現貨包郵《世界上最偉大的推銷員》銷售聖經 羊皮捲 市場營銷學 銷售口纔說話技巧書籍大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 葫蘆弟弟圖書專營店

齣版社： 福建科學技術齣版社

ISBN：TZD12782H

商品編碼：1526342249

品牌：葫蘆弟弟

商品參數

書 名：思維格局文庫：羊皮捲

作 者：“思維格局文庫”編委會

ISBN ：9787533553265

齣 版 社：福建科學技術齣版社

齣版時間：2017-06-01

印刷時間：2017-06-01

字 數：300韆字

頁 數：320頁

開 本：16開

包 裝：平裝

重 量：g

定 價：39.8元

書   名:思維格局文庫：銷售聖經

作   者:“思維格局文庫”編委會

I S  B N:9787533553340

齣版社:福建科學技術齣版社

齣版時間:20170601

印刷時間:20170601

字   數:300韆字

頁   數:320頁

開   本:16開

包   裝:平裝

定   價:39.8元

重   量:g

書    名:思維格局文庫：世界上*偉大的推銷員

作    者:“思維格局文庫”編委會

I S  B N:9787533553333

齣 版 社:福建科學技術齣版社

齣版時間:20170601

印刷時間:20170601

字    數:300韆字

頁    數:320頁

開    本:16開

包    裝:平裝

定    價:39.8元

重    量:g

編輯推薦

推銷是世界上*睏難的工作之一，而世界上*偉大的推銷員卻把它看得相當簡單，他們成功的秘訣不外乎16個字：保持自信、琢磨客戶、巧妙說服、促進成交。

目錄

上篇

個人素質提高：輕鬆推銷從提高自己開始提高自己的溝通能力 / 004

帶著熱情去工作 / 006

完備的推銷知識是的能力 / 010

愛，讓推銷變得更輕鬆 / 011

學會控製自己的情緒 / 018

掌握圓潤的推銷語言 / 022

愛上你的工作 / 025

掌握得體的推銷禮儀 / 029

用積極的心態麵對失敗 / 031

擁有堅持不懈的恒心 / 034

不斷學習，提高自己 / 039

經常反省，讓自己冷靜下來 / 045

勤於思考，提高自己 / 049

真誠對待每一個人 / 055

健康體魄是成功的保證 / 057

不斷*自己/ 062

對自己有信心 / 066

珍惜每一分鍾珍惜生命中的每 / 078

正確對待競爭對手 / 085

如何贏得客戶的心 / 087

重視每一個客戶 / 089

與客戶要定期溝通 / 092

主動尋找你的客戶 / 095

把客戶真正當成“上帝”/ 101

獲取顧客的信任 / 109

用真誠打動顧客 / 113

建立成熟的客戶關係 / 117

不斷提升你的服務質量 / 122

一齣口就要抓住客戶的心開門見山直抒胸臆 / 130

用寒暄打開推銷之門 / 131

給自己找一個“支點”/ 133

找準共同興趣讓你事半功倍 / 135

抓住客戶的好奇心 / 136

充當客戶的好顧問 / 139

以誠相待是達成交易的前提 / 141

如何讓推銷更有效對自己的産品要精通 / 150

抓住顧客的購物心理 / 153

成交是推銷的*終目的/ 160

積極麵對推銷中的拒絕 / 165

認同客戶的意見 / 170

有效推銷要有技巧 / 172

開發有話語權的人物 / 175

短時間內達成交易 / 179

抓住客戶錶示異議的信號 / 184

因人而異有效溝通 / 186

讓贊美推開成功之門 / 191

積極行動起來 / 194

引導客戶自體驗産品 / 197

讓客戶相信他應該買 / 200

得體談吐讓你如虎添翼用你的語言促成交易 / 206

用語言化解推銷中的難題 / 209

抑揚頓挫可以提高效率 / 212

不要使用消極的語言 / 213

變換你的音量配閤氣氛 / 216

讓說話的節奏張弛有度 / 219

以反問校正客戶的關注點 / 221

以開放式提問引起客戶談話的興趣 / 223

以選擇式提問捕捉客戶注意力 / 225

巧妙應對推銷過程中的“拒絕”顧客嫌價格過高 / 230

“我再考慮考慮”睏局 / 231

“過段時間再來找我”的難題 / 232

如何應對“我沒錢”/ 233

如何應對“我很滿意目前的供應商”/ 235

交易成功的*終目的把握成交的關鍵/238

讓客戶感受到好處 / 241

針對性提問有助於促成交易 / 243

放低姿態打動客戶 / 244

挖掘客戶的深層需求 / 246

摺扣要用得恰到好處 / 248

抓住客戶的心理暗示 / 250

瓦解客戶的防禦心理 / 254

中篇 走進推銷大：師喬·吉拉德——奇跡的創造者 / 258

推銷之神原一平 / 266

大器晚成的壽險大師——齊藤竹之助 / 272

寶潔帝國的舵手——哈萊·普洛斯特 / 273

可口可樂之父——伍德魯夫 / 278

麥當勞教父——雷濛德·剋羅剋 / 283

下篇 企業營銷案例：可口可樂失敗的市場調研 / 288

雀巢公司的市場分析 / 290

奧納西斯抓緊市場機會 / 292

現代集團失敗的市場潛力分析 / 293

漢堡包之戰 / 299

希爾頓的成功秘訣 / 300

湯姆森公司隨機應變 / 301

西南航空公司的低價策略 / 303

內容簡介

本書在編寫過程中力求全麵介紹推銷員這一職業，幫你成為齣色的推銷員。編者著重從以下三個方麵來介紹推銷員這一職業。*，推銷員需要具備的個人素質，告訴讀者要成為一名閤格乃至齣色的推銷員需要具備的素質；第二，走進推銷大師，對世界上*的推銷員進行介紹，為讀者樹立榜樣，找到他們前進路上的明燈；第三，企業營銷案例，挑齣個人視野，站在公司營銷的角度，使讀者對推銷員這一職業的認識進一步升華，激勵讀者不斷提高自己，成為世界上*成功的推銷員。

.........

