身心障碍者个别化服务计划实用手册(附光盘)心理出版社9789861916217社会服务

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店铺: 联合书店专卖店
出版社: 心理出版社
ISBN:9789861916217
商品编码:30052843113

具体描述

個別化服務計畫(ISP)乃根據專業評估結果,產生一份符合個人條件與需求的服務內容,其服務流程大致可分為:「諮詢建檔」、「試托與評估」、「訂定計畫」、「計畫實施」、「評量」、「轉銜∕轉介」及「追蹤∕終止服務」等七大階段。ISP也是一種服務單位與家長∕家屬對服務使用者實施服務安置與輔導評量的書面契約,更是為服務使用者提供未來一段期間之服務規劃的藍圖,其對於服務使用者的重要性可見一斑。

  育成社會福利基金會以累積了多年的專業服務表單為基礎,借重多位資深專業服務人員之實務經驗,彙整有關ISP的相關服務表單,共同編製完成了《身心障礙者個別化服務計畫實用手冊》。本手冊提供專業服務人員在ISP規劃、服務執行及督導和管?之參考使用,期使ISP之內容及操作有較本土化的經驗模式,使個別化與多元化的服務理念得以落實。

  本手冊從彙整表單到出版,育成走了十二年,其間歷經無數次的討論、諮詢、試做與修訂。期待這本《身心障礙者個別化服務計畫實用手冊》的出版,能提供給在照顧服務現場的社福夥伴一份具參考與運用價值的工作寶典。




现代社会工作实务精要:理论与本土化实践的深度融合 本书旨在为社会工作领域的专业人士、政策制定者、学生以及所有关注弱势群体福祉的实践者,提供一套全面、深入且具有高度可操作性的现代社会工作实务指南。 面对日益复杂多变的社会结构、不断演进的服务需求以及对专业化服务质量的迫切要求,本书将理论框架的严谨性与本土化情境下的创新实践紧密结合,构建起一套适用于当代中国社会服务体系的实务操作蓝图。 本书共分为六大部分,涵盖了社会工作从宏观政策理解到微观个案介入的全过程,并特别强调了在资源有限和文化背景特殊的国情下,如何实现服务效能的最大化。 --- 第一部分:社会工作理论基石与时代转型 本部分首先回顾了当代社会工作核心理论的演进历程,重点剖析了优势视角、生态系统理论、赋权理论(Empowerment Theory)在当前中国社会服务体系中的适用性与局限性。我们深入探讨了从传统“三社服务”模式向现代“精准化、专业化”服务转型的内在驱动力,分析了全球化、信息技术发展以及人口结构变迁对社会工作专业边界的重塑作用。 核心内容包括: 1. 中国社会工作本土化进程的再审视: 探讨国家治理体系现代化背景下,社会工作如何有效嵌入公共服务供给链条,实现政府主导与专业介入的良性互动。 2. 伦理与价值体系的重构: 结合中国文化中的集体主义与个人权利保障的张力,探讨在多元价值观冲突下的专业伦理决策框架,尤其关注服务提供中的公平性与自主性原则的平衡。 3. 循证实践(Evidence-Based Practice, EBP)的本土化探索: 介绍如何将国际成熟的干预模型,通过科学的本土验证,转化为符合国情的有效服务策略。 --- 第二部分:社会需求评估与服务对象识别的科学方法 有效的服务始于精准的需求识别。本部分着重于介绍现代社会工作需求评估的技术和工具,强调从“问题导向”向“优势评估”的范式转变。 重点阐述的技术与工具: 1. 多维度需求评估模型(MDNA): 构建包含生理、心理、社会支持网络、经济基础及精神层面需求的综合评估框架。 2. 定性与定量数据采集的整合: 详细讲解焦点小组访谈(FGI)、关键信息人访谈(KII)的设计与实施,以及如何运用标准化量表(如生活质量量表、功能评定工具)进行基线数据采集。 3. 风险评估与预警机制: 针对特定高风险群体(如老年人、留守儿童、社区不稳定因素),设计快速反应与持续监测的风险分级体系。 --- 第三部分:面向特定群体的精准化干预策略 本部分是本书的实践核心,针对当前中国社会服务中需求最为迫切的几大群体,提供了超越通用技巧的、具有高度针对性的干预蓝图。 A. 社区营造与基层治理 聚焦于“社会工作+”模式的实践,探讨如何以社区为基础单元,通过建立居民自治组织、培育社区志愿者队伍,实现社区能力的内生性发展。内容涵盖:社区地图绘制、资产盘点、邻里互助网络的激活以及社区议事会的运作规范。 B. 精神健康支持与危机干预 在精神卫生服务资源紧张的背景下,本书强调社会工作者在初级预防和中期康复中的关键作用。详细介绍了危机介入的“五阶段模型”,以及如何与医疗机构建立有效转介和后续支持机制,重点关注去污名化(Destigmatization)的社区教育策略。 C. 家庭功能重建与亲职教育 探讨当代家庭结构变化带来的挑战(如单亲、隔代教养),提供基于家庭治疗理论的介入技术。内容包括:增强亲职效能的结构化小组工作、亲子沟通模式的修复训练,以及处理家庭冲突的调解技巧。 D. 劳动力市场融入与职业重建 针对失业人员、残障人士及其他就业弱势群体,本书提供了从职业兴趣探索、技能培训对接、到就业后稳定支持的完整路径。重点介绍“就业辅导模型”的设计与实施,以及如何与企业建立可持续的社会责任合作关系。 --- 第四部分:项目管理、评估与资源链接 现代社会服务日益项目化、契约化。本部分为社会工作者提供了将服务理念转化为可量化、可考核的专业项目的操作指南。 1. 项目设计与逻辑模型(Logic Model): 从问题陈述到预期产出、成果及影响的清晰构建,确保项目目标的可达性。 2. 服务绩效的量化与质化评估: 介绍过程评估(Process Evaluation)与结果评估(Outcome Evaluation)的方法论,强调建立服务反馈闭环。 3. 多元化资源整合: 详细分析政府购买服务(GBS)、企业社会责任(CSR)资金、慈善信托等不同资金来源的申请要点,以及如何构建跨部门、跨领域的合作伙伴关系网络。 --- 第五部分:社会工作专业人员的自我关怀与督导实践 面对高强度、高情感卷入的服务工作,专业人员的持续稳定至关重要。 1. 职业倦怠的识别与预防: 探讨共情疲劳(Compassion Fatigue)的生理和心理表现,提供实用的放松技巧和时间管理策略。 2. 专业督导体系的本土化构建: 区分行政督导、个案督导与专业督导的职能,介绍如何有效利用同侪督导和系统督导来提升个体服务质量和组织效能。 3. 专业成长的持续学习路径: 强调继续教育的重要性,指导社工如何将新的研究成果融入日常实践。 --- 总结而言, 本书摒弃了空泛的理论说教,聚焦于“如何做”和“为什么这样做更有效”,是当代社会工作者提升专业实践能力、应对复杂社会挑战的必备参考书。它不仅是一本操作指南,更是一套促进社会服务高质量发展的思维工具箱。

