编辑推荐
如果只读一本管理书籍,就读《管理的实践》!现代管理学大厦的根基管理学诞生的标志
启蒙中国现代管理一人
当今中国一代活跃着的组织近的眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。
他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
内容简介
一部从实际执行层面立论的管理学书籍,一部兼顾管理现有企业和创新未来企业的著作,棒的一本讲述。“管理如何能够复制”的著作,《管理的实践(珍藏版)(中英文双语)》的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一种管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到较低。贯穿全书的三条主线:管理企业,管理管理者,管理员工和工作,德鲁克的三个经典提问:我们的事业是什么,我们的事业将是什么,我们的事业究竟应该是什么,管理必须同时需要考虑三个方面的问题:成果和绩效,这是企业存在的目的,在企业内部共同工作的人所形成的组织,外在社会,也就是企业的社会责任。
作者简介
彼得·德鲁克(1909-2005),管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”,他的思想传播影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。 在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。 他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章,一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章,至今无人打破这项纪录。他著述颇丰,包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:使命、责任、实务*《旁观者》等几十本著作,以30余种文字出版,总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。 他曾7次获得“麦肯锡奖”;2002年6月20日,获得当年的“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。 20世纪80年代,德鲁克思想被引入中国;2004年,德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。 2005年11月11日,德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝,享年95岁。
精彩书评
★《管理的实践》一书的出版使人们有可能学会如何去管理。在这之前,管理似乎只是少数天才能做的事,凡人是无法做到的。我坐下来花了些工夫,把管理变成了一门学科。本书出版后,不但在美国一炮走红,在全球各地也都非常成功,包括欧洲、拉丁美洲,尤其在日本更是备受重视。日本人认为本书的观念奠定了他们经济成功和工业发展的基石。
——彼得·德鲁克 ★经典经得起时间考验,值得一读再读,常读常新。它帮你理清思路,从任何新事变中发掘本质,找
目录
推荐序一(邵明路)
推荐序二(赵曙明)
推荐序三(那国毅)
推荐序四(詹文明)
彼得·德鲁克自序
概论 管理的本质
第1章 管理层的角色
第2章 管理层的职责
第3章 管理层面临的挑战
第一部分 管理企业
第4章 西尔斯公司的故事
第5章 企业是什么
第6章 我们的事业是什么
第7章 企业的目标
第8章 今天的决策,明天的成果�瓞�
第9章 生产的原则
第二部分 管理管理者
第10章 福特的故事
第11章 目标管理与自我控制
第12章 管理者必须管理
第13章 组织的精神
第14章 首席执行官与董事会
第15章 培养管理者
第三部分 管理的结构
第16章 企业需要哪一种结构
第17章 建立管理结构
第18章 大企业、小企业和成长中的企业
第四部分 管理员工和工作
第19章 的故事
第20章 雇佣整个人
第21章 人事管理是否已告彻底失败
第22章 创造巅峰绩效的组织
第23章 激励员工创造最佳绩效
第24章 经济层面
第25章 主管
第26章 专业人员
第五部分 当一名管理者意味着什么
第27章 管理者及其工作
第28章 做决策
第29章 未来的管理者
结语 管理层的责任
精彩书摘
概论管理的本质
第1章管理层的角色
每个企业中注入活力的要素——独特的领导群体——管理层的出现——管理对自由世界利害攸关
在每个企业中,管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。如果没有管理者的领导,“生产资源”始终只是资源,永远不会转化为产品。在竞争激烈的经济体系中,企业能否成功,是否长存,完全要视管理者的素质与绩效而定,因为管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势。
