大卖家 亚马逊新手卖家成长指南 亚马逊开店选品推广运营完全攻略亚马逊开店实操教现货程书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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海猫跨境编委会 著，海猫跨境编委会 编

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店铺： 人天图书专营店

出版社： 华中科技大学出版社

ISBN：9787568023412

商品编码：11451496861

包装：平装

出版时间：2016-12-01

编辑推荐

适读人群 ：各平台第三方卖家本书旨在帮助新手卖家学习AMZN，掌握运营店铺的技巧，提升销售业绩，为AMZN店铺运营打好基础。同时，也适合外贸从业者、个人创业者、AMZN新操盘手和想转型做跨境电商的人士阅读及使用。

内容简介

海猫跨境根据自身操盘AMZN的经验，以实操指导的方式，编写了《大卖家》一书，希望能够对跨境电商从业者有所帮助。本书从跨境电商行业发展态势、全平台特点解读、AMZN开店实操、业内访谈四个方面入手，系统地解读AMZN平台规则及操作技巧，阐述如何以AMZN为主要跨境电商平台进行开店、选品、推广、物流、支付等，同时为拓展学习者视野，采访十余位等，分享他们的观点，以期让跨境新手也能了解跨境电商，上手AMZN。

精彩书评

本书体系完整、结构严谨、系统，适合跨境电商新人阅读，新人可以从中学到经验， 并用以指导自己做AMZN运营。 ——百事泰 徐新华  不管是跨境电商在职人员，还是想要了解AMZN的朋友，或者是正在转型的传统工厂以及外贸公司创办人、外贸业务员、品牌商，都应该好好读读这本书。 ——海贸会会长 刘智勇 《大卖家》这本书实操强，可读性好，是跨境电商新人备的一本AMZN教科书。书中大咖专访内容提醒我们如何识别机会、规避风险，少走弯路。 ——价之链CEO 甘情操 
令我惊讶的是书中居然还有客服系统，遇到不懂或是有疑问的地方，都可以直接联系客服进行咨询交流，体验感，是一个不错的创意。 ——环球易购 徐佳东  这本书有意思的是提供知识，还提供人工服务，这大大提高了本书的实操内涵。 ——成者科技CEO 周康  《大卖家》大咖专访内容附带的二维码，扫码后可以进入视频专访页面，体验棒！同时，采访嘉宾都是跨境电商大咖，他们的真知灼见让读者受益匪浅。 ——通拓科技CEO 廖新辉 
经常遇到一些新人朋友请我推一些AMZN的书籍，《大卖家》就是选择！ ——有棵树董事长 肖四清 
包括我们在内的跨境电商培训机构在用这本书作为教材，帮助我们了解AMZN，给我们的客户介绍AMZN。 ——海猫跨境总裁 刘海波 

