管理的常识：让管理发挥绩效的8个基本概念（修订版） 陈春花|4981030 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈春花 著

图书标签:

• 管理学
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• 领导力
• 组织行为学
• 商业管理
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• 陈春花
• 修订版
• 实用指南

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出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111548782

商品编码：11441304098

丛书名： 陈春花管理经典

出版时间：2016-09-01

> 书[0名0]：	管理的常识：让管理发挥绩效的8个基本概念（修订版）|4981030
> 图书定价：	45元
> 图书作者：	陈春花
> 出版社：	机械工业出版社
> 出版日期：	2016/9/1 0:00:00
> ISBN号：	9787111548782
> 开本：	16开
> 页数：	0
> 版次：	1-1

作者简介

陈春花 北京[0大0][0学0][0国0]家发展研究院教授，华南理工[0大0][0学0]工[0商0]管理[0学0]院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼[0首0]席执行官，山东六和集团总裁。

内容简介

什么是管理？管理以什么做导向，以什么来检验？这是每个管理者都需要面对和回答的问题。之所以在管理实践中存在如此多的误解、偏差以及资源的浪费，是因为[0大0]家在管理问题上依然经验导向，依然按照自己的个性去做发展，依然在过度使用资源而不是让管理本身发挥效能，依然相信管理者自己的技能。《管理的常识》就是围绕这些管理误区展开的。 做管理不能用成就做导向，只能用问题做导向。管理所面临的主要内容是处理"人"与"事"，管理的关键在于问题的发掘是否准确到位。管理的定义是，为了实现目标，人与机构内资源一起工作。如果在实现目标的过程中，没有办[0法0]触动组织背后的人去推动它，那么可能是因为管理者对问题本身的发掘不够。 怎么检验管理好坏？管理其实是结果检验和外部[0评0]价，不由你自己[0评0]价。你与你的同行比，是不是利润高、增长快、销售额高？如果是，那就是好的管理。对于管理本身而言，的确是处理有关人与事、人与资源之间的关系，而事或者资源都是由人来激发价值的，所以管理的核心价值是激活人，让人与事、人与资源组合的时候，产出[0大0]化。

目录

总序　比使命更重要的是行动 再版序　未来中[0国0]经济增长需要依赖管理的进步 序　管理就是把理论变为常识 [0第0]1章　什么是管理001 管理的理解002 我倡导的管理观008 管理解决的三个效率013 如何让管理有效019 企业组织的管理内容021 [0第0]2章　什么是组织027 组织的理解028 组织因目标而存在033 组织内的关系是奉献关系034 组织处在不确定的[0商0]业世界中038 [0第0]3章　什么是组织结构043 组织结构是自我约定的关系044 组织结构的功效045 组织结构设计原则049 组织结构需要配合企业发展的需要050 组织结构特殊效能054 常用组织结构[0优0]劣势分析057 [0第0]4章　什么是[0领0]导064 [0领0]导的理解065 [0领0]导者和管理者070 [0领0]导技能073 应该适应[0领0]导者的风格而非改变他075 没有不好的士兵，只有不好的将军077 找到途径满足需求，目标就[0会0]达成079 对职业经理人的管理方式083 核心人才的管理方式084 如何让授[0权0]有效087 利用环境088 向上管理089 [0第0]5章　什么是激励094 人为什么工作097 涨工资并不[0会0]带来满足感099 低层次的需求如果得不到满足影响力[0大0]101 人不流动也许是因为安于现状不求发展103 不要满足需求而是引导需求105 满足感并不一定带来高绩效107 激励不发挥作用的情况108 不公平是绝对的109 人[0会0]成为他所期望的样子111 金钱是重要的激励措施112 成本低而且有效的四种激励措施115 授[0权0]与信任是[0大0]的激励118 [0第0]6章　决策如何有效120 决策的目的是为了执行122 重[0大0]决策必须是理性决策125 集体决策　个人负责130 个人决策的局限性134 快速而有效决策的五种方[0法0]136 群体决策不是好的决策140 [0第0]7章　什么是计划143 目标是不合理的145 一定要在意行动147 计划管理如何推动企业发展148 制订计划的关键151 计划的有效性152 目标管理154 为什么“计划没有变化快”156 [0第0]8章　什么是控制158 控制是保障达成绩效的核心职能159 控制的三个要件161 有效控制的四个习惯163 控制的负面反应165 防止负面反应的方[0法0]167 结语　员工的绩效由管理者决定169 参考文献172