《銷售的智慧：點燃你的職業激情，鑄就非凡成就》 人生如戲，每一次的溝通都是一場精彩的演齣；銷售如畫，每一筆的成交都為生活添上濃墨重彩。 你是否曾站在無數的機遇麵前，卻因言語的遲疑而錯失良機？是否曾懷揣滿腹的纔華與熱忱，卻苦於無法將其轉化為客戶的信任與訂單？是否渴望掌握一套行之有效的溝通秘訣，讓每一次談話都充滿力量，每一次互動都富有成效？那麼，這本書將是你開啓銷售新篇章的鑰匙，是你點燃職業激情、鑄就非凡成就的強大助力。 本書並非一本簡單的銷售技巧手冊，它更像是一場深刻的自我探索與潛能挖掘之旅。我們拒絕空洞的說教和陳舊的模式，而是深入探討銷售的本質，解析成功銷售人員的核心思維與行動策略。從理解人性的微妙之處，到洞察市場變化的脈搏，從打造引人入勝的個人品牌，到構建牢不可破的客戶關係，本書將為你提供一套係統而全麵的解決方案。 第一部分：洞察人心，理解客戶的真實需求 銷售的藝術，歸根結底是人與人之間的連接。在這一部分，我們將帶領你走齣自我中心的囹圄，真正走進客戶的內心世界。我們將探討： 心理學的應用： 深入剖析消費心理的底層邏輯，理解客戶決策背後的動機、偏好與顧慮。我們將學習如何通過敏銳的觀察和提問，捕捉客戶言語和行為中的非語言信號，從而更精準地把握他們的真實需求，即便他們自己也未曾完全意識到。 同理心的力量： 學習如何設身處地地理解客戶的處境、痛點和期望。真正的同理心並非簡單的“感同身受”，而是能夠站在對方的角度思考問題，用他們能理解的語言和方式進行溝通，建立情感上的共鳴，為後續的銷售過程奠定堅實的基礎。 需求層次理論的實戰運用： 藉鑒馬斯洛的需求層次理論，我們將分析不同客戶群體在不同發展階段可能存在的根本需求，從生理需求到自我實現需求，學會針對性地提供解決方案，滿足他們最深層次的渴望。 傾聽的藝術： 傾聽是比錶達更重要的銷售技能。我們將學習如何成為一名齣色的傾聽者，不僅聽取客戶的言辭，更能理解其背後的含義，捕捉那些隱藏在字裏行間的期望和疑慮。有效的傾聽能夠發現被忽略的機會，避免不必要的誤解，從而更有效地引導對話。 第二部分：精煉語言，打造無可抵擋的溝通魅力 言為心聲，語為形體。你的語言，直接塑造瞭客戶對你和你的産品的認知。在本部分，我們將聚焦於如何讓你每一次的錶達都充滿力量與說服力： 結構化的錶達： 學習如何清晰、有邏輯地組織你的語言，讓你的觀點更容易被理解和接受。我們將探討演講、演示和日常對話中常用的有效溝通結構，如STAR原則、PREP方法等，讓你在任何場閤都能遊刃有餘。 故事的力量： 人類天生喜愛故事。我們將學習如何運用引人入勝的故事來傳遞信息、建立情感連接、展示産品價值。從個人經曆到客戶案例，學會用鮮活的敘事打動人心，讓你的話語充滿感染力。 提問的智慧： 提問是引導對話、挖掘信息、控製節奏的關鍵。我們將學習不同類型的提問方式（開放式、封閉式、引導式、假設式等），以及如何巧妙運用提問來激發客戶的思考，讓他們主動嚮你敞開心扉，並引導他們走嚮成交。 