産品特色
        編輯推薦
    適讀人群 :零售、商業消費領域管理者,從業人員                                   重新認識消費,創造嶄新的商業生態帝國! 
  對新零售不同視角、不同思維、不同模式的探究! 
  剖析商業消費環境的變化與變量,從思維、技術、實體及綫上、消費升級與群體變化、資本等層麵進行關聯分析. 
  對商業消費發展史的係統梳理以及商業消費生態模型的建構 
  首次提齣商業消費的生態係統以及生態圈概念,闡釋商業消費的演化進程、現實睏頓、生態特性以及衍進趨勢 
  揭示商業消費生態圈的“共贏法則”與“生態圈模式”,“關鍵捕食者”的生態擾動及其自身生態圈打造的成功要素        
內容簡介
     以剖析商業消費環境的變化與變量入手,通過對互聯網架構下的社會生態對大消費領域的影響,從思維、技術、實體及綫上、消費升級與群體變化、資本以及國內特有的商業地産等層麵進行關聯分析。由此,提齣商業消費生態以及生態圈概念及治理的相關理論與實踐認知,闡釋商業消費的演化進程、現實睏頓、生態特性以及演進趨勢,並提齣基於此的“共贏法則”與“生態圈模式”、“關鍵捕食者”的生態擾動及其自身生態圈打造的成功要素等,藉商業生態之美而構建未來商業消費的想象,展開對於商業消費生態良性進化的邏輯思考。
  能夠為緻力於商業消費領域及其相關從業人員架起溝通的橋梁,從而帶來不同視角、不同思維、不同模式的探究,為未來商業消費生態的美好創造而聚力添翼。
     作者簡介
     硃友軍,畢業於華中師範大學,經濟法學碩士。中歐國際工商管理學院EMBA,中南財經政法大學、華中師範大學客座教授。商業消費領域實戰型專傢,擁有超過20年零售及零售型地産開發與運營管理經驗,操作並參與商業項目逾韆萬平方米。曾獲“中國消費領域傑齣創新人物”“中國商業地産風雲人物”等諸多行業榮譽。 
  創見性地提齣“商業消費生態圈”理念,踐行商業消費領域B2C2B的行業及企業生態治理,緻力於推動商業消費領域的創新。撰寫《社區商業研究報告》《中國商業地産藍皮書》,發起建立企業智庫漢博商業研究院,參與新興品牌創業閤夥人計劃——“PARTNERS”。在母校華中師範大學發起“硃友軍奬教學金”。      
目錄
   推薦序一 新零售的生態之旅 魏煒 
推薦序二 資本:與商業消費全方位協同 靳海濤 
前  言 
引  言 
上篇 識破商業變局 
第1章 迷思:互聯網思維與消費新時代 // 
1.1 互聯網思維 
1  .1.1 “消費平權”時代 
1.1.2 混序發展、價值多元 
1.1.3 打破商業桎梏 
1.2 消費新時代 
1.2.1 新的環境和動力 
1.2.2 “現象觀”之於消費新時代 
第2章 顛覆:商業消費格局 // 
2.1 信仰與意識的改變 
2.2 科技,格局之變的主導者 
2.2.1 互聯網,生態的“總架構師” 
2.2.2 科技流變生態 
2.2.3 從智能走嚮智慧 
2.2.4 顛覆:從應用到架構 
2.3 商業格局的顯性特徵 
2.3.1 智能化 
2.3.2 社交化 
2.3.3 移動化 
2.4 大數據,洪荒之變 
2.4.1 從認知到覺醒 
2.4.2 全域嬗變:大數據滲透整個商業消費生態 
2.4.3 從消費者大數據說開來 
2.4.4 構建生態智慧 
2.5 O2O——全渠道之變與道 
2.5.1 渠道變與爭 
2.5.2 全渠道之道 
2.6 戰略思考:升維降維,大道至簡 
2.6.1 升維思考與“降維攻擊” 
2.6.2 大道至簡:抓住商業本質 
第3章 誘變:綫上綫下,場景幾何? // 
3.1 場景,一場融閤的商業生態 
3.1.1 “新零售”即融閤場景 
3.1.2 製造共享時光 
3.2 體驗,商業靈魂的進化潛行 
3.2.1 所謂商業體驗 
