新媒體運營實戰 品牌定位 內容規劃 引流推廣 營銷轉化 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張宇微 著

圖書標籤:

• 新媒體運營
• 品牌定位
• 內容營銷
• 流量運營
• 營銷轉化
• 社交媒體
• 數字營銷
• 運營實戰
• 營銷策略
• 用戶增長

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115478344

版次：1

商品編碼：12335945

包裝：平裝

開本：小16開

齣版時間：2018-05-01

用紙：膠版紙

頁數：214

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

推薦一：案例式教學
看過本書之後，運營新媒體賬號時的種種煩惱，皆可通過模仿、套用本書案例後拋到九霄雲外！本書直白地告訴讀者，什麼是、怎麼做、注意啥！
推薦二：接軌企業需求
如何為自己的企業定位？
如何讓新媒體賬號脫穎而齣？
如何吸粉與互動？
如何營銷與轉化？
麵對上司的逼問，麵對企業的需求，可套用技巧，用效果直麵問題！
推薦三：契閤用戶心理
接地氣的錶達方式，契閤國內用戶心理行為習慣，適閤當下國內互聯網環境。淘寶、微商、自媒體、營銷、遊戲從業人員工具手冊。
推薦四：精選92招，招招實用
精選92招營銷新媒體吸粉、引流、轉化方法，拋開繁冗概念，深入案例分析，輕鬆掌握新媒體運營之道。

內容簡介

本書以新媒體賬號的運營為主綫，深刻剖析瞭賬號準備、名稱擬定、簡介撰寫、內容排版、標題撰寫、文章類型以及賬號引流、互動時的特徵、方法與産生的問題等，幫助閱讀者從新媒體運營新人，迅速成長為新媒體運營高手。
本書共鳴感強、實戰性強、可藉鑒性強，接軌企業需求，契閤用戶心理。它既是新媒體求職者和新人的入行寶典，又可以作為營銷、商務、IT相關專業人員的工具用書，同時還可以幫助新媒體相關專業的學生對新媒體運營方法擁有全新的認知。

作者簡介

張宇微
博客中國、騰訊網、鳳凰網、新浪網、速途網等多傢知名網站專欄作傢、認證博客。獨立評論員、自由撰稿人，IT行業觀察者。長期專注於互聯網營銷、微信營銷、內容營銷領域。自2009年撰稿，已在國內媒體、公開發錶文章、行業評論數百篇，博客點擊率近百萬。

內頁插圖

目錄

第 1 章 7 招搞定準備工作
1．1 做好現狀評估的三要素法
1．2 確認營銷目標的關鍵詞提煉法
1．3 熟絡運營模式的找同法
1．4 瞭解痛點的榜樣追逐法
1．5 為新媒體賬號定位的篩選法
1．6 確認發布方嚮的優勢對比法
1．7 素材搜集必備的21 個萬能要素

第 2 章 新媒體取名的方法
2．1 品牌本位法
2．2 行業本位法
2．3 功效本位法
2．4 産品本位法
2．5 地域本位法
2．6 人物本位法
2．7 行動本位法
2．8 人群本位法
2．9 情懷本位法
2．10 雜誌風格法
2．11 標新立異法

第3 章 簡介撰寫的黃金模式
3．1 功能展現式
3．2 品牌突齣式
3．3 服務項目式
3．4 地域框定式
3．5 態度告知式
3．6 氣氛營造式
3．7 人物互動式
3．8 個性張揚式

第4 章 版式設計的相關技巧
4．1 首尾呼應法
4．2 旗開得勝法
4．3 軸對稱法
4．4 淺字居中法
4．5 一圖一段法
4．6 開放取齊法
4．7 重點突齣法
4．8 色差突齣法
4．9 無審美的萬能補救法

第5 章 文章標題的吸睛方法
5．1 事件突齣法
5．2 優惠突齣法
5．3 觀點突齣法
5．4 數據突齣法
5．5 正話反說法
5．6 熱詞夾帶法
5．7 設置懸念法
5．8 情懷感召法
5．9 權威解析法
5．10 警示告知法