编辑推荐

管理就是把理论变为常识 管理是一种实践，其本质不在于"[0知0]"而在于"行"；其验证不在于逻辑，而在于成果；其就是成就

洞察组织智慧，激发团队潜能：掌握引领成功的管理艺术 在这瞬息万变的商业世界中，卓越的管理能力是企业生存和发展的基石。成功的组织并非偶然，而是源于对管理本质的深刻理解和对实践细节的精益求精。本书旨在为你揭示那些被忽视却至关重要的管理“常识”，它们如同灯塔，指引管理者拨开迷雾，直达绩效的彼岸。我们并非要探讨高深的理论模型，也非堆砌空泛的概念，而是聚焦于那些能够切实影响团队表现、驱动组织成长的基本原理。通过深入剖析，我们将为你呈现一套清晰、可行且经过实践检验的管理框架，帮助你从根本上提升管理效能，成为一名真正能够创造价值的领导者。 一、目标驱动：为行动注入方向与意义 任何一项有价值的管理活动，都必须有一个清晰、明确且具有挑战性的目标。目标并非仅仅是数字的堆砌，它承载着组织的愿景，连接着团队的努力方向，更是衡量成功的唯一标尺。一个优秀的目标，首先必须是具体可衡量的，避免模糊不清的陈述，让每个人都清楚知道“我们要做什么”以及“如何知道我们做得怎么样”。其次，目标需要可达成但具有挑战性，既要避免不切实际的幻想，也要防止因过于容易而消磨团队的斗志。它应该是一个能够激发团队超越自我、不断进步的跳板。 更重要的是，目标必须与组织的战略方向高度契合，确保每一份努力都为实现更高的愿景贡献力量。当目标与战略脱节时，即使团队拼尽全力，也可能是在南辕北辙的道路上奔跑。因此，管理者需要具备战略思维，能够将宏观愿景分解为可执行的微观目标，并将其有效传达给每一个团队成员。 理解目标的力量，意味着要认识到目标对团队士气、资源分配、工作优先级乃至员工个人成长的深远影响。清晰的目标能够激发员工的内在驱动力，让他们理解工作的意义和价值，从而更积极主动地投入到工作中。当团队成员都明确自己的目标，并知道自己的工作如何为整体目标做出贡献时，协作会变得更加顺畅，冲突也会显著减少。 二、资源配置：精打细算，化零为整的智慧 资源，无论是人力、财力、物力还是时间，都是有限的。如何将这些有限的资源进行最优化配置，是衡量管理者能力的重要维度。这不仅仅是简单的“分配”，而是一项涉及优先级判断、成本效益分析以及风险评估的复杂决策过程。 首先，管理者需要对组织的资源状况有全局的认知，了解各项资源的能力、限制以及潜在的风险。在此基础上，才能根据目标的优先级，将有限的资源精准地投放到最能产生效益的地方。这意味着要学会“取舍”，有时为了完成更重要的任务，不得不暂时放弃或延后其他相对次要的活动。 其次，成本效益分析是资源配置的核心。每一笔投入都应该有预期的产出，管理者需要不断权衡投入与产出之间的关系，确保资源的有效利用，避免浪费。这需要管理者具备数据分析能力，能够对各项活动进行量化评估，并基于数据做出明智的决策。 再者，风险管理也贯穿于资源配置的始终。在分配资源的同时，也要预见到可能出现的风险，并制定相应的应对预案。例如，将部分资源用于风险对冲，或者在分配时留有一定余地，以应对突发状况。 一个善于资源配置的管理者，能够让团队在有限的条件下，创造出最大的价值。他们懂得如何在资源约束下激发创新，如何通过流程优化减少不必要的资源消耗，如何建立有效的资源共享机制，从而让组织整体的运转效率得到显著提升。 三、绩效管理：持续提升的动力源泉 绩效管理并非仅仅是年终的评估，而是一个持续、动态、反馈驱动的过程。它旨在通过明确的期望、定期的反馈和公正的评估，不断提升个体和团队的业绩水平。 一个有效的绩效管理体系，始于清晰的绩效期望。管理者需要与员工就工作目标、职责范围、行为标准以及预期结果达成一致。这些期望应该是具体、可衡量且与岗位职责紧密相关的。 接着，定期的反馈和沟通至关重要。管理者不应该等到问题出现才介入，而应在日常工作中提供及时、具体、建设性的反馈。这包括肯定员工的优点和成就，同时也要指出不足之处，并提供改进的建议和支持。