所谓情商高就是会说话+不懂说话你怎么带团队+话要这么说人要这样带+你的团队需要一个会讲故事的人

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佐佐木圭一,吉田幸弘 著
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 情商提升
  • 团队管理
  • 领导力
  • 人际关系
  • 职场沟通
  • 说服力
  • 故事营销
  • 高效沟通
  • 团队建设
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出版社: 北京联合出版公司
ISBN:12002589
版次:1
商品编码:12002589
包装:平装
开本:32
出版时间:2016-11-01
用纸:胶版纸

具体描述

编辑推荐

《所谓情商高就是会说话》

说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”!就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?

作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。


《不懂说话你怎么带团队》

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地主动投入工作,也有可能令下属陷入沮丧。

本书配合事例,针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解,教我们如何采取合适的措辞,如何用一句话拯救陷入困境中的下属。


《你的团队需要一个会讲故事的人》

讲故事的重要性,很多人已经知道。

然而,故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据,强调批判性思维,而将注重情感表达的故事思维,逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”

团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥,那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望,无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。最终,只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果,而这些结果也有赖于人这种因素。


《话要这么说,人要这么带》

★作者自身经历很丰富,他担任过报纸和经济杂志的记者和编辑,采访过政治家、上市企业的老总等名人,后转职为顾问,利用之前的工作经验,面向服务、零售、销售岗位的人举行培训、开办讲座。在商界富有影响力。


★作者提出了“一句话就能沟通”的简单实用的沟通新理念,通过简单的一句话就能达到沟通的目的。全书每篇文章都是用一句话作为主题,内容涉及管理的方方面面,非常新颖独到,而且用一句话来沟通,既能达到有效沟通的目的,还能节省时间,是非常值得管理者借鉴和学习的。


★世界上没有庸才,只有放错位置的人才。领导者要会说话,懂激励,善沟通,才能聚人心,用人智,才能将庸才变将才!


★没有人喜欢受指使,所以好的管理者应该是教练,而不是发号施令者!比知道要什么样的人才更重要的是,知道如何使用人才。学会这89句话,让下属乐于听你的!


内容简介

《不懂说话你怎么带团队》

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地主动投入工作,也有可能令下属陷入沮丧。

本书配合事例,针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解,教我们如何采取合适的措辞,如何用一句话拯救陷入困境中的下属。


《你的团队需要一个会讲故事的人》

讲故事的重要性,很多人已经知道。

然而,故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据,强调批判性思维,而将注重情感表达的故事思维,逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”

团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥,那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望,无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。最终,只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果,而这些结果也有赖于人这种因素。


《所谓情商高,就是会说话》

说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”!就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?

作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。


《话要这么说,人要这么带》

这年头,领导真的不好当……

想要部属完成某件工作,但不方便直接命令;

安慰出错的部属,他却觉得你高姿态在可怜他;

不好干的任务,怎么让部属乐意去做,甚至主动承担?

还有,如何对付那些不知变通的部属、敷衍了事的部属、老是抱怨的的部属……

领导如何说,部属才会听;领导如何下命令,部属才会行动?

枯燥的管理学不会教你“下命令的技术”。

作者山岸和实曾担任杂志社记者,采访过诸多企业家和政治人物。后来转进商界,参与大型化妆品制造商改善业绩、提高客服能力的训练。多年来一直从事管理工作的他发现,有时,一句恰到好处的话就可以改善和周围人的人际关系,让部属从原本的面有难色,变成爽快答应、立刻行动,最终得到想要的结果。在这本书中,作者所提出的“一句话就能有效沟通”的简单实用的管理新理念,告诉你如何说话,部属更愿聆听;如何下达命令,部属更愿配合。


作者简介

1、丹·柏秉斯基,世界知名的正能量管理大师。二十多年来,一直在企业实践中研究正能量对员工和管理者的影响,他发现许多具有正能量的人已经被周围的消极能量逐渐消磨为平庸的人,但相反的,那些具有正能量的团队,却总能激发起团队中每个人的热情和潜力。此后,他成功地指导了众多世界500强企业及中小型企业的领导人或经理人,帮他们建设了一支支具备强大正能量的高效团队。