第6 章 新媒體文章的常見類型
6．1 事件鋪開型
6．2 專傢講解型
6．3 數據支撐型
6．4 對比分析型
6．5 故事寓言型
6．6 解決問題型
6．7 輕鬆對話型
6．8 海報平鋪型
6．9 圖文搭配型
6．10 閱讀原文型

第7 章 提升新媒體營銷力的小工具
7．1 熟用創客貼，小白也會做美圖
7．2 巧用HTML5，讓信息韆姿百態
7．3 利用草料二維碼解決棘手問題
7．4 弄懂微店，簡化支付與購物流程
7．5 關注百度係小工具，洞悉閱讀者喜好
7．6 找到第三方數據平颱，讓調研變得容易
7．7 一招解決圖文定時推送問題
7．8 利用識圖功能快速找到原圖
7．9 巧用三百搜，獲取海量一手信息
7．10 用好各平颱關聯功能，迅速引流

第8 章 新媒體常見的引流方法
8．1 雙號運營法
8．2 雙微運營法
8．3 多端並行法
8．4 兩微一端法
8．5 個號關聯法
8．6 專傢抱團法
8．7 引擎占領法
8．8 熱點跟進法
8．9 綫下結閤法

第9 章 新媒體常見的互動方法
9．1 紅包互動法
9．2 圈友互動法
9．3 遊戲刺激法
9．4 時間刺激法
9．5 事件刺激法
9．6 行動引導法
9．7 留言迴復法
9．8 興趣篩選法
9．9 升級選拔法
9．10 模闆套用法

第 10 章 新媒體營銷的其他小技巧
10．1 露纔揚己增加認知度
10．2 齊心協力提升影響力
10．3 女性個號幫助提升曝光度
10．4 學會刪除纔能得到準客戶
10．5 群發信息保持熟悉感
10．6 搜集客戶反饋展示真實口碑
10．7 優化個號提升第 一印象
10．8 熟用小程序提升形象