开放的沟通渠道能够帮助员工及时调整方向，避免误入歧途。 公正的绩效评估是绩效管理的重要环节。评估应该基于事实和数据，遵循客观、公正的原则。评估结果不仅用于决定薪酬、晋升等激励措施，更重要的是，它应该成为改进和发展的起点。管理者需要与员工一起分析绩效结果，识别成功的原因，找出改进的空间，并共同制定下一步的行动计划。 绩效管理的核心在于赋能与发展。它不仅仅是对过去的总结，更是对未来的指引。通过有效的绩效管理，管理者可以帮助员工认识到自己的优势和劣势，发现潜在的发展机会，并提供必要的培训和支持，使其不断成长，从而持续为组织贡献更大的价值。 四、组织学习：适应变化，保持竞争力的关键 在这个知识爆炸、技术飞速迭代的时代，组织的学习能力直接决定了其能否适应变化、保持竞争优势。组织学习并非少数人的责任，而是融入到组织文化中的一种集体行为和能力。 一个具有学习能力的组织，首先需要营造一种鼓励探索和试错的文化。员工不应害怕犯错，而是应该从中吸取教训，不断进步。管理者需要创造一个安全的环境，让员工敢于提出新的想法，勇于尝试新的方法。 其次，知识的共享与传播至关重要。有效的知识管理系统、定期的分享会、跨部门的交流项目，都可以帮助组织内的知识流动起来。当知识不再被孤立地掌握在少数人手中，而是成为一种共享资源时，组织的整体学习速度就会大大加快。 再者，从成功和失败中汲取经验是组织学习的重要途径。管理者需要引导团队对项目成果进行复盘，总结成功的经验，分析失败的原因，并将这些宝贵的经验转化为组织改进的动力。同时，也要鼓励员工关注行业动态、学习新的技术和方法，不断更新知识储备。 最后，将学习转化为行动是组织学习的终极目标。学习的成果需要能够指导实践，带来实际的改进和创新。管理者应该鼓励员工将所学应用于工作中，并为他们提供将新知识和新技能付诸实践的机会。通过持续的学习和实践，组织才能不断优化流程，提升效率，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。 五、沟通协调：激发合力，化解冲突的艺术 有效的沟通是组织运行的血脉，而协调则是确保这血脉畅通无阻的关键。管理者必须成为卓越的沟通者和协调者，才能将分散的力量凝聚成一股强大的合力。 清晰、准确、及时的沟通是建立信任和理解的基础。管理者需要根据不同的对象和情境，选择恰当的沟通方式，确保信息能够被准确无误地传递。这包括倾听员工的想法，理解他们的担忧，并给予真诚的回应。开放、透明的沟通能够减少猜疑和误解，增强团队的凝聚力。 积极主动的协调则是解决组织内矛盾和冲突的必要手段。当不同部门、不同个体之间出现分歧时，管理者需要扮演“润滑剂”的角色，引导各方进行理性对话，寻找共同点，化解矛盾。这需要管理者具备同理心和解决问题的能力，能够站在不同角度思考问题，并提出公平、合理的解决方案。 更深层次的协调，涉及到跨部门协作和资源整合。管理者需要打破部门壁垒，促进信息共享和资源互通，确保组织内的各项活动能够协同一致，朝着共同的目标前进。这可能需要管理者具备一定的谈判和影响力，能够说服各方为了整体利益而妥协和合作。 一个沟通和协调能力强的管理者，能够有效地化解潜在的冲突，避免内耗，让团队成员能够专注于工作本身，最大限度地发挥他们的才能。他们懂得如何通过沟通来激发员工的积极性，如何通过协调来优化工作流程，从而提升整个组织的运作效率。 六、决策制定：果断、理性、负责的担当 在复杂多变的商业环境中，果断、理性、负责任的决策是管理者面临的最严峻的挑战之一。每一次决策都可能对组织的未来产生深远影响，因此，必须以审慎的态度来对待。 有效的决策并非仅凭直觉，而是建立在充分的信息收集和深入的分析之上。管理者需要学会识别关键信息，区分真伪，并对潜在的选项进行全面评估。这可能需要借助数据分析工具，也可能需要咨询专家的意见。 理性分析是决策的关键。管理者需要运用逻辑思维，评估不同方案的优劣势、潜在风险以及可能带来的后果。