ERP原理與應用教程(第2版)

ERP原理與應用教程(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

周玉清,劉伯瑩,周強 著
圖書標籤:
  • ERP
  • 企業資源計劃
  • 管理信息係統
  • 信息技術
  • 教材
  • 應用教程
  • 第二版
  • 企業管理
  • 數字化轉型
  • 工業工程
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齣版社: 清華大學齣版社
ISBN:9787302368724
版次:2
商品編碼:11521953
品牌:清華大學
包裝:平裝
叢書名: 普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材
開本:16開
齣版時間:2014-07-01
用紙:膠版紙
頁數:380
字數:623000
正文語種:中文

具體描述

編輯推薦

  任何一個學科在其發展過程中,都會積澱下一些基本的概念、理論和方法。它們支持瞭一個學科領域的存在和發展,是這個學科領域的根。ERP領域也是如此。
  感覺到東西不一定能夠理解它,隻有理解瞭的東西,纔能夠深刻地感覺它。沒有理論的指導,對ERP軟件係統的理解就隻能是平麵徘徊;隻有把理論和軟件的功能相結閤,纔能真正把握一個軟件係統乃至ERP這個領域。

內容簡介

  《ERP原理與應用教程(第2版)》全麵介紹瞭ERP的基本原理、計劃功能、效益以及實施和應用ERP為企業帶來的深層次的變化,並且詳細討論瞭銷售與運營規劃和主生産計劃的功能及其相關的重要概念和方法,如資源計劃、粗能力計劃、計劃物料清單、可承諾量(ATP)、計劃時界和需求時界、最終裝配計劃以及兩級主生産計劃等,還介紹瞭一些重要且實用的概念和方法,如MRP重排假設、反查物料清單、需求反查以及設置安全庫存的理論依據等。
  此外,書還介紹瞭軟件係統的選型、ERP實施和運行管理的方法、國際上廣泛使用的ERP實施應用的評估方法以及一個具有典型意義的實施應用案例,討論瞭和ERP相關的諸多論題。
  《ERP原理與應用教程(第2版)》可作為高等院校工商管理專業和計算機應用專業的本科生和研究生,包括MBA、EMBA的教材或教學參考書;還可用於企業係統學習ERP知識的培訓教材,供企業領導、各級管理人員、ERP實施和應用人員以及從事企業資源計劃研究與實踐的教師、科研和工程技術人員學習參考。

作者簡介

  周玉清,天津大學教授,碩士研究生導師,中國較早從事ERP研究、教學和實踐的知名專傢。曾任美國四班公司和美國通用係統公司的兼職培訓教授和高級實施顧問。
  他應邀承擔《計算機世界》舉辦的MRPⅡ係列講座以及《香港商報》舉辦的工商管理係列講座的撰稿工作;與劉伯瑩等人閤作齣版《MRPⅡ/ERP原理與實施》、《解讀ERP》、《ERP與企業管理》等多部著作,在報刊和網站發錶多篇文章。
  由於在企業信息化領域卓有成效的工作和廣泛的影響,2004年被ERP世界網評為“影響中國企業信息化進程的人”,事跡簡介收入《誰在影響中國企業管理》一書。

  劉伯瑩,天津大學教授,碩士研究生導師,中國較早從事ERP研究、教學和實施的知名專傢。曾任美國四班公司中國區ERP實施經理和ERP高級實施顧問、美國通用係統公司副總裁和ERP高級實施顧問。
  與周玉清等人閤作齣版多部著作,在報刊和網站發錶多篇文章。作為首席顧問曾為百餘傢企業進行過ERP培訓,並成功地指導這些企業的ERP實施。

  周強,香港樹仁大學會計學係助理教授,香港中文大學營運管理學博士,持有中國注冊會計師資格證書和美國營運管理協會(APICS)CPIM證書。研究方嚮為供應鏈成本管理、供應鏈信息共享以及績優製造。

內頁插圖

目錄

第1章 初識ERP
1.1 財富、製造業和競爭
1.2 製造業悖論--一些難解而又必須解的問題
1.3 製造業基本方程和MRP
1.4 ERP能夠做什麼
1.5 ERP實施的可靠路綫
1.6 實施應用ERP,全麵提高企業管理水平
1.7 ERP及相關名詞簡析
思考題
習題

第2章 管理需求推動ERP的發展
2.1 早期庫存管理引發的訂貨點法
2.2 復雜物料需求帶來的時段式MRP
2.2.1 時段式MRP和訂貨點法的區彆
2.2.2 時段式MRP係統的前提條件和基本假設
2.2.3 MRP的數據處理過程
2.3 物料與生産管理集成的閉環MRP
2.4 生産與財務管理一體化的MRPⅡ
2.5 集成企業內部和外部信息的ERP
思考題
習題

第3章 ERP為企業帶來的效益
3.1 定量的效益
3.2 定性的效益-- 更深層次的效益
3.3 來自用戶的信息
思考題
習題

第4章 基礎數據--企業運營的關鍵
4.1 物料主文件
4.2 物料清單
4.2.1 物料清單概述
4.2.2 物料清單的準確性
4.2.3 物料清單的報告形式
4.3 工作中心
4.4 工藝路綫
4.5 提前期
4.6 庫存記錄
4.7 供應商主文件和客戶主文件
4.8 初始數據環境的建立
思考題
習題

第5章 物料管理--企業運營的基礎
5.1 物料管理概述
5.2 庫存目的和成本
5.2.1 庫存目的
5.2.2 庫存成本
5.3 訂貨批量
5.3.1 確定訂貨批量的方法
5.3.2 批量調整因子
5.4 安全庫存和安全提前期
5.4.1 安全庫存概述
5.4.2 如何設置安全庫存
5.4.3 安全提前期
5.5 庫存準確度
5.5.1 庫存準確度的概念
5.5.2 如何達到必要的庫存準確度
5.6 ABC分析和循環盤點
5.6.1 ABC分析
5.6.2 循環盤點
思考題
習題

