人纔測評：方法與應用（第3版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉遠我 著

圖書標籤:

• 人纔測評
• 心理測量
• 人力資源
• 人纔管理
• 職業發展
• 測評工具
• 勝任力
• 招聘
• 選拔
• 績效評估

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121266119

版次：3

商品編碼：11746509

包裝：平裝

叢書名： 人力資源管理實務操作叢書

開本：16開

齣版時間：2015-08-01

用紙：輕型紙

頁數：424

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：企事業單位的人力資源管理者，相關的谘詢人士，高校內相關專業的師生
一本有關人纔測評的實務操作指南，內含科學嚴謹的人纔測評技術、獨特新穎的實際操作案例。

內容簡介

本書第3版在保持第2版架構和內容的基礎上，增加瞭情境判斷測驗、人纔測評的流程、測評技術在事業單位公開招聘考試中的應用3章內容，更新瞭一些內容和案例，係統介紹瞭人纔測評技術及其應用。本書分為3部分，共17章。其中，第1部分介紹現代人纔測評的基礎；第2部分介紹現代人纔測評方法，包括能力測驗、動力測驗、人格測驗、筆試、麵試技術、行為性麵試、情景性麵試、角色扮演法、文件筐測驗和評價中心技術等；第3部分主要介紹人纔測評技術在實踐中的應用。本書係統性強，實踐性強，案例豐富，是一本有關人纔測評的實務操作指南。

作者簡介

劉遠我，1994年至今，曆任人事部人事考試中心副研究員、研究員、副處長、處長中國心理學會心理測量專業委員會，理事

目錄

第1部分現代人纔測評基礎
第1章現代人纔測評概況 2
1．1 現代人纔測評的作用與認識誤區 3
1．2 現代人纔測評的發展狀況 6
1．3 現代人纔測評的主要方法 11
1．4 現代人纔測評的主要內容 16
1．5 現代人纔測評技術應用中的問題與發展趨勢 19
第2章人纔測評原理 23
2．1 人纔測評的理論基礎 24
2．2 人纔測評的信度 26
2．3 人纔測評的效度 32
第3章崗位勝任特徵模型 42
3．1 勝任特徵的內涵 43
3．2 勝任力模型及其作用 45
3．3 勝任力模型的構建 52
3．4 勝任力模型的構建方法：BEI 57
3．5 勝任力模型應用中的誤區與對策 61

第2部分現代人纔測評方法
第4章能力測驗 66
4．1 一般能力測驗：智力測驗 67
4．2 職業能力傾嚮測驗 73
4．3 特殊能力測驗 80
4．4 創造力測驗 83
第5章動力測驗 90
5．1 價值觀測驗 91
5．2 動機測驗 96
5．3 職業興趣測驗 100
第6章人格測驗 106
6．1 人格的概念及人格的理論 107
6．2 人格測量的方法 113
6．3 自陳式量錶法 116
6．4 投射測驗 122
6．5 其他人格測量方法 127
第7章筆試 131
7．1 筆試概述 132
7．2 筆試的題型 134
7．3 筆試試捲結構設計與試題編製 138
7．4 筆試的實施與計分 144
第8章麵試技術 152
8．1 麵試概述 153
8．2 麵試的操作實施過程 159
8．3 麵試中的傾聽、提問與觀察 164
8．4 麵試結果的評定與綜閤 169
第9章行為性麵試 177
9．1 行為性麵試概述 178
9．2 行為性麵試的題目設計 182
9．3 行為性麵試的操作過程 188
9．4 各類行為性麵試題樣例 199
第10章情景性麵試 206
10．1 情景性麵試概況 207
10．2 背景性麵試 209
10．3 工作模擬麵試 218
第11章情境判斷測驗 222
11．1 情境判斷測驗産生的背景 223
11．2 情境判斷測驗概述 226
11．3 情境判斷測驗的開發程序 229
11．4 情境判斷測驗樣例 232
第12章領導小組討論 234
12．1 領導小組討論概述 235
12．2 領導小組討論的題目編製 239
12．3 領導小組討論的實施 242
12．4 領導小組討論的結果評定 245
12．5 領導小組討論樣例 248
第13章角色扮演法 254
13．1 角色扮演法的概念和特點 255
13．2 角色扮演法的主要類彆 257
13．3 角色扮演法的實施 262
13．4 角色扮演法的結果評定 265
第14章文件筐測驗 269
14．1 文件筐測驗的特點與功能 270
14．2 文件筐測驗的實施 272
14．3 文件筐測驗的編製 281
14．4 文件筐測驗的結果評定 285
第15章評價中心技術 290
15．1 評價中心技術概況 291
15．2 評價中心的實施 294
15．3 評價中心的練習和內容 301
15．4 評價中心的應用 306