2、吉田幸弘,refresh communications公司代表、日本深受欢迎的沟通培训师。

1970年出生于日本东京。大学毕业后,曾就职于某大型旅游代理公司,后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法,为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。


3. 安妮特·西蒙斯,美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家,集团流程顾问公司的总裁,该公司的客户包括美国国家航空航天局(NASA)、美国国税局(IRS)、微软公司等。西蒙斯的著作很多,包括《故事的力量》等。

  安妮特·西蒙斯曾受邀录制美国全国广播公司财经频道(CNBC)的“午间财经”栏目和美国国家公共电台(NPR)的“市场观察”栏目,《财富》杂志、《华盛顿邮报》均有她关于故事思维的研究报道。


4、佐佐木圭一日本超人气沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本著名国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲杰出广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。

作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构,进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界人都想上的课》、朝日电视台的《拜托了!排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目,在《an?an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。


5、山岸和实

世界闻名的演讲大师、咨询师、战略规划师、个人与团体创业教练,曾担任过报纸和经济杂志的记者和编辑,采访过政治家、上市企业的老总、名人等各个阶层的人。目前是Lead Consulting法人代表。

作者在职业生涯规划和管理指导方面拥有丰富的经验,常面向大学生、公务员、管理层、创业人士等各个阶层举办演讲和讲座,在商界拥有很大的影响力。著作有《知之非难行之不易的销售守则》(明日香出版社出版)等。