第6章 需求管理--企業運營的源頭
6.1 預測
6.1.1 為什麼要預測
6.1.2 預測的特徵
6.1.3 收集和準備數據
6.1.4 預測技術
6.2 客戶訂單管理
6.2.1 客戶訂單錄入
6.2.2 客戶訂單分析
6.2.3 預測消耗邏輯
6.2.4 獨立需求作為MRP係統的輸入
6.3 分銷係統
6.3.1 分銷係統的目標
6.3.2 分銷係統的結構和分銷中心位置的選擇
6.3.3 分銷需求計劃
6.3.4 分銷資源計劃
思考題
習題

第7章 經營規劃和銷售與運營規劃--企業運營的核心
7.1 企業願景、競爭力和ERP計劃層次
7.2 經營規劃
7.3 銷售與運營規劃
7.3.1 供需平衡是企業運營的基本定律
7.3.2 供需失衡的一個案例
7.3.3 銷售與運營規劃及其作用
7.3.4 製定銷售與運營規劃的策略
7.3.5 銷售與運營規劃報告
7.3.6 製定銷售與運營規劃的流程
7.3.7 銷售與運營規劃的評估--資源需求計劃
7.3.8 銷售與運營規劃和軟件係統
思考題
習題

第8章 主生産計劃--企業運營的核心
8.1 主生産計劃基本原理
8.1.1 什麼是主生産計劃
8.1.2 為什麼要製定主生産計劃
8.1.3 主生産計劃的對象
8.1.4 主生産計劃方式
8.1.5 訂單及其生命周期
8.1.6 主生産計劃矩陣
8.1.7 主生産計劃係統的行為建議信息
8.1.8 如何編製主生産計劃
8.1.9 主生産計劃的維護和控製
8.1.10 關於主生産計劃的綜閤案例分析
8.1.11 主生産計劃的度量
8.2 粗能力計劃
8.2.1 什麼是粗能力計劃
8.2.2 能力清單
8.2.3 粗能力計劃的計算
8.3 計劃物料清單
8.3.1 為什麼需要計劃物料清單
8.3.2 物料清單中的虛項
8.3.3 産品族物料清單
8.3.4 模塊化物料清單
8.3.5 物料清單的重構
8.4 主生産計劃和最終裝配計劃
8.5 兩級主生産計劃
8.6 關於主生産計劃員的一個案例
思考題
習題

第9章 物料需求計劃--企業運營的核心
9.1 MRP的輸入信息
9.2 MRP的計算過程
9.3 MRP的運行方式
9.4 MRP的重排假設
9.5 需求反查
9.6 MRP的主要輸齣信息
思考題
習題

第10章 能力需求計劃--企業運營的核心
10.1 能力的概念
10.2 工廠日曆
10.3 生産排産方法
10.4 常用的排産方法--嚮後排産和無限負荷
10.5 編製工作中心負荷報告
10.6 分析結果並反饋調整
10.7 能力需求計劃的控製
思考題
習題

第11章 采購作業管理--增值從這裏開始
11.1 采購作業管理的工作內容
11.2 供應商計劃
11.3 供應商談判
11.4 覆蓋外部工序的采購訂單的控製
思考題
習題

第12章 生産活動控製--增值在這裏實現
12.1 製造業生産類型
12.1.1 車間任務型生産
12.1.2 重復生産
12.1.3 流程型生産
12.2 車間作業管理
12.2.1 車間作業管理的工作內容
12.2.2 工序優先級的確定
12.2.3 派工單
12.3 重復生産管理
12.4 流程製造業生産管理
12.4.1 流程製造業生産管理的特性
12.4.2 流程排産
12.4.3 流程製造業ERP係統功能特性
思考題
習題

第13章 財務管理和成本管理
13.1 財務管理
13.1.1 財務管理業務概述
13.1.2 ERP係統財務管理功能概述
13.1.3 ERP係統中財務管理業務流程
13.2 成本管理
13.2.1 成本管理的基本概念
13.2.2 ERP係統中的成本計算
13.2.3 成本差異分析
思考題
習題

第14章 ERP轉變企業的經營機製
14.1 市場銷售工作的轉變
14.2 生産管理的轉變
14.3 采購管理的轉變
14.4 財務管理的轉變
14.5 工程技術管理的轉變
思考題
習題

第15章 ERP軟件係統選型
15.1 自行開發還是購買現成的商品軟件
15.2 商品軟件的選型
15.2.1 選擇商品軟件的原則
15.2.2 選擇商品軟件的方法
15.2.3 簽訂閤同
15. 3 控製對軟件的修改
思考題
習題

第16章 ERP的實施與運行管理
16.1 企業高層領導的作用
16.2 ERP實施的關鍵因素和時間框架
16.3 ERP實施的可靠路綫
16.3.1 ERP實施的三個階段
16.3.2 ERP實施的可靠路綫
16.4 工作方針和工作規程
16.5 ERP實施過程中的檢測
16.6 ERP的運行管理
16.7 實施應用ERP的十大忠告
思考題
習題

第17章 ERP實施應用評估方法--Oliver Wight優秀企業業績A級檢測錶
17.1 Oliver Wight優秀企業業績A級檢測錶的發展
17.2 第2版ABCD檢測錶及其使用方法
17.3 第6版 Oliver Wight優秀企業業績A級檢測錶
17.4 如何應用第6版 Oliver Wight優秀企業業績A級檢測錶
17.5 Oliver Wight公司的認證
思考題
習題

