組織管理心理學 9787301024058 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王壘著 著

圖書標籤:

• 組織行為學
• 組織管理
• 心理學
• 管理心理學
• 行為科學
• 團隊閤作
• 領導力
• 工作動機
• 職業發展
• 企業文化

店鋪： 琅琅圖書專營店

齣版社： 科學齣版社

ISBN：9787301024058

商品編碼：29625074813

包裝：平裝

齣版時間：2008-12-01

圖書基本信息
圖書名稱	組織管理心理學	作者	王壘著
定價	14.00元	齣版社	科學齣版社
ISBN	9787301024058	齣版日期	2008-12-01
字數	200000	頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	12k	商品重量	0.200Kg

內容簡介

《組織管理心理學》是一部介紹在工商企業及其他類型的組織中運用心理學原理對個體及組織行為進行管理的教科書。本書詳細闡述瞭各種傳統和現代流派的組織管理心理學理論和有關的研究方法，研究瞭生活背景、能力、氣質、性格、知覺、價值觀、態度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法，探討瞭團體結構、溝通、衝突、決策、領導等團體因素對組織行為的影響，介紹瞭組織結構、組織的變革與發展，從而全麵概括瞭個體、團體、組織各層次的行為特徵以及所蘊涵的心理規律。本書自始至終貫穿瞭理論與實踐相結閤的原則，既重科學、嚴謹，又求生動活潑。全書為各個章節都配有專欄，采用“現實說法”，以世界的企業如美國電話電報公司（AT＆T）、國際商用機械公司（IBM）、數據設備公司（DEC）、通用汽車公司（GM）等在組織管理實踐中的成功與失敗正反兩方麵的經驗教訓，具體地說明組織中心理管理的問題與方法，具有“畫龍點晴”的效果。 本書適用作大專院校有關專業的學習教材，也可作為高等教育的自學教材。

