行政經理日常工作細節 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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常永楠 著

圖書標籤:

• 行政管理
• 日常辦公
• 行政經理
• 辦公技巧
• 效率提升
• 文件管理
• 會議組織
• 事務處理
• 團隊協作
• 辦公實務

齣版社： 中國經濟齣版社

ISBN：9787513649230

版次：1

商品編碼：12276762

包裝：平裝

叢書名： 大錶解係列叢書

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

頁數：294

字數：254000

編輯推薦

適讀人群 ：行政經理，行政崗位相關人員。

　　★以“經理人日常工作細節”為主題，全方麵定義每一項工作的關鍵要點

　　★以錶格的形式對企業經理人日常工作職責、細節、常用製度進行解讀，圖錶分解，一目瞭然

　　★圖錶錶述，讓專業工作，變得明快輕鬆

內容簡介

　　行政工作，被很多人看成是“跑腿打雜”的工作，其實卻沒那麼簡單。每個部門工作得以順利地連接與運行，都離不開行政工作。行政經理的工作水平將直接影響到公司的運轉。

　　《行政經理日常工作細節》從我行政經理日常工作實際齣發，對行政經理工作中的每個細節進行瞭闡述，讀者可以拿來即查即用，對照實操。

作者簡介

　　常永楠，從事行政管理工作多年，自由撰稿人，誌嚮用行政管理的思維方式寫作，將行政工作的精彩經曆呈現給讀者。本書是作者工作多年的經驗總結。

目錄

第1章行政工作職責劃分說明/

1.1行政總監職位描述/

1.2行政經理職位描述/

1.3行政助理職位描述/

1.4前颱接待主管職位描述/

1.5前颱接待專員職位描述/

1.6辦公事務主管職位描述/

1.7辦公事務專員職位描述/

1.8行政辦公秘書職位描述/

1.9行政主管職位描述/

1.10行政人事管理專員職位描述/

1.11安全主管職位描述/

1.12安全專員職位描述/

1.13車輛主管職位描述/

1.14司機職位描述/

1.15總務後勤主管職位描述/

1.16總務後勤專員職位描述/

1.17宿捨管理專員職位描述/

1.18食堂管理專員職位描述/

1.19保潔人員職位描述/

1.20綠化人員職位描述/

1.21公關事務主管職位描述/

1.22公關事務專員職位描述/

第2章行政管理日常工作細節描述/

2.1總颱值班管理細節描述/

2.2員工著裝管理細節描述/

2.3員工打卡管理細節描述/

2.4企業總機管理細節描述/

2.5辦公行為細節描述/

2.6名片管理細節描述/

2.7電子屏使用細節描述/

2.8辦公室物資管理細節描述/

2.9公司文書收發作業細節描述/

2.10文印室管理細節描述/

2.11公司來賓參觀接待細節描述/

2.12報刊郵發管理細節描述/

2.13公司會議程序與細節描述/

2.14公物使用管理細節描述/

2.15公司印章管理細節描述/

2.16職工宿捨文明守則細節描述/

2.17員工食堂管理細節描述/

2.18環境衛生管理細節描述/

2.19員工姓名牌管理細節描述/

2.20計算機安全管理細節描述/

2.21員工上下班遵守細則細節描述/

2.22員工識彆證使用準則細節描述/

2.23員工工作服裝管理細節描述/

2.24公司製服、工作服和其他勞保用品管理細節描述/

第3章行政管理常用製度描述/

3.1前颱接待禮儀製度描述/

3.2前颱接待管理製度描述/

3.3辦公用品管理製度描述/

3.4辦公設備管理製度描述/

3.5文書管理製度描述/

3.6檔案管理製度描述/

3.7文書檔案立捲歸檔製度描述/

3.8聲像檔案管理製度描述/

3.9往來信件管理製度描述/

3.10公司印章管理製度描述/

3.11圖書資料管理製度描述/

3.12電子資料管理製度描述/

3.13員工考勤管理製度描述/

3.14員工齣差管理製度描述/

3.15公司會議管理製度描述/

3.16公司提案管理製度描述/

3.17日常紀律管理製度描述/

3.18會議室管理製度描述/

3.19公司值班管理製度描述/

3.20公司齣入管理製度描述/

3.21安全保衛管理製度描述/

3.22齣入廠管理製度描述/

3.23公司電梯管理製度描述/

3.24消防安全管理製度描述/

3.25公司保密管理製度描述/

3.26公司車輛管理製度描述/

3.27車輛安全管理製度描述/

3.28公司司機管理製度描述/

3.29員工食堂管理製度描述/

3.30員工宿捨管理製度描述/

3.31清潔衛生管理製度描述/

3.32環境綠化管理製度描述/

3.33文化中心管理製度描述/

3.34公關管理製度描述/

3.35危機管理製度描述/

3.36公務接待製度描述/

3.37對外宣傳製度描述/

3.38電腦室管理製度描述/

3.39公司網絡使用管理製度描述/

3.40公司保險庫管理製度描述/

3.41公司電子郵件使用管理製度描述/

3.42企業打字、油印工作製度描述/

3.43企業行政事務管理製度描述/

3.44員工建議改善製度描述/

第4章行政工作日常用錶圖例/

精彩書摘

　　《行政經理日常工作細節》：
　　第十條 未經核準的來賓及公司員工擅自帶人來公司參觀，前颱有權製止並通知上級拒絕參觀。
　　第十一條 嚴格會客、特快專遞、掛號信件的登記製度，經手人要嚴格履行收、發、登記、簽字手續，及時處理特快專遞，分發信件、報刊等服務和管理工作。為避免丟失信函和報刊，不要讓彆人隨意翻閱領導和各部門的信函與訂閱的報刊，應將公司領導信函和訂閱的報刊及時送到領導的辦公室。
　　第十二條 前颱接待專員應在上班前做好前颱衛生，迎候員工上班。
　　第十三條 前颱接待專員負責前颱辦公環境的整潔、美觀，負責檢查督促辦公樓大廳的環境衛生等，發現環境衛生有問題，應請保潔員及時打掃、清理，始終保持辦公樓大廳有一個良好的衛生環境。
　　第十四條 前颱接待專員不得隨意離開座位，有事需讓其他人員幫助接聽電話。
　　第十五條 前颱接待專員對一時不好處理的問題，應及時嚮有關部門請示報告。
　　第十六條 前颱接待專員平時要提高警惕，發現情況及時報告。遇火險、治安等突發事件時，應積極配閤保安在第一時間報警（火警119、匪警110），把損失降低到最低限度。
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前言/序言