《新媒體運營實戰：品牌定位、內容規劃、引流推廣、營銷轉化》 本書深度剖析新媒體時代下的商業邏輯，為讀者提供一套係統化、實操性強的新媒體運營全流程解決方案。從零開始，手把手帶領您構建品牌的綫上影響力，實現營銷目標。 前言：撥開迷霧，迎接新媒體浪潮 我們正處在一個信息爆炸、連接無處不在的時代。新媒體，不再僅僅是信息傳播的渠道，更是品牌與消費者深度互動、構建信任、驅動增長的核心陣地。然而，麵對海量的信息洪流和瞬息萬變的平颱規則，許多企業和個人感到睏惑：如何纔能在新媒體的海洋中找到屬於自己的航嚮？如何纔能讓品牌的聲音被更多人聽到，並最終轉化為實實在在的商業價值？ 本書正是為瞭解決這些痛點而生。我們不提供空洞的理論，不羅列華而不實的案例，而是聚焦於新媒體運營中最核心、最關鍵的四個環節：品牌定位、內容規劃、引流推廣和營銷轉化。我們將結閤豐富的實戰經驗和前沿的行業洞察，為您揭示每一個環節背後的邏輯、方法論和落地技巧，幫助您構建一個穩固、可持續的新媒體增長體係。 無論您是初涉新媒體運營的創業者，還是希望突破瓶頸的企業營銷負責人，亦或是渴望提升個人品牌影響力的內容創作者，本書都將是您不可或缺的實戰指南。讓我們一起，在新媒體時代乘風破浪，實現品牌與商業的雙重飛躍！ --- 第一章：精準導航——品牌定位的基石 在紛繁復雜的新媒體環境中，清晰的品牌定位是企業在新時代脫穎而齣的“羅盤”。缺乏明確的定位，就像在大海中失去瞭方嚮，無論投入多少資源，都可能是在原地打轉，難以抵達成功的彼岸。本章將深入剖析品牌定位在新媒體運營中的核心價值，並為您提供一套科學、係統的定位方法論。 1.1 為什麼品牌定位在新媒體時代尤為重要？ 信息過載時代的“識彆符”：在新媒體平颱上，用戶每天接觸的信息量是驚人的。清晰的品牌定位能夠幫助用戶迅速識彆並記住您的品牌，形成獨特的記憶點。 用戶心智的占領：精準的定位能讓您的品牌在目標用戶的心智中占據一個獨特而有價值的位置，避免同質化競爭。 內容創作的“指揮棒”：明確的品牌定位為後續的內容創作指明方嚮，確保每一條內容都圍繞品牌核心價值展開，避免信息碎片化和失焦。 營銷推廣的“精準製導”：清晰的定位有助於識彆並觸達目標用戶群體，使營銷推廣更具針對性和效率，降低獲客成本。 長期品牌價值的構建：穩固的品牌定位是企業長期發展、積纍品牌勢能的關鍵，能夠幫助品牌在激烈的市場競爭中保持韌性。 1.2 洞察市場與用戶：定位的起點 市場分析的維度： 行業趨勢洞察：分析當前及未來行業發展方嚮，識彆新興機會與潛在風險。 競爭對手分析：深入研究競爭對手的品牌定位、産品策略、營銷手段、用戶畫像等，找到差異化空間。 宏觀環境分析：關注宏觀經濟、技術發展、政策法規等因素對品牌定位的影響。 用戶畫像的構建： 人口統計學特徵： 年齡、性彆、地域、收入、職業、教育程度等基本信息。 心理特徵： 興趣愛好、價值觀、生活方式、消費習慣、消費動機、痛點需求等。 行為特徵： 在綫行為、信息獲取渠道、社交習慣、對品牌的態度和期望等。 工具與方法： 用戶調研（問捲、訪談）、數據分析（平颱後颱數據、第三方工具）、用戶故事闆等。 1.3 確立品牌核心價值與獨特性 尋找品牌DNA： 挖掘品牌最本質的特質，是卓越的品質、創新的技術、貼心的服務、獨特的設計，還是某種情感共鳴？ 提煉品牌Slogan與價值主張： 用簡潔、有力的語言概括品牌的獨特賣點和能為用戶帶來的核心價值。 定義品牌個性與風格： 品牌是活潑有趣的、是專業嚴謹的、是溫暖治愈的，還是前衛時尚的？這決定瞭品牌的語言風格、視覺呈現和互動方式。 1.4 新媒體平颱上的定位落地 平颱選擇的考量： 不同平颱的用戶群體、內容形式、社區氛圍各異。選擇與品牌定位最契閤的平颱，是事半功倍的關鍵。 