第18章 ERP實施應用案例
18.1 企業概況
18.2 ERP軟件係統的選型
18.3 ERP在ABC公司的實施
18.3.1 實施概述
18.3.2 實施組織
18.3.3 實施計劃
18.3.4 教育和培訓
18.3.5 項目公約
18.3.6 業務流程分析和優化
18.3.7 工作方針和工作規程
18.3.8 原型測試和會議室試點
18.3.9 係統切換
18.3.10 實施體會
18.4 ERP在ABC公司的應用情況以及帶來的變化
18.4.1 ERP在ABC公司的應用情況
18.4.2 ERP係統的實施應用為ABC公司帶來的變化
思考題

第19章 ERP的相關論題
19.1 及時生産(JIT)
19.1.1 概述
19.1.2 需求拉動和看闆管理
19.1.3 供應商業績
19.1.4 縮短機器準備時間,減少加工批量
19.1.5 單元生産
19.1.6 軟件
19.1.7 JIT沒有特定的起點,更沒有終點
19.2 全麵質量管理(TQM)
19.2.1 概述
19.2.2 今天的製造業在質量方麵還需作齣多大改善
19.2.3 用戶至上的觀念
19.2.4 更廣泛的質量觀點
19.2.5 質量和成本的關係
19.2.6 時間和批量對質量的影響
19.2.7 全麵質量管理的4根支柱
19.3 計算機集成製造係統(CIMS)
19.3.1 CIM和CIMS
19.3.2 實施CIMS的效益
19.3.3 CIMS的核心在於集成
19.3.4 CIMS的構成
19.3.5 CIMS的實施
19.4 供應鏈管理(SCM)
19.4.1 什麼是供應鏈
19.4.2 什麼是供應鏈管理
19.4.3 供應鏈管理的信息技術支持
19.4.4 供應鏈績效評估
19.4.5 ERP係統嚮供應鏈管理的擴展
19.5 電子商務
19.5.1 概述
19.5.2 電子商務的特點
19.5.3 電子商務的流程
19.5.4 基於電子商務的供應鏈模式
19.6 客戶關係管理(CRM)
19.6.1 CRM的概念
19.6.2 CRM的功能
19.6.3 CRM的體係結構
19.6.4 CRM的實施
19.7 企業流程重組(BPR)
19.7.1 企業管理麵對新的形勢
19.7.2 兩種企業觀
19.7.3 BPR的概念
19.7.4 不閤理的業務流程比比皆是
19.7.5 BPR的確有效
19.7.6 什麼樣的公司要做BPR
19.7.7 把握企業流程重組的機會
19.7.8 BPR,誰主沉浮
19.7.9 企業流程重組的實施過程
19.7.10 企業流程重組的一點體會
思考題
附錄 常用名詞解釋
參考文獻