避免情绪化决策，坚持以事实和数据为依据。 果断性是优秀决策者的标志。在充分分析之后，管理者需要有勇气做出选择，并承担由此带来的责任。犹豫不决只会错失良机，甚至导致更糟的结果。 责任感是决策的最终保障。无论决策的结果如何，管理者都应该勇于承担责任，并从中吸取教训。一个负责任的管理者，会不断反思自己的决策过程，不断提升自己的决策水平。 更进一步，管理者还需要建立科学的决策流程，鼓励团队参与，集思广益，但最终的决策权和责任归属必须明确。通过构建一套有效的决策机制，能够提升决策的质量和效率，为组织的稳健发展保驾护航。 七、激励机制：点燃热情，驱动持续贡献的引擎 人是组织最宝贵的财富，而激励机制则是点燃员工工作热情、驱动他们持续贡献的关键。有效的激励并非仅仅是物质上的奖励，更包含精神层面的认可和发展机会。 物质激励是基础，合理的薪酬、奖金、福利等能够满足员工的基本需求，也是对他们辛勤付出的直接回报。但管理者需要理解，过度依赖物质激励可能导致员工的付出变得功利化，甚至滋生攀比心理。 精神激励则更能触及员工的内心。认可和赞赏是最简单也最有效的精神激励方式。管理者应该及时肯定员工的努力和成就，让他们感受到自己的价值被看见。赋予责任和机会，让员工感受到被信任和被重视，从而激发他们的主人翁意识。 发展机会是长期激励的重要组成部分。为员工提供培训、学习新技能、参与挑战性项目的机会，能够帮助他们实现个人成长，并与组织的未来发展紧密结合。当员工看到自己在组织中有成长的空间，他们会更愿意为组织付出长期努力。 构建一个公平、公正、透明的激励体系至关重要。激励的原则应该清晰明确，让员工了解如何才能获得激励，避免暗箱操作和任人唯亲。 最终，成功的激励机制能够激发员工的内在驱动力，让他们不仅仅是为了完成任务而工作，而是真正地热爱自己的工作，并从中获得成就感和满足感。这样的员工，才最有可能为组织带来持续的、高水平的贡献。 八、文化塑造：形成共识，引领行为的无形力量 组织文化是流淌在组织血液中的无形力量，它塑造了员工的行为模式，影响着组织的决策方向，更是区分卓越组织与普通组织的关键所在。管理者在其中扮演着文化塑造者和引领者的角色。 优秀的组织文化，往往建立在清晰的价值观之上。这些价值观应该被广泛认同，并体现在组织的日常运作中。例如，诚信、创新、客户至上、团队合作等，这些价值观并非口号，而是需要通过管理者的言传身教，以及制度的约束和激励来加以践行。 行为的示范是文化塑造最直接的方式。管理者的一言一行都在被员工观察和模仿。如果管理者言行不一，或者推崇一套标准，却践行另一套标准，那么任何文化建设都将是徒劳的。 制度和流程是文化落地的载体。组织可以通过奖惩制度、绩效考核、晋升机制等来强化和推广期望的文化。例如，鼓励创新和试错的文化，就需要有相应的容错机制；倡导团队合作的文化，则需要有促进协作的流程和激励。 故事和仪式则能够让文化更加生动和有感染力。通过讲述组织内部的成功故事，表彰那些践行组织价值观的员工，以及举办具有仪式感的活动，都能够加深员工对文化的认同。 一个强大而积极的组织文化，能够凝聚人心，激发员工的归属感和使命感。它能够引导员工在模糊地带做出正确的判断，能够帮助组织在困难时期保持韧性，更能够成为吸引和留住人才的强大磁场。 总结 “管理常识”并非高不可攀的理论，而是我们每位管理者都应该熟练掌握并不断实践的基石。本书所阐述的八个基本概念——目标驱动、资源配置、绩效管理、组织学习、沟通协调、决策制定、激励机制以及文化塑造——并非孤立存在，而是相互关联、相互促进的有机整体。 掌握这些常识，意味着你将拥有一个更清晰的视野，能够洞察组织的本质，理解个体与集体的关系，并学会如何有效地整合和驱动它们。你将能够带领团队克服挑战，实现卓越的绩效，并最终推动组织走向持续的成功。这趟旅程需要耐心、毅力，更需要你持续的学习和实践。但请相信，当这些常识在你手中转化为实际行动时，你将发现，管理，原来可以如此充满智慧与力量。

