總經理采購規範化管理

總經理采購規範化管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王德敏 著
圖書標籤:
  • 采購管理
  • 總經理
  • 規範化
  • 流程
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齣版社: 西南財經大學齣版社
ISBN:9787550422629
版次:1
商品編碼:11918658
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-04-01
用紙:輕型紙
頁數:246
字數:225000

具體描述

産品特色

編輯推薦

  拿來即用的製度範本、指標體係、流程模闆
  業務規範化:知道做什麼
  流程規範化:知道怎麼做
  指標規範化:知道做到什麼程度
  製度規範化:知道哪些不能做
  規範化是可持續提升的基礎

內容簡介

  采購規範化管理,就是圍繞業務、流程、指標、製度四個方麵對采購工作進行規範,確保公司的采購工作從過程到結果都符閤公司要求:
  “業務”就是每個崗位的工作內容。通過業務規範化,可以讓員工知道自己應該做什麼;
  “流程”就是工作的方式和方法。通過流程規範化,可以讓員工知道如何更有效率地去完成自己的工作;
  “指標”就是評價工作好壞的標準。通過指標規範化,可以讓員工知道工作的質量要求和側重點,以確保工作目標的更好達成;
  “製度”就是工作中的約束體係。通過製度規範化,可以讓員工知道哪些工作行為是公司允許的,哪些是公司禁止的。
  本書以這四個方麵為核心,按照采購管理事項,給齣瞭每一工作事項的業務模型、工作流程、指標體係以及管理製度,為讀者提供瞭一套拿來即用的體係化、模闆化、規範化的采購管理體係。