目录

一章 跨境电商全平台解读/1 Part 1 跨境电商入门到精通，新手卖家要先看看这篇文章/1 Part 2 跨境电商市场现状尽在这张地图中/4 
二章 AMZN开店概述/8 Part 1 AMZN的前世今生：沃尔玛，成为大售商/8 Part 2 3亿多客户的AMZN全球开店项目/9 Part 3 人在屋檐下，不懂贝佐斯运营思维基本上做不好AMZN/10 Part 4 美国站、欧洲站固然给力，日本站也有可能让你赚到盆满钵满/13 
第三章 AMZN开店启航——注册/16 Part 1 AMZN开店傻瓜式注册流程指导/16 Part 2 开店预算在这里：AMZN开店到底需要投入多少钱？/18 Part 3 一旦确认了AMZN的账号类型，还可以改或转换吗？/21 Part 4 与在AMZN欧洲站捞金的中国卖家息息相关的KYC审核/25 
第四章 AMZN基础——产品/28 节 产品——AMZN平台产品开发/28 Part 1 产品开发，如何找准3亿AMZN用户大的点？/28 Part 2 初涉AMZN，选品关键，选对了就成功了一半！/32 Part 3 AMZN卖家品牌打造的高阶：“小而美”/33 Part 4 关于打造“小而美”的品牌，你还应该知道这些/36 Part 5 想做大卖家，不知道产品如何定价少赚多少钱你知道吗？/3 Part 6 这样进行产品定价可以让你的利润大化！/40 二节 产品上传也有大学问——Listing刊登/43 Part 1 AMZN上淘金的你，别因为不懂分类审核而耽误了产品上架/43 Part 2 AMZN卖家如何赢在产品上新，成为同行中的佼佼者？/48 Part 3 产品销量不太好？有可能是因为没有按要求上传图片/55 Part 4 需要重视的UPC码，一不留神就会踩到雷！/58 Part 5 AMZNUPC码新政意欲何为？兼谈EAN商品码/60 Part 6 UPC码、EAN码、ASIN码……一网打尽卖家所需的！/63 
第五章 AMZN运营/67 节 玩转AMZNListing——Listing打造/67 Part 1 只有遵守了Listing标题的这些规则，才能让买家眼前一亮！/67 Part 2 一个好的标题，能让你的产品销量大幅提升/68 Part 3 五点描述(Bullet Points)写不好，相当于把你一半的钱给了竞争对手/69 Part 4 揭秘AMZNSearch Terms优化，让曝光量飞起来/72 Part 5 新品推广“神技”大放送，真是销量来了挡都挡不住！/74 Part 6 跟卖有招，跟卖者如何打开局面，被跟卖者如何？/76 Part 7 这些就是打造要素，不过听说很多人还不知道！/80 Part 8 小心！Listing类目排名路上的那些“坑”/83 Part 9 排名还是掉了，排名哪家强？/85 Part 10 产品搜索排名太落后，到底怎么找原因？/88 Part 11 如何提高产品搜索排名，成功挖到桶金？/91 Part 12 学会这几招，你的产品搜索排名可以甩其他卖家几条街！/94 二节    得黄金购物车——Buy Box/95 Part 1 关于黄金购物车，你和卖家的差别之所在！/95 Part 2 做到这几点，黄金购物车被你长期占有！/97 Part 3 想拿到万人垂涎的黄金购物车，4招！/98 第三节 AMZN信用评价——Review与Feedback/99 Part 1 不要小看Review，它的重要性能排进前三名/99 Part 2 如何获得你想要的Review，增加新客户？/101 Part 3 别做无用功，移除一二星Review的正确方法在这里/102 Part 4 邮件主题加上几个词，就能提高Top Reviewer的点击回复率/103 Part 5 一个Top Reviewer对于测评邮件正文的建议/105 Part 6 Feedback好评率上升80%的诀窍/109 Part 7 5星好评秘籍/111 Part 8 如何评论？AMZN款Listing养成攻略/114 Part 9 5大“刷评”刷出滚滚财源/118 第四节 AMZN后台数据指标详解/120 Part 1 退货也有潜规则，AMZN卖家需要掌握的买家那些事/120 Part 2 用好这几招，AMZN退货率至少一半/123 Part 3 卖家知道A-to-Z索赔的几个知识点/126 Part 4 如果不清楚A-to-Z索赔的这些内容，卖家关店概率将增加80%/128 Part 5 想有一个健康的卖家账户，这些知识怎能不了解？/130 Part 6 这9大指标不合格，做好AMZN根本就是一句空话/134 Part 7 一篇文章教你读懂AMZN后台业务报告(Business Report)/139 第五节 AMZN账号/146 Part 1 AMZN店铺被关注意这几点/146 Part 2 AMZN账号关联的“铁律军规” /148 Part 3 AMZN卖家哪些不经意的“小动作”会给账号带来风险？/149 Part 4 手把手教你玩转VPS多账户操作/153 Part 5 卖家账户被封原因大揭秘/156 Part 6 卖家账户被封(冻结)后的申诉教科书/157 Part 7 卖家账户被封(冻结)后的申诉实战案例 /159 Part 8 AMZN卖家需要做好品牌备案的重要原因/160 Part 9 顺利且通过AMZN品牌备案的秘/161 Part 10 注册美国商标90%的好方法/165 
第六章 AMZN站内外引流/168 第节 站内引流/168 Part 1 不想让60%的CPC广告浪费掉，这些了解/168 Part 2 让销量提升：Money Off(满减折扣)/170 Part 3 代码设置不仔细，可能一夜亏掉几十万/177 Part 4 产品曝光量和转化率的灵丹妙药——详解AMZN/180 Part 5 可以让产品销量涨的节日营销技巧/183 Part 6 如何利用Prime Day让产品卖出一个好价钱？/185 Part 7 不可小视的Bundle(组合)套装，客单价的竞争/187 二节 AMZN营销之站外引流/190 Part 1 一本万利的站外引流永动机——Facebook/190 Part 2 Facebook落地实战宝典，流量噌噌往上涨/192 Part 3 AMZN站外引流的网红——Twitter/194 Part 4 如何将用户上亿的Deal站打造成引流新渠道？/196 第三节 智者当借力而行——AMZN运营工具/200 Part 1 用这些工具让他们成为大卖家/200 Part 2 AMZN运营工具大盘点，其中至少2/3你用得上/202 
第七章 AMZN物流模式——FBA/206 Part 1 详解与AMZN物流FBA有关的方方面面/206 Part 2 通过这些渠道就可解决头程运输问题/209 Part 3 龙舟计划将中国卖家的贸易模式/210 Part 4 新手卖家不知道的FBA分仓合仓“小猫腻” /212 Part 5 FBA合仓到底要花多少钱？揭秘FBA合仓收费标准/214 Part 6 AMZNFBA仓和第三方海外仓分别适合哪些中国卖家？/215 Part 7 包装优化一点点，好评率高一大截/216 Part 8 想日出千单？先学会怎么操作转换FBA吧！/219 
第八章 周边配套/229 第节 AMZN收款方式/229 Part 1 搞定AMZN收款回款的账户：P卡/229 Part 2 若论知名性，只有WF卡才能与P卡相提并论/232 Part 3 如果月流水能达到几十万，PingPong卡省下的手续费让人大吃一惊/235 Part 4 各路“豪侠”齐上阵，P卡、WF卡、PingPong卡谁能拔得头筹？/237 二节 跨境物流/240 Part 1 不同发货方式的时效和价格，读懂了才知道哪种适合现在的你/240 Part 2 AMZN新手初期可以使用的物流方式：邮政物流/243 Part 3 并非需要使用海外仓，它的劣势有哪些？/246 Part 4 远程运作海外仓，学会这些技能和方法So Easy！/247 Part 5 门要当，户要对，哪些产品与海外仓匹配？/248 第三节 海外税收——VAT/25 Part 1 做英国站如果不想被罚款和封店，就要了解VAT税号和EORI号/25Part 2 无需年审是否意味着VAT税号申报？英国VAT申报与计算方法/251 
第九章 聊跨境/253 Part 1 百事泰董事长徐新华：还没有转型的传统企业中，会在未来3～5年活不下去/253 Part 2 国人在线 刘海波：企业转型跨境电商“快字诀”的心/253 Part 3 海贸会会长刘智勇：企业转型跨境电商如何将产品做到/254 Part 4 成者科技CEO周康：很多人并不是做不好海外筹，而是不懂怎么做海外筹/254 Part 5 深圳千岸 何定：AMZN运营的秘诀只有四个字——产品为王/255 Part 6 傲基联合 胡瑞明：欧洲市场的产品开发及选择有哪些本地化特性/255 Part 7 ThiEYE品牌 王燕斌：“小而美”品牌/256 Part 8 丹宏昊天 王继宏：真心要做好跨境电商生意，海外售后这一步跳不过去/256 Part 9 俄优选 陈聪：俄罗斯是跨境电商的下一站，我们该如何进入这个新兴市场/257 Part 10 影歌科技 谢奕：跨境电商新趋势，分销助品牌打开局面/257 Part 11 价之链 甘情操：跨境电商还是蓝海，仍有作为/258 Part 12 有棵树董事长肖四清：大卖家已占先机，小卖家路在何方/258 
附录/259 Part 1 AMZN开店北美站卖家注册指南/259 Part 2 AMZN开店欧洲站卖家注册指南/269 Part 3 AMZN开店日本站卖家注册指南/278