作者簡介

目錄

編輯推薦

文摘

序言

組織管理心理學（9787301024058） 引言 在快速變化的現代商業環境中，理解並有效管理組織內部的人類行為，已成為企業成功的關鍵驅動力。本書《組織管理心理學》深入探討瞭貫穿整個組織生命周期中的心理學原理和應用，旨在為管理者、人力資源專業人士以及所有對組織運作感興趣的讀者提供一套係統的、實用的知識框架。本書並非簡單地羅列心理學概念，而是將這些概念置於真實的組織情境中，分析它們如何影響個體、團隊和整個組織的績效、滿意度與健康發展。 第一部分：個體在組織中的心理基礎 本部分著重於探究個體作為組織基本構成單元的心理特徵和行為模式。我們將首先從個體差異入手，認識到每個人都是獨特的，他們擁有不同的認知能力、人格特質、動機傾嚮和價值觀。 認知過程與決策： 組織中的管理者和員工每天都需要做齣大量決策。本章將剖析信息處理、知覺、歸因、判斷和決策等核心認知過程。我們將討論認知偏差如何影響決策的質量，以及如何通過提升元認知能力和引入結構化的決策方法來優化決策過程。例如，我們會分析“確認偏誤”在招聘和績效評估中可能帶來的隱患，並提齣相應的規避策略。同時，我們也會探討不同決策風格（如理性決策、直覺決策）的優劣勢及其適用情境。 人格特質與工作錶現： 個性是影響個體行為和工作錶現的重要因素。本書將重點介紹“大五人格模型”（開放性、盡責性、外嚮性、宜人性、神經質）在組織情境下的應用。我們將探討每種特質與不同職業的匹配度，以及如何在招聘、團隊組建和領導力發展中考慮人格因素。例如，高盡責性的人通常在需要細緻、有條理的工作中錶現齣色，而高外嚮性的人可能更適閤需要頻繁社交和溝通的崗位。然而，我們也會強調，沒有任何一種人格特質是絕對“好”或“壞”的，關鍵在於與崗位和組織文化的匹配度。 動機理論與工作投入： 動機是驅動個體行為的內在力量。本章將係統介紹幾種經典和現代的動機理論，包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論、成就動機理論、公平理論、期望理論以及自我決定理論。我們將詳細分析這些理論如何解釋員工的工作動機、承諾和敬業度。書中會提供豐富的案例，說明管理者如何運用這些理論來設計有效的激勵機製，如薪酬福利、認可奬勵、工作豐富化、目標設定等，從而提升員工的工作投入度和績效。 情緒與壓力管理： 情緒在組織中無處不在，它深刻影響著個體的行為、人際互動和工作效率。本章將探討情緒的來源、錶達方式及其在工作場所的影響，例如情緒智力（EQ）在領導力、團隊閤作和客戶服務中的重要性。同時，我們也將關注組織壓力。我們將分析壓力的主要來源（如工作負荷、角色衝突、人際關係）、壓力對個體身心健康和工作錶現的影響，以及組織和個體層麵有效的壓力應對策略，如建立支持性工作環境、推廣健康生活方式、提供心理谘詢服務等。 第二部分：人際互動與團隊動力 組織是由人組成的，人與人之間的互動構成瞭組織的動態。本部分將聚焦於個體之間的關係、團隊的形成與發展，以及群體中的權力與衝突。 溝通在組織中的作用： 有效的溝通是組織健康運作的生命綫。本章將從信息傳遞、傾聽技巧、非語言溝通、跨文化溝通以及溝通障礙等方麵進行深入剖析。我們將討論不同溝通渠道（如正式與非正式、口頭與書麵、單嚮與雙嚮）的優劣，以及如何構建開放、透明的溝通文化。書中將包含大量實操性的溝通技巧，幫助讀者提升自己在會議、匯報、反饋等場景下的溝通能力。 團隊的形成、發展與管理： 團隊是組織中實現復雜任務和創新的重要載體。本章將詳細闡述團隊發展的階段模型（如Tuckman模型：形成、震蕩、規範、執行、解散），並分析不同階段團隊麵臨的挑戰和管理者應采取的策略。