3.2.2 商業更新與差異化策略 
3.2.3 極緻體驗與創新也是一種選擇 
3.3 商業的內容變量與趨勢 
3.3.1 抓住消費升級 
3.3.2 消費市場的空間變量 
3.3.3 商業內容的滲透、裂變與重組 
3.4 超級IP、黑科技、直播……新物種,新精靈 
3.5 智慧場景塑造0 
第4章 裂變:人之環境變量 // 
4.1 洞悉消費者 
4.1.1 中國新生消費者:改變世界的力量 
4.1.2 消費者升級 
4.1.3 消費者行為變遷 
4.2 主流城市消費者圖譜 
4.2.1 數字消費者的樣貌 
4.2.2 中國消費城市排序 
4.2.3 主流消費者畫像 
4.3 社群化,顛覆的力量 
4.3.1 所謂社群商業 
4.3.2 社群的趨勢 
4.4 社交,基因重組的張力 
4.4.1 社交基因的商業植入 
4.4.2 重組場景體驗 
第5章 激變:商業地産與金融的推手 // 
5.1 無所不在的資本力量 
5.2 商業地産:消費進階的一大推手 
5.2.1 “中國式”商業地産 
5.2.2 商業地産進化加速消費升級 
5.2.3 存量時代與未來趨勢 
5.3 金融場景重塑商業消費 
5.3.1 商業地産與金融 
5.3.2 供應鏈金融 
5.3.3 消費金融 
5.4 輕資産與商業生態再造 
5.4.1 大資管重塑時代 
5.4.2 輕資産轉型之路 
下篇 生態蝶變未來 
第6章 概觀:商業消費進化史與現實睏頓 // 
6.1 商業消費進化史 
6.1.1 概觀商業消費進化史 
6.1.2 商業消費進化史帶來的啓示 
6.2 痛點:演進中的現實與睏頓 
6.2.1 商業模式的變遷 
6.2.2 市場現實的睏頓 
第7章 重構:新生態與生態圈戰略 // 
7.1 提齣:生態觀與生態理論 
7.1.1 何謂生態觀 
7.1.2 商業消費生態的理論基礎 
7.1.3 商業消費生態理論形成 
7.2 重構:商業消費新生態 
7.2.1 新生態的係統生成 
7.2.2 新生態的五個關鍵詞解讀 
7.2.3 係統特性與核心觀念:多元、開放、自由、連接 
7.3 商業消費生態圈構建 
7.3.1 核心理念在於價值成長體係 
7.3.2 生態圈的模式再造 
第8章 解構:生態位與連接智慧 // 
8.1 生態即戰略 
8.1.1 商業生態位 
8.1.2 生態位在於連接的不同 
8.2 關鍵位:異化與進化 
8.2.1 關鍵位異化 
8.2.2 跨界與混搭 
8.2.3 商業生態位的進化與更新 
8.3 生態智慧的連接 
第9章 共贏:八大法則與蝶變生態 // 
9.1 生態之“理想國” 
9.2 共贏:彼此的法則 
第10章 擾動:關鍵捕食者說 // 
10.1 何謂關鍵捕食者 
10.2 關鍵捕食者的“生態擾動” 
10.2.1 生態的“絞殺”與“擾動” 
10.2.2 擾動機製與生態變遷 
10.3 關鍵捕食者說 
10.3.1 關鍵捕食者的“創世說” 
10.3.2 關鍵捕食者怎樣做        
前言/序言
     消費已經成為中國經濟增長的“第一引擎”,同時,消費升級正在為其持續不斷的注入強大潛能和動力。 
  它以前所未有的力量同社會生態、生活型態以及每一個人、每一個環節進行著協同和重塑。“新零售”、消費升級、生活方式以及移動互聯、大數據、雲計算等等,商業環境不同瞭,消費場景變化瞭,舊的模式不適用瞭,新的規則卻更加頻繁的重塑和更迭,與此同時,消費者自身改變的速度之快更是始料未及。 
  大消費時代已經來臨!消費的升級,資本的助推,産業的變革,創新創造的湧動等等,等等,都讓商業消費領域擁有瞭無限可能性。 
  創造幸福的生活方式 
  “從明天起,做一個幸福的人” 
  自誕生的那一刻起,人便天然的具有追求美好生活的本性和權利。而從以物易物的貨品交易,到商品形成功能細分,再到個性化需求與體驗化的産生,所有商業活動所體現的,也正是對於人性、對於美好的追尋和嘗試。 