目錄

第1章 采購規範化管理體係
1.1 采購管理知識體係導圖
1.2 采購規範化管理體係設計模闆
1.2.1 業務模型模闆設計
1.2.2 管理流程模闆設計
1.2.3 管理標準模闆設計
1.2.4 管理製度模闆設計
1.3 業務模型設計要項
1.3.1 基於什麼設計業務模型
1.3.2 業務模型如何有效導齣
1.3.3 業務模型設計注意事項
1.4 管理流程設計要項
1.4.1 管理流程設計
1.4.2 業務流程設計
1.4.3 流程設計注意問題
1.5 管理標準設計要項
1.5.1 工作標準設計
1.5.2 績效標準設計
1.5.3 標準設計注意問題
1.6 管理製度設計要項
1.6.1 章條款項目的有效設計
1.6.2 管理製度設計注意問題
第2章 采購計劃管理業務?流程?標準?製度
2.1 采購計劃管理業務模型
2.1.1 采購計劃管理業務工作導圖
2.1.2 采購計劃管理主要工作職責
2.2 采購計劃管理流程
2.2.1 主要流程設計導圖
2.2.2 采購需求確定流程
2.2.3 采購方式選擇流程
2.2.4 采購計劃編製流程
2.2.5 采購計劃變更流程
2.3 采購計劃管理標準
2.3.1 采購計劃管理業務工作標準
2.3.2 采購計劃管理業務績效標準
2.4 采購計劃管理製度
2.4.1 製度解決問題導圖
2.4.2 采購計劃管理辦法
2.4.3 采購計劃審批製度
2.4.4 采購預算管理製度
第3章 供應商管理業務?流程?標準?製度
3.1 供應商管理業務模型
3.1.1 供應商管理業務工作導圖
3.1.2 供應商管理主要工作職責
3.2 供應商管理流程
3.2.1 主要流程設計導圖
3.2.2 供應商調查工作流程
3.2.3 供應商評審實施流程
3.2.4 供應商績效改進流程
3.2.5 供應商名錄更新流程
3.2.6 供應商拜訪工作流程
3.2.7 供應商等級評定流程
3.3 供應商管理標準
3.3.1 供應商管理業務工作標準
3.3.2 供應商管理業務績效標準
3.4 供應商管理製度
3.4.1 製度解決問題導圖
3.4.2 供應商開發管理製度
3.4.3 供應商認證管理製度
3.4.4 供應商考核管理製度
3.4.5 供應商關係維護製度
第4章 采購過程管理業務?流程?標準?製度
4.1 采購過程管理業務模型
4.1.1 采購過程管理業務工作導圖
4.1.2 采購過程管理主要工作職責
4.3 采購過程管理流程
4.3.1 主要流程設計導圖
4.3.2 采購詢價工作流程
4.3.3 采購談判工作流程
4.3.4 采購閤同簽訂流程
4.3.5 采購訂購下單流程
4.3.6 采購違約處理流程
4.4 采購過程管理標準
4.4.1 采購過程管理業務工作標準
4.4.2 采購過程管理業務績效標準
4.2 采購過程管理製度
4.2.1 製度解決問題導圖
4.2.2 招標采購管理製度
4.2.3 詢價采購管理製度
4.2.4 集中采購管理製度
4.2.5 電子商務采購管理製度
第5章 采購進度管理業務?流程?標準?製度
5.1 采購進度管理業務模型
5.1.1 采購進度管理業務工作導圖
5.1.2 采購進度管理主要工作職責
5.2 采購進度管理流程
5.2.1 主要流程設計導圖
5.2.2 采購交期管控流程
5.2.3 訂單狀態監管工作流程
5.2.4 國際采購進度控製流程
5.2.5 采購交期延誤處理流程
5.2.6 采購交期變更處理流程
5.3 采購進度管理標準
5.3.1 采購進度管理業務工作標準
5.3.2 采購進度管理業務績效標準
5.4 采購進度管理製度
5.4.1 製度解決問題導圖
5.4.2 采購進度控製製度
5.4.3 訂單跟蹤管理製度
5.4.4 采購進度跟催辦法
5.4.5 交期延誤處理辦法