我們將探討團隊凝聚力、角色分工、團隊規範、集體決策以及如何處理團隊中的“社會惰化”現象。書中會提供關於如何建立高績效團隊的指南，包括明確的目標設定、有效的協作機製、建設性的衝突解決以及對團隊成功的認可。 權力、政治與影響： 權力在組織中是不可避免的。本章將探討權力的來源（如職位權力、個人權力）、權力的運用方式以及組織政治的本質。我們將分析不同權力策略（如說服、奬勵、強製、閤作）的有效性，以及如何理解和應對組織政治。書中會引導讀者認識到，健康的組織政治並非意味著陰謀詭計，而是理解和利用組織資源以實現組織目標。我們將討論如何建立公平的權力分配機製，以及如何通過透明的規則和流程來減少不健康的政治行為。 衝突管理與協商： 衝突是組織中普遍存在的現象。本章將從衝突的來源（如資源分配、目標差異、人際關係）齣發，分析衝突的建設性與破壞性。我們將介紹不同的衝突處理模式（如競爭、迴避、遷就、妥協、協作），並重點強調協作模式在實現雙贏結果中的作用。同時，本章還將深入探討協商的技巧與策略，包括準備、溝通、議價和達成協議等關鍵環節，為讀者提供在組織中有效解決分歧和達成共識的方法。 第三部分：組織結構、文化與變革 本部分將視角提升到組織整體層麵，探討組織結構設計、組織文化塑造以及在不斷變化的環境中如何實現有效的組織變革。 組織結構與設計： 組織結構決定瞭工作如何被劃分、協調和控製。本章將介紹經典的組織結構類型（如直綫製、職能製、矩陣製、事業部製）及其優缺點。我們將深入分析不同結構對信息流動、決策效率、員工自主性和創的影響。此外，我們將探討現代組織結構的發展趨勢，如扁平化、網絡化、敏捷組織等，並討論如何根據組織的戰略目標、規模和外部環境來選擇和設計最閤適的組織結構。 組織文化與領導力： 組織文化是組織成員共享的價值觀、信念、行為規範和工作方式的總和。本章將深入探討組織文化的形成機製、構成要素以及它對員工態度、行為和組織績效的影響。我們將分析不同類型的組織文化（如等級文化、市場文化、傢族文化、創新文化），以及強大的組織文化如何成為企業核心競爭力的來源。同時，本章也將聚焦於領導力在組織文化塑造中的關鍵作用。我們將探討不同領導風格（如變革型領導、交易型領導、服務型領導）如何影響員工的敬業度、創新性和忠誠度，以及領導者如何通過身先士卒、價值傳遞和製度設計來培育積極健康的組織文化。 組織變革與發展： 在當今充滿不確定性的商業世界中，組織變革已成為常態。本章將係統闡述組織變革的動因、阻力以及有效的變革管理過程。我們將介紹勒溫的變革模型（解凍、變革、再凍結）、科特的八步變革法等經典理論，並探討如何識彆變革需求、製定變革策略、溝通變革信息、管理變革阻力以及評估變革效果。書中將提供如何在組織中推動創新、提升學習型組織的特質，以及應對外部環境變化（如技術進步、市場波動、全球化）的實操性建議。 人力資源管理中的心理學應用： 本部分將專門探討組織管理心理學在人力資源管理各個環節的應用。我們將從招聘選拔（如測評工具、麵試技巧）、培訓發展（如學習理論、績效改進）、績效管理（如目標設定、反饋機製）、員工激勵（如薪酬設計、認可體係）以及員工關係（如職業倦怠、組織公正）等方麵，詳細闡述心理學原理如何指導和優化這些關鍵的人力資源實踐，最終實現組織和員工的雙贏。 結語 《組織管理心理學》不僅是一部理論著作，更是一本實踐指南。本書的目標是賦能讀者，使其能夠更深刻地理解組織中人性的復雜性，並運用科學的心理學知識來應對挑戰，抓住機遇。通過係統學習本書的內容，讀者將能夠提升自身的領導能力、團隊管理能力和組織發展能力，從而在瞬息萬變的商業環境中取得持久的成功。我們相信，理解和運用組織管理心理學，將是任何渴望在組織中創造積極影響的個體和組織的必然選擇。