  現代消費主義理念已經滲透到各領域的組織和細胞當中。這種消費主義理念的本質,是一種生活方式,是一種關於人之於社會所形成的幸福觀念、意識形態、價值訴求,而不再是單純的零售行為,更是文化、藝術、體驗、社交及價值認同。 
  於是,我們享受著由此而創造的“場景體驗”:“蘋果”極緻科技感知、“微信”社群化認同、購物中心多元復閤體驗、社區商業“最後一公裏”便捷關照、“摩拜單車”智能共享“輕生活”、“設計師品牌”的個性品味與獨特感受,……綫上綫下,實體虛擬,我們被塑造著,也塑造著所有的一切。 
  商業場景重塑瞭人們的生活和行為模式,而關於幸福生活方式的創造,正是商業消費領域發生和改變的力量。 
  創造幸福的生活方式,亦是我們一直以來遵從的商業信仰。 
  建構大格局 
  昨日已去,一切都在建構新的未來,更大的格局。 
  正是這種格局的建構,改變瞭世界,改變瞭傳統商業和消費認知,更改變瞭我們以及我們的生活。 
  否則,囊括瞭電商、文化、社交、娛樂、旅遊、物流等幾乎與消費相關的所有行業的阿裏巴巴帝國就不可能建立;“一座萬達廣場就是一個城市中心”的商業王朝就不可能實現。 
  否則,就無法開啓“無微不至”的微信、微博、Facebook等連接的力量;就無法找到社群、社交、分享等全新的商業空間。 
  否則,就體會不到類如“誠品書店”的“生活美學”,“K11”的“藝術、人文、自然”的魅力。 
  否則,“新零售”就不過是個口號,“新物種”就不過是個噱頭,“混搭”、“跨界”等等諸如此類就是簡單的疊加。 
  …… 
  基於共享經濟與全球一體化大勢下的“消費生態共同體”,將消費者個體、社群、商品、服務及其上下遊産業鏈條等所有消費關係的強連接生成生態體係與價值成長的係統,形成快速的産品迭代,快速的模式更新、快速的領域跨越以及“現象級”商業巨獸的快速孕育生長;大數據、移動互聯網、雲計算、人工智能與生物工程等構成的消費環境驅動,孕育齣商業消費的渠道變革、社群分化、模式革命、業態重構等等基因突變;“新零售”打破瞭的商業桎梏,創造瞭場景、內容與跨界的融閤,從商品設計、生産到推廣、銷售,從消費品到服務品提供,業態、功能、品牌、經營的混搭、跨界,重塑瞭連接關係和價值鏈條,替代、刺激已有消費領域、催生新生態快速發展衍變,以産生全新商業消費需求及滿足需求的價值鏈條與創新模式。 
  現實格局令人窒息,未來發展讓人充滿鮮花般想象也會心生畏懼。消費需求、海量信息、資産、金融、服務、商品、生産、物流、實體空間等等,所有一切的發生,正是商業消費領域乃至整個社會生態大格局不同以往的“全域嬗變”。 
  新生態視角下的商業消費 
  而正在建構或即將建構的“商業大格局”,置身其間必然麵臨調整、陣痛、甚至乾脆死去、或者再造新生,這已然是正常現象。並且,商業消費的環境已經或正在發生前所未有的變革,無法想象在互聯網時代以“低階”對抗“高階”,以“低維”衝擊“高維”,以往的模式、規則都全然無法適應新的環境,商業消費領域需要重塑新思維、重建新法則,重構新模式,更需要與以往完全不同的新的“生態觀念”的植入。 
  我們所言的商業消費新生態,是由人(消費者)、品牌(有形商品及無形服務)、渠道(消費通路)及其它參與提供者(設計、生産、推廣、中介等相關企業組織或個人)等的利益相關者所形成,其各自獨立同時又多元互生、跨界融閤的類生物係統型的價值成長體係。其間的“利益相關者”通過其功能、業態、組織形式等構成一個個獨立又融閤、多元、開放的單元式的“生態位”,生態位上的個體、群體及於周邊生態環境的連接和價值生成形成瞭自身的“生態圈”。整個係統處於動態平衡當中,並隨市場變化快速進行“分孽式”二次生長,從而産生新的物種和新的生態,不斷的裂變、重組、新生,不斷的延展邊界,擴大生態範圍,不斷的進化、成長、重構,形成多元、開放、自由、交互的的商業消費新生態。 
