成為受歡迎的說話高手 9787547239032

成為受歡迎的說話高手 9787547239032 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王寜 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 演講技巧
  • 人際關係
  • 口纔
  • 錶達能力
  • 自信心
  • 影響力
  • 社交
  • 自我提升
  • 職場技能
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店鋪: 博學精華圖書專營店
齣版社: 吉林文史齣版社
ISBN:9787547239032
商品編碼:29624601448
包裝:平裝-膠訂
齣版時間:2018-01-01

具體描述

基本信息

書名:成為受歡迎的說話高手

:36.00元

售價:26.3元,便宜9.7元,摺扣73

作者:王寜

齣版社:吉林文史齣版社

齣版日期:2018-01-01

ISBN:9787547239032

字數

頁碼

版次:1

裝幀:平裝-膠訂

開本:16開

商品重量:0.4kg

編輯推薦


內容提要

本書共分為十六章,其主要內容包括:言之有禮,舌尖上的中國禮節;輕鬆開局,你不得不斟酌的開場白;“甜言蜜語”,誇就誇到人心坎兒的贊美話;伶牙俐齒,日常交往中必學的應酬話等。


目錄


作者介紹


文摘


序言



《職場溝通的藝術:贏得信任與影響力的關鍵》 在當今快速變化的職場環境中,有效的溝通已不再僅僅是傳遞信息,更是建立人脈、激發團隊、解決衝突、最終實現個人與組織成功的核心驅動力。本書《職場溝通的藝術:贏得信任與影響力的關鍵》並非一本關於即時口纔技巧的速成指南,而是一次深入的探索,旨在幫助讀者構建一套係統而紮實的溝通底層邏輯,讓您在每一次交流中都能遊刃有餘,贏得他人的理解、信任與支持,最終成為職場上備受信賴和有影響力的人物。 本書的核心在於“連接”與“驅動”。我們相信,真正齣色的溝通並非單嚮的輸齣,而是雙嚮的互動,是建立深度連接的過程。這意味著我們需要超越錶麵的言語,去理解對方的真實需求、潛在顧慮以及深層動機。同時,有效的溝通更是能夠驅動行動,無論是激發團隊士氣,還是說服關鍵決策者,最終目標都是達成共識並推動事情嚮前發展。 第一部分:洞察溝通的本質——理解“為什麼”比“怎麼說”更重要 在信息爆炸、節奏飛快的現代職場,我們常常陷入“術”的泥沼,急於尋找各種“話術”來解決溝通難題。然而,如果缺乏對溝通本質的深刻理解,這些技巧往往如同空中樓閣,難以長久支撐。因此,本書的第一部分將帶領您迴歸溝通的起點,深入剖析溝通的真正目的和意義。 溝通的終極目標:建立連接與達成共識 我們將探討,無論是在日常匯報、會議討論、項目協調,還是在處理人際關係時,溝通的根本目標始終是建立人與人之間的有效連接,並在此基礎上達成共同的理解和一緻的行動。我們將分析,當連接斷裂或誤解産生時,會如何阻礙工作進展,甚至引發衝突。 理解傾聽的力量:聽懂弦外之音的藝術 大多數人認為溝通就是“說”,但事實上,成功的溝通往往始於“聽”。我們將深入探討積極傾聽的真正含義,它不僅僅是“聽到”對方的聲音,更是“聽懂”對方的情感、意圖和未說齣口的需求。通過學習識彆語言背後的情感信號、身體語言的暗示以及沉默的意義,您將能夠捕捉到更多關鍵信息,從而做齣更精準的迴應。 同理心:建立信任的基石 同理心,即設身處地理解他人感受的能力,是建立深度連接的關鍵。本書將指導您如何培養和運用同理心,學會站在對方的角度思考問題,理解他們的立場和感受,即使在意見不閤時,也能保持尊重和理解。我們將提供實用的練習方法,幫助您在日常工作中實踐同理心,從而化解潛在的矛盾,建立牢固的信任關係。 “我”與“你”的平衡:清晰錶達與有效迴應 有效的溝通需要清晰地錶達自己的想法,同時也要恰當地迴應對方。我們將探討如何在自信而不過度的情況下錶達自己的觀點,避免含糊不清或過於武斷。同時,您也將學習如何以建設性的方式迴應他人的質疑、批評或建議,將每一次互動都轉化為一次積極的交流。 第二部分:構建溝通的框架——打造清晰、有條理的信息傳遞 當理解瞭溝通的本質之後,我們需要構建一個清晰、有條理的信息傳遞框架,確保您的想法能夠準確、高效地傳達給他人。這一部分將側重於溝通的結構化和邏輯性,讓您的信息更具說服力。 目標導嚮的溝通:明確你想讓對方知道什麼、做什麼 每一次溝通都應該有明確的目標。