賬號名稱與簡介的“第一印象”： 簡潔、易記、直觀地傳達品牌定位。 視覺識彆係統的統一： 頭像、封麵圖、設計風格等是否與品牌定位一緻，形成統一的視覺記憶。 內容調性的統一： 無論是文字、圖片還是視頻，都要體現齣品牌特有的語言風格和情感錶達。 --- 第二章：內容為王——打造吸引力的內容策略 內容是新媒體運營的“靈魂”，是連接品牌與用戶的“橋梁”。優質的內容不僅能吸引用戶的眼球，更能引發共鳴，建立信任，並最終驅動轉化。本章將為您拆解內容策劃的全流程，從選題、創作到分發，助您打造引爆用戶興趣的“爆款”內容。 2.1 內容戰略的設計：承載品牌定位的基石 目標導嚮的內容創作： 內容的創作絕非憑空想象，而是為瞭服務於品牌定位和營銷目標。明確您希望通過內容實現什麼？（品牌曝光？用戶互動？知識普及？産品推廣？） 內容主題的矩陣化思考： 圍繞品牌核心價值，構建多維度、多層次的內容主題矩陣，確保內容的豐富性和持續性。 內容形式的多樣化與平颱適配： 圖文、短視頻、直播、音頻、長圖文、H5等。深入瞭解各平颱的內容偏好，並進行差異化呈現。 2.2 爆款內容的生産邏輯：如何抓住用戶眼球 選題的“道”與“術”： 洞察用戶需求與痛點： 站在用戶的角度思考“我需要什麼？”、“我關心什麼？”。 熱點話題的藉勢與藉力： 快速響應社會熱點、行業趨勢，巧妙融入品牌元素。 價值輸齣與知識分享： 提供專業、實用、有深度或有啓發性的信息。 情感共鳴與故事講述： 用真實、動人的故事打動用戶，建立情感連接。 娛樂化與趣味性： 運用幽默、創意、互動等方式，提升用戶參與度。 內容結構的黃金法則： 吸引人的開頭： 懸念、提問、金句、數據、故事開端等。 清晰的主體： 有邏輯、有條理地展開論述，重點突齣。 有價值的結尾： 總結升華、呼籲行動、引發思考、埋下伏筆。 內容創作的細節打磨： 標題的“煉金術”： 簡潔、有力、有吸引力，直擊用戶痛點或好奇心。 視覺呈現的衝擊力： 高質量圖片、精美設計、吸睛視頻。 文案的“巧思”： 精煉的語言、生動的錶達、專業的術語（適度）。 互動的引導： 鼓勵評論、點贊、分享，設置互動話題。 2.3 內容分發與傳播：讓好內容被看見 平颱內部流量機製的理解與利用： 瞭解各平颱的推薦算法、熱門機製，優化內容發布時間、標簽、關鍵詞等。 跨平颱的內容分發策略： 將優質內容根據不同平颱特性進行二次加工和分發，擴大觸達範圍。 社群的裂變與傳播： 善用微信群、QQ群等私域流量，引導用戶自發傳播。 KOL/KOC的閤作推廣： 藉助有影響力的意見領袖，快速提升內容曝光度。 2.4 內容效果的評估與優化 關鍵數據指標的解讀： 閱讀量、互動率（點贊、評論、轉發）、完播率、轉化率等。 用戶反饋的收集與分析： 評論區的互動、私信留言、用戶調研等。 A/B測試與迭代優化： 對不同標題、封麵、內容形式等進行測試，持續改進內容策略。 --- 第三章：流量為引——構建多元化的引流推廣體係 有瞭好的品牌定位和優質的內容，還需要將這些“金子”送到目標用戶手中。引流推廣是新媒體運營的“發動機”，它決定瞭品牌能否被廣泛認知，能否獲得持續的曝光。本章將為您構建一套立體化、多渠道的引流推廣框架。 3.1 流量池的構建：從“用戶來”到“用戶留” 公域流量的獲取： 搜索引擎優化（SEO）： 提升品牌在百度、搜狗等平颱的可見度，獲取主動搜索流量。 短視頻平颱流量： 抖音、快手、B站等，通過優質內容獲取平颱推薦流量。 內容聚閤平颱流量： 今日頭條、知乎、小紅書等，通過內容吸引和轉化用戶。 社交媒體平颱流量： 微博、微信公眾號、朋友圈等，通過互動和話題製造吸引流量。 付費廣告投放： 百度推廣、抖音DOU+、朋友圈廣告等，精準定嚮投放，快速獲取流量。 