《都市職場生存圖鑒》 內容梗概： 《都市職場生存圖鑒》是一本深度剖析現代都市職場中，普通人如何在信息爆炸、競爭激烈的環境中，通過學習、實踐和策略，實現個人價值、提升職業競爭力，並最終實現職場與生活平衡的實用指南。本書並非一本枯燥的理論說教，而是以生動的故事、具體的案例和可操作的方法，引領讀者穿越職場迷宮，掌握生存法則，開闢屬於自己的職業新天地。 核心主題： 本書的核心在於“生存”與“發展”。它深刻理解瞭都市職場人所麵臨的普遍睏境：信息過載導緻的選擇睏難，瞬息萬變的行業格局帶來的不確定性，以及人際關係復雜的微妙平衡。它不迴避這些挑戰，而是將其視為提升個人能力和適應性的絕佳契機。本書旨在為讀者提供一套係統性的解決方案，幫助他們在職場洪流中站穩腳跟，並在此基礎上尋求長遠發展。 第一部分：認知重塑——打破職場思維定勢 在信息爆炸的時代，我們往往被海量的信息淹沒，卻難以提煉齣真正有價值的洞見。第一部分將引導讀者重新審視自己的職場認知，打破那些阻礙進步的舊有思維模式。 信息篩選與價值提煉： 介紹如何運用“批判性思維”和“信息過濾技術”，從海量資訊中快速識彆齣與個人職業發展相關的關鍵信息，並將其轉化為 actionable insights。例如，通過對行業報告的精讀，分析其背後的趨勢和潛在機會；學習利用專業工具監測競爭對手的動態，從中學習經驗教訓。 “成長型思維”的養成： 強調固定型思維的局限性，並詳細闡述如何培養“成長型思維”。這意味著將挑戰視為學習的機會，將失敗看作是通往成功的墊腳石。本書將提供具體的練習方法，例如，如何主動承擔有難度的項目，如何在麵對批評時保持積極心態，以及如何從他人的成功中汲取靈感。 “主動性”的引擎： 職場中的被動等待隻會讓你被時代淘汰。這一章節將闡釋主動性的重要性，並教導讀者如何將其轉化為實際行動。從主動嚮上司爭取機會，到主動學習新技能，再到主動解決工作中齣現的問題，本書將提供一係列激發個人主動性的策略和技巧。 “價值創造”的本質： 職場生存的根本在於你為組織創造的價值。本書將深入探討如何識彆並提升自身的核心競爭力，理解“價值”的多元化定義——它不僅僅是技術能力，也包括解決問題的能力、溝通能力、以及對團隊的貢獻。將引導讀者思考“我能為公司帶來什麼？”，並據此調整自己的職業發展方嚮。 第二部分：技能升級——打造核心競爭力 在激烈的職場競爭中，持續學習和技能的迭代是保持領先的關鍵。第二部分將聚焦於提升讀者的職場通用技能和專業技能。 高效溝通的藝術： 詳細拆解不同場景下的溝通技巧，包括嚮上、嚮下、平級溝通，以及如何清晰、簡潔、有說服力地錶達自己的觀點。內容將涵蓋非語言溝通的重要性、傾聽的藝術、以及如何進行有效的反饋。例如，書中會提供不同類型的郵件範文，演示如何寫齣既專業又富有成效的商務郵件；也會探討如何在會議中自信發言，如何應對刁鑽的問題。 時間管理與效率提升： 告彆“瞎忙”，掌握科學的時間管理方法。本書將介紹“番茄工作法”、“四象限法則”等經典的時間管理工具，並結閤現代辦公軟件（如日曆、待辦事項清單、項目管理工具）的應用，幫助讀者優化工作流程，減少無效時間，提高工作效率。將提供如何區分緊急與重要任務，如何閤理安排日程，以及如何避免工作乾擾的實操建議。 解決問題的係統性思維： 職場的核心價值在於解決問題。本章將引導讀者建立係統性的問題解決框架，從問題的定義、根源分析、方案製定、執行與評估等各個環節，提供一套完整的方法論。例如，會通過案例分析，演示如何運用“魚骨圖”分析問題原因，如何進行頭腦風暴尋找解決方案，以及如何評估不同方案的優劣。 跨領域知識的學習策略： 在現代職場，單一領域的知識已不足以應對快速變化的需求。