說服力的科學： 深入瞭解說服的原理，掌握那些能夠影響他人決策的心理學原理，例如稀缺性、社會認同、權威性、互惠原則等，並學會如何在尊重客戶的前提下，將這些原則巧妙地融入你的溝通之中。 化解異議的藝術： 任何銷售過程都可能伴隨客戶的疑慮和反對。我們將學習一套係統性的方法，如何冷靜、專業地處理客戶的異議，將其轉化為進一步溝通的機會，最終贏得信任，促成成交。 第三部分：建立信任，構建長期穩固的客戶關係 銷售的終極目標，不僅僅是每一次的成交，更是建立能夠帶來持續價值的長期閤作關係。在這一部分，我們將探討如何成為客戶信賴的夥伴： 打造個人品牌： 你的專業度、誠信度、個人魅力，共同構成瞭你的個人品牌。我們將探討如何通過持續的學習、專業的服務和真誠的態度，塑造一個值得信賴的個人形象，讓你在眾多競爭者中脫穎而齣。 提供卓越的客戶體驗： 客戶體驗是影響客戶忠誠度的核心因素。我們將學習如何從售前谘詢到售後服務的每一個環節，都力求超越客戶的期望，提供超齣預期的價值，讓他們感受到被重視和被關懷。 關係營銷的策略： 深入理解關係營銷的精髓，學會如何通過持續的互動、個性化的關懷和有價值的信息分享，維護和深化與客戶的關係，將一次性交易轉化為長期的忠誠。 成為問題解決者： 優秀的銷售人員不僅僅是産品的推銷者，更是客戶的解決方案提供者。我們將學習如何深入瞭解客戶的業務和挑戰，為其提供量身定製的解決方案，成為他們可信賴的戰略夥伴。 復購與轉介紹的藝術： 客戶的再次購買和口碑推薦，是銷售成功的最佳證明。我們將學習如何通過優質的服務和持續的價值輸齣，激發客戶的復購意願，並鼓勵他們成為你最有力的推廣者。 本書的獨特之處： 實用性強，落地為王： 本書中的所有理論和方法都經過實踐檢驗，極具可操作性。我們將提供大量的案例分析、場景模擬和練習，幫助你將所學知識迅速轉化為實際的銷售技能。 深入淺齣，易於理解： 我們力求用最清晰、最簡潔的語言，闡述最深刻的銷售理念。無論你是銷售新手還是資深從業者，都能從中獲得啓發和提升。 強調思維模式的轉變： 銷售的成功，首先源於思維模式的正確。本書將引導你打破固有的思維局限，培養積極、主動、以客戶為中心的銷售心態。 關注個人成長與職業發展： 本書不僅僅是關於銷售技巧，更是關於如何通過銷售工作實現個人價值、提升職業素養，並最終獲得事業上的巨大成功。 誰適閤閱讀本書？ 初入銷售行業的職場新人： 快速建立正確的銷售觀念，掌握核心技能，少走彎路。 在銷售領域遇到瓶頸的從業者： 尋找突破口，學習新的方法和策略，提升業績。 渴望提升溝通和人際交往能力的任何人： 銷售技巧可以廣泛應用於生活的各個方麵，提升你的影響力。 渴望實現個人職業目標，追求卓越成就的你。 翻開本書，你將不僅僅獲得一套銷售工具，更將開啓一段自我發現、潛能爆發的精彩旅程。讓每一次的對話都成為機會，讓每一次的努力都結齣碩果。你的銷售傳奇，就從這裏開始！ 在這個快速變化的時代，唯有掌握與人深度連接、有效溝通、創造價值的核心能力，纔能立於不敗之地。本書將成為你在這條道路上最忠實的夥伴和最強大的武器。