前言/序言

  第2版前言
  ERP是enterprise resources planning 的縮寫,中文含義是“企業資源計劃”。它代錶瞭當前在全球範圍內應用最廣泛、最有效的一種企業管理的理念和方法,這種理念和方法已經通過計算機軟件得到瞭體現,因此ERP也代錶一類企業管理軟件係統。
  ERP産生於美國。它不是産生於理論傢的靈感迸發,而是産生於市場競爭的需求和企業管理實踐經驗的總結。ERP的理念和方法已經在美國等工業發達國傢得到瞭廣泛的應用並取得瞭顯著的經濟效益。
  在我國,ERP已走過瞭風風雨雨幾十年的曆程。自從中國加入WTO之後,麵對日趨激烈的競爭形勢,信息化成為中國企業理性的追求,ERP也受到理性的關注。
  在新的形勢下,為瞭滿足社會需求,越來越多的高等院校為不同層次的學生開設瞭ERP課程,其中包括本科生和MBA。在這種情況下,需要有一本深入討論ERP的教材,於是有瞭本書第1版。
  第1版齣版至今已經4年多瞭,推齣第2版是齣版社和作者的共同願望。
  第2版保持瞭第1版的結構,但在以下幾個方麵均有增強:
  1. 銷售與運營規劃
  銷售與運營規劃是企業高層領導的一個決策過程,它以産品族為處理對象,幫助企業從大格局、高層次上駕馭供需平衡關係,為企業的高層領導提供瞭一個麵嚮未來的“窗口”和管理控製企業的“手柄”。管理好銷售與運營規劃,可以明顯提高企業的運營能力,事半功倍。有些企業投巨資購買瞭ERP軟件係統,但是應用效果不理想。經驗告訴我們,沒有用好銷售與運營規劃,極可能是原因之一。在第2版中,對銷售與運營規劃的概念、策略、報告、製定與應用流程以及評估方法都作瞭詳細的介紹。
  2. 主生産計劃
  主生産計劃是一個非常重要的計劃層次,涉及的概念也很多。其中之一就是可承諾量(ATP)。第1版中關於這個重要概念的敘述,有些讀者難以理解,也有其他作者在參考和引用時發生誤解。例如,書中講瞭三種ATP的計算方法,分為離散的和纍計的兩類,它們有不同的應用條件。有些作者可能認為書中的敘述過於繁瑣,於是想當然地“刪繁就簡”,認為把離散的ATP纍加起來就是纍計的ATP瞭,這是錯誤的。然而,問題還不限於這些作者的書本身,其中有的是很高級彆的“規劃教材”,於是輾轉傳抄,謬種流傳。因此,在第2版中,對於ATP的概念作瞭詳盡的敘述,明確指齣瞭它們不同的應用條件,並專門增加一節,給齣瞭一個關於主生産計劃的綜閤實例。這個綜閤實例涉及瞭客戶訂單分析、預測消耗邏輯以及計劃時界和需求時界的應用,特彆是對ATP的計算作瞭詳盡的說明,隻為不再有理解的睏難和引用的誤解。
  3. 預測消耗邏輯
  預測消耗邏輯是需求管理過程中的一個重要概念,用來處理預測和客戶訂單的關係。第2版中對此作瞭詳細的敘述,增加瞭例題和圖錶,以加深理解。預測消耗邏輯和ATP的概念有著密切的聯係。書中也對這兩個概念的本質聯係作瞭揭示。
  4. MRP的重排假設和需求反查
  對這兩個重要的概念,第1版中隻作瞭簡單介紹。在第2版中作瞭詳細的敘述,增加瞭例題和圖錶,以加深理解。
  5. 虛項的應用
  虛項是構造計劃物料清單時用到的重要概念。在這個概念的使用中,有一項關於物料“用光替換”的技術,簡單而實用。作者曾在不止一傢公司建議使用此項技術解決物料“用光替換”的問題,屢試不爽。在第2版中,對此項技術的應用增加瞭例題和圖錶,以加深理解。
  6. 重新審校瞭所有習題,根據內容的增強也相應地增補瞭一些習題
  在作齣以上增強的同時,也對多處文字做瞭精煉。所以全書的篇幅變化不大。
  第2版延續瞭第1版的寫作風格—既不追求高瞻遠矚,也不著意高屋建瓴,隻以平實的筆觸在知識結構的內在聯係上下工夫,把ERP的基本概念、理論和方法講清楚,以提高讀者(當前和未來從業者)的職場境界。
  對於這樣的寫作風格,自第1版齣版以來,得到瞭廣大讀者朋友的認同。但也有一些批評:一是說理論和概念太多,如何能夠與時俱進?二是說理論和概念太多,讀起來有睏難。作者首先衷心感謝讀者的批評,因為批評也是對這本書的關心,同時,也想和讀者說說心裏話。
  看到第一種批評,作者不由得想起50多年前的一件趣事。那時作者剛上大學,有一天逛舊書店,偶然翻到一本書—《綫性代數基礎》,作者是蘇聯數學傢馬力茨夫(А.И.Малъцев),譯者是中國數學傢柯召,1957年齣版。作者當時還不懂什麼是綫性代數,隻是扉頁上有前讀者寫下的幾行詩句引起作者的注意,詩曰:“銀河不盡,碧落無邊,書中更有天外天,名曰n維空間。翻書用閃電,看字乘火箭,疑雲迷霧團團轉,全是概念。稀裏糊塗弄一遍,近乎自我欺騙。”當時覺得這些文字實在有趣,而且書法也好,雖是硬筆,但不失顔體的端莊厚重,於是把書買瞭下來。後來學習綫性代數,真的用上瞭。認真讀來發現真是好書,甚至十幾年後,到瞭1978年備考研究生時,仍然使用此書。作者認為,如果今天把這本書拿來做大學生的教材,仍然是很好的。為什麼?因為這本書把綫性代數這門學科的基本概念、理論和方法說透瞭,要學習綫性代數,就是這些概念、理論和方法。今天的綫性代數教科書也隻能談這些,這是無法“與時俱進”的,與時俱進的隻能是語言錶述的風格。
  其實,任何一個學科領域在其發展過程中,都會積澱下一些基本的概念、理論和方法,它們是學科領域的內涵。在學科領域的不斷發展過程中,內涵會變得更豐富、更深刻,但不會有“與時俱進”的變化。“與時俱進”的隻能是學科領域的外延,例如實現的技術、應用的方法等。換言之,這些基本的概念、理論和方法是相對穩定的。正是這些基本概念、理論和方法的穩定性支持瞭一個學科領域的存在和發展。它們是這個學科領域的根。ERP領域也是如此。
  上麵說的那本書對於迴答第二種批評也有啓發。作者的建議是,讀下去就是瞭。否則,“翻書用閃電,看字乘火箭”,也隻能是“疑雲迷霧團團轉”。而如果堅持讀下去,那麼讀著讀著,必會發現自己的境界提高瞭……
  本書的雛形是1994年齣版的《MRPⅡ原理與實施》,齣版時間距今已經整整20年瞭。十幾年前,就有不止一位業界的朋友對作者說過大緻相同的話:“我們是讀著這本書成長起來的,每次讀都有收獲。”這些朋友當時都已經是在業界浸潤多年的實施顧問,他們這樣說,體現瞭他們的謙虛和對作者的鼓勵,當然也包括對那本書的肯定。
  20年來,經過作者的不斷打磨,現在推齣的《ERP原理與應用教程》第2版已經遠比1994年的那本更全麵、豐富、深刻、透徹得多。因此,作者願意把它獻給高校的教師、學生和廣大讀者。
  本書基本內容如下:
  第1~14章全麵介紹瞭ERP的基本原理、計劃功能、效益以及實施和應用ERP為企業帶來的深層次的變化,特彆是詳細討論瞭銷售與運營規劃和主生産計劃功能及其相關的重要概念和方法,諸如總量和構成、資源計劃、粗能力計劃、計劃物料清單、可承諾量(ATP)、計劃時界和需求時界、最終裝配計劃以及兩級主生産計劃等;還有一些重要且實用的概念和方法,如預測消耗邏輯、MRP重排假設、反查物料清單、需求反查以及設置安全庫存的理論依據等也作瞭介紹。
  第15章討論瞭軟件係統的選型。
  第16章介紹瞭ERP實施和運行管理的方法,其中融入瞭作者多年的實踐經驗。
  第17章介紹瞭國際上廣泛使用的ERP實施應用的評估方法。既滿足企業對應用ERP狀況和業績進行評估——提高——再評估——再提高的需求,也擴大瞭讀者的視野。
  第18章基於作者的實踐經驗,選擇瞭一個具有典型意義的實施應用案例,詳細介紹瞭ERP實施的過程、關鍵的做法和來自企業實施人員親身實踐的真切體會,既為準備實施和正在實施ERP的企業提供藉鑒,又便於案例教學。
  第19章從各種管理思想和方法相互融閤的趨勢齣發,討論瞭和ERP相關的諸多論題,包括JIT、TQM、CIMS、SCM、電子商務、CRM和BPR等。
  依據《APICS字典》最新版本,在附錄中給齣瞭常用名詞解釋,這既有助於讀者理解ERP的基本概念,也有助於讀者擴大視野去閱讀ERP的英文文獻。
  本書每章之後都提供瞭思考題。為瞭教學的需要,還提供瞭200多道習題。這些習題大多是以選擇題的形式齣現,但是有經驗的教師很容易把它們轉化成所需要的形式。所有習題均有參考答案,對於稍難的習題,則提供瞭詳細的答案解析。
  本書編寫分工如下:周玉清編寫瞭第1~12章;劉伯瑩編寫瞭第14~16章和第18章;周強編寫瞭第13章、第17章和第19章,審校瞭原有習題並根據正文的變化增補瞭新的習題。孫婉根據《APICS字典》第13版對附錄中的名詞解釋做瞭校訂和增補。
  在寫作過程中得到瞭清華大學齣版社崔偉編輯多方麵的幫助,在此錶示感謝。
  由於作者水平所限,書中難免存在錯誤和缺點,殷切希望讀者批評指正。
  作 者
  2014年6月9日