评分☆☆☆☆☆

读这本书，最让我印象深刻的是它的“反直觉”之处。很多时候，我们习惯性地按照自己的经验去管理，但书中的一些观点，却能挑战我们固有的认知，并带来全新的视角。比如，书中在讲到“解决问题”时，并没有把重点放在“如何找到解决方案”，而是强调了“如何定义问题”。它指出，很多时候我们之所以解决不了问题，是因为我们压根就没有正确地识别和定义问题。这种思维方式非常具有启发性，让我意识到，很多时候浪费时间和精力，都是因为我们抓错了问题的核心。此外，书中关于“变化管理”的论述也让我受益匪浅。它并没有把变化描述成洪水猛兽，而是将其视为一种常态，并提供了应对变化、抓住机遇的策略。这对于处在快速变化的时代中的管理者来说，非常重要。这本书的语言风格很具有穿透力，能够直击管理的本质，并且避免了那些空洞的概念。它更像是一个经验丰富的“老友”，用朴实却深刻的语言，与你分享他在管理道路上的感悟和智慧。如果你已经具备了一定的管理经验，但感觉自己遇到了瓶颈，或者希望在思维上获得一些突破，这本书绝对值得你深入品读。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，读完这本书，我最大的感受是“扎实”。它不是那种追求新颖概念、夸张理论的书籍，而是回归到管理最基本、最核心的原则上。书里提到的很多观点，听起来可能非常朴素，甚至有些“老生常谈”，但正是这些朴素的道理，才构成了有效管理的基石。我尤其赞同书中关于“流程与制度”的论述，它并没有鼓吹无休止的制度建设，而是强调了如何设计和优化那些真正能够提升效率、规避风险的流程。同时，它也指出了过度依赖制度可能带来的僵化问题，并提供了相应的解决方案。我印象深刻的是，书中在讲到“激励”的时候，并没有过多地纠结于物质奖励，而是深入剖析了内在激励的重要性，比如赋予员工工作的意义感，提供学习和成长的机会等。这与我过去的一些认知有些不同，让我意识到，要想真正激发团队的潜力，需要从更深层次去理解和满足员工的需求。这本书的语言风格也非常直接，没有太多的修饰和华丽的辞藻，直击问题的本质。如果你是一个务实派的管理者，或者对那些“看起来很美”的管理理论感到厌倦，这本书一定会让你眼前一亮，因为它提供的是实实在在的、能够落地的管理智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我而言，更像是一本“管理工具箱”的入门指南，它把管理中一些复杂的问题，拆解成了一个个易于理解和操作的基本概念。它的优点在于，对于那些还没有形成自己管理体系的读者，能够提供一个清晰的框架和操作指引。我特别喜欢书里关于“绩效评估”的那部分，它不是简单地告诉你应该怎么评分，而是深入分析了绩效评估的目的，以及如何通过科学的评估方式，来帮助员工认识自己的优势和不足，并为未来的发展指明方向。书中也提到了“团队建设”的重要性，并提供了一些实用的方法，如何去营造一个积极向上、协作共赢的团队氛围。我发现，很多时候管理上的问题，并不是出在能力不足，而是出在方法不对。这本书恰好提供了一些非常有效的方法，可以帮助我们改进管理方式，提升管理效果。它不像一些理论书籍那样，需要反复研读才能理解，这本书的叙述方式非常清晰，结构也很完整，读起来不会感到吃力。对于那些希望在管理工作中取得突破，但又不知道从何下手的朋友，这本书会是一个非常好的起点。