精彩书摘

Part 1的前世今生：沃尔玛，成为零售商 在“购物党”的观念中，不是南美洲的那条世界流量大、流域广、支流多的世界二长河，而是那个可以让“剁手族”任性买货的购物网站。1995年7月，正式上线。起初它并不叫，而是叫Cadabra。关于为什么更名，这里面有个有趣的故事。当杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)将公司名字告诉他的一位律师朋友后，这位律师朋友困惑了，反问道：“Cadaver？”律师朋友听岔了，但并不能怪他，因为“Cadaver”与“Cadabra”读音太相近，但问题是“Cadaver”的意思是“死尸”。听到这个，杰夫·贝佐斯很快就将之前的“Cadabra”换为。这个以总部位于美国华盛顿州的西雅图。上线伊始，只是一家网上书店，经营书籍的网络销售业务。在之后的发展过程中，通过收购慢慢业务的多元化。1999年，推出了 Marketplace平台业务，为小型零售商和个人提供在出售商品的平台，商品不限书籍。 在2000年，往前迈进了一步，允许第三方零售商和卖家使用其他电子商务平台，数以万计的小企业和个体零售商选择的Selling on 、Fulfillment by 等项目，希望借此获得的庞大客户群。 如今，平台上，及其他销售商为客户提供数万种新、翻新及二手商品，品类包括图书、影视、音乐、游戏、下载、电子产品、家居园艺用品、食品杂货、健康美容、玩具、母婴用品、服装鞋帽、运动户外、汽车配件等，沃尔玛成为大零售商。2016年7月11日，以约3560亿美元的市值超过伯克希尔，成为美国市值第五的上市公司。在2016年《财富》世界500的榜单中，也从2015年的第88名提升到2016年的第44名。 中国买家熟悉的“中国”是在中国的网站，为中国消费者提供便利、快捷的网购服务中国的前身为，2004年，被收购，成为其子公司。收购之后，贝佐斯不为外界影响，不疯投广告，不打价格战，继续按照其理念与战略改造，坚持以客户需求为中心，而不是像其他大多数企业那样，以竞争对手为心。经过三年的过渡，2007年，卓越才改名为“卓越”，2011年，再次名为“中国”。 中国足了中国买家的购物需求，在2012年，启动开店项目正式开始向中国卖家抛出橄榄枝。在电商化浪潮的影响下，开始对中国企业进行招商，扩充产品品类，开发中国制造的产品，吸引更多中国卖家进入，中国卖家将中国产品卖向全市场 。 亚马开店项目一经推出，中国卖家数量及其销售额飙升。相较2012年，2015年借助该项目，走向市场的中国卖家数量长了13倍。亚马平台之所以能够发展如此迅速，自然有其吸引卖家的势。 1.接触亚马全球3.04亿优质客户 购物会：其中数以万计的客户群体——Prime会员，具有忠实回头客、全年不停购、忠诚品牌粉、服务要求高等特点。他们是亚逊的忠实拥趸，他们对亚逊将自然延伸到中国卖家身上。 2.涉足覆盖北美、欧盟及日本三大销售区域的业务 拓展业务：三大站点，九个国家，人、店在中国，足不出户，也能迅速将业务拓展到国外，接触海量的马逊客户。3.在各国文化以及季节性消费趋势中，获得新的销售机遇 全年不停卖：多个地区客户源，意味着中国卖家可以在全年销售季节性产品，充分利用文化或产品的流行趋势，调整销售策略，获得多商机。 4.接触消费能力的亚逊Prime会员 高重复购买率：马逊为Prime会员提供服务及其他各种服务，让客户有的品牌忠诚度，形成高重复购买率。 
Part 23亿多客户的亚马开店项目 自2012年，亚逊开店项目在中国启动，中国成为亚逊的战略市场，中国卖家数量强势长，拓展市场。借助马逊平台，中国卖家可将商品销售给3亿多活跃用户，其中包括不断长并具有较高消费力的Prime优质会员群体。马逊全球123个运营帮助中国卖家以快的速度和优惠的价格将商品送达消费者手中。 一、开店站点 目前，中国卖家可入驻亚逊的三大站，共计9个站点，具体如下。 北美站：美国、加拿大、墨西哥。 欧洲站：英国、德国、法国、意大利、西班牙。 日本站：日本。 二、中国企业为何要选择开店 中国企业选择亚逊开店有以下几个原因。 (1)马逊通过开店计划，可以筛选、培养中国卖家，扩充平台产品种类，开发中国制造的产品。 (2)卖家通过亚逊平台的优势，接触亚马3.04亿买家，将产品销往市场，有助于卖家涉足全业务，将企业产品卖到市场。 (3)的亚逊买家中，马逊的Prime会员具有高消费能力，购买频率也高，是卖家的业务发展主力市场。 卖家借助亚逊的物流体系，可以接触到的马逊Prime会员。(4)通过开店项目注册卖家账号，自注册的普通卖家账号，具有起点高、封店率较小、有客户经理指导等。 