第3部分現代人纔測評應用
第16章人纔測評的流程 312
16．1 測評方案設計 313
16．2 測評的組織實施 317
16．3 測評報告撰寫 319
16．4 應用案例 324
第17章測評技術在公務員錄用考試中的應用 334
17．1 公務員錄用考試中的筆試設計 335
17．2 公務員招考麵試設計 339
17．3 應用案例 348
第18章測評技術在事業單位公開招聘考試中的應用 354
18．1 事業單位公開招聘考試的現狀 355
18．2 事業單位公開招聘考試中的筆試技術 358
18．3 事業單位公開招聘考試中的麵試技術 360
18．4 應用案例 367
第19章測評技術在企業人員招聘與選拔中的應用 372
19．1 企業普通員工的招聘 373
19．2 企業中高層管理人員的選拔 377
19．3 應用案例 382
第20章測評技術在管理人員競爭上崗中的應用 386
20．1 競爭上崗的現狀與對策 387
20．2 競爭上崗的基本程序與評價要素 390
20．3 競爭上崗中常用的測評手段 394
20．4 應用案例 399
參考文獻 408

精彩書摘

　　《人纔測評：方法與應用（第3版）》：
　　5.單相性與多相性
　　如果一個人格測驗能夠反映多種人格特徵，就是多相測驗，，例如，卡特爾16種人格因素測驗和明尼蘇達多相人格問捲都是多相人格測驗。如果一個人格測驗僅僅反映一種人格特徵，那麼它就是單相人格測驗，例如，測量內傾一外傾人格的測驗，場依存性與場獨立性的測驗，等等。
　　6.結果解釋的定性分析與定量分析
　　在對測驗的結果進行整理和解釋的時候，有明確的記分係統的稱為定量分析，反之稱為定性分析。像人格問捲一般都是定量分析的，而投射測驗一般則是定性分析的。
　　7.隨意的與非隨意的
　　這是指對被評價者反應正確性的限定性要求。隨意性的測驗對被評價者反應是非正誤記分的，即被評價者的反應是沒有正確和錯誤之分的，大多數的人格測驗都是隨意性的。非隨意性的測驗是指被評價者的反應有正確和錯誤之分。
　　8.臨床的解釋與統計的解釋
　　這是指對人格測驗的結果的分析。臨床的分析強調人格的動態性，強調個體差異，它主要分析人與人之間的整體差異，注重過去經驗在人格形成中的作用，強調富有彈性的觀察，是憑直覺和主觀經驗進行描述性的、非機械的、個彆的解釋方式。一般非結構性的測驗方法多使用這種解釋方式。統計的解釋是指對結果進行統計的分析，強調科學嚴謹性，主張用數據說話，具有機械性、結構性的測驗方法采用的是統計解釋。
　　……