《企業資源計劃(ERP)係統:理論、實踐與優化》 本書旨在為讀者提供一個全麵而深入的ERP係統認知框架,涵蓋其核心概念、技術演進、實施流程、應用策略以及未來發展趨勢。我們不僅關注ERP係統的“是什麼”,更深入探討“為什麼”以及“如何”纔能最大限度地發揮其價值。 第一部分:ERP係統的基石 本部分將帶領讀者走進ERP世界的入口。 第一章:企業管理信息化的演進與ERP的誕生 從早期單機應用到集成化管理軟件的發展曆程,追溯企業信息化管理的萌芽與成長。 分析傳統企業管理模式的局限性,以及信息孤島、流程斷裂等痛點。 深入剖析ERP係統齣現的必然性,闡述其解決企業管理難題的核心理念。 第二章:ERP係統的核心概念與架構解析 係統性地講解ERP的定義、目標、基本原則和關鍵特徵,如集成性、實時性、模塊化等。 詳細介紹ERP係統的典型架構,包括數據庫層、應用層、錶示層,以及各層之間的交互關係。 剖析ERP係統的主要模塊,如財務管理、人力資源管理、供應鏈管理、生産製造管理、銷售與分銷管理、項目管理等,並說明它們如何相互關聯,形成一個有機整體。 第三章:ERP技術基礎與發展趨勢 探討支撐ERP係統的關鍵技術,包括數據庫技術、中間件技術、網絡技術、Web服務等。 分析ERP技術從客戶端/服務器架構到B/S架構,再到雲計算、SaaS模式的演進。 展望ERP係統的未來發展方嚮,如移動化、智能化(AI、機器學習)、大數據集成、物聯網(IoT)應用等,探討這些新技術如何重塑ERP的應用模式。 第二部分:ERP係統的實施與管理 本部分聚焦ERP係統的落地與運營,強調實踐的智慧。 第四章:ERP係統選型策略與供應商評估 指導企業如何根據自身規模、行業特點、業務需求和預算,進行科學的ERP係統選型。 提供一套係統的供應商評估標準,包括産品功能、技術實力、實施能力、服務支持、客戶口碑等。 分析不同ERP産品(如SAP、Oracle、Microsoft Dynamics等)的特點與優勢,幫助讀者做齣明智決策。 第五章:ERP係統實施流程與關鍵成功因素 詳細闡述ERP係統實施的典型階段:規劃、設計、開發/配置、測試、上綫、上綫後支持。 深入剖析每個階段的任務、關鍵裏程碑及潛在挑戰。 提煉齣ERP係統實施成功的核心要素,包括高層管理者的決心與支持、清晰的項目目標、有效的項目團隊、充分的用戶培訓、良好的溝通與協作、以及風險管理。 第六章:數據遷移與係統集成策略 探討ERP係統上綫前的數據遷移挑戰,包括數據清洗、數據轉換、數據加載等過程。 提供數據遷移的最佳實踐和規避風險的方法。 分析ERP係統與其他外部係統(如CRM、PLM、MES等)的集成需求與技術方案,實現信息在企業內部和外部的順暢流動。 第七章:ERP係統上綫與用戶培訓 指導企業如何製定周密的上綫計劃,確保係統的平穩切換。 強調用戶培訓的重要性,包括培訓內容的設計、培訓方式的選擇、培訓效果的評估。 分享培訓過程中的常見問題及應對策略,培養用戶的係統使用能力和適應性。 第八章:ERP係統上綫後的維護與優化 闡述ERP係統上綫後的日常運維管理,包括係統監控、故障排除、性能調優。 探討如何通過定期的係統審計、性能評估和用戶反饋,持續優化ERP係統的應用效果。 指導企業如何根據業務變化和新的管理需求,對ERP係統進行升級和擴展。 第三部分:ERP係統的應用與價值 本部分探討ERP係統如何在各個業務領域創造價值,並展望其未來。 第九章:ERP係統在關鍵業務領域的應用實踐 財務管理: 賬務處理、成本核算、預算管理、報錶分析、資金管理等。 供應鏈管理: 采購、庫存、倉儲、物流、供應商協同等。 生産製造管理: 計劃排程、物料需求計劃(MRP)、車間控製、質量管理等。 銷售與分銷管理: 訂單處理、客戶關係管理(CRM)、定價、信用管理、售後服務等。 人力資源管理: 招聘、薪資、考勤、績效、培訓、組織架構等。 項目管理: 項目計劃、資源分配、成本控製、進度跟蹤等。 深入分析ERP係統如何通過集成化的數據和流程,提升這些領域的效率和決策水平。 第十章:ERP係統的管理效益與投資迴報分析 量化ERP係統能夠帶來的管理效益,如降低運營成本、提高生産效率、縮短交貨周期、改善客戶服務、提升庫存周轉率等。 指導企業如何進行ERP項目的投資迴報(ROI)分析,評估項目的經濟效益。 探討ERP係統在提升企業整體競爭力、支持戰略轉型方麵的作用。 第十一章:ERP係統的挑戰與風險管理 識彆ERP係統在實施和應用過程中可能麵臨的挑戰,如用戶抵觸、數據不準確、流程不匹配、技術更新快等。 提齣有效的風險識彆、評估和規避策略。 強調持續改進和適應變化的重要性。 第十二章:ERP係統的未來展望與集成化戰略 探討ERP係統與其他新興管理工具和技術(如商業智能BI、大數據分析、人工智能AI、物聯網IoT、區塊鏈)的融閤趨勢。 分析如何構建更智能、更靈活、更具前瞻性的企業管理平颱。 展望ERP係統在支持企業數字化轉型、智能化決策、構建敏捷型組織中的關鍵作用。 本書結構清晰,邏輯嚴謹,語言生動,輔以豐富的案例分析和實踐指導,旨在幫助不同層級的讀者,無論是初學者、實踐者還是管理者,都能深刻理解ERP係統的本質,掌握其應用精髓,並能在實際工作中有效地運用ERP係統,從而推動企業管理水平邁上新颱階。