在工业社会里,管理层也是一个独特的领导群体。我们不再讨论“劳资”之间的关系;而开始讨论“管理层”与“员工”之间的关系。“资方的责任”以及“资方的权利”等字眼儿已经从我们的词汇中消失,取而代之的是“管理层的责任”以及“管理层的特权”(一个不幸的词语)。事实上,我们正在建立完整而明确的“管理教育”体系。当艾森豪威尔政府在1952年组成时,他们刻意组成一个“管理型的政府”。
管理层逐渐成为企业中独特而必需的领导机构是社会史上的大事。自从20世纪初以来,很少见到任何新的基础机构或新的领导团体,像管理层一样,在如此短的时间内快速诞生。在人类历史上,也极少看到任何新的机构这么快就变得不可或缺;甚至更加罕见的是,这个新的机构在形成过程中遇到这么小的阻力、这么少的干扰,引发这么少的争议。
只要西方文明继续存在,管理层都将是社会基本而主要的机构。因为管理不仅是由现代工业体系的性质所决定的,而且是由现代企业的需要所决定的。现代工业体系必须将其生产力资源——人和物质——交托给现代企业。管理还体现了现代西方社会的基本信念:它体现了通过系统地组织经济资源有可能控制人的生活的信念;它体现了经济的变革能够成为争取人类进步和社会正义的强大推动力的信念——正如斯威夫特(JonathanSwift)早在250年前就夸张地强调的那样,如果某人能使只长一根草的地方长出两根草,他就有理由成为比沉思默想的哲学家或形而上学体系的缔造者更有用的人。
认为人类能利用物质来提升心灵的信念,并非就是人们长久以来称之为“物质主义”的异端邪说。事实上,这个观念和我们一般所理解的“物质主义”的意义不太一样。它是崭新、现代而且西方独有的观念。在过去以及现代西方社会以外的世界中,许多人始终认为资源限制了人类的活动,限制了人类控制环境的能力,而不是视资源为机会或人类控制大自然的工具。大家总认为资源是老天的恩赐,而且是不可改变的。的确,除了现代西方社会之外,所有的社会都认为经济变化将危害社会和个人,因此政府的首要任务就是保持经济稳定不变。
因此,管理层是专门负责赋予资源以生产力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构,体现着现代社会的基本精神,所以它是不可或缺的,这也说明了为何这个机构一旦出现,它就发展得如此之快,遇到的阻力如此之小。
管理层的重要性
在未来几十年里,管理层的能力、操守和绩效将对美国和自由世界都具有决定性的意义,同时对管理的需求也会持续高涨。
长期的“冷战”状态不但造成经济的沉重负担(这种负担只有靠经济的不断发展,才能承受得起),而且在满足国家军事需求的同时,还要达到和平时期的经济扩张的能力。实际上,它要求一种前所未有的、在一旦需要时便立即能在和平时期和战时生产之间来回转变的能力。这就要求我们的管理层,尤其是我们大企业的管理层能够胜任这一转变。我们的生存完全取决于能否满足这种要求。
今天,美国经济居于领先地位,因此管理绩效也就格外重要。由于美国已经站在巅峰,所以面前只有一条路:往下坡走。保持现有地位往往要比向上爬多花一倍的努力和技能。换句话说,目前美国所面临的危险是,由于缺乏愿景和不够努力,注定要走向衰退。日后回顾时就会发现,1950年的美国就好像1880年的英国一样。证据显示,目前美国出现了宁可保持现状也不要向前迈进的倾向,许多产业的资本设备都已老旧,只有在非常新的产业中,生产力才会快速上升,在其他许多产业中,生产力不是下降,就是停滞不前。只有超人一等的管理能力和持续改善的管理绩效,才能够促使我们不断进步,防止我们变得贪图安逸,自满而懒散。
而在美国以外的其他国家,管理更是具有决定性的作用,管理的工作也更加艰巨。欧洲能否恢复经济繁荣,这首先取决于其管理层的工作绩效。过去遭受殖民统治的原料生产国能否成功地发展经济,也在很大程度上取决于它们能否迅速地培养出称职负责的管理者。管理层的能力、技能和职责的确对整个自由世界利害攸关。
第2章管理层的职责
管理层是我们的基本机构中最鲜为人知的部分——企业的器官——首要职能:经济绩效——管理的首要职能是管理企业——管理是一项创造性的活动——目标管理——管理管理者——企业是一个真正的整体——管理者必须管理——“起作用的是能力而不是无能”——管理员工和工作——管理的两种时间尺度——管理的综合性
尽管管理如此重要,如此受瞩目,并如此快速地兴起,然而企业管理层仍然是我们的基本机构中最鲜为人知、最没有被人们了解的部分。即使是在企业中工作的人,也常常不知道管理者在做什么,管理者应该做什么、如何做、为什么要这样做,以及他们的工作究竟做得好还是不好。的确,即使是素来头脑清楚、见多识广的企业员工(通常包括那些本身承担管理责任的人和专业人员),当他们想到“高层”办公室中的状况时,脑子里浮现的画面和中世纪地理学家所描绘的非洲荒诞景象往往十分相似:充斥着独眼妖怪、双头侏儒、长生不死的凤凰和让人猜不透的独角兽。那么,究竟什么是管理?而管理层的职责又是什么呢?