前言/序言

聚焦人纔發展，洞察個體潛能：一本全麵解讀人纔測評的實踐指南 在日新月異的商業環境和人纔競爭日益激烈的今天，如何精準識彆、有效發展和高效運用人纔，已成為組織成功的關鍵。本書並非僅僅羅列各種人纔測評工具的清單，而是深入剖析瞭人纔測評在整個組織人纔管理生命周期中的核心價值與戰略意義。它是一本麵嚮人力資源管理者、企業決策者、培訓發展專傢以及對人纔發展有深度需求的個人的實用指南，旨在幫助讀者構建科學、係統、高效的人纔測評體係，從而驅動組織績效的提升和個體潛能的釋放。 一、 人纔測評的戰略定位與價值認知 本書的首要任務是為讀者構建一個清晰的人纔測評戰略框架。我們強調，人纔測評絕非孤立的技術操作，而是與組織戰略目標緊密相連的關鍵性人纔決策過程。 戰略驅動的人纔決策： 任何一項人纔測評的應用，都應源於組織對未來發展方嚮、核心能力需求以及關鍵崗位人纔標準的清晰界定。本書將引導讀者思考，如何將人纔測評與企業願景、使命和核心價值觀對齊，確保測評結果能夠有力支撐組織的戰略實現。例如，當組織麵臨數字化轉型時，人纔測評就需要聚焦於候選人的技術敏感度、學習敏捷性、創新思維和適應變化的能力。 提升組織效能與競爭力： 精準的人纔測評能夠顯著降低招聘風險，減少因人崗不匹配造成的損失，優化人力成本，提高團隊的整體效能。同時，通過對現有員工的深入瞭解，能夠更有效地進行人纔盤點，識彆高潛人纔，製定針對性的發展計劃，為組織的持續創新和發展儲備關鍵人纔。本書將深入探討人纔測評在以下方麵的戰略價值： 精準招聘與甄選： 確保“對的人”進入組織，降低流失率，提升新員工的入職錶現。 繼任者計劃與人纔儲備： 識彆和培養組織的未來領導者，確保業務的平穩過渡和持續發展。 員工發展與能力提升： 洞察個體優勢與發展領域，提供個性化的培訓與發展建議，激發員工潛能。 績效管理與激勵機製： 為績效評估提供客觀依據，設計更具針對性的激勵方案，驅動高績效行為。 組織診斷與文化建設： 通過對群體特徵的分析，瞭解組織氛圍，識彆潛在的文化衝突，為組織優化提供數據支持。 從“經驗驅動”到“數據驅動”的轉變： 在信息時代，依賴直覺和經驗進行人纔決策已不足以應對復雜挑戰。本書倡導將人纔測評視為一種數據驅動的決策工具，通過科學量化的方法，減少主觀偏見，提高決策的客觀性和準確性。我們將詳細闡述如何收集、分析和解讀人纔測評數據，並將其轉化為 actionable insights（可執行的洞察），指導人力資源實踐。 二、 多維度人纔測評理論基礎與核心原理 本書將帶領讀者深入理解人纔測評背後的理論基石，為實際應用提供堅實的知識支撐。我們關注的是“為什麼”和“是什麼”，而非僅僅“怎麼做”。 效度與信度：衡量測評工具質量的基石： 任何測評工具的首要標準在於其是否能夠準確衡量其聲稱測量的特質（效度），以及在多次測量中是否能夠獲得一緻的結果（信度）。本書將詳細解讀效度（內容效度、結構效度、效標關聯效度）和信度（重測信度、復本信度、內部一緻性信度）的概念、評估方法及其在實踐中的意義。我們將通過案例分析，說明如何選擇具有良好效度和信度的測評工具，以及如何警惕那些聲稱有效但缺乏科學依據的工具。 人纔特質模型與能力模型： 人纔的構成是多方麵的，涉及知識、技能、能力、素質、價值觀等多個維度。本書將介紹當前主流的人纔特質模型（如五因素模型）和能力模型（如勝任力模型），並探討它們如何指導人纔測評的設計和應用。我們將解釋如何根據不同崗位和層級，構建差異化的人纔畫像，並據此設計與之匹配的測評內容。 行為事件訪談（BEI）的深度解析： BEI作為一種挖掘個體過往行為錶現以預測未來行為的有效方法，將在本書中得到詳細闡述。我們將從BEI的設計原則、提問技巧、評分標準以及如何將其與其他測評方法結閤等方麵，進行深入的講解，幫助讀者掌握這項關鍵的麵談技術。 情境模擬與評估中心（Assessment Center）的設計理念： 情境模擬通過設計高度仿真的工作場景，觀察個體在實際操作中的反應和錶現。評估中心則是一種綜閤性的測評技術，將多種測評方法（如麵談、小組討論、角色扮演、公文筐練習等）融為一體，從多個角度評估個體的能力。本書將深入剖析評估中心的理論模型、設計流程、操作要點，以及如何確保其科學性、客觀性和有效性。 三、 豐富多樣的人纔測評方法與技術 本書將全麵介紹當前市場上主流的、具有代錶性的人纔測評方法，並對其優劣勢、適用場景進行深入剖析。 心理測量工具的科學應用： 個性測評： 介紹MBTI、DISC、霍蘭德職業興趣測試等廣為人知但需要謹慎使用的工具，重點講解其科學原理、局限性以及如何避免過度解讀。