Part 3人在屋檐下，不懂贝佐斯运营思维基本上做不好亚逊 要想做好亚逊，先要了解它的规则，遵循它的规则，利用它的规则。亚马是一个以客户体验平台，到目前为止，它仍在客户心中占据着重要位置，客户的满意度高。 这都源于它提出和坚持实践着的四大商业理念，即重，轻广告；重展示，轻客服；重产品，轻店铺；重客户，轻卖家。下面将分别对这四个理念进行阐述。 一、亚马的四大商业理念 1.重，轻广告 卖家可以发现亚平台上的站内推广形式很少，基本上除了广告(产品广告(Sponsored Products)和展示广告(Display Advertising))就是活动(Promotion)了，实际上这些也不是亚马的关注点和盈利点，它都在以客户体验为导向，过多的广告会引发客户的反感。 客户登录亚马以后，系统会根据他的浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、付款习惯等个性化数据，进行关联和排行，以拓展他的选择范围，增加他的访问。从结果上来看，这两种方式的转化率也不错，触发了客户的购买动作。亚逊上有一个叫“Frequently Bought Together”，翻译为“经常一起购买的商品”，比如有的客户在购买打印机时，会给他墨水；在购买读卡器时，会给他推SD或TF卡。 另外，当客户再次登录亚网站时，之前浏览过的产品仍会被展示，继续对他进行提醒，很多客户也在这做出了购买决定。凭借着这样的算法，亚逊在业内有着“系统”的美称，据统计，亚逊有35%的销售额都与系统相关。 2.重展示，轻客服 与其他电商平台不同的是，亚马没有即时在线客服。所以如果买家在购买产品前有疑问，只能通过邮件这种形式来咨询卖家，一来一回的时间成本很高，等到卖家回复时，买家可能已经离开了。 所以这就促使卖家在产品页面将有的信息表达得尽量丰富、完整，同时要不断地对产品进行优化，标题、图片、描述、长描述等方面精心打磨，将买家想要了解的内容进行展示。 这种邮件系统是亚马的特色，其目的是鼓励买家自助购物，尽可能简化整个交易流程，想买就下单等收货，不想买就换个产品继续了解，省心、省力、省时。 3.重产品，轻店铺 有人说，想要做好亚逊，选品是重中之重。想要成为亚逊上的成功卖家，不能靠多店铺或者多SKU来运作，因为在亚逊进行关键词搜索时一般不会出现店铺，所以卖家只能靠不断优化产品，来让自己的产品排名靠前。 很多的亚逊卖家的经营策略都是“少做产品，做精产品”，整个店铺可能只有十几款产品，少数几家的产品在十款以内，仔细分析他们的产品会发现一个月内写好评的人数不少，说明了销量也不错。 这种经营策略会让卖家进行库存管理，集中精力做好产品，服务好买家。而在选品上，卖家要注意三个问题，一是要选择自己熟悉的，二是要选择有价格的，三就是选择市场需求的。 4.重客户，轻卖家 亚马设计了两套评价体系，一个是商品评论，另一个是卖家反馈，前者针对的是卖家提供的产品，后者针对的是卖家提供的服务，这表明马逊鼓励客户表达真实的购物感受。 这两套评价体系对卖家的影响都比较大，前者影响的是销量和转化率，后者影响的是卖家的排名和黄金购物车，如果评价低，不但没有什么曝光和流量，会受到亚逊的警或者被移除销售权限。 不过卖家也不要认为自己会受到不公正的待遇，按照实际情况来看，亚马对买家和卖家之间的平衡点把握得比较好，它会根据实际情形来判断责任归属。如果确实是卖家的问题，严重的会被关闭账号；如果是买家无理取闹或是出于其他动机诬陷卖家，亚逊也会做出公平的处理。 二、亚马家应该如何运营 知道了亚逊的四大商业理念，卖家朋友如何用它指导自己的实际运营呢？卖家朋友要如何操作才能不违反亚逊的商业理念，将生意做得风生水起呢？主要有以下几个方面。 1.做好产品，深耕供应链 产品做亚马，而对供应链的把握则是中的心。卖家需要找到品质好的产品，这是保障，否则很难，而在产品做起来以后，怕的就是断货，因此在供应链上如果有对后期的成长帮助很大。 如果产品、供应链、服务和营销加一起共有7分，那么产品占五分，供应链占两分，服务占两分，营销只占了一分。有了好的产品，才能在亚马上越做越行，产品是与客户连接的好媒介，是一个活广告。 2.服务至上，引导买家留好评 有了高质量的产品和服务，同时配合的引导策略，就能让一些买家留好评。当产品的好评多了以后，亚马也会多起来，卖家的产品将在多的买家面前予以展示，所以只要内功练好了，将流量转化成订单自然是容易的事。 3.尽量做到、本土化 卖家需要向化、本土化靠拢，进行包装，小到图片的拍摄、语言的表达、标点的使用，大到产品的包装、质检的标准、整体的定位，都要大化地遵循买家的当地，比如说明书用当地语言撰写，客服用当地语言沟通，退货方式契合当地习惯等。当然，这不是一朝一夕能够做好的事情，要从容易实现的环节开始去做，一步步去做。 4.要有整体运营思维 营销和运营是有差别的，刚开始的时候，卖家要做的就是营销，不断地营销，站内推广和站外引流主要的渠道和方法就那么几个，找到适合自己的那一个，找到差异化的手段和模式。等到销量有起色的时候，就要侧重于运营了，让老客户再回来，让新客户沉淀下来，就能让自己在亚马的生意滚动起来了。 5.要不断试错 世界上不变的就是变化，亚马的政策和规则也总是在调整。今天管用的经验明天可能就过时了，学习和成长变得重要。而在学习和成长的过程中，是会犯错的。一些卖家总是在找捷径，其实好的捷径就是去做，去尝试，去验证。等到犯的错多了，吃的苦多了，走的冤枉路也多了的时候，自然就收获到了别人没有的经验。