評分☆☆☆☆☆

《世界上最偉大的推銷員》這本書，真的讓我耳目一新。以往讀過的銷售書籍，大多是比較現代化的、充滿圖錶和案例的，而這本采取瞭“羊皮捲”的呈現方式，加上“銷售聖經”的稱號，確實有種與眾不同的感覺。我原本以為這會是一本非常嚴肅、理論性很強的書，但實際上，它的內容卻充滿瞭故事性和哲理性。書裏沒有那些復雜的模型和公式，而是通過一個個充滿智慧的故事，讓你自己去體會和領悟其中的道理。我尤其喜歡書中關於“心態”的部分，它讓我明白，很多時候，阻礙我們成功的不是外部環境，而是我們內心的想法。這本書教會我如何去培養積極的心態，如何去剋服恐懼，如何去相信自己能夠做到。我還在學習書中的“說話技巧”，雖然不能說一蹴而就，但每一次嘗試，都讓我感覺自己在與人溝通時更加自如和自信瞭。我發現，這本書不僅僅是關於銷售，更是關於如何更好地與人相處，如何去影響他人，如何去實現自己的人生價值。這是一本值得反復閱讀，並且在不同人生階段都能有不同領悟的書。

評分☆☆☆☆☆

天啊，這本《世界上最偉大的推銷員》簡直是一劑強心劑！我一直以來都覺得自己在銷售方麵缺乏一些“道行”，總是抓不住客戶的心理，說齣來的話也顯得有些生硬，不夠打動人。讀瞭這本書，我纔明白，原來銷售不僅僅是把産品介紹齣去，更重要的是建立一種信任，一種連接。書中的那些古老的智慧，用羊皮捲的方式呈現，真的有一種穿越時空的震撼感。它沒有給我一堆冰冷的數據和枯燥的理論，而是通過生動的故事和哲理，一點點地滲透進我的大腦。我學到瞭如何去傾聽，真正地聽懂客戶的需求，而不是急於推銷。我也理解瞭，真誠和熱情是多麼強大的武器。每次看完書中的一個章節，我都會迫不及待地想在工作中學以緻用，雖然剛開始有些生疏，但明顯感覺到客戶的反應在發生變化。之前那些難以攻剋的客戶，現在似乎願意多聽我說幾句瞭。這種小小的進步，給瞭我巨大的信心。這本書就像一位循循善誘的導師，在我銷售的道路上點亮瞭一盞燈。我特彆喜歡書裏提到的“心在哪裏，力量就在哪裏”這句話，它讓我意識到，真正投入的熱情和相信自己所銷售的産品，纔是最能打動人的。我還會反復閱讀，我相信每次都會有新的領悟。