5.4.6 緊急采購管理製度
第6章 采購質量管理業務?流程?標準?製度
6.1 采購質量管理業務模型
6.1.1 采購質量管理業務工作導圖
6.1.2 采購質量管理主要工作職責
6.2 采購質量管理流程
6.2.1 主要流程設計導圖
6.2.2 采購質量檢驗工作流程
6.2.3 采購驗收異常處理流程
6.2.4 采購退換貨處理流程
6.2.5 采購質量改善工作流程
6.3 采購質量管理標準
6.3.1 采購質量管理業務工作標準
6.3.2 采購質量管理業務績效標準
6.4 采購質量管理製度
6.4.1 製度解決問題導圖
6.4.2 采購認證管理製度
6.4.3 采購質量管理製度
6.4.4 特采質量管理製度
第7章 采購成本管理業務?流程?標準?製度
7.1 采購成本管理業務模型
7.1.1 采購成本管理業務工作導圖
7.1.2 采購成本管理主要工作職責
7.2 采購成本管理流程
7.2.1 主要流程設計導圖
7.2.2 采購價格分析流程
7.2.3 采購成本分析流程
7.2.4 采購成本核算流程
7.2.5 定期采購成本控製流程
7.2.6 定量采購成本控製流程
7.3 采購成本管理標準
7.3.1 采購成本管理業務工作標準
7.3.2 采購成本管理業務績效標準
7.4 采購成本管理製度
7.4.1 製度解決問題導圖
7.4.2 采購價格審議辦法
7.4.3 采購成本控製製度
7.4.4 訂購成本控製辦法
7.4.5 采購庫存控製製度
第8章 采購結算管理業務?流程?標準?製度
8.1 采購結算管理業務模型
8.1.1 采購結算管理業務工作導圖
8.1.2 采購結算管理主要工作職責
8.2 采購結算管理流程
8.2.1 主要流程設計導圖
8.2.2 采購付款申請審批流程
8.2.3 采購結算對賬實施流程
8.2.4 采購結算票據校驗流程
8.3 采購結算管理標準
8.3.1 采購結算管理業務工作標準
8.3.2 采購結算管理業務績效標準
8.4 采購結算管理製度
8.4.1 製度解決問題導圖
8.4.2 預付款結算管理製度
8.4.3 分期付款結算管理製度
8.4.4 延期付款結算管理製度
8.4.5 委托付款結算管理製度
8.2.6 現金結算管理辦法
第9章 采購信息管理業務?流程?標準?製度
9.1 采購信息管理業務模型
9.1.1 采購信息管理業務工作導圖
9.1.2 采購信息管理主要工作職責
9.2 采購信息管理流程
9.2.1 主要流程設計導圖
9.2.2 采購信息收集管理流程
9.2.3 采購信息分析管理流程
9.2.4 采購信息檔案管理流程
9.2.5 采購信息係統構建流程
9.3 采購信息管理標準
9.3.1 采購信息管理業務工作標準
9.3.2 采購信息管理業務績效標準
9.4 采購信息管理製度
9.4.1 製度解決問題導圖
9.4.2 采購信息日常管理規定
9.4.3 采購信息歸檔保管辦法
9.4.4 采購信息保密管理規定
9.4.5 采購信息係統管理製度
第10章 采購人員管理業務?流程?標準?製度
10.1 采購人員管理業務模型
10.1.1 采購人員管理業務工作導圖
10.1.2 采購人員管理主要工作職責
10.2 采購人員管理流程
10.2.1 主要流程設計導圖
10.2.2 采購作業稽核實施流程
10.2.3 采購賄賂事件調查流程
10.2.4 采購人員績效考核管理流程
10.3 采購人員管理標準
10.3.1 采購人員管理業務工作標準
10.3.2 采購人員管理業務績效標準
10.4 采購人員管理製度
10.4.1 製度解決問題導圖
10.4.2 采購人員道德行為規範
10.4.3 采購人員稽核管理辦法
10.4.4 采購賄賂與反賄賂管理製度
10.4.5 采購人員績效考核管理製度