常见的答案有两种。第一种是,管理层就是高层人士,是“老板”比较婉转的称呼。第二种是,管理层即指挥别人工作的人,就像我们常听到的口号——“管理者的工作就是使其他人完成他们各自的工作”。
但是,这些说法充其量都只是想办法告诉我们哪些人属于管理层(甚至连这点都没有说清楚),而没有告诉我们管理层到底是什么,以及管理层要做什么。我们只有通过分析管理层的功能,来回答这个问题。因为管理层是企业的“器官”,我们只有通过分析其功能,才能对这种器官进行描述和界定。
管理层是企业的一个具体器官,每当我们谈到企业的时候,例如美国钢铁公司或英国煤炭局决定盖一座新工厂、裁员或公平对待顾客,我们其实就是在谈论管理决策、管理活动和管理运作。一个企业只有当其管理者在决策、活动和运作时才能决策、活动和运作——就企业本身而言,它不是一个实际的实体。反过来,任何一个企业,无论法定结构如何,必须有一个活生生的起作用的管理层。在这方面,私有企业和国有化企业(如历史悠久的政府垄断企业——邮政局)之间没有什么区别。
管理层是企业的一个具体器官,这个现象由于太过明显,常常被视为理所当然。但是企业管理和其他所有机构的治理机制都不同。政府、军队或教会——事实上任何重要机构——都必须具备治理机制,其部分功能和企业管理十分类似。但是本书所探讨的管理属于企业管理的范畴,而企业之所以存在,是为了提供商品和服务。企业必须履行经济责任,以促进社会发展,并遵循社会的政治信念和伦理观念。但是,如果套用逻辑学家的说法,这些都属于会限制、修正、鼓励或阻碍企业经济活动的附带条件。企业的本质,即决定企业性质的最重要原则,是经济绩效。
首要职能:经济绩效
在制定任何决策、采取任何行动时,管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。企业活动可能会产生大量的非经济性成果:为员工带来幸福、对社区的福利和文化有所贡献等,但是,如果未能创造经济成果,就是管理的失败。如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务,就是管理的失败。如果管理层未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力,也是管理的失败。
就这个层面而言,企业管理是独一无二的。军方的总参谋部可能会很合理地自问,其基本军事决策是否符合国家的经济结构和利益,但是如果军事考虑从一开始就以经济需求为优先,那么总参谋部就是严重的失职。在军事决策中,决策所造成的经济影响通常都是次要考虑,只是限制性的因素,而不是军事决策的出发点或根本理由。身为军事组织的特殊机构,总参谋部必须把军事安全放在第一位,否则就是对其职责的背叛,是一种危险的渎职行为。同样,尽管企业管理层必须考虑企业决策对于社会所造成的影响,但同时也需要把经济绩效放在首位。
因此,管理层的第一个定义是:管理层是经济器官,是工业社会所独有的经济器官。管理层的每一个行动、每一项决策和每一个考虑,都必须以经济作为首要尺度。
管理的首要职能是管理企业
这一说法看似明显,却并不能推出明显的或被普遍接受的结论。它既意味着对管理层和管理者活动范围的严格限制,也意味着对创造性活动的重要职责。