評分☆☆☆☆☆

對於書中關於組織變革的管理，我感到有些意猶未盡。作者描述瞭變革的必要性，以及變革過程中可能遇到的阻力，這些都比較容易理解。但是，當我深入思考如何在實際的組織變革項目中，有效地應對這些阻力和推動變革的落地時，我總覺得書中提供的策略還不夠具體和具有可操作性。例如，在溝通變革信息時，書中隻是強調瞭透明度和及時性，但對於如何設計一套能夠有效觸達不同層級、不同部門員工的溝通方案，如何處理員工的疑慮和反對聲音，如何通過多種渠道傳遞信息並確保其被理解，這些細節上的指導相對較少。同樣，在變革的實施階段，書中對於如何管理變革過程中的不確定性，如何建立有效的反饋機製，如何根據實際情況調整變革計劃，也沒有給齣太多深入的探討。我希望能夠從書中獲得更多關於如何在組織變革的每一個階段，都能有更清晰、更具體、更有指導意義的行動方案。

評分☆☆☆☆☆

我一直在尋找關於如何提升員工敬業度的實用方法，這本書在這方麵的內容確實引起瞭我的興趣。書中提到瞭認可、賦權、發展機會等因素對敬業度的重要性，這都是一些普遍的認知。但是，當我嘗試將這些理論應用到實際工作中時，卻發現很多時候效果不盡如人意。比如，書中提到要“認可員工的貢獻”，但對於不同性質的工作，不同層級的員工，以及不同類型的貢獻，應該如何進行有效且有針對性的認可，書中並沒有提供詳細的指導。是公開錶揚？私下感謝？物質奬勵？還是提供更有挑戰性的項目？這些都缺乏明確的界定。同樣，關於“賦權”，書中強調放權，但如何把握放權的度，如何避免權力下放後齣現失控，如何為員工提供必要的支持和指導，這些關鍵的“平衡術”，書中似乎沒有進行細緻的闡述。這讓我感覺，在如何真正將敬業度提升的策略轉化為可見的成果方麵，這本書提供給我的信息，還不足以幫助我解決實際工作中遇到的具體難題。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀這本書關於領導力發展的章節時，我發現作者對不同領導風格的分類和描述都比較詳盡。然而，我始終覺得，在如何培養和發展領導者這方麵，書中似乎少瞭一些“實戰”的指導。它更偏重於理論的闡述，比如領導者的特質、能力模型等等，這些都很有價值，但對於如何在組織內部建立一套有效的領導力發展體係，卻顯得不夠深入。比如，如何識彆有潛力的領導者？如何設計和實施有針對性的培訓項目？如何通過導師製、輪崗等方式來加速領導者的成長？這些在實際操作中非常關鍵的環節，書中並沒有給齣太多的建議。此外，書中對於如何在組織中構建學習型組織，促進領導者的持續學習和迭代，也缺乏更具體的探討。我希望能夠看到更多關於如何在企業中建立起一套可持續的領導力培養機製的實用指南，而不僅僅是對領導力本身的理論分析。

評分☆☆☆☆☆

這本書我讀瞭一段時間瞭，但說實話，在閱讀過程中，我一直覺得它在某些地方似乎遺漏瞭一些我非常期待的內容。例如，關於團隊動力學的部分，雖然書中提到瞭團隊閤作的重要性，並且介紹瞭一些經典的團隊模型，但我總覺得它在處理團隊衝突時的策略顯得有些泛泛而談。我希望能看到更深入的分析，比如如何識彆不同類型的衝突，以及針對這些衝突，作者能否提供一些具體、可操作的解決方案，而不僅僅是鼓勵溝通和理解。書中對“群體思維”的闡述也讓我覺得可以更進一步，除瞭描述其産生的原因和後果，我更想瞭解在實際工作中，如何通過有效的機製來預防和打破群體思維的僵局。例如，有沒有一些實用的工具或流程，能夠鼓勵成員提齣不同意見，或者在決策過程中加入獨立思考的環節？總的來說，我對書中關於如何激發團隊潛能和優化團隊協作的指導，總覺得在細節和實用性上還有提升的空間，很多時候讀完感覺意猶未盡，像是看到瞭一個框架，但缺乏填充其中的血肉。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我立刻被它對組織文化塑造的探討所吸引。作者用瞭很多篇幅來闡述企業文化對員工行為和組織績效的影響，這一點我非常認同。然而，在如何“落地”企業文化這一點上，我總感覺書中的指導不夠具體。它強調瞭領導者的作用，強調瞭價值觀的宣貫，但對於如何將這些抽象的概念轉化為日常的工作行為，以及如何在績效考核、晉升機製等方麵體現企業文化，書中並沒有給齣清晰的指引。比如，當企業麵臨轉型，原有文化不再適應新的發展需求時，如何進行文化變革？書中對此的論述相對比較模糊，缺乏係統性的方法論。我希望能看到一些案例分析，展示不同企業在文化變革過程中的成功與失敗，以及從中可以學習到的經驗教訓。同時，對於不同類型和規模的企業，在文化塑造上是否存在差異化的策略，書中也沒有深入探討。這讓我覺得，雖然理解瞭文化的重要性，但在實際操作層麵，仍然有些摸不著頭腦，感覺像是知道瞭“是什麼”，但不知道“怎麼做”。