前言/序言

序一 写给渴望在跨境电商领域有所作为的你 2010年，我发起成立了海贸会，这6年来，我们一直在做一件事，那就是为外贸电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的平台。也因为这样的关系，我周围有太多的跨境电商从业者，他们或者是希望入行的小白卖家，或者是已经迈进门，但尚处于摸索阶段的初卖家，当然，也有已经淘到金，成为令业内艳羡的大卖家。所谓“万丈高楼平地起”，再伟大的成功也是从0开始，慢慢做到1，进而摸爬滚打到高层。 不过，市场是残酷的，它并不会接纳入场者，是以下两者中的其中之一：一，能够把握“势”，入场；二，能够挖掘市场点并能够专注打造产品。前者抢占了先机，自然；后者则可以硬生生地从红海中杀出一片“蓝海”来。 什么叫“势”？趋势！2015年，中国出口跨境电商交易额达4.5万亿元，同比长26%，而与跨境电商逆势飘红形成鲜明的是，中国传统外贸日益疲软。传统工厂订单不断向跨境电商倾斜，传统贸易比重越来越低。互联网浪潮开始席卷传统外贸，电商化时代来临，“互联网+外贸”成为不争。能够提早看到这股“势”的企业，例如百事泰，再比如通拓、傲基、Anker等先行企业，都已经成为跑在大军前面的佼佼者。百事泰，典型的传统工厂，2011年入场跨境电商，借势而为得以发展，如今顺利登陆新三板，成为由传统工厂转型为跨境电商的上市公司。 但并不是人都把握“势”，多数人是跟随入场。这个时候，常规的打法显然已经没有优势，细化运作就显得重要了，细分品牌，细分垂直领域，这也是我一直倡导的“小而美”的产品理念。“小”可以节约成本和资源，“美”可以成就追求和自由。在跨境电商日益红海化的情况下，是中小卖家，没有资本来运作整个链条，所以先找到一个点，单点，将这个点做到，才有机会打造出一片蓝海来。 以上既是我对如何做好跨境电商的理解，也是我给予想做好跨境电商的中小卖家的建议。跨境电商行业尚未定型，还有很多的机会可以挖掘。何况，如今跨境物流、支付、资本、海外售后等行业配套产业链方面都完善，此时不入场，待何时！ 如何入场？这个问题现在并不算什么大的困扰。在跨境电商领域，电商平台主要有亚、Wish、eBay、Lazada等，这其中，当属受中国卖家欢迎。3亿多用户的亚，在欧美中产群体中形成了深的根基，较之于其他平台，客单利润可观。此外，亚马规则透明公正，相对简单，完善的物流、仓储、售后服务，也利于卖家将精力集中在打造产品上。因此，亚成为中国卖家的。换言之，做跨境电商，就不能不了解亚，不能不学习亚，不能不利用亚。 关于如何做好亚马，这本《大卖家》倒是给了我不小的惊喜。目前市面上可以说是找不到这样的一本教程式的书籍，而多是从宏观角度论述跨境电商整个行业的书籍，议题太大，有些不落地，对于大多数中小卖家来说，因为没有达到，所以并不适用。相反，这本书将亚操作的各个环节进行了详细讲解和罗列，从注册、选品、产品上传，到店铺运营推广，再到物流、支付和税收，可以说是面面俱到，可操作。对新手小白来说，拿着这本书，运营亚马基本上没有困难，《大卖家》是一本由实实在在的干货汇集而成的书籍，值得。 我希望此书可以帮助在跨境电商路上打拼的中国卖家好地理解跨境电商，掌握亚马平台运营规则和有针对性地得到更令人满意的结果。我也相信，要想摸透亚马规则，做好跨境电商，我们需要下大的工夫，不断地在实际操作中学习和摸索，这本书，无疑为我们提供了一个良好的开端。希望你们可以喜欢此书，并从中受益。 后，希望进入亚马的中国卖家够用心研究这本书，做好亚马，做好自己的跨境电商事业，大家一起努力，让多的中国品牌可以出现在市场上，让“中国制造”能够变成“中国造”，成为你渴望成为的“独角兽”！ 海贸会会长 刘智勇 2016年9月1日写于深圳 
序二 这是一个有可能成为大卖家的时代 这是一个有可能成为大卖家的时代百事泰做跨境电商其实也是形势所迫，可以说是想要困境的一种尝试，没想到一做亚马便一发不可收拾，还成为了这个圈子里企业之一。现在经常有朋友到我这里参观、走访和学习，我也很乐意将我的经验分享给大家，而这都是我不曾想过的，从这个角度来看，跨境电商，它改变了我和百事泰的命运。 跨境电商改变的不只是我一个，人和企业都被它改变了，这个行业的变化和发展很快，稍不留神就有可能掉队，所以，学习力以及保持的实操很重要，自己与整个行业脱节。 现在也有很多有关亚马的论坛和峰会，里面的内容大多比较宏观，适合的是已经有积累的跨境电商和亚马从业者，对亚马新人或者想尝试做亚马的朋友而言，借鉴意义就不是那么强了，多的是一种思维上的启发。 很高兴见到海猫跨境出版了这本针对亚马新人的实战教科书，此书内容严谨，逐层递进，逻辑性很强，可读性也好，让新人朋友能够入门，知道要按照怎样的思路和方法去做亚马，也了解哪些做法是亚马所禁止的。其实这些都是新人迫切想要知道的，只是过去一直没有人来做这件事，海猫跨境填补了这块空白。 