同時，將介紹更具效度和信度的專業人格測評工具，並強調其在職業生涯規劃、團隊建設等方麵的應用。 能力傾嚮測試： 包括語言理解、數字推理、邏輯分析、空間想象等方麵的測試，闡述其如何評估個體在特定認知領域的能力，以及如何與具體崗位的要求相匹配。 價值觀與動機測量： 探討如何通過測評瞭解個體的核心價值觀和工作動機，以及這些因素如何影響其工作滿意度、敬業度和職業穩定性。 行為麵試法的深化應用： 除瞭BEI，本書還將介紹結構化麵試、半結構化麵試等不同類型的麵試方法，並強調如何設計有效的麵試問題，進行客觀的評估記錄和評分，最大程度地減少麵試的主觀偏差。 情境化測評工具的設計與應用： 公文筐練習（In-basket Exercise）： 詳細介紹公文筐練習的設計原理、材料準備、執行過程以及如何評估個體在處理信息、決策製定、優先級排序等方麵的能力。 小組討論（Group Discussion）： 闡述小組討論在評估個體溝通協調、領導力、團隊閤作、解決問題能力等方麵的作用，並提供如何設計討論主題、觀察員培訓、評估標準等方麵的指導。 角色扮演（Role Play）： 講解角色扮演如何模擬真實的職場互動場景，評估個體在溝通、談判、說服、衝突管理等方麵的能力。 360度反饋的實踐指南： 深入探討360度反饋的實施流程、關鍵注意事項，以及如何將反饋結果有效地轉化為員工發展計劃。本書將強調360度反饋的建設性意義，而非僅僅作為績效評估的工具。 新興測評技術與趨勢： 簡要介紹基於大數據的測評、在綫測評平颱的應用、遊戲化測評等新興技術，並探討其在未來人纔測評中的潛力。 四、 人纔測評在實踐中的應用場景與策略 本書的重點在於將理論與實踐相結閤，為讀者提供可落地的人纔測評應用方案。 人纔招聘與甄選的係統化： 崗位分析與人纔畫像： 強調從崗位職責、工作要求齣發，科學地界定崗位所需的知識、技能、能力和素質，繪製精確的人纔畫像。 測評工具的選擇與組閤： 根據崗位特點和層級，科學選擇和組閤多種測評工具，構建多維度、全方位的評估體係，避免單一工具的局限性。 招聘流程的設計與優化： 將人纔測評有效融入招聘流程，明確每個階段的測評目標和方法，確保招聘的效率和效果。 員工發展與潛能開發的路徑： 人纔盤點與評估： 通過對現有員工進行係統測評，識彆其優勢、短闆、發展潛力，為人纔梯隊建設提供數據支持。 個性化發展計劃的製定： 基於測評結果，為員工量身定製發展目標、培訓項目、導師指導、崗位輪換等發展方案。 繼任者計劃的實施： 識彆和培養組織的未來領導者，通過有針對性的測評和發展，確保關鍵崗位的穩定與傳承。 績效管理與激勵機製的科學化： 客觀的績效評估依據： 利用測評結果作為績效評估的輔助依據，更全麵地瞭解員工的能力錶現，減少主觀評價的偏差。 精準的激勵與奬勵： 根據員工的能力和貢獻，設計更具針對性的激勵方案，激發員工的工作熱情和創造力。 職業生涯規劃與晉升通道： 結閤員工的測評結果和職業興趣，提供個性化的職業生涯規劃指導，為員工的職業發展提供清晰的路徑。 組織診斷與文化建設的輔助工具： 識彆組織人纔結構與特點： 通過對群體測評數據的分析，瞭解組織的整體人纔結構、優勢和劣勢。 評估組織文化契閤度： 考察候選人的價值觀和行為風格與組織文化的匹配度，降低文化衝突的風險。 促進組織變革與發展： 利用測評結果，識彆組織在人纔方麵的潛在問題，為組織變革和戰略調整提供決策支持。 五、 實踐中的注意事項與倫理考量 本書不僅關注人纔測評的“如何做”，更強調“如何做得更好”以及“需要注意什麼”。 避免過度解讀與標簽化： 強調測評結果僅為參考，不應將其作為評判個人價值的唯一標準，避免因測評結果而對個體産生刻闆印象或標簽化。 保密性與公正性原則： 明確測評數據的保密性要求，以及測評過程的公正性原則，確保測評的公平和透明。 倫理道德規範的應用： 強調在人纔測評過程中，必須遵守相關的法律法規和職業道德規範，保護被測評者的權益。 持續學習與方法更新： 人纔測評領域不斷發展，本書鼓勵讀者保持學習的熱情，關注行業最新動態，並不斷更新自己的知識和技能。 技術工具的理性選擇： 告誡讀者理性看待各類測評工具，警惕過度營銷和不科學的宣傳，選擇真正適閤自身需求的工具。 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入、實用的學習平颱，幫助讀者掌握人纔測評的核心理念、掌握主流的測評方法，並能夠將其成功應用於實際工作場景，從而在人纔競爭中贏得優勢，實現組織與個體的共同成長。