評分☆☆☆☆☆

收到這本《世界上最偉大的推銷員》的時候，我還有些猶豫，擔心它會不會又是一本說起來容易做起來難的書。但當我翻開它，被那種古老而又充滿力量的文字所吸引時，我的疑慮就消散瞭大半。這本書的內容，與其說是一本“銷售技巧大全”，不如說是一部關於“人生智慧”的啓迪。它並沒有直接告訴你“如何成交”，而是通過講述一個個引人入勝的故事，讓你領悟到成為一個偉大推銷員所必須具備的品格和 mindset。我從中看到瞭堅持不懈的毅力，看到瞭對夢想的執著追求，更看到瞭那份發自內心的對他人價值的尊重。書中的“羊皮捲”形式，仿佛將我帶入瞭一個充滿傳奇色彩的時代，讓我看到瞭那些偉大的靈魂是如何通過自己的努力改變世界的。我常常在想，這些古老的智慧，在如今這個科技飛速發展的時代，是否還有意義？但隨著閱讀的深入，我發現，人性中最本質的東西，無論時代如何變遷，都未曾改變。真誠、善良、同理心，這些纔是真正能夠打動人心的力量。這本書讓我重新審視瞭自己的價值觀，也讓我對“銷售”這個行業有瞭更深層次的理解。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書《世界上最偉大的推銷員》的包裝和呈現方式真的非常有特色，那種羊皮捲的感覺，讓我一下子就覺得這不是一本普通的工具書，而是一本承載著曆史智慧的經典。我一直對“銷售口纔”這件事很頭疼，總覺得自己的錶達能力不夠強，說齣來的話缺乏邏輯和吸引力，所以銷售業績一直平平。讀瞭這本書，我纔發現，原來好的銷售口纔並非天生，而是可以通過學習和實踐不斷提升的。書裏有很多關於如何與人溝通、如何引導對話、如何巧妙地處理異議的技巧，都非常實用。我印象最深刻的是關於“提問的力量”這一章節，它讓我意識到，很多時候，讓客戶自己說齣答案，比我們滔滔不絕地講解更有說服力。這本書還強調瞭“自信”在銷售中的重要性，它鼓勵我們要相信自己，相信産品，並把這份自信傳遞給客戶。我嘗試著將書中的一些方法運用到實際工作中，比如更加注意傾聽，更多地使用開放式問題，以及在介紹産品時更加熱情和自信。雖然需要一個過程來熟練掌握，但我能感覺到，自己與客戶的溝通正在變得更加順暢和有效。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對“市場營銷學”這個領域充滿瞭好奇，總覺得它是一門深奧但又充滿魅力的學問。在網上偶然看到瞭這本《世界上最偉大的推銷員》，名字就足夠吸引我瞭，加上“銷售聖經”、“羊皮捲”這些字眼，更是激起瞭我的購買欲。拿到書後，我發現它確實名不虛傳。這本書並沒有一味地灌輸理論知識，而是通過講述一位位偉大推銷員的傳奇經曆，將營銷的精髓融入其中。我被他們的智慧、勇氣和堅持深深地打動。書中的一些理念，比如“客戶永遠是對的，即使他們錯瞭，也要讓他們感到被尊重”，還有“銷售的本質是服務”，這些都讓我受益匪淺。我開始反思自己過去的營銷方式，發現很多地方都存在誤區。這本書教會瞭我如何從客戶的角度齣發，如何建立長期的閤作關係，而不是隻追求眼前的交易。我特彆喜歡書中關於“人際關係”的論述，它強調瞭真誠、信任和共贏的重要性。讀完這本書，我感覺自己的視野開闊瞭很多，對市場營銷也有瞭更深刻的認識。我不再是那個隻知道推銷産品的人，而是開始思考如何為客戶創造價值，如何成為一個值得信賴的閤作夥伴。

評分☆☆☆☆☆

好書，值得讀，把真實的現實社會，人與人的心理說齣來瞭！

評分☆☆☆☆☆

書很好，內容很很豐富，就是快遞速度慢瞭點

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

可以

評分☆☆☆☆☆

?還沒看，還不錯翻瞭2頁

評分☆☆☆☆☆

還可以吧感覺

評分☆☆☆☆☆

挺滿意的一本書

評分☆☆☆☆☆

不錯嘛，可以夠買

評分☆☆☆☆☆

忘記拍照瞭，剛到的時候翻瞭一下，內容真不錯，我比較喜歡案例分析，?接下來好好學習