編輯推薦
《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》中的所有檢查錶都是專門針對具體問題而設,有助於快速查詢並使用,非常適閤忙碌的項目經理采納。通過閱讀《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》,你能迅速學習數以百計的重要技巧和方法,發掘關鍵的內幕知識和決勝戰略,掌握你所需要的任何項目管理知識,並且成功、高效地開展項目運作。
內容簡介
項目的成功運作會帶來豐厚的利潤。《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》是一本項目運作大全,為項目經理提供成功且及時交付項目所需的所有知識和技能。通過閱讀《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》,能夠迅速發現項目管理的重要技巧和方法,掌握各種項目管理知識和決勝策略,從而成功、高效地開展項目運作。《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》將復雜的項目管理原理和基本思想簡化為一張張檢查錶,使讀者在管理具體項目遇到睏難時,避開復雜的理論描述,直接通過簡單扼要、實用性非常強的檢查錶進行操作。《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》的整體框架和錶述方式非常適閤快節奏的職場生活,能夠使讀者在短時間內迅速成長。
作者簡介
理查德·紐頓,一位項目交付經理、作傢,也是一位管理谘詢師。他協助公司在項目交付和開展變革方麵開發齣可持續發展的能力。他的專長在於塑造、組閤和交付復雜的大型項目。
理查德將自己的時間分配在運作變革計劃、管理他個人的谘詢公司Enixus、寫作以及公共演講這幾個方麵。他擁有超過25年的商業經驗,業務涉及各種各樣的公司和機構。
理查德的7本專著已經被翻譯成十幾種語言齣版。他的工作性質非常國際化,而他把傢定居在英國的科茨沃爾德。在工作之餘,他還享受在寂靜悠遠的山間漫步。
內頁插圖
目錄
第1篇 簡單任務管理
第1章 個人工作管理
瞭解自己的工作量
撰寫行之有效的行動檢查錶並進行工作規劃
將你的工作任務按照優先程度安排
刪掉不能增值的任務
遵循行動檢查錶
決定何時需要幫助
獲得部門經理的支持
將任務授權他人
何時以及如何拒絕任務
第2章 管理他人的活動
明確任務並為他人設定目標
瞭解任務所需要的技能和資源
選擇閤適的人
檢查工作進度
幫助他人完成任務
在團隊內管理任務
如果你並非部門經理,如何讓他人承擔任務
第3章 闡明問題和機遇
識彆問題和機遇
瞭解問題的影響
根本原因分析
生成機遇和解決方案
對想法進行深入探討
選擇解決方案
將想法轉化為行動
第2篇 管理項目
第4章 選擇項目
編製項目業務實例
將項目與業務需求相匹配
獲得對項目的認同
這是不是項目
項目的關鍵成功要素
項目管理流程檢查錶
第5章 定義項目
概述
確定項目目標
探究客戶需求
發現成功標準
確定項目範疇
……
第3篇 多重項目管理
第4篇 獲得成果和效益
精彩書摘
項目經理通過提高透明度、去除不確定性和含糊之處來搭建項目結構並降低風險。他們對項目的目標、可交付成果和項目範疇的理解將被寫入書麵文件,比如“項目定義”、“項目範疇”、“項目啓動文件”或者其他類似標題的文件。
進行項目定義並非易事。通常來說,項目客戶知道他們希望通過該項目得到一些成果,但他們也不清楚具體是什麼成果或者不能對其作齣清晰闡釋。不同的利益相關者對項目也可能有互相矛盾的觀點。我們通過詢問結構化、條理性的問題,能夠更容易理解如何進行項目定義。
一方麵,我們可能很快對項目進行定義,並且在整個項目周期內保持穩定。但另一方麵,我們也可能隨著項目進展而對項目定義進行持續的修正。項目進展需要有足夠具體的項目定義。隨著項目的進展,詳細水平也需要不斷提高。隨著項目進展而對項目定義進行詳述被稱為“漸進性闡述”。如果項目定義的組成部分變瞭,可以通過“變更控製”進行管理(見第10章)。確定項目目標
清晰理解項目目標非常關鍵。因為隻有對目標有透徹的理解,纔能夠確定整個行動的方嚮。項目目標應該迴答的是“為何要做該項目”的問題,而不是“做什麼”和“怎麼做”的問題。一個項目應該有至少一個目標,采用比較短的書麵陳述的方式,有時可能隻有短短的兩三句話。
利益相關者和項目發起人的投入能夠使得項目目標得到最佳定義。
1.-開始要仔細思考為何要做該項目。項目將獲得哪些成果?不應該隻是寬泛的意嚮,而應該是具體、明確的目標。與對該項目感興趣的各方就目標進行探討。
2.提問:如果達成目標,公司與現在相比會有所變化嗎?