刚开始的时候，我也是一个亚马小白，通过学习和摸索，才在亚上做出了一点成绩，还需要向高的目标冲刺。当然，我也并不是很精通亚马的一个模块，只是对亚马的整体架构和主要模块有着比较深刻的把握，具体的实操还是由公司的运营人员来打理，我个人只抓公司主要的战略和方向。读了这本书以后，我认为书中的干货还是很多的，如果早几年就有这本书，可能我们公司会节省很多时间，按照书中的方法去做就好了。当然我们现在发展得也不错，在摸爬滚打的过程中，不但打造了一支战斗力的队伍，还培养了大家思考、勇于实践的能力，算是有得有失吧。 不过我不建议现在的亚马新人也像我们一样去自我摸索，，资金消耗太多，对于中小型的团队或者个人而言成本比较高；二，时间浪费不起，现在的竞争，大家要尽可能地节约时间，抢在竞争对手的前面在亚上做好布局，如果是一个人在那里摸索，可能等你摸索明白了，你的竞争对手早在亚上做得风生水起了，反而没有了你的一席之地；第三，既然海猫跨境已经创作了这么好的一本书，新人只要将它读懂读透了，按照里面的策略和方法操作，可以少走很多弯路。其实现阶段亚马还是一个蓝海市场，虽然和先前进入亚的卖家相比，现在进入的新卖家面临的竞争，但也多了很多行业的配套、学习资料和可参考的案例等，只要用心去做，也很容易成功，所以现在正是做亚的好时机。新卖家要用1～2年的时间去夯实基础，摸透规则，做出好的产品，就能得到亚马的支持。我个人体会深的一点就是，在产品方面不要去抄袭，要走的道路，否则公司一旦形成了抄袭产品的体系和风气，就很难改过来了。百事泰就是一直在坚持自己的特色，坚持，所以才成功转型为F2C模式，成功在新三板上市。 因为我原本也是做传统工厂的，所以在这方面也有一些经验。对于中国的传统工厂而言，亚马能让你直接面对终端，帮你把供应链做短，让你知道市场的需求和点是什么，然后根据它们的需求和痛点去研发新的产品，或是将原有的产品进行简单的改造，品牌的影响力，而不是仅仅依靠代工赚取加工费。 对于贸易公司或者个人而言，做好亚马也有两条路径，一个是与工厂加紧密地结合在一起，实现自我的转型；另一个就是专注于营销，将亚马的营销方法吃透，工厂负责产品的生产，自己负责产品的销售，互补共赢，互利互惠。 后让我们一起努力，在这个有可能成为大卖家的时代，向着大卖家的方向去奋斗，让中国人自己的品牌扬名海外！ 广东百事泰电子商务股份有限公司 徐新华 2016年9月6日写于美国 
前言 随着跨境电商的发展，跨境电子商务已经成为外贸领域的新业态，在传统外贸年均增长日益疲软的情况下，跨境电子商务却保持着令人瞩目的增速，电商化浪潮正形成旋风，呼啸而来。“互联网+外贸”成为不可逆转的趋势，越来越多的人开始加入到跨境电商。在这个过程中，凭借流量和客单等，亚马平台成为中国卖家的。但不同的规则、不同的语言、不同的市场，也为准备进入或刚刚进入的中小卖家带来了小小的困惑与不安。 鉴于此，海猫跨境根据自身操盘亚马的经验，以实操指导的方式，编写了《大卖家》一书，希望能够对跨境电商从业者有所帮助。本书从跨境电商行业发展态势、全平台特点解读、亚马开店实操、业内大咖访谈四个方面入手、系统地读亚逊平台规则及操作阐述如何以亚马主要跨境电商平台进行开店、选品、推广、物流、支付等，同时为拓展学习者视野，采访十余位业内大咖，分享他们的观点，以期让跨境新手也能了解跨境电商，上手亚。 本书讲述以下三大模块的内容。 第，跨境电商发展态势、跨境平台数据分析等。 二，亚马基础知识，开店、选品、物流、支付、推广等实操性知识。 第三，十余位跨境电商行业大咖专访实录。 本书亮点主要在以下六个方面。 第，对主流跨境电商平台进行汇总并制表、分析，旨在帮助学习、客观了解跨境电商的格局与发展情况。 二，以亚马为平台，系统地讲述有关开店、选品、物流、支付、推广、运营等实操知识，汇总了百余个实战和常见问题。同时，该书已成为培训机构的教材。 第三，专访业内十余位跨境电商大咖，包含百事泰、价之链等上市企业的掌舵人，并搭载二维码，扫码可直接观看专访视频。 第四，本书侧重实操，为方便学习者交流，搭建了读者交流平台，读者可与编委会沟通实战中遇到的问题。 第五，本书制作、设计精良，特邀书法家为《大卖家》题名。 第六，业内多位跨境上市公司董事长等大咖为本书做。 本书旨在帮助新手卖家学习亚马，掌握运营店铺，销售业绩，为亚马店铺运营打好基础。同时，也适合外贸从业者、个人创业者、亚马新操盘手和想转型做跨境电商的人士阅读及使用。 在本书的编写过程中，我们参阅了大量的关于跨境电商的书籍、跨境电商行业资讯、亚马卖家后台资料，并向行业内亚马讲师、亚马操盘手咨询、请教，在此深表谢意。 电商发展速度之快，是以往行业比拟的，同时平台规则亦处于不断调整之中，因此，本书内容以截稿日平台规则、行业信息为准。期待未来我们有多交流。 同时，由于时间和水平有限，尽管我们竭力内容的准确性，并且经过了精心校对，但难免存在错误或遗漏之处，不足之处敬请广大读者批评指正。 编者 2016年9月8日

