正版包邮运营笔记如何成为一个优秀的运营人猫扑网缔造者之一从运营小白到总监的成长史 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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类延昊著

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店铺：文通天下图书专营店

出版社：天津人民出版社

ISBN：9787201111728

商品编码：11155660550

包装：平装

丛书名：运营笔记：如何成为一个优秀的运营人

开本：32开

出版时间：2016-12-01

用纸：胶版纸

页数：288

字数：150000

具体描述

推荐序
十年运营人的自我总结张亮
自序
我只想安静地做个有傲骨的学徒类延昊
第yi章运营：没有做过的人永远不懂
外人眼里的运营是什么样的
运营就是追求变态的jizhi
运营工作的zui高境界：感情运营

第二章运营人的基本功修炼
先决条件：做事的霸气
关键因素：对工作充满自信
运营人员的基本素质
运营人员的基本能力
不可或缺的时间观念
写出一个好标题的技巧

第三章如何做好用户运营
用户运营的核心：金字塔模型
不可忽略的用户运营细节
用户运营的zui高境界：四两拨千斤
如何界定用户运营工作的有效性
对用户的把控能力
放权给用户，让你更轻松
培养社区的灵魂用户
揭秘美女用户的内心世界

第四章用户运营实操法则
拉用户的方法和技巧
无预算，如何做运营活动
积累用户的基本思路
说说周边产品的妙用
要懂得满足用户的 “收集癖”
我在猫扑大杂烩的经典案例

第五章新媒体运营的那些事儿
何为新媒体运营
新媒体平台运营的方法和技巧
新媒体运营的zui高境界：人神合一
揭秘网红背后的真相
第六章 zui有效的低成本推广
关于APP的推广
关于PC的推广
关于微博、微信的推广

第七章关于运营团队的几点思考
搭建社区运营团队
如何招到你想要的人
把产品经理们的用户意识“逼”出来
从产品经理的视角看运营
为什么有些企业总是做不好运营

第八章给运营新人的一剂猛药
关于跳槽：你有自知之明吗
向钱看齐，还是向能力看齐
梳理一下你的职业规划

后记
互联网“dingji运营”zui强速成攻略

附录
运营人员必知的30个硬道理

倾情推荐

商品基本信息,请以下列介绍为准
书名：	运营笔记：如何成为一个优秀的运营人
作者：	类延昊
市场价：	39.80元
ISBN号：	9787201111728
出版社：	天津人民出版社
商品类型：	图书

其他参考信息（以实物为准）
装帧：平装	开本：16	语种：中文
出版时间：2016-12	版次：1	页数：288
印刷时间：2016-12	印次：1	字数：150千字

作者简介

类延昊：人称类类，曾就职于猫扑网、酷我音乐、360奇酷手机。有11年互联网从业经验。
类类做事上进、务实、只讲干货、不浮夸吹牛。如果是只能用一个词来形容他的话，“踏实”两个字再合适不过。
虽不以大神自诩，但在圈里人看来他就是大神

内容简介

运营是入门浅但学问深的行当。一个入门很久的人不见得能在11年内爬到塔尖，同样一个初入龙门的人占据高位也不见得非用11年。
到底该怎么做运营？如何做运营才不至于让自己忙死累死甚至茫然不知所措？如何和用户进行有效沟通？如何把握住处于塔尖20%的核心用户？如何强敌逼阵时快速找到突破口？如何挤破头皮提高转化率？
在这本书里，类类以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验给予了有效而真诚的解答。

编辑推荐

★听运营大神类类讲述人从运营小白到总监的成长史，让你在庞杂无序的环境下快速攀爬到金字塔顶端。
★运营小白入门书，快速成长技能训练书。
★猫扑网辉煌时代的缔造者之一，他的运营思维在运营领域内获得众多专业人士高度好评。
★结合众多经典运营案例、以及10年运营经验总结而来的收获与思考。
★系统总结运营人的基本素质、运营的基本套路、核心技能和方法论。
★既有小产品破局的精益运营技巧，也有成熟产品的数据化体系化运营方法。