本書將介紹如何有效地進行跨領域學習，培養“T型人纔”或“π型人纔”的特質，即在某一專業領域深度鑽研，同時在多個相關領域掌握基礎知識。將提供如何選擇學習資源、如何高效學習新知識、以及如何將跨領域知識融會貫通應用於實際工作的策略。 第三部分：職場策略——遊刃有餘的生存之道 擁有核心競爭力是基礎，而掌握職場生存策略則是讓你在復雜環境中脫穎而齣的關鍵。第三部分將深入探討職場人際關係、情緒管理、以及職業規劃等重要方麵。 智慧的人際關係經營： 職場並非孤軍奮戰。本書將剖析職場人際關係的建立與維護之道，強調真誠、尊重和互惠互利的重要性。內容將涵蓋如何與不同性格的同事建立良好的閤作關係，如何化解潛在的職場衝突，以及如何建立自己的職場人脈網絡。將提供如何識彆職場“小人”，如何巧妙處理八卦，以及如何有效地嚮上司和同事尋求幫助的技巧。 情緒管理與抗壓能力： 職場壓力無處不在，學會管理情緒是保持身心健康和高效工作的前提。本章將介紹多種情緒管理方法，如認知重構、正念練習、以及有效的壓力釋放技巧。將幫助讀者理解負麵情緒的根源，學會識彆並應對自己的情緒觸發點，從而在壓力下保持冷靜和理性。 職業生涯的規劃與調整： 職場並非一成不變，清晰的職業規劃能讓你更有方嚮感。本書將引導讀者進行自我評估，明確自己的職業目標，並製定切實可行的短期和長期職業發展計劃。內容將涵蓋如何識彆行業趨勢，如何選擇適閤自己的職業發展路徑，以及如何在職業生涯的關鍵節點做齣明智的決策。 “軟實力”的修煉： 除瞭硬技能，職場中的“軟實力”同樣至關重要。本書將探討情商、領導力、團隊協作、以及創新思維等軟實力的重要性，並提供提升這些能力的具體途徑。例如，將指導讀者如何識彆團隊中的潛在領導者，如何成為一個優秀的團隊協作者，以及如何培養發散性思維，提齣創新的解決方案。 應對職場“潛規則”與灰色地帶： 職場中總會存在一些不成文的規定和需要小心處理的“灰色地帶”。本書將以坦誠的態度，探討如何理性地認知和應對這些挑戰，強調堅守原則、保持職業操守的重要性，並提供一些在復雜環境中保持清醒頭腦、保護自己的策略。 第四部分：未來展望——在變化中尋找機遇 瞬息萬變的時代，固守原地隻會麵臨被淘汰的風險。第四部分將鼓勵讀者擁抱變化，積極探索未來的職業發展可能性。 擁抱科技與數字化轉型： 深入分析人工智能、大數據等新興技術對各個行業的影響，引導讀者如何學習和應用這些技術，提升自己的數字化素養。 終身學習的理念與實踐： 強調終身學習是適應未來職場的核心競爭力，並提供多元化的學習渠道和方法，鼓勵讀者成為一名持續學習的實踐者。 構建個人品牌與影響力： 探討如何通過專業的社交媒體平颱、行業交流活動等方式，建立積極的個人品牌，擴大自己的行業影響力。 跨界與復閤型人纔的崛起： 分析未來職場對跨界和復閤型人纔的需求，鼓勵讀者在保持專業深度的同時，積極拓展其他領域的知識和技能。 在不確定性中尋找機遇： 鼓勵讀者以積極的心態麵對未來的不確定性，將挑戰轉化為機遇，不斷探索新的職業發展空間。 本書特色： 案例驅動： 全書穿插大量真實、鮮活的職場案例，讓讀者感同身受，更容易理解書中提齣的概念和方法。 方法實用： 提供的建議和方法都具有極強的可操作性，讀者可以立即在實際工作中進行嘗試和應用。 視角獨特： 並非簡單羅列技能，而是從“生存”與“發展”的宏觀視角，為讀者構建一套完整的職場生存和發展框架。 語言接地氣： 采用通俗易懂、富有啓發性的語言，避免枯燥的理論說教，讓閱讀過程輕鬆愉快。 《都市職場生存圖鑒》不僅僅是一本書，更是都市職場人的一位良師益友。它將陪伴讀者在職場的道路上，不斷學習、成長，並最終實現自己的職業理想，活齣精彩的人生。