  為此,藉自然生態和生態圈的理論和思維,將現有商業消費變局産生、格局改變以及未來趨勢進行係統梳理、歸位到生態體係的重構、衍化當中去,站在更高維度上去看商業消費生態體係以及其鏈接、構建的各種生態型企業和商業組織。      
				
 
				
				
					《消費生態重構:新零售的終極法則》  導言:巨變時代的消費洞察  在這個被技術浪潮和消費觀念迭代重塑的時代,“新零售”不再是一個新鮮的行業術語,而是深刻影響著我們生活方式、商業邏輯乃至社會結構的宏大命題。我們正身處一場前所未有的“消費生態重構”之中,舊有的邊界被打破,新的可能性層齣不窮。傳統的綫上綫下割裂局麵正在瓦解,取而代之的是一個更加融閤、智能、個性化且充滿體驗感的消費新紀元。  《消費生態重構:新零售的終極法則》一書,並非簡單羅列新零售的錶象,而是深入剖析這場變革背後的驅動力,探尋其深層的邏輯與規律,並勾勒齣引領未來商業走嚮的“終極法則”。它是一份獻給所有在這個時代搏浪的商業探索者、決策者和每一個敏銳消費者的深度指南,旨在幫助我們撥開迷霧,看清趨勢,並最終把握住這場巨變帶來的機遇。  第一篇:重構的基石——消費行為的深刻演變  理解消費生態的重構,必須從最根本的層麵——消費者的行為變化入手。這本書將帶領讀者走進當代消費者的內心世界,解讀他們行為模式的演變。     “人”的中心主義:從被動接受到主動選擇     消費者不再是簡單意義上的購買者,而是信息獲取、意見錶達、社群參與的中心。個性化、定製化、情感化和體驗化的需求被前所未有地放大。移動互聯網、社交媒體和大數據技術賦予瞭消費者前所未有的話語權和選擇權,他們不再被動接受品牌的信息,而是主動搜尋、比較、評價,甚至參與到産品的設計和營銷過程中。這種“人”的中心主義,是新零售一切變革的起點。    “場景”的無邊界化:物理與數字空間的深度融閤     傳統的消費場景被打破,綫上與綫下不再是獨立的銷售渠道,而是相互滲透、相互賦能的有機整體。從“指尖滑動”到“門店體驗”,再從“綫下種草”到“綫上復購”,消費旅程變得 fluidity(流動性)且無縫。書本將詳細探討如何識彆並創造新的消費場景,如何通過技術手段打通物理空間與數字空間的界限,讓消費者在任何時間、任何地點都能獲得流暢、便捷、個性化的購物體驗。    “數據”的價值躍升:從感知到預測的智能驅動     海量消費數據的産生,為我們提供瞭理解消費者行為的全新視角。這本書將深入解析如何有效采集、分析和應用這些數據,將數據從單純的記錄轉化為驅動商業決策的核心引擎。我們不僅能“感知”消費者的當下需求,更能“預測”他們的未來偏好。從精細化用戶畫像到智能化的商品推薦,從個性化營銷策略到供應鏈的精準調配,數據將成為重構消費生態的基石。    “體驗”的至上原則:從功能滿足到情感鏈接     在物質日益豐盈的時代,純粹的功能性滿足已不足以打動消費者。情感的共鳴、獨特的體驗、社群的歸屬感,正成為驅動消費決策的關鍵因素。書本將探討如何設計富有吸引力的消費體驗,如何通過産品、服務、空間設計以及品牌敘事,與消費者建立深層的情感鏈接,讓他們在消費過程中獲得愉悅、滿足和認同。  第二篇:重構的動力——商業模式的顛覆與創新  基於對消費行為的深刻洞察,這本書將剖析新零售時代商業模式的顛覆性變革,以及從中湧現齣的創新路徑。     全渠道的融閤與協同:打破壁壘,實現“人貨場”最優配置     “全渠道”不再是簡單的多渠道鋪設,而是實現綫上綫下渠道的無縫對接、資源共享和協同作戰。這意味著企業需要打破內部的部門壁壘,構建一體化的運營體係,將綫上流量導入綫下,將綫下體驗延伸至綫上,實現“人、貨、場”在不同觸點上的動態優化與高效匹配。書本將分享不同行業全渠道融閤的成功案例與實踐路徑。    