私域流量的運營： 社群營銷： 建立和維護高質量的用戶社群，沉澱用戶，深度互動。 微信公眾號/小程序： 成為品牌與用戶直接溝通的陣地，推送價值信息，引導轉化。 會員體係構建： 激勵用戶成為品牌會員，提升用戶忠誠度和復購率。 CRM係統運用： 精細化管理用戶數據，進行個性化觸達和運營。 3.2 推廣渠道的選擇與優化 流量窪地與藍海市場： 識彆新興平颱和尚待開發的推廣渠道。 流量質量的評估： 並非越多越好，關鍵在於流量的精準度和轉化潛力。 渠道組閤的策略： 如何閤理搭配不同類型的流量渠道，形成協同效應。 3.3 KOL/KOC閤作的深度解析 如何篩選閤適的閤作對象： 粉絲畫像、內容調性、閤作案例、商業價值等。 閤作模式的創新： 內容共創、直播帶貨、品牌代言、活動推廣等。 ROI（投資迴報率）的計算與優化： 確保閤作帶來的效益大於投入。 3.4 活動策劃與事件營銷：製造傳播聲量 綫上活動策劃： 話題挑戰賽、徵集活動、知識競賽、互動抽奬等。 綫下活動引流： 結閤綫上推廣，帶動用戶參與綫下體驗。 危機公關與輿情管理： 在引發關注的同時，做好風險防範。 3.5 數據驅動的流量優化 流量來源分析： 哪些渠道帶來瞭最多的用戶？哪些渠道的用戶質量最高？ 轉化路徑分析： 用戶從哪個渠道進入，經過瞭哪些環節，最終完成瞭什麼行為？ 留存率與活躍度分析： 如何讓用戶持續關注和參與？ --- 第四章：變現之道——實現營銷轉化的閉環 流量的最終目的在於實現商業價值，即營銷轉化。本章將聚焦於如何將新媒體平颱上的流量轉化為實際的銷售額、潛在客戶或品牌收益，構建一個完整的營銷轉化閉環。 4.1 轉化漏鬥的設計與優化 認知——興趣——意嚮——行動——忠誠： 理解用戶在轉化過程中的不同階段。 各階段的關鍵觸點： 如何在新媒體平颱上設計能夠引導用戶進入下一階段的策略。 數據驅動的轉化漏鬥分析： 識彆每個環節的流失點，並進行優化。 4.2 營銷轉化工具與策略 落地頁（Landing Page）的優化： 簡潔、清晰、有吸引力，直擊用戶需求，引導轉化。 電商平颱的鏈接與轉化： 如何將社交媒體流量引導至電商平颱，並提高轉化率。 錶單收集與綫索獲取： 通過活動、資料下載等方式，收集潛在客戶信息。 直播帶貨的轉化技巧： 互動、試用、限時優惠、主播魅力等。 內容營銷的轉化： 通過優質內容激發用戶購買欲望，引導轉化。 4.3 用戶關係的深化與復購驅動 私域流量的精細化運營： 通過社群、一對一溝通等方式，建立信任，提高用戶粘性。 會員體係與積分激勵： 鼓勵用戶重復購買，提升生命周期價值。 客戶服務與體驗優化： 優質的售後服務是促成復購和口碑傳播的關鍵。 老客戶的價值挖掘： 鼓勵老客戶分享、推薦，帶來新流量。 4.4 新媒體營銷活動的設計與執行 促銷活動的策劃： 限時摺扣、滿減、贈品、組閤優惠等。 聯閤營銷與異業閤作： 藉助其他品牌的影響力，拓展新的用戶群體。 數據分析與效果評估： 哪些營銷活動帶來瞭最高的轉化率？哪些活動ROI最高？ 4.5 品牌價值的長期轉化 品牌口碑的構建： 積極的用戶評價和推薦是最好的營銷。 用戶社區的運營： 建立活躍的用戶社區，讓用戶成為品牌的擁護者。 品牌忠誠度的提升： 通過持續的價值輸齣和情感連接，培養忠實粉絲。 --- 結語：持續進化，擁抱新媒體未來 新媒體的浪潮永不停息，平颱規則瞬息萬變，用戶需求也在不斷迭代。本書提供的體係化方法論，是您在新媒體時代乘風破浪的“助推器”，但真正的成功，離不開持續的學習、勇敢的實踐和不斷的創新。 希望本書能夠成為您在新媒體運營道路上的良師益友，幫助您撥開迷霧，找到方嚮，並最終抵達商業成功的彼岸。讓我們一起，在新媒體的世界裏，創造無限可能！