前言/序言

  《總經理采購規範化管理——業務?流程?標準?製度》以采購管理業務為依據,將采購管理事項的執行工作落實在具體的業務模型、管理流程、管理標準、管理製度中,幫助企業采購管理人員順利實現從“知道做”到“如何做”,再到“如何做好”地科學轉變。
  本書以采購部的“業務模型+管理流程+管理標準+管理製度”為核心,按照采購管理事項,給齣每一工作事項的業務模型、編製相關工作事項的管理製度、提供相關工作事項的管理流程、描述具體工作事項的管理標準,使業務、流程、標準、製度在工作中相互促進,為讀者提供體係化、模闆化、規範化的管理體係。本書主要有以下四大特點。
  1.層次清晰的業務模型
  為瞭便於讀者閱讀和使用,本書針對采購計劃管理、供應商管理、采購過程管理、采購進度管理、采購質量管理、采購成本管理、采購結算管理、采購信息管理、采購人員管理等9大采購管理職能事項,按照組織設計和工作分析的思路,將業務模型劃分為業務導圖和工作職責兩項,分彆提供瞭設計方案,進行瞭詳細介紹,並給齣瞭模型範例。
  2.拿來即用的流程體係
  本書在梳理采購管理工作內容的基礎上,提齣瞭各項采購事務流程的設計思路,並嚮讀者提供瞭39個采購管理流程範例,細化瞭人力資源管理的具體工作事項,構建瞭“拿來即用”的人力資源流程體係,為企業實現人力資源管理工作的規範化、流程化、標準化提供很好的指導。
  3.科學閤理的管理標準
  本書根據目標管理的原則,科學、閤理地製定瞭績效結果的評價項目、評估指標及評估標準。同時,為達到相關的績效目標,本書在工作分析與測算的基礎上,科學地設定相應的行為規範和作業標準,並給齣應達成的結果目標,為讀者展現采購管理工作應該達到的工作標準,並提供相應的標準範例。
  4.規範具體的製度設計
  本書係統性地介紹瞭製度的設計方法、設計思路、編製要求及製度能夠解決的問題,然後針對采購日常管理工作中容易齣現的問題,詳細地設計瞭36個采購管理製度範例,使得方法和範例相輔相成,為讀者自行設計管理製度提供瞭操作指南和參照範本。
  本書適用於企業經營管理人員、采購管理人員、管理谘詢人士及高等院校相關專業的師生閱讀、使用。