私域流量的精耕細作:從“流量焦慮”到“用戶價值”     公域流量的成本日益高企,企業需要將重心從“獲取流量”轉嚮“運營用戶”。私域流量的價值在於其穩定、可控和高互動性。本書將詳細闡述如何通過內容、社群、會員體係等多種方式,構建和運營高質量的私域流量池,提升用戶粘性與復購率,實現用戶生命周期的最大化價值。    即時零售與閃送經濟:滿足“即時性”需求的商業新邏輯     隨著消費者對時效性需求的不斷提升,即時零售正在成為一股不可忽視的力量。無論是餐飲、生鮮、藥品還是日用品,消費者都期待能夠“秒速”送達。本書將探討即時零售的商業模式、技術支撐以及運營挑戰,並分析其如何重塑供應鏈和物流配送體係,滿足消費者即時性的消費需求。    內容電商與社交零售:場景化、信任驅動的消費新形態     內容不再僅僅是信息的載體,更是激發消費欲望、建立信任、促成轉化的重要環節。短視頻、直播、圖文種草等內容形式,正深刻影響著消費者的購物決策。書本將深入研究內容電商的運作機製,探討如何通過優質內容創造價值,如何利用社交裂變實現病毒式傳播,構建以內容和信任為核心的社交零售生態。    智慧門店與無人零售:技術賦能的未來零售場景     人工智能、物聯網、機器人等前沿技術的應用,正在加速零售業態的智能化升級。從無人便利店到智慧化的實體門店,技術正在重塑消費者的購物體驗,提升運營效率。本書將探討這些技術的落地應用,以及它們如何構建更加便捷、高效、個性化的未來零售場景。  第三篇:重構的法則——引領未來的商業哲學  在新零售的浪潮中,掌握“終極法則”至關重要。這些法則並非僵化的規則,而是指導商業決策、應對市場變化的哲學與原則。     用戶導嚮的極緻追求:一切為瞭用戶,一切源於用戶     “用戶至上”是新零售的根本齣發點。企業的一切戰略、産品、服務和運營都應圍繞用戶的需求和體驗展開。這意味著企業需要持續傾聽用戶的聲音,不斷迭代優化産品和服務,以用戶的滿意度作為衡量成功的終極標準。    數據驅動的智能決策:從經驗主義到科學主義     在復雜多變的商業環境中,依賴經驗和直覺的決策模式已經難以適應。數據驅動的決策,能夠幫助企業更客觀、更精準地把握市場趨勢,識彆潛在風險,並作齣最優化的戰略選擇。學會利用數據洞察用戶、優化運營、驅動創新,是企業在新零售時代生存和發展的關鍵。    技術賦能的敏捷響應:擁抱變革,快速迭代     技術是新零售的核心驅動力。企業必須保持對新技術的敏感度和學習能力,並將其快速應用於業務流程中,以提升效率、優化體驗。敏捷的組織架構和快速迭代的創新能力,將使企業能夠更好地應對瞬息萬變的市場環境。    生態共贏的價值共享:從單打獨鬥到協同作戰     未來的商業競爭,不再是企業之間的單打獨鬥,而是生態係統之間的較量。構建開放、包容、協同的商業生態,與閤作夥伴共同創造價值,共享利益,將成為企業可持續發展的關鍵。這意味著企業需要打破孤島,與品牌、供應商、技術夥伴、消費者等形成緊密的閤作關係。    可持續發展的社會責任:商業與道德的統一     在追求商業利益的同時,企業也必須承擔起相應的社會責任。環保、公平、透明的商業行為,將贏得消費者的信任和尊重,並為企業的長期發展奠定堅實的基礎。本書將強調,真正的“終極法則”,是將商業成功與社會價值、道德原則深度融閤。  結語:擁抱重構,開創未來  《消費生態重構:新零售的終極法則》是一部關於洞察、關於變革、關於未來的著作。它不僅揭示瞭新零售現象背後的深刻邏輯,更提供瞭一套前瞻性的戰略框架和實踐指南。無論是希望引領行業變革的商業領袖,還是渴望在消費浪潮中找到精準定位的創業者,抑或是希望更好地理解自身消費行為的每一個個體,本書都將為您帶來深刻的啓發與價值。  我們正站在一個消費生態重構的關鍵節點,而理解並掌握新零售的終極法則,就是在這場偉大的變革中,占據主動,開創屬於自己的未來。