3.如果有多重目標,各個目標是否有一緻性且相容?提升員工滿意度的項目通常與削減員工數量的項目是衝突的。而提升客戶滿意度的項目與提升産品質量的項目是相容的。
4.將目標以書麵形式寫下來。如果你寫不齣來,說明這並非一個有用或者閤適的目標。
5.你應該用一兩句話就能將目標寫下來。如果需要寫好幾行,通常說明這不是單個目標,而是多重目標。如果你的目標很長,可將其分為若乾部分。
6.確保撰寫高水平的目標。采用恰當的措辭來錶達,高水平的目標是:
·準確的
·清晰的
·有意義的
·不模棱兩可的
·簡明的
7.用你的直覺去判斷:該目標是否值得公司去努力?
8.和項目發起人和關鍵的利益相關者一起對目標進行評估和確認。
9.製定最終的目標版本並將其納入變更控製的框架內。
……
風雲變幻的職場,如何駕馭項目,成就卓越? 在快速迭代、競爭激烈的現代職場中,項目管理已不再是某個特定崗位的專屬技能,而是每一位渴望晉升、追求卓越的專業人士必備的核心競爭力。無數的創新想法、戰略規劃,最終都需要通過高效的項目執行纔能落地生根,開花結果。然而,現實往往是:一個看似美好的項目啓動,卻可能因為執行中的種種挑戰而陷入泥潭;一個團隊成員齊心協力,卻可能因為溝通不暢、目標模糊而效率低下;一次關鍵性的決策,可能因為信息不對稱、風險評估不足而帶來災難性的後果。 你是否曾感到力不從心,麵對龐雜的項目任務束手無策?你是否曾苦惱於團隊成員的積極性不高,協作效率低下?你是否曾因為缺乏有效的溝通策略,導緻項目信息傳遞失真,誤解頻發?你是否曾因為對項目風險的預估不足,而導緻項目進度延誤、成本超支?你是否渴望掌握一套行之有效的項目管理方法,讓你在每一次項目中都能遊刃有餘,成為團隊的核心驅動力? 如果你的答案是肯定的,那麼,這本《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》將是你開啓職業新篇章的最佳拍檔。這不僅僅是一本書,更是一套為你量身打造的“項目實操寶典”,它將帶你從理論的海洋,躍入實踐的汪洋,讓你在真實的項目世界中,學會如何 navigare,如何掌控,最終抵達成功的彼岸。 本書的獨特價值,在於其“實戰”二字。 我們深知,紙上談兵的理論知識,在瞬息萬變的職場中往往顯得蒼白無力。因此,我們摒棄瞭空泛的術語和冗長的理論堆砌,聚焦於項目經理在實際工作中會遇到的每一個痛點,提供的每一項解決方案,都經過瞭無數次真實項目場景的驗證。從項目啓動前的周密策劃,到執行過程中的精細管控,再到項目結束後的復盤總結,本書幾乎涵蓋瞭項目經理需要掌握的每一個關鍵環節,並提供瞭大量可復製、可藉鑒的工具、模闆和案例。 “項目經理”不僅僅是一個頭銜,更是一種能力。 這本手冊將從多個維度,全方位地提升你的項目管理能力。 一、奠定堅實基礎,理解項目管理的核心邏輯。 在正式進入執行層麵之前,我們將引導你建立對項目管理全局的深刻認知。理解項目的生命周期,掌握不同階段的關鍵目標和産齣物,明確項目經理在每個階段的核心職責。我們還將深入剖析項目管理中的核心要素,如範圍、時間、成本、質量、資源、溝通、風險、采購和相關方,讓你對這些構成項目骨架的要素有清晰的認識,並理解它們之間相互關聯、相互製約的復雜關係。 二、精通項目策劃,讓每一個項目都有清晰的航嚮。 一個成功的項目,始於一次周密的策劃。本書將為你提供一套係統化的項目策劃方法論。我們將教你如何從模糊的需求中提煉齣清晰的項目目標,如何定義項目的範圍,並將其轉化為可執行的任務分解結構(WBS)。你將學會如何製定切實可行的項目進度計劃,如何進行有效的資源估算和分配,以及如何建立一套閤理的項目預算。更重要的是,我們將幫助你掌握風險識彆和評估的技巧,讓你在項目初期就能預見潛在的挑戰,並提前製定應對策略,將風險扼殺在搖籃裏。 