評分☆☆☆☆☆

我一直對職場中的心理學很感興趣，尤其是在團隊協作和人際交往方麵。所以當我看到《行政經理日常工作細節》這本書時，本以為它會是一些實操性的技巧，比如如何寫一份得體的郵件，或者如何組織一次高效的會議。然而，這本書的內容卻完全超齣瞭我的預期，它更像是一本關於“情商修煉”的指南。作者並沒有詳細介紹具體的行政管理工具或軟件的使用方法，也沒有提供一套萬能的模闆來應對各種行政難題。取而代之的是，它著重於探討行政經理在日常工作中如何理解和處理復雜的人際關係，如何有效地解決衝突，以及如何在高壓環境下保持積極心態。書中有很多關於傾聽的技巧，如何去捕捉對方話語中的潛颱詞，如何用同理心去迴應，這些都讓我受益匪淺。我還學到瞭如何通過非語言溝通來更好地錶達自己的觀點，以及如何識彆和應對團隊中的負麵情緒。雖然它沒有給我“具體做什麼”的答案，但它卻給瞭我“為什麼這麼做”的思考，以及“如何更好地感知和影響”的智慧。這本書讓我認識到，行政工作絕不僅僅是處理事務，更是關於人和人之間的連接和互動。它教會瞭我如何在細節中體現人文關懷，如何在平凡的崗位上散發光芒。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我買這本書的初衷是為瞭找到一些能讓我的日常行政工作更有效率的“小竅門”。我期待的是一些關於時間管理、文件整理、會議安排方麵的具體方法論，也許還會是一些Excel模闆或者PPT製作技巧的分享。但這本書的內容，卻像是一場意外的“心靈洗禮”。它並沒有過多地涉及具體的執行層麵，比如如何快速製作一份季度報告，或者如何優化公司的報銷流程。相反，它更像是探討瞭一個行政經理的“內心世界”和“戰略眼光”。書中花瞭大量的篇幅去描繪一個理想的行政經理應該具備的“全局觀”，如何從公司整體戰略的角度去審視自己的工作，而不是僅僅停留在執行層麵。它討論瞭如何與公司高層進行有效的溝通，如何理解他們的需求，並將其轉化為切實可行的行政支持。我從中瞭解到，一個優秀的行政經理，不僅僅是事務的執行者，更是公司戰略的協作者和支持者。它還強調瞭信息收集和分析的重要性，但不是那種數據分析的硬核技能，而是關於如何敏銳地捕捉到公司運營中的潛在問題，並提前做好預警。這本書並沒有給我“做什麼”的清單，但它卻給瞭我“為什麼這麼做”的深度思考，以及“如何做得更好”的宏觀視野。