首先,它表明企业管理的技巧、能力和经验是不能被照搬运用到其他机构的。一个人成功的企业管理生涯本身并不能保证他从政也会成功。企业管理生涯本身并不足以管理重要的政府机构,或领导军队、教会或大学。所谓共同的、能够相互转化的技能和经验就是指分析和行政管理上的技能和经验,这些技能和经验对企业管理来说非常重要,但是对于各种非商业性机构而言,却是次要的。过去20年来,美国人一直激烈地争论,罗斯福究竟是一位伟大的总统,还是美国的灾难,但是大家却很少提及罗斯福其实是个非常糟糕的行政官员,甚至连他最顽固的政敌都认为这与争论毫不相干。大家都把争论焦点放在基本政治决策上,没有人会声称这些基本决策应根据以顾客愿意支付的价格向顾客供应其所需的商品和服务来决定。或者,根据对创造财富的资源的保护或提供的程度来决定。企业管理者所重视的焦点在政治家的眼中,只不过是诸多因素之一而已。
第二个否定性的结论是,管理绝不能成为一门精确的科学。的确,我们可以系统化地将管理者的工作进行分析和分类,换言之,管理工作具备了明显的专业特性和科学的一面。管理一家企业绝非单凭直觉或天赋就能胜任。管理的要素和要求是可以进行分析的,是能够予以系统地组织的,是能够被任何具有正常天资的人所学会的。总而言之,本书完全是根据这样一个主题写就的,即按“直觉”办事的管理者是干不了几天的。本书认为,通过系统地学习原理,掌握有条理的知识,系统地分析其在工作所有领域中的表现,包括企业的管理,将提高管理者的绩效。的确,没有任何其他的东西能够如此有助于管理者提高他的技能、他的成效和他的绩效。这一论点的依据是确信管理者对现代社会和社会公民的影响如此之大以致要求他严于律己,成为真正高水准的公共服务专业人才。
……
前言/序言
我总是感觉自己没有资格为德鲁克先生的著作写序,但是机械工业出版社华章分社的邀稿盛情难却,此外,作为德鲁克先生生前少数耳提面命过的中国人之一,我也有责任和大家分享我从他那里得到的启迪。
改革开放初期,德鲁克夫妇来过中国。对比第二次世界大战后欧洲人从战争创伤的心理阴影中复原的艰难过程,他遇到的中国人充满活力和乐观精神,这一点令他惊讶不已。十年前我刚认识德鲁克先生时,他告诉我,世界在苏联解体后,只有美国一国独强的局面是不健康的,应该至少还有另一股力量可以和美国互相制约,在俄罗斯、印度、巴西和中国这几个正在上升的大国中,只有中国有这种可能。他还说,中国可能向好的方向发展,也可能向坏的方向发展,因此在中国迅速培养大批有道德和有效的管理者至关重要。这也是他后来全力支持我创办彼得·德鲁克管理学院的原因。
德鲁克管理学院开办不久,有一位著名商学院的教授建议我们走精英教育的路线,收昂贵的学费,德鲁克先生反对这么做。他对我说:“中国固然需要大公司和领导它们的精英人才,但中国像任何国家一样,90%的组织将是中小型的和地方性的,它们必须发挥作用,单靠大公司,不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。
《管理的实践:洞悉商业运营的本质与艺术》 在波澜壮阔的商业世界中,组织如同一艘艘巨轮,承载着无数人的梦想与期望,在机遇与挑战的海洋中劈波斩浪。而“管理”,便是指引这艘巨轮航向、确保其平稳前行、最终抵达目标彼岸的罗盘与舵。它不仅是科学的理论体系,更是充满智慧与艺术的实践。本书《管理的实践:洞悉商业运营的本质与艺术》正是一部旨在深入剖析管理精髓、揭示实践智慧的著作,它将带领读者穿越纷繁复杂的商业表象,直抵管理的内核,理解并掌握驱动组织走向卓越的关键要素。 本书并非堆砌空洞的理论,而是聚焦于管理在现实世界中的具体应用。它深刻认识到,真正的管理艺术在于如何将原则转化为行动,将理念融入日常,使之成为组织持续发展的不竭动力。从战略的制定到执行,从人员的激励到协同,从资源的配置到优化,本书层层剥茧,为读者呈现一个清晰而系统的管理图景。 