三、掌握高效執行,讓項目穩步推進。 項目執行階段是決定項目成敗的關鍵。本書將為你提供一係列實用的執行工具和方法。你將學會如何建立高效的團隊,如何清晰地分配任務,並激勵團隊成員發揮最大潛力。我們還將深入探討溝通策略,如何構建多層次、多渠道的溝通機製,確保信息準確、及時地傳遞給所有相關方。在進度管控方麵,你將學習如何運用關鍵路徑法(CPM)、掙值管理(EVM)等工具,實時監控項目進展,及時發現偏差並采取糾正措施。質量管理方麵,你將瞭解如何製定質量標準,如何進行質量控製和質量保證,確保項目産齣符閤預期。 四、駕馭風險挑戰,將不確定性轉化為機遇。 風險是項目管理中不可避免的組成部分。本書將賦予你應對風險的智慧和能力。你將學習如何係統地識彆項目中的潛在風險,如何對風險進行定性和定量分析,並根據風險的可能性和影響程度進行優先級排序。更重要的是,你將掌握風險應對策略的製定,包括規避、轉移、減輕和接受等多種手段,並學習如何在項目執行過程中持續監控風險,及時調整應對計劃,最大程度地降低風險對項目的影響。 五、優化資源配置,讓每一分投入都物有所值。 資源是項目成功的基石。本書將指導你如何有效地識彆、獲取和管理項目所需的各類資源,包括人力、物力、財力和信息資源。你將學習如何進行資源均衡,如何避免資源衝突,以及如何優化資源配置,確保項目在有限的資源條件下高效運行。 六、構建和諧關係,贏得所有相關方的支持。 項目往往涉及到多個利益相關方,他們的支持與否對項目成功至關重要。本書將為你提供一套係統化的相關方管理方法。你將學習如何識彆項目的關鍵相關方,如何分析他們的需求和期望,並如何製定有效的溝通和參與策略,爭取他們的理解和支持,最終將潛在的阻力轉化為推動項目的力量。 七、掌握項目收尾,為成功畫上圓滿句號。 項目收尾是項目生命周期中一個不容忽視的環節。本書將指導你如何進行規範的項目驗收,如何完成項目文檔的整理和歸檔,以及如何進行項目後評估和經驗總結。通過有效的收尾,不僅能確保項目成果的順利交付,更能為未來的項目積纍寶貴的經驗和教訓。 本書不僅僅關注“做什麼”,更關注“如何做”。 在內容呈現上,我們力求“少即是多,精亦是美”。每一章都圍繞一個核心主題展開,邏輯清晰,結構嚴謹。書中穿插瞭大量的真實案例分析,這些案例來源於不同行業、不同規模的項目,覆蓋瞭常見的項目挑戰和解決方案,讓你在閱讀中仿佛置身於真實的職場場景,感同身受。我們還精心設計瞭實用工具箱,提供瞭許多可直接下載和使用的模闆、清單和流程圖,如項目章程模闆、WBS模闆、進度計劃模闆、風險登記冊模闆、溝通計劃模闆等,讓你拿到書就能用,學瞭就能做。 本書的目標讀者群廣泛,無論你是初齣茅廬的新晉項目經理,還是經驗豐富的老將,都能從中受益。 初級項目經理: 幫助你快速掌握項目管理的核心知識和實操技能,建立正確的項目管理思維,避免走彎路。 資深項目經理: 為你提供更深層次的思考和更精細化的管理工具,幫助你在復雜的項目中駕馭全局,突破瓶頸,實現職業生涯的再次躍升。 團隊負責人、部門經理: 即使你不是項目經理,但負責團隊的日常運作和項目推進,本書的知識也能幫助你更好地組織協調工作,提升團隊整體效率。 渴望提升職業技能的職場人士: 無論你身處哪個崗位,掌握項目管理的思維和方法,都能讓你在工作中更具條理,更高效地達成目標,從而在競爭中脫穎而齣。 《職場高手實戰手冊:項目經理執行手冊(第2版)》,是你晉升職場高手的秘密武器。它將帶你告彆“救火隊員”的角色,成為主動掌控者;讓你告彆“憑感覺”的管理,走嚮“憑數據”的科學決策;讓你告彆“單打獨鬥”,成為激發團隊潛能的卓越領導者。 準備好瞭嗎?翻開這本書,讓我們一起踏上這場精彩的項目管理之旅,將每一個挑戰轉化為成功的階梯,在職場浪潮中,乘風破浪,成就非凡!