《企業運營的精益之道》 一、 概述 在瞬息萬變的商業環境中,企業想要基業長青,必須不斷尋求優化運營效率、提升管理水平的有效途徑。本書《企業運營的精益之道》並非聚焦於某一單一職能,而是從更為宏觀和係統的視角齣發,深入探討企業整體運營能力的構建與提升。它旨在為企業管理者,尤其是那些尋求突破瓶頸、實現可持續增長的領導者,提供一套全麵的、可操作的理論框架和實踐方法。本書的核心在於“精益”,它代錶著一種追求極緻效率、消除浪費、持續改進的企業文化和管理哲學。我們將從戰略層麵齣發,逐層剖析企業在各個運營環節中可能存在的低效之處,並提供切實可行的解決方案,最終目標是幫助企業打造一個更加敏捷、高效、響應迅速的運營體係。 二、 核心理念與價值 本書的核心理念在於“價值流優化”和“持續改進”。 價值流優化: 每一項企業活動都應該為客戶創造價值。本書將引導讀者識彆企業內部的價值流,區分哪些活動真正為客戶帶來瞭價值,哪些是“非增值活動”(即浪費)。通過係統地分析和優化整個價值流,企業可以大幅縮短産品或服務從概念到交付的時間,降低成本,提高質量,並最終提升客戶滿意度。我們將深入探討如何識彆和消除各種形式的浪費,例如過度生産、等待、不必要的運輸、過度加工、庫存過剩、不必要的動作以及缺陷等。 持續改進(Kaizen): 精益不僅僅是一次性的項目,而是一種融入企業DNA的文化。本書強調“持續改進”的重要性,鼓勵企業建立一種鼓勵員工提齣改進建議、不斷嘗試新方法、從錯誤中學習的文化氛圍。我們將介紹多種工具和方法,如PDCA循環(Plan-Do-Check-Act)、可視化管理、看闆係統等,幫助企業將持續改進的理念落地生根,讓每一次小的優化都匯聚成巨大的進步。 本書的價值在於為企業提供瞭一個全麵、係統的運營優化藍圖。它能夠幫助企業: 提升效率,降低成本: 通過消除浪費和優化流程,企業可以顯著降低運營成本,提高資源利用率。 增強市場競爭力: 更快的交付速度、更高的産品質量和更優的客戶體驗,能夠幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 提高員工參與度和滿意度: 持續改進的文化鼓勵員工積極參與,他們的意見和建議得到重視,這有助於提升員工的歸屬感和工作滿意度。 構建靈活敏捷的組織: 在快速變化的市場中,一個精益化的組織能夠更快地適應變化,抓住機遇。 實現可持續增長: 通過不斷優化運營,企業能夠建立起穩固的競爭優勢,為長期可持續發展奠定基礎。 三、 內容結構與章節要點 本書將按照從戰略到戰術,從理念到實踐的邏輯順序展開,力求為讀者提供一個層層遞進的學習體驗。 第一部分:精益思維與企業戰略 第一章:精益哲學溯源與現代企業意義: 追溯精益思想的起源,闡釋其核心原則,並深入分析其在當今復雜商業環境中的現實意義。探討精益如何超越製造業,適用於服務業、科技行業以及各類組織。 第二章:企業戰略與精益運營的深度融閤: 強調精益運營並非孤立的管理工具,而是企業戰略實現的重要支撐。分析如何將精益原則融入企業願景、使命和長期戰略規劃中,確保運營優化與企業整體發展方嚮高度一緻。 第三章:價值鏈的識彆與客戶價值最大化: 詳細介紹識彆企業內部價值流的方法,區分增值活動與非增值活動。指導讀者如何從客戶的角度齣發,理解客戶真正的需求,並將企業資源集中於創造和傳遞客戶價值的環節。 第二部分:運營流程的優化與效率提升 第四章:識彆與消除八種浪費: 詳細闡述精益管理中經典的八種浪費(等待、過度加工、過度生産、搬運、庫存、動作、缺陷、未用技能),並通過案例分析,教授讀者在各自企業中識彆和量化這些浪費的方法,並提供針對性的消除策略。 第五章:精益生産與流程優化技術(一):看闆、5S與目視化管理: 深入講解看闆係統在拉動式生産、控製在製品庫存方麵的應用。介紹5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)活動如何打造整潔有序的工作環境,提升效率與安全。探討目視化管理在信息透明化、問題顯現方麵的作用。 第六章:精益生産與流程優化技術(二):均衡化生産與柔性製造: 探討如何通過生産均衡(Takt Time)和節拍時間管理,實現生産節奏與客戶需求的同步。介紹柔性製造的理念與實踐,使企業能夠更靈活地響應市場需求變化。 第七章:供應鏈的精益化協同: 將精益理念延伸至企業外部。分析如何通過精益原則優化供應商關係,實現庫存最小化、交貨期縮短、質量提升。探討VMI(供應商管理庫存)、JIT(準時化生産)在供應鏈中的應用。 第三部分:持續改進的文化與實踐 第八章:建立持續改進的文化與激勵機製: 深入探討如何構建一種鼓勵全員參與、持續學習、勇於創新的企業文化。分析有效的員工激勵機製,如何激發員工的改進熱情和主動性。 第九章:問題解決的係統方法: 介紹多種係統性的問題解決工具和方法,如根本原因分析(RCA)、失效模式與影響分析(FMEA)、質量函數展開(QFD)等,幫助企業更有效地診斷問題,找到根源並製定持久的解決方案。 第十章:PDCA循環與快速迭代改進: 詳細講解PDCA(計劃-執行-檢查-行動)循環作為一種持續改進的基本框架。指導讀者如何將PDCA應用於日常管理和專項改進項目中,實現小步快跑、快速迭代的改進模式。 第十一章:衡量與追蹤改進效果: 強調數據在精益管理中的重要性。介紹關鍵績效指標(KPI)的設定與追蹤方法,以及如何利用數據分析來評估改進成果,並為未來的改進方嚮提供依據。 第四部分:精益在不同領域的應用與挑戰 第十二章:服務業的精益實踐: 探討精益原則如何應用於客戶服務、流程外包、醫療保健、金融等服務行業,剋服其非標準化、易變性等特點,提升客戶體驗和運營效率。 第十三章:精益與數字化轉型: 分析精益管理與數字化技術(如大數據、人工智能、物聯網)的協同作用。探討如何利用技術手段加速精益改進,實現智能化運營。 第十四章:實施精益的常見障礙與應對策略: 識彆在企業推行精益管理過程中可能遇到的阻礙,如組織惰性、文化抵觸、資源不足等,並提供切實可行的應對策略和轉型路徑。 四、 實踐指導與案例分析 本書並非純粹的理論探討,而是力求理論與實踐相結閤。書中將穿插大量來自不同行業、不同規模企業的真實案例,深入剖析企業在推行精益過程中遇到的挑戰、采取的策略以及取得的成效。這些案例將具有代錶性,能夠幫助讀者更好地理解抽象的精益概念,並從中獲得可藉鑒的經驗。 此外,本書將提供一係列可操作的工具和模闆,例如價值流圖繪製指南、浪費識彆清單、PDCA周期應用錶等,供讀者在實際工作中直接套用和修改。我們將強調“實踐齣真知”,鼓勵讀者在學習過程中,積極將書中的理念和方法應用到自己的工作崗位上,從小處著手,逐步推動企業的精益化轉型。 五、 總結 《企業運營的精益之道》是一本旨在為企業提供係統化運營優化解決方案的指南。它倡導一種追求極緻效率、消除浪費、持續改進的管理哲學,並通過詳實的理論闡述、豐富的案例分析和實用的工具方法,幫助企業建立起更具競爭力的運營體係。本書不僅適用於製造業,更廣泛適用於各行各業,是尋求提升運營績效、實現可持續增長的管理者不可或缺的參考讀物。通過閱讀本書,企業將能夠解鎖更深層次的效率潛力,提升客戶價值,並最終在不斷變化的市場中保持領先地位。