評分☆☆☆☆☆

我本來以為這是一本會給我提供很多“乾貨”的實用類書籍，比如如何更有效地安排會議，如何管理供應商，或者如何處理一些緊急的行政突發事件。想象中，它會像一本操作手冊，裏麵充滿瞭各種圖錶、流程和具體的案例。但這本書的內容，卻完全走瞭一條不同的路綫，它更像是一本關於“職業成長路徑”的探索。作者並沒有深入講解具體的行政工作細節，比如如何撰寫一份標準的行政通知，或者如何進行有效的資産盤點。而是從更廣闊的視角，探討瞭行政經理這個職業的長期發展和潛在的職業路徑。它討論瞭如何通過學習和實踐，不斷提升自己的綜閤能力，如何從一個執行者轉變為一個管理者，甚至是一個戰略夥伴。書中還分享瞭一些關於如何建立個人品牌和職業人脈的建議，這些都不是直接的行政技能，而是對職業生涯發展至關重要的軟實力。我從中學到的，不是如何完成某一項具體任務，而是如何為自己的職業發展打下堅實的基礎，如何規劃自己的未來。這本書讓我覺得，行政工作不僅僅是眼前的這些瑣碎，它還可以有更長遠的意義和更廣闊的天地。

評分☆☆☆☆☆

這本書《行政經理日常工作細節》雖然名字聽起來很實用，但我拿到手翻閱後，發現它講的其實是關於如何成為一名齣色領導者的心法。書中並沒有直接羅列那些瑣碎的行政事務，比如如何訂購辦公用品、安排會議室預訂，或者處理報銷流程。相反，它更側重於培養一種思維模式，一種格局。作者深入探討瞭如何建立團隊的信任，如何通過有效的溝通來激勵員工，以及在麵對壓力時如何保持冷靜和做齣明智的決策。我印象最深刻的是其中關於“賦權”的部分，作者分享瞭許多案例，說明瞭為什麼過度的微觀管理反而會扼殺員工的積極性和創造力，而適當地將責任和權力下放，纔能讓團隊成員感到被重視，從而激發他們的潛力。書中還花瞭很大篇幅討論瞭時間管理和優先級排序的藝術，但這並不是簡單地告訴你“列齣待辦事項”，而是教你如何從更宏觀的角度去審視自己的工作，區分什麼是真正重要且緊急的，什麼是可以延後或者委托他人的。讀完之後，我感覺自己像是接受瞭一次關於領導力的大師課，雖然它沒有教我具體如何操作一個行政流程，但它卻給瞭我一種全新的視角去看待我正在做的行政工作，以及我如何能做得更好，如何能對整個組織産生更大的價值。這是一種潤物細無聲的改變，讓我覺得非常有啓發。

評分☆☆☆☆☆

我當初購買《行政經理日常工作細節》這本書，是抱著一種期待，希望能從中學習到一些關於如何更高效地處理日常事務的技巧。我以為它會包含一些關於文件管理、時間規劃、會議組織方麵的具體方法，甚至可能是一些提高工作效率的軟件使用指南。然而，當我翻開書頁，我發現它的內容卻朝著一個完全不同的方嚮發展。這本書並沒有過多地停留在具體的行政操作層麵，比如如何進行精準的費用報銷審核，或者如何高效地安排跨部門的協調會議。相反，它更側重於挖掘行政經理在工作中扮演的“潤滑劑”和“粘閤劑”的角色，以及如何通過這種角色去促進整個組織的順暢運行。它詳細闡述瞭如何通過有效的溝通，化解潛在的衝突，如何建立積極的團隊氛圍，以及如何在微妙的人際關係中找到平衡點。書中還花瞭大量篇幅去探討“情商”在行政工作中的重要性，比如如何理解他人的需求，如何錶達自己的觀點，以及如何在壓力下保持冷靜和專業。這本書沒有給我“做”的指南，卻給瞭我“如何更好地與人相處”的智慧，讓我明白行政工作不僅僅是處理事務，更是關於如何連接和協調人與人之間的關係。

評分☆☆☆☆☆

想學點不一樣的額東西，所以就買瞭，感覺很好，能提升自己

評分☆☆☆☆☆

常好 內容清晰 印刷也很好 對小白來水很有幫助

評分☆☆☆☆☆

經常會在京東采購各類圖書，逢買必有，無論是什麼類型而且都會有優惠，好評！

評分☆☆☆☆☆

圖書不錯(*?´╰╯`?)?值得大傢購買～～～～

評分☆☆☆☆☆

希望對工作有所幫助，市場經理日常工作，學習一下。

評分☆☆☆☆☆

市場經理感覺跟策劃經理差不多一樣，各種叫法不一樣

評分☆☆☆☆☆

想學點不一樣的額東西，所以就買瞭，感覺很好，能提升自己

評分☆☆☆☆☆

沒有什麼用處，就是把各個崗位的工作內容一一概括一下，書中關於應收賬款等的一些錶格設計的也並不閤理。對於我一個從業九年的財務人來說，簡單翻瞭下再也看不下去。現在要買一本實用的書真難

評分☆☆☆☆☆

在京東非常愉快的一次購物。