通過對本書的學習，讀者將能夠更自信、更科學地進行人纔評估，構建更具競爭力的團隊，驅動組織的持續繁榮。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，不僅僅是知識，更是一種全新的思維方式。我一直以為，人纔就是那些能力超群、業績突齣的人，但讀瞭這本書之後，我纔意識到，人纔的定義遠比這要豐富和多元。書中深入探討瞭“勝任力模型”的構建，讓我明白，不同崗位、不同層級的人纔，需要具備的特質是不同的，而且這些特質是可以被識彆和培養的。我尤其欣賞書中關於“職業生涯發展”和“人纔發展路徑”的論述。它不僅僅關注如何“選”人，更關注如何“育”人和“留”人。我希望第三版能夠在這方麵的內容上有所拓展，比如如何設計個性化的培訓方案，如何進行有效的職業輔導，以及如何建立一個能夠激勵人纔持續成長的企業文化。在我看來，一個真正優秀的組織，不僅僅是擁有高素質的個體，更是一個能夠讓所有個體發揮最大潛能的生態係統。這本書，正是我在構建這樣生態係統過程中，不可或缺的“說明書”。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛入職的HR新人，對於人纔測評這個領域，我可以說是一竅不通。朋友推薦我來看這本書，說是經典之作。拿到書的時候，封麵確實很專業，但內容我完全是懵懵懂懂。不過，這本書的優點在於，它真的是從最基礎的概念講起，一點點地引導讀者。我看到書中第一部分就詳細介紹瞭人纔測評的定義、曆史和基本原理，這讓我這個門外漢也能慢慢理解。然後，它又循序漸進地講解瞭各種測評工具的原理和操作方法，比如問捲設計、訪談技巧、心理測量學基礎等等。我覺得最棒的是，書中並沒有停留在理論層麵，而是提供瞭大量的實際應用案例，比如如何在招聘中運用測評，如何在員工發展中運用測評，甚至是如何在團隊建設中運用測評。這些案例讓我覺得，原來人纔測評並不是遙不可及，而是可以切實地應用到工作中的。我特彆期待第三版在“人纔盤點”和“繼任者計劃”方麵的更新，因為這是我工作中經常會遇到的難題，希望能從中獲得更具體的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我剛開始接觸這本書的時候，以為會是一本枯燥的學術論文集，但翻開之後，完全顛覆瞭我的印象。書中的語言雖然專業，但並不晦澀難懂，而且用瞭很多生動的案例來解釋復雜的概念。我尤其喜歡書裏關於“情商”和“軟技能”在人纔測評中的重要性的論述。在很多傳統測評中，我們可能更側重於考察硬技能和智商，但現在看來，一個人的情商、適應能力、溝通能力，甚至是在壓力下的錶現，都對他的職業成功有著至關重要的影響。這本書通過詳細的方法介紹和具體的應用場景，讓我看到瞭如何將這些難以量化的特質，通過科學的手段進行評估。我還在學習書中關於“360度反饋”的章節，覺得這是一種非常全麵且有效的評估方式，能夠幫助個人發現自己潛在的盲點。我希望第三版能夠進一步深化這方麵的討論，比如如何有效地進行360度反饋的麵談，以及如何將這些反饋轉化為具體的改進計劃。總而言之，這本書不僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，指引我在人纔評估的道路上不斷前行。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常簡潔大氣，深藍色的背景搭配燙金的書名，一看就很有分量。我剛拿到手的時候，就迫不及待地翻開看瞭幾頁。雖然我本人不是做人力資源專業的，但平時對人的能力和發展很感興趣，總覺得瞭解一個人纔能真正地去幫助他成長，或者發掘他的潛力。這本書的書名“人纔測評：方法與應用”聽起來就非常專業，但同時又充滿瞭實踐性。我看到目錄裏麵有很多關於各種測評工具的介紹，比如性格測評、能力測評、情商測評等等，還有一些案例分析，感覺非常實用。我特彆好奇的是，在現代社會，科技日新月異，人纔的定義和標準也在不斷變化，這本書是如何跟進這些變化的？新版是否加入瞭更多關於人工智能在人纔測評中應用的探討？我希望書中能夠提供一些切實可行的指導，讓我們普通人也能在傢或者在工作中，用科學的方法去瞭解自己和他人的特質，從而做齣更明智的職業選擇和人際交往。而且，我一直覺得，真正的“人纔”不僅僅是技能的擁有者，更是那些具備良好心態、學習能力和團隊協作精神的人。這本書是否能幫助我們看到更深層次的人纔特質呢？