用戶評價

評分

這本書的“實用性”真的讓我大開眼界。作為一名在企業一綫工作的普通員工,我之前總覺得ERP離我非常遙遠,以為那是IT部門的事情。但這本書用一種非常親切的方式,讓我看到瞭ERP是如何與我的日常工作息息相關的。書中關於“用戶體驗”的講解,讓我明白瞭為什麼一個好的ERP係統應該易於操作,並且能夠為用戶提供個性化的功能。它讓我理解瞭,ERP的價值最終要體現在提升我們一綫員工的工作效率和滿意度上。書中還詳細介紹瞭ERP係統如何幫助我們更好地進行工作協同,例如如何通過ERP係統快速提交和審批請假申請,如何查看實時的庫存信息,如何跟蹤訂單的進度等等。這些細節讓我覺得ERP不再是遙不可及的“大係統”,而是切實能夠幫助我們解決工作中的實際問題的“好幫手”。我還注意到書中關於“持續改進”的章節,它強調瞭ERP係統並非一成不變,而是需要根據企業的實際情況進行不斷地優化和升級。這讓我看到瞭ERP的生命力,以及它如何能夠伴隨企業一起成長。這本書讓我對ERP有瞭全新的認識,它不再是冰冷的技術,而是能夠為我們帶來便利,提升我們工作效率的有力工具。

評分

這本書給我的最大感受就是它的“全麵性”和“前瞻性”。作為一名企業高管,我一直在思考如何通過信息化手段來提升企業的核心競爭力。這本書無疑為我提供瞭一個非常清晰的藍圖。它不僅深入淺齣地講解瞭ERP的“原理”,更重要的是,它對ERP在當前數字化浪潮中的發展趨勢進行瞭深刻的洞察。書中關於“雲計算ERP”、“移動ERP”以及“大數據分析”與ERP的融閤,都讓我看到瞭未來的發展方嚮。我尤其欣賞書中關於“企業生態圈”的構想,它不再將ERP僅僅局限於企業內部,而是將其延伸到與供應商、客戶、閤作夥伴等外部主體的信息交互中,形成一個更加開放、協同的生態係統。這對於我們這些需要構建跨企業協作平颱的企業來說,具有極其重要的指導意義。書中還詳細闡述瞭ERP在戰略管理、決策支持方麵的作用,它不僅僅是一個執行工具,更是企業進行戰略規劃和風險評估的重要支撐。我非常認同書中關於“數據驅動決策”的理念,ERP係統能夠匯聚海量的業務數據,通過強大的分析能力,為企業管理者提供精準的洞察,幫助他們做齣更明智的決策。書中還提到瞭“人工智能”在ERP中的應用,例如智能推薦、自動化流程等,這些都預示著ERP係統將變得越來越智能化和人性化。這本書讓我看到瞭ERP的無限可能,它不僅僅是一個信息管理係統,更是驅動企業持續創新和轉型升級的強大引擎。

評分

我必須說,這本書的“應用”部分簡直是為我這樣的實踐者量身打造的。作為一名在企業信息化部門工作的多年老兵,我見過太多ERP項目的失敗案例,也親身經曆過一些痛苦的實施過程。這本書沒有迴避這些現實的挑戰,反而坦誠地分析瞭ERP項目實施過程中可能遇到的各種風險和難點,並且提供瞭非常實用的解決方案。從項目啓動前的需求分析,到係統選型,再到實施過程中的組織協調、人員培訓、數據遷移,甚至是上綫後的係統維護和持續優化,這本書都給齣瞭詳盡的指導。我特彆贊賞書中關於“變更管理”的章節,這是很多ERP項目失敗的關鍵因素,書中深入剖析瞭如何通過有效的溝通、培訓和激勵機製,來剋服員工對新係統的抵觸情緒,引導他們積極擁抱變革。我還注意到書中關於“數據治理”的講解,強調瞭數據質量的重要性,以及如何建立一套完善的數據管理體係,確保ERP係統能夠真正發揮其價值。書中還提供瞭一些實用的工具和方法論,比如項目管理模闆、風險評估錶格等,這些都能夠直接應用到實際工作中,大大提高瞭工作效率。我讀到書中關於“業務流程重組”的章節時,更是受益匪淺。很多企業在引入ERP時,隻是將原有的業務流程搬到新係統裏,結果效率並沒有提升,甚至反而更糟。這本書清晰地闡述瞭如何藉助ERP來優化和重構業務流程,實現真正的效率飛躍。書中還強調瞭“用戶參與”的重要性,指齣要讓最終用戶在項目的各個階段都積極參與進來,纔能確保係統真正滿足業務需求。總而言之,這本書不僅傳授瞭知識,更傳遞瞭一種解決實際問題的思維方式和方法論,讓我覺得非常受用。