第一部分:管理的基石——理解与定位 在开启管理实践的旅程之前,我们必须首先建立起对“管理”这一概念的深刻理解。管理是什么?它为何如此重要?它在组织中扮演着怎样的角色?本书的第一部分将从根本上解答这些问题。 管理的本质与职能: 管理并非仅仅是发号施令,而是一种通过协调他人来达成组织目标的过程。它涉及计划(Planning)、组织(Organizing)、领导(Leading)和控制(Controlling)这四大基本职能。本书将详细阐述每个职能的内涵、相互关系以及在实际操作中的应用。例如,计划职能不仅仅是设定目标,更包括对未来环境的预测、策略的选择、资源的分配以及风险的评估。组织职能则关乎结构的搭建、权责的划分、流程的优化,以确保信息顺畅、协作高效。领导职能则侧重于激发团队潜能、建立信任、塑造文化、引领变革。控制职能则是对既定计划执行情况的监督、评估与纠偏,以确保组织朝着正确的方向前进。 管理者的角色与挑战: 成功的管理者需要具备多重角色,既是决策者、协调者、激励者,也是信息传递者、问题解决者和文化塑造者。本书将深入探讨管理者在不同层级、不同职能所面临的独特挑战,以及如何有效地应对这些挑战。我们将分析管理者如何在高压环境下做出明智决策,如何化解团队内部的冲突,如何平衡短期利益与长期发展,以及如何在高不确定性时期保持组织的韧性。 组织环境的分析: 任何管理实践都离不开其所处的组织环境。本书将引导读者学习如何系统地分析外部环境(如经济、政治、技术、社会文化等因素)和内部环境(如组织文化、资源能力、员工素质等),从而识别机遇、规避风险,为管理决策提供坚实的基础。理解外部环境的变化,能够帮助管理者预见趋势,及时调整战略;而审视内部环境,则能让管理者更清楚地认识组织的优势与劣势,从而采取更有针对性的管理措施。 第二部分:战略驱动——绘制组织的未来蓝图 没有明确的战略,组织就如同无舵之舟,容易迷失方向。本部分将聚焦于战略的制定与执行,强调战略如何成为指引管理实践的灯塔。 战略思维与规划: 何谓战略思维?它要求管理者具备长远眼光、全局意识和系统思考能力。本书将介绍不同的战略规划模型和方法,帮助读者理解如何设定愿景、使命,如何进行SWOT分析,如何制定竞争性战略,以及如何将宏大的战略目标分解为可执行的行动计划。我们将探讨差异化战略、成本领先战略、聚焦战略等不同类型战略的适用性,以及如何根据企业所处的行业生命周期和竞争格局来选择最优战略。 战略执行的关键要素: 战略的生命在于执行。再完美的战略,如果不能有效落地,也只是纸上谈兵。本书将深入探讨战略执行的成功要素,包括组织结构的优化、资源的有效配置、绩效考核体系的建立、以及企业文化的支撑。我们将分析常见的战略执行误区,并提供克服这些误区的实用建议。例如,如何确保战略目标与日常运营的对齐,如何建立有效的沟通机制,如何激励员工为战略目标的实现而努力。 创新与变革的管理: 在日新月异的商业环境中,创新是组织保持竞争力的不竭动力。本书将探讨如何培育创新文化,如何管理创新过程,以及如何应对变革带来的挑战。我们将介绍敏捷开发、设计思维等创新方法,并讨论如何在组织内部建立鼓励实验和容忍失败的氛围。同时,我们将分析变革管理的关键步骤,以及如何有效地引导员工克服对变革的抵触情绪,积极拥抱新的机遇。 第三部分:运营效能——驱动组织的日常运转 战略为组织指明方向,而高效的运营则是将战略转化为现实的关键。本部分将深入剖析组织日常运营中的各项管理实践。 组织设计与流程优化: 合理的组织结构是高效运作的基础。