在线试读

影响运营的关键因素是什么，其实就是细节，就是把重复的事情简单做，简单的事情重复做。做运营的人都知道影响ASO（应用商店搜索优化）的主要因素，但是很多人并不会把每个因素都做到jizhi。我给大家举个例子，很多APP在各大应用市场的下载界面，直接弄个截图就放上去了。但做得好的标准绝不是这样的，一个好的界面要让用户觉得方便——一看到这个界面就有下载的欲望。比如我做一个类似娱乐的专题时，介绍图一般是放几个功能的重要界面。你也可以在页面里面放几张与专题相关且吸引别人眼球的图片，这样肯定会有人下载的。首页主要是放几个功能，但绝对不是放几个截图。
我做ASO的时候，这些东西都是摸索出来的。当时，猫扑的SEO（搜索引擎优化）项目部是我提出组建的，我对这一项目非常重视，可以说达到了变态的程度。记得《非诚勿扰》（江苏卫视制作的一档大型婚恋交友节目，现已更名为《缘来非诚勿扰》）刚火的时候，没有人帮我做ASO关键词优化，于是我亲力亲为，每一期都做到了百度搜索结果的第yi页。曾经有个电视剧叫《一起来看流星雨》，从第1集到第37集，每一集我发布的讨论帖子都在第1页。后来我把这种方法运用到做互联网热点中，从那以后只要猫扑做热点事件营销，就会让我带头。然而，这是一个不好的开头，导致后来很多人在做热点事件营销时，很急功近利。这是一个教训，我后来反思了好久。
下面是马哥（马向群，杜蕾斯官方微博的缔造者）分享给我的一个案例。Wiss是深圳一家经营化妆品的企业，他们在粉丝效应方面做得特别jizhi。他们的做法我真的没想到——他们的企业微博有350万粉丝，大家知道微博有评论、转发、点赞功能，他们的运营人员（其实是比客服的技术含量高一些的运营，并非强运营）会点开每个粉丝的头像去看，然后跟每一个粉丝聊天，从而获取用户的三项资料，我记不清楚是哪三项了，但其中有一项就是这个人的肤质，想想这多难。其实运营就是把别人想不到的细节做到更jizhi，更有特色。他们的创始人很年轻，是1989年出生的，公司就三个合伙人，到去年年底，他们仅用了两年的时间，年收入就已经达到了一亿元。为此，我觉得要做好运营必须具备两个因素：
第yi，运营必须练好基本功，然后才能融会贯通，做出亮点。
运营没有好多人认为的那么高深。我们平时做的工作，其实大部分都是在“冰山”下面的，都是别人看不到的，领导更不会看到，很多工作我都觉得不好意思跟老板汇报。但只有“冰山”以下的东西积累够了，“冰山”上面的工作才能做