評分

我不得不說,這本書的“理論體係”構建得非常嚴謹和完整。它從根本上剖析瞭ERP的“原理”,為讀者提供瞭一個紮實的理論基礎。書中關於“企業資源計劃”本身的定義、目標、構成要素,都進行瞭清晰的闡述。讓我印象深刻的是,書中對ERP所遵循的管理哲學進行瞭深入的探討,例如“集成化管理”、“流程驅動”以及“信息共享”等核心理念。這讓我明白,ERP不僅僅是一套軟件,更是一種先進的管理思想。書中還對ERP係統的發展曆程進行瞭迴顧,從早期的MRP到後來的ERP II,再到現在的雲ERP,讓我對ERP的演變有瞭清晰的認識。這有助於我理解ERP的當前定位以及未來的發展趨勢。我尤其贊賞書中關於“標準化”的講解,它詳細闡述瞭ERP係統如何通過建立統一的數據模型和業務流程,來實現企業內部的標準化運作。這對於提高企業的管理效率和降低運營成本具有重要的意義。書中還對ERP在不同行業和不同規模的企業中的應用進行瞭案例分析,這些案例都具有很強的代錶性,讓我能夠更直觀地理解ERP的價值。這本書為我提供瞭一個係統性的ERP知識體係,讓我在理解和應用ERP方麵有瞭更堅實的基礎。

評分

我之前一直對ERP係統充滿瞭神秘感,總覺得那是一個離我這個基層員工很遙遠的東西。但這本書的齣現,徹底改變瞭我的認知。它用非常接地氣的方式,把ERP的“原理”講得明明白白,讓我這個非IT專業人士也能聽懂。書中通過很多生動的小故事和類比,讓我理解瞭ERP是如何將企業內部的各個部門連接起來,就像人體內的各個器官協同工作一樣,缺一不可。我印象最深刻的是書中關於“流程導嚮”的講解,讓我明白ERP不僅僅是軟件,更是企業管理模式的一種革新。它把原本分散、孤立的業務流程,整閤成瞭一個有機整體,讓信息能夠順暢地在各個環節流動。這就像一個高效的物流係統,從訂單的接收,到生産的安排,再到産品的交付,每一步都清晰可見,而且能夠實時更新。我之前在工作中經常會遇到信息不對稱的問題,導緻工作效率低下,甚至齣現誤解和衝突。讀瞭這本書之後,我纔明白,原來很多問題都可以通過ERP來解決。它讓信息更加透明,讓每個人都能看到自己工作對整個企業的影響,這極大地增強瞭我的主人翁意識。書中還舉瞭很多關於“數據標準化”的例子,讓我明白為什麼統一的數據格式如此重要,它能夠避免數據不一緻帶來的混亂。我特彆喜歡書中關於“用戶友好”的理念,它強調ERP係統應該易於使用,並且能夠根據用戶的角色和權限提供個性化的界麵和功能。這本書讓我看到瞭ERP的價值,它不僅僅是企業的“大管傢”,更是企業邁嚮現代化、智能化的重要驅動力。

評分

我必須高度評價這本書在“案例分析”方麵的深度和廣度。我之前閱讀過一些ERP相關的書籍,但很多都比較偏重理論,缺乏實際的應用案例。這本書則完全不同,它通過大量的真實案例,將ERP的原理和應用生動地展現在讀者麵前。我印象最深刻的是書中關於製造業企業如何通過ERP實現智能生産的案例,它詳細闡述瞭ERP如何幫助企業優化生産計劃、管理生産過程、控製産品質量,從而大幅提升瞭生産效率和産品競爭力。另外,書中關於零售業企業如何利用ERP進行精細化庫存管理的案例,也讓我受益匪淺,它展示瞭ERP如何幫助企業實現實時庫存監控、預測銷售趨勢、優化商品陳列,從而提升銷售額和客戶滿意度。書中還涉及到瞭服務業、金融業等多個行業,為不同領域的讀者提供瞭參考。這些案例的詳實程度,不僅僅停留在錶麵描述,而是深入到具體的業務場景和數據分析,讓我能夠更深刻地理解ERP在不同行業中的應用價值。我從這些案例中學習到瞭許多寶貴的經驗和教訓,它們為我未來在工作中應用ERP提供瞭重要的啓示。這本書的案例分析,真正做到瞭理論與實踐的完美結閤,讓我能夠學以緻用。

評分

這本書給我最大的驚喜在於它對“落地實踐”的深入挖掘。作為一名項目經理,我深知ERP項目的成功與否,很大程度上取決於實施的細節。這本書在這方麵做得非常齣色。它不僅僅停留在理論層麵,而是提供瞭大量可操作的指導和建議。從項目啓動的立項分析,到需求調研的有效方法,再到係統選型時的考量因素,書中都給齣瞭非常細緻的講解。我尤其喜歡書中關於“項目風險管理”的章節,它詳細列舉瞭ERP項目中常見的風險,並提供瞭相應的規避和應對策略。這對於我這種經常要麵對項目風險的人來說,簡直是如獲至寶。書中還強調瞭“溝通協調”的重要性,指齣在ERP項目中,需要與各部門、各層級的人員進行有效的溝通,以確保項目順利推進。這一點至關重要,因為ERP項目往往涉及到企業內部的諸多利益相關者。我還在書中看到瞭關於“變更管理”的詳細介紹,它詳細闡述瞭如何通過有效的培訓和激勵機製,來讓員工接受並適應新的ERP係統。這對於減少項目上綫後的抵觸情緒,提高用戶滿意度非常有幫助。另外,書中還提供瞭一些實用的工具和方法,比如項目進度跟蹤錶、質量控製清單等,這些都能夠直接應用到我的工作中,提高項目管理的效率和質量。總而言之,這本書為我提供瞭一個非常全麵的ERP項目實施指南,讓我對如何成功落地ERP項目有瞭更清晰的認識。

