【贈消費者權益】本店商品享有7天無理由退貨權益-虛擬物品不發貨 勿拍

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店鋪: 香根香圖書專營店
齣版社: 香根香圖書專營店
ISBN:20180510
商品編碼:28062561215

具體描述



《現代消費者權益保護法解讀與實踐指南》 內容簡介: 本書深入剖析瞭《中華人民共和國消費者權益保護法》的核心條文及其相關配套法規,旨在為廣大消費者、經營者以及相關法律從業者提供一份全麵、權威且實用的指導。在消費日益多元化、網絡化和復雜化的今天,瞭解並運用好消費者權益保護法,已成為維護自身閤法權益、促進公平交易市場健康發展的關鍵。 第一部分:消費者權益保護法的基石 本部分將係統梳理消費者權益保護法的立法宗旨、基本原則以及核心概念。我們將深入探討“消費者”與“經營者”的界定,理解“商品”與“服務”的範疇,以及“閤法權益”的具體內涵。通過對曆次修法過程的迴顧,揭示法律條文背後蘊含的時代精神和立法智慧,幫助讀者建立起對消費者權益保護法最基礎、最牢固的認知框架。 立法宗旨與基本原則: 探討法律旨在保護消費者的哪些具體權益,如人身安全、財産安全、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、隱私權、監督權等。分析瞭法律適用中的公平、誠信、安全、便利等基本原則,闡釋這些原則如何在實際生活中落地。 核心概念辨析: 詳細解釋“消費者”的定義,包括個人、傢庭、單位等在特定場景下的消費者身份。明確“經營者”的責任與義務,涵蓋生産者、銷售者、服務提供者等。界定“商品”和“服務”的範圍,特彆關注虛擬商品、數字內容以及新型服務模式下的消費者權益保障。 第二部分:消費者核心權益的深度解析 本部分將逐一、深入地解讀消費者最關心的幾項核心權益,並結閤大量案例,生動展示這些權益在實踐中的具體應用和保護方式。 安全保障權: 詳細闡述瞭消費者在購買、使用商品或接受服務時,生命健康安全與財産安全不受侵害的權利。分析瞭經營者在産品質量、安全標識、風險提示、售後服務等方麵的法定義務。重點關注食品安全、藥品安全、兒童用品安全、網絡交易安全等熱點領域,探討如何通過法律途徑有效避免和解決安全事故。 知情權: 深入解析瞭消費者瞭解所購買或接受商品、服務真實情況的權利。涵蓋瞭商品成分、功能、産地、生産日期、保質期、價格、服務內容、收費標準、退換貨政策等信息披露要求。分析瞭虛假宣傳、誤導性廣告、隱瞞重要信息等行為如何侵犯消費者的知情權,以及消費者如何利用此權利進行維權。 選擇權: 強調瞭消費者自主選擇商品或服務的權利,以及反對強製消費、搭售等不正當競爭行為。詳細解讀瞭經營者不得以任何理由限製或剝奪消費者自由選擇權的情形,並分析瞭“捆綁銷售”、“格式條款”等可能侵犯消費者選擇權的行為。 公平交易權: 聚焦於消費者在交易中應享有平等、公正待遇的權利。深入分析瞭價格欺詐、計量欺詐、質量不符、服務不到位等常見的侵犯公平交易權的行為,並提供瞭識彆和應對策略。本部分還將探討反壟斷、反不正當競爭等宏觀法律法規如何從根本上保障消費者的公平交易權。 求償權: 詳細講解瞭當消費者權益受到侵害時,依法獲得賠償的權利。包括退貨、換貨、修理、退款、賠償損失等多種救濟方式。重點解析瞭經營者承擔的侵權責任,以及消費者在起訴、仲裁、調解等環節中的權利和程序。對於産品責任、服務責任等具體承擔方式進行細緻分析。 隱私權與個人信息保護: 隨著信息時代的到來,本部分將重點關注消費者的隱私權和個人信息保護。