用戶評價

評分

這本書的內容給我一種耳目一新的感覺。作者的語言風格非常樸實,沒有過多華麗的辭藻,卻能夠直擊要害,用最簡潔明瞭的方式闡述復雜的采購管理理念。我特彆喜歡書中穿插的一些案例分析,這些案例都來自於真實的商業場景,充滿瞭實踐的智慧。通過這些案例,我能夠更直觀地理解書中所提齣的理論和方法,並且能夠思考如何在自己的工作中進行藉鑒和應用。例如,在如何處理緊急采購需求時,作者提齣的“預案與授權”機製,就為我們解決瞭不少實際操作中的難題。此外,本書在技術應用方麵也給瞭我很多啓發,比如如何利用信息化工具來提升采購效率,如何通過數據分析來優化采購決策等等,這些內容都非常貼閤當前企業管理的趨勢。總而言之,這本書的優點在於它的實用性和可操作性,是一本值得企業采購部門認真研讀的工具書。

評分

這本書給我最大的啓示在於它對於“規範化”三個字的深刻解讀。作者並沒有將規範化僅僅理解為一套僵化的流程,而是強調瞭在規範化的基礎上,如何保留靈活性和創新性。他提齣的“流程再造”和“持續改進”的理念,讓我意識到,采購管理是一個動態的過程,需要不斷地根據市場變化和企業自身的發展來進行調整和優化。我尤其欣賞書中關於“例外情況處理”的部分,作者詳細地闡述瞭在遇到突發情況時,如何打破常規,快速做齣決策,同時又能保證決策的閤規性和有效性。這一點對於任何一傢希望在快速變化的市場中保持競爭力的企業來說,都至關重要。而且,本書在如何構建一個具有成本意識和價值導嚮的采購文化方麵,也提供瞭不少寶貴的建議。它讓我明白,采購的價值不僅僅體現在成本的節省上,更體現在對企業整體戰略的支持和價值的創造上。

評分

這本書的封麵上印著“總經理采購規範化管理”幾個大字,最初吸引我的是這個名字。在我的工作經曆中,采購流程的混亂常常帶來意想不到的麻煩,從效率低下到成本超支,甚至可能因為供應商的選擇不當而影響到産品質量。所以,我一直渴望能有一本指南,係統地梳理采購的各個環節,提供一套行之有效的管理方法。我期待這本書能夠深入剖析企業采購中常見的痛點,比如信息不對稱、議價能力不足、閤同風險規避不力等等,並能給齣切實可行的解決方案。比如,在供應商評估方麵,我希望看到具體的量化指標和評估模型,而不僅僅是籠統的建議。在閤同管理上,我希望它能提供一些風險預警機製和常用的閤同條款解析,幫助我們規避潛在的法律風險。更重要的是,我希望這本書能體現齣“總經理”的視角,也就是說,它不僅僅關注執行層麵的操作,更能上升到戰略層麵,將采購管理與企業的整體發展戰略相結閤,讓采購成為企業提升競爭力的有力武器。這本書的標題給我一種專業、係統、實用的感覺,我希望它不會讓我失望。

評分

初讀這本書,我最直觀的感受是它所提供的框架非常清晰。作者似乎是花瞭大量的心思去構建一個邏輯嚴謹的管理體係。從采購需求的識彆、供應商的篩選與評估,到閤同的談判與簽訂,再到供應商關係的維護和績效的考核,每一個環節都被細緻地劃分並給予瞭充分的說明。我尤其欣賞其中關於供應商評估的部分,作者列舉瞭多個維度的考量因素,並且給齣瞭具體的評分標準,這對於我們這類需要大量與外部供應商打交道的企業來說,無疑是一份寶貴的參考。以往我們在選擇供應商時,往往比較依賴經驗,或者僅憑一些主觀的判斷,這本書則提供瞭一種更加客觀、科學的方法論,讓我們能夠更加係統地篩選齣最適閤我們的閤作夥伴。另外,它在風險管理方麵的探討也相當深入,對於如何識彆、評估和應對采購過程中可能齣現的各種風險,比如價格波動、質量問題、交貨延遲等,都給齣瞭不少實用的建議,這一點對於任何一傢注重穩定運營的企業來說都至關重要。

評分

這本書的內容真的非常全麵,涵蓋瞭從宏觀的企業采購戰略到微觀的操作細節。我印象最深刻的是它關於“戰略性采購”的論述,強調瞭采購不僅僅是“買東西”這麼簡單,而是要通過精細化的管理,為企業創造價值,提升整體競爭力。作者的觀點非常前瞻,他不僅僅是在教我們如何降低成本,更是在引導我們如何通過采購來優化資源配置,支持企業的創新和發展。在供應商管理方麵,這本書的理念也與時俱進,不再是單純的“壓價”,而是強調建立長期、互利的閤作夥伴關係,通過共同協作來提升整體效率和産品質量。尤其是在探討如何建立一個高效的采購團隊時,作者提齣的“賦能”和“激勵”機製,讓我受益匪淺。我們公司一直麵臨著采購人員的職業發展瓶頸問題,這本書提供瞭一些非常有啓發的思路,如何讓采購人員從執行者轉變為價值創造者,這對於我們吸引和留住優秀人纔非常重要。

評分

超實用,可選拿來直接使用^_^

評分

好書,好朋友推薦,特彆棒,一本非常有幫助非常實用的書

評分

老婆買的

評分

。。。。。。。。。。。

評分

總經理對內應該主抓行政化標準管理。

評分

一般

評分

非常不錯,618活動力度太大瞭,相當於400減300,買瞭一堆書,慢慢看!物流也給力!

評分

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評分

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