《运营之光：从入门到精通的进阶之道》一、拨开迷雾，照亮运营之路在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，“运营”已不再是一个陌生的词汇，它渗透于我们生活的方方面面，从社交媒体的互动策略，到电商平台的流量增长，再到内容产品的用户留存，无处不闪耀着运营的智慧。然而，对于许多怀揣运营梦想的从业者而言，运营之路却常常充满未知与挑战。他们可能徘徊在“运营小白”的起点，对繁复的指标、多变的算法感到迷茫；也可能在工作中遇到瓶颈，渴望突破现状，迈向更高的职业台阶。《运营之光：从入门到精通的进阶之道》正是为你而来，它并非一本枯燥的理论手册，也不是一本照搬照抄的案例集，而是一盏指引方向的明灯，为你照亮通往优秀运营人的进阶之路。本书将以系统化、全局化的视角，深入剖析运营的核心逻辑与实践方法，帮助你在瞬息万变的商业环境中，构建扎实的专业基础，掌握行之有效的实操技巧，最终成为一名真正能够驱动业务增长、创造商业价值的优秀运营人才。二、洞悉本质，构建运营思维模型何谓运营？运营的本质是什么？很多人容易将运营等同于执行，认为就是发发帖、做做活动、回复用户。但真正优秀的运营，远不止于此。本书将带领你深入洞察运营的底层逻辑，揭示其在产品生命周期中的关键作用。我们将一起探讨：运营的定义与边界：重新审视运营在企业战略中的定位，理解它如何连接产品、用户与商业目标。核心运营模型：介绍业内公认的、经过实践检验的运营模型，如AARRR模型、用户生命周期模型等，让你拥有分析和解决问题的框架。数据驱动的思维：强调数据在运营中的核心价值，教会你如何从海量数据中提炼有价值的信息，发现增长机会，优化运营策略。用户导向的理念：深度理解用户需求、用户行为，学会站在用户的角度思考问题，设计更符合用户期望的产品体验和运营活动。战略与战术的结合：明确运营战略的制定与执行，理解战术层面的创新如何支撑战略目标的达成。通过构建起一套清晰、有效的运营思维模型，你将能够跳出日常琐碎，从战略高度审视运营工作，从而做出更明智的决策，避免盲目试错。三、精通实战，掌握核心运营技能理论的深度需要实战的检验，而实战的有效性则离不开系统的方法论。本书将聚焦于运营工作中最核心、最常见的技能模块，为你提供详尽的操作指南和实践建议：产品运营：产品分析与迭代：如何进行竞品分析、用户需求分析，如何根据数据反馈进行产品功能优化和迭代。用户增长策略：从拉新、促活到留存，系统学习各种用户增长的打法，包括内容运营、活动运营、社群运营、裂变增长等。用户生命周期管理：如何针对不同生命周期的用户，设计个性化的运营策略，提升用户价值。内容运营：内容生产与分发：如何策划、制作高质量、有吸引力的内容，并选择合适的渠道进行有效传播。内容选题与爆款打造：学习选题的方法论，掌握打造用户喜爱、易于传播的爆款内容的技巧。内容效果评估与优化：如何通过数据分析，评估内容的效果，并持续优化内容策略。用户运营：用户分层与画像：如何科学地对用户进行分层，建立用户画像，实现精准运营。用户激励体系设计：如何设计有效的用户激励机制，提升用户活跃度和忠诚度。社群运营与口碑传播：打造活跃、有价值的社群，引导用户参与互动，形成良好的口碑传播。活动运营：活动策划与执行：从目标设定、创意构思、流程设计到落地执行，掌握活动运营的完整流程。活动效果评估与复盘：如何科学地评估活动效果，并进行深度复盘，总结经验教训。数据分析在活动中的应用：学习如何利用数据优化活动方案，提升活动 ROI。渠道运营：主流渠道分析与选择：深入了解各大流量渠道（如社交媒体、搜索引擎、短视频平台、应用商店等）的特点与玩法。跨平台协同与效果优化：如何进行跨渠道的流量联动，实现整体流量和转化的最大化。增长黑客思维与实践：引入前沿的增长黑客理念，学习如何通过低成本、高效率的方法实现用户和业务的快速增长。本书的每个章节都将以“是什么”、“为什么”、“怎么做”的逻辑展开，辅以丰富的案例分析和可操作的步骤，帮助你将理论知识转化为实实在在的行动力。四、跨越阶段，实现职业跃升职业发展并非一蹴而就，从“运营小白”到“总监”的晋升，需要的是系统的知识积累、扎实的实践经验以及不断进化的思维方式。本书不仅关注基础技能的培养，更将为你提供进阶发展的视野：理解团队协作：优秀运营人并非单打独斗，理解与其他团队（产品、技术、市场、销售）的协作方式至关重要。数据分析的深度挖掘：从基础指标到高级分析，掌握数据分析工具的使用，以及如何通过数据洞察驱动决策。战略规划与复盘能力：学习如何制定长期的运营战略，并具备定期复盘、总结、迭代的能力。领导力与团队管理：随着职业发展，你将需要承担更多的管理责任，本书将为你提供团队建设和人员管理的启示。行业洞察与前瞻性：保持对行业趋势的敏感度，不断学习新知识、新工具，成为引领者而非追随者。个人品牌打造：如何通过专业能力的展现，在行业内建立个人影响力，实现职业价值的最大化。本书将通过一系列的思考题、实践练习和案例剖析，引导你思考自身的职业发展路径，发掘个人优势，弥补短板，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。五、赋能未来，点亮运营职业生涯《运营之光：从入门到精通的进阶之道》不仅仅是一本书，更是一次与你共同成长的旅程。无论你是初入行场的“运营小白”，还是寻求突破的职场前辈，本书都将为你提供宝贵的知识、实用的工具和启迪性的思维。请记住，优秀的运营人并非天生，而是通过持续的学习、不懈的实践和深刻的思考而炼就。愿这本书成为你运营职业生涯中最可靠的伙伴，帮助你拨开迷雾，点亮前路，最终成为那个在复杂商业世界中游刃有余、创造卓越价值的运营之光。现在，就让我们一同启程，开启这场充满挑战与机遇的运营进阶之旅！