詳細解讀瞭《個人信息保護法》等相關法律對經營者收集、使用、處理消費者個人信息的規定,明確瞭消費者的知情同意權、查詢權、更正權、刪除權等。分析瞭大數據時代下,個人信息泄露、濫用等風險,以及消費者如何通過法律武器維護自身信息安全。 監督權與消費者組織的作用: 闡述瞭消費者對商品和服務進行監督的權利,以及消費者協會等社會組織在維護消費者權益方麵的重要作用。分析瞭消費者通過投訴、舉報、參與評議等方式行使監督權,以及消費者組織如何作為第三方平颱,提供谘詢、調解、代理訴訟等服務。 第三部分:經營者在消費者權益保護中的責任與義務 本部分旨在幫助經營者準確理解其在消費者權益保護中的法律責任,從而規避風險,建立誠信經營的良好口碑。 産品質量與安全責任: 詳細說明瞭生産者、銷售者在産品質量不閤格、存在安全隱患等情況下的法律責任。包括召迴義務、損害賠償責任等。 服務質量與誠信經營: 明確瞭服務提供者在服務內容、服務質量、服務價格、服務態度等方麵的義務。重點分析瞭虛假宣傳、欺詐消費、霸王條款等行為的法律後果。 信息披露與告知義務: 強調瞭經營者在商品或服務信息披露方麵的完整性、真實性和及時性。特彆關注對消費者可能産生重大影響的信息,如閤同條款、風險提示等。 退換貨與售後服務: 詳細解讀瞭經營者在消費者退貨、換貨、維修等方麵的法定義務,包括“七日無理由退貨”在內的具體規則,以及超齣法定範圍的承諾如何約束經營者。 個人信息保護義務: 再次強調經營者在收集、使用、存儲消費者個人信息時的法律要求,以及違反規定的法律責任。 第四部分:消費者權益受損時的維權途徑與策略 本部分為消費者提供瞭清晰、可操作的維權路徑和實用策略,幫助消費者在遭遇權益侵害時,能夠有效地維護自身閤法權益。 理性溝通與協商: 強調瞭在發生消費糾紛時,首先嘗試與經營者進行友好協商的重要性,以及協商過程中應注意的要點。 投訴與舉報: 詳細介紹瞭消費者嚮消費者協會、市場監管部門、行業協會等機構進行投訴和舉報的流程、所需材料以及注意事項。 調解與仲裁: 闡述瞭通過第三方調解機構或仲裁機構解決消費糾紛的程序和優勢。 訴訟維權: 詳細講解瞭消費者提起民事訴訟的條件、程序、證據收集、訴訟費用的承擔等關鍵環節。分析瞭簡易程序、普通程序等不同訴訟模式,以及如何撰寫起訴狀、答辯狀等法律文書。 網絡消費的特殊維權: 針對網絡購物、在綫服務等特點,提供瞭專門的維權指導,包括如何固定網絡證據、如何應對網絡平颱責任、跨境電商維權等。 集體維權與公益訴訟: 探討瞭消費者在麵臨共同的權益侵害時,如何通過集體協商、參與集體訴訟等方式,更有效地維護自身權益。 第五部分:消費者權益保護的未來展望 本部分將對消費者權益保護領域的新趨勢、新挑戰進行探討,並對未來發展方嚮進行展望。 數字經濟下的消費者權益保護: 關注虛擬商品、平颱經濟、算法歧視、數字內容消費等新興領域消費者權益的保護問題。 新技術對消費者權益的影響: 探討人工智能、區塊鏈等新技術在保障消費者權益或帶來新風險方麵的應用和挑戰。 國際消費者權益保護比較: 藉鑒國際先進經驗,為我國消費者權益保護的進一步完善提供啓示。 構建協同共治的消費環境: 強調政府、企業、消費者、社會組織等各方在構建和諧、健康消費環境中的角色和責任。 本書語言通俗易懂,案例豐富,既有理論深度,又不失實踐指導意義,是每一位消費者、經營者、法律工作者以及關注消費公平的社會大眾不可或缺的參考讀物。通過學習本書,您將成為更精明的消費者,更負責任的經營者,共同營造一個公平、公正、安全的消費環境。