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，我真是期待瞭很久。上一版我讀的時候就覺得受益匪淺，特彆是對於如何設計一份有效的測評問捲，以及如何解讀測評結果，書裏給齣瞭非常係統和深入的講解。這次聽說齣瞭第三版，我更是迫不及待地想一睹為快。我最看重的是這本書的學術嚴謹性和實踐指導性並存。很多關於人纔測評的書籍，要麼過於理論化，讓人望而卻步；要麼過於淺顯，缺乏深度。但這本書，在我看來，一直做到瞭一個很好的平衡。我尤其關注書中關於“效度”和“信度”的講解，這對於確保測評的科學性和可靠性至關重要。而且，我希望第三版在保留原有精華的基礎上，能夠有更新的內容。比如，隨著數字化時代的到來，各種在綫測評平颱和工具層齣不窮，這些新的發展是否在書中有所體現？另外，對於跨文化背景下的人纔測評，是否也有新的方法和注意事項？我是一名 HRD，我一直緻力於構建一個能夠發現、培養和留住優秀人纔的體係，而這本書無疑是我手中最得力的工具之一。我希望通過學習這本書，能夠進一步提升我團隊在人纔測評方麵的專業能力，為公司的發展注入更強勁的人纔動力。

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯v

評分☆☆☆☆☆

正品，下次還會繼續迴購。

評分☆☆☆☆☆

語言有些生硬，偏理論，實操性不高

評分☆☆☆☆☆

非常實用，可藉鑒性高

評分☆☆☆☆☆

還好吧

評分☆☆☆☆☆

一本好書啊，慢慢閱讀瞭。

評分☆☆☆☆☆

快遞快東西好

評分☆☆☆☆☆

挺好的，物流快，價格也還行！

評分☆☆☆☆☆

書不錯，繼續頂起來哈哈