《从零到一：掘金亚马逊，打造百万级爆款生意》 内容简介： 本书是一本专为亚马逊新兴卖家量身打造的实操指南，旨在帮助您从零开始，系统性地掌握亚马逊平台的运作规则，并一步步蜕变为一名成功的电商操盘手。我们深刻理解初入亚马逊的茫然与挑战，因此本书抛开了空泛的理论，聚焦于最核心、最实用、最接地气的操作技巧。 第一部分：启航亚马逊，奠定成功基石 深度剖析亚马逊平台生态： 告别碎片化信息，本书将从宏观角度为您梳理亚马逊的商业模式、全球站点布局、核心流量来源（如自然搜索、广告流量、站外引流）以及亚马逊的算法逻辑。您将不再是盲目操作，而是能理解“为什么”这样操作，从而制定更有效的策略。 避坑指南：亚马逊开店注册全流程与常见误区： 我们将详细指导您完成亚马逊的注册流程，包括公司资质准备、账户类型选择（个人账户 vs. 企业账户）、品牌注册（R标、TM标的意义与申请流程）、以及一系列可能遇到的审核难点和解决方案。更重要的是，本书将列举新手最容易踩的坑，并提供提前规避的策略，让您的亚马逊之路开局即顺畅。 选品逻辑：如何从“0”到“1”找到蓝海潜力爆款： 选品是亚马逊成功的命脉。本书摒弃了“跟风”式的选品思路，而是教您一套科学、数据驱动的选品方法论。我们将深入探讨： 市场调研与趋势分析： 如何利用亚马逊站内工具（如Best Sellers、Movers & Shakers、New Releases）和站外工具（如Google Trends、第三方选品软件）挖掘潜力品类。 竞品分析的深度解读： 不仅仅是看销量，更是要分析竞品的Listing优化、Review质量、价格策略、FBA发货情况，以及他们如何获取流量。 产品可行性评估： 考虑产品成本、利润空间、尺寸重量、侵权风险、季节性、售后问题等关键因素，确保您选择的产品真正具备市场竞争力。 案例解析： 将通过多个真实案例，演示如何从一个模糊的想法，一步步锁定高利润、低竞争的潜力爆款。 第二部分：精雕细琢，打造高转化Listing 标题、五点描述、产品详情页的文案炼金术： 流量来了，如何让它们转化为订单？本书将教您撰写极具吸引力且SEO优化的Listing文案。 标题： 掌握关键词布局、品牌词、核心卖点融入的技巧，让您的产品在搜索结果中脱颖而出。 五点描述： 如何用精炼的语言突出产品核心价值、解决用户痛点、激发购买欲望。 产品详情页（A+页面）： 学习如何设计专业的A+页面，通过高质量的图片、视频和图文结合，进一步增强品牌形象和产品说服力。 图片与视频：视觉营销的制胜法宝： 高质量的产品图片和视频是亚马逊Listing的“门面”。本书将详细指导您： 主图的黄金法则： 如何拍摄能够吸引眼球、展现产品全貌、突出核心卖点的专业主图。 副图的价值最大化： 如何通过不同角度、使用场景、细节特写、尺寸对比等副图，全方位展示产品优势。 视频的引流与转化能力： 了解视频在Listing中的重要性，以及如何制作具有故事性、演示性的产品视频，提升用户体验和转化率。 关键词研究与SEO优化：让客户主动找到你： 亚马逊的搜索算法是流量的关键。本书将教您： 核心关键词、长尾关键词的挖掘与分析： 如何从买家视角出发，找出最相关的搜索词。 关键词在Listing中的合理布局： 包括标题、五点描述、后台关键词字段的填写策略。 自然搜索排名的提升技巧： 通过优化Listing内容、提升转化率、获取优质Review等方式，逐步提高产品在自然搜索中的排名。 第三部分：流量驱动，营销推广的实战策略 亚马逊站内广告（PPC）：从入门到精通的投放艺术： 广告是获取流量最直接有效的方式。本书将带您深入了解： 不同广告类型（Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display）的特点与适用场景。 关键词匹配类型（广泛匹配、词组匹配、精确匹配）的策略运用。 广告活动结构的设计与优化： 如何构建高效的广告活动，避免无效花费。 数据分析与调优： 如何通过ACOS（广告投入产出比）、CPC（每次点击费用）、CTR（点击率）等关键指标，持续优化广告效果，提升ROI。 自动化广告与手动广告的结合策略。 促销工具的巧妙运用：提升销量与排名： 亚马逊提供了丰富的促销工具，本书将教您如何最大化其价值： Coupon（优惠券）： 如何设置吸引人的优惠券，刺激购买。 Deals（秒杀/七天促销）： 了解参与秒杀的规则与技巧，快速引入流量。 Promotions（买赠/满减/折扣）： 如何设计组合促销，提升客单价。 Lightning Deals / 7-Day Deals 的报名与准备。 站外引流：拓宽流量渠道，降低对平台的依赖： 仅依赖站内流量是不足够的。本书将为您揭示站外引流的多种途径： 社交媒体营销： 如何在Facebook, Instagram, TikTok等平台进行内容营销、KOL合作，引导流量至亚马逊。 内容营销与博客推广： 建立专业博客，发布产品测评、使用技巧等内容，吸引精准用户。 Email Marketing： 如何通过收集买家邮箱（合规的前提下），进行二次营销与客户维护。 联盟营销（Affiliate Marketing）： 了解亚马逊联盟计划，与博主、网站主合作推广。 第四部分：精细化运营，走向规模化盈利 库存管理与FBA（亚马逊物流）的智慧： 高效的库存管理是避免断货和滞销的关键。 FBA发货流程详解： 从贴标、打包到如何计算头程运费，全程指导。 库存预测与补货策略： 如何根据销量、趋势和备货周期，制定科学的补货计划。 滞销品处理方案： 避免库存积压，采用降价、促销、捐赠等方式进行清理。 客户服务与Review管理：构建良好口碑： 优质的客户服务和大量的正面Review是亚马逊成功的基石。 如何高效处理客户咨询与退换货： 提升买家满意度，降低差评率。 获取好评的策略与技巧： 合规地鼓励买家留评，并巧妙处理负面评价。 Review分析与产品迭代： 从Review中挖掘产品改进点，持续优化产品。 数据分析与运营诊断：用数据驱动决策： 亚马逊后台提供了海量数据，如何从中提取有价值的信息？ 核心数据指标解读： 销量、排名、流量、转化率、广告ROI等。 定期复盘与诊断： 建立数据复盘体系，发现问题，及时调整运营策略。 竞品动态监控： 关注竞争对手的Price、Rating、Review、Listing变化，及时应对。 品牌化运营与长期发展： 告别“铺货模式”，打造属于您自己的亚马逊品牌。 品牌注册的重要性与价值。 品牌故事的构建与传播。 多渠道布局与独立站的联动。 如何进行品牌备案，享受更多平台权益（如A+页面、Vine计划等）。 本书特色： 全程实操，拒绝理论空谈： 每个章节都配有详细的操作步骤、工具推荐、以及大量真实案例分析，让您学完即能用。 聚焦新手痛点，扫清所有疑虑： 从最基础的注册流程到高阶的运营策略，本书层层递进，解答您可能遇到的所有疑问。 数据驱动，科学决策： 强调通过数据分析来指导运营，让您的每一个决策都有理有据。 前瞻性视角，助力长远发展： 不仅教您如何卖货，更引导您如何打造可持续发展的亚马逊品牌。 无论您是刚刚萌生了在亚马逊创业的想法，还是已经开始尝试但遇到了瓶颈，本书都将是您亚马逊电商之路最可靠的向导。它将帮助您拨开迷雾，点亮方向，最终在波涛汹涌的亚马逊海洋中，稳健地驶向成功的彼岸，实现您的电商梦想。

