： 支撑商业模式运转的独特资产是什么？这些资源可能是物理的（如厂房、设备）、知识的（如专利、品牌）、人力（如技术团队、管理层）、财务（如资金、信用）等。我们会分析如何识别、获取和管理这些关键资源，使其成为企业竞争优势的来源。例如，一家制药公司核心资源可能在于其研发的专利技术和顶尖的科学家团队；一家软件公司则可能侧重于其优秀的代码库和强大的工程师队伍。 关键业务（Key Activities）： 为了成功交付价值主张，企业必须执行哪些最重要的活动？这些活动可能包括生产、研发、营销、销售、客户服务、平台运营等。我们会探讨如何优化和高效地执行这些关键业务，以降低成本、提升效率和创造独特的竞争力。例如，一家电商平台的核心业务可能在于其物流配送体系的建设和运营；而一家咨询公司则侧重于其知识产权的创造和输出。 重要伙伴（Key Partnerships）： 并非所有资源和活动都需要企业自身来完成。通过与外部伙伴建立战略联盟，企业可以优化资源配置，降低风险，获取新的能力。我们会探讨不同类型的战略伙伴关系，如供应商、战略联盟、合资企业等，以及如何构建互利共赢的伙伴关系网络。例如，一家汽车制造商可能与零部件供应商建立紧密的合作关系；一家科技公司可能与其他企业合作开发新的技术标准。 三、 掌握商业模式的财务命脉：实现价值变现的机制 创造和传递价值最终都需要通过有效的财务机制来实现盈利。商业模式的成功与否，最终体现在其财务可行性上。 成本结构（Cost Structure）： 运营一个商业模式需要付出哪些成本？这些成本是固定的还是可变的？是集中在某些环节，还是普遍存在？理解成本结构有助于企业进行成本控制和优化。我们会分析固定成本、可变成本、规模经济等概念，并探讨如何构建具有成本竞争力的运营模式。例如，一家航空公司的固定成本非常高（飞机、机场租金），而其可变成本（燃油、机组人员）也占有很大比重；一家互联网软件公司则可能拥有较低的固定成本，但其获客成本和服务器维护成本是重要的可变成本。 收入来源（Revenue Streams）： 企业如何从其价值主张中获取收入？收入的来源是单一的还是多元的？是一次性的还是持续性的？我们会探讨不同的收入模式，如资产销售、使用费、订阅费、租赁费、许可费、广告费、佣金等，并分析如何选择并优化最适合的收入来源组合。例如，一家电影公司可以通过电影票销售、DVD租赁、流媒体版权以及周边产品销售获得多元化收入；一家SaaS（软件即服务）公司则主要依赖于用户的订阅费用。 四、 创新与迭代：让商业模式永葆活力 商业模式并非一成不变的静态蓝图，而是一个动态演进的系统。在充满不确定性的环境中，持续的创新和迭代是保持竞争力的关键。 识别创新机会： 市场的变化、技术的进步、政策的调整、竞争对手的动向，都可能孕育着新的商业模式创新机会。我们会学习如何敏锐地捕捉这些信号，并将其转化为创新的动力。 设计与测试新的商业模式： 掌握了前述的分析框架，我们就能有条理地设计新的商业模式原型，并利用最小可行产品（MVP）等方法进行快速迭代和测试，以验证其可行性和市场潜力。 颠覆与转型： 面对行业颠覆者，企业可能需要进行彻底的商业模式转型，以应对挑战并抓住机遇。我们会探讨成功的转型案例，以及转型过程中可能遇到的阻碍和应对策略。 本书的价值在于其提供了一种结构化的思维方式，帮助读者系统地审视和设计自己的商业模式。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作指南，能够启发读者跳出固有的思维定势，以全新的视角看待企业的价值创造与实现过程。无论您是初创企业的创始人，希望设计一个可持续发展的商业模式；还是成熟企业的管理者，希望为企业注入新的增长动力；亦或是任何对商业运作充满好奇的学习者，本书都将是您探索商业模式奥秘，重塑价值，驱动增长的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

作为一名创业者，我时常需要在快速变化的市场中找到新的增长点。《商业模式新生代》在这方面给了我巨大的启发。它提供的“商业模式画布”不仅仅是一个分析工具，更是一个创新的引擎。我尝试着用画布来重新审视我自己的项目，并且惊奇地发现了一些之前从未意识到的潜在机会和风险。这本书并没有提供现成的“成功秘方”，而是教会我如何去思考，如何去探索，如何去迭代。我曾花了好几天的时间，反复地在画布上修改和推敲，每一次的尝试都让我对商业模式有了更深的理解。

评分☆☆☆☆☆

这次重读《商业模式新生代》，感触良多。我一直认为，理解一个企业成功的核心，不外乎就是它如何创造价值、传递价值和获取价值。这本书最让我着迷的地方，就在于它将这些抽象的概念具象化，用一套清晰的画布工具，让原本晦涩的商业模式理论变得触手可及。我记得第一次接触这本书的时候，还在学校里，当时只是觉得这本书很有趣，能帮助我勾勒出各种企业的运营逻辑。但随着工作年限的增长，我越来越能体会到这本书的深邃之处。它不仅仅是一个工具书，更像是一把钥匙，帮助我打开了理解商业世界的新视角。

评分☆☆☆☆☆

这次重读《商业模式新生代》，最大的感受就是它的普适性。无论是大型企业还是初创公司，无论是科技行业还是传统行业，商业模式的本质都是相通的。这本书用一种非常直观的方式，将这些共同的规律呈现在我们面前。我发现，很多时候，失败的商业模式并非是因为产品不好，而是因为其背后的商业逻辑出现了问题。这本书就像一位经验丰富的导师，带领我一步步地揭开商业模式的神秘面纱，让我能更清晰地看到商业世界的运作规律。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“经典重译版”真的让我眼前一亮。我之前读过一些关于商业模式的书，但总感觉它们要么过于理论化，要么过于碎片化。而《商业模式新生代》则提供了一个系统性的框架，让我能够从整体上把握一个企业的商业模式。我尤其喜欢书中对“价值主张”和“客户细分”的深入剖析，这让我认识到，任何成功的商业模式都必须建立在对客户需求的深刻理解之上。它不仅仅是卖产品或服务，更是解决客户的痛点，满足他们的需求。这本书就像一面镜子，照出了我之前在分析商业案例时忽略的许多细节。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一本好的书，不仅要能传授知识，更要能激发思考。《商业模式新生代》无疑做到了这一点。它不是那种读完就丢的书，而是会让你在合上书本后，依然在脑海中回荡。我常常会在思考某个商业现象的时候，不自觉地想起书中的概念和图表。它让我学会了从不同的维度去审视商业，不仅仅是财务数字，更是价值创造的内在逻辑。我曾经在一个创业沙龙上，听到有人推荐这本书，当时还有点不以为然，但真正读进去之后，才发现它的价值远超想象。

评分☆☆☆☆☆

很好，质量完美

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还好的

评分☆☆☆☆☆

这本书的装订质量太差

评分☆☆☆☆☆

商品质量也相当不错。太喜欢了。送货上门 价格便宜。

评分☆☆☆☆☆

这书作为学习和启发都很有帮助，值得推荐

评分☆☆☆☆☆

财源广进!

评分☆☆☆☆☆

书内容不错，希望学习好，

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

没收到货，谁签收了