目录

《不懂说话你怎么带团队》

《你的团队需要一个会讲故事的人》

《话要这么说,人要这样带》

《所谓情商高就是会说话》

前言/序言


《情商对话艺术:打造高效沟通与卓越领导力》 在信息爆炸、人际关系日益复杂的现代社会,沟通能力已成为衡量一个人综合素质的关键指标。它不仅关乎个人在职场上的晋升空间,更直接影响着团队的凝聚力与整体效能。而“情商”作为一种识别、理解、管理自身及他人情绪的能力,在高效对话中扮演着至关重要的角色。本书《情商对话艺术:打造高效沟通与卓越领导力》并非仅仅是关于“说什么”的技巧罗列,而是深入探讨如何通过精妙的语言艺术,构建和谐融洽的人际关系,激发团队潜能,最终达成组织目标。 本书将从情商的本质出发,逐层剖析情商在沟通中的具体体现。我们将首先理解情商的核心要素——自我意识、自我管理、社会意识和关系管理,并探讨这些要素如何直接影响我们表达方式、倾听能力以及理解他人意图的深度。例如,一个具备高度自我意识的人,能清晰认识到自己的情绪状态如何影响谈话的语气和内容,从而在沟通过程中主动调整,避免因负面情绪而传递出不恰当的信息。同样,强大的自我管理能力,则能帮助我们在面对压力或冲突时,保持冷静和理性,以建设性的方式回应,而非情绪失控。 随后,本书将重点聚焦于“会说话”的艺术,但并非流于表面,而是挖掘其背后的情商逻辑。我们会探讨如何通过同理心来理解对方的立场和感受,从而选择最能引起共鸣和尊重的表达方式。这包括了学习如何运用积极的语言,而非消极或指责性的措辞;如何给予真诚的赞美和建设性的反馈,使其更容易被接受;以及如何在表达不同意见时,既坚定立场,又不伤害对方的自尊。书中会提供大量实际案例,分析不同场景下,情商高的对话者是如何通过措辞、语速、眼神交流等细节,化解僵局,增进理解,甚至将潜在的冲突转化为合作的契机。 特别值得一提的是,本书将深刻阐释“不懂说话你怎么带团队”这一核心命题。领导者作为团队的灵魂人物,其沟通方式直接决定了团队的士气、执行力和创新力。我们将详细解析领导者在团队管理中常见的沟通困境,例如如何有效传达愿景,激励团队成员;如何在分配任务时,清晰明确,避免误解;如何处理团队内部的矛盾,维护公平公正;以及如何在表彰优秀和批评不足时,把握尺度,达到最佳效果。本书将强调,真正会说话的领导者,不仅能“下达指令”,更能“激发人心”,通过富有智慧的对话,建立信任,培养归属感,让每个团队成员都感受到被重视和赋能,从而全心投入工作。 此外,本书还会深入探讨“话要这么说人要这样带”的进阶理念。这涉及到对不同性格、不同背景的团队成员,采用差异化的沟通策略。我们将研究如何识别个体差异,洞察对方的沟通偏好和需求,并据此调整自己的表达方式。例如,对于注重细节的成员,需要提供更详尽的信息和数据;而对于更具全局观的成员,则应强调战略和愿景。本书还会强调“以人为本”的带队原则,即在追求业绩的同时,关怀团队成员的成长和福祉。通过倾听他们的困惑,理解他们的挑战,并提供支持和指导,领导者可以建立起强大的团队凝聚力。 贯穿全书的另一个重要主题是“你的团队需要一个会讲故事的人”。故事,作为人类最古老的沟通形式之一,拥有强大的感染力和说服力。本书将揭示故事在激发情感、传递价值观、塑造文化以及建立连接方面的独特力量。我们将学习如何将抽象的理念、复杂的战略、甚至是艰苦卓约的挑战,转化为引人入胜的故事,从而更容易被团队成员理解、记住并内化。这不仅包括了讲述团队的辉煌成就,也包括了分享失败的教训,以及勾勒出激动人心的未来愿景。通过讲故事,领导者能够点燃团队的热情,统一思想,并营造一种积极向上、充满活力的团队氛围。 本书的论述将建立在大量心理学、行为学以及管理学研究成果之上,并辅以大量真实案例和情景模拟,力求为读者提供一套系统、实用且可操作的情商对话指南。无论您是职场新人,希望提升人际交往能力;还是资深管理者,渴望优化团队沟通效率;抑或是渴望在个人生活中拥有更和谐人际关系的读者,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。 我们相信,掌握情商对话艺术,不仅能够让您在职场上游刃有余,更能帮助您建立更深厚的人际关系,成为一个更受欢迎、更具影响力的沟通者和领导者。这是一次关于智慧、同理心与技巧的深度探索,一次关于如何用语言点亮心灵、凝聚力量的实践旅程。本书的目标,是帮助您从“说话”的层面,跃升至“影响”和“领导”的维度,最终实现个人与团队的共同成长与卓越。

用户评价

评分

最近一直在思考如何能更有效地带领我的团队,尤其是如何让团队成员之间有更强的凝聚力,如何让他们对共同的目标产生更深的认同感。这本书的内容,可以说是对我目前所面临的困境,提供了一个非常清晰和实用的解决方案。作者深入剖析了“会讲故事”在团队建设中的重要性,让我意识到,一个好的领导者,不仅仅是分配任务、监督进度,更是要能够构建一个充满吸引力的愿景,并通过引人入胜的故事,将这个愿景传递给每一个团队成员,让他们为之奋斗。书中列举了许多成功的领导者是如何运用故事来激发团队士气,解决冲突,甚至重塑企业文化的案例,让我深受启发。我开始意识到,过去我过于注重硬性的管理,而忽略了情感和精神层面的连接。这本书的出现,让我看到了另一种可能性,一种更人性化、也更具感染力的领导方式。我迫不及待地想将书中的理念和方法,运用到我的团队管理中,相信这会为我的团队带来积极的改变。

评分

在一次偶然的机会下,我接触到了这本书,当时正值团队项目进入瓶颈期,士气有些低落,我也正在为如何有效激励大家而苦恼。这本书可以说是及时雨,它并没有给出空洞的理论,而是通过大量生动的故事和详实的分析,揭示了“会说话”在团队领导力中的核心作用。书中关于如何通过故事来传递价值观、激发团队成员的共同愿景的部分,给我留下了深刻的印象。我过去习惯于用数据和事实来驱动团队,但这本书让我认识到,情感的连接和精神的共鸣同样重要,甚至能起到事半功倍的效果。作者通过对不同领导者沟通风格的对比,让我看到了“无效沟通”和“高效沟通”之间巨大的差异,以及这种差异对团队绩效的直接影响。我开始反思自己过去的一些沟通模式,意识到自己可能在不经意间,伤害了团队成员的积极性。这本书不仅教我如何“说”,更教我如何“思考”如何说,如何理解说话背后的深层意图,以及如何根据不同的听众和场景,调整自己的沟通策略。