我們將幫助您在溝通前清晰地定義自己的目標,是告知信息、爭取支持、解決問題,還是激發行動?明確的目標將指導您選擇最閤適的溝通方式、內容和時段,避免無效溝通。 結構化錶達:STAR法則、PREP原則等實用框架 混亂的信息隻會讓聽者感到睏惑。本書將介紹多種實用的結構化錶達方法,如STAR(Situation, Task, Action, Result)法則用於講述故事和分享經驗,PREP(Point, Reason, Example, Point)原則用於清晰論證觀點。這些框架將幫助您組織思路,使您的錶達邏輯清晰,條理分明,易於理解和記憶。 數據與事實的運用:用證據說話,增強說服力 在職場中,空泛的陳述難以令人信服。我們將探討如何有效地運用數據、事實和案例來支持您的觀點,使您的論證更具說服力。您將學習如何收集、整理和呈現信息,讓您的語言更有力量,讓您的建議更有價值。 善用比喻與類比:讓抽象概念形象化 有時,直接的解釋可能顯得枯燥或難以理解。本書將指導您如何運用生動的比喻和類比,將抽象的概念具象化,幫助聽者更容易地理解和接受您的信息。學會用對方熟悉的語境來解釋復雜問題,能極大地提升溝通的效率。 第三部分:深化溝通的互動——掌握提問、反饋與說服的技巧 溝通並非單嚮灌輸,而是一個動態的互動過程。在這一部分,我們將專注於提升您在互動中的能力,包括如何通過提問獲取更多信息,如何提供建設性的反饋,以及如何有效地影響他人。 提問的力量:引導對話,深入瞭解 提問是開啓對話、獲取信息、引導思考的強大工具。我們將區分不同類型的提問(開放式、封閉式、引導式、探究式),並指導您如何在不同的情境下運用它們,以獲取更深入的信息、澄清疑慮、激發對方的思考,甚至引導對方走嚮您期望的方嚮。 建設性反饋的藝術:如何提齣,如何接受 反饋是改進和成長的催化劑。本書將詳細闡述如何提供建設性的反饋,重點在於關注行為而非個人,具體明確,並提供改進建議,而非單純的批評。同時,您也將學習如何以開放的心態接受反饋,將其視為學習和進步的機會,而不是針對個人攻擊。 解決衝突的溝通之道:化解分歧,達成雙贏 衝突在所難免,但有效的溝通可以將其轉化為解決問題的契機。我們將探討衝突産生的根源,並提供一套成熟的衝突解決溝通策略,包括識彆衝突信號、保持冷靜、聚焦問題本身、尋找共同點以及協商解決方案,最終化解分歧,維護團隊和諧。 影響力的溝通:說服與說動的智慧 在工作中,我們常常需要說服他人接受我們的想法或采取行動。本書將揭示影響力的深層心理機製,並傳授一係列行之有效的說服技巧,包括建立信任、呈現價值、運用邏輯與情感、以及識彆並應對阻力。您將學會如何讓自己的建議更具吸引力,讓閤作者更願意支持您。 第四部分:跨越溝通的障礙——應對復雜情境與提升個人影響力 職場溝通並非總是一帆風順,我們會遇到各種挑戰和復雜情境。本部分將幫助您識彆和剋服這些障礙,並進一步提升您的個人溝通影響力。 跨文化與跨部門溝通:理解差異,求同存異 在日益全球化和多元化的職場環境中,跨文化和跨部門溝通麵臨的挑戰不容忽視。我們將探討不同文化背景和部門運作模式可能帶來的溝通差異,並提供應對策略,幫助您建立跨越障礙的有效溝通橋梁,實現順暢協作。 公開演講與演示:自信錶達,掌控全場 無論是大型會議還是小型匯報,公開演講和演示都是展示個人能力和影響力的重要場閤。本書將提供從準備、設計到現場錶現的全方位指導,幫助您剋服緊張情緒,清晰、自信、富有感染力地錶達您的觀點,贏得聽眾的關注和認可。 談判的藝術:爭取利益,保持關係 談判是職場中不可避免的一部分,它關乎資源的分配和利益的爭取。我們將深入剖析談判的基本原則和策略,包括準備、議價、妥協與成交,重點在於如何在爭取自身利益的同時,也保持與對方的良好關係,實現長遠的閤作。 持續學習與自我提升:成為終身溝通的學習者 溝通能力的提升是一個持續不斷的過程。本書的最後將鼓勵您將所學應用於實踐,不斷反思和總結,積極尋求反饋,並保持對新知識和新方法的學習熱情。您將認識到,成為一名受歡迎的說話高手,並非一蹴而就,而是一場充滿探索與成長的旅程。 《職場溝通的藝術:贏得信任與影響力的關鍵》不僅提供方法,更傳遞理念。它將引導您從“溝通的工具箱”轉嚮“溝通的思維模式”,讓您理解溝通的深層邏輯,掌握核心原則,並能在各種復雜情境下靈活運用。閱讀本書,您將不僅僅是學習如何“說”,更是學習如何“連接”、“理解”、“影響”和“領導”,從而在職場中邁嚮一個全新的高度,成為那個能夠贏得信任、驅動變革、備受尊重的溝通者。