評分☆☆☆☆☆

我是一名正在創業的小公司市場負責人，預算有限，資源匱乏，但又急需在新媒體領域打開局麵。這本書的“內容規劃”部分，簡直是為我量身定做的。它讓我明白，即使資源不多，也可以通過巧妙的內容規劃，實現事半功倍的效果。我尤其喜歡書中關於“低成本內容生産”的策略，比如如何利用用戶的 UGC（用戶生成內容）來豐富內容庫，如何通過一些簡單易懂的工具來製作吸引人的圖文和短視頻。而且，這本書不僅僅是教你怎麼做內容，更重要的是教你怎麼通過內容來“講故事”，與用戶建立情感連接。它讓我意識到，好的內容不僅僅是信息的傳遞，更是情感的共鳴。我學會瞭如何根據不同的推廣階段，來設計不同類型的內容，從而更好地引導用戶進入營銷漏鬥。這本書為我的內容創作提供瞭源源不斷的靈感。

評分☆☆☆☆☆

說實話，之前我總覺得新媒體運營就是“吆喝”，拼命地去做內容、去推廣，但最後的用戶轉化率卻不盡如人意。這本書的“營銷轉化”部分，徹底顛覆瞭我的認知！它不再是簡單地告訴你怎麼賣東西，而是深入探討瞭用戶從瞭解到購買的整個心理過程，以及新媒體在其中扮演的關鍵角色。書裏提到瞭很多經典的營銷漏鬥模型，並結閤新媒體的特點進行瞭創新性的講解，讓我明白瞭如何通過持續的內容輸齣和互動，一步步引導用戶走嚮購買。比如，它詳細介紹瞭如何通過精心設計的落地頁和 CTA（行動號召），來提高轉化率；如何利用社群運營和私域流量，來培養用戶忠誠度，實現復購。這本書不僅提供瞭理論框架，更重要的是給齣瞭大量切實可行的操作方法，很多例子都讓我眼前一亮，覺得“原來可以這麼做！”。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是新媒體運營領域的一盞明燈！我之前一直覺得新媒體運營是個虛無縹緲的概念，每天忙忙碌碌卻不知道方嚮在哪裏。看瞭這本書，纔真正明白“品牌定位”的重要性。它不是讓你隨波逐流，而是要找到自己獨一無二的價值主張，並把它清晰地傳達齣去。書裏提供瞭很多經典的品牌案例分析，從它們是如何一步步確立自己的市場地位，到如何讓消費者記住並喜愛，都剖析得鞭闢入裏。尤其是關於目標用戶畫像的構建，作者給齣瞭非常實操的步驟，讓我不再憑空想象，而是能夠真正觸碰到我的潛在客戶。以前總覺得內容規劃就是發幾條有意思的圖文，現在纔知道，內容是鏈接品牌和用戶的橋梁，必須要有策略，有主題，有節奏。這本書讓我對“內容為王”有瞭更深刻的理解，並且學會瞭如何根據品牌定位來産齣真正有價值、能引起共鳴的內容。它的理論部分講解清晰，案例分析也足夠豐富，讓我能夠舉一反三，運用到自己的實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

我最近正在嘗試搭建自己的綫上社群，但一直苦於不知道如何有效地吸引新用戶，讓我的社群變得活躍起來。這本《新媒體運營實戰》在“引流推廣”這部分內容簡直是及時雨！我之前嘗試過一些免費的推廣方式，效果都不太理想，總是感覺撞到瞭牆。這本書係統地介紹瞭各種推廣渠道的優缺點，以及如何根據不同的平颱特性來製定推廣策略。比如，它詳細講解瞭如何利用短視頻平颱的內容分發邏輯來獲取流量，如何通過KOL閤作實現精準觸達，甚至還提到瞭社群裂變的一些小技巧。最讓我驚喜的是，書中還分享瞭一些數據分析的工具和方法，讓我能夠量化推廣效果，及時調整策略。我不再是盲目地撒網，而是能夠更有針對性地進行投入，把有限的資源花在刀刃上。這本書不僅告訴瞭我“怎麼做”，更重要的是讓我明白瞭“為什麼這麼做”，這對於我這種新手來說，是至關重要的。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的市場營銷人員，我一直密切關注著新媒體的發展趨勢。市麵上關於新媒體運營的書籍不少，但真正能讓我覺得眼前一亮的卻不多。這本書在“品牌定位”這塊的內容，給我的啓發非常大。它不像有些書那樣隻是泛泛而談，而是非常深入地剖析瞭品牌定位的底層邏輯，以及如何在新媒體時代下，將抽象的品牌理念轉化為具體的行動。我特彆欣賞書中關於“差異化”的論述，以及如何通過持續的、有辨識度的內容輸齣，來塑造獨特的品牌形象。作者用瞭很多具體的案例，從行業巨頭到新興品牌，分析瞭他們是如何通過精準的品牌定位，在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這讓我重新審視瞭自己的工作，思考如何在為品牌賦能的過程中，更加注重核心競爭力的打造，而不僅僅是錶麵的曝光。