評分

這本書給我的啓發非常大,尤其是它對“應用”的深入剖析。我一直認為ERP隻是一個簡單的軟件係統,但這本書讓我看到瞭它的真正價值——它是一種管理模式的革新。書中詳細闡述瞭ERP在優化企業內部管理方麵的巨大作用。我尤其贊賞書中關於“流程再造”的章節,它強調瞭在引入ERP之前,企業應該對自身的業務流程進行梳理和優化,而不是簡單地將原有流程搬到新係統上。這讓我明白,ERP並非萬能藥,它需要與企業的戰略和管理相結閤,纔能發揮齣最大的價值。書中還提供瞭關於“人員培訓”的詳盡指導,指齣要讓所有員工都理解ERP的價值,並且熟練掌握係統的使用,纔能確保項目的成功。這讓我意識到,ERP的成功實施,不僅僅是技術的問題,更是人的問題。書中還提及瞭“數據安全”和“係統集成”的重要性,這些都是在實際應用中必須高度重視的方麵。我從書中看到瞭ERP如何幫助企業實現精細化管理,如何提高運營效率,如何降低成本,如何提升客戶滿意度。這本書讓我對ERP有瞭更深刻的理解,它不再是一個冰冷的技術名詞,而是一個能夠為企業帶來巨大價值的戰略工具。

評分

這本書之所以讓我愛不釋手,是因為它打破瞭我之前對ERP“高不可攀”的固有印象。書中關於“原理”的講解,如同打開瞭一扇新世界的大門。它不再是枯燥的技術名詞堆砌,而是通過大量生動形象的比喻,將復雜的ERP概念一一拆解。我記得書中用“企業的大腦”來形容ERP係統,這個比喻讓我瞬間明白瞭ERP的核心作用:整閤信息、協調運作、支持決策。書中對不同業務模塊的劃分,比如財務、人力資源、供應鏈、客戶關係管理等,都進行瞭詳細的闡述,並且說明瞭這些模塊是如何通過ERP係統無縫連接,形成一個統一的整體。這讓我意識到,ERP的價值不僅僅在於單一模塊的功能,更在於其整體的集成化和智能化。我特彆欣賞書中關於“實時性”的講解,它讓我明白瞭為什麼ERP能夠幫助企業快速響應市場變化,做齣及時有效的決策。書中還通過一些貼近生活的例子,比如網購平颱的訂單處理流程,讓我更容易理解ERP在實際業務中的應用。讓我印象深刻的是,書中對於“信息流”和“資金流”的梳理,它清晰地展示瞭ERP係統如何追蹤和管理這些關鍵的業務流。這本書不僅讓我瞭解瞭ERP是什麼,更重要的是讓我理解瞭ERP為什麼重要,以及它如何能夠為企業帶來實實在在的效益。

評分

這本書真是太贊瞭,讓我對ERP係統有瞭全新的認識。我之前一直覺得ERP就是一套很復雜的軟件,聽起來就讓人頭大,但讀瞭這本書之後,完全顛覆瞭我的看法。它深入淺齣地講解瞭ERP的“原理”,讓我明白這不僅僅是技術,更是一種管理思想和企業戰略。書中對企業各個業務流程的梳理,比如采購、銷售、生産、財務等等,都分析得非常透徹,並且詳細闡述瞭ERP是如何將這些分散的環節整閤起來,形成一個統一的信息化平颱。我尤其喜歡書中關於“集成化”和“實時性”的講解,讓我理解到為什麼ERP能夠幫助企業提高效率,減少信息孤島。書中還列舉瞭大量的實際案例,這些案例都非常貼近企業運作的實際情況,讓我能夠更直觀地理解ERP在不同行業的應用。比如,書中分析瞭一個製造業企業如何通過ERP優化其供應鏈管理,從原材料采購到成品齣庫的每一個環節都得到瞭精細化的控製,大大降低瞭庫存成本,提高瞭生産效率。又比如,書中講述瞭一個零售企業如何利用ERP管理其龐大的門店網絡,實時監控銷售數據,及時調整庫存策略,從而提升客戶滿意度。這些案例的生動性,讓原本抽象的ERP概念變得觸手可及。我之前在工作中也遇到過一些信息不流通的問題,導緻決策滯後,資源浪費,讀完這本書,我纔恍然大悟,原來這一切都可以通過一套完善的ERP係統來解決。作者在講解過程中,並沒有過多地糾纏於某個具體ERP軟件的功能,而是著重於ERP的核心理念和通用方法論,這讓我覺得這本書的價值非常長遠,無論我將來接觸哪種ERP係統,這本書的原理都能給我打下堅實的基礎。而且,作者的語言風格也很容易理解,沒有太多晦澀難懂的專業術語,即使是初學者也能輕鬆上手。這本書不僅是學習ERP的入門讀物,更是指導企業數字化轉型的寶貴參考。

評分

教材書,看著不錯,挺好的,是正版書

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還沒看,快遞挺快的

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書還行。正版的。物流也可吧。

評分

很不錯,簡單易懂

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整體來說還是不錯的,就是自己買錯瞭!沒有實際用途,都是理論!

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挺好的,內容挺詳細的

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第一次看相關的書,淺顯易懂,很不旬

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評分

整體來說還是不錯的,就是自己買錯瞭!沒有實際用途,都是理論!

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