评分☆☆☆☆☆

我对亚马逊跨境电商的兴趣由来已久，但一直缺乏系统的指导，感觉像是无头苍蝇一样到处乱撞。搜集了一些零散的信息，但总觉得缺了点什么，特别是关于如何一步步地把店铺运营起来，感觉非常迷茫。当看到《大卖家 亚马逊新手卖家成长指南 亚马逊开店选品推广运营完全攻略 亚马逊开店实操教程书籍》这个书名时，我立即被它所吸引，感觉它就像是为我量身定做的。我最看重的是“完全攻略”和“实操教程”这几个字。我希望这本书能像一本操作手册一样，详细地指导我完成亚马逊开店的每一个环节，从注册账户、完善资料，到上传产品、设置价格，再到物流配送和收款方式，这些具体的步骤我都需要清晰的指引。另外，关于“选品”，我希望能学到一些科学的方法，而不是凭感觉去猜测。市场调研、数据分析、竞争对手分析，这些我都需要在书中找到答案。如果这本书能提供一些实用的工具推荐，或者教我如何使用平台自带的工具来辅助决策，那就更好了。总而言之，我期待这本书能给我带来一种“豁然开朗”的感觉，让我能够信心满满地开始我的亚马逊电商之旅。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在研究如何通过亚马逊平台来拓展自己的业务，我了解到这个平台拥有庞大的用户群体和成熟的运营体系，但同时竞争也非常激烈。对于像我这样的新手卖家来说，如何在众多商品中找到那个“爆款”，如何让自己的商品脱颖而出，如何进行有效的站内外的推广，这些都是我亟待解决的问题。看到这本书的名字，我感觉它可能正是我一直在寻找的“宝藏”。《大卖家 亚马逊新手卖家成长指南 亚马逊开店选品推广运营完全攻略 亚马逊开店实操教程书籍》这个标题涵盖了从开店到选品、推广、运营的整个流程，这让我觉得它是一本非常全面的入门指南。我希望书中能够详细讲解一些成功的选品策略，比如如何分析市场趋势、如何评估产品利润空间、如何规避侵权风险等等。同时，在推广运营方面，我也很想了解一些有效的站内广告投放技巧、社交媒体推广方法，以及如何处理客户的评价和售后问题。如果这本书能够提供一些真实的案例分析，分享一些“大卖家”的成功经验，并附带一些实操性的工具或模板，那将对我非常有帮助，能够帮助我少走很多弯路，加速我的成长。

评分☆☆☆☆☆

我一直梦想着能拥有自己的线上生意，而亚马逊平台以其全球化的视野和庞大的流量，成为了我的首选目标。然而，作为一个对电商运营知之甚少的新手，我深知其中的挑战。这本书的名字，《大卖家 亚马逊新手卖家成长指南 亚马逊开店选品推广运营完全攻略 亚马逊开店实操教程书籍》，听起来就非常专业且全面，正是我想找到的那种能够提供系统性指导的书籍。我非常希望它能在“选品”方面给我一些启发，因为我总是担心选错产品，投入大量时间和精力后却收效甚微。比如，如何去发现市场上的蓝海产品？有哪些方法可以分析竞争对手的优劣势？如何评估一个产品的利润空间是否足够？这些都是我非常关心的问题。同时，“推广运营”部分我也希望能有详尽的讲解，包括如何进行有效的站内广告投放，如何利用亚马逊的各种工具来提升商品的曝光率和转化率，以及如何处理客户的咨询和评价，建立良好的客户关系。我期待这本书能够提供一些具体的案例，让我能够看到别人是如何一步步成功的，并且能够学习到他们的成功经验和避坑指南，从而能够更有效地开始我的亚马逊卖家生涯。

评分☆☆☆☆☆

作为一名即将踏入亚马逊电商领域的新手，我在网上搜寻各类资料时，常常被海量的信息淹没，很多内容零散且不成体系，有时甚至相互矛盾，这让我非常苦恼。偶然看到这本书的书名，我眼前一亮，《大卖家 亚马逊新手卖家成长指南 亚马逊开店选品推广运营完全攻略 亚马逊开店实操教程书籍》，这个名字包含了“指南”、“攻略”和“实操教程”等关键词，这正是我迫切需要的。我非常看重“实操”二字，因为理论知识再多，如果不能付诸实践，终究是纸上谈兵。我希望这本书不仅仅是停留在概念的讲解，而是能提供具体的步骤、可操作的技巧，甚至是一些图文并茂的操作演示，让我能够跟着书本一步步地去实践。特别是关于“开店”的实操部分，我希望能详细了解从账号注册、店铺设置、商品上传到收款等一系列流程，这些都是我最担心出错的地方。如果这本书能够教会我如何规避常见的错误，提供一些“过来人”的经验，我相信它能大大提升我开店的成功率，为我后续的运营打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就很有吸引力，让我这个一直想在亚马逊上做点事情但又摸不着头脑的新手来说，简直是雪中送炭。我一直对跨境电商很感兴趣，特别是亚马逊这个全球最大的电商平台，但面对浩瀚的知识海洋，我常常感到无从下手。这本书的标题直接点出了“新手卖家成长指南”和“完全攻略”，这让我觉得它能够系统地解答我所有初期的困惑，从最基础的如何注册账号，到如何选择有潜力的产品，再到如何进行有效的推广和日常运营，仿佛都能在书中找到答案。我尤其期待它在“选品”和“推广”这两个环节上的具体指导，因为我知道这是决定一个亚马逊店铺生死存亡的关键。很多时候，我们看到别人成功，总觉得很简单，但自己真正尝试起来，却发现每一步都充满了挑战。如果这本书能提供一些切实可行的方法论，甚至是具体的案例分析，那就太棒了。我希望它能像一位经验丰富的导师，一步步地带领我走过从零到一的艰难旅程，让我少走弯路，更快地建立起自己的亚马逊事业。

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适合新手

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给好评适合新手参考阅读，内容翔实，描述清晰！

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ok

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发货速度快，服务态度好

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还行吧，物流挺快

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正在阅读 学习了～很不错 内容实用

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第一次接触电商 买来学习一下

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这本书的内容有点太旧了，不是特别实用。