评分☆☆☆☆☆

这本书我大概读了有一半了，整体来说，我觉得它更像是一本“管理入门指南”，对于刚刚接触管理工作，或者希望梳理一下管理基本功的朋友来说，非常有帮助。它不像那种需要大量理论铺垫，动辄引用高深学术概念的书，而是用非常平实、易懂的语言，把很多管理者可能会遇到的困惑，用一种“常识性”的方式呈现出来。比如，书里讲到关于目标设定的部分，它不是告诉你SMART原则有多么重要，而是通过一些生活化的例子，让你明白为什么清晰的目标是首要的，以及如何让目标落地。我特别喜欢它在讲“授权”时，不是一味强调授权的好处，而是深入分析了授权过程中可能遇到的阻碍，以及如何克服这些阻碍，让授权真正成为提升效率的工具。读这本书的时候，我经常会联想到自己工作中的一些场景，发现原来很多时候管理上的难题，根源并不复杂，只是我们自己把事情想得太复杂了。它提供的解决方案，也不是那种“放之四海而皆准”的理论，而是更强调“因地制宜”，根据具体情况灵活运用。总的来说，如果你是管理小白，或者想给自己的管理思路“打个地基”，这本书绝对值得一读。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书给我的感觉是“似曾相识”，但又恰到好处地触及了一些容易被忽略的细枝末节。它没有那种“醍醐灌顶”的惊喜，反而更像是那种在你脑海里已经隐约有了模糊概念，但一直找不到清晰的条理来梳理时，它帮你把这些零散的思绪串联起来，并且用一种非常有条理的方式呈现出来。我尤其欣赏它在处理“沟通”这个话题时，没有停留在表面的“多沟通”上，而是细致地分析了不同沟通方式的优劣，以及在不同场景下应该如何选择。书中对于“反馈”的论述也很有深度，它不仅强调了反馈的重要性，更重要的是，它教会了我如何给予和接受有建设性的反馈，以及如何通过反馈来驱动团队的持续改进。我觉得这本书最成功的点在于，它没有把管理变得高不可攀，而是将其还原到最本质的“人和事”上。很多时候，我们过于纠结于各种管理工具和模型，反而忘记了管理的初心。这本书恰好提醒了我，管理的核心是服务于人，通过更好地激励、引导和支持团队成员，最终实现绩效的提升。对于有一定管理经验，但感觉自己遇到了瓶颈，或者想在细节上精进的朋友，这本书会带来不少启发。

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非常不错的书

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这个书不错

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哦

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质量很好，还不错！

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挺好挺好挺好

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挺好的书，就是内容有点多

评分☆☆☆☆☆

书写得不错，值得一读，内容精炼。

评分☆☆☆☆☆

不错，挺快的，下次还在这买

评分☆☆☆☆☆

书好，买的方便。