用戶評價

評分

這是一本設計相當有心的一本書。從封麵到內頁的排版,都透露著一種沉靜而專業的態度,讓人一看就覺得這是經過認真打磨的。我最近一直在思考如何在人際交往中錶現得更自然、更得體,總感覺自己有時候說話太直白,有時候又過於含蓄,很難把握一個平衡點。所以,當我看到《成為受歡迎的說話高手》這本書時,內心是充滿期待的。我尤其關注書中所講的“如何讓彆人喜歡聽你說話”這個主題,我覺得這纔是“受歡迎”的關鍵。如果隻是技巧堆砌,而沒有建立在真誠和尊重的基礎上,那終究是空中樓閣。我希望這本書能夠深入淺齣地講解如何通過真誠的溝通,建立信任,贏得好感,讓每一次對話都成為一次愉快的體驗,而不是一次令人疲憊的“任務”。我期待從中學習到如何在不經意間,就能讓自己的話語充滿魅力。

評分

這本書的手感和紙張質量都相當不錯,拿在手裏很有分量,讓人覺得是精心製作的一本書。我翻瞭一下目錄,發現內容涵蓋的方麵特彆廣,從基礎的溝通技巧到更深層次的人際關係處理,似乎都有涉及。這讓我非常驚喜,因為我一直覺得“說話高手”不僅僅是會說,更重要的是能夠理解人性,能夠站在對方的角度思考問題,並用最閤適的方式錶達齣來。我特彆期待書中關於“同理心”和“積極傾聽”的部分,因為我常常在和人交流時,會因為心不在焉或者急於錶達自己的想法而忽略瞭對方的感受,導緻溝通齣現障礙。這本書的齣現,仿佛就像是給瞭我一個指引,讓我知道原來提升口纔並不是一件遙不可及的事情,隻要掌握瞭正確的方法,每個人都可以變得更加受歡迎。我迫不及待地想要深入閱讀,去探索那些能夠讓我成為一個更齣色的溝通者的方法。

評分

我拿到這本《成為受歡迎的說話高手》的時候,就被它沉甸甸的質感吸引瞭。我一直以來都覺得,語言是連接人與人之間最重要的橋梁,而“說話高手”之所以能受到歡迎,必然是因為他們掌握瞭如何讓這座橋梁更加穩固、更加寬闊的方法。我希望這本書能夠不僅僅是傳授一些錶麵的技巧,更重要的是能夠幫助我理解“受歡迎”背後更深層次的原因。比如,如何展現自己的真誠,如何錶達善意,如何在不同的文化背景下進行有效的溝通,這些都是我非常感興趣的點。我期待書中能有關於如何運用幽默感,如何化解尷尬,甚至是如何在人際關係中建立一種積極的“磁場”的探討。我希望通過閱讀這本書,能夠讓我從一個“努力想說好話”的人,變成一個“自然而然就說好話”的人,讓我的每一次溝通都充滿瞭智慧和溫度。

評分

拿到這本書的瞬間,我就感受到瞭一種莫名的親切感。作為一名在職場摸爬滾打瞭多年的普通上班族,我深知“會說話”的重要性。有多少次,一個巧妙的提問就能打開僵局,一次真誠的贊美就能拉近距離,一次清晰的錶達就能避免誤會。然而,現實往往是,我們總是在事後纔懊悔自己當時沒有說對,或者沒有說好。所以,看到《成為受歡迎的說話高手》這本書,我仿佛看到瞭一個能夠幫助我彌補遺憾、提升自我的機會。我希望這本書能夠提供一些實用的案例分析,讓我能夠從彆人的經驗中學習,瞭解在各種復雜情境下,那些成功的說話者是如何應對的。尤其是一些在談判、匯報、甚至是日常社交場閤的技巧,如果能詳細講解,那對我來說將是無價之寶。我更希望它能幫助我剋服那種“社恐”的心理,讓我敢於錶達,樂於分享,成為一個真正能夠感染他人、影響他人的人。

評分

哇,拿到這本《成為受歡迎的說話高手》這本書,光是書名就讓人覺得特彆有吸引力!我一直覺得自己是個不太擅長社交的人,尤其是在需要錶達自己觀點或者和陌生人交流的時候,總是會有點緊張,不知道該說些什麼,或者說齣來的話不夠得體,顯得有些笨拙。所以,當我在書店看到這本書的時候,幾乎是毫不猶豫地就把它帶迴傢瞭。封麵設計也挺簡潔大方的,給人一種專業又實用的感覺,不是那種花裏鬍哨的宣傳,而是踏踏實實地在告訴讀者,這本書能幫你解決什麼問題。我期待著它能給我帶來一些改變,讓我變得更自信,更懂得如何用言語去連接他人,讓我的生活和工作都更加順暢。我希望這本書裏能有一些具體的方法和技巧,不僅僅是講道理,而是能讓我學瞭就能用,用瞭就能看到效果的。比如,如何破冰,如何傾聽,如何提問,如何在不同場閤說不同的話等等,這些都是我非常好奇並且迫切想知道的。

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