评分

对于我这样一个性格比较内向,不擅长言辞的人来说,这本书简直是救星。我一直以来都觉得自己不够“外向”,不够“健谈”,所以在团队中总是显得有些沉默寡言,有时候心里明明有想法,却不知道如何组织语言表达出来,或者怕说出来会得罪人,所以宁愿保持沉默。这本书让我明白,情商高并不是让你变成一个“话痨”,而是让你学会如何用最恰当的方式,去表达最有效的信息,去处理最复杂的人际关系。书中关于如何“借力打力”的技巧,以及如何“四两拨千斤”地化解矛盾,让我大开眼界。我尝试着将书中的一些方法运用到工作中,比如在和同事讨论问题时,我开始尝试用提问的方式引导对方说出更多细节,而不是急于给出自己的答案。令人惊喜的是,这种方式不仅让讨论更加深入,也让同事们感觉自己的意见得到了重视。这本书让我看到了改变的希望,也让我觉得,即使是不太擅长说话的人,也能通过学习和实践,提升自己的沟通能力,从而在职业发展中获得更多机会。

评分

这几天一直在思考如何能更有效地与团队沟通,尤其是当面对一些棘手的局面时,总觉得自己的表达方式不够到位,导致信息传递出现偏差,甚至影响了团队的士气。读完这本书,我才恍然大悟,原来“会说话”并不仅仅是字面上的能说会道,更是包含了一套深刻的人际交往智慧。书里举了很多贴近实际的案例,比如如何委婉地指出同事的错误,而不是直接批评;如何在团队会议上引导大家说出真实的想法,而不是被少数声音主导;如何在激励团队的同时,又保持客观的公正。尤其是关于“听”的部分,作者强调的倾听技巧,让我意识到很多时候,我们急于表达自己的观点,反而忽略了对方真正想传达的信息,这真是让我受益匪浅。这本书的内容就像一把钥匙,为我打开了人际沟通的新视野,也为我今后在团队管理和日常工作中,提供了非常具体和可操作的指南。我感觉自己仿佛掌握了与人建立更深层次连接的秘诀,也更有信心去面对未来可能出现的沟通挑战了。

评分

我一直认为,沟通是所有管理工作的基石,但如何做到高效、有效的沟通,却是我一直在摸索和学习的课题。这本书为我提供了一个全新的视角。它让我认识到,“会说话”绝非是单纯的技巧堆砌,而是一种深度思考和同理心的体现。书中的内容,非常细致地阐述了在不同情境下,如何运用不同的沟通策略,才能达到最佳的效果。例如,在处理团队内部的意见分歧时,作者提出的“积极倾听”和“寻求共识”的方法,让我意识到,很多时候,我们需要的不是争个高下,而是找到能够让所有人都接受的解决方案。同时,书中对于如何运用“提问”的力量来引导思考、激发创意,也让我深受启发。我过去习惯于直接给出答案,而忽略了通过提问来让团队成员自己找到问题的症结所在。这本书让我看到了沟通的艺术性,也让我明白了,真正的“会说话”,是能够让对方感受到被尊重、被理解,并最终愿意与你一同前进。

评分

快递速度很快,内容相对来说还是比较受用的

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质量不错,书的内容也可以

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质量好,以后还会在京东买

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看看别人是怎么带团队的,作为参考不错,兼听则明。

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挺好的书,用着特别合适,很值很喜欢

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京东618用神券买的,关注已久的书,价格便宜,开启读书盛宴!

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团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥,那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望,无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。最终,只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果,而这些结果也有赖于人这种因素。

评分

读书的意义在于自我修养和对生活的应变能力。

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