本书将探讨不同类型的组织结构(如职能型、事业部型、矩阵型等)的优劣势,以及如何根据组织规模、战略目标和业务特点来设计最适合的组织架构。同时,我们将深入讲解流程再造(BPR)和精益管理等理念,帮助读者识别并优化业务流程中的瓶颈,消除浪费,提升效率。 人力资源管理: 人是组织最宝贵的财富。本书将系统阐述人力资源管理的全过程,包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利以及员工关系的管理。我们将强调如何建立吸引、保留和激励优秀人才的机制,如何培养员工的敬业度和忠诚度,以及如何构建和谐的劳动关系。我们将探讨如何通过有效的培训体系提升员工技能,如何通过科学的绩效评估体系激发员工潜能,以及如何设计有竞争力的薪酬福利体系来留住关键人才。 市场营销与客户关系管理: 赢得客户是组织生存与发展的根本。本书将探讨如何进行市场细分、目标市场选择与定位,如何制定有效的营销策略,以及如何通过卓越的客户服务来建立牢固的客户关系。我们将深入分析数字营销、内容营销等新兴营销方式,并强调客户体验在现代商业中的核心地位。理解客户需求,提供超越期望的产品和服务,是建立持久竞争优势的关键。 财务管理与成本控制: 资金是组织的血液。本书将简要阐述财务管理的基本概念,如预算编制、成本核算、财务分析等,并强调如何通过有效的财务管理来提升组织的盈利能力和抗风险能力。我们将探讨如何制定合理的预算,如何有效地控制各项成本,以及如何通过财务数据来洞察组织的经营状况,为管理决策提供量化支持。 第四部分:领导力与文化——塑造组织的精神内核 管理不仅仅是技术,更是一门艺术,而领导力和组织文化是这门艺术的灵魂所在。 领导力的类型与发展: 领导力并非与生俱来,而是可以通过学习和实践不断提升的。本书将介绍不同的领导力理论,如交易型领导、变革型领导、服务型领导等,并探讨如何根据不同情境选择合适的领导风格。我们将分析卓越领导者所应具备的关键素质,如愿景构建、沟通能力、决策能力、情商和影响力,并提供发展这些能力的实践建议。 组织文化的构建与塑造: 组织文化是组织的灵魂,它影响着员工的行为模式、价值观和工作方式。本书将深入探讨如何识别、构建和塑造积极健康的组织文化,以及如何通过文化来凝聚团队、激发士气、推动变革。我们将分析强文化与弱文化、企业价值观的落地等重要议题,并探讨如何在日常管理中将文化理念融入其中。 沟通与激励: 有效的沟通是所有管理活动的基石,而激励则是驱动员工积极性的关键。本书将详细讲解沟通的技巧与原则,包括倾听、反馈、非语言沟通等,并探讨如何建立开放、透明的沟通渠道。同时,我们将介绍多种激励方式,包括物质激励与精神激励,以及如何根据员工的个体差异和需求来设计个性化的激励方案,激发员工的内在动力。 结语:在实践中不断超越 《管理的实践:洞悉商业运营的本质与艺术》最终的目标,是帮助读者将所学知识转化为切实的行动,在日常的管理工作中不断磨练与提升。本书所倡导的,是一种持续学习、反思与改进的管理哲学。它鼓励管理者勇于尝试,敢于创新,在实践中不断探索,在挑战中不断成长。 无论您是初入管理之道的职场新人,还是身经百战的资深管理者,本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具。通过深入理解管理的本质,掌握科学的方法,并结合自身经验进行灵活运用,您将能够更有效地引领您的团队,推动您的组织,最终在竞争激烈的商业环境中实现持续的成功与卓越。这趟探索管理的旅程,是关于智慧的积累,更是关于成就的创造。