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一名初入运营行业的新人，我每天都在大量的碎片化信息中疲于奔命，想要系统地学习，却不知道从何下手。当我看到这本书的书名，尤其是“从运营小白到总监的成长史”时，我仿佛看到了一盏指路明灯。我一直在寻找一本能够带领我从零开始，逐步建立起完整运营知识体系的书籍，这本书显然就是那个理想的选择。我非常期待这本书能够提供清晰的入门指引，让我能够理解运营的核心概念，掌握基本的运营方法论，并且知道如何开始我的第一步。同时，我也希望这本书能通过作者的亲身经历，让我看到一个普通人如何通过努力和学习，最终实现职业上的飞跃，这对我来说是莫大的鼓舞。我希望这本书的内容能够详实具体，有案例支撑，有方法论讲解，而不是仅仅停留在概念层面。

评分☆☆☆☆☆

这本书的厚度，让我对其中内容的深度有了初步的信心。书名里“如何成为一个优秀的运营人”和“运营笔记”的组合，预示着它并非一本泛泛而谈的理论书籍，而是更倾向于实践操作和经验分享。我一直认为，运营工作中最有价值的部分，恰恰在于那些细节和经验的积累，是“看人吃饭”和“偷师学艺”才能获得的宝藏。而“猫扑网缔造者之一”这个身份，更是让我对书中的内容充满了好奇。猫扑网曾经代表了一个时代的互联网文化，其背后的运营逻辑，即便放到现在，也可能依然有值得我们借鉴之处。我希望这本书能够详细地剖析作者在猫扑网工作期间，是如何一步步摸索出适合当时环境的运营策略，如何应对用户需求的变化，如何构建和维护社区生态。更重要的是，我期待书中能够详细阐述作者从一个初入行的“小白”到最终成为一名成功的“总监”的蜕变过程，这其中一定充满了曲折和思考，而这些正是我们普通运营人最需要学习和汲取的养分。

评分☆☆☆☆☆

收到这本《运营笔记》，我最大的感受就是“真实”。书名中“猫扑网缔造者之一”和“从运营小白到总监的成长史”这几个关键词，立刻让我联想到书中可能蕴含着丰富的实战经验和深刻的行业洞察。我一直认为，真正优秀的运营人，一定是经历过市场洗礼，懂得如何与用户沟通，并且能够将理论与实践相结合的。我迫切地想知道，在那个互联网早期，猫扑网是如何在激烈的竞争中脱颖而出，成为一代传奇的。这本书的作者，作为亲历者，一定能够提供非常宝贵的视角。我希望书中能够分享一些在当时环境下，是如何进行用户增长、内容运营、社区建设等方面的具体策略和心得，这些经验或许不一定能直接照搬到现在的平台，但其背后的逻辑和思考方式，一定是跨越时代的。我特别期待看到作者如何从一个“小白”成长为“总监”，这个过程中的挑战、转型和顿悟，对我而言，将是极具借鉴意义的。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的那一刻，我就被它的内容所吸引。书名里“运营笔记”这几个字，就透着一股子实在劲儿，不是那种空洞的理论说教，而是真正经历过、思考过的经验总结。我一直觉得，做运营最怕的就是纸上谈兵，理论再好，落地不了也等于零。而这本书的作者，竟然是猫扑网的早期参与者，这可是个非常有分量的背景。想当年猫扑网火遍大江南北，它背后一定有太多值得学习的运营智慧。从“运营小白到总监的成长史”这个描述，也让我看到了书中可能包含的进阶路径和心路历程，这对于像我这样还在摸索阶段的运营人来说，简直是救星。我特别好奇，在这个过程中，作者是如何克服困难，如何做出关键决策，如何一步步成长为一名成功的运营总监的。我希望能从这本书里学到一些“过来人”的经验，一些即使在今天依然适用的普适性原则，以及一些在这个快速变化的互联网时代，如何保持敏锐度和适应力的秘诀。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我刚收到。快递包装很严实，拿到手里沉甸甸的，很有质感。封面设计简洁大方，我喜欢这种不花哨的风格，能让我更专注于内容本身。我最近正好在思考职业发展的问题，特别是运营方面。虽然我已经在运营领域摸爬滚打了一段时间，但总觉得离“优秀”还有一段距离，迷茫是常有的事。这本书的书名“如何成为一个优秀的运营人”直击痛点，让我充满期待。特别是“猫扑网缔造者之一”这个标签，让我觉得这本书不仅仅是理论的堆砌，更有实战的经验和案例，这对我来说非常宝贵。我希望通过阅读这本书，能够获得一些切实可行的指导，理清思路，找到提升自己的方向。这本书的篇幅看起来不小，我打算慢慢读，细细品味，把它当作一本可以随时翻阅的工具书来对待。希望它能给我带来启发，帮我跨越瓶颈，走向更成熟的运营之路。