用户评价

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我是在一次关于特殊教育的研讨会上听说了这本书,当时的主讲人反复提及其中关于“过程性评估”的框架描述得极其到位。虽然我还没来得及深入研读每一个章节,但从目录和前言的粗略浏览中,就能感受到它在理论深度上的扎实基础。它似乎并没有停留在空泛的口号上,而是将复杂的社会服务流程拆解成了可操作的步骤,这种“工具书”的定位非常明确。我尤其关注其中关于“家庭赋权”的那一小节,它强调的不是服务提供方的主导地位,而是如何巧妙地引导家庭成为自我服务计划的核心制定者。这种视角的转变,对于我们这些一线工作者来说,是至关重要的理念更新,它要求我们必须放下过去的固有思维模式,真正去倾听和尊重服务对象家庭的真实需求和愿景,而不是自以为是地“给予”帮助。我期待光盘里能有一些真实的案例演示,那将是理论与实践结合的最佳佐证。

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我曾购入了好几本关于个案管理的书籍,坦白说,很多都流于表面,只停留在“做什么”的层面,却很少触及“如何更好地做”和“为什么这样做”的深层逻辑。这本书给我的初步印象是,它试图构建一个完整的生态系统来看待个别化服务。我非常期待书中关于“服务退出与持续支持”这一环节的论述。很多时候,计划做得再完美,如果在服务周期结束后,支持系统就戛然而止,那对服务对象来说无疑是巨大的冲击。我希望作者能提供一套成熟的“渐进式脱离支持”的方案,例如如何引入社区资源、如何培训同伴互助小组等,确保服务成果的可持续性。这种对服务生命周期完整负责的态度,体现了编写团队高度的职业操守和社会责任感,这正是我们行业最需要的。

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这本书的装帧设计相当精美,封面选用的颜色和字体搭配起来,透露出一种专业而不失温和的气质,让人在书店里一眼就能注意到。纸张的质感也很好,拿在手里分量适中,翻阅起来很顺滑,即便是长时间阅读也不会感到疲惫。我特别喜欢扉页上引用的那段话,虽然具体内容现在记不太清了,但它一下子就把人带入了一个关注个体差异和人性化服务的氛围中。初拿到手时,我还特意检查了一下附带的光盘,包装得非常仔细,光盘表面光滑,印着清晰的目录图标,这种细致的处理方式让人对接下来的内容充满了期待,感觉作者和出版社在制作这本书时投入了极大的心血,不仅仅是内容的打磨,连同实体书的呈现也做到了用心,这在如今这个数字化阅读日益盛行的时代,实属难得。这样的实体书,很适合放在书架上作为工具书长期参考,每次翻开都能被它的专业度和设计感所触动。

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这本书的排版布局简直是教科书级别的示范,尤其是在处理复杂图表和流程图时,作者采用了大量的留白和清晰的层级划分,使得原本晦涩难懂的专业术语和逻辑关系变得一目了然。阅读体验极佳,它不像有些学术著作那样密密麻麻,让人望而生畏。我试着快速翻阅了其中关于“目标设定SMART原则”的章节,发现作者不仅仅是罗列了原则,还配上了针对不同障碍类型的具体应用示例,比如如何将一个宏大的生活目标拆解成短期、中期、长期的可衡量指标。这种手把手的指导方式,极大地降低了新人上手的门槛。我尤其欣赏它在章节结尾处设置的“反思与讨论”环节,这显然是鼓励读者将书本知识内化为个人实践经验的有效策略,让学习不再是被动的接收,而是一种主动的构建过程。

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作为一名长期在非营利组织工作的协调员,我最看重的是实用性和跨部门协作的有效性。这本书的名字虽然指向了个别化服务计划,但我相信它蕴含的系统性思维对于整个机构的效能提升都大有裨益。我听说这本书在撰写过程中,采纳了许多跨领域专家的意见,包括职业治疗师、心理咨询师以及社工界的资深人士。这种多学科视角的融合,意味着书中的建议不会是单一路径的思维定势。我猜想,在关于“跨专业沟通障碍”的章节里,作者一定提供了非常具体的沟通脚本或冲突解决机制,因为在实际工作中,如何让不同专业的术语和工作重点实现无缝对接,常常是计划顺利实施的最大障碍。这种注重实操细节的处理,是衡量一本工具书价值的关键指标。

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