用戶評價

評分

這本書帶給我的,是一種全新的認知體驗,它挑戰瞭我固有的思維模式,讓我看到瞭世界的另一種可能性。作者在闡述某個理論時,並沒有采用傳統的綫性敘事,而是通過碎片化、多維度的視角,將信息呈現齣來,這反而激起瞭我的好奇心,讓我主動去探索、去聯想。他提齣的某些觀點,雖然初聽起來有些令人費解,但經過深入思考,卻發現其背後蘊含著深刻的哲理和智慧。他鼓勵讀者獨立思考,質疑既定的觀念,這種開放的態度,讓我倍感欽佩。閱讀這本書,就像是在進行一場心靈的洗禮,它讓我重新審視自己,重新認識世界,並在潛移默化中,改變著我的價值觀和人生觀。作者的文字,充滿瞭力量和溫度,它不僅僅是在傳達信息,更是在傳遞一種對生活的熱愛和對未來的憧憬。

評分

這本書仿佛一本穿越時空的指南,帶領我深入探索瞭某個特定領域的奧秘。作者的知識儲備之淵博,令人嘆為觀止。他在梳理曆史脈絡、梳理發展演變的過程中,展現齣瞭非凡的宏觀視野和細緻入微的觀察能力。我特彆喜歡他對某個關鍵轉摺點的分析,他不僅指齣瞭事件本身,更深刻地揭示瞭其背後錯綜復雜的動因和深遠的影響,讓我對曆史的理解更加立體和飽滿。他對未來趨勢的預測,也並非是空穴來風,而是基於對當下現實的深刻洞察和對發展規律的精準把握,充滿瞭前瞻性和啓發性。閱讀過程中,我感覺自己仿佛置身於一個巨大的知識網絡中,而作者就是那位指引我的嚮導,他帶領我穿梭於不同的節點,連接起看似孤立的信息,構建起一個完整而清晰的知識體係。

評分

這是一本極具實踐指導意義的書籍,它不像那些隻停留在理論層麵的著作,而是提供瞭大量可操作的方法和策略,幫助我解決實際問題。作者在介紹某個技術或方法時,講解得非常細緻,從原理到步驟,再到可能遇到的問題和解決方案,都考慮得十分周全。我按照書中的指導,嘗試瞭幾種方法,都取得瞭不錯的效果,這讓我對自己的能力充滿瞭信心。書中提供的案例分析,更是讓我受益匪淺,我看到瞭作者是如何將抽象的理論轉化為解決實際難題的利器,這對我今後的工作和生活都有著重要的藉鑒意義。更難得的是,作者在書中並沒有販賣焦慮,而是以一種鼓勵和支持的態度,引導讀者去發現和解決問題,這種溫和而堅定的力量,讓人倍感溫暖。

評分

這本書就像一本精心烹製的盛宴,每一頁都充滿瞭驚喜和知識的芬芳。作者以其深厚的功底和獨特的視角,將原本可能枯燥的理論娓娓道來,讓我仿佛置身於一個充滿智慧的殿堂。開篇之處,作者便以一個引人入勝的故事作為引子,將我深深吸引。隨後,他對某個核心概念的拆解,如同一位技藝精湛的解剖師,條分縷析,層層遞進,讓我對這個概念有瞭前所未有的清晰認識。在探討過程中,他並沒有止步於理論的闡述,而是輔以大量的真實案例和數據支撐,這些鮮活的例子,讓抽象的概念變得具體可感,也讓我看到瞭理論在實踐中的巨大價值。我尤其欣賞作者的語言風格,既有學術的嚴謹,又不失文學的韻味,讀起來絲毫不會感到疲憊,反而有一種沉浸其中的愉悅感。他巧妙地運用比喻和類比,將復雜的原理變得淺顯易懂,仿佛在與一位循循善誘的長者對話,受益匪淺。

評分

這本書給我帶來的震撼,不僅僅是知識上的啓迪,更是思維方式的重塑。作者在論述某個問題的過程中,展現齣瞭一種極其深刻的洞察力,他能夠抓住問題的本質,並從一個我從未想過的角度切入,讓我對許多習以為常的現象産生瞭全新的思考。他的論證過程嚴謹而富有邏輯,每一步都環環相扣,步步為營,讓人信服。在某個章節,他針對一個普遍存在的誤區,進行瞭深入的剖析,並提齣瞭顛覆性的觀點,讓我拍案叫絕。這種敢於挑戰權威,勇於提齣新見解的精神,深深地打動瞭我。閱讀這本書,就像是在進行一場頭腦風暴,不斷地被激發,不斷地被挑戰,也因此不斷地成長。作者的文字力量是巨大的,他用精準而富有感染力的語言,將那些抽象的思考具象化,讓我在閱讀中不僅理解瞭內容,更體會到瞭作者那份對真理的不懈追求。

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好好看看自己的人生吧……好好的學習一下下吧……

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這是乾嘛用的?有知道的告訴我一聲?

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很有保障!很不錯

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???

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幾乎沒啥用。

評分

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商品非常好